SlideShare a Scribd company logo
1 of 47
Download to read offline
10 lucruri pe care
(poate:) nu le stiai despre
SEo si PPC
1. Nu toate cautarile
sunt egale.
1. What is SPI?
2.
Paid or unpaid, is a must in e-commerce
Vizitatori fara intentie de
cumparare:
2. Ce e ala SPI?
Valentin Radu - 10 lucruri pe care (poate:) nu le stiai despre SEO si PPC (2013.12.12, Impact Hub Bucharest)
Pe scurt:
Din 100000 de cautari ale
cuvintelor-cheie care ma
intereseaza, am atras
15% prin organic search si
20% prin Adwords.
Asta inseamna ca

SPI = 35%
A avea un istoric al modului in
care variaza SPI inseamna a
observa atat tendintele, cat si
performanta agentiei/ echipei
noastre de search marketing.
10. Purchase intention
3. Ce sunt sub-segmentele si
la ce ajuta ele?
Exemple de segmentare pe search
Segmentele se pot
diversifica in functie de:
1. Sursa de trafic
(Adwords vs paid, grupuri de keyword-uri, branded)

2. Comportament
(new vs returning, >5 pagini, etc.)

3. Rezultate
(Heavy-buyers vs new-comers)

4. Demografice
(Bucuresti vs provincie, etc)
La ce ne ajuta
segmentarea?
1. Identificam principalele segmente care produc
venituri/rezultate (Paretto sa traiasca), tipare de
comportament / anomalii pe baza carora…
2. Realizam sondaje, afland informatii relevante privind
nevoile, motivatiile, asteptarile si barierele diferitelor
segmente.
3. Ne adresam diferit diverselor segmente, in functie de
specificul acestora. Putem testa diferite mesaje, imagini,
oferte, versiuni de site
4. Poti face survey-uri pentru a
afla barierele vizitatorilor veniti din
search
Ai vrea un astfel de medic de familie?
Atunci nu mai face schimbari bazate doar pe asumptii/ipoteze/scenarii
ce nu sunt sustinute de date relevante.
- se fac atat pe vizitatori, cat si pe cei care convertesc
- intentia de conversie per total sau pe fiecare segment
important ne poate valida si politica de achizitie trafic
- ne ajuta sa aflam motivele pentru care vizitatorii
cumpara sau nu cumpara
Survey-urile
KPI-uri de urmarit lunar prin survey-uri:
VSI (visitor satisfaction index)
CSI/LSI (customer/lead satisfaction index)
PI (purchase intention)
NPS (Net Promoter Score)
Exemple de survey-uri segmentate
Cand/cum lansam un survey?
- dupa ce a vizitat o pagina importanta pentru noi
- la momentul cand face o actiune relevanta (se
aboneaza la newsletter, adauga un produs in cos,
etc)
- la momentul cand vrea sa iasa de pe o pagina
importanta pentru noi (on-exit interaction)
Exemplu de interactiune pt survey la iesirea de pe pagina
Ce te-a facut sa renunti la achizitie dupa ce ai adaugat
produsul in cosul de cumparaturi?

Sursa: econsultancy.com 2013
“No amount of
experimentation can ever
prove me right; a single
experiment can prove me
wrong.”
Robert Einstein
A observat cineva ceva suspect la slide-ul anterior?
5. Testeaza!

Conform econsultancy.com, site-urile care au facut AB
Testing au crescut rata de conversie cu ~20%
Ce poti testa?
- Headline-uri in concordanta
cu ad id-ul sau keyword-ul
- Culori
- Imagini
- Text
- Ordinea elementelor principale
Ad:

Landing page:
Keyword:

Landing page:
Beneficii AB Testing:
- poti obtine coerenta intre cuvinte cheie, ad-uri si
site-ul tau
- poti vedea ce merge si ce nu doar pe o anumita
audienta si doar pe x % din acea audienta
- elimini disputele inutile din echipa
- costa foarte putin (de la gratuit in sus)
- nu necesita skill-uri de programare/design
6. Branded vs Non-branded search
Ce inseamna branded search?
> brandultau
> brandultau.ro
> cuvant cheie + brandultau
Eu in aceasta galeata adaug si vizitatorii
directi, sunt cam aceeasi specie, desi
acestia din urma sunt cei mai de dorit.
Ce inseamna non-branded search?
Vizitatorii care ajung pe site-ul tau din
search, fara a mentiona brandul tau in
cuvantul cheie de pe care au venit.
Valentin Radu - 10 lucruri pe care (poate:) nu le stiai despre SEO si PPC (2013.12.12, Impact Hub Bucharest)
Branded search
- nu il parazita cu muschii brandului tau, deja te stiu
- fa-i experienta cat mai facila si simpla, deja e familiar cu
site-ul tau
- orienteaza-l catre conversie, are intentie de cumparare/
conversie mare
Non-branded search
- pregateste-i un welcome-screen in care sa ii arati care e
USP-ul tau
- testeaza un on-exit interaction, avand in vedere ca are
intentie mica de cumparare si care e status-ul tau
Exemplu de welcome screen
7. Exista calcaiul lui Ahile.
8. Poti personaliza prin keyword ca
sa creezi relevanta
94% dintre companii au declarat ca
personalizarea este critica succesului curent si
viitor.
Sursa: Econsultancy survey, 29 august 2013
Pentru barbati:

Pentru femei:
Personalizare in functie de ora:

Personalizare in functie de vreme:
Personalizarea se poate face in functie de:
- Tipul de device (desktop, tableta, etc)
- Rezolutie
- Locatie geografica
- Vreme (insorit, innorat, ploua, ninge)
- Comportament anterior (a cumparat de peste 1200 lei)
- Calendar (este Sf. Ion)
- Ora (mai sunt 43 de minute pentru a primi produsul azi)
- Cuvantul cheie
- Sursa de trafic
- Istoric (a venit de 4 ori si nu a cumparat sau si-a cumparat
plita electrica)
- Pagina accesata (produse >1000 lei)
9. Microconverteste!
Daca tot ai platit bani la hosting si achizitie trafic, macar
monetizeaza cumva vizita aceea. Fa rost de adresa lui de
e-mail si incearca sa convertesti mai tarziu.
Valentin Radu - 10 lucruri pe care (poate:) nu le stiai despre SEO si PPC (2013.12.12, Impact Hub Bucharest)
10. Time lag & Path length
In functie de tipul de achizitie poti decide:
- CAND sa faci remarketing
- CAT merita sa cheltuiesti pe un vizitator
In loc de incheiere, asa arata un site:

- Fara a sti motivele de
abandon
- Fara AB testing
- Personalizare slaba/deloc
- Fara carlige pentru vizitatorii
care vor sa iasa
- Fara lead-scoring
- Fara strategie de atragere de
emailuri
- Fara mail automat
Valentin Radu - 10 lucruri pe care (poate:) nu le stiai despre SEO si PPC (2013.12.12, Impact Hub Bucharest)
Multumesc.
Frumos.

valentin@marketizator.com

More Related Content

Similar to Valentin Radu - 10 lucruri pe care (poate:) nu le stiai despre SEO si PPC (2013.12.12, Impact Hub Bucharest)

Tot ce trebuie sa stii despre cuvintele cheie
Tot ce trebuie sa stii despre cuvintele cheieTot ce trebuie sa stii despre cuvintele cheie
Tot ce trebuie sa stii despre cuvintele cheieDaniel Ene
 
Despre cuvinte cheie
Despre cuvinte cheieDespre cuvinte cheie
Despre cuvinte cheieHoria Tel
 
Webinar Marketizator & PayU - Tot ce ai nevoie sa stii ca incepator in ale ra...
Webinar Marketizator & PayU - Tot ce ai nevoie sa stii ca incepator in ale ra...Webinar Marketizator & PayU - Tot ce ai nevoie sa stii ca incepator in ale ra...
Webinar Marketizator & PayU - Tot ce ai nevoie sa stii ca incepator in ale ra...Valentin Radu
 
Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 2
Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 2Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 2
Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 2Tomoniu Antonio
 
Despre Conversii in Google Analytics
Despre Conversii in Google AnalyticsDespre Conversii in Google Analytics
Despre Conversii in Google AnalyticsLiviu Taloi
 
Impactul continului asupra traficului in eCommerce
Impactul continului asupra traficului in eCommerceImpactul continului asupra traficului in eCommerce
Impactul continului asupra traficului in eCommerceGomag
 
10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashion
10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashion10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashion
10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashionLiviu Taloi
 
10 Sfaturi: Cum sa iti promovezi softul online cu buget 0
10 Sfaturi: Cum sa iti promovezi softul online cu buget 010 Sfaturi: Cum sa iti promovezi softul online cu buget 0
10 Sfaturi: Cum sa iti promovezi softul online cu buget 0Adriana Iordan
 
Top 7 elemente care te ajuta sa ai un site mai bun
Top 7 elemente care te ajuta sa ai un site mai bunTop 7 elemente care te ajuta sa ai un site mai bun
Top 7 elemente care te ajuta sa ai un site mai bunIoan Bunea
 
Intre amant și soț: cum optimizezi prezența brandului în rețelele sociale
Intre amant și soț: cum optimizezi prezența brandului în rețelele socialeIntre amant și soț: cum optimizezi prezența brandului în rețelele sociale
Intre amant și soț: cum optimizezi prezența brandului în rețelele socialeCiprian Gavriliu
 
Be onpush prezentare_Romania
Be onpush prezentare_RomaniaBe onpush prezentare_Romania
Be onpush prezentare_RomaniaWexcoin
 
Mintmetrics Beta - Prezentare @ Lumea SEO PPC
Mintmetrics Beta - Prezentare @  Lumea SEO PPCMintmetrics Beta - Prezentare @  Lumea SEO PPC
Mintmetrics Beta - Prezentare @ Lumea SEO PPCGomag
 
Cosmin Daraban - Prezentare MintMetrics
Cosmin Daraban - Prezentare MintMetricsCosmin Daraban - Prezentare MintMetrics
Cosmin Daraban - Prezentare MintMetricsLumea SEO PPC
 
Prezentare Limonade workshop marketing 2017
Prezentare Limonade  workshop marketing 2017Prezentare Limonade  workshop marketing 2017
Prezentare Limonade workshop marketing 2017Limonade
 
Studiu satisfactie clienti (css) prezentare generala (mai 2011)
Studiu satisfactie clienti (css)   prezentare generala (mai 2011)Studiu satisfactie clienti (css)   prezentare generala (mai 2011)
Studiu satisfactie clienti (css) prezentare generala (mai 2011)Neomar Consulting
 
Introducere in ux ui design
Introducere in ux   ui designIntroducere in ux   ui design
Introducere in ux ui designUPT, Multimedia
 
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...Bogdan Aron
 

Similar to Valentin Radu - 10 lucruri pe care (poate:) nu le stiai despre SEO si PPC (2013.12.12, Impact Hub Bucharest) (20)

Tot ce trebuie sa stii despre cuvintele cheie
Tot ce trebuie sa stii despre cuvintele cheieTot ce trebuie sa stii despre cuvintele cheie
Tot ce trebuie sa stii despre cuvintele cheie
 
Despre cuvinte cheie
Despre cuvinte cheieDespre cuvinte cheie
Despre cuvinte cheie
 
Webinar Marketizator & PayU - Tot ce ai nevoie sa stii ca incepator in ale ra...
Webinar Marketizator & PayU - Tot ce ai nevoie sa stii ca incepator in ale ra...Webinar Marketizator & PayU - Tot ce ai nevoie sa stii ca incepator in ale ra...
Webinar Marketizator & PayU - Tot ce ai nevoie sa stii ca incepator in ale ra...
 
Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 2
Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 2Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 2
Ghid practic s.t.a.r.t u.p 2020 adt 2
 
Cum segmentam lead-urile
Cum segmentam lead-urileCum segmentam lead-urile
Cum segmentam lead-urile
 
Despre Conversii in Google Analytics
Despre Conversii in Google AnalyticsDespre Conversii in Google Analytics
Despre Conversii in Google Analytics
 
Impactul continului asupra traficului in eCommerce
Impactul continului asupra traficului in eCommerceImpactul continului asupra traficului in eCommerce
Impactul continului asupra traficului in eCommerce
 
10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashion
10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashion10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashion
10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashion
 
SEO vs. SEM vs. SMO
SEO vs. SEM vs. SMOSEO vs. SEM vs. SMO
SEO vs. SEM vs. SMO
 
10 Sfaturi: Cum sa iti promovezi softul online cu buget 0
10 Sfaturi: Cum sa iti promovezi softul online cu buget 010 Sfaturi: Cum sa iti promovezi softul online cu buget 0
10 Sfaturi: Cum sa iti promovezi softul online cu buget 0
 
Top 7 elemente care te ajuta sa ai un site mai bun
Top 7 elemente care te ajuta sa ai un site mai bunTop 7 elemente care te ajuta sa ai un site mai bun
Top 7 elemente care te ajuta sa ai un site mai bun
 
BrandedClick Avantaje Client
BrandedClick Avantaje ClientBrandedClick Avantaje Client
BrandedClick Avantaje Client
 
Intre amant și soț: cum optimizezi prezența brandului în rețelele sociale
Intre amant și soț: cum optimizezi prezența brandului în rețelele socialeIntre amant și soț: cum optimizezi prezența brandului în rețelele sociale
Intre amant și soț: cum optimizezi prezența brandului în rețelele sociale
 
Be onpush prezentare_Romania
Be onpush prezentare_RomaniaBe onpush prezentare_Romania
Be onpush prezentare_Romania
 
Mintmetrics Beta - Prezentare @ Lumea SEO PPC
Mintmetrics Beta - Prezentare @  Lumea SEO PPCMintmetrics Beta - Prezentare @  Lumea SEO PPC
Mintmetrics Beta - Prezentare @ Lumea SEO PPC
 
Cosmin Daraban - Prezentare MintMetrics
Cosmin Daraban - Prezentare MintMetricsCosmin Daraban - Prezentare MintMetrics
Cosmin Daraban - Prezentare MintMetrics
 
Prezentare Limonade workshop marketing 2017
Prezentare Limonade  workshop marketing 2017Prezentare Limonade  workshop marketing 2017
Prezentare Limonade workshop marketing 2017
 
Studiu satisfactie clienti (css) prezentare generala (mai 2011)
Studiu satisfactie clienti (css)   prezentare generala (mai 2011)Studiu satisfactie clienti (css)   prezentare generala (mai 2011)
Studiu satisfactie clienti (css) prezentare generala (mai 2011)
 
Introducere in ux ui design
Introducere in ux   ui designIntroducere in ux   ui design
Introducere in ux ui design
 
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
 

More from Lumea SEO PPC

Radu Irava - Mobile Ideas
Radu Irava - Mobile IdeasRadu Irava - Mobile Ideas
Radu Irava - Mobile IdeasLumea SEO PPC
 
Matei Fesnic - Prezentare Lumea SEO PPC #150 - Black Friday
Matei Fesnic - Prezentare Lumea SEO PPC #150 - Black FridayMatei Fesnic - Prezentare Lumea SEO PPC #150 - Black Friday
Matei Fesnic - Prezentare Lumea SEO PPC #150 - Black FridayLumea SEO PPC
 
Germina Gâgă - Strategii Online de Black Friday
Germina Gâgă - Strategii Online de Black FridayGermina Gâgă - Strategii Online de Black Friday
Germina Gâgă - Strategii Online de Black FridayLumea SEO PPC
 
Adina David - Cum imbinam online-ul cu offline-ul?
Adina David - Cum imbinam online-ul cu offline-ul?Adina David - Cum imbinam online-ul cu offline-ul?
Adina David - Cum imbinam online-ul cu offline-ul?Lumea SEO PPC
 
Germina Gaga - In mintea consumatorilor (2016.03.29 - Impact Hub Bucharest)
Germina Gaga - In mintea consumatorilor (2016.03.29 - Impact Hub Bucharest)Germina Gaga - In mintea consumatorilor (2016.03.29 - Impact Hub Bucharest)
Germina Gaga - In mintea consumatorilor (2016.03.29 - Impact Hub Bucharest)Lumea SEO PPC
 
Mihai Aperghis - Sunt publisher, scoate-mă de-aici! (ediția SEO) (2015.05.27,...
Mihai Aperghis - Sunt publisher, scoate-mă de-aici! (ediția SEO) (2015.05.27,...Mihai Aperghis - Sunt publisher, scoate-mă de-aici! (ediția SEO) (2015.05.27,...
Mihai Aperghis - Sunt publisher, scoate-mă de-aici! (ediția SEO) (2015.05.27,...Lumea SEO PPC
 
Alex Drăgan - PPC compatibil cu publishing (2015.05.27, Impact Hub Bucharest)
Alex Drăgan - PPC compatibil cu publishing (2015.05.27, Impact Hub Bucharest)Alex Drăgan - PPC compatibil cu publishing (2015.05.27, Impact Hub Bucharest)
Alex Drăgan - PPC compatibil cu publishing (2015.05.27, Impact Hub Bucharest)Lumea SEO PPC
 
Olivian Breda - Ce am învățat din 10 audituri SEO pentru site-uri de publishi...
Olivian Breda - Ce am învățat din 10 audituri SEO pentru site-uri de publishi...Olivian Breda - Ce am învățat din 10 audituri SEO pentru site-uri de publishi...
Olivian Breda - Ce am învățat din 10 audituri SEO pentru site-uri de publishi...Lumea SEO PPC
 
Dragos Smeu - Cum sa faci mai multi bani cu mai putini bani (2015.04.23, Impa...
Dragos Smeu - Cum sa faci mai multi bani cu mai putini bani (2015.04.23, Impa...Dragos Smeu - Cum sa faci mai multi bani cu mai putini bani (2015.04.23, Impa...
Dragos Smeu - Cum sa faci mai multi bani cu mai putini bani (2015.04.23, Impa...Lumea SEO PPC
 
Alexandra Tănasă - Link Building prin Digital PR (2015.03.25, Impact HUB Buch...
Alexandra Tănasă - Link Building prin Digital PR (2015.03.25, Impact HUB Buch...Alexandra Tănasă - Link Building prin Digital PR (2015.03.25, Impact HUB Buch...
Alexandra Tănasă - Link Building prin Digital PR (2015.03.25, Impact HUB Buch...Lumea SEO PPC
 
Adelina Oprea - Remarketing & Retargeting (2015.03.25, Impact HUB Bucharest)
Adelina Oprea - Remarketing & Retargeting (2015.03.25, Impact HUB Bucharest)Adelina Oprea - Remarketing & Retargeting (2015.03.25, Impact HUB Bucharest)
Adelina Oprea - Remarketing & Retargeting (2015.03.25, Impact HUB Bucharest)Lumea SEO PPC
 
Alexandru Negrea - 20 de sfaturi pe Facebook (2015.02.26, Impact Hub Bucharest)
Alexandru Negrea - 20 de sfaturi pe Facebook (2015.02.26, Impact Hub Bucharest)Alexandru Negrea - 20 de sfaturi pe Facebook (2015.02.26, Impact Hub Bucharest)
Alexandru Negrea - 20 de sfaturi pe Facebook (2015.02.26, Impact Hub Bucharest)Lumea SEO PPC
 
Cornel Coman - PPC International (2015.01.22, Impact HUB Bucharest)
Cornel Coman - PPC International (2015.01.22, Impact HUB Bucharest)Cornel Coman - PPC International (2015.01.22, Impact HUB Bucharest)
Cornel Coman - PPC International (2015.01.22, Impact HUB Bucharest)Lumea SEO PPC
 
Vlad Stănilă, 2Parale - Affiliate Marketing. Love&Hate Relationship (2014.12.11)
Vlad Stănilă, 2Parale - Affiliate Marketing. Love&Hate Relationship (2014.12.11)Vlad Stănilă, 2Parale - Affiliate Marketing. Love&Hate Relationship (2014.12.11)
Vlad Stănilă, 2Parale - Affiliate Marketing. Love&Hate Relationship (2014.12.11)Lumea SEO PPC
 
Cătălin Macovei - Keywords? (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)
Cătălin Macovei - Keywords? (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)Cătălin Macovei - Keywords? (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)
Cătălin Macovei - Keywords? (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)Lumea SEO PPC
 
Daniel Ene - Keyword Research (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)
Daniel Ene - Keyword Research (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)Daniel Ene - Keyword Research (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)
Daniel Ene - Keyword Research (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)Lumea SEO PPC
 
Dragoș Smeu - Cum scapi de traficul de Black Friday? (2014.09.25, Impact Hub ...
Dragoș Smeu - Cum scapi de traficul de Black Friday? (2014.09.25, Impact Hub ...Dragoș Smeu - Cum scapi de traficul de Black Friday? (2014.09.25, Impact Hub ...
Dragoș Smeu - Cum scapi de traficul de Black Friday? (2014.09.25, Impact Hub ...Lumea SEO PPC
 
SEO monitor: Topul celor mai vizibile branduri în Google în 2014
SEO monitor: Topul celor mai vizibile branduri în Google în 2014SEO monitor: Topul celor mai vizibile branduri în Google în 2014
SEO monitor: Topul celor mai vizibile branduri în Google în 2014Lumea SEO PPC
 
Ana Bucuroiu - Fidelizare audienta in online prin PPC (2014.08.28, Impact Hub...
Ana Bucuroiu - Fidelizare audienta in online prin PPC (2014.08.28, Impact Hub...Ana Bucuroiu - Fidelizare audienta in online prin PPC (2014.08.28, Impact Hub...
Ana Bucuroiu - Fidelizare audienta in online prin PPC (2014.08.28, Impact Hub...Lumea SEO PPC
 
Aneta Plesa - Facebook Ads. Revolutii (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)
Aneta Plesa - Facebook Ads. Revolutii (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)Aneta Plesa - Facebook Ads. Revolutii (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)
Aneta Plesa - Facebook Ads. Revolutii (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)Lumea SEO PPC
 

More from Lumea SEO PPC (20)

Radu Irava - Mobile Ideas
Radu Irava - Mobile IdeasRadu Irava - Mobile Ideas
Radu Irava - Mobile Ideas
 
Matei Fesnic - Prezentare Lumea SEO PPC #150 - Black Friday
Matei Fesnic - Prezentare Lumea SEO PPC #150 - Black FridayMatei Fesnic - Prezentare Lumea SEO PPC #150 - Black Friday
Matei Fesnic - Prezentare Lumea SEO PPC #150 - Black Friday
 
Germina Gâgă - Strategii Online de Black Friday
Germina Gâgă - Strategii Online de Black FridayGermina Gâgă - Strategii Online de Black Friday
Germina Gâgă - Strategii Online de Black Friday
 
Adina David - Cum imbinam online-ul cu offline-ul?
Adina David - Cum imbinam online-ul cu offline-ul?Adina David - Cum imbinam online-ul cu offline-ul?
Adina David - Cum imbinam online-ul cu offline-ul?
 
Germina Gaga - In mintea consumatorilor (2016.03.29 - Impact Hub Bucharest)
Germina Gaga - In mintea consumatorilor (2016.03.29 - Impact Hub Bucharest)Germina Gaga - In mintea consumatorilor (2016.03.29 - Impact Hub Bucharest)
Germina Gaga - In mintea consumatorilor (2016.03.29 - Impact Hub Bucharest)
 
Mihai Aperghis - Sunt publisher, scoate-mă de-aici! (ediția SEO) (2015.05.27,...
Mihai Aperghis - Sunt publisher, scoate-mă de-aici! (ediția SEO) (2015.05.27,...Mihai Aperghis - Sunt publisher, scoate-mă de-aici! (ediția SEO) (2015.05.27,...
Mihai Aperghis - Sunt publisher, scoate-mă de-aici! (ediția SEO) (2015.05.27,...
 
Alex Drăgan - PPC compatibil cu publishing (2015.05.27, Impact Hub Bucharest)
Alex Drăgan - PPC compatibil cu publishing (2015.05.27, Impact Hub Bucharest)Alex Drăgan - PPC compatibil cu publishing (2015.05.27, Impact Hub Bucharest)
Alex Drăgan - PPC compatibil cu publishing (2015.05.27, Impact Hub Bucharest)
 
Olivian Breda - Ce am învățat din 10 audituri SEO pentru site-uri de publishi...
Olivian Breda - Ce am învățat din 10 audituri SEO pentru site-uri de publishi...Olivian Breda - Ce am învățat din 10 audituri SEO pentru site-uri de publishi...
Olivian Breda - Ce am învățat din 10 audituri SEO pentru site-uri de publishi...
 
Dragos Smeu - Cum sa faci mai multi bani cu mai putini bani (2015.04.23, Impa...
Dragos Smeu - Cum sa faci mai multi bani cu mai putini bani (2015.04.23, Impa...Dragos Smeu - Cum sa faci mai multi bani cu mai putini bani (2015.04.23, Impa...
Dragos Smeu - Cum sa faci mai multi bani cu mai putini bani (2015.04.23, Impa...
 
Alexandra Tănasă - Link Building prin Digital PR (2015.03.25, Impact HUB Buch...
Alexandra Tănasă - Link Building prin Digital PR (2015.03.25, Impact HUB Buch...Alexandra Tănasă - Link Building prin Digital PR (2015.03.25, Impact HUB Buch...
Alexandra Tănasă - Link Building prin Digital PR (2015.03.25, Impact HUB Buch...
 
Adelina Oprea - Remarketing & Retargeting (2015.03.25, Impact HUB Bucharest)
Adelina Oprea - Remarketing & Retargeting (2015.03.25, Impact HUB Bucharest)Adelina Oprea - Remarketing & Retargeting (2015.03.25, Impact HUB Bucharest)
Adelina Oprea - Remarketing & Retargeting (2015.03.25, Impact HUB Bucharest)
 
Alexandru Negrea - 20 de sfaturi pe Facebook (2015.02.26, Impact Hub Bucharest)
Alexandru Negrea - 20 de sfaturi pe Facebook (2015.02.26, Impact Hub Bucharest)Alexandru Negrea - 20 de sfaturi pe Facebook (2015.02.26, Impact Hub Bucharest)
Alexandru Negrea - 20 de sfaturi pe Facebook (2015.02.26, Impact Hub Bucharest)
 
Cornel Coman - PPC International (2015.01.22, Impact HUB Bucharest)
Cornel Coman - PPC International (2015.01.22, Impact HUB Bucharest)Cornel Coman - PPC International (2015.01.22, Impact HUB Bucharest)
Cornel Coman - PPC International (2015.01.22, Impact HUB Bucharest)
 
Vlad Stănilă, 2Parale - Affiliate Marketing. Love&Hate Relationship (2014.12.11)
Vlad Stănilă, 2Parale - Affiliate Marketing. Love&Hate Relationship (2014.12.11)Vlad Stănilă, 2Parale - Affiliate Marketing. Love&Hate Relationship (2014.12.11)
Vlad Stănilă, 2Parale - Affiliate Marketing. Love&Hate Relationship (2014.12.11)
 
Cătălin Macovei - Keywords? (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)
Cătălin Macovei - Keywords? (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)Cătălin Macovei - Keywords? (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)
Cătălin Macovei - Keywords? (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)
 
Daniel Ene - Keyword Research (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)
Daniel Ene - Keyword Research (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)Daniel Ene - Keyword Research (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)
Daniel Ene - Keyword Research (2014.10.30, Impact HUB Bucharest)
 
Dragoș Smeu - Cum scapi de traficul de Black Friday? (2014.09.25, Impact Hub ...
Dragoș Smeu - Cum scapi de traficul de Black Friday? (2014.09.25, Impact Hub ...Dragoș Smeu - Cum scapi de traficul de Black Friday? (2014.09.25, Impact Hub ...
Dragoș Smeu - Cum scapi de traficul de Black Friday? (2014.09.25, Impact Hub ...
 
SEO monitor: Topul celor mai vizibile branduri în Google în 2014
SEO monitor: Topul celor mai vizibile branduri în Google în 2014SEO monitor: Topul celor mai vizibile branduri în Google în 2014
SEO monitor: Topul celor mai vizibile branduri în Google în 2014
 
Ana Bucuroiu - Fidelizare audienta in online prin PPC (2014.08.28, Impact Hub...
Ana Bucuroiu - Fidelizare audienta in online prin PPC (2014.08.28, Impact Hub...Ana Bucuroiu - Fidelizare audienta in online prin PPC (2014.08.28, Impact Hub...
Ana Bucuroiu - Fidelizare audienta in online prin PPC (2014.08.28, Impact Hub...
 
Aneta Plesa - Facebook Ads. Revolutii (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)
Aneta Plesa - Facebook Ads. Revolutii (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)Aneta Plesa - Facebook Ads. Revolutii (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)
Aneta Plesa - Facebook Ads. Revolutii (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)
 

Valentin Radu - 10 lucruri pe care (poate:) nu le stiai despre SEO si PPC (2013.12.12, Impact Hub Bucharest)

  • 1. 10 lucruri pe care (poate:) nu le stiai despre SEo si PPC
  • 2. 1. Nu toate cautarile sunt egale.
  • 3. 1. What is SPI? 2. Paid or unpaid, is a must in e-commerce
  • 4. Vizitatori fara intentie de cumparare:
  • 5. 2. Ce e ala SPI?
  • 7. Pe scurt: Din 100000 de cautari ale cuvintelor-cheie care ma intereseaza, am atras 15% prin organic search si 20% prin Adwords. Asta inseamna ca SPI = 35% A avea un istoric al modului in care variaza SPI inseamna a observa atat tendintele, cat si performanta agentiei/ echipei noastre de search marketing.
  • 9. 3. Ce sunt sub-segmentele si la ce ajuta ele?
  • 11. Segmentele se pot diversifica in functie de: 1. Sursa de trafic (Adwords vs paid, grupuri de keyword-uri, branded) 2. Comportament (new vs returning, >5 pagini, etc.) 3. Rezultate (Heavy-buyers vs new-comers) 4. Demografice (Bucuresti vs provincie, etc)
  • 12. La ce ne ajuta segmentarea? 1. Identificam principalele segmente care produc venituri/rezultate (Paretto sa traiasca), tipare de comportament / anomalii pe baza carora… 2. Realizam sondaje, afland informatii relevante privind nevoile, motivatiile, asteptarile si barierele diferitelor segmente. 3. Ne adresam diferit diverselor segmente, in functie de specificul acestora. Putem testa diferite mesaje, imagini, oferte, versiuni de site
  • 13. 4. Poti face survey-uri pentru a afla barierele vizitatorilor veniti din search
  • 14. Ai vrea un astfel de medic de familie? Atunci nu mai face schimbari bazate doar pe asumptii/ipoteze/scenarii ce nu sunt sustinute de date relevante.
  • 15. - se fac atat pe vizitatori, cat si pe cei care convertesc - intentia de conversie per total sau pe fiecare segment important ne poate valida si politica de achizitie trafic - ne ajuta sa aflam motivele pentru care vizitatorii cumpara sau nu cumpara Survey-urile
  • 16. KPI-uri de urmarit lunar prin survey-uri: VSI (visitor satisfaction index) CSI/LSI (customer/lead satisfaction index) PI (purchase intention) NPS (Net Promoter Score)
  • 17. Exemple de survey-uri segmentate
  • 18. Cand/cum lansam un survey? - dupa ce a vizitat o pagina importanta pentru noi - la momentul cand face o actiune relevanta (se aboneaza la newsletter, adauga un produs in cos, etc) - la momentul cand vrea sa iasa de pe o pagina importanta pentru noi (on-exit interaction)
  • 19. Exemplu de interactiune pt survey la iesirea de pe pagina
  • 20. Ce te-a facut sa renunti la achizitie dupa ce ai adaugat produsul in cosul de cumparaturi? Sursa: econsultancy.com 2013
  • 21. “No amount of experimentation can ever prove me right; a single experiment can prove me wrong.” Robert Einstein
  • 22. A observat cineva ceva suspect la slide-ul anterior?
  • 23. 5. Testeaza! Conform econsultancy.com, site-urile care au facut AB Testing au crescut rata de conversie cu ~20%
  • 24. Ce poti testa? - Headline-uri in concordanta cu ad id-ul sau keyword-ul - Culori - Imagini - Text - Ordinea elementelor principale
  • 27. Beneficii AB Testing: - poti obtine coerenta intre cuvinte cheie, ad-uri si site-ul tau - poti vedea ce merge si ce nu doar pe o anumita audienta si doar pe x % din acea audienta - elimini disputele inutile din echipa - costa foarte putin (de la gratuit in sus) - nu necesita skill-uri de programare/design
  • 28. 6. Branded vs Non-branded search
  • 29. Ce inseamna branded search? > brandultau > brandultau.ro > cuvant cheie + brandultau Eu in aceasta galeata adaug si vizitatorii directi, sunt cam aceeasi specie, desi acestia din urma sunt cei mai de dorit.
  • 30. Ce inseamna non-branded search? Vizitatorii care ajung pe site-ul tau din search, fara a mentiona brandul tau in cuvantul cheie de pe care au venit.
  • 32. Branded search - nu il parazita cu muschii brandului tau, deja te stiu - fa-i experienta cat mai facila si simpla, deja e familiar cu site-ul tau - orienteaza-l catre conversie, are intentie de cumparare/ conversie mare
  • 33. Non-branded search - pregateste-i un welcome-screen in care sa ii arati care e USP-ul tau - testeaza un on-exit interaction, avand in vedere ca are intentie mica de cumparare si care e status-ul tau
  • 35. 7. Exista calcaiul lui Ahile.
  • 36. 8. Poti personaliza prin keyword ca sa creezi relevanta 94% dintre companii au declarat ca personalizarea este critica succesului curent si viitor. Sursa: Econsultancy survey, 29 august 2013
  • 38. Personalizare in functie de ora: Personalizare in functie de vreme:
  • 39. Personalizarea se poate face in functie de: - Tipul de device (desktop, tableta, etc) - Rezolutie - Locatie geografica - Vreme (insorit, innorat, ploua, ninge) - Comportament anterior (a cumparat de peste 1200 lei) - Calendar (este Sf. Ion) - Ora (mai sunt 43 de minute pentru a primi produsul azi) - Cuvantul cheie - Sursa de trafic - Istoric (a venit de 4 ori si nu a cumparat sau si-a cumparat plita electrica) - Pagina accesata (produse >1000 lei)
  • 41. Daca tot ai platit bani la hosting si achizitie trafic, macar monetizeaza cumva vizita aceea. Fa rost de adresa lui de e-mail si incearca sa convertesti mai tarziu.
  • 43. 10. Time lag & Path length
  • 44. In functie de tipul de achizitie poti decide: - CAND sa faci remarketing - CAT merita sa cheltuiesti pe un vizitator
  • 45. In loc de incheiere, asa arata un site: - Fara a sti motivele de abandon - Fara AB testing - Personalizare slaba/deloc - Fara carlige pentru vizitatorii care vor sa iasa - Fara lead-scoring - Fara strategie de atragere de emailuri - Fara mail automat