Este documento resume una presentación de Leo Piccioli, gerente general de Staples Argentina y Brasil, sobre los desafíos de su empresa y su relación con su proveedor de software Ariba. Piccioli explica que aunque Staples no siempre ofrece los precios más bajos, busca ofrecer el menor costo total y procesos eficientes. Sin embargo, culpa inicialmente a Ariba por limitaciones como un solo precio nacional y la imposibilidad de validar stock. Luego reconoce que muchas mejoras que benefician al proveedor también simplifican

1. Staples & Ariba
Enemigos Íntimos
Leo Piccioli
MD Staples Latam

2. • Leo Piccioli
• Gerente General Staples Argentina y Brasil
• 43 años, divorciado, 2 hijos adolescentes
• Ex-nerd
• Ex-economista

6. 20082007200620051997 Officenet Era

8. Q SKUS
$/Order

9. Nuestro Mayor Desafío
• No somos los más baratos en cada línea
• Tenemos el menor TCO!
– P x Q = Reporting, Delegación y Control & Ética
– Procesos: PO, Facturación, Pago
– Consultoría de Productos

10. Es Culpa de Ariba!
• Un solo precio para todo el país porque tengo
Ariba
• El flete tiene que estar incluído en el precio,
no puede estar separado
• Es imposible que valide el stock antes de
confirmar
• Tengo que mandar los pedidos por mail en
PDF

11. Eliminando los Frankensteins
• De enemigo a amigo
• Procesos = Win Win
– La mayoría de las mejoras que favorecen al
proveedor simplifican al cliente
• Eliminando errores
• Acortando Lead Times
• Reduciendo devoluciones

13. Vale
Votorantim
Clariant
Sanofi Aventis
Agilent
Accenture
Cisco
LDS
Eaton

14. GRACIASleo@staples.com.ar
ar.linkedin.com/in/leopiccioli