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ERFOLG
                                                                               Die starke Zeitung
                                                                                 für Selbständige,
                                                                                Unternehmer und
    Offizielles Organ des schweizerischen kmu verbandes                          Existenzgründer

         Nummer 3 • April 2010 • 4. Jahrgang • Preis Fr. 3.90 • www.netzwerk-verlag.ch • AZB 6300 Zug



Veranstaltungen
Unternehmertreffen        5
SKV Seminare       10/11/53

schweizerischer kmu verband
Die einfache Marktstrategie 4
Stabilität des Arbeitsmarktes 7

Informatik
Lösungen für den
Datenalltag                 14
Web Design für KMU`s        15

Management
Coaching                    18

Unternehmertreffen Zug
Spezialbeilage        23–34

Gesundheit
Biosynergetik               40
Feng Shui                   41
Massageservice              42

Rechtsberatung
Engagierung eines
Freelancers                 47

Aus- & Weiterbildung
Neue Wege für KMU           48
Weiterbildung voll im Trend 49
Ein super Sekretariat       51

Buchtipp
Zeugnis-Code                52              www.kmuverband.ch
Trotzdemschaffitis
    Eine Krankheit, die’s bei uns nicht gibt.




Mit unserer Krankentaggeldversicherung ist Ihr
 Unternehmen gut abgesichert. www.oekk.ch
ERFOLG                       www.netzwerk-verlag.ch                                                    Ausgabe 3         April 2010               3


Editorial                                                                                                     Inhaltsverzeichnis
                                                   30,8 Prozent gegenüber der Vorjahresperi-             schweizerischer kmu verband
                                                   ode. Ein wahrlich schlechter Jahresstart. Den-            Die einfache Marktstrategie            4
                                                   noch schöpfen einige Unternehmer ange-                    Unternehmertreffen                     5
                                                   sichts der überwundenen Rezession Zuver-                  Wie stabil ist unser Arbeitsmarkt?     7
                                                   sicht: Im Februar wurden 3185 Firmen neu in               Seminare                        10/11/53
                                                   den Handelsregistern eingetragen. Das sind
                                                   5,3 Prozent mehr als im Vorjahr. Dies dürfte si-      Mehrwertpartner-Programm
                                                   cherlich daran liegen, dass sich in der Schweiz           Mehrwertpartner                            6
                                                   die konjunkturelle Erholung seit Herbst 2009
                                                   gefestigt hat, und die kurzfristigen Aussich-         Versicherung
                                                   ten sich freundlicher präsentieren als noch                Versicherungsschutz für Selbstständige 8
                                                   vor einigen Monaten. Allerdings dürfte der
L i eb e L e s e r i n n e n u n d L e s e r       Schwung im weiteren Jahresverlauf ange-               Reportage
                                                   sichts zu erwartender mässiger Impulse aus                CWS Paradise Dry NT Screen            9
Mit über 250 aktiven Unternehmerinnen und          dem Ausland sowie einer sich zusehends ver-               Warum rennt uns die Zeit davon? 12/13
Unternehmern und 90 ausstellenden Firmen           langsamenden Inlandnachfrage wieder etwas                 Fahrschule Ivan Scheidegger          16
hat das Unternehmertreffen am 25. März in          nachlassen.                                               SNB Chemie- und Industrieservice 19
Zug (siehe das Special auf den Seiten 23 bis 34)                                                             Pioniergeist spart Zeit              20
all unsere Erwartungen übertroffen. Es ist         Meine 3 Tipps an Sie:                                     HoReGa                               21
schön zu sehen, wie aktiv die KMUs sind und        1. Realisieren Sie Neuanschaffungen nur mit               Überzeugende Kaffeequalität          22
wie Sie langsam das Networking entdecken.          vorhandenen Kapital und «verplanen» Sie                   proXplus in China                    35
Uns stimmt dies natürlich sehr zuversichtlich      nicht schon mögliche Gewinne                              Moral – kleine Beträge bleiben offen 37
für die kommenden Unternehmertreffen, wel-         2. Erweitern Sie Ihr Netzwerk. Nehmen Sie an              Tschachtli Inox + Heiztechnik GmbH 39
che ja bereits wieder geplant sind. Auf            Unternehmertreffen teil, suchen Sie aktiv neue            Herzog                               43
www.kmuverband.ch finden sich übrigens al-         Kunden und machen Sie mehr Marketing und                  Erfolgreich mit Pflichtenheft        45
le Daten und mit 22 geplanten Treffen 2010         Werbung als bisher.                                       Ideenmanagement mit IQSoft           46
sind wir sicher auch einmal in Ihrer Gegend.       3. Beobachten Sie den Markt und neue Trends.
                                                   Schauen Sie einmal, wie Sie via Social Media          Informatik
Ebenso erfreulich sind die Besucherzahlen bei      gratis zu mehr Präsenz kommen                              Lösungen für Ihren Datenalltag        14
unseren Seminaren. Zeigen doch die wachsen-                                                                   Web Design für KMU`s                  15
den Teilnehmerzahlen klar, dass KMUs Aus-          In diesem Sinne wünsche ich Ihnen weiterhin
und Weiterbildung als wichtig empfinden und        gute Geschäfte               Roland M. Rupp           Factoring
Themen wie Kundenakquisition, Marketing Ef-                                      Geschäftsführer              Liquidität macht sorgenfrei           17
fizienz und Erfolgreiche Verkaufsgespräche di-                        verlag@netzwerk-verlag.ch
rekt ansprechen. Noch 21 solcher Doppelsemi-                                                             Management
nare führen wir in den kommenden Wochen            IMPRESSUM
                                                                                                             Coaching – Ihre Vision wird Wirklichkeit18
und Monaten durch und würden uns natürlich         KMU Netzwerk Verlag GmbH
freuen, wenn Sie sich einmal 2 Stunden Zeit        Eschenring 13, 6300 Zug                               Unternehmertreffen Zug
nehmen könnten, um eines dieser Seminare           Tel. 041 740 42 25, Fax. 041 740 42 26                    Spezialbeilage                      23–34
                                                   www.netzwerk-verlag.ch
zu besuchen. Extra beginnen die Seminare erst      verlag@netzwerk-verlag.ch
um 18:30, damit Sie trotzdem Ihrem Tagesge-        produktion@netzwerk-verlag.ch (für Textlieferungen)   Gesundheit
schäft nachgehen können.                           Verlagsleitung:                                           Geschäftserfolg mit Biosynergetik      40
Auf www.kmuverband.ch finden Sie in der            Michel Wäspi                                              Feng Shui – ein neuer Ansatz           41
                                                   Geschäftsführer:
Sektion «Seminare» alle Daten und Veranstal-       Roland M. Rupp
                                                                                                             Massageservice für KMU`s               42
tungsorte.                                         Abonnementsverwaltung:
                                                   Alexandra Rupp                                        Verkauf
Trotz Negativrekord wieder Zuversicht              abo@netzwerk-verlag.ch                                    Die Einstellung und Motivation         44
                                                   Inserateverkauf:
In den ersten beiden Monaten 2010 gingen in        Inserate@netzwerk-verlag.ch
der Schweiz 1040 Firmen in Konkurs. Das ent-       Produktion:                                           Rechtsberatung
spricht einem Rekord und einer Zunahme von         grafik7                                                   Engagierung eines Freelancers          47
                                                   walter röllin, 6312 Steinhausen
                                                   produktion@netzwerk-verlag.ch, info@grafik7.ch
                                                   Auflage:
                                                                                                         Aus- & Weiterbildung
 Passwort für die Ausgabe 3: frühling
                                                   Printauflage: 10000 Ex, Onlineauflage: 5000 Ex             Sie suchen neue Wege?                 48
 Und so können Sie die aktuelle sowie die bis-
                                                   Erscheinung:                                               10.Zürcher Bildungsmesse im HB        43
 herigen Ausgaben auch online anschauen:           erscheint monatlich                                        8 Minuten für ein super Sekretariat   51
                                                   Preise:
 1. Gehen Sie auf www.netzwerk-verlag.ch           Jahresabo Fr. 36.–, Einzelpreis Fr. 3.90
                                                   Redaktions-/Anzeigenschluss:                          Buch-Tipp
 2. Wählen Sie die Rubrik «Aktuelle Ausgabe»
                                                   Jeweils 14 Tage vor Erscheinungstermin                    Falsches Lob per Zeugniscode           52
 3. Wählen Sie die Rubrik «Für Abonnenten»         Copyright:
 4. Tragen Sie das oben genannte Passwort          Das Abdrucken von Texten und Inseraten nur
                                                   mit schriftlicher Genehmigung des Verlages.
                                                                                                         Impressum/Autoren/Firmenverzeichnis
    ein und klicken Sie auf [OK]
                                                                                                                                           3/54
4        ERFOLG           schweizerischer kmu verband                                                          Ausgabe 3            April 2010




Der 8-Punkte-Plan zu Markterfolg und Spitzenruf im KMU
Neu: Die AMS® – die einfache Marktstrategie
Marketing im KMU bedeutet oft: ein Mai-          tungstätigkeit in rund 1'900 PR-, Marketing-        4. Informiere deine Zielgruppe. Sage ihr, dass
ling hier, eine Messe da und falls das Geld      und Kommunikationsprojekten.                        du ihr Problem gerne lösen hilfst.
noch reicht – ein kleines Inserat in der Fach-                                                       5. Pflege den nutzenorientierten Dialog und
presse. Kleine Marketing-Budgets sind            … kurz erklärt.                                     bereite den Verkauf vor.
schnell ausgeschöpft. Hier setzt AMS® ein –      Ausgangspunkt der AMS® ist die Analyse der          6. Berate deinen Kunden nutzenfokussiert
die einfach anzuwendende Achter-Markt-           «erfolgslimitierenden Faktoren» der Zielgrup-       und biete ihm Alternativen.
strategie: Sie unterstützt Unternehmer und       pe mit dem Ziel, das «brennendste Problem»          7. Leiste begeistert eine exzellente Arbeit und
Führungskräfte auf dem Weg zu Markter-           der Kunden zum eigenen Problem zu machen.           reichere diese mit Zusatzleistungen an.
folg und Spitzenruf.                             Darauf aufbauend wird mit der Zielgruppe ein        8. Verbessere den Nutzen für Kunde und Ziel-
                                                 nutzenorientierter Dialog mit kostenlosen           gruppe konstant.
Unternehmer wünschen sich eine pulsierende       «Vorleistungen» gepflegt. Sie wird beraten
Firma, die Kunden und gute Mitarbeiter an-       und ihr Problem wird mit einer exzellenten            «Die Achter-Marktstrategie bringt die
zieht. Sie wollen Aufmerksamkeit und Aner-       Leistung gelöst: dabei verbessert man seine           Marketing-Thematik sehr verständlich
kennung für ihr Produkt, für ihre Leistung und   eigene Leistung konstant im Sinne des Nut-            auf den Punkt.» (Timur Sagirosman, IFJ)
für ihr Unternehmen. Doch: Die Marketing-        zens für die Zielgruppe.
Möglichkeiten im KMU sind begrenzt. Die Bud-                                                         AMS® – Konkreter Nutzen
gets klein.                                                                                          Die AMS® ist in ihren Grundzügen einfach zu er-
                                                                                                     lernen: entweder im Rahmen eines in-house
Gemeinsamkeiten erfolgreicher KMU                                                                    Workshops durch AMS®-Trainer, oder mittels
Der Treuhänder von nebenan, der freischaffen-                                   AMS® –               Teilnahme an einem der offenen AMS®-Semi-
de Berater, das kleine Spital, aber auch KMU                                    die einfache         nare. Hunderte von AMS®-Workshop-Teilneh-
wie BICO, ricardo.ch, Ypsomed oder cinecom –                                    Marktstrategie       mer bestätigen, dass der Transfer dieser einfa-
alle diese erfolgreichen Unternehmen haben                                      für den Markt-       chen Marktstrategie in den unternehmerischen
eines gemeinsam: Sie haben sich entlang einer                                   erfolg im KMU        Alltag schnell und konsequent Erfolge liefert.
einfachen Marktstrategie fit gemacht und ge-
niessen den Markterfolg, den sie wirklich ver-                                                       … für Unternehmer, die anpacken.
dienen. Der Name der Strategie: AMS@.                                                                Erfolgreiche Unternehmer packen Dinge an.
                                                                                                     Sie freuen sich über den Markterfolg und den
  «Die Achter-Marktstrategie ist wirklich                                                            Spitzenruf ihres Betriebs. Alles, was sie dazu
  einfach – zu verstehen und zu beherrschen.»                                                        brauchen, ist eine klare aber einfache Vorge-
  (René Tanner, ProPers)                         8 Schritte zu Markterfolg und Spitzenruf            hensweise punkto Strategie, eine regelmässi-
                                                 1. Werde zum «Besitzer» des erfolgslimitieren-      ge Analyse von Daten, Abläufen und Aktivitä-
AMS® – Achter Marktstrategie …                   den Faktors deiner Zielgruppe.                      ten sowie ein System, das dafür sorgt, dass der
Die AMS® ist eine ganzheitliche Marktstrate-     2. Fokussiere deine Stärken auf die Behebung        Markterfolg nicht dem Zufall überlassen wird.
gie, die KMU hilft, ihren Markterfolg strate-    des erfolgslimitierenden Faktors.                   Der Besuch eines AMS®-Workshops liefert hier
gisch, analytisch und systematisch zu errei-     3. Positioniere dich als einziger, der die Krite-   jedem Unternehmer optimale Voraussetzun-
chen. Sie basiert auf der praktischen Bera-      rien zur Problemlösung erfüllt.                     gen.

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                                                                                                     www.spitzenruf.ch                Steven Loepfe
                                                                                                      Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54
    Spitzenruf für Ihren Betrieb – Dank AMS®

    Kunden und gute Mitarbeiter anziehen ...
    Den guten Ruf Ihres Betriebs stärken ...
    Viel gute PR für Ihr Unternehmen erzielen ...

    Freitag, 16. April, 08.30 bis 17.30, Zürich, Limmatquai 62; Infos ...


    www.spitzenruf.ch/ams-workshop                                                                   Im AMS®-Workshop: «Die Achter-Marktstrate-
                                                                                                     gie ist ein praktikabler Anfang für die Ausarbei-
                                                                                                     tung einer Marketing-Strategie.»
    Loepfe & Partner AG, www.spitzenruf.ch, Tel. 041 720 33 22                                       (Christian Flück, Kapyfract, Teilnehmer)
ERFOLG              Unternehmertreffen                                                            Ausgabe 3        April 2010               5



Unternehmertreffen

Auch dieses Jahr führen wir zahlreiche Un-
ternehmertreffen in allen Regionen der                Termine für Unternehmertreffen 2010
Deutschschweiz durch. Diese sind nicht ver-
gleichbar, mit Publikums- oder Gewerbe-               Monat         Datum      Ort                                  Eventpartner
messen, da ausschliesslich aktive Unter-
nehmerinnen und Unternehmer zu diesen                 April         15.4       Winterthur Töss                                         gegründet
                                                                                                                                         1975


Anlässen eingeladen werden.                                         22.4       Muttenz                         Die Unternehmens-Finanzierung
                                                                    29.4       Balgach
Ziel dieser Anlässe ist die Vergrösserung des ei-     Mai           6.5        Muri
genen Netzwerkes und das Finden von neuen                           20.5       Lenzburg
Synergiepartnern sowie die Anbahnung neu-                           27.5       Uitikon
er Kontakte und Kooperationen. Zusätzlich be-         Juni          10.6       Wil/SG
steht die Möglichkeit, auch die eigene Firma,                       17.6       Luzern
Produkte & Dienstleistungen zu präsentieren.          Juli          1.7        Zofingen
Aus diesem Grund wurde extra eine Tischmes-           August        19.8       St. Gallen
se angegliedert. An den Anlässen nehmen je                          26.8       Schönenwerd
nach Region zwischen 80 und 250 KMUs teil.            September     2.9        Horgen
Wo sonst haben Sie die Möglichkeit, an einem                        9.9        Unterwasser
Abend so viele Kontakte zu knüpfen? ,Die Kos-                       16.9       Frauenfeld
ten sind wiederum Fr. 10.–/Person und wenn                          23.9       Wettingen
Sie als Aussteller teilnehmen möchten Fr.             Oktober       7.10       Pratteln
75.–/Tisch. ,Weitere Infos zur Veranstaltung fin-                   14.10      Illnau/Effretikon
den Sie auf den jeweiligen regionalen Plattfor-                     21.10      Root Längenbold
men sowie auf www.kmuverband.ch.                                    28.10      Uitikon
 Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54       November      4.11       Weinfelden
                                                                    11.11      Muri
Aus organisatorischen Gründen ist eine
Anmeldung im Voraus erforderlich.
Jeweils sechs Wochen im Voraus kann man
sich auf der entsprechenden Plattform (von
www.netzwerk-basel.ch bis www.netzwerk-
zug.ch) online anmelden.
Die Unternehmertreffen beginnen jeweils
um 19h00 und enden um 22h30.
Aussteller haben die Möglichkeit, ab 17h mit
dem Aufbau zu beginnen.
                                                    Aufschwung durch neue Kontakte

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                                                                     hr un
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Bereits über 100 Unternehmen beteiligen sich am Mehrwertpartner-
programm und bieten Ihre Produkte und Dienstleistungen günstiger
oder mit einem Mehrwert an Firmen und Privatpersonen an

A. Frei Clean-System GmbH               Reinigungen, Reinigungsmaschinen        Hygiene Technik AG                    Entkalkungsautomaten
abalon telecom it ag                    Telekommunikation                       K+S Kappeler + Studerus               Personalberatung
ABZ Suisse GmbH                         Lehrgänge, Haus-Gebäudetechnik          Kägi AG Reinigungen                   Gebäudeunterhaltsreinigung
Ackle Computer Technologie              It-Software / Technologie               KeyCorner GmbH                        Schlüssel, Fundmarken
Advokatur&Rechtsberatung Trias AG       Rechtsberatung                          KIS Consulting Studer                 Software-Lösungen für KMU’s
Alpamare Bad Seedamm AG                 Wasserpark                              KLONDIKE Shop                         Shop für Mensch und Tier
AMLINE OFFICE CONCEPT                   Büroeinrichtungen                       Lamibind                              Laminier- und Bindesysteme
APO NetCom AG                           Telekommunikation                       Livretto.ch                           Buchhandlung
APU KUNTUR ALPACA                       Grosshandel, Strickwaren                Logista EG AG                         Baugewerbe
Audia & Canali                          Audio, Beleuchtungen                    Lutz Internet Services                WebServices
AVIS Autovermietung                     Autovermietung / Autokauf               MAF Zürich Consulting Group AG        Wirtschaftsrecht, Finanzierungen
B.Peter Gebäudesysteme                  Gebäudesysteme- und AV-Technik          movecom AG                            Werbebranche, Beschriftungen
Bitlis Music + Game Shop AG             Music & Games                           Mr. Lens GmbH                         Kontaktlinsen, Pflegeprodukte
Bruno Murer Weinspezialitäten           Weine                                   Mutzbauer & Partner                   Zahnmedizin
Business Limousine AG                   Limousinenvermietung                    net-to-print gmbh                     Druck, Flyer, Visitenkarten
BW Mode GmbH                            Masskleidung                            Neuland AG                            Moderationsmaterial
Classei.ch                              Büroorganisation                        New Economy GmbH                      Stellenportal
Computer Service Bollinger              Informatik                              NewServ AG                            IT-Services
Creavida Priska Flury                   Events im Spielbereich                  Omnitext Markus Kessler               Partner für Texte und Werbung
DekoPoint                               Werbematerial                           PartnerConsult Hergiswil AG           Treuhanddienstleistungen
DEON                                    Kaffeemaschinen                         permanent-make-up.com                 Permanent-make-up
Desinova                                Webdesign, CMS                          Predus AG                             Coaching / Aus-und Weiterbilldung
Digicomp Academy AG                     IT-Schulungen, Weiterbildung            Prografik, Jean-Pierre Heinzer        Schrift & Grafik
dikay 51-swiss                          Masshemden                              Refill- und Stempel-Shop GmbH         Stempel, Logo-und Grafikstempel
dir-net gmbh                            Internet-Security                       ReverseSpeech.ch                      Rückwärtssprache, Analysen
Don Tabaco GmbH                         Cigarren, humidor                       Schlüssel Mittl AG                    Schloss-und Schlüsselservice
DPG Systems-Engineering                 Engineering                             Score Marketing                       Marketingberatung
Druckerei Ennetsee AG                   Druckerei                               Secoma Controlling AG                 Software, Buchführung, Beratung
eicom GmbH                              Softwarehersteller                      seminarbausteine.ch GmbH              Ausbildung, Seminare
EMA Graphics                            Grafik, Design, Druck                   Sicherheitsberatung Wyder             Sicherheit, Objektschutz
Energie Treff & Wellness Shop           Gesichtspflege, Massagen                Sinform GmbH                          Consulting, Kundenbindung
Euro-Lotto Tipp AG                      Euromillions,Tippgemeinschaft           SoleVitae Infrarottechnologie         Wellness und Gesundheit
Europokal                               Pokale, Gravuren                        Star Verlag                           personalisierte Bücher
EXECUTIVE Office GmbH                   Telefon-Auftragsdienste                 stüsa schriften                       Beschriftungen, Reklamen
Extra Film AG                           Fotoprodukte                            Sweet Promo GmbH                      essbare Werbeartikel
fam office gmbh                         Buchhaltung, Steuern, Marketing         SwissAdmin Bürgi                      Software, Buchhaltung
Fanti Soft Heiz                         Softwareinstallationen                  TOKRA GmbH                            Etikettiersysteme,Typenschilder
Fengshui Coaching                       FengShui, Farb-Raumberatung             Treufin Reuter AG                     Treuhand
gamper media                            Internetauftritte, Schulungen           UB-office                             Software
Golfodrome AG                           Golf-Indoor-Academy                     WebSites4u                            WebDesign
Hächler Services + Beratung             IT-Beratung / Buchhaltung               Webuniverse Informatik                WebDesign, PC-Schulungen,
hemd-nach-mass.com                      Hemden nach Mass                        WEKA Verlag AG                        KMU Fachpublikationen
Henke GmbH                              Brandschutz                             WERUS                                 erfolgsorientierte Bücher
Hochsee Team AG                         Segelferien                             Win-Lux GmbH                          kundenspezifische IT-Lösungen
Hotel Seeblick                          Seminarhotel, Ferienhotel               Yeah Informatik GmbH                  Tintenpatronen,Toner
Hydrops                                 Aussenwhirlpool, Fitnessgeräte          Zirkumflex AG                         Telekommunikation / mit WIR



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       werden.          Informieren Sie sich auf www.kmuverband.ch oder kontaktieren Sie uns
                        Schweizerischer KMU Verband, Blegistrasse 13, 6340 Baar, Tel.: 041 761 68 54, info@kmuverband.ch
ERFOLG            schweizerischer kmu verband                                                      Ausgabe 3        April 2010             7



Wie stabil ist unser Arbeitsmarkt?

Im Dezember 2009 wurde noch eine tief-           festgestellt, dass die Schweiz keine globale
schwarze Zukunft betreffend der Ent-             Wirtschaftskrise erlebt hatte:
wicklung vom Arbeitsmarkt Schweiz für            Keine Wirtschaftskrise: Baubranche, Nahrungs-
2010 prognostiziert: Beispiel Travail Suis-      mittelindustrie, Energiesektor, Öffentlicher Be-
se, 7.12.2009: «Keine Lösung für die Krise       reich.
des Arbeitsmarktes, gegen 250‘000 Ar-            Wirtschaftskrise: Finanzsektor und internatio-
beitnehmende werden im nächsten Jahr             nal orientierte Industrieunternehmen.
arbeitslos sein». Diese Aussagen stützten
sich auf die Prognosen des KOF                   Der Bereich Informatik- und Telekommunikati-
(14.08.2009 «Erholung bis Ende 2010              on ist bereits seit über 9 Monaten wieder im         Source: dynastat, 31.12.2009, von MC-T AG
nicht in Sicht») und der Seco (7.10.2009:        Aufschwung. Der Detailhandel ist seit Jahren
«Die Prognosen bleiben auch für 2010             in einer strukturellen Umwandlung: Wegen
düster»). Bereits 2 Monate später kommt          steigender Produktivität werden immer weni-
die Entwarnung (Seco, 8.2.2010 «Stabiler         ger Fachspezialisten gesucht.
Arbeitsmarkt in der Schweiz»).
                                                 Gute Aussichten!
Das Rekrutierungsverhalten der Schweizer         Die Entwicklung des SPI Small Caps (Swiss
Unternehmen zeigt im ersten Quartal 2010         Performence Index, Unternehmen mit klei-
noch keine deutliche Erholung des Arbeits-       ner Kapitalisierung) zeigt praktisch synchron
marktes:                                         die gleichen Entwicklungen wie der Recrui-
                                                 ting Index. Die Instabilität auf relativ tiefem
                                                 Niveau zeigt eine positive Entwicklung des
                                                 Volumens von Q4 2009 auf Q1 2010. In der             Source: dynastat, 31.12.2009, von MC-T AG
                                                 Vergangenheit bedeutete dies, dass der
                                                 Markt gesamthaft kurz vor dem Aufbruch
                                                 steht.

                                                 Die Detailauswertungen per 31.03.2010, ba-
                                                 sierend auf über 400'000 Stellenausschreibun-
Source: dynastat, 31.03.2010, von MC-T AG        gen in der Schweiz, werden erstmals öffent-
                                                 lich an der Fachmesse «Personal Swiss» in Zü-
                                                 rich vorgestellt (13.4.2010, Forum 3, 11.20 Uhr,
Bei Redaktionsschluss (31.03.2010, 24.00 Uhr)    http://www.personalswiss.ch/content/e22/e4
sind die Detailresultate des ersten Quartals     236/index_ger.html).              Tino Senoner
2010 noch nicht ausgewertet. Es wurde an-                                          Unternehmer               Source: SIX, Kotierung KMU
hand der Detailanalyse per 31.12.2009 bereits      Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54


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Challenge – Optimaler Versicherungsschutz für
Selbstständigerwerbende
                                                                                Lücken im obligatorischen
                                                                                Versicherungsschutz
                                                                                                                                      Highlights von Challenge
                                                                                Oft führt dies zu grossen Lücken bei der De-
                                                                                                                                      Umfassender Schutz
                                                                                ckung der Risiken Arbeitsunfähigkeit, Invalidi-
                                                                                                                                      • Taggelder bei Arbeitsunfähigkeit
                                                                                tät und Tod. Zudem reichen die Altersleistun-
                                                                                                                                        (max. 730 Tage)
                                                                                gen der AHV meist nicht aus, um den gewohn-
                                                                                                                                      • Invaliditätsrente oder -kapital zur
                                                                                ten Lebensstandard nach der Pensionierung
                                                                                                                                        Ergänzung der IV-Leistungen
                                                                                beizubehalten. Es ist also wichtig, sich früh ge-
                                                                                                                                      • Rente oder Kapital im Todesfall zur
                                                                                nug einen Vorsorgeplan anzulegen, der die
                                                                                                                                        Ergänzung der AHV-Leistungen
                                                                                gesetzlichen Leistungen zu gegebenem Zeit-
                                                                                                                                      • Altersrente zur Ergänzung der AHV-
                                                                                punkt ergänzt. Deshalb hat die Groupe Mutu-
                                                                                                                                        Leistungen bei der Pensionierung.
                                                                                el, Spezialistin für Personenversicherungen,
                                                                                die Versicherung Challenge entwickelt, ein            Flexibles Angebot
Torsten Steinbrink, Groupe Mutuel                                               speziell auf Selbstständigerwerbende abge-            • Wahl des Versicherungsschutzes
                                                                                stimmtes Produkt mit neuen Vorteilen.                 • Wahl des Jahreseinkommens oder
Der Entscheid für eine selbstständige Er-                                                                                               des zu versichernden Kapitals
werbstätigkeit hat grossen Einfluss auf                                         Arbeitsunfähigkeit und Invalidität                    • Wahlmöglichkeit bei der Bildung des
die Vorsorgebedürfnisse. Als KMU-Unter-                                         Die Sozialversicherung sieht für Selbststän-            Sparguthabens (Anlagefonds oder
nehmer müssen Sie Ihr Unternehmen, sich                                         digerwerbende, die arbeitsunfähig werden,               andere).
selbst und Ihre Angehörigen entspre-                                            für die Zeitspanne bis zur Ausrichtung einer
chend den gesetzlichen Erfordernissen                                           staatlichen IV-Rente keinen Versicherungs-            Steuervorteile
und Ihren Bedürfnissen versichern. Dank                                         schutz vor. Während dieser unfreiwilligen Un-         • attraktive Tarife
Challenge, der neuen, anpassungsfähigen                                         terbrechung Ihrer beruflichen Aktivität kön-          • vom steuerpflichtigen Einkommen
Versicherungslösung der Groupe Mutuel,                                          nen Sie also auf kein Einkommen zählen. Es ist          abziehbare Vorsorgeprämien.
können Sie sich bei einem Partner opti-                                         daher äusserst wichtig, diese Lücke mit einer
mal versichern.                                                                 Taggeldversicherung zu füllen, die bei Ar-
                                                                                beitsunfähigkeit infolge Krankheit oder Un-         finanzielle Unabhängigkeit von Ihren Spar-
In der Schweiz gibt es über 557’000 Selbststän-                                 falls zum Tragen kommt und während 730 Ta-          anstrengungen während der Erwerbstätig-
digerwerbende, die einen wichtigen Beitrag                                      gen ein Tageseinkommen ausrichtet. Sind Sie         keit ab. Die 1. Säule bietet ein zum Leben not-
zur Dynamik unserer Wirtschaft leisten. Der                                     nach Ablauf dieser Frist weiterhin arbeitsun-       wendiges Minimum, das jedoch kaum aus-
Entscheid für die Selbstständigkeit verlangt ei-                                fähig, übernimmt die staatliche Invalidenver-       reicht, um Ihren gewohnten Lebensstandard
nerseits grossen persönlichen Einsatz und die                                   sicherung die Taggeldzahlungen. Oft ist aber        aufrecht zu erhalten. Aus diesem Grund ist es
unermüdliche Unterstützung der Familie, an-                                     auch die IV-Rente nicht ausreichend. Deshalb        für Sie von äusserster Wichtigkeit, auf ein
dererseits Massnahmen zum Fortbestand des                                       müssen die Leistungen der staatlichen Sozial-       umfassendes Vorsorgekonzept zurückgrei-
Unternehmens bei Gesundheitsproblemen.                                          versicherung ergänzt werden, und zwar bis           fen zu können, das nicht nur risikodeckend,
Das sogenannte Drei-Säulen-System der                                           zu dem von Ihnen gewählten Rentenalter.             sondern auch vermögensbildend ist. Dank
Schweiz lässt Selbstständigerwerbenden ei-                                                                                          der Altersvorsorge, die als Bestandteil von
nen grossen Handlungsspielraum, denn die                                        Absicherung für den Todesfall                       Challenge eingeführt werden kann, können
berufliche Vorsorge ist nur für Personen im An-                                 Ihr Todesfall würde für Ihr Unternehmen und         Sie ein Rentenkapital ansparen – selbstver-
gestelltenverhältnis obligatorisch.                                             besonders für Ihre Familie schwerwiegende fi-       ständlich unter Berücksichtigung aller per-
                                                                                nanzielle Konsequenzen nach sich ziehen. Wie        sönlichen und materiellen Aspekte Ihrer Le-
                                                                                würden Ihr Ehepartner und Ihre Kinder für ih-       benssituation.              Christian Feldhausen
    Bestehende Lücken                                                           re Bedürfnisse aufkommen? Wie würde Ihr Un-           Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54
   100’000
                                                                                ternehmen weiterbestehen? Das sind Fragen,
                                                                                auf die Sie eine Antwort haben müssen. Bei ei-
                                                                                nem vorzeitigen Todesfall wird ein Teil der fi-       Kontakt:
                      Bestehende              Bestehende Lücken                 nanziellen Folgen zwar automatisch durch die
  Einkommen




                        Lücken                Lebensversicherung

                       Taggelder
                                                                                Leistungen der 1. Säule (AHV) ausgeglichen.           Groupe Mutuel,
                                                                                Diese Rente ist jedoch ungenügend und muss            Verkauf Unternehmen
                                               Invalidenrente (IV)              mit anderen Versicherungen ergänzt werden,            Torsten Steinbrink, Broker Manager
                                                                                dank denen Ihre Angehörigen in einem sol-             Tel. 058 758 66 08
              Beginn der
              Arbeitsunfähigkeit   730 Tage                          65 Jahre   chen Fall auf ein Kapital oder eine Rente zu-         E-Mail: tsteinbrink@groupemutuel.ch
                                                                                rückgreifen können.                                   www.groupemutuel.ch
     Bei Arbeitsunfähigkeit oder Invalidität können                                                                                   Rubrik Unternehmen
     Selbstständigerwerbende oft nur auf die Leistun-
                                                                                Wohlverdiente und angemessene Rente                   www.corporatecare.ch
     gen der Invalidenversicherung (IV) zurückgreifen.
                                                                                Nach Ende Ihrer Erwerbstätigkeit hängt Ihre
ERFOLG              Reportage                                                                       Ausgabe 3         April 2010              9



Bewegte Bilder im Waschraum:
der neue CWS Paradise Dry NT Screen
Als Trendsetter in puncto Waschraumaus-             Unternehmen und öffentliche Einrichtungen,
stattung präsentiert CWS-boco Suisse SA,            die ihre Spender werbetreibenden Firmen zur
einer der führenden Anbieter von profes-            Verfügung stellen, profitieren so von einer
sionellen Waschraumhygiene-Lösungen,                günstigen und zugleich modernen Ausstat-
Textildienstleistungen und Schmutzfangs-            tung ihrer Waschräume: Sie können die mo-
ystemen mit dem CWS Paradise Dry NT den             natlichen Miet- und Servicekosten für die
weltweit ersten Handtuchspender mit inte-           Spender sowie deren Instandhaltung refinan-
griertem Bildschirm. Damit eröffnen sich            zieren.
völlig neue Möglichkeiten im Bereich der
Kommunikation im Waschraum.                         Ausgezeichnetes Design und flexibler
                                                    Mietservice
Mit dem CWS Paradise Dry NT-Screen kön-             Die innovative Waschraumspenderlinie CWS
nen ab sofort Werbefilme, Unternehmens-             ParadiseLine wurde gemeinsam mit dem re-         triell waschbare Berufs- und Businesskleidung,
nachrichten oder andere Bild-/Ton-Angebo-           nommierten Münchner Designer Jens Patt-          kundenindividuelle Corporate Identity-Kollek-
te per Video in die Waschräume gebracht             berg (Agentur brains4design) entwickelt und      tionen, Schutz- und Sicherheitskleidung sowie
werden. Moderne 10,4 Zoll grosse TFT-Dis-           2009 mit dem internationalen red dot product     Flachwäsche von boco.
play-Technologie ermöglicht ein brillantes,         design Award ausgezeichnet. Die Gestaltung
hochaufgelöstes Bild. Das integrierte Laut-         der Spenderlinie berücksichtigt aktuelle         Alle Leistungen werden im flexiblen Mietmo-
sprechersystem sorgt für hohe Klangquali-           Trends aus Produktdesign und Architektur         dell angeboten, wodurch Kunden von fest kal-
tät. Die Benutzung des Spenders erfolgt be-         und erfüllt die gestiegenen Ansprüche vieler     kulierbaren Kosten sowie einer professionel-
rührungsfrei über Sensoren. Je nach ge-             Unternehmen an Qualität, Hygiene und De-         len Rundum-Betreuung profitieren. Diese
wünschter Einstellung erscheinen die Filme          sign. Neben der Möglichkeit, die Frontblenden    schliesst die persönliche Beratung, die regel-
erst bei der Ausgabe des Handtuchs oder be-         der Stoffhandtuchspender individuell zu ge-      mässige Wartung der Spendersysteme und
reits vorher über einen Bewegungsmelder             stalten können Waschraumausstatter bei           fachgerechte, ressourcenschonende Aufberei-
via Radar. Ein Austausch der Video- oder Bild-      Stoffhandtuch-, Seifen- und Duftspendern         tung der bereitgestellten Stoffhandtuchrollen,
datei erfolgt durch die CWS-boco Service-           auch zwischen acht standardisierten Front-       Matten, Bekleidungstextilien und Flachwä-
mitarbeiter.                                        blenden wählen.                                  sche mit ein.

Der Spender eignet sich als Medium für die in-      Wie alle Lösungen von CWS-boco Suisse SA         Kennen Sie schon unsere Spezialangebote für
terne Kommunikation, als ideale Ergänzung           wird auch die neue Waschraumspenderlinie         SKV-Mitglieder? Diese finden Sie im neuen ge-
der Massnahmen einer Corporate-Identity-            als Komplettsystem im qualifizierten Miet-Ser-   schützten Bereich auf www.kmuverband.ch.
Strategie sowie als einzigartige Werbeplatt-        vice angeboten: Alle Spender-Elemente sind       Auf www.sparcard.ch finden Sie zudem unse-
form. Während die Hände getrocknet werden,          perfekt aufeinander abgestimmt und werden        re Angebote für Sparcard-Besitzer/innen.
erreicht der auf Augenhöhe laufende Film ei-        von CWS-boco Suisse SA montiert und in                                      Ursula Steingruber
ne hohe Wahrnehmung bei der Zielgruppe,             Stand gehalten. Die Leistungen umfassen zu-       Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54
die wiederum geschlechtsspezifisch und ohne         dem die kompetente Beratung der Unterneh-
grosse Streuverluste angesprochen werden            men in der passenden Ausstattung ihrer
kann. Mit Werbung kann so die Waschrau-             Waschräume und der individuellen Gestal-
mausstattung zu ihrer eigenen Refinanzierung        tung der Spender.
beitragen.
                                                    Neben den Stoffhandtuchspendern umfasst
CWS ParadiseLine –                                  die CWS ParadiseLine Seifen- und Duft-Spen-
Die individualisierbare Waschraumlinie              der sowie Toilettenpapierhalter, für die eben-
Der CWS Paradise Dry NT Screen ist Teil der         falls bis zu acht Panelvarianten angeboten        Kontakt:
CWS ParadiseLine. Die Waschraumlinie um-            werden.
fasst unter anderem Stoffhandtuchspender,                                                             Ursula Steingruber
deren austauschbare Frontblenden sich kom-          Weitere Informationen unter:                      CWS-boco Suisse SA
plett frei gestalten lassen (ParadiseLine Indivi-   http://www.cws-boco.ch/screen                     Industriestrasse 20
dual). Diese eignen sich dadurch ideal zur Plat-                                                      CH-8152 Glattbrugg
zierung individueller Schriftzüge, Bild- und        Über CWS-boco Suisse SA
Kampagnenmotive und stellen so ein neuarti-         CWS-boco ist einer der führenden Anbieter         Direkt: +41 (0)44 809 3754
ges Werbeformat dar. Ebenso möglich sind            von professionellen Waschraum-Hygienelö-          Mobil: +41 (0)79 408 9512
Aufschriften zur persönlichen Ansprache von         sungen und Textildienstleistungen aus einer       Fax: +41 (0)44 811 3776
Kunden, Gästen und Mitarbeitern sowie die           Hand. Dazu gehören die bekannten CWS              E-Mail: ursula.steingruber@cws-boco.com
Anpassung der Frontblenden an das eigene            Handtuch-, Seifen- und Duftspender und            www.cws-boco.ch
Corporate Design.                                   innovativen Schmutzfangmatten sowie indus-
10          ERFOLG           SKV Seminare                                                                      Ausgabe 3          April 2010




Gerade in wirtschaftlich schwierigeren Zei-        eigenständiges Ressort Seminare & Workshops
ten, in welchen wir 2010 zweifelsfrei noch         aufgebaut und mit Urs Bürgin und Jörg Schu-
stecken, wird zwangsläufig der Bereich Aus-        ler zwei versierte Organisatoren und Unterneh-
und Weiterbildung vernachlässigt, da mehr          mensberater gefunden, welche sich für die Or-
Aufwand zur Neukundenaquisition oder               ganisation und Durchführung dieser Seminare
Abwicklung bestehender Aufträge betrie-            verantwortlich zeichnen.                         verlegt, so dass Unternehmerinnen und Unter-
ben werden muss.                                                                                    nehmer, und an diese sind diese Seminare ge-
                                                   Von März bis November finden in 8 Regionen       richtet, sich Ihrem normales Tagesgeschäft
Dabei kommt nicht nur die Ausbildung der Mit-      der Schweiz insgesamt 24 solche Seminare         widmen können und doch die Möglichkeit ha-
arbeiter, sondern vielfach auch die eigene         statt, welche jeweils maximal 2 Themen behan-    ben, sich selber weiter zu bilden und über neue
Weiterbildung zu kurz. Aus diesem Grund hat        deln und nur gerade 2 Stunden dauern. Be-        Trends und Begebenheiten zu informieren.
der Schweizerische KMU Verband eigens ein          wusst wurden diese Seminare auf den Abend          Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54

  Monat        Datum           Ort der Veranstaltung                                     Titel des Seminars

  April        15.04.2010      Zentralschweiz, Gisikon, Hotel Tell                       Akquirierung neuer Kunden, Finanzierungen
               22.04.2010      Solothurn, Egerkingen, Hotel Egerkingen                   Factoring, Marketing Effizienz
               29.04.2010      Ostschweiz, Abtwil, Hotel Säntispark                      Change Management, Erfolgreiche Verkaufsgespräche
               06.05.2010      Bern, Muri, Hotel Sternen                                 Akquirierung neuer Kunden, Finanzierungen


 Factoring

 Natürlich werden leicht verständlich die Begriffe von Factoring und KMU erklärt.
 Detailliert wird auf die Wirkung von Factoring bei einem KMU eingegangen und die Entstehungsgeschichte des Factorings vor ca. 110 Jahren
 geschildert.
 Es mag verblüffen, dass 97 bis 99 % (nach der neusten Auswertung 99.3 %!) kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz die Träger der
 Wirtschaft sind.
 Die 10 Finanzierungs-Bedürfnisse, welche jedes KMU hat, werden detailliert erklärt, aber selbstverständlich bleiben auch die Vor-Urteile gegen
 Factoring nicht unerwähnt, wie es sich für einen seriösen Vortrag gehört. Genauso werden auch jene Unternehmens-Situationen detailliert dar-
 gestellt, welche für Factoring nicht geeignet sind.
 Erst ganz zum Schluss wird dargestellt, dass KMU-FACTORING® ausserordentlich kosten-sparend nicht nur Finanzierung wie ein Kredit bringt,
 sondern vor allem RASCH und DAUERHAFT Liquidität, Gewinn-Maximierung, Schulden-Abbau und Eigenkapital-Zuwachs.

                            Über Walter Forthuber:
                            Walter Forthuber gehört zu den Pionieren des Factorings im schweizerisch-liechtensteinischen Wirtschaftsraum und
                            gründete bereits 1975 das erste liechtensteinische Factoring-Unternehmen. Er wird von manchen Moderatoren als das
                            «Urgestein des Factoring» bezeichnet, da er sich von Anfang an einer der schwierigsten Aufgaben widmete: Der Finan-
                            zierung von Klein-Forderungen – also dem KMU-FACTORING®. Er ist seit vielen Jahren nicht nur ein begehrter Referent
 Walter Forthuber           und Factoring-Experte beim Redigieren von Diplom-Arbeiten (z. B. an der HTW CHUR), sondern verfasste auch sehr vie-
                            le Fach-Artikel und entwickelte eine eigene Mitarbeiter-Schulung im eigenen Factoring-Unternehmen. Sein Factoring-
                            Unternehmen steht seit den kleinsten Anfängen von 1975 bis zum heutigen Tage unter seiner alleinigen Leitung. Sei-
                            ne Fach-Kompetenz ist deshalb unbestritten, weil er gleich von Anfang an die Bedürfnisse von kleinen und mittleren
                            Unternehmen ermittelte und diese in die Finanz-Dienstleistung des Factorings vollumfänglich einbaute.

                            Über Mag. Almberger:
                            Herr Mag. Almberger begleitet seit 10 Jahren in direkter Zusammenarbeit als Assistent den Geschäftsleiter, Herrn Fort-
                            huber, und hat das Ideen-Gut über KMU’s in sich aufgenommen und durch weiterentwickelte Ideen und Vorschläge
                            vergrössert. Beide bilden eine beachtliche Symbiose im Verständnis um kleine und mittlere Unternehmen. Herr Mag.
                            Almberger ist seit vielen Jahren Leiter der Kunden-Beratung und beherrscht die Führung sämtlicher anderer Abtei-
                            lungen des Betriebes, sodass er trotz seiner Jugend als ausserordentlich kompetent auf dem Sektor des KMU-FACTO-
 Mag. Almberger             RING® gilt.

                            Über Roland S. Wagner:
                            Geschäftsführer Tropicana Food Products Roland Wagner (Handel mit Sportlernahrung)
                            Geschäftsführer Fitness Volkiland AG (Betrieb von Verkaufsladen, Fitnesscenter, Wellness)
                            Leiter Rechenzentrum Support Vontobel AG
                            Geschäftsführer Bananas Snowboardschule Arosa und Parsenn Snowboardschule Davos
 Roland S. Wagner           Geschäftsführer S+W Marketing GmbH Zürich (Agentur für Kommunikaton und Events)
                            Fieldsales Intrum AG (Wirtschaftsauskunftsdatei)
                            Leiter Marketing und Verkauf Severin Wagner AG und Stalgo AG
                            Leiter Marketing und Verkauf KMU Factoring AG seit 1.1.2009
                            Dipl. Schneesportlehrer (Ski und Snowboard)
ERFOLG             SKV Seminare                                                                 Ausgabe 3          April 2010            11


Change Management

Betriebliche Veränderungsprozesse laufen selten nach den Vorstellungen der Beteiligten ab. Häufig gelingen sie überhaupt nicht. Warum? Auf
der Prozessebene werden zwar vielfach sinnvolle Entscheide gefällt und die nötigen Massnahmen ergriffen. Aber sind die Leute die in den Pro-
zess involviert sind, auch «Mental» bereit dazu? Meistens sind es die emotionalen Blockaden der Beteiligten, die einen Change gefährden. Im
Referat erfahren Sie, was getan werden kann, damit die Leute auch innerlich bereit dazu sind, die bevorstehende Veränderung mitzutragen.

                        Über Hanspeter Fausch:
                        • Begleitung von Teamentwicklungen, Change Management, Leadership und Führungskräftetraining
                        • Firmeninhaber von Mind-Vision GmbH, Coaching- und Organisationsberatungsausbildung
                        • Geschäftsführer Praxisbrücke Seminare AG, spezialisiert auf betriebliches Gesundheitsmanagement
                        • Langjährige Führungserfahrung in der Dienstleistungsbranche
Hanspeter Fausch        • Dozent für Coaching, Führungs- und Sozialkompetenzen & Mentale Stärke im Berufsalltag


Finanzierung

Die eleganteste Finanzierungsart ist die aus dem eigenen Cash Flow – aus verschiedenen Gründen ist dies heute oft nicht möglich. Unterneh-
men sind deshalb darauf angewiesen, dass Geld von aussen in Form von Eigen- und/oder Fremdkapital zur Verfügung gestellt wird, um unter-
nehmerische Vorhaben zu finanzieren. Bei der Kapitalbeschaffung treten jedoch vielfach Schwierigkeiten auf, die es gilt zu bewältigen. Es gibt
heute verschiedene Wege, ein Finanzierungsproblem zu lösen.

                        Über Bernhard Moerker:
                        • Abschluss als Ing FH und EMBA HSG
                        • 12 Jahre Erfahrung in Managementfunktionen auf Stufe Geschäftsleitung
                        • Management-Erfahrung in den Branchen Prozesstechnik, Kunststoff- und Aluminiumverarbeitung und
                          professionelle Kaffeemaschinen
Bernhard Moerker        • versch. Verwaltungsratsmandate
                        • Präsident Alumni EMBA HSG und Mitglied des Vorstands der Alumni HSG


Marketing Effizienz

Das Referat gibt Antworten und viele Anregungen auf die Fragen:
Wege zu einem effizienten Marketing-Mix. Wieviele Mittel muss ich für mein Unternehmen einsetzen? Wo und wie habe ich kurzfristig Erfolg?
Auf was muss ich besonders achten, damit mein Marketing auch Erfolg hat? Wie prüfe ich den Erfolg und den Mittel-Einsatz? Wie qualifiziere ich
Marketing-Massnahmen?

Erfolgreiche Verkaufsgespräche
Seminarinhalt:
Das Referat gibt Antworten und viele Anregungen auf die Fragen:
Was braucht es um erfolgversprechende Gespräche führen zu können? Wie spreche ich meine Kunden an? Welche Argumente überzeugen
meinen Kunden? Wie gehe ich mit Einwänden und Gegenargumenten um? Wie weiss ich, was meine Kunde will? Welche Mittel unterstützen
die Verkaufsgespräche? Wie wichtig ist der Preis im Verlauf des Gesprächs?

                        Über Jörg Schuler:
                        • Aus-Weiterbildung als dipl. Verkaufsleiter, als Geschäftsführer und als Coach
                        • langjährige Berufs- und Führungserfahrungen als Verkaufs- und Marketingleiter und Geschäftsleitungsmitglied in
                          diversen national und international tätigen KMU's und Konzernen
                        • Spezielles Know How im Bereich Business-Coaching, Aufbau und Turnaround von Abteilungen und ganzen KUMU,
Jörg Schuler              Vertriebs-Organisation, Team-Bildungen und Schulungen


                        Über Urs Bürge:
                        • unterschiedliche Funktionen in international tätigen KMU's und Konzernen
                        • Haupttätigkeiten wie Leiter Verkaufsinnendienst/Verkaufsleiter Schweiz
                        • Stv. Geschäftsführer
                        • Geschäftsführer/selbständig als Interimsmanager
                          Nebentätigkeiten wie
                        • Dozent (Marketing, Verkauf, Mitarbeiterführung, Rhetorik und Präsentationstechnik)
Urs Bürge               • eidg. Prüfungsexperte für Marketing- & Verkaufsleiter (Marketingstrategien & -instrumente)
                        • Aus-Weiterbildung als dipl. Verkaufsleiter, als dipl. Geschäftsführer
12        ERFOLG           Reportage                                                                             Ausgabe 3          April 2010




Warum rennt uns die Zeit davon?

                                                  ganz eigenen Herausforderungen. Die tech-           Zeitmanagement liegt in aller Munde und
                                                  nische sowie mediale Revolution der letzten         geht dennoch täglich überall schief. Ist
                                                  30 Jahre hat die Welt in ein Dorf verwandelt.       Zeit überhaupt managebar und gibt es
                                                  Wir können (fast) zu jeder Zeit, an (fast) je-      hierfür eine allgemeine Regelung?
                                                  dem Ort unseres blauen Planeten und mit             Zeit ist sehr wohl managebar. Mir würde der
                                                  (fast) jeder Person in Kontakt treten. Die          Begriff «gehaltvoller Umgang mit Zeit» je-
Hanspeter Fausch                                  grosse Herausforderung unserer Generation           doch besser passen. Man muss sich zuerst be-
                                                  ist, wie wir selektiv mit den stetig auf uns ein-   wusst sein, dass man ein Problem mit der Zeit
In diesem Interview informiert Hanspeter          prasselnden Informationen umgehen.                  hat. Und das ist wohl eher ein gesellschaftli-
Fausch, Mentalcoach und Spezialist im Um-                                                             ches und wirtschaftliches Thema. Nur wenn
gang Zeit- und Ressourcendieben, über ef-         Wenn ich vor 20 Jahren in einer Apotheke            die Agenda bis zum Bersten voll ist und wir
fiziente Zeit- und Ressourcenplanung.             oder Drogerie etwas gegen meine Erkältung           unsere Freizeit (ver)-planen, können wir uns
                                                  kaufen wollte, hatte ich die Auswahl zwi-           überhaupt Gehör bei unseren Mitarbeiten-
Herr Fausch, woher kommt das Gefühl,              schen zwei bis vier Mitteln, und vielleicht         den und Mitmenschen verschaffen. Wenn je-
dass uns die Zeit immer öfters zwischen           fragte mich die Drogistin noch, ob ich lieber       mand sagt, dass er / sie bei der Arbeit Zeit ha-
den Fingern zerrinnt und welche                   einen Tee hätte. Heute stehe ich vor dem Re-        be, kommt diese Person gleich unter General-
Erklärung haben Sie für diese veränderte          gal und muss mich zwischen x Produkten              verdacht, faul zu sein.
Wahrnehmung für Zeit?                             entscheiden, zudem kann mir die Fachper-
Zeit ist eine «nichterneuerbare Ressource».       son über jedes davon die Vor- und Nachteile         In der Freizeit ist die Tendenz ähnlich. Mit ei-
Ungenutzte Zeit ist ein für allemal verloren.     sowie die Nebenwirkungen erklären. Unser            nem einfachen Trick kann man testen, ob
Dass uns die Zeit förmlich zwischen den Fin-      Gehirn kommt bei diesem «Informationsge-            man zu den Zeit-Managern oder zu den be-
gern zerrinnt, ist meines Erachtens nicht kor-    witter» nicht mehr zur Ruhe.                        wussten Planern der Zeit gehört: Erstellen Sie
rekt. Wir hätten sehr wohl die Möglichkeit,                                                           sich vor dem Start einer neuen Woche eine
unsere Zeit gezielter einzusetzen. Es ist nicht   Im Alltag löst dies Hektik und ständige Priori-     Liste mit allen Terminen und Aufgaben für die
die ungenügende Zeit, die ein Problem dar-        sierung der Gedanken und Handlungen aus.            Folgewoche, die Sie angehen wollen. Priori-
stellt, denn davon haben wir exakt gleich viel    Wir können es mit einem Auto vergleichen,           sieren Sie diese in vier Kategorien. Legen Sie
wie vor 100 Jahren. Es sind unsere Wahlmög-       das ständig mit 180 Stundenkilometern über          die Liste weg und nehmen Sie sie am Ende
lichkeiten. Immer und überall erreichbar zu       die Autobahnen flitzt. Damit sind wir zwar          der Woche wieder hervor.
sein: Handy, Mail oder Blackberry lassen grüs-    schnell von A nach B gefahren, das Fahrzeug
sen. Die Medien, die uns suggerieren, was wir     «leidet» aber automatisch unter Abnutzungs-         Personen, die ihre Zeit managen, werden er-
wann und wie zu tun und zu konsumieren            schäden. Bei uns Menschen hiesse dies im            kennen, dass ihre vorgängige Priorisierung
haben. Dies sind die Hauptfaktoren, weshalb       übertragenen Sinne; Bluthochdruck, Nervosi-         kaum der Realität entspricht und sie am Ende
viele der Zeit hinterher rennen.                  tät, Rückenprobleme, innere Leere, bis hin zu       der Woche müde und erschöpft sind. Perso-
                                                  Burnout und Herzinfarkt. Wenn wir das The-          nen, die ihre Zeit bewusst planen, haben ihre
Auch die Informationsflut, mit der wir heute      ma Zeit - oder sollen wir es lieber Rastlosig-      Priorisierungen in etwa im Griff und freuen
konfrontiert sind, ist zirka 10 mal höher, als    keit nennen - nicht an der Wurzel packen,           sich energie- und freudvoll auf das Wochen-
noch vor 20 Jahren. Jede Generation hat ihre      nehmen diese Leiden unweigerlich zu.                ende. In unseren Zeit- und Ressourcen-Semi-

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ERFOLG              Reportage                                                                       Ausgabe 3         April 2010              13


                                                   mer wieder Inseln schaffen, bei denen ich re-     Woche lang ein Zeittagebuch. Erstellen Sie ei-
                                                   gelmässig auftanken kann? Man geht auto-          ne Liste mit Aktivitäten, die sich in Ihrem All-
                                                   matisch bewusster mit der Zeit um, wenn           tag wiederholen, wie Telefonate, Sitzungen,
                                                   man spürt, was einem gut tut und dies regel-      Schreibarbeiten, Mails beantworten, diskutie-
                                                   mässig praktiziert. Ja sogar unser Gehirn ist     ren, essen, etc. Schreiben Sie diese horizontal
                                                   auf diese Weise gestrickt. Es reagiert emp-       in eine Liste und fügen Sie vertikal einen Ka-
                                                   fänglich auf angenehme Ereignisse und will        lender von 07.00 – 21.00 Uhr im Viertelstun-
                                                   diese wenn möglich regelmässig wiederho-          dentakt ein. Dieses Blatt kopieren Sie 7 x. Fül-
                                                   len. Auf diese Weise erhalten wir immer wie-      len Sie jeden Tag ein solches Blatt aus, indem
                                                   der Impulse, Wir sollten uns etwas Gutes tun,     Sie jeweils Striche bei der entsprechenden
                                                   das uns entspannt und unsere Sinne anregt.        Aktivität machen.

                                                   Herr Fausch, welche einfachen Methoden            Ist nach einer Woche die Strichverteilung der
                                                   oder Tipps zur direkten Umsetzung in den          verschiedenen Tätigkeiten immer wieder un-
                                                   Arbeitsalltag können Sie den Teams von            terbrochen, ist davon auszugehen, dass Sie
                                                   Apotheken, Drogerien und Arztpraxen im            Ihre Zeit deutlich effektiver nutzen könnten.
                                                   Hinblick auf ein modernes Zeit- und               Das Gehirn benötigt ca. 5 – 15 Minuten, um
                                                   Selbstmanagement geben?                           für eine Aktivität oder Arbeit 100 Prozent zu
naren üben wir diese Technik. Es ist immer         Auch da kann ich leider keine Patentrezepte       geben. Wenn Sie jedes Mail direkt beantwor-
wieder erstaunlich, welche Reaktionen eine         liefern, selbst wenn ich dies noch so gerne tä-   ten, Sie immer für alle erreichbar sind, wäh-
einfache Analyse der eigenen Zeit bei den          te. Zuerst muss man sich als Einzelperson         rend der Mittagspause Liegengebliebenes
Teilnehmern auslöst.                               oder als Team bewusst sein, dass man ein          abarbeiten, können Sie sicher sein, dass Sie
                                                   Zeit- und Selbstmanagement-Problem hat.           nur einen Teil der möglichen 100 Prozent Zeit
Wie sieht Ihrer Meinung nach effiziente            Man muss sich eingestehen; «ja, ich bin über-     nutzen. Mit dem Resultat, dass Sie abends
Zeitplanung aus, damit Sie nicht zur               lastet», «ja, die Arbeitsabläufe sind inneffi-    ziemlich erschöpft sind.
Alibiübung (planung) wird?                         zient» und «ja, ich benötige einen Grossteil
Wer nach Patentrezepten sucht, wie zum Bei-        meiner Freizeit, damit ich mich regenerieren      Herr Fausch, herzlichen Dank für dieses
spiel nach «Pareto» (80 Prozent der Arbeit in      kann».                                            interessante Interview!
20 Prozent der Zeit), «Churchill» (dringend,       Bereits dieses Bewusstsein kann konstruktive
wichtig, delegieren, nicht beachten), «60-er /     Diskussionen in der Unternehmung oder im          Übrigens:
40-er Regel» (60 Prozent der Zeit verplanen –      Privatleben anregen. Man kann nach geeig-         Möchten Sie ein Zeitmanagement Seminar
40 Prozent für Unvorhergesehenes einpla-           neten Massnahmen suchen, um die unverän-          bei der Praxisbrücke Seminare AG besuchen?
nen), wird seine Zeit höchst wahrscheinlich        derbare Zeit (eine Stunde hat immer 60 Minu-      Dann melden Sie sich jetzt an via E-Mail bei
nie oder kaum in den Griff bekommen. Alle          ten) gehaltvoller zu gestalten. Es kommt          hanspeter.fausch@praxisbruecke.ch3.
genannten Modelle haben zwar sehr wohl ih-         nämlich darauf an, ob man die Zeit effizient      Die ersten 5 AnmelderInnen erhalten einen
re Berechtigung, sie sollten jedoch auf die        oder effektiv nutzt. Tätigkeiten können nur       Rabatt von CHF 50.00 auf den Seminarpreis.
persönlichen und beruflichen Umstände              durch effektiv genutzte Zeit verkürzt werden.     Ausserdem offeriert die Praxisbrücke Semi-
übertragbar sein. So wären die vorgenannten                                                          nare AG den Teams von Arztpraxen, Apothe-
Rezepte für eine Familienfrau mit 3 Kindern        Um ein gesundes Zeitgefühl zu erlangen, gibt      ken oder Drogerien Seminar-Spezialpreise.
und einem 50 Prozent Job schlichtweg un-           es zwei sehr nützliche Instrumente: Das Be-       Weitere Informationen und Erfahrungen zum
brauchbar.                                         wusstsein, dass mit der persönlichen «Le-         Thema:
                                                   benszeit» etwas schief läuft und die Suche        www.praxisbruecke.ch/d_alle_kurse.cfm
Man könnte sich beispielsweise fragen, wo-         nach Inseln, wo man die verbrauchten Ener-                                    Hanspeter Fausch
bei man Energie tankt: Wie kann ich mir im-        gien wieder aufladen kann. Führen Sie eine         Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54

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14        ERFOLG          Informatik                                                                            Ausgabe 3          April 2010




Attraktive Lösungen für Ihren Datenalltag!

Attraktive Lösungen für Ihren Datenall-         Pragmatische Lösungen können zwar rasch              cel® Applikationen entwickeln, die in anderen
tag! Manch einer verzieht das Gesicht,          eingesetzt werden, zeigen in der Anwen-              Umgebungen kaum bezahlbar sind. Gerade
wenn er Excel® hört. Doch dank Excel®           dung jedoch Schwächen. Wer kennt das                 für KMUs ist es wichtig, auch spezifische Daten
können Sie zu Softwarelösungen kom-             nicht? Den Ärger, wenn vor einer Auswertung          und Abläufe zu automatisieren um damit wie-
men, die in anderen Umgebungen un-              zuerst Daten korrigiert werden müssen, wenn          derholten manuellen Aufwand und Fehler-
denkbar wären – in zeitlicher wie finan-        Sie feststellen, dass bei zusätzlichen Datenzeilen   quellen zu reduzieren. Grössere Firmen ent-
zieller Hinsicht.                               die Formeln für berechnete Werte leer sind usw.      wickeln dafür eigene Software, kleinere kön-
                                                Excel® bietet viele Möglichkeiten, solche Auf-       nen sich das oft nicht leisten. Excel® basierte
Wo der Markt zu klein ist für eine Standard-    wände von vorn herein auszuschliessen, was           Lösungen können hier der Schlüssel sein.
Softwarelösung oder die Anforderungen der       in der Anwendung viel Zeit und Geld einspart.
Kunden zu vielfältig, können Excel® Lösun-                                                           Oder schneidern Sie lieber selbst?
gen die vorhandenen Lücken schliessen. Da-      Einen Schritt weiter                                 Wenn Sie auf Excel® als alltägliches Werkzeug
bei werden vorhandene Funktionen genutzt,       Excel® kann auch sehr gut für grössere Vorha-        setzen, legen Sie Wert auf die Kompetenz, mit
was viel Zeit bei der Entwicklung einspart.     ben eingesetzt werden. Ganze Applikationen           der damit gearbeitet wird. Anstatt Excel®
Und für komplexere Aufgaben kommen Ex-          lassen sich damit schneidern. Zum Beispiel ei-       Grundkurse zu besuchen, definieren Sie bes-
cel® Teile zum Einsatz, die individuelle Ab-    ne Lohnbuchhaltung für Monatslöhne, Stun-            ser Ziele, die Ihre Excel® Lösungen künftig er-
läufe und Aufgaben automatisieren lassen.       denlöhne oder Mischformen mit monatlicher            füllen sollen. Als Beispiel sollen Daten bei der
                                                Lohnabrechnung und Jahreszahlen für Ihre             Eingabe grundsätzlich auf ihre Gültigkeit ge-
Die Vorteile                                    Sozialversicherungsabrechnungen.                     prüft werden. So definieren Sie einerseits die
Da annähernd jedes Unternehmen und so-                                                               Qualität und andererseits entdecken Sie Wis-
gar Privatpersonen bereits mit Excel® arbei-    Die Einsatzgebiete                                   senslücken, die dann gezielt geschlossen wer-
ten, fallen Kosten für eine weitere Software-   Ob zur Erfassung von Arbeitszeiten, zur Be-          den können. Sie können einen einzelnen Mit-
umgebung weg. Ausserdem sind Kenntnisse         rechnung der Lohnbuchhaltung, für die Rech-          arbeitenden mit der Erarbeitung des Know-
über Grundfunktionalität und Bedienungs-        nungsstellung und Debitorenübersicht, bei            hows betrauen (Selbststudium, Kurs,
elemente bereits vorhanden und müssen           der Übertragung von Daten ins Outlook®, in           Kombination) und ihn anschliessend das Wis-
nicht zusätzlich angeeignet werden. Excel®      Projekten oder im Datenmanagement – Excel®           sen anhand einer erarbeiteten Lösung an die
Lösungen können im ganzen Unternehmen           Applikationen finden überall dort ihren Ein-         anderen Mitarbeitenden weitergeben lassen.
rascher, effizienter und kostengünstiger ein-   satz, wo automatisierte Flexibilität gefragt ist.                      Jeannette Hügli, parzung GmbH
gesetzt werden.                                                                                       Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54
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Excel® bietet eine Plattform, die an Möglich-   ten, können günstige Excel® Lösungen ge-             Vielleicht hat Sie der Artikel auf eine Idee ge-
keiten kaum auszuschöpfen ist. Um diese zu      schaffen werden, weil sie wiederholt zum             bracht? Haben Sie eine zündende Idee für ei-
kennen, sie sinnvoll einzusetzen und benut-     Einsatz kommen.                                      ne Excel® Applikation? Schicken Sie diese
zerfreundlich zur Verfügung zu stellen, be-                                                          per Email an: info@parzung.ch. Falls wir Ihre
darf es einer intensiven Auseinandersetzung     Massgeschneidert                                     Idee umsetzen, schenken wir Ihnen die fer-
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denfreundlich arbeiten zu können.                  der 24*7 Tage in Betrieb

Unsere Services:                                 Flash Präsentation
Webseite Design                                  Die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden so-
Webdesign befasst sich mit dem Aufbau, der       fort zugewinnen, das schaffen Sie durch Flash
Gestaltung sowie der Nutzerführung von           Präsentationen. Die extrem autorisierte Multi-
Webseiten. In der Regel werden strukturierte     valent-Software FLASH ermöglicht das Mixen
Texte, die in XHTML bzw. HTML verfasst sind,     von verschiedensten Medien. Durch das Inte-
mit Grafiken ergänzt. Wir von Webbuilders        grieren von Video-, Text-, Audiodateien oder        das Spiegelbild Ihrer Werte und Ziele dar. Auch
suchen den optimalen Weg um die Wünsche          Grafiken können auf einfachem Wege Anima-           ist das Logo ein effektives Mittel um den Be-
unserer Auftraggeber und Bedürfnisse der         tionen erstellt werden.                             kanntheitsgrad zusteigern, denn es unter-
Webseitenbesucher, durch den effektiven                                                              stützt die Wiedererkennung Ihres Unterneh-
Einsatz der technischen Hilfsmittel, zu reali-   Der Vorteil einer Flash-Datei ist, dass sie wenig   mens.
sieren.                                          Platz in Anspruch nimmt und so auf jede Web-
                                                 seite geladen werden.                               Unser kreatives Team erstellt für Sie ein profes-
Professionelle Webseite                          • Corporate Flash-Präsentation                      sionelles Logo nach Ihren Vorstellungen.
Die rasante Technologieentwicklung ermög-        • Flash-Animation
licht den Konsumenten sich ausführlicher         • Flash-Slideshow                                   Wartungsarbeiten
über die verschiedenen Angebote im Netz zu       • Flash Vorlage                                     Im heutigen Marktumfeld ist es für alle Un-
informieren. Um dem steigenden Wettbe-           • Web-Design Flash-Intro mit Sound                  ternehmen enorm wichtig, immer auf dem
werbsdruck gewachsen zu sein, ist es für Un-     • Flash 3D                                          neusten Stand zu sein. Das betrifft auch die
ternehmen von grosser Bedeutung sich pro-                                                            Webseite. Doch eine Webseite immer auf
fessionell im Internet zu präsentieren.          Grafik Design                                       dem aktuellsten Stand zu halten bean-
                                                 Grafikdesign ist die Gestaltung von visuellen       sprucht viel Zeit. Wir von Webbuilders über-
Unsere engagierten Webdesigner erstellen für     Inhalten in verschiedenen Medien, die durch         nehmen für Sie die regelmässige Aktualisie-
Sie eine Webseite nach Ihren persönlichen        ihre Darstellung anderen Menschen etwas             rung und Verwaltung Ihrer Webseite, das er-
Wünschen.                                        mitteilen. Dabei kommen vielfältige künstleri-      möglicht Ihnen Ihre wertvolle Zeit aktiv
                                                 sche Materialien, Energien und technische           Ihren Kunden zu widmen.
Dienstleistungen:                                Mittel zum Einsatz.
• Persönliche Beratung                                                                               ReDesign
• Design Auswahl                                 Die Aufmerksamkeit ist die Fokussierung ei-         Ist Ihre Webseite in die Jahre gekommen und
• Browserkompatibilität (Firefox, Internet Ex-   nes Sinnes (hier des Sehens) auf einen be-          nun sind Sie auf der Suche nach neuen und
  plorer, Safari, usw.)                          stimmten Sinneseindruck. Der Bildteil, auf den      spritzigen Ideen? Da sind Sie bei Webbuilders
• Integration Kontaktformular nach Ihren Vor-    die Aufmerksamkeit eines Betrachters gelenkt        genau richtig. Wir überprüfen Ihre Webseite
  stellungen                                     ist, wird weitaus schärfer und brillanter wahr-     auf die Schwachstellen und erstellen je nach
• Suchmaschinenoptimierung                       genommen als der Rest des Blickfeldes. Das          Bedarf eine neue Webseite oder Überarbeiten
• Aktualisierung                                 liegt sowohl an der Verarbeitung durch das          Ihre Bestehende.
                                                 Gehirn als auch am Aufbau des Auges. Die Auf-
Internet Marketing                               merksamkeit muss also zugeteilt werden. Der         ReDesign (Komplette Neugestaltung)
Online-Marketing gewinnt in der heuti-           Mensch konzentriert seine Aufmerksamkeit            • Die bestehenden Inhalte werden übernom-
gen Zeit, durch das schnelle Wirtschafts-        zunächst auf potentiell interessante Bildele-         men oder neue Inhalte hinzugefügt.
wachstum, immer mehr an Bedeutung. Ein           mente.                                              • Grafische Neugestaltung Ihrer Webseite
wichtiger Bestandteil sind Onlineshops,                                                              • Suchmaschinenoptimierung
welche dem Betreiber viele Vorteile              Logo Design                                         • Einfache Bedienbarkeit
bringt:                                          Durch ein gezielt eingesetztes Logo gewinnen        • Optimale Navigation
• Bestellvorgang kann jederzeit (24h / 7 Tage    Sie auf einfache Art und Weise die Aufmerk-                                   Vairamuthu Rajeeka
  die Woche) getätigt werden                     samkeit potenzieller Kunden. Das Logo stellt         Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54
16         ERFOLG         Reportage                                                                            Ausgabe 3            April 2010




Ivan Scheidegger, diplomierter Fahrlehrer


                                                 Wie viele Fahrstunden braucht ein                  In meinen Augen ist das eine Diskriminierung
                                                 Normalssterblicher im Schnitt, bis er              und lässt sich mit Deutschland vergleichen, wo
                                                 prüfungsreif ist?                                  Harley-Fahrer von Versicherungen wegen zu
                                                 Normalerweise sind es zwischen 30 und 35           hohem Risiko abgelehnt werden oder horren-
                                                 Stunden. Es kommt natürlich auch darauf an,        de Prämien bezahlen müssen.
                                                 ob man neben den Fahrstunden noch die
                                                 Möglichkeit zum Üben hat.                          Woran liegt es, dass es immer wieder zu
                                                                                                    Raserunfällen mit ausländischen
                                                 Wie viele Stunden haben Sie gebraucht?             Jugendlichen kommt?
                                                 Vierzehn Stunden, wobei ich neben den obli-        Es sind nicht nur junge Ausländer, die in Unfäl-
                                                 gaten Fahrstunden viel privat geübt habe.          le verwickelt sind sondern vermehrt auch
                                                                                                    Frauen und Männer jeglichen Alters. Junge
                                                 Ist es sinnvoll, sich schon vorgängig eine         Leute definieren sich oft über die PS ihrer Au-
                                                 gewisse Fahrpraxis anzueignen?                     tos. Sie benehmen sich in der Fahrschule brav
                                                 Nein, man sollte sich zuerst in der Fahrschule     und unauffällig und drehen erst danach, wenn
                                                 Grundkenntnisse, Automatismen und Koordi-          sie alleine oder mit Beifahrern unterwegs sind,
                                                 nationen aneignen. Und sich erst danach in         auf. Gruppendynamik und Profilierungszwang
Ivan Scheidegger                                 Begleitung in den Verkehr wagen. Ansonsten         sind dann meistens die Ursachen.
                                                 ist man schnell überfordert. Wenn man alles
Name:         Scheidegger                        auf einmal lernen muss. Leider geistert heutzu-    Machen die vielen Radarkasten in und um
Vorname:      Ivan                               tage in vielen Köpfen die Meinung, dass ein        Luzern Ihrer Meinung nach Sinn?
Geburtsdatum: 12.08.1966                         Fahrlehrer nur dann gut ist, wenn er sich von      Die Frage sollte doch grundsätzlich lauten:
Sternzeichen: Löwe                               Anfang an mit seinen Fahrschülern auf die          Wozu ist ein Radargerät gut? Dient es zur Ent-
Geburtsort:   Solothurn                          Strasse wagt.                                      schärfung gefährlicher Stellen oder zur Schika-
Zivilstand:   Ledig                                                                                 ne derAutomobilisten? Meiner Meinung nach
Wohnort:      Kriens                             Welche Eigenschaften zeichnen einen                machen Radarkontrollen an Rotlichtern oder
Beruf:        Fahrlehrer                         guten Fahrlehrer aus?                              an Orten, wo die Strecke zu schnellerem Fah-
Lebensmotto: Alle sind okay!                     Er sollte im Auto für ein gutes, positives Klima   ren verleitet Sinn. Aber nicht inmitten der
                                                 sorgen und sich nie aus der Ruhe bringen las-      Stadt, wo der Verkehrsfluss gewährleistet sein
Ivan Scheidegger, wer sind die besseren          sen, auch wenn es einmal brenzlig wird. Solche     sollte.
Autofahrer, Frauen oder Männer?                  Situationen kommen im heutigen Strassen-
Wollen Sie mich in Teufels Küche bringen? Ich    verkehr immer wieder vor.                          Wie sieht der Arbeitsmarkt für
werde mich hüten, ein Urteil abzugeben! Ich                                                         Fahrlehrerinnen und Fahrlehrer aus?
sage nur so viel: Allgemein herrscht die Mei-    Was halten Sie davon, dass die National-           In Luzern gibt es zu viele Fahrschulen. Das




¡
nung, dass Männer dann erst rechte Kerle sind,   Versicherung Jugendlichen aus Balkan-              wirkt sich auf die Preise aus. Der Druck auf die
wenn sie Autofahren können, Frauen müssen        Staaten nicht mehr in die Autoversicherung         Anbieter ist gross. Es gibt Fahrlehrer, die bieten
sich nicht über ihre Fahrkünste beweisen.        aufnehmen will?                                    die Stunde unter 70 Franken an, das ist Preis-
                                                                                                    dumping!

                                                                                                    Herr Scheidegger, wir danken Ihnen für das
                                                                                                    Gespräch.


                   GUTSCHEIN                                                                         Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54




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  Sie die Fahrstunden
  für Fr. 75.–/Stunde
     078 600 59 76
ERFOLG              Factoring                                                                       Ausgabe 3         April 2010             17



Liquidität macht sorgenfrei!

                                                     Mit dieser Voraus-Zahlung durch uns kann je-    satz von September bis November 2009 um
                                                     des KMU Schulden bei Banken und Lieferan-       mehr als 50 % erhöht hat.
                                                     ten abbauen und darüber hinaus den Umsatz
                                                     ausweiten: Geld spielt ab nun für das KMU       Wir werden weiterhin unsere Liquidität stei-
                                                     keine übergeordnete Rolle mehr! Es kommt        gern und geben einen grossen Teil davon auch
                                                     von AVV-FACTORING® als Vor-Finanzierung.        gerne an KMU’s weiter. So funktioniert die
                                                                                                     Wirtschaft in der richtigen Richtung, denn
                                                     In aller Regel zahlen die Kunden eines KMU an   Liquidität macht wirklich sorgenfrei!
                                                     uns rascher als an das KMU selbst. Mahnungen                                 Walter Forthuber
                                                     werden viel weniger notwendig, weil wir als      Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54
                                                     Factoring-Unternehmen wie eine Rechnungs-
                                                     Verwaltungs-Institution akzeptiert werden.       Walter Forthuber gehört zu den Pionieren
                                                     Darüber hinausgehende Geld-Eintreibungs-         des Factorings im schweizerisch-liechten-
                                                     Massnahmen sind nur in ganz seltenen Aus-        steinischen Wirtschaftsraum und gründete
                                                     nahme-Fällen notwendig und erfordern kaum        bereits 1975 das erste liechtensteinische
                                                     irgendeine Härte. Allein die Auslagerung des     Factoring-Unternehmen. Er wird von man-
                                                     Mahn-Wesens verhindert Konflikte zwi-            chen Moderatoren als das «Urgestein des
                                                     schen dem KMU und einem etwaigen säu-            Factoring» bezeichnet, da er sich von Anfang
                                                     migen Zahler.                                    an einer der schwierigsten Aufgaben widme-
Walter Forthuber ist Gründer und Geschäftsleiter                                                      te: Der Finanzierung von Klein-Forderungen
eines bereits 1975 (!) gegründeten liechtensteini-   Das KMU kann seine Gewinne erhöhen, weil es      – also dem KMU-FACTORING®. Er ist seit vie-
schen Factoring-Unternehmens                         durch Voraus-Finanzierung genügend Geld          len Jahren nicht nur ein begehrter Referent
                                                     zur Verfügung hat, um Waren oder Dienstleis-     und Factoring-Experte beim Redigieren von
                                                     tungen einzukaufen. Ausserdem ist das betref-    Diplom-Arbeiten (z. B. an der HTW CHUR),
Wir können dafür nach 34 Geschäftsjahren             fende KMU auch Sofort-Zahler und kann            sondern verfasste auch sehr viele Fach-Arti-
mit unserem eigenen Unternehmen den                  durch erhöhte Skonto-Ziehung die in der heu-     kel und entwickelte eine eigene Mitarbeiter-
Beweis antreten.                                     tigen Zeit notwendigen Zusatz-Gewinne er-        Schulung im eigenen Factoring-Unterneh-
                                                     wirtschaften.                                    men. Sein Factoring-Unternehmen steht seit
Als AVV-FACTORING AKTIENGESELLSCHAFT fi-                                                              den kleinsten Anfängen von 1975 bis zum
nanzieren wir ausschliesslich KMU’s. So wie          Jedes KMU kann sich vermehrt um seine            heutigen Tage unter seiner alleinigen Lei-
wir immer liquide sind, sind es auch die von         Geschäfts-Ausweitung kümmern, wenn es            tung. Seine Fach-Kompetenz ist deshalb un-
uns vor-finanzierten KMU’s. Zurzeit sind dies        genügend Geld zur Verfügung hat und läs-         bestritten, weil er gleich von Anfang an die
über 300 unterschiedlich grosse und kleine Fir-      tige Verwaltungs-Arbeiten losgeworden            Bedürfnisse von kleinen und mittleren Un-
men. Aufgrund eines jahrzehntelang bewähr-           ist.                                             ternehmen ermittelte und diese in die Fi-
ten Factoring-Vertrages kaufen wir jede Rech-                                                         nanz-Dienstleistung des Factorings vollum-
nungs-Forderung an und bieten damit eine             Wie begehrt unsere Finanz-Dienstleistung ist,    fänglich einbaute.
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Erfolg Ausgabe 03/2010 vom 5.03.2010

  • 1. ERFOLG Die starke Zeitung für Selbständige, Unternehmer und Offizielles Organ des schweizerischen kmu verbandes Existenzgründer Nummer 3 • April 2010 • 4. Jahrgang • Preis Fr. 3.90 • www.netzwerk-verlag.ch • AZB 6300 Zug Veranstaltungen Unternehmertreffen 5 SKV Seminare 10/11/53 schweizerischer kmu verband Die einfache Marktstrategie 4 Stabilität des Arbeitsmarktes 7 Informatik Lösungen für den Datenalltag 14 Web Design für KMU`s 15 Management Coaching 18 Unternehmertreffen Zug Spezialbeilage 23–34 Gesundheit Biosynergetik 40 Feng Shui 41 Massageservice 42 Rechtsberatung Engagierung eines Freelancers 47 Aus- & Weiterbildung Neue Wege für KMU 48 Weiterbildung voll im Trend 49 Ein super Sekretariat 51 Buchtipp Zeugnis-Code 52 www.kmuverband.ch
  • 2. Trotzdemschaffitis Eine Krankheit, die’s bei uns nicht gibt. Mit unserer Krankentaggeldversicherung ist Ihr Unternehmen gut abgesichert. www.oekk.ch
  • 3. ERFOLG www.netzwerk-verlag.ch Ausgabe 3 April 2010 3 Editorial Inhaltsverzeichnis 30,8 Prozent gegenüber der Vorjahresperi- schweizerischer kmu verband ode. Ein wahrlich schlechter Jahresstart. Den- Die einfache Marktstrategie 4 noch schöpfen einige Unternehmer ange- Unternehmertreffen 5 sichts der überwundenen Rezession Zuver- Wie stabil ist unser Arbeitsmarkt? 7 sicht: Im Februar wurden 3185 Firmen neu in Seminare 10/11/53 den Handelsregistern eingetragen. Das sind 5,3 Prozent mehr als im Vorjahr. Dies dürfte si- Mehrwertpartner-Programm cherlich daran liegen, dass sich in der Schweiz Mehrwertpartner 6 die konjunkturelle Erholung seit Herbst 2009 gefestigt hat, und die kurzfristigen Aussich- Versicherung ten sich freundlicher präsentieren als noch Versicherungsschutz für Selbstständige 8 vor einigen Monaten. Allerdings dürfte der L i eb e L e s e r i n n e n u n d L e s e r Schwung im weiteren Jahresverlauf ange- Reportage sichts zu erwartender mässiger Impulse aus CWS Paradise Dry NT Screen 9 Mit über 250 aktiven Unternehmerinnen und dem Ausland sowie einer sich zusehends ver- Warum rennt uns die Zeit davon? 12/13 Unternehmern und 90 ausstellenden Firmen langsamenden Inlandnachfrage wieder etwas Fahrschule Ivan Scheidegger 16 hat das Unternehmertreffen am 25. März in nachlassen. SNB Chemie- und Industrieservice 19 Zug (siehe das Special auf den Seiten 23 bis 34) Pioniergeist spart Zeit 20 all unsere Erwartungen übertroffen. Es ist Meine 3 Tipps an Sie: HoReGa 21 schön zu sehen, wie aktiv die KMUs sind und 1. Realisieren Sie Neuanschaffungen nur mit Überzeugende Kaffeequalität 22 wie Sie langsam das Networking entdecken. vorhandenen Kapital und «verplanen» Sie proXplus in China 35 Uns stimmt dies natürlich sehr zuversichtlich nicht schon mögliche Gewinne Moral – kleine Beträge bleiben offen 37 für die kommenden Unternehmertreffen, wel- 2. Erweitern Sie Ihr Netzwerk. Nehmen Sie an Tschachtli Inox + Heiztechnik GmbH 39 che ja bereits wieder geplant sind. Auf Unternehmertreffen teil, suchen Sie aktiv neue Herzog 43 www.kmuverband.ch finden sich übrigens al- Kunden und machen Sie mehr Marketing und Erfolgreich mit Pflichtenheft 45 le Daten und mit 22 geplanten Treffen 2010 Werbung als bisher. Ideenmanagement mit IQSoft 46 sind wir sicher auch einmal in Ihrer Gegend. 3. Beobachten Sie den Markt und neue Trends. Schauen Sie einmal, wie Sie via Social Media Informatik Ebenso erfreulich sind die Besucherzahlen bei gratis zu mehr Präsenz kommen Lösungen für Ihren Datenalltag 14 unseren Seminaren. Zeigen doch die wachsen- Web Design für KMU`s 15 den Teilnehmerzahlen klar, dass KMUs Aus- In diesem Sinne wünsche ich Ihnen weiterhin und Weiterbildung als wichtig empfinden und gute Geschäfte Roland M. Rupp Factoring Themen wie Kundenakquisition, Marketing Ef- Geschäftsführer Liquidität macht sorgenfrei 17 fizienz und Erfolgreiche Verkaufsgespräche di- verlag@netzwerk-verlag.ch rekt ansprechen. Noch 21 solcher Doppelsemi- Management nare führen wir in den kommenden Wochen IMPRESSUM Coaching – Ihre Vision wird Wirklichkeit18 und Monaten durch und würden uns natürlich KMU Netzwerk Verlag GmbH freuen, wenn Sie sich einmal 2 Stunden Zeit Eschenring 13, 6300 Zug Unternehmertreffen Zug nehmen könnten, um eines dieser Seminare Tel. 041 740 42 25, Fax. 041 740 42 26 Spezialbeilage 23–34 www.netzwerk-verlag.ch zu besuchen. Extra beginnen die Seminare erst verlag@netzwerk-verlag.ch um 18:30, damit Sie trotzdem Ihrem Tagesge- produktion@netzwerk-verlag.ch (für Textlieferungen) Gesundheit schäft nachgehen können. Verlagsleitung: Geschäftserfolg mit Biosynergetik 40 Auf www.kmuverband.ch finden Sie in der Michel Wäspi Feng Shui – ein neuer Ansatz 41 Geschäftsführer: Sektion «Seminare» alle Daten und Veranstal- Roland M. Rupp Massageservice für KMU`s 42 tungsorte. Abonnementsverwaltung: Alexandra Rupp Verkauf Trotz Negativrekord wieder Zuversicht abo@netzwerk-verlag.ch Die Einstellung und Motivation 44 Inserateverkauf: In den ersten beiden Monaten 2010 gingen in Inserate@netzwerk-verlag.ch der Schweiz 1040 Firmen in Konkurs. Das ent- Produktion: Rechtsberatung spricht einem Rekord und einer Zunahme von grafik7 Engagierung eines Freelancers 47 walter röllin, 6312 Steinhausen produktion@netzwerk-verlag.ch, info@grafik7.ch Auflage: Aus- & Weiterbildung Passwort für die Ausgabe 3: frühling Printauflage: 10000 Ex, Onlineauflage: 5000 Ex Sie suchen neue Wege? 48 Und so können Sie die aktuelle sowie die bis- Erscheinung: 10.Zürcher Bildungsmesse im HB 43 herigen Ausgaben auch online anschauen: erscheint monatlich 8 Minuten für ein super Sekretariat 51 Preise: 1. Gehen Sie auf www.netzwerk-verlag.ch Jahresabo Fr. 36.–, Einzelpreis Fr. 3.90 Redaktions-/Anzeigenschluss: Buch-Tipp 2. Wählen Sie die Rubrik «Aktuelle Ausgabe» Jeweils 14 Tage vor Erscheinungstermin Falsches Lob per Zeugniscode 52 3. Wählen Sie die Rubrik «Für Abonnenten» Copyright: 4. Tragen Sie das oben genannte Passwort Das Abdrucken von Texten und Inseraten nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlages. Impressum/Autoren/Firmenverzeichnis ein und klicken Sie auf [OK] 3/54
  • 4. 4 ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 3 April 2010 Der 8-Punkte-Plan zu Markterfolg und Spitzenruf im KMU Neu: Die AMS® – die einfache Marktstrategie Marketing im KMU bedeutet oft: ein Mai- tungstätigkeit in rund 1'900 PR-, Marketing- 4. Informiere deine Zielgruppe. Sage ihr, dass ling hier, eine Messe da und falls das Geld und Kommunikationsprojekten. du ihr Problem gerne lösen hilfst. noch reicht – ein kleines Inserat in der Fach- 5. Pflege den nutzenorientierten Dialog und presse. Kleine Marketing-Budgets sind … kurz erklärt. bereite den Verkauf vor. schnell ausgeschöpft. Hier setzt AMS® ein – Ausgangspunkt der AMS® ist die Analyse der 6. Berate deinen Kunden nutzenfokussiert die einfach anzuwendende Achter-Markt- «erfolgslimitierenden Faktoren» der Zielgrup- und biete ihm Alternativen. strategie: Sie unterstützt Unternehmer und pe mit dem Ziel, das «brennendste Problem» 7. Leiste begeistert eine exzellente Arbeit und Führungskräfte auf dem Weg zu Markter- der Kunden zum eigenen Problem zu machen. reichere diese mit Zusatzleistungen an. folg und Spitzenruf. Darauf aufbauend wird mit der Zielgruppe ein 8. Verbessere den Nutzen für Kunde und Ziel- nutzenorientierter Dialog mit kostenlosen gruppe konstant. Unternehmer wünschen sich eine pulsierende «Vorleistungen» gepflegt. Sie wird beraten Firma, die Kunden und gute Mitarbeiter an- und ihr Problem wird mit einer exzellenten «Die Achter-Marktstrategie bringt die zieht. Sie wollen Aufmerksamkeit und Aner- Leistung gelöst: dabei verbessert man seine Marketing-Thematik sehr verständlich kennung für ihr Produkt, für ihre Leistung und eigene Leistung konstant im Sinne des Nut- auf den Punkt.» (Timur Sagirosman, IFJ) für ihr Unternehmen. Doch: Die Marketing- zens für die Zielgruppe. Möglichkeiten im KMU sind begrenzt. Die Bud- AMS® – Konkreter Nutzen gets klein. Die AMS® ist in ihren Grundzügen einfach zu er- lernen: entweder im Rahmen eines in-house Gemeinsamkeiten erfolgreicher KMU Workshops durch AMS®-Trainer, oder mittels Der Treuhänder von nebenan, der freischaffen- AMS® – Teilnahme an einem der offenen AMS®-Semi- de Berater, das kleine Spital, aber auch KMU die einfache nare. Hunderte von AMS®-Workshop-Teilneh- wie BICO, ricardo.ch, Ypsomed oder cinecom – Marktstrategie mer bestätigen, dass der Transfer dieser einfa- alle diese erfolgreichen Unternehmen haben für den Markt- chen Marktstrategie in den unternehmerischen eines gemeinsam: Sie haben sich entlang einer erfolg im KMU Alltag schnell und konsequent Erfolge liefert. einfachen Marktstrategie fit gemacht und ge- niessen den Markterfolg, den sie wirklich ver- … für Unternehmer, die anpacken. dienen. Der Name der Strategie: AMS@. Erfolgreiche Unternehmer packen Dinge an. Sie freuen sich über den Markterfolg und den «Die Achter-Marktstrategie ist wirklich Spitzenruf ihres Betriebs. Alles, was sie dazu einfach – zu verstehen und zu beherrschen.» brauchen, ist eine klare aber einfache Vorge- (René Tanner, ProPers) 8 Schritte zu Markterfolg und Spitzenruf hensweise punkto Strategie, eine regelmässi- 1. Werde zum «Besitzer» des erfolgslimitieren- ge Analyse von Daten, Abläufen und Aktivitä- AMS® – Achter Marktstrategie … den Faktors deiner Zielgruppe. ten sowie ein System, das dafür sorgt, dass der Die AMS® ist eine ganzheitliche Marktstrate- 2. Fokussiere deine Stärken auf die Behebung Markterfolg nicht dem Zufall überlassen wird. gie, die KMU hilft, ihren Markterfolg strate- des erfolgslimitierenden Faktors. Der Besuch eines AMS®-Workshops liefert hier gisch, analytisch und systematisch zu errei- 3. Positioniere dich als einziger, der die Krite- jedem Unternehmer optimale Voraussetzun- chen. Sie basiert auf der praktischen Bera- rien zur Problemlösung erfüllt. gen. Anzeigen Checklisten und Informationen unter: www.spitzenruf.ch Steven Loepfe Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54 Spitzenruf für Ihren Betrieb – Dank AMS® Kunden und gute Mitarbeiter anziehen ... Den guten Ruf Ihres Betriebs stärken ... Viel gute PR für Ihr Unternehmen erzielen ... Freitag, 16. April, 08.30 bis 17.30, Zürich, Limmatquai 62; Infos ... www.spitzenruf.ch/ams-workshop Im AMS®-Workshop: «Die Achter-Marktstrate- gie ist ein praktikabler Anfang für die Ausarbei- tung einer Marketing-Strategie.» Loepfe & Partner AG, www.spitzenruf.ch, Tel. 041 720 33 22 (Christian Flück, Kapyfract, Teilnehmer)
  • 5. ERFOLG Unternehmertreffen Ausgabe 3 April 2010 5 Unternehmertreffen Auch dieses Jahr führen wir zahlreiche Un- ternehmertreffen in allen Regionen der Termine für Unternehmertreffen 2010 Deutschschweiz durch. Diese sind nicht ver- gleichbar, mit Publikums- oder Gewerbe- Monat Datum Ort Eventpartner messen, da ausschliesslich aktive Unter- nehmerinnen und Unternehmer zu diesen April 15.4 Winterthur Töss gegründet 1975 Anlässen eingeladen werden. 22.4 Muttenz Die Unternehmens-Finanzierung 29.4 Balgach Ziel dieser Anlässe ist die Vergrösserung des ei- Mai 6.5 Muri genen Netzwerkes und das Finden von neuen 20.5 Lenzburg Synergiepartnern sowie die Anbahnung neu- 27.5 Uitikon er Kontakte und Kooperationen. Zusätzlich be- Juni 10.6 Wil/SG steht die Möglichkeit, auch die eigene Firma, 17.6 Luzern Produkte & Dienstleistungen zu präsentieren. Juli 1.7 Zofingen Aus diesem Grund wurde extra eine Tischmes- August 19.8 St. Gallen se angegliedert. An den Anlässen nehmen je 26.8 Schönenwerd nach Region zwischen 80 und 250 KMUs teil. September 2.9 Horgen Wo sonst haben Sie die Möglichkeit, an einem 9.9 Unterwasser Abend so viele Kontakte zu knüpfen? ,Die Kos- 16.9 Frauenfeld ten sind wiederum Fr. 10.–/Person und wenn 23.9 Wettingen Sie als Aussteller teilnehmen möchten Fr. Oktober 7.10 Pratteln 75.–/Tisch. ,Weitere Infos zur Veranstaltung fin- 14.10 Illnau/Effretikon den Sie auf den jeweiligen regionalen Plattfor- 21.10 Root Längenbold men sowie auf www.kmuverband.ch. 28.10 Uitikon Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54 November 4.11 Weinfelden 11.11 Muri Aus organisatorischen Gründen ist eine Anmeldung im Voraus erforderlich. Jeweils sechs Wochen im Voraus kann man sich auf der entsprechenden Plattform (von www.netzwerk-basel.ch bis www.netzwerk- zug.ch) online anmelden. Die Unternehmertreffen beginnen jeweils um 19h00 und enden um 22h30. Aussteller haben die Möglichkeit, ab 17h mit dem Aufbau zu beginnen. Aufschwung durch neue Kontakte Anzeigen te r hr un ie me ren S otec.ch Erfah gen www. Teamwork genial einfach – mit Sharepoint von Genotec!
  • 6. 6 ERFOLG Mehrwertpartner Ausgabe 3 April 2010 Bereits über 100 Unternehmen beteiligen sich am Mehrwertpartner- programm und bieten Ihre Produkte und Dienstleistungen günstiger oder mit einem Mehrwert an Firmen und Privatpersonen an A. Frei Clean-System GmbH Reinigungen, Reinigungsmaschinen Hygiene Technik AG Entkalkungsautomaten abalon telecom it ag Telekommunikation K+S Kappeler + Studerus Personalberatung ABZ Suisse GmbH Lehrgänge, Haus-Gebäudetechnik Kägi AG Reinigungen Gebäudeunterhaltsreinigung Ackle Computer Technologie It-Software / Technologie KeyCorner GmbH Schlüssel, Fundmarken Advokatur&Rechtsberatung Trias AG Rechtsberatung KIS Consulting Studer Software-Lösungen für KMU’s Alpamare Bad Seedamm AG Wasserpark KLONDIKE Shop Shop für Mensch und Tier AMLINE OFFICE CONCEPT Büroeinrichtungen Lamibind Laminier- und Bindesysteme APO NetCom AG Telekommunikation Livretto.ch Buchhandlung APU KUNTUR ALPACA Grosshandel, Strickwaren Logista EG AG Baugewerbe Audia & Canali Audio, Beleuchtungen Lutz Internet Services WebServices AVIS Autovermietung Autovermietung / Autokauf MAF Zürich Consulting Group AG Wirtschaftsrecht, Finanzierungen B.Peter Gebäudesysteme Gebäudesysteme- und AV-Technik movecom AG Werbebranche, Beschriftungen Bitlis Music + Game Shop AG Music & Games Mr. Lens GmbH Kontaktlinsen, Pflegeprodukte Bruno Murer Weinspezialitäten Weine Mutzbauer & Partner Zahnmedizin Business Limousine AG Limousinenvermietung net-to-print gmbh Druck, Flyer, Visitenkarten BW Mode GmbH Masskleidung Neuland AG Moderationsmaterial Classei.ch Büroorganisation New Economy GmbH Stellenportal Computer Service Bollinger Informatik NewServ AG IT-Services Creavida Priska Flury Events im Spielbereich Omnitext Markus Kessler Partner für Texte und Werbung DekoPoint Werbematerial PartnerConsult Hergiswil AG Treuhanddienstleistungen DEON Kaffeemaschinen permanent-make-up.com Permanent-make-up Desinova Webdesign, CMS Predus AG Coaching / Aus-und Weiterbilldung Digicomp Academy AG IT-Schulungen, Weiterbildung Prografik, Jean-Pierre Heinzer Schrift & Grafik dikay 51-swiss Masshemden Refill- und Stempel-Shop GmbH Stempel, Logo-und Grafikstempel dir-net gmbh Internet-Security ReverseSpeech.ch Rückwärtssprache, Analysen Don Tabaco GmbH Cigarren, humidor Schlüssel Mittl AG Schloss-und Schlüsselservice DPG Systems-Engineering Engineering Score Marketing Marketingberatung Druckerei Ennetsee AG Druckerei Secoma Controlling AG Software, Buchführung, Beratung eicom GmbH Softwarehersteller seminarbausteine.ch GmbH Ausbildung, Seminare EMA Graphics Grafik, Design, Druck Sicherheitsberatung Wyder Sicherheit, Objektschutz Energie Treff & Wellness Shop Gesichtspflege, Massagen Sinform GmbH Consulting, Kundenbindung Euro-Lotto Tipp AG Euromillions,Tippgemeinschaft SoleVitae Infrarottechnologie Wellness und Gesundheit Europokal Pokale, Gravuren Star Verlag personalisierte Bücher EXECUTIVE Office GmbH Telefon-Auftragsdienste stüsa schriften Beschriftungen, Reklamen Extra Film AG Fotoprodukte Sweet Promo GmbH essbare Werbeartikel fam office gmbh Buchhaltung, Steuern, Marketing SwissAdmin Bürgi Software, Buchhaltung Fanti Soft Heiz Softwareinstallationen TOKRA GmbH Etikettiersysteme,Typenschilder Fengshui Coaching FengShui, Farb-Raumberatung Treufin Reuter AG Treuhand gamper media Internetauftritte, Schulungen UB-office Software Golfodrome AG Golf-Indoor-Academy WebSites4u WebDesign Hächler Services + Beratung IT-Beratung / Buchhaltung Webuniverse Informatik WebDesign, PC-Schulungen, hemd-nach-mass.com Hemden nach Mass WEKA Verlag AG KMU Fachpublikationen Henke GmbH Brandschutz WERUS erfolgsorientierte Bücher Hochsee Team AG Segelferien Win-Lux GmbH kundenspezifische IT-Lösungen Hotel Seeblick Seminarhotel, Ferienhotel Yeah Informatik GmbH Tintenpatronen,Toner Hydrops Aussenwhirlpool, Fitnessgeräte Zirkumflex AG Telekommunikation / mit WIR Werden Sie Mehrwertpartnerfirma auf www.sparcard.ch und wir erweitern Ihr Kommunikationsumfeld. Im Rahmen eines ganzheitlichen Werbeansatzes nutzen Sie alle uns verfügbaren Medien. Mit über 500'000 Nennungen pro Jahr setzen wir Ihre Unternehmung als Mehrwertpartnerfirma crossmedial, interaktiv und eingebettet in laufenden Werbekampagnen ins Rampenlicht. Als Gegenleistung gewähren Sie allen BesitzerInnen einer SparCard mit Ihren Produkten und/oder Dienstleistungen einen Direkt- vorteil. Ich möchte Anbieter werden. Informieren Sie sich auf www.kmuverband.ch oder kontaktieren Sie uns Schweizerischer KMU Verband, Blegistrasse 13, 6340 Baar, Tel.: 041 761 68 54, info@kmuverband.ch
  • 7. ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 3 April 2010 7 Wie stabil ist unser Arbeitsmarkt? Im Dezember 2009 wurde noch eine tief- festgestellt, dass die Schweiz keine globale schwarze Zukunft betreffend der Ent- Wirtschaftskrise erlebt hatte: wicklung vom Arbeitsmarkt Schweiz für Keine Wirtschaftskrise: Baubranche, Nahrungs- 2010 prognostiziert: Beispiel Travail Suis- mittelindustrie, Energiesektor, Öffentlicher Be- se, 7.12.2009: «Keine Lösung für die Krise reich. des Arbeitsmarktes, gegen 250‘000 Ar- Wirtschaftskrise: Finanzsektor und internatio- beitnehmende werden im nächsten Jahr nal orientierte Industrieunternehmen. arbeitslos sein». Diese Aussagen stützten sich auf die Prognosen des KOF Der Bereich Informatik- und Telekommunikati- (14.08.2009 «Erholung bis Ende 2010 on ist bereits seit über 9 Monaten wieder im Source: dynastat, 31.12.2009, von MC-T AG nicht in Sicht») und der Seco (7.10.2009: Aufschwung. Der Detailhandel ist seit Jahren «Die Prognosen bleiben auch für 2010 in einer strukturellen Umwandlung: Wegen düster»). Bereits 2 Monate später kommt steigender Produktivität werden immer weni- die Entwarnung (Seco, 8.2.2010 «Stabiler ger Fachspezialisten gesucht. Arbeitsmarkt in der Schweiz»). Gute Aussichten! Das Rekrutierungsverhalten der Schweizer Die Entwicklung des SPI Small Caps (Swiss Unternehmen zeigt im ersten Quartal 2010 Performence Index, Unternehmen mit klei- noch keine deutliche Erholung des Arbeits- ner Kapitalisierung) zeigt praktisch synchron marktes: die gleichen Entwicklungen wie der Recrui- ting Index. Die Instabilität auf relativ tiefem Niveau zeigt eine positive Entwicklung des Volumens von Q4 2009 auf Q1 2010. In der Source: dynastat, 31.12.2009, von MC-T AG Vergangenheit bedeutete dies, dass der Markt gesamthaft kurz vor dem Aufbruch steht. Die Detailauswertungen per 31.03.2010, ba- sierend auf über 400'000 Stellenausschreibun- Source: dynastat, 31.03.2010, von MC-T AG gen in der Schweiz, werden erstmals öffent- lich an der Fachmesse «Personal Swiss» in Zü- rich vorgestellt (13.4.2010, Forum 3, 11.20 Uhr, Bei Redaktionsschluss (31.03.2010, 24.00 Uhr) http://www.personalswiss.ch/content/e22/e4 sind die Detailresultate des ersten Quartals 236/index_ger.html). Tino Senoner 2010 noch nicht ausgewertet. Es wurde an- Unternehmer Source: SIX, Kotierung KMU hand der Detailanalyse per 31.12.2009 bereits Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54 Anzeigen NOW IT’S A SHOWROOM! CWS Paradise Dry NT Screen FILM AB! CWS präsentiert: Den Stoffhandtuchspender mit Bildschirm. Ein neues, exklusives High-Tech Medium mit brillantem Bild und perfektem Sound. Berührungsfrei zu bedienen. Mit optimaler Werbewirkung für Ihr Wortfamilie I Basis für gute Kommunikation Image oder Ihre refinanzierenden Werbepartner. CWS Paradise Dry NT Screen macht Ihren Waschraum zum Showroom. www.cws-boco.ch/screen
  • 8. 8 ERFOLG Versicherung Ausgabe 3 April 2010 Challenge – Optimaler Versicherungsschutz für Selbstständigerwerbende Lücken im obligatorischen Versicherungsschutz Highlights von Challenge Oft führt dies zu grossen Lücken bei der De- Umfassender Schutz ckung der Risiken Arbeitsunfähigkeit, Invalidi- • Taggelder bei Arbeitsunfähigkeit tät und Tod. Zudem reichen die Altersleistun- (max. 730 Tage) gen der AHV meist nicht aus, um den gewohn- • Invaliditätsrente oder -kapital zur ten Lebensstandard nach der Pensionierung Ergänzung der IV-Leistungen beizubehalten. Es ist also wichtig, sich früh ge- • Rente oder Kapital im Todesfall zur nug einen Vorsorgeplan anzulegen, der die Ergänzung der AHV-Leistungen gesetzlichen Leistungen zu gegebenem Zeit- • Altersrente zur Ergänzung der AHV- punkt ergänzt. Deshalb hat die Groupe Mutu- Leistungen bei der Pensionierung. el, Spezialistin für Personenversicherungen, die Versicherung Challenge entwickelt, ein Flexibles Angebot Torsten Steinbrink, Groupe Mutuel speziell auf Selbstständigerwerbende abge- • Wahl des Versicherungsschutzes stimmtes Produkt mit neuen Vorteilen. • Wahl des Jahreseinkommens oder Der Entscheid für eine selbstständige Er- des zu versichernden Kapitals werbstätigkeit hat grossen Einfluss auf Arbeitsunfähigkeit und Invalidität • Wahlmöglichkeit bei der Bildung des die Vorsorgebedürfnisse. Als KMU-Unter- Die Sozialversicherung sieht für Selbststän- Sparguthabens (Anlagefonds oder nehmer müssen Sie Ihr Unternehmen, sich digerwerbende, die arbeitsunfähig werden, andere). selbst und Ihre Angehörigen entspre- für die Zeitspanne bis zur Ausrichtung einer chend den gesetzlichen Erfordernissen staatlichen IV-Rente keinen Versicherungs- Steuervorteile und Ihren Bedürfnissen versichern. Dank schutz vor. Während dieser unfreiwilligen Un- • attraktive Tarife Challenge, der neuen, anpassungsfähigen terbrechung Ihrer beruflichen Aktivität kön- • vom steuerpflichtigen Einkommen Versicherungslösung der Groupe Mutuel, nen Sie also auf kein Einkommen zählen. Es ist abziehbare Vorsorgeprämien. können Sie sich bei einem Partner opti- daher äusserst wichtig, diese Lücke mit einer mal versichern. Taggeldversicherung zu füllen, die bei Ar- beitsunfähigkeit infolge Krankheit oder Un- finanzielle Unabhängigkeit von Ihren Spar- In der Schweiz gibt es über 557’000 Selbststän- falls zum Tragen kommt und während 730 Ta- anstrengungen während der Erwerbstätig- digerwerbende, die einen wichtigen Beitrag gen ein Tageseinkommen ausrichtet. Sind Sie keit ab. Die 1. Säule bietet ein zum Leben not- zur Dynamik unserer Wirtschaft leisten. Der nach Ablauf dieser Frist weiterhin arbeitsun- wendiges Minimum, das jedoch kaum aus- Entscheid für die Selbstständigkeit verlangt ei- fähig, übernimmt die staatliche Invalidenver- reicht, um Ihren gewohnten Lebensstandard nerseits grossen persönlichen Einsatz und die sicherung die Taggeldzahlungen. Oft ist aber aufrecht zu erhalten. Aus diesem Grund ist es unermüdliche Unterstützung der Familie, an- auch die IV-Rente nicht ausreichend. Deshalb für Sie von äusserster Wichtigkeit, auf ein dererseits Massnahmen zum Fortbestand des müssen die Leistungen der staatlichen Sozial- umfassendes Vorsorgekonzept zurückgrei- Unternehmens bei Gesundheitsproblemen. versicherung ergänzt werden, und zwar bis fen zu können, das nicht nur risikodeckend, Das sogenannte Drei-Säulen-System der zu dem von Ihnen gewählten Rentenalter. sondern auch vermögensbildend ist. Dank Schweiz lässt Selbstständigerwerbenden ei- der Altersvorsorge, die als Bestandteil von nen grossen Handlungsspielraum, denn die Absicherung für den Todesfall Challenge eingeführt werden kann, können berufliche Vorsorge ist nur für Personen im An- Ihr Todesfall würde für Ihr Unternehmen und Sie ein Rentenkapital ansparen – selbstver- gestelltenverhältnis obligatorisch. besonders für Ihre Familie schwerwiegende fi- ständlich unter Berücksichtigung aller per- nanzielle Konsequenzen nach sich ziehen. Wie sönlichen und materiellen Aspekte Ihrer Le- würden Ihr Ehepartner und Ihre Kinder für ih- benssituation. Christian Feldhausen Bestehende Lücken re Bedürfnisse aufkommen? Wie würde Ihr Un- Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54 100’000 ternehmen weiterbestehen? Das sind Fragen, auf die Sie eine Antwort haben müssen. Bei ei- nem vorzeitigen Todesfall wird ein Teil der fi- Kontakt: Bestehende Bestehende Lücken nanziellen Folgen zwar automatisch durch die Einkommen Lücken Lebensversicherung Taggelder Leistungen der 1. Säule (AHV) ausgeglichen. Groupe Mutuel, Diese Rente ist jedoch ungenügend und muss Verkauf Unternehmen Invalidenrente (IV) mit anderen Versicherungen ergänzt werden, Torsten Steinbrink, Broker Manager dank denen Ihre Angehörigen in einem sol- Tel. 058 758 66 08 Beginn der Arbeitsunfähigkeit 730 Tage 65 Jahre chen Fall auf ein Kapital oder eine Rente zu- E-Mail: tsteinbrink@groupemutuel.ch rückgreifen können. www.groupemutuel.ch Bei Arbeitsunfähigkeit oder Invalidität können Rubrik Unternehmen Selbstständigerwerbende oft nur auf die Leistun- Wohlverdiente und angemessene Rente www.corporatecare.ch gen der Invalidenversicherung (IV) zurückgreifen. Nach Ende Ihrer Erwerbstätigkeit hängt Ihre
  • 9. ERFOLG Reportage Ausgabe 3 April 2010 9 Bewegte Bilder im Waschraum: der neue CWS Paradise Dry NT Screen Als Trendsetter in puncto Waschraumaus- Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, stattung präsentiert CWS-boco Suisse SA, die ihre Spender werbetreibenden Firmen zur einer der führenden Anbieter von profes- Verfügung stellen, profitieren so von einer sionellen Waschraumhygiene-Lösungen, günstigen und zugleich modernen Ausstat- Textildienstleistungen und Schmutzfangs- tung ihrer Waschräume: Sie können die mo- ystemen mit dem CWS Paradise Dry NT den natlichen Miet- und Servicekosten für die weltweit ersten Handtuchspender mit inte- Spender sowie deren Instandhaltung refinan- griertem Bildschirm. Damit eröffnen sich zieren. völlig neue Möglichkeiten im Bereich der Kommunikation im Waschraum. Ausgezeichnetes Design und flexibler Mietservice Mit dem CWS Paradise Dry NT-Screen kön- Die innovative Waschraumspenderlinie CWS nen ab sofort Werbefilme, Unternehmens- ParadiseLine wurde gemeinsam mit dem re- triell waschbare Berufs- und Businesskleidung, nachrichten oder andere Bild-/Ton-Angebo- nommierten Münchner Designer Jens Patt- kundenindividuelle Corporate Identity-Kollek- te per Video in die Waschräume gebracht berg (Agentur brains4design) entwickelt und tionen, Schutz- und Sicherheitskleidung sowie werden. Moderne 10,4 Zoll grosse TFT-Dis- 2009 mit dem internationalen red dot product Flachwäsche von boco. play-Technologie ermöglicht ein brillantes, design Award ausgezeichnet. Die Gestaltung hochaufgelöstes Bild. Das integrierte Laut- der Spenderlinie berücksichtigt aktuelle Alle Leistungen werden im flexiblen Mietmo- sprechersystem sorgt für hohe Klangquali- Trends aus Produktdesign und Architektur dell angeboten, wodurch Kunden von fest kal- tät. Die Benutzung des Spenders erfolgt be- und erfüllt die gestiegenen Ansprüche vieler kulierbaren Kosten sowie einer professionel- rührungsfrei über Sensoren. Je nach ge- Unternehmen an Qualität, Hygiene und De- len Rundum-Betreuung profitieren. Diese wünschter Einstellung erscheinen die Filme sign. Neben der Möglichkeit, die Frontblenden schliesst die persönliche Beratung, die regel- erst bei der Ausgabe des Handtuchs oder be- der Stoffhandtuchspender individuell zu ge- mässige Wartung der Spendersysteme und reits vorher über einen Bewegungsmelder stalten können Waschraumausstatter bei fachgerechte, ressourcenschonende Aufberei- via Radar. Ein Austausch der Video- oder Bild- Stoffhandtuch-, Seifen- und Duftspendern tung der bereitgestellten Stoffhandtuchrollen, datei erfolgt durch die CWS-boco Service- auch zwischen acht standardisierten Front- Matten, Bekleidungstextilien und Flachwä- mitarbeiter. blenden wählen. sche mit ein. Der Spender eignet sich als Medium für die in- Wie alle Lösungen von CWS-boco Suisse SA Kennen Sie schon unsere Spezialangebote für terne Kommunikation, als ideale Ergänzung wird auch die neue Waschraumspenderlinie SKV-Mitglieder? Diese finden Sie im neuen ge- der Massnahmen einer Corporate-Identity- als Komplettsystem im qualifizierten Miet-Ser- schützten Bereich auf www.kmuverband.ch. Strategie sowie als einzigartige Werbeplatt- vice angeboten: Alle Spender-Elemente sind Auf www.sparcard.ch finden Sie zudem unse- form. Während die Hände getrocknet werden, perfekt aufeinander abgestimmt und werden re Angebote für Sparcard-Besitzer/innen. erreicht der auf Augenhöhe laufende Film ei- von CWS-boco Suisse SA montiert und in Ursula Steingruber ne hohe Wahrnehmung bei der Zielgruppe, Stand gehalten. Die Leistungen umfassen zu- Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54 die wiederum geschlechtsspezifisch und ohne dem die kompetente Beratung der Unterneh- grosse Streuverluste angesprochen werden men in der passenden Ausstattung ihrer kann. Mit Werbung kann so die Waschrau- Waschräume und der individuellen Gestal- mausstattung zu ihrer eigenen Refinanzierung tung der Spender. beitragen. Neben den Stoffhandtuchspendern umfasst CWS ParadiseLine – die CWS ParadiseLine Seifen- und Duft-Spen- Die individualisierbare Waschraumlinie der sowie Toilettenpapierhalter, für die eben- Der CWS Paradise Dry NT Screen ist Teil der falls bis zu acht Panelvarianten angeboten Kontakt: CWS ParadiseLine. Die Waschraumlinie um- werden. fasst unter anderem Stoffhandtuchspender, Ursula Steingruber deren austauschbare Frontblenden sich kom- Weitere Informationen unter: CWS-boco Suisse SA plett frei gestalten lassen (ParadiseLine Indivi- http://www.cws-boco.ch/screen Industriestrasse 20 dual). Diese eignen sich dadurch ideal zur Plat- CH-8152 Glattbrugg zierung individueller Schriftzüge, Bild- und Über CWS-boco Suisse SA Kampagnenmotive und stellen so ein neuarti- CWS-boco ist einer der führenden Anbieter Direkt: +41 (0)44 809 3754 ges Werbeformat dar. Ebenso möglich sind von professionellen Waschraum-Hygienelö- Mobil: +41 (0)79 408 9512 Aufschriften zur persönlichen Ansprache von sungen und Textildienstleistungen aus einer Fax: +41 (0)44 811 3776 Kunden, Gästen und Mitarbeitern sowie die Hand. Dazu gehören die bekannten CWS E-Mail: ursula.steingruber@cws-boco.com Anpassung der Frontblenden an das eigene Handtuch-, Seifen- und Duftspender und www.cws-boco.ch Corporate Design. innovativen Schmutzfangmatten sowie indus-
  • 10. 10 ERFOLG SKV Seminare Ausgabe 3 April 2010 Gerade in wirtschaftlich schwierigeren Zei- eigenständiges Ressort Seminare & Workshops ten, in welchen wir 2010 zweifelsfrei noch aufgebaut und mit Urs Bürgin und Jörg Schu- stecken, wird zwangsläufig der Bereich Aus- ler zwei versierte Organisatoren und Unterneh- und Weiterbildung vernachlässigt, da mehr mensberater gefunden, welche sich für die Or- Aufwand zur Neukundenaquisition oder ganisation und Durchführung dieser Seminare Abwicklung bestehender Aufträge betrie- verantwortlich zeichnen. verlegt, so dass Unternehmerinnen und Unter- ben werden muss. nehmer, und an diese sind diese Seminare ge- Von März bis November finden in 8 Regionen richtet, sich Ihrem normales Tagesgeschäft Dabei kommt nicht nur die Ausbildung der Mit- der Schweiz insgesamt 24 solche Seminare widmen können und doch die Möglichkeit ha- arbeiter, sondern vielfach auch die eigene statt, welche jeweils maximal 2 Themen behan- ben, sich selber weiter zu bilden und über neue Weiterbildung zu kurz. Aus diesem Grund hat deln und nur gerade 2 Stunden dauern. Be- Trends und Begebenheiten zu informieren. der Schweizerische KMU Verband eigens ein wusst wurden diese Seminare auf den Abend Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54 Monat Datum Ort der Veranstaltung Titel des Seminars April 15.04.2010 Zentralschweiz, Gisikon, Hotel Tell Akquirierung neuer Kunden, Finanzierungen 22.04.2010 Solothurn, Egerkingen, Hotel Egerkingen Factoring, Marketing Effizienz 29.04.2010 Ostschweiz, Abtwil, Hotel Säntispark Change Management, Erfolgreiche Verkaufsgespräche 06.05.2010 Bern, Muri, Hotel Sternen Akquirierung neuer Kunden, Finanzierungen Factoring Natürlich werden leicht verständlich die Begriffe von Factoring und KMU erklärt. Detailliert wird auf die Wirkung von Factoring bei einem KMU eingegangen und die Entstehungsgeschichte des Factorings vor ca. 110 Jahren geschildert. Es mag verblüffen, dass 97 bis 99 % (nach der neusten Auswertung 99.3 %!) kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz die Träger der Wirtschaft sind. Die 10 Finanzierungs-Bedürfnisse, welche jedes KMU hat, werden detailliert erklärt, aber selbstverständlich bleiben auch die Vor-Urteile gegen Factoring nicht unerwähnt, wie es sich für einen seriösen Vortrag gehört. Genauso werden auch jene Unternehmens-Situationen detailliert dar- gestellt, welche für Factoring nicht geeignet sind. Erst ganz zum Schluss wird dargestellt, dass KMU-FACTORING® ausserordentlich kosten-sparend nicht nur Finanzierung wie ein Kredit bringt, sondern vor allem RASCH und DAUERHAFT Liquidität, Gewinn-Maximierung, Schulden-Abbau und Eigenkapital-Zuwachs. Über Walter Forthuber: Walter Forthuber gehört zu den Pionieren des Factorings im schweizerisch-liechtensteinischen Wirtschaftsraum und gründete bereits 1975 das erste liechtensteinische Factoring-Unternehmen. Er wird von manchen Moderatoren als das «Urgestein des Factoring» bezeichnet, da er sich von Anfang an einer der schwierigsten Aufgaben widmete: Der Finan- zierung von Klein-Forderungen – also dem KMU-FACTORING®. Er ist seit vielen Jahren nicht nur ein begehrter Referent Walter Forthuber und Factoring-Experte beim Redigieren von Diplom-Arbeiten (z. B. an der HTW CHUR), sondern verfasste auch sehr vie- le Fach-Artikel und entwickelte eine eigene Mitarbeiter-Schulung im eigenen Factoring-Unternehmen. Sein Factoring- Unternehmen steht seit den kleinsten Anfängen von 1975 bis zum heutigen Tage unter seiner alleinigen Leitung. Sei- ne Fach-Kompetenz ist deshalb unbestritten, weil er gleich von Anfang an die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen ermittelte und diese in die Finanz-Dienstleistung des Factorings vollumfänglich einbaute. Über Mag. Almberger: Herr Mag. Almberger begleitet seit 10 Jahren in direkter Zusammenarbeit als Assistent den Geschäftsleiter, Herrn Fort- huber, und hat das Ideen-Gut über KMU’s in sich aufgenommen und durch weiterentwickelte Ideen und Vorschläge vergrössert. Beide bilden eine beachtliche Symbiose im Verständnis um kleine und mittlere Unternehmen. Herr Mag. Almberger ist seit vielen Jahren Leiter der Kunden-Beratung und beherrscht die Führung sämtlicher anderer Abtei- lungen des Betriebes, sodass er trotz seiner Jugend als ausserordentlich kompetent auf dem Sektor des KMU-FACTO- Mag. Almberger RING® gilt. Über Roland S. Wagner: Geschäftsführer Tropicana Food Products Roland Wagner (Handel mit Sportlernahrung) Geschäftsführer Fitness Volkiland AG (Betrieb von Verkaufsladen, Fitnesscenter, Wellness) Leiter Rechenzentrum Support Vontobel AG Geschäftsführer Bananas Snowboardschule Arosa und Parsenn Snowboardschule Davos Roland S. Wagner Geschäftsführer S+W Marketing GmbH Zürich (Agentur für Kommunikaton und Events) Fieldsales Intrum AG (Wirtschaftsauskunftsdatei) Leiter Marketing und Verkauf Severin Wagner AG und Stalgo AG Leiter Marketing und Verkauf KMU Factoring AG seit 1.1.2009 Dipl. Schneesportlehrer (Ski und Snowboard)
  • 11. ERFOLG SKV Seminare Ausgabe 3 April 2010 11 Change Management Betriebliche Veränderungsprozesse laufen selten nach den Vorstellungen der Beteiligten ab. Häufig gelingen sie überhaupt nicht. Warum? Auf der Prozessebene werden zwar vielfach sinnvolle Entscheide gefällt und die nötigen Massnahmen ergriffen. Aber sind die Leute die in den Pro- zess involviert sind, auch «Mental» bereit dazu? Meistens sind es die emotionalen Blockaden der Beteiligten, die einen Change gefährden. Im Referat erfahren Sie, was getan werden kann, damit die Leute auch innerlich bereit dazu sind, die bevorstehende Veränderung mitzutragen. Über Hanspeter Fausch: • Begleitung von Teamentwicklungen, Change Management, Leadership und Führungskräftetraining • Firmeninhaber von Mind-Vision GmbH, Coaching- und Organisationsberatungsausbildung • Geschäftsführer Praxisbrücke Seminare AG, spezialisiert auf betriebliches Gesundheitsmanagement • Langjährige Führungserfahrung in der Dienstleistungsbranche Hanspeter Fausch • Dozent für Coaching, Führungs- und Sozialkompetenzen & Mentale Stärke im Berufsalltag Finanzierung Die eleganteste Finanzierungsart ist die aus dem eigenen Cash Flow – aus verschiedenen Gründen ist dies heute oft nicht möglich. Unterneh- men sind deshalb darauf angewiesen, dass Geld von aussen in Form von Eigen- und/oder Fremdkapital zur Verfügung gestellt wird, um unter- nehmerische Vorhaben zu finanzieren. Bei der Kapitalbeschaffung treten jedoch vielfach Schwierigkeiten auf, die es gilt zu bewältigen. Es gibt heute verschiedene Wege, ein Finanzierungsproblem zu lösen. Über Bernhard Moerker: • Abschluss als Ing FH und EMBA HSG • 12 Jahre Erfahrung in Managementfunktionen auf Stufe Geschäftsleitung • Management-Erfahrung in den Branchen Prozesstechnik, Kunststoff- und Aluminiumverarbeitung und professionelle Kaffeemaschinen Bernhard Moerker • versch. Verwaltungsratsmandate • Präsident Alumni EMBA HSG und Mitglied des Vorstands der Alumni HSG Marketing Effizienz Das Referat gibt Antworten und viele Anregungen auf die Fragen: Wege zu einem effizienten Marketing-Mix. Wieviele Mittel muss ich für mein Unternehmen einsetzen? Wo und wie habe ich kurzfristig Erfolg? Auf was muss ich besonders achten, damit mein Marketing auch Erfolg hat? Wie prüfe ich den Erfolg und den Mittel-Einsatz? Wie qualifiziere ich Marketing-Massnahmen? Erfolgreiche Verkaufsgespräche Seminarinhalt: Das Referat gibt Antworten und viele Anregungen auf die Fragen: Was braucht es um erfolgversprechende Gespräche führen zu können? Wie spreche ich meine Kunden an? Welche Argumente überzeugen meinen Kunden? Wie gehe ich mit Einwänden und Gegenargumenten um? Wie weiss ich, was meine Kunde will? Welche Mittel unterstützen die Verkaufsgespräche? Wie wichtig ist der Preis im Verlauf des Gesprächs? Über Jörg Schuler: • Aus-Weiterbildung als dipl. Verkaufsleiter, als Geschäftsführer und als Coach • langjährige Berufs- und Führungserfahrungen als Verkaufs- und Marketingleiter und Geschäftsleitungsmitglied in diversen national und international tätigen KMU's und Konzernen • Spezielles Know How im Bereich Business-Coaching, Aufbau und Turnaround von Abteilungen und ganzen KUMU, Jörg Schuler Vertriebs-Organisation, Team-Bildungen und Schulungen Über Urs Bürge: • unterschiedliche Funktionen in international tätigen KMU's und Konzernen • Haupttätigkeiten wie Leiter Verkaufsinnendienst/Verkaufsleiter Schweiz • Stv. Geschäftsführer • Geschäftsführer/selbständig als Interimsmanager Nebentätigkeiten wie • Dozent (Marketing, Verkauf, Mitarbeiterführung, Rhetorik und Präsentationstechnik) Urs Bürge • eidg. Prüfungsexperte für Marketing- & Verkaufsleiter (Marketingstrategien & -instrumente) • Aus-Weiterbildung als dipl. Verkaufsleiter, als dipl. Geschäftsführer
  • 12. 12 ERFOLG Reportage Ausgabe 3 April 2010 Warum rennt uns die Zeit davon? ganz eigenen Herausforderungen. Die tech- Zeitmanagement liegt in aller Munde und nische sowie mediale Revolution der letzten geht dennoch täglich überall schief. Ist 30 Jahre hat die Welt in ein Dorf verwandelt. Zeit überhaupt managebar und gibt es Wir können (fast) zu jeder Zeit, an (fast) je- hierfür eine allgemeine Regelung? dem Ort unseres blauen Planeten und mit Zeit ist sehr wohl managebar. Mir würde der (fast) jeder Person in Kontakt treten. Die Begriff «gehaltvoller Umgang mit Zeit» je- Hanspeter Fausch grosse Herausforderung unserer Generation doch besser passen. Man muss sich zuerst be- ist, wie wir selektiv mit den stetig auf uns ein- wusst sein, dass man ein Problem mit der Zeit In diesem Interview informiert Hanspeter prasselnden Informationen umgehen. hat. Und das ist wohl eher ein gesellschaftli- Fausch, Mentalcoach und Spezialist im Um- ches und wirtschaftliches Thema. Nur wenn gang Zeit- und Ressourcendieben, über ef- Wenn ich vor 20 Jahren in einer Apotheke die Agenda bis zum Bersten voll ist und wir fiziente Zeit- und Ressourcenplanung. oder Drogerie etwas gegen meine Erkältung unsere Freizeit (ver)-planen, können wir uns kaufen wollte, hatte ich die Auswahl zwi- überhaupt Gehör bei unseren Mitarbeiten- Herr Fausch, woher kommt das Gefühl, schen zwei bis vier Mitteln, und vielleicht den und Mitmenschen verschaffen. Wenn je- dass uns die Zeit immer öfters zwischen fragte mich die Drogistin noch, ob ich lieber mand sagt, dass er / sie bei der Arbeit Zeit ha- den Fingern zerrinnt und welche einen Tee hätte. Heute stehe ich vor dem Re- be, kommt diese Person gleich unter General- Erklärung haben Sie für diese veränderte gal und muss mich zwischen x Produkten verdacht, faul zu sein. Wahrnehmung für Zeit? entscheiden, zudem kann mir die Fachper- Zeit ist eine «nichterneuerbare Ressource». son über jedes davon die Vor- und Nachteile In der Freizeit ist die Tendenz ähnlich. Mit ei- Ungenutzte Zeit ist ein für allemal verloren. sowie die Nebenwirkungen erklären. Unser nem einfachen Trick kann man testen, ob Dass uns die Zeit förmlich zwischen den Fin- Gehirn kommt bei diesem «Informationsge- man zu den Zeit-Managern oder zu den be- gern zerrinnt, ist meines Erachtens nicht kor- witter» nicht mehr zur Ruhe. wussten Planern der Zeit gehört: Erstellen Sie rekt. Wir hätten sehr wohl die Möglichkeit, sich vor dem Start einer neuen Woche eine unsere Zeit gezielter einzusetzen. Es ist nicht Im Alltag löst dies Hektik und ständige Priori- Liste mit allen Terminen und Aufgaben für die die ungenügende Zeit, die ein Problem dar- sierung der Gedanken und Handlungen aus. Folgewoche, die Sie angehen wollen. Priori- stellt, denn davon haben wir exakt gleich viel Wir können es mit einem Auto vergleichen, sieren Sie diese in vier Kategorien. Legen Sie wie vor 100 Jahren. Es sind unsere Wahlmög- das ständig mit 180 Stundenkilometern über die Liste weg und nehmen Sie sie am Ende lichkeiten. Immer und überall erreichbar zu die Autobahnen flitzt. Damit sind wir zwar der Woche wieder hervor. sein: Handy, Mail oder Blackberry lassen grüs- schnell von A nach B gefahren, das Fahrzeug sen. Die Medien, die uns suggerieren, was wir «leidet» aber automatisch unter Abnutzungs- Personen, die ihre Zeit managen, werden er- wann und wie zu tun und zu konsumieren schäden. Bei uns Menschen hiesse dies im kennen, dass ihre vorgängige Priorisierung haben. Dies sind die Hauptfaktoren, weshalb übertragenen Sinne; Bluthochdruck, Nervosi- kaum der Realität entspricht und sie am Ende viele der Zeit hinterher rennen. tät, Rückenprobleme, innere Leere, bis hin zu der Woche müde und erschöpft sind. Perso- Burnout und Herzinfarkt. Wenn wir das The- nen, die ihre Zeit bewusst planen, haben ihre Auch die Informationsflut, mit der wir heute ma Zeit - oder sollen wir es lieber Rastlosig- Priorisierungen in etwa im Griff und freuen konfrontiert sind, ist zirka 10 mal höher, als keit nennen - nicht an der Wurzel packen, sich energie- und freudvoll auf das Wochen- noch vor 20 Jahren. Jede Generation hat ihre nehmen diese Leiden unweigerlich zu. ende. In unseren Zeit- und Ressourcen-Semi- Anzeigen
  • 13. ERFOLG Reportage Ausgabe 3 April 2010 13 mer wieder Inseln schaffen, bei denen ich re- Woche lang ein Zeittagebuch. Erstellen Sie ei- gelmässig auftanken kann? Man geht auto- ne Liste mit Aktivitäten, die sich in Ihrem All- matisch bewusster mit der Zeit um, wenn tag wiederholen, wie Telefonate, Sitzungen, man spürt, was einem gut tut und dies regel- Schreibarbeiten, Mails beantworten, diskutie- mässig praktiziert. Ja sogar unser Gehirn ist ren, essen, etc. Schreiben Sie diese horizontal auf diese Weise gestrickt. Es reagiert emp- in eine Liste und fügen Sie vertikal einen Ka- fänglich auf angenehme Ereignisse und will lender von 07.00 – 21.00 Uhr im Viertelstun- diese wenn möglich regelmässig wiederho- dentakt ein. Dieses Blatt kopieren Sie 7 x. Fül- len. Auf diese Weise erhalten wir immer wie- len Sie jeden Tag ein solches Blatt aus, indem der Impulse, Wir sollten uns etwas Gutes tun, Sie jeweils Striche bei der entsprechenden das uns entspannt und unsere Sinne anregt. Aktivität machen. Herr Fausch, welche einfachen Methoden Ist nach einer Woche die Strichverteilung der oder Tipps zur direkten Umsetzung in den verschiedenen Tätigkeiten immer wieder un- Arbeitsalltag können Sie den Teams von terbrochen, ist davon auszugehen, dass Sie Apotheken, Drogerien und Arztpraxen im Ihre Zeit deutlich effektiver nutzen könnten. Hinblick auf ein modernes Zeit- und Das Gehirn benötigt ca. 5 – 15 Minuten, um Selbstmanagement geben? für eine Aktivität oder Arbeit 100 Prozent zu naren üben wir diese Technik. Es ist immer Auch da kann ich leider keine Patentrezepte geben. Wenn Sie jedes Mail direkt beantwor- wieder erstaunlich, welche Reaktionen eine liefern, selbst wenn ich dies noch so gerne tä- ten, Sie immer für alle erreichbar sind, wäh- einfache Analyse der eigenen Zeit bei den te. Zuerst muss man sich als Einzelperson rend der Mittagspause Liegengebliebenes Teilnehmern auslöst. oder als Team bewusst sein, dass man ein abarbeiten, können Sie sicher sein, dass Sie Zeit- und Selbstmanagement-Problem hat. nur einen Teil der möglichen 100 Prozent Zeit Wie sieht Ihrer Meinung nach effiziente Man muss sich eingestehen; «ja, ich bin über- nutzen. Mit dem Resultat, dass Sie abends Zeitplanung aus, damit Sie nicht zur lastet», «ja, die Arbeitsabläufe sind inneffi- ziemlich erschöpft sind. Alibiübung (planung) wird? zient» und «ja, ich benötige einen Grossteil Wer nach Patentrezepten sucht, wie zum Bei- meiner Freizeit, damit ich mich regenerieren Herr Fausch, herzlichen Dank für dieses spiel nach «Pareto» (80 Prozent der Arbeit in kann». interessante Interview! 20 Prozent der Zeit), «Churchill» (dringend, Bereits dieses Bewusstsein kann konstruktive wichtig, delegieren, nicht beachten), «60-er / Diskussionen in der Unternehmung oder im Übrigens: 40-er Regel» (60 Prozent der Zeit verplanen – Privatleben anregen. Man kann nach geeig- Möchten Sie ein Zeitmanagement Seminar 40 Prozent für Unvorhergesehenes einpla- neten Massnahmen suchen, um die unverän- bei der Praxisbrücke Seminare AG besuchen? nen), wird seine Zeit höchst wahrscheinlich derbare Zeit (eine Stunde hat immer 60 Minu- Dann melden Sie sich jetzt an via E-Mail bei nie oder kaum in den Griff bekommen. Alle ten) gehaltvoller zu gestalten. Es kommt hanspeter.fausch@praxisbruecke.ch3. genannten Modelle haben zwar sehr wohl ih- nämlich darauf an, ob man die Zeit effizient Die ersten 5 AnmelderInnen erhalten einen re Berechtigung, sie sollten jedoch auf die oder effektiv nutzt. Tätigkeiten können nur Rabatt von CHF 50.00 auf den Seminarpreis. persönlichen und beruflichen Umstände durch effektiv genutzte Zeit verkürzt werden. Ausserdem offeriert die Praxisbrücke Semi- übertragbar sein. So wären die vorgenannten nare AG den Teams von Arztpraxen, Apothe- Rezepte für eine Familienfrau mit 3 Kindern Um ein gesundes Zeitgefühl zu erlangen, gibt ken oder Drogerien Seminar-Spezialpreise. und einem 50 Prozent Job schlichtweg un- es zwei sehr nützliche Instrumente: Das Be- Weitere Informationen und Erfahrungen zum brauchbar. wusstsein, dass mit der persönlichen «Le- Thema: benszeit» etwas schief läuft und die Suche www.praxisbruecke.ch/d_alle_kurse.cfm Man könnte sich beispielsweise fragen, wo- nach Inseln, wo man die verbrauchten Ener- Hanspeter Fausch bei man Energie tankt: Wie kann ich mir im- gien wieder aufladen kann. Führen Sie eine Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54 Anzeigen Die smarte Software für Start-Ups Software Start-Ups und Selbständigerwerbende Selbständigerwerbende einfach I sicher I modern ist Sage Start ist ready für ab CHF 176.50 Windows Microsoft Windows 7 exkl. Mwst. Mwst. Sage Schweiz AG Infoline: 0848 868 848, Telefax: 058 944 18 18, info@sageschweiz.ch, www.sageschweiz.ch Telefax: www.sageschweiz.ch
  • 14. 14 ERFOLG Informatik Ausgabe 3 April 2010 Attraktive Lösungen für Ihren Datenalltag! Attraktive Lösungen für Ihren Datenall- Pragmatische Lösungen können zwar rasch cel® Applikationen entwickeln, die in anderen tag! Manch einer verzieht das Gesicht, eingesetzt werden, zeigen in der Anwen- Umgebungen kaum bezahlbar sind. Gerade wenn er Excel® hört. Doch dank Excel® dung jedoch Schwächen. Wer kennt das für KMUs ist es wichtig, auch spezifische Daten können Sie zu Softwarelösungen kom- nicht? Den Ärger, wenn vor einer Auswertung und Abläufe zu automatisieren um damit wie- men, die in anderen Umgebungen un- zuerst Daten korrigiert werden müssen, wenn derholten manuellen Aufwand und Fehler- denkbar wären – in zeitlicher wie finan- Sie feststellen, dass bei zusätzlichen Datenzeilen quellen zu reduzieren. Grössere Firmen ent- zieller Hinsicht. die Formeln für berechnete Werte leer sind usw. wickeln dafür eigene Software, kleinere kön- Excel® bietet viele Möglichkeiten, solche Auf- nen sich das oft nicht leisten. Excel® basierte Wo der Markt zu klein ist für eine Standard- wände von vorn herein auszuschliessen, was Lösungen können hier der Schlüssel sein. Softwarelösung oder die Anforderungen der in der Anwendung viel Zeit und Geld einspart. Kunden zu vielfältig, können Excel® Lösun- Oder schneidern Sie lieber selbst? gen die vorhandenen Lücken schliessen. Da- Einen Schritt weiter Wenn Sie auf Excel® als alltägliches Werkzeug bei werden vorhandene Funktionen genutzt, Excel® kann auch sehr gut für grössere Vorha- setzen, legen Sie Wert auf die Kompetenz, mit was viel Zeit bei der Entwicklung einspart. ben eingesetzt werden. Ganze Applikationen der damit gearbeitet wird. Anstatt Excel® Und für komplexere Aufgaben kommen Ex- lassen sich damit schneidern. Zum Beispiel ei- Grundkurse zu besuchen, definieren Sie bes- cel® Teile zum Einsatz, die individuelle Ab- ne Lohnbuchhaltung für Monatslöhne, Stun- ser Ziele, die Ihre Excel® Lösungen künftig er- läufe und Aufgaben automatisieren lassen. denlöhne oder Mischformen mit monatlicher füllen sollen. Als Beispiel sollen Daten bei der Lohnabrechnung und Jahreszahlen für Ihre Eingabe grundsätzlich auf ihre Gültigkeit ge- Die Vorteile Sozialversicherungsabrechnungen. prüft werden. So definieren Sie einerseits die Da annähernd jedes Unternehmen und so- Qualität und andererseits entdecken Sie Wis- gar Privatpersonen bereits mit Excel® arbei- Die Einsatzgebiete senslücken, die dann gezielt geschlossen wer- ten, fallen Kosten für eine weitere Software- Ob zur Erfassung von Arbeitszeiten, zur Be- den können. Sie können einen einzelnen Mit- umgebung weg. Ausserdem sind Kenntnisse rechnung der Lohnbuchhaltung, für die Rech- arbeitenden mit der Erarbeitung des Know- über Grundfunktionalität und Bedienungs- nungsstellung und Debitorenübersicht, bei hows betrauen (Selbststudium, Kurs, elemente bereits vorhanden und müssen der Übertragung von Daten ins Outlook®, in Kombination) und ihn anschliessend das Wis- nicht zusätzlich angeeignet werden. Excel® Projekten oder im Datenmanagement – Excel® sen anhand einer erarbeiteten Lösung an die Lösungen können im ganzen Unternehmen Applikationen finden überall dort ihren Ein- anderen Mitarbeitenden weitergeben lassen. rascher, effizienter und kostengünstiger ein- satz, wo automatisierte Flexibilität gefragt ist. Jeannette Hügli, parzung GmbH gesetzt werden. Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54 Von der Stange Die Möglichkeiten Für Anforderungen, die wiederholt auftre- Erweitern Sie unsere Kollektion! Excel® bietet eine Plattform, die an Möglich- ten, können günstige Excel® Lösungen ge- Vielleicht hat Sie der Artikel auf eine Idee ge- keiten kaum auszuschöpfen ist. Um diese zu schaffen werden, weil sie wiederholt zum bracht? Haben Sie eine zündende Idee für ei- kennen, sie sinnvoll einzusetzen und benut- Einsatz kommen. ne Excel® Applikation? Schicken Sie diese zerfreundlich zur Verfügung zu stellen, be- per Email an: info@parzung.ch. Falls wir Ihre darf es einer intensiven Auseinandersetzung Massgeschneidert Idee umsetzen, schenken wir Ihnen die fer- mit dem Werkzeug. Für individuelle Ansprüche lassen sich in Ex- tige Applikation! Anzeigen
  • 15. ERFOLG Informatik Ausgabe 3 April 2010 15 Webbuilders – Web Design für KMU’s Webbuilders ist ein junges dynamisches • überall erreichbar Kleinunternehmen, welches seit April 2009 • Flexible Zahlungsmethoden im Handelsregister eingetragen ist. Unser • Schnelle Liefer-/Wegezeiten Team ist hauptsächlich auf den Bereich Web • Schneller, einfacher und bequemer Bestell- Design für KMU’s spezialisiert. vorgang • auch vom Ausland her ohne Probleme Unsere Erfahrung mit Web Design liegt bei (Sprache, teure Telefonate) bestellbar mehr als 10 Jahren. Wir setzen die neusten • genaue Auskunft über Lieferbarkeit Techniken ein, um effektiv, effizient und kun- • Detaillierte Produktbeschreibung / viele Bil- denfreundlich arbeiten zu können. der 24*7 Tage in Betrieb Unsere Services: Flash Präsentation Webseite Design Die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden so- Webdesign befasst sich mit dem Aufbau, der fort zugewinnen, das schaffen Sie durch Flash Gestaltung sowie der Nutzerführung von Präsentationen. Die extrem autorisierte Multi- Webseiten. In der Regel werden strukturierte valent-Software FLASH ermöglicht das Mixen Texte, die in XHTML bzw. HTML verfasst sind, von verschiedensten Medien. Durch das Inte- mit Grafiken ergänzt. Wir von Webbuilders grieren von Video-, Text-, Audiodateien oder das Spiegelbild Ihrer Werte und Ziele dar. Auch suchen den optimalen Weg um die Wünsche Grafiken können auf einfachem Wege Anima- ist das Logo ein effektives Mittel um den Be- unserer Auftraggeber und Bedürfnisse der tionen erstellt werden. kanntheitsgrad zusteigern, denn es unter- Webseitenbesucher, durch den effektiven stützt die Wiedererkennung Ihres Unterneh- Einsatz der technischen Hilfsmittel, zu reali- Der Vorteil einer Flash-Datei ist, dass sie wenig mens. sieren. Platz in Anspruch nimmt und so auf jede Web- seite geladen werden. Unser kreatives Team erstellt für Sie ein profes- Professionelle Webseite • Corporate Flash-Präsentation sionelles Logo nach Ihren Vorstellungen. Die rasante Technologieentwicklung ermög- • Flash-Animation licht den Konsumenten sich ausführlicher • Flash-Slideshow Wartungsarbeiten über die verschiedenen Angebote im Netz zu • Flash Vorlage Im heutigen Marktumfeld ist es für alle Un- informieren. Um dem steigenden Wettbe- • Web-Design Flash-Intro mit Sound ternehmen enorm wichtig, immer auf dem werbsdruck gewachsen zu sein, ist es für Un- • Flash 3D neusten Stand zu sein. Das betrifft auch die ternehmen von grosser Bedeutung sich pro- Webseite. Doch eine Webseite immer auf fessionell im Internet zu präsentieren. Grafik Design dem aktuellsten Stand zu halten bean- Grafikdesign ist die Gestaltung von visuellen sprucht viel Zeit. Wir von Webbuilders über- Unsere engagierten Webdesigner erstellen für Inhalten in verschiedenen Medien, die durch nehmen für Sie die regelmässige Aktualisie- Sie eine Webseite nach Ihren persönlichen ihre Darstellung anderen Menschen etwas rung und Verwaltung Ihrer Webseite, das er- Wünschen. mitteilen. Dabei kommen vielfältige künstleri- möglicht Ihnen Ihre wertvolle Zeit aktiv sche Materialien, Energien und technische Ihren Kunden zu widmen. Dienstleistungen: Mittel zum Einsatz. • Persönliche Beratung ReDesign • Design Auswahl Die Aufmerksamkeit ist die Fokussierung ei- Ist Ihre Webseite in die Jahre gekommen und • Browserkompatibilität (Firefox, Internet Ex- nes Sinnes (hier des Sehens) auf einen be- nun sind Sie auf der Suche nach neuen und plorer, Safari, usw.) stimmten Sinneseindruck. Der Bildteil, auf den spritzigen Ideen? Da sind Sie bei Webbuilders • Integration Kontaktformular nach Ihren Vor- die Aufmerksamkeit eines Betrachters gelenkt genau richtig. Wir überprüfen Ihre Webseite stellungen ist, wird weitaus schärfer und brillanter wahr- auf die Schwachstellen und erstellen je nach • Suchmaschinenoptimierung genommen als der Rest des Blickfeldes. Das Bedarf eine neue Webseite oder Überarbeiten • Aktualisierung liegt sowohl an der Verarbeitung durch das Ihre Bestehende. Gehirn als auch am Aufbau des Auges. Die Auf- Internet Marketing merksamkeit muss also zugeteilt werden. Der ReDesign (Komplette Neugestaltung) Online-Marketing gewinnt in der heuti- Mensch konzentriert seine Aufmerksamkeit • Die bestehenden Inhalte werden übernom- gen Zeit, durch das schnelle Wirtschafts- zunächst auf potentiell interessante Bildele- men oder neue Inhalte hinzugefügt. wachstum, immer mehr an Bedeutung. Ein mente. • Grafische Neugestaltung Ihrer Webseite wichtiger Bestandteil sind Onlineshops, • Suchmaschinenoptimierung welche dem Betreiber viele Vorteile Logo Design • Einfache Bedienbarkeit bringt: Durch ein gezielt eingesetztes Logo gewinnen • Optimale Navigation • Bestellvorgang kann jederzeit (24h / 7 Tage Sie auf einfache Art und Weise die Aufmerk- Vairamuthu Rajeeka die Woche) getätigt werden samkeit potenzieller Kunden. Das Logo stellt Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54
  • 16. 16 ERFOLG Reportage Ausgabe 3 April 2010 Ivan Scheidegger, diplomierter Fahrlehrer Wie viele Fahrstunden braucht ein In meinen Augen ist das eine Diskriminierung Normalssterblicher im Schnitt, bis er und lässt sich mit Deutschland vergleichen, wo prüfungsreif ist? Harley-Fahrer von Versicherungen wegen zu Normalerweise sind es zwischen 30 und 35 hohem Risiko abgelehnt werden oder horren- Stunden. Es kommt natürlich auch darauf an, de Prämien bezahlen müssen. ob man neben den Fahrstunden noch die Möglichkeit zum Üben hat. Woran liegt es, dass es immer wieder zu Raserunfällen mit ausländischen Wie viele Stunden haben Sie gebraucht? Jugendlichen kommt? Vierzehn Stunden, wobei ich neben den obli- Es sind nicht nur junge Ausländer, die in Unfäl- gaten Fahrstunden viel privat geübt habe. le verwickelt sind sondern vermehrt auch Frauen und Männer jeglichen Alters. Junge Ist es sinnvoll, sich schon vorgängig eine Leute definieren sich oft über die PS ihrer Au- gewisse Fahrpraxis anzueignen? tos. Sie benehmen sich in der Fahrschule brav Nein, man sollte sich zuerst in der Fahrschule und unauffällig und drehen erst danach, wenn Grundkenntnisse, Automatismen und Koordi- sie alleine oder mit Beifahrern unterwegs sind, nationen aneignen. Und sich erst danach in auf. Gruppendynamik und Profilierungszwang Ivan Scheidegger Begleitung in den Verkehr wagen. Ansonsten sind dann meistens die Ursachen. ist man schnell überfordert. Wenn man alles Name: Scheidegger auf einmal lernen muss. Leider geistert heutzu- Machen die vielen Radarkasten in und um Vorname: Ivan tage in vielen Köpfen die Meinung, dass ein Luzern Ihrer Meinung nach Sinn? Geburtsdatum: 12.08.1966 Fahrlehrer nur dann gut ist, wenn er sich von Die Frage sollte doch grundsätzlich lauten: Sternzeichen: Löwe Anfang an mit seinen Fahrschülern auf die Wozu ist ein Radargerät gut? Dient es zur Ent- Geburtsort: Solothurn Strasse wagt. schärfung gefährlicher Stellen oder zur Schika- Zivilstand: Ledig ne derAutomobilisten? Meiner Meinung nach Wohnort: Kriens Welche Eigenschaften zeichnen einen machen Radarkontrollen an Rotlichtern oder Beruf: Fahrlehrer guten Fahrlehrer aus? an Orten, wo die Strecke zu schnellerem Fah- Lebensmotto: Alle sind okay! Er sollte im Auto für ein gutes, positives Klima ren verleitet Sinn. Aber nicht inmitten der sorgen und sich nie aus der Ruhe bringen las- Stadt, wo der Verkehrsfluss gewährleistet sein Ivan Scheidegger, wer sind die besseren sen, auch wenn es einmal brenzlig wird. Solche sollte. Autofahrer, Frauen oder Männer? Situationen kommen im heutigen Strassen- Wollen Sie mich in Teufels Küche bringen? Ich verkehr immer wieder vor. Wie sieht der Arbeitsmarkt für werde mich hüten, ein Urteil abzugeben! Ich Fahrlehrerinnen und Fahrlehrer aus? sage nur so viel: Allgemein herrscht die Mei- Was halten Sie davon, dass die National- In Luzern gibt es zu viele Fahrschulen. Das ¡ nung, dass Männer dann erst rechte Kerle sind, Versicherung Jugendlichen aus Balkan- wirkt sich auf die Preise aus. Der Druck auf die wenn sie Autofahren können, Frauen müssen Staaten nicht mehr in die Autoversicherung Anbieter ist gross. Es gibt Fahrlehrer, die bieten sich nicht über ihre Fahrkünste beweisen. aufnehmen will? die Stunde unter 70 Franken an, das ist Preis- dumping! Herr Scheidegger, wir danken Ihnen für das Gespräch. GUTSCHEIN Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54 Bei Abgabe dieses Gutscheins erhalten Sie die Fahrstunden für Fr. 75.–/Stunde 078 600 59 76
  • 17. ERFOLG Factoring Ausgabe 3 April 2010 17 Liquidität macht sorgenfrei! Mit dieser Voraus-Zahlung durch uns kann je- satz von September bis November 2009 um des KMU Schulden bei Banken und Lieferan- mehr als 50 % erhöht hat. ten abbauen und darüber hinaus den Umsatz ausweiten: Geld spielt ab nun für das KMU Wir werden weiterhin unsere Liquidität stei- keine übergeordnete Rolle mehr! Es kommt gern und geben einen grossen Teil davon auch von AVV-FACTORING® als Vor-Finanzierung. gerne an KMU’s weiter. So funktioniert die Wirtschaft in der richtigen Richtung, denn In aller Regel zahlen die Kunden eines KMU an Liquidität macht wirklich sorgenfrei! uns rascher als an das KMU selbst. Mahnungen Walter Forthuber werden viel weniger notwendig, weil wir als Weitere Informationen und Adresse auf Seite 54 Factoring-Unternehmen wie eine Rechnungs- Verwaltungs-Institution akzeptiert werden. Walter Forthuber gehört zu den Pionieren Darüber hinausgehende Geld-Eintreibungs- des Factorings im schweizerisch-liechten- Massnahmen sind nur in ganz seltenen Aus- steinischen Wirtschaftsraum und gründete nahme-Fällen notwendig und erfordern kaum bereits 1975 das erste liechtensteinische irgendeine Härte. Allein die Auslagerung des Factoring-Unternehmen. Er wird von man- Mahn-Wesens verhindert Konflikte zwi- chen Moderatoren als das «Urgestein des schen dem KMU und einem etwaigen säu- Factoring» bezeichnet, da er sich von Anfang migen Zahler. an einer der schwierigsten Aufgaben widme- Walter Forthuber ist Gründer und Geschäftsleiter te: Der Finanzierung von Klein-Forderungen eines bereits 1975 (!) gegründeten liechtensteini- Das KMU kann seine Gewinne erhöhen, weil es – also dem KMU-FACTORING®. Er ist seit vie- schen Factoring-Unternehmens durch Voraus-Finanzierung genügend Geld len Jahren nicht nur ein begehrter Referent zur Verfügung hat, um Waren oder Dienstleis- und Factoring-Experte beim Redigieren von tungen einzukaufen. Ausserdem ist das betref- Diplom-Arbeiten (z. B. an der HTW CHUR), Wir können dafür nach 34 Geschäftsjahren fende KMU auch Sofort-Zahler und kann sondern verfasste auch sehr viele Fach-Arti- mit unserem eigenen Unternehmen den durch erhöhte Skonto-Ziehung die in der heu- kel und entwickelte eine eigene Mitarbeiter- Beweis antreten. tigen Zeit notwendigen Zusatz-Gewinne er- Schulung im eigenen Factoring-Unterneh- wirtschaften. men. Sein Factoring-Unternehmen steht seit Als AVV-FACTORING AKTIENGESELLSCHAFT fi- den kleinsten Anfängen von 1975 bis zum nanzieren wir ausschliesslich KMU’s. So wie Jedes KMU kann sich vermehrt um seine heutigen Tage unter seiner alleinigen Lei- wir immer liquide sind, sind es auch die von Geschäfts-Ausweitung kümmern, wenn es tung. Seine Fach-Kompetenz ist deshalb un- uns vor-finanzierten KMU’s. Zurzeit sind dies genügend Geld zur Verfügung hat und läs- bestritten, weil er gleich von Anfang an die über 300 unterschiedlich grosse und kleine Fir- tige Verwaltungs-Arbeiten losgeworden Bedürfnisse von kleinen und mittleren Un- men. Aufgrund eines jahrzehntelang bewähr- ist. ternehmen ermittelte und diese in die Fi- ten Factoring-Vertrages kaufen wir jede Rech- nanz-Dienstleistung des Factorings vollum- nungs-Forderung an und bieten damit eine Wie begehrt unsere Finanz-Dienstleistung ist, fänglich einbaute. SOFORTIGE Vor-Finanzierung! sieht man daran, dass sich unser Monats-Um- Anzeigen