Management 2.0 (Td)

Slideshow Transcript

1. Slide 1: ! Management 2.0 Nuevas prácticas para un nuevo escenario Nuevas prácticas para un nuevo escenario Dr. Juan Calos Lucas juancarloslucas.com.ar | innovaconsulting.com.ar
2. Slide 2: ? Qué gerentes se necesitarán en las empresas del futuro
3. Slide 3: ? Con qué mundo tendrán que lidiar
4. Slide 4: | Fuerzas de cambio | Tsunami de cambio tecnológico
5. Slide 5: “Cada 50-60 años enfrentamos un tsunami de cambio tecnológico que redefine la competitividad” Carlota Pérez
6. Slide 6: Cinco revoluciones tecnológicas en 230 años 1771 La ‘Revolución Industrial’ Big Bang Agotamiento Época del hierro, la máquina 1829 de vapor y el ferrocarril 1875 Época del acero y la ingeniería pesada Época del petróleo, el automóvil 1908 y la producción en masa Época de la informática y la telecomunicación 1971 ¿Época de la biotecnología y la nanotecnología? 20??
7. Slide 7: Estructura histórica de las olas de cambio Nivel de difusión de la revolución tecnológica DESPLIEGUE SINERGIA COLAPSO BURSÁTIL - RECESIÓN Epoca de INSTALACIÓN bonanza probable ! Estamos aquí Tiempo “Nos esperan de 20 a 30 años para el despliegue completo de la revolución informática”
8. Slide 8: | Desafío para el management | ! Hay que comprender el cambio en el modo de innovar, para insertarse en la bonanza por venir 1
9. Slide 9: | Fuerzas de cambio | Innovaciones disruptivas
10. Slide 10: “Las organizaciones establecidas fracasan en imponer innovaciones disruptivas porque utilizan las mejores prácticas de management y las han estado aplicando de manera efectiva y exitosa.” Clayton Christensen
11. Slide 11: Características de las innovaciones disruptivas Se basan en tecnologías mas simples, baratas y menos eficientes. Prometen menores márgenes. Los líderes tienen clientes que no las pueden usar y no las quieren. Comienzan en mercados insignificantes.
12. Slide 12: La innovación disruptiva emerge siempre como una posibilidad subestimada por el mercado establecido. Miramos en futuro con el sentido común del pasado.
13. Slide 13: 2 ! Hay que desarrollar sensibilidad para escuchar el mundo y crear mapas de los cambios disruptivos | Desafío para el management |
14. Slide 14: | Fuerzas de cambio | Expansión de la colaboración en redes virtuales (la gran disrupción)
15. Slide 15: nuevo escenario Nuevas tecnologías y formas de colaboración están “aplanando la tierra” nuevos actores Millones de individuos se suman a la economía global como consumidores y trabajadores (China, India, ex-URSS) nuevas prácticas Gestión en redes globales para crear nuevo valor Thomas Friedman
16. Slide 16: Muro de Berlín y PC-Windows Netscape y redes de fibra óptica Workflow software e integración de sistemas La plataforma Open-sourcing Outsourcing Offshoring Supply-chaining Insourcing In-forming Las formas de colaboración Digital, móvil, virtual y personal Los esteroides Los 10 aplanadores de la tierra
17. Slide 17: Prácticas empresariales y producción de identidad COMMODITIZADAS DIFERENCIADORAS Permiten articular Permiten articular identidades identidades no intercambiables intercambiables (25%) No aportan al valor Definen la de la oferta competitividad
18. Slide 18: 3.0 Poder de las personas 2000-hoy 2.0 Poder de las empresas 1800- 2000 1.0 Poder de los países Globalización 1492-1800
19. Slide 19: La nueva transformación de internet Web 1.0 Web 2.0 1995-2000 2002-hoy La web como La web como almacén global espacio social de información de interacción (Sofware social, P2P)
20. Slide 20: Creación en redes abiertas, colaborativas y globales Free software Blogging Redes sociales
21. Slide 21: Ej Creación en redes abiertas, em colaborativas y globales pl os Free software
22. Slide 22: 15 34 0 Movimiento del software libre 0, ,00 00 0 100,000,000 (octubre) 0 ,0 70,000,000 (julio) ,0 00 60,000,000 (febrero’05) 00 ( (mene ay ro Blake Dave o’ ’06 Ross Hyatt 07 ) ) En menos de un año están desafiando el mercado mundial de Microsoft
23. Slide 23: Movimiento del software libre Rob Davis 10.000 Donantes U$S 25 c/u 10 días ! !
24. Slide 24: Ej em Creación en redes abiertas, pl colaborativas y globales os
25. Slide 26: Ej em Creación en redes abiertas, pl colaborativas y globales os Blogging
26. Slide 29: Ej em Creación en redes abiertas, pl colaborativas y globales os
27. Slide 31: ! Hay que aprender a navegar y protagonizar las nuevas redes virtuales globales 3 | Desafío para el management |
28. Slide 32: | Fuerzas de cambio | Los mercados masivos se transforman en multitudes de nichos
29. Slide 33: “The Long Tail” •Opciones obvias. Volumen Cabeza •Ítems de alto volumen de venta individual. •Únicos disponibles en canales tradicionales. •Opciones bajo la punta del iceberg. Cola •Ítems de bajo volumen de venta individual. •Oportunidad de oferta agregada. Variedad Chris Anderson
30. Slide 34: “The Long Tail”
31. Slide 35: Las tres fuerzas de la “long tail” FILTROS AGREGADORES TOOLMAKERS Blogs, E-Bay, Audio, video, Google Amazon Blogging tools Volumen 2 1 3 Conectar oferta Democratizar Democratizar y demanda herramientas herramientas de distribución de producción Resultado: desplaza Resultado: más Resultado: más el negocio de acceso a nichos variedad que alarga éxitos a engorda la cola la cola nichos Variedad
32. Slide 36: “The Long Tail”
33. Slide 37: 4 | Desafío para el management | Hay que aprender a pasar de ofertas estándar, a una “long tail” de ofertas sensibles al estilo de vida del cliente
34. Slide 38: ? Entonces … qué es lo central en todo esto
35. Slide 39: ! 1 Entender que no se trata de tecnología sino de comunicación La web 2.0 devela lo central: dos son s y merca Empresa • aciones. convers versar. ar es con y gestion •Liderar levantes ciones re conversa •Muchas s on-line. espacio mudan a se
36. Slide 40: ! 2 Enfrentamos la era de la caducidad permanente La web 2.0 devela lo central: e crean valiosas s ntidades •Las ide saciones. n conver e n desafío ción es u u reinven •S anente. nidades perm en comu aprende irtuales. to se bales y v •Es z mas glo cada ve
37. Slide 41: El dilema que enfrentamos es que… …nos educaron …y nos tenemos para un mundo que mover en estático, local y otro dinámico, predecible… global e incierto
38. Slide 42: splazamiento de sentido común Management 2.0 Management 1.0 …a visión sensible a lo De visión basada en el emergente análisis y la teoría… De ofertas estándar para …a “long tail” de ofertas clientes estándar… “a medida” del cliente De gestión por control …a gestión en redes de unilateral y miedo… colaborativas y globales Del aprendizaje …al aprendizaje social individual, teórico… en la acción
39. Slide 43: 4 disciplinas emergentes del Management 2.0 Leer Inventar posibilidades ofertas de en mundos valor para emergentes el cliente Declarar Diseñar Visión Innovación identidad identidad emprendedora sistemática Cuidar aprender en compromisos la acción y construir enfrentando confianza el riesgo Encarnar Fortaleza Ejecución en Aprendizaje identidad emocional redes globales permanente
40. Slide 44: 4 aspectos de la transformación (que hay que tomarse en serio) La capacitación en comunicación, Habilidades 2.0 trabajo en equipo, etc., adquieren un nuevo significado. El coaching organizacional es clave para vencer viejos hábitos que limitan Prácticas 2.0 el aprendizaje y la efectividad. La apropiación de herramientas y escenarios web implica una enorme Tecnologías 2.0 posibilidad de aumento de efectividad. Colaboración, transparencia, Colaboración Valores 2.0 protagonismo, responsabilidad.
41. Slide 45: 1 Desafío corporativo: La conversación P2P ocurre aunque no participemos ¿Cómo nos vamos a hacer cargo? Web 2.0 como sistema de monitoreo y alerta temprana
42. Slide 46: El Management 2.0 y Medios 2.0 12 Sep ‘04 13 Sep ‘04 14 Sep ‘04 16 Sep ‘04 Bikeforums: 17 Sep ‘04 Alguien sube el candado se Muchos un video abre con Kriptonite Bloggers mostrándo birome Bic El NY Times y asegura que levantan el cómo otros medios sus candados video reportan el son seguros hecho Kriptonite no dice nada: ¿Se habrá enterado? Pérdida de pre stigio de la Em presa
43. Slide 47: El Management 2.0 y Medios 2.0
44. Slide 48: Web 2.0 como sistema de gestión de conocimiento ¿Cómo nos vamos a preparar? 2Desafío corporativo: La conversación P2P es la arena mas innovadora
45. Slide 49: ! Open Business Car
46. Slide 50: Web 2.0 como escenario de construcción de identidad ¿Cómo vamos a participar? 3Desafío corporativo: La conversación P2P configura un nuevo escenario social
47. Slide 51: El Management 2.0 y construcción de identidad Construir comunidad •Encontrar a los actores relevantes •Participar de las conversaciones •Construir relaciones personales •Dar empowerment a los miembros (Edelman) Hoy, toda empresa es una empresa de medios
48. Slide 52: Caso: Management 2.0 Web 2.0 como sistema de monitoreo y alerta temprana Web 2.0 como escenario de construcción de identidad Web 2.0 como sistema de gestión de conocimiento
49. Slide 53: ? Cuál es el peligro de ignorar el desafío
50. Slide 54: La brecha de capacidades entre quienes se mueven en estos dos mundos crecerá exponencialmente ! Esto vale tanto para las empresas como para los “managers”
51. Slide 55: Nativos e inmigrantes (brecha de sentido común) Inmigrantes del Nativos del nuevo mundo nuevo mundo (Educandos de los (Educadores de los próximos años) próximos años) O los inmigrantes aprenden, o los nativos deberán retrotraer sus capacidades.
52. Slide 56: La amenaza que enfrentamos es la de crear gerentes y empresas, inmigrantes del mundo del futuro ¡ INMIGRANTES POR DISEÑO !
53. Slide 57: ! Gracias Dr. Juan Calos Lucas juancarloslucas.com.ar innovaconsulting.com.ar