Le rôle de l'environnement social, des réseaux sociaux et des relations sociales sur la persévérance aux études collégiales et la construction du projet professionnel.

1. 08/06/2010
1
RÉUSSIR ENSEMBLE
Environnement social - Réseaux sociaux - Relations sociales
Cégep Beauce-Appalaches
7 juin 2010
• Louis Cournoyer, Université du Québec à Montréal
• Sylvain Bourdon, Université de Sherbrooke
• Johanne Charbonneau, Institut national de recherche
scientifique
• Lynne Lapostolle, Cégep du Vieux-Montréal
• Thérèse Létourneau, Cégep de Sherbrooke
Le rôle rassembleur des acteurs du réseau
d’enseignement collégial
Plan de présentation
Conférence d’ouverture
1. La dimension sociorelationnelle de la persévérance aux études
collégiales.
2. L’apport de notre recherche : Famille, réseau et persévérance au
collégial.
3. Le rôle d’influence possible du personnel enseignant et
professionnel, ainsi que de membres de la direction.

2. 08/06/2010
2
Étude de la persévérance aux études collégiales :
la dimension sociorelationnelle.
État des connaissances
Les collégiennes et les collégiens
L’entrée dans l’âge adulte : une période unique de la vie.

3. 08/06/2010
3
Adaptations multiples
Adaptations
multiples
Quête
d’appartenance

4. 08/06/2010
4
Adaptations
multiples
Quête
d’appartenance
Sociétale
Sociorelationnelle
Institutionnelle
Collégiale
(collègues)
Familiale
Amicale
Adaptations
multiples
Quête
d’appartenance
Quête de
performance

5. 08/06/2010
5
Adaptations
multiples
Quête
d’appartenance
Quête de
performance
Académique
Autonomiste
Anticipatrice
Intégrative
Adaptations
multiples
Quête
d’appartenance
Quête de
performance
Quête de
signifiance

6. 08/06/2010
6
Adaptations
multiples
Quête
d’appartenance
Quête de
performance
Quête de
signifiance
Passé-Présent-Futur
Soi-Environnement
Identitaire
(Direction-Cognition-Sensation)
Performance
SignifianceAppartenance
Les collégiennes, les collégiens : à l’entrée dans l’âge adulte.

7. 08/06/2010
7
Au collège
Performance
SignifianceAppartenance
Les collégiennes, les collégiens : à l’entrée dans l’âge adulte.
Au-travers d’un environnement social …
… qui traverse et dépasse l’expérience du collégial
Collège
Performance
SignifianceAppartenance
Les collégiennes, les collégiens : à l’entrée dans l’âge adulte.

8. 08/06/2010
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L’expérience du collégial
Performance
SignifianceAppartenance
L’expérience « relationnelle » de l’entrée dans l’âge adulte
L’expérience du collégial
Performance
SignifianceAppartenance
L’expérience de l’entrée dans l’âge adulte
L’expérience « relationnelle »
à l’entrée dans l’âge adulte
Des relations … plus nombreuses !
Des relations … plus diversifiées !
Des relations … plus changeantes !

9. 08/06/2010
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Quelques faits documentés
• Plus de 4 abandons scolaires sur 10 relèvent de dimensions relatives à la
qualité du soutien social et scolaire : problèmes personnels ou familiaux;
problèmes financiers, difficultés relatives à l’encadrement, par exemple un
manque de soutien de la part de membres du personnel scolaire (MELS,
2004).
• Facteurs d’influence sur la persévérance aux études collégiales :
l’expérience en cours ; les antécédents scolaires ; les facteurs
extrascolaires dont les héritages culturels (ex. : intériorisation de
valeurs) ; la qualité du soutien familial relativement aux problèmes vécus
dans la sphère familiale ou encore des encouragements reçus ; les
conditions de vie, dont les activités scolaires ; l’effet du genre, notamment
de la manière d’anticiper le futur et de porter des actions conséquentes au
présent ; le poids des projets (Doray, Langlois et al. 2009).
• Les nouvelles générations : habituées à une plus grande proximité avec
le monde adulte; habitude de discuter davantage avec les adultes de la
famille et les amis; possiblement plus à l’aise à discuter et à argumenter
avec leurs enseignants (Gauthier, 2009).
Les relations parentales et amicales
• Les parents et les amis constituent de loin les sources de soutien
priorisés par les jeunes adultes lors de moments importants de prise de
décision ou de persévérance dans des activités scolaires, professionnelles et
autres (Doray et al., 2003).
• Les pairs et les parents qui soutiennent l’autonomie par de l’aide directe,
de l’aide aux choix, de l’information et de l’implication personnelle,
assurent plus favorablement le développement du niveau de confiance de
l’étudiant en regard à des activités de prise de décision (Guay, Senécal,
Gauthier et Fernet, 2003).
• L’établissement de relations avec d’autres jeunes sur le campus et la
rencontre de mentors et de modèles facilitent l’intégration des étudiants,
tant sur le plan de leur vie scolaire que sociale (Malatest, 2007).

10. 08/06/2010
10
Ma et Frempong (2008). Raisons de l’inachèvement des études
postsecondaires et profil des décrocheurs des études postsecondaires.
 Effet d’un réseau de soutien sur l’intégration et le maintien aux études
postsecondaires : corrélation négative (0,79) entre l’abandon des études et la
présence de personnes sur le campus avec qui pouvoir parler de problèmes
d’ordre personnels.
 Effet de l’implication sociale sur la persévérance aux études post
secondaires: participation à un service d’écoute et de référence aux pairs (1,59
fois plus); activités bénévoles sur le campus (1,43 fois plus).
 Effets d’une absence de personnes sur le campus à qui parler de ses
problèmes personnels (2,22 fois plus susceptibles d’abandon).
 La grandeur du réseau social n’est pas liée à la réussite, car les interactions
sociales n’y sont pas nécessairement sources de soutien (Larose et Roy, 2000).
Kuh, G. (2009). What Matters to Student Success: Lessons from High
Performing Colleges .
 Profiter de la disponibilité des élèves à l’entrée aux études collégiales
pour leur transmettre concrètement et directement les « trucs » pour
réussir aux études collégiales.
 Enseigner en fonction des caractéristiques des élèves présents et non
pas de ceux que l’on aimerait avoir ! … activités et stratégies
d’enseignements variés, adaptés et, au besoin, révisés.
 Recruter, socialiser et récompenser les personnes compétentes … parmi
le personnel et les étudiants (effet d’entraînement multiplicateur).
 Institutionnaliser le mentorat à différents contextes : entre des
étudiants de différents niveaux, entre différents types d’acteurs (personnel,
élèves, membres de la communauté); opportunités de réseautage,
accompagnement et support.
 Encourager et récompenser la collaboration entre les différents
services institutionnels et académiques et ceux pour étudiants :
communication et information; élaboration de projets, etc.

11. 08/06/2010
11
t
 Investir là où cela fait une réelle différence pour la réussite des élèves :
oser mettre fin à des programmes inefficaces de manière redondante et
investir sur des activités de grand impact qui contribue à la réussite de
l’élève.
 Valoriser les expériences de socialisation des élèves lors de la première
année d’études : expériences intellectuelles communes ; communautés
d’apprentissage ; cours intensif d’écriture ; projets de collaboration ;
participation à des recherches au collégial ; apprentissage diversifié et
global ; apprentissage dans la communauté et stages.
 Identifier formellement des porteurs de dossiers : responsabilité du
suivi ; leadership de personnes expérimentées; manifestation d’intérêt et
d’aptitudes … + attribution de collaborateurs et d’un soutien de la
direction.
 Accepter les difficultés lors de l’implantations de nouvelles mesures.
Kuh, G. (2009). What Matters to Student Success: Lessons from High
Performing Colleges .
Les relations sociales au sein de l’institution collégiale
• La présence sur un campus de personnes bienveillantes et pouvant servir
de modèles de comportement est importante pour l’ensemble des jeunes,
mais elle est indispensable à la réussite et à la persévérance aux études des
jeunes défavorisés, membres d’une minorité visible ou qui sont des
étudiants de première génération et qui n’ont de ce fait personne à la
maison sur qui aligner leur conduite au collège (Tinto, 1987).
• Le nombre de relations sociales relève les dimensions valorisées par les
jeunes et les ressources structurellement accessibles ; la qualité des
relations sociales permet de meilleures sources de soutien et des modèles
comportementaux positifs répondre aux exigences de leur programme
(Zeggelink, 1995 ; Guay et Billette, 2002; Allard et Ouellette, 2002).
• Les activités scolaires et sociales. Selon Doray et al. (2003), « les
activités organisées par le milieu scolaire sont la ressource que les
étudiants jugent la plus profitable, leur permettant la meilleure
sensibilisation aux programmes d’études et aux carrières. Selon le MELS
(2005), 88 % des élèves du secondaire ont participé en moyenne à près de
10 types d’activités différentes.

12. 08/06/2010
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Famille, réseau et persévérance au collégial
Une recherche longitudinale traitant
de l’interdépendance des parcours
individuels, scolaires et sociaux
Famille, réseaux et persévérance au collégial
• Financement: Fonds québécois de recherche sur la société
et la culture (FQRSC) et par le Ministère de l’Éducation,
du Loisir et du Sport du Québec (MELS) dans le cadre du
programme d’Action concertée Persévérance et réussite
scolaire.
• Direction: Sylvain Bourdon, professeur titulaire à
l’Université de Sherbrooke, et par Johanne Charbonneau,
professeure et directrice de l’Institut national de recherche
scientifique (INRS) – Urbanisation, culture et société.

13. 08/06/2010
13
La démarche d’enquête
Trois temps
• Automne 2004
• Printemps 2005
• Automne 2005
Trois cegeps
• Lionel-Groulx
• Sherbrooke
• Vieux Montréal
Trois rencontres
• Instruments : 1) calendriers de vie; 2) générateur de réseau social;
3) entrevues semi-dirigées (durée moyenne : 2 heures)
• Thèmes : qualité des relations avec les parents, des relations amicales et
des relations amoureuses; l’expérience personnelle et scolaire des
études collégiales; la construction de choix et de projets d’avenir; la vie
résidentielle, le travail étudiant, la gestion des revenus et dépenses; les
transformations au sein du réseau social.
Participation selon le collège et la vague
Vague
1
Vague
2
Vague
3
C. Lionel-Groulx 35 33 32
C. de Sherbrooke 30 28 27
C. du Vieux-Montréal 31 25 25
Total 96 86 84
V1: 50 filles, 46 garçons V3: 47 filles, 37 garçons
V1: Sciences humaines 78; T. comptabilité 7; T. génie électrique 11.

14. 08/06/2010
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Résultats : le réseau social des collégiens
Étendue • Moyenne de 30 personnes dans le réseau actif.
• Variations importantes: de moins de 10 à plus de 80
personnes.
Filiation • ¼ de liens familiaux : parents, fratrie, famille élargie.
• ¾ de liens non familiaux : amis, connaissances, relations
amoureuses présentes et anciennes, collègues d’études ou
de travail, autres personnes jugées significatives.
Circonstances
de rencontre
• 5/10 aux études.
• 1/10 au travail.
• 4/10 autrement : présentée par une autre personne, dans le
cadre des loisirs, dans le voisinage ou des amis d’enfance.
Résultats: un réseau social en changement
• Renouvellement du 1/4 du réseau à chaque
7 mois.
• Additions de 8 et soustractions de 7 membres
en moyenne – ajout moyen de 2 membres en
18 mois

15. 08/06/2010
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Des relations hors famille plus homophiles et éparses …
 Au départ :
 90% des membres ont 15-24 ans.
 65% aux études collégiales et 82% à plein temps.
 27/96 ont des relations amoureuses et … 23/96 ont une ou
un « ex » dans le réseau.
 Après 18 mois d’études collégiales :
 1/3 du réseau hors famille est de sexe opposé.
 Des relations plus étendues au plan de l’âge.
Résultats : un réseau social en transformation
Que font-ils ensemble ?
• Parler, discuter, s’inviter à des repas : 91%;
• Cinéma, concert : 70%;
• Soirées fêtes chez quelqu’un : 70%;
• Cafés et restaurants : 70%;
• Regarder la télévision : 65%;
• Balades en ville, magasinage : 61%;
• Études et travaux scolaires : 41%;
• Travail : 16%.
Résultats : vie aux études et ailleurs …

16. 08/06/2010
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Un gars, une fille …
Que font-ils ensemble ?
• Parler, discuter, s’inviter à
des repas :
(F: 97%; H: 85%)
• Soirées, fêtes chez
quelqu’un :
(F: 74%; H: 67%)
• Cinéma, concert :
(F: 81%; H: 61%)
• Cafés et restaurants :
(F: 84%; H: 58%)
• Informatique, Internet :
(F: 31%; H: 41%)
• Jeux (vidéos et autres) :
(F: 22%; H: 45%)
• Travail : (F: 7% : H: 24%)
Les parcours scolaires improbables
La notion de « risque » ne se joue pas uniquement
par les résultats scolaires antérieurs !

17. 08/06/2010
17
De la notion de risque
à celle de probabilité de parcours
Situation à l’hiver 2006
Persévère avec ou sans
changement de
programme
Interruption du
collégial
Moyenne
générale
au
secondaire
Faible 0-72
IP
Improbable
persévérant (N=17)
PP
Parcours probable
(N=13)
Moyen et
fort 73 et +
PP
Parcours probable
(N=57)
II
Improbable
interruption (N=9)
Les improbables persévérants (17/84)
Une sociabilité plus diversifiée, ouverte et propice à la confidence
• Ils comptent dans leurs réseaux beaucoup plus de membres ayant une
scolarité post secondaire que les jeunes des deux autres groupes.
• Ils ont aussi des proportions plus importantes de relations rencontrées au
travail et dans des activités sportives, un indice d’une meilleure intégration
sociale.
• Avec leurs relations intimes, ils s’adonnent nettement moins fréquemment à
des activités en lien avec l’informatique ou à Internet et fréquentent un peu
moins les cafés et de restaurants. À l’inverse, ils ont davantage d’amis intimes
avec lesquels ils fréquentent les bars et les discothèques.
• La proportion d’amis intimes à qui ils peuvent se confier est deux fois plus
élevée que chez les jeunes au parcours probable et trois fois plus que chez
ceux au parcours improbable interruption.

18. 08/06/2010
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Les improbables interruptions
(9/84)
Une sociabilité plus homogène, fermée et moins scolarisée
• Ils ont, en dehors de leur famille, un réseau actif qui compte davantage de
jeunes du même âge qu’eux et de relations rencontrées par l’intermédiaire
d’une troisième personne ou dans le voisinage, une sociabilité davantage axée
sur la proximité.
• Leur réseau compte aussi beaucoup moins de personnes qui ont une scolarité
post secondaire.
• Ils s’adonnent à des activités liées à l’informatique et à l’Internet avec
davantage de leurs amis intimes que les jeunes des deux autres groupes.
• Ils sont aussi beaucoup plus attachés à leurs intimes que les jeunes des deux
autres groupes: attachement plus souvent fondé sur le fait d’avoir des amis en
commun que chez les deux autres groupes.
• Ils ont aussi presque trois fois moins d’amis intimes à qui ils peuvent se confier
que les jeunes improbables persévérants : cette moindre proportion de présence
d’amis à qui se confier, l’attachement plus fort à un environnement social moins
scolarisé pourrait avoir un lien avec leur rupture de parcours.
UN RÉSEAU DE LIENS FORTS ET DE LIENS FAIBLES :
ET PUIS ?
Qualités Impact possible
Liens
forts
 Fonction de protection
 Fonction de validation
 Source de partage et de
consensus
 Normalisation et
homogénéisation
 Présence et disponibilité
 Appartenance et sécurité
 Continuité et normativité
 Limitation des ressources et
des informations accessibles
Liens
faibles
 Fonction impersonnelle
 Fonction de confrontation
 Perspectives nouvelles
 Sans appréhension
 Différenciation et
hétérogénéisation
 Distance et différence
 Essai de nouvelles identités
 Accès à de nouvelles
ressources, de nouvelles
informations
 Découverte et apprentissages

19. 08/06/2010
19
Le rôle des relations sociales
Acteurs de SOUTIEN
 Toujours présents, peu importe la
situation.
 Accessible au besoin, fiable, rapide.
 Aide, soutien, encouragements, reflets
et appui sans jugement.
 Relations normées; convergence des
ressources et des informations.
Acteurs de MOBILISATION
• D’abord sollicités, lorsque les liens
forts ne suffisent plus.
• Décisions, organisation, démarches.
• Conseils, information, éclairage et
stimulation de l’action.
• Nouvelles perspectives, confrontation,
stimulation, officialisation.
Liens forts Liens faibles
Proximité …………………… Crédibilité ………….............. Instrumentalité
Famille proche
Amis intimes
Relations amoureuses
Famille élargie
Connaissances
Personnel professionnel
Reconnaître son rôle d’influence
et celui des différentes
relations sociales des jeunes

20. 08/06/2010
20
Le rôle des relations sociales entretenues avec le
personnel enseignant et professionnel des collèges
 Faciliter la navigation vers de nouveaux
mondes et de nouvelles perspectives …
 Le rôle des ressources professionnelles du collège relève d’une
interaction généralement initiée par les collégiennes et les
collégiens pour des fins d’éclairage et parfois de prescription sur
les actions à entreprendre relativement à la construction de leur
projet professionnel.
 La participation à la construction du projet professionnel est agit
par une aide au développement et à la validation de référents
identitaires lorsqu’ils sont jugées significatifs par les jeunes.
Quelques influences complémentaires
Savoir tenir compte du rôle des relations familiales.
 Le rôle des parents se veut convergent, c’est-à-dire orienté vers la
préparation à des choix sécuritaires en regard d’un placement en
emploi réussi selon des standards sociaux et familiaux.
 Le rôle de la fratrie combine les attributs d’engagement d’un lien filial
et ceux de guide d’un jeune adulte – souvent un peu plus vieux – en
mesure d’aider la collégienne et le collégien à préparer son insertion
professionnelle à venir.
 Le rôle de la famille élargie s’avère complémentaire et
supplémentaire à ce que peut fournir la famille rapprochée,
notamment par l’accès privilégié à des ressources valorisées par les
collégiennes et les collégiens.

21. 08/06/2010
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Quelques influences complémentaires
 Le rôle des relations hors famille et l’ouverture sur
d’autres possibles.
 Le rôle des relations amicales sont surtout des liens homophiles
dont le rôle sur la construction du projet professionnel agit en
proximité, de même qu’en contre-balancier à celui des parents.
 Le rôle de partenaires amoureux sur la construction du projet
professionnel des collégiennes et des collégiens se réalise souvent au
travers d’une pluralité de projets individuels menés conjointement à
l’intérieur du couple.
Des conceptions partagées par d’autres recherches
• Les relations sociales influencent les choix scolaires et
professionnels, ainsi que les stratégies d’action individuelles … et
vice versa (Bernier, 1997; Bidart, 1997; Peavy, 1997; Crosnoe, 2000;
Bidart et Lavenu, 2001, 2005; Bidart, Mounier et Pelllissier, 2002;
Bidart, Lavenu et Pellissier, 2005; Roy, 2003; Molgat et Charbonnau,
2003; Charbonneau, 2004, 2007; Grossetti, 2005; Kenny et Bledsoe,
2005; Moulin et Doray, 2007).
• La configuration des relations influence l’accès aux ressources d’aide,
de soutien, d’opportunités … et vice versa (Grannovetter, 1973, 1983;
Putnam, 2000; Seibert, Kraimer et Liden, 2001; Giordano, 2003;
Degenne et Lebeaux, 2004; Grossetti, 2005).
• Les échanges opérés entre les individus permettent de saisir les
besoins, les ressources, ainsi que les conditions nécessaires à leur
existence (Godbout et Charbonneau, 1996; Bidart, 1997; Godbout,
2001; Charbonneau, 2004; Bidart et Lavenu, 2005).

22. 08/06/2010
22
• Soutenir (par les échanges, l’écoute et la disponibilité) la participation
des jeunes, le développement de la confiance en soi et de l’autonomie, la
responsabilisation, l’esprit critique, l’organisation de temps et de tâches,
ainsi que la réflexivité sur son propre parcours (Bouchard, 2004).
• Ajuster les mesures au regard des changements de clientèles et de
l’accroissement de celles plus fragiles (Doray, Langlois et al. 2009).
• Reconnaître les enjeux de l’entrée dans l’âge adulte pour en adapter les
interventions en ce sens : recherche identitaire versus habiletés et
compétences personnelles et interpersonnelles; qualité du soutien
social (Marcotte, 2007).
• Considérer les différences possibles entre les abandons en début de
parcours collégial et ceux réalisés plus tardivement (Ménard, 2007).
• Le sens attribué à une expérience n’est pas uniquement fonction de
signifiance et de performance, mais aussi d’appartenance.
Des propositions partagés par d’autres recherches
 Les relations sociales des jeunes sont multiples, variées et changeantes
au regard des nombreux événements qui surviennent à cette période
de vie.
 Force est de considérer que le personnel enseignant et professionnel
n’occupe ni la seule, ni la principale place dans la vie sociale des jeunes.
 Il importe ainsi de considérer toutes ces autres dimensions d’influence
comme des sources d’information complémentaires aux mesures d’aide
institutionnelles.
 Pour faciliter l’entrée dans l’âge adulte, les collégiens doivent réaliser
des apprentissages (formels et informels) riches de sens et qui puissent
mesurer leur niveau de performance, mais qui également puisse établir
leur appartenance.
 Les mesures d’aide directes et institutionnelles gagnent à intégrer
simultanément les dimensions sociorelationnelles et académiques.
EN CONCLUSION

23. 08/06/2010
23
Atelier suivant ma conférence
 Réussir ensemble : intégration et application.
 La dynamique des relations sociales : mode d’emploi.
 Des exemples de mesures conçues lors de la tournée
RÉUSSIR ENSEMBLE (2009-2010).
 L’intégration de mesure d’aide institutionnelles centrées sur
la dimension relationnelle : le cas du Cégep Beauce-
Appalaches.
FIN
POUR ÉCHANGER AVEC MOI
Louis Cournoyer, c.o.
Professeur, counseling de carrière
Département d'éducation et de pédagogie
Université du Québec à Montréal
Cournoyer.louis@uqam.ca
• Membre chercheur associé - Équipe de recherche sur les transitions et
l'apprentissage (ÉRTA)
• Directeur Québec francophone - Association canadienne de counseling et
de psychothérapie (ACCP)
Champs de recherche et d'enseignement
- Orientation scolaire et professionnelle
- Counseling de carrière
- Réseaux sociaux et relations sociales
-Persévérance aux études collégiales

24. 08/06/2010
24
RÉUSSIR ENSEMBLE
Environnement social - Réseaux sociaux - Relations sociales
Cégep Beauce-Appalaches
7 juin 2010
• Louis Cournoyer, Université du Québec à Montréal
• Sylvain Bourdon, Université de Sherbrooke
• Johanne Charbonneau, Institut national de recherche
scientifique
• Lynne Lapostolle, Cégep du Vieux-Montréal
• Thérèse Létourneau, Cégep de Sherbrooke
Intégration et application
Plan de présentation
1. La dynamique des relations sociales : mode d’emploi.
2. Des exemples de mesures conçues lors de la tournée
RÉUSSIR ENSEMBLE (2009-2010).
3. L’intégration de mesure d’aide institutionnelles centrées sur
la dimension relationnelle : le cas du Cégep Beauce-
Appalaches.

25. 08/06/2010
25
Retour sur la conférence d’ouverture
Qu’est-ce qui vous rejoint ?
Dynamique des relations sociales
Mode d’emploi

26. 08/06/2010
26
Qui … influence quoi … et comment ?
QU’EST-CE QUE L’ON SAIT SUR LA QUESTION ?
1. Électivité
• Relations initiales
• Relations de contextes
• Relations électives
2. Fonction
• Instrumentale
• Informelle
3. Genre
• Femme et partage d’expériences
• Hommes et partage d’activités
4. Classe socioéconomique
• favorisée – étendues
• Défavorisées – proche
5. Période de vie
• Enfance … familiale, voisinage.
• Adolescence … amis, diversité
• Adulte … intimité, travail, convergence.
• Retraite … proximité.

27. 08/06/2010
27
6. Seuils de passage
• Études
• Emploi
• Relations
amoureuses
• Migration
géographique
• Vie familiale et
parentalité
7. Échanges
• Soutien émotif
• Encouragement
• Présence et écoute
• Conseil
• Rétroaction
• Confiance
• Soutien matériel et financier
• Aide directe – instrumentale
• Entraide
• Valeurs, attitudes, croyances
• Confidence
• Information
• Sentiments
• Connaissances
• Normes et règles
• Reflets d’image
• Reconnaissance
• Stigmatisation.
QU’EST-CE QUE L’ON SAIT SUR LA QUESTION ?
UN RÉSEAU DE LIENS FORTS ET DE LIENS FAIBLES :
ET PUIS ?
Qualités Impact possible
Liens
forts
 Fonction de protection
 Fonction de validation
 Source de partage et de
consensus
 Normalisation et
homogénéisation
 Présence et disponibilité
 Appartenance et sécurité
 Continuité et normativité
 Limitation des ressources et
des informations accessibles
Liens
faibles
 Fonction impersonnelle
 Fonction de confrontation
 Perspectives nouvelles
 Sans appréhension
 Différenciation et
hétérogénéisation
 Distance et différence
 Essai de nouvelles identités
 Accès à de nouvelles
ressources, de nouvelles
informations
 Découverte et apprentissages

28. 08/06/2010
28
Le rôle des relations sociales
Acteurs de SOUTIEN
 Toujours présents, peu importe la
situation.
 Accessible au besoin, fiable, rapide.
 Aide, soutien, encouragements, reflets
et appui sans jugement.
 Relations normées; convergence des
ressources et des informations.
Acteurs de MOBILISATION
• D’abord sollicités, lorsque les liens
forts ne suffisent plus.
• Décisions, organisation, démarches.
• Conseils, information, éclairage et
stimulation de l’action.
• Nouvelles perspectives, confrontation,
stimulation, officialisation.
Liens forts Liens faibles
Proximité …………………… Crédibilité ………….............. Instrumentalité
Famille proche
Amis intimes
Relations amoureuses
Famille élargie
Connaissances
Personnel professionnel
Des mesures d’aide institutionnelles à
haute teneur relationnelle
L’expérience de RÉUSSIR ENSEMBLE

29. 08/06/2010
29
PISTES DE MESURES D’AIDE À TENEUR
« RELATIONNELLE »
 Activités d’enrichissement scolaire visant l’entraide et le support par les
pairs : mentorat, étude en petits groupes, rétroactions qualitatives sur la
performance des élèves et du groupe.
 Tutorat personnalisé, soit la désignation d’un enseignant offrant un
soutien sporadique à un certain nombre d’étudiants tout au long de la
session.
 Soutien à la réussite et à l’intégration de publics cibles: élèves en
difficultés scolaires, de première génération, de minorités culturelles., avec
situation d’handicap.
 Services de parents-bénévoles pour des programmes d’aide aux devoirs, de
mentorat professionnel, de conférence ou de journées-carrières.
 Lettre d’information « en ligne » pour les parents à propos de sujets leur
permettant de mieux comprendre le parcours d’études de leurs enfants:
capsules de trucs et conseils; information sur les cours, les programmes et
les préalables; articles portant sur des enjeux personnels et sociaux chez les
jeunes; références d’ouvrage; informations sur les activités offertes au
collège.
PISTES DE MESURES D’AIDE À TENEUR
« RELATIONNELLE »
 Comité et/ou rencontres annuelles pour les parents : occasions
d’échanges sur les préoccupations des parents; offre de soutien
d’information et de conseils; conférences-thématiques.
 Sorties éducatives, conférences et activités culturelles associées à
certaines disciplines scolaires.
 Ateliers d’information et d’orientation scolaire de groupe favorisant le
partage d’expériences personnelles, la présentation d’un projet personnel,
l’établissement de liens entre les disciplines scolaires, les compétences
génériques et les carrières.
 Tandem linguistique entre un collégien québécois francophones désireux
d’apprendre une autre lange et un nouvel arrivant désireux d’apprendre le
français.
 Séminaires de développement personnel et social visant à l’amélioration
de la confiance en soi, le leadership, l’affirmation de soi, le sens de l’autre,
etc.
 Offre de bourses d’études pour la réalisation d’activités d’enrichissement
scolaire, d’information ou de soutien personnel aux élèves engagés.

30. 08/06/2010
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PISTES DE MESURES D’AIDE À TENEUR
« RELATIONNELLE »
 Groupe de soutien et d’échanges parmi les étudiants inscrits dans un
programme d’accueil et d’intégration.
 Réalisation de travaux scolaires impliquant la réalisation d’une activité
« utilitaire » d’information, de soutien ou d’aide à l’apprentissage pour la
communauté étudiante et/ou extrascolaire.
 Services d’écoute et de référence impliquant l’offre d’une formation
attestée pour les aidants.
 Service de repérage et de pairage d’élèves isolés socialement à des élèves
intéressés à s’impliquer.
 Pairage d’étudiants juniors (entrants) et seniors (en dernière année)
d’études : intégration sociale, information et référence, soutien académique.
PISTES DE MESURES D’AIDE À TENEUR
« RELATIONNELLE »
 Activité de sensibilisation et de vulgarisation offertes des contenus de
cours de certains programmes collégiaux auprès des élèves de
secondaires cinq par des « ambassadeurs du collège »: à titre d’emploi de
courte durée; de travail à réaliser dans le cadre d’un cours (ex.: qu’est-ce que
les cours de philosophie au collégial ?; à quoi peuvent servir des études en
sciences humaines ?).; à titre de bénévole.
 Participation des élèves au plan de réussite : consultation des élèves,
création de comités.
 Favoriser des activités de contacts plus informels entre les membres du
personnel et les étudiants.
 Panels d’invités sur des thèmes relatifs à certaines compétences
professionnelles sur le marché du travail se rattachant à des disciplines ou
à des comportements spécifiques (ex.: la place du français écrit dans
certains emplois; la manière dont fonctionne le travail en équipe sur le
marché du travail, etc.).

31. 08/06/2010
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PISTES DE MESURES D’AIDE À TENEUR
« RELATIONNELLE »
• Recueillir, en groupe ou en individuel, oralement ou par écrit, mais
obligatoirement avant le deuxième cours, un état de la disposition à
l’apprentissage de l’élève:
• Représentations de ses capacités académiques.
• Sentiment de compétences par rapport à la discipline.
• Relation personnelle avec l’apprentissage, avec l’école.
• Motivations relatives à la poursuite de ce cours.
• Préoccupations ou difficultés personnelles relatives ou non au cours.
• Manière d’apprendre : selon son opinion sur les professeurs l’ayant le
plus marqué positivement et négativement.
• Réaliser un « contrat de classe » à partir d’un travail d’échange en
collectivité sur les conditions nécessaires et optimales à la réussite du cours.
• Maximiser les occasions de travail en sous-groupes qui favorisent la
diversité des partenariats entre les élèves, leur permettant ainsi de mieux
se connaître et de mieux s’entraider.
PISTES DE MESURES D’AIDE À TENEUR
« RELATIONNELLE »
• Coulombe et Gagné (2007) : le mentorat et ses effets bénéfiques chez les
tutorés ET les tuteurs … résultats scolaires, intégration et transfert des
connaissances; développement d’habiletés relationnelles ; sentiment
d’efficacité personnelle, motivation scolaire.
• Malatest (2007) : gestionnaires de cas auprès de collégiens ontariens. -
rencontres régulières pour veiller au progrès scolaire et à la référence
complémentaire; services de mentorat par les pairs sur certaines
compétences relationnelles (communication, leadership, travail d’équipe,
résolution de conflits, résolution de problèmes, réalités multiculturelles,
diversité) auprès de collégiens en difficultés scolaires; orientation
professionnelle impliquant des ateliers de partages d’expériences en
groupe, des activités et des tests, ainsi que des rencontres subséquentes
avec un conseiller d’orientation.

32. 08/06/2010
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À VOUS DE JOUER !
Comment appliquer
des mesures d’aide institutionnelles
« relationnelles » aux réalités
du Cégep Beauce-Appalaches ?
EXERCICE d’application
• En équipe de cinq personnes
1. Identifier une problématique que vous jugez importante dans
votre milieu au regard de la persévérance aux études collégiales à
votre cégep.
2. Proposer une mesure d’aide institutionnelle pouvant répondre à
cette problématique MAIS qui est d’ordre relationnelle :
• Fait participer plusieurs acteurs de l’institution et/ou de
l’extérieur.
3. Partage d’idées par une équipe et bonification par les autres.

33. 08/06/2010
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FIN
POUR ÉCHANGER AVEC MOI
Louis Cournoyer, c.o.
Professeur, counseling de carrière
Département d'éducation et de pédagogie
Université du Québec à Montréal
Cournoyer.louis@uqam.ca
• Membre chercheur associé - Équipe de recherche sur les transitions et
l'apprentissage (ÉRTA)
• Directeur Québec francophone - Association canadienne de counseling et
de psychothérapie (ACCP)
Champs de recherche et d'enseignement
- Orientation scolaire et professionnelle
- Counseling de carrière
- Réseaux sociaux et relations sociales
-Persévérance aux études collégiales