Directrices fundamentales para escribir de una forma clara y mediante un estilo llano.

1. Comunicación
escrita
empresarial
Área de competencias.
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2. Comunicación escrita
El estilo llano
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1
Los espectadores nos
avergonzamos de los
supuestos debates que
tienen lugar en los
“programas del corazón”.
Los tertulianos se hablan
a gritos y de esa manera
es difícil entender nada,
ni que puedan
comunicarse. Aunque se
trata de un género
televisivo con mucha
audiencia, estamos
hartos de escándalos.
La retransmisión de los,
llamémosles, debates en
los llamados programas de
corazón, género muy
seguido dicho sea de paso,
donde los gritos se
entrecruzan y hace difícil
entenderse entre las
personas (que digo yo que
lo son), nos llenan de
vergüenza a todos los
españoles que, por otra
parte, estamos hartos de
escándalos de todo tipo.
La retransmisión de los,
llamémosles, debates en
los llamados programas de
corazón, género muy
seguido dicho sea de paso,
donde los gritos se
entrecruzan y hace difícil
entenderse entre las
personas (que digo yo que
lo son), nos llenan de
vergüenza a todos los
españoles que, por otra
parte, estamos hartos de
escándalos de todo tipo.
Oraciones Longitud media Comas
1er párrafo 1 56 7
2º párrafo 3 16 2

3. Comunicación escrita
El estilo llano
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2
Sus principales enemigos son:
 Complejidad de las frases, abuso de
la subordinación
 Ausencia de un contexto común
emisor-receptor
 Presentación general del texto
El estilo llano consiste en:
 Usar un lenguaje apropiado al
lector
 Localizar la información
importante en seguida
 Se entiende a la primera
http://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_llano

4. Comunicación escrita
Propiedades de los escritos eficaces
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3
A
a
a
ORDENADO
ENFOCADO
CORDIAL
APROPIADO
VISUAL
AMENO CORRECTO
Vi-
sual

5. Comunicación escrita
Enfocado
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4
Un buen escrito siempre tiene un objetivo.
• Una cita
• Una indemnización
• Agradar, mantener el contacto
• Acortar un plazo
• Recibir ideas y puntos de vista
Debemos saber escribir para alcanzar el
objetivo que hayamos establecido
 Ten en cuenta el contexto y la personalidad del receptor
 Sé claro exponiendo lo que esperas
 Fija plazos cuando sea necesario
 Pon ejemplos para describir mejor lo que esperas

6. Comunicación escrita
Correcto
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5
 Utilizar una correcta gramática y
ortografía es fundamental en
todas las comunicaciones
empresariales
 Lo que escribes te retrata en la
mente del emisor
 Textos descuidados o con errores
se perciben como falta de interés
o de educación
 Corrección implica no cometer
errores gramaticales, y poseer un
cierto gusto por la redacción
Adonde / A donde /
Adónde
Atajo / Hatajo
Así mismo / Asimismo /
A sí mismo
Conque / Con que / Con
qué
Basto /Vasto
Libido / Lívido
Rallar / Rayar
A basto
Llevar acabo
Inflacción
Dijistes
Aereo
Cojerán
Buho
Fé
Fué
Garage
Homogeneo
Incluído
Pais
Fín

7. Comunicación escrita
Ordenado
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6
 Un texto ordenado es un texto más fácil de
comprender
 Del orden resulta la sencillez
 La organización de las ideas debe quedar reflejada
en el texto de alguna manera: apartados, párrafos,
frases…
Propuesta de actuación
Saludo o introducción
Tesis
Ejemplos
Argumentos /Ventajas
Respuesta a
contraargumentos
Si eres capaz de poner un
título a los párrafos de tu
texto y al leerlos en
orden entender el
sentido general del
texto, habrás conseguido
una estructura
apropiada.

8. Comunicación escrita
Visual
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7

9. Comunicación escrita
Cordial
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 El medio escrito es una fuente de errores de interpretación
 Establecer un tono cordial evitará problemas
 El medio escrito no lo soluciona todo, si abusamos de él podemos
distanciarnos de los interlocutores
Estar alerta frente a expresiones:
• Agresivas
• Superlativas
• Negativas
• Condicionales
• Pesimistas
• Familiares y vulgares
• Irónicas
Como ya te he repetido algunas veces…
Esto es innegociable
Este problema que me comentas…
No tengo inconveniente, siempre que tú…
Me reservo mi opinión sobre los posibles resultados…
No sé a qué hostia se refiere pero…
Gracias por tu detalladísimo y extenso mensaje…
8

10. Comunicación escrita
Apropiado
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 En la audiencia hubo personas con
discapacidad
 Una persona de raza blanca me lo
preguntó
 El personal médico irá a la huelga
 Quien sepa la solución que guarde
silencio
 Cuando alguien lea la noticia por la
mañana se deprimirá
 La renta per cápita de Corea es mayor
DISCAPACIDAD RAZAGÉNERO
 Asistieron minusválidos y personas
normales
 Fue un blanco el que me lo preguntó
 Los médicos y las enfermeras irán a la
huelga
 El que sepa la solución que guarde
silencio
 Cuando uno lea la noticia por la mañana
se deprimirá
 Los coreanos tienen una renta per cápita
mayor
9

11. Comunicación escrita
Ameno
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¿De cuántas formas diferentes eres capaz de redactar una frase?
¿Cómo puedes enriquecer una información?
En los primeros años del alcalde, había dinero para pagar cualquier
cosa que se presentará para el pueblo.
CRÍTICOFORMAL
POSITIVO
El aumento del presupuesto
municipal permitió asumir
nuevas inversiones.
El gobierno local incrementó
los presupuestos en los dos
primeros años de su mandato
para abordar nuevas
inversiones.
Los crecientes gastos
municipales se dedicaban a
cualquier proyecto que se
presentara.
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