Kansallisten sote ICT-hankkeiden tilannekatsaus

Etunimi Sukunimi
Yhteistyötilaisuus
15.6.2018
15.6.20181

Yhteistyötilaisuus 15.6.2018
Kutsutut: Maakuntien edustajat, VRK, Valvira, THL, STM, Kuntaliitto, Kelan edustajat
Teema: ICT ja meneillään olevien sote-toimeenpanohankkeiden tilannekatsaus
Tilaisuuden tavoitteet:
• Kansallisten sote ICT-hankkeiden ja –projektien esittely
Mia Mustonen / Kela
• Kysymykset, kommentit keskustelu/chat kenttään ja koko ajan matkan varrella kysyen
• Yhteisten asioiden käsittelyfoorumit ja tiedon välitysfoorumit / keskustelua
• Olemassa olevat ryhmät (maakuntadigiverkosto, pilotointien ohjausryhmä, digimuutosohjelman sekä muiden
muutosohjelmien ryhmät)
• STM työstää pilotointien ohjausmallia ja foorumeita
• Kela hyödyntää kokeilujen edustajia matalan kynnyksen vuoropuhelussa kunkin asiasisällön mukaan yhdessä
muiden toimijoiden (VRK, Valvira, THL) kanssa
• Maakuntien toiveet ja ajatukset
• Muut mahdolliset asiat
• Tilaisuuden päätös / seuraava tilaisuus
Etunimi Sukunimi15.6.20182

Kela
Kansallisten sote ICT-
hankkeiden ja –projektien
esittely
15.6.20183
15.6.2018

Valinnanvapauden digitalisaatiota rakentamassa
4

HANKE
Sote-muutosten toimeenpanohankkeet
Valinnanvapauden KA:n ja sote-
muutosten toimeenpanohanke
PROJEKTIT/
HANKKEET
Valinnanvapauden
tiedonhallintapalvelut
(KelaVV-hanke)
Kanta-palveluiden
muutokset Soteen
(SOUTU -
THL/Kela)
SOTERI - Valviran
organisaatiorekisteri
(/tietopalvelu)
Suomi.fi palveluiden
hyödyntäminen -
valinnanvapaus ja
palvelutietovaranto
(VRK)
Kokonaisarkkitehtuuri
- ylläpito / hallinta ja
täydennykset
Palveluluokitus ja
muut VV
tietosisällöt (THL)

Omatietovaranto
Kanta
Asiakas- ja potilastieto
Reseptikeskus
Suomi.fi
Sote-vertaiilu,
verkkopalvelu, PTV
tunnistaminen,
valtuutus ja viestit
Väestötietojärjestelmä
SoteDigi Oy
Maakuntien yhteiset digiratkaisut
Asiakas- ja potilastietojärjestelmät
Avoimet rajapinnat ja kansalliset ja alueelliset integraatioratkaisut
Toisiokäytön ekosysteemi
lupaviranomainen
palveluoperaattori
Sote-tuottajat
Valinnanvapaus
Kela, THL, STM
Tilastot ja rekisterit (TK,VRK)
Yksilöllistetty
lääketiede
Genomikeskus
Syöpäkeskus
Neurokeskus
Biopankit
Tilastot ja rekisterit (THL, Kela)
Tietoaltaat
TietovarastotErillisjärjestelmät
Maakunnan liikelaitos
Maakunnat, valtion virastot
Etuudet
Sähköiset asiakaspalvelut
Integraatioalusta / Una ydin
Järjestäminen & tiedolla johtaminen
Perustiedot ja
luokitukset
Sote org.
(Valvira) ja
henkilötiedot
(VRK) (MDM)
Koodistopalvelu
(THL)
Sote:n ICT- kokonaisuus, tavoitetila 2020
Maakunnat, STM, VM
VRK
Vimana oy

Hankekokonaisuus
& aikataulu
Etunimi Sukunimi
2017 2018 2019 2020
Hankkeet
Sidosprojek
tit
VRK
Valvira
Maakunnat
THL/
KELA
KELA
STM
Palveluluokitus ja VV-tiedot
THL
Pilottien aloitus (täsmentyy)

Palveluntuottajien perustiedot: Soteri
• Vastuutaho: Valvira -> Luova
• Organisaatio- ja palvelutiedot kerätään keskitettyyn tietovarantoon
• Sekä julkiset että yksityiset palveluntuottajat rekisteröidään (Valvira/AVIt
-> Luova). Rekisteröitymisestä tehdään päätös.
• Palveluntuottaja
• Palveluyksiköt
• Tuotettava palvelut
• Sote-palveluntuottajan kutakin tietoa ylläpidetään vain yhdessä
rekisterissä (Soteri master-rekisterinä -> OID Soterista), josta tietoa
välitetään mm. THL:n, Kelan ja VRK:n järjestelmiin; Palveluntuottajan
ei tarvitse toimittaa toisen viranomaisen hallussa olevia tietoja toiselle
viranomaiselle
• Mahdollistaa palveluntuottajalle yhden luukun periaatteen niin, että
koko ketju voi mennä samalla asioinnilla tai ainakin samassa
asiointipalvelussa
15.6.2018 Tekijän nimi tähän8

Soterin aikataulu
6/2018
•Rekisterin tietorakenteiden suunnittelu ja toteutus
•Rajapintojen kuvaukset
9/2018
•Siirtymävaiheen suunnitelma miten Soteri tuottaa tiedot myös
julkisista palveluntuottajista THL:n Sote-organisaatiorekisterille
11/2018
•Toimintamalli julkisten palveluntuottajien rekisteröimiseksi
1/2019
•Tuotanto yksityisten palveluntuottajien osalta (”vanhat”
Valveri-tiedot konvertoidaan pohjaksi)
2019/
2020-
•Julkiset palveluntuottajat Soteriin
15.6.2018 Tekijän nimi tähän9

Etunimi Sukunimi
Kanta-arkkitehtuuri
Kanta-palveluiden
muutokset Soteen
(SOUTU -
THL/Kela)

Lääketieto-
kanta
Kelain
Terveyden-
huollon
todistusten
välitys
Vanhojen
potilas-
tietojen
arkistointi
RESEPTI
OMAKANTA
Kanta-
asiakas-
testipalvelu
Rajat
ylittävä
resepti
Suun
terveyden-
huollon
tiedot
Kuva-
aineistojen
arkisto
Ensihoito-
kertomus
Sote-
uudistukse
n tuomat
muutokset
Omatieto-
varanto
Kanta-palvelujen hyödyt:
Tiedon saatavuus
ja liikkuvuus
Potilasturvallisuus
Uudistuvat
palveluprosessit
Kustannustehokkuus
SOSIAALI-
HUOLLON
ASIKASTIEDO
N
ARKISTO
POTILAS-
TIEDON
ARKISTO

Sote- ja maakuntauudistuksen toimeenpano
Kanta-palveluissa (Soutu-hanke)
1. Maakunnista sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietojen
rekisterinpitäjä
 Kanta-palveluun arkistoitu julkisen terveyden- ja sosiaalihuollon aineisto siirretään
maakunnille (maakuntarekisterinpitäjätieto)
2. Palveluntuottajat voivat arkistoida ja käyttää asiakirjoja maakuntien
lukuun
 tarvitaan valtuutus palvelujen tuottajille
 tallennus kotikunnan perusteella määräytyvän maakunnan rekisteriin
3. Omakannan asiakkaan valinnan toteuttava palvelu
Kansalainen voi
 valita sosiaali- ja terveyskeskuksen
 valita hammashoitolan
 valita maakunnan liikelaitoksen palveluyksikön
 nähdä tekemänsä valinnat
 siirtyä vertailemaan toimijoita sekä antamaan palautetta (Suomi.fi)
Etunimi Sukunimi
Kanta-palveluiden
muutokset Soteen
(SOUTU -
THL/Kela)

Sote- ja maakuntauudistuksen toimeenpano
Kanta-palveluissa (Soutu-hanke)
4. Sote-yhteiset asiakirjat ja niiden käyttö
 Sote-tietojen yhteiskäyttö
5. Sote-käytönhallinta
 luovutustenhallinnan muutokset, käyttövaltuuksien perusteet, käyttö- ja luovutuslokit
maakunnan lukuun tapahtuvassa käytössä, hoitosuhteessa ja asiakassuhteessa
huomioitavat seikat, pääsynhallinnan tarkistusten vastuut (Kanta, liittyvät
järjestelmät), edellisiin liittyvät linjaukset, vaatimukset ja määrittelyt eri toimijoille ja
järjestelmille
6. Sertifiointi ja yhteistestaus
 sote- ja maakuntauudistusten aiheuttamien järjestelmämuutosten sertifioinnit ja
yhteistestaukset
7. Käytönhallinnan tuki ja asiakkuudenhallinnan muutokset
 tuki, infot, koulutukset ja niiden viestintä sote- ja maakuntauudistuksen vaatimiin
muutoksiin Kanta-palveluissa, mahdolliset muutokset Kanta asiakkuudenhallinnassa
Kanta-palveluiden
muutokset Soteen
(SOUTU -
THL/Kela)

Valinnanvapauden tiedonhallintapalvelut (24/7)
Sote-valinnanvapausjärjestelmä (Sote-VV)
VV-arkkitehtuurikokonaisuus
Kansalliset Sote-tietovarannot
Maksutiedot
Valinta-
tiedot
Sopimus-
tiedot
Asiakkaan
valinnan
toteuttava
palvelu
Tuottaja-
hallinta-
palvelu
Palvelu-
tuotannon
seuranta-
palvelu
Yhteiskunta-
vastuun
tietopalvelu
Valinnan-
vapauden
tietopalvelu
Käyttöliittymät
Omakanta-käyttöliittymä
(Asiakas)
Palveluntuottajan näkymä
Palvelun järjestäjän
näkymä
Potilastied
on arkisto
Hoitoilmoi-
tusrekisteri
(Hilmo)
Kanta
-
THL Sote-
organisaa-
tiorekisteri
Rekisterinpi
täjä-
rekisteri
Palvelu-
seteli-
järjestelmät
Toteuma- ja
seurantatiedot
Asiakasseteli-
tiedot
Henkilökohtaisen
budjetin tiedot
Korvaus-
perusteet
Maksatus
Kelan sote- ja sotu-tietoallas
Palvelun tuottajien
yhteiskunta-
vastuun tiedot
Palvelun
järjestäjä-
tiedot
Palvelun-
tuottajatiedot
Asiakas-
tiedot
Soteri

Valinnanvapauden tiedonhallintapalvelut
• Tuottajahallintapalvelu
• Ensimmäisessä vaiheessa sote-keskustuottajien hallinta (8/2018)
• Suunhoidon tuottajat mukaan, kun pilotointimalli selviää
(arviolta v. 2019 alkupuolella)
• Henkilökohtaisen budjetin ja asiakassetelien tuottajien hallinta KA:n mukaan
nykyisissä setelijärjestelmissä
• Palveluntuottajien ilmoittautuminen
• Sote-organisaatiorekisteri pohjarekisterinä
• Myös ilmoittautumisen liitteet toimitetaan sähköisesti
• Järjestäjällä ilmoittautumisten vastaanotto
• Ilmoittautumisessa annetut tiedot pohjatietoina sopimustiedoille
• Sopimustiedot mahdollistavat tuottajavalinnat ja maksatuksen
• Varsinainen tuottajasopimus tallennetaan maakunnan omaan järjestelmään
• Tuottajien ja järjestäjien omien yhteystietojen hallinta
• Järjestäjälle ja tuottajalle tehdään erilaisia raportointitoimintoja
15
Valinnanvapauden
(KelaVV-hanke)

Sote-rekisteri pohjana VV ja PTV tiedoille
piloteissa
• Kelan valinnanvapausjärjestelmä edellyttää, että sote-keskukset
löytyvät THL – SOTE-organisaatiorekisteristä
• Sekä julkisten että yksityisten organisaatioiden tulee huolehtia
tietojensa ajantasaisuudesta näiltä osin
• THL, Kela ja VRK laativat ohjeen, miten tietonsa voi tarkistaa ja
mahdolliset puuttuvat tiedot täydentää
• Julkiset organisaatiot ylläpitävät tietojaan SOTE-
organisaatiorekisteriin itsenäisesti sote-ylläpitokäyttöliittymällä
(tai alueelliselta koodistopalvelimelta, mikäli sellainen on heillä
käytössään)
• Yksityiset organisaatiot ilmoittavat muutoksista ja puutoksista
Valviraan tai aluehallintavirastoon (AVI)
Palveluluokitus ja
muut VV

• Valinnanvapauden tietopalvelu
• Toteutetaan osaksi Suomi.fi-verkkopalvelua ja sisältää tiedot sote-
valinnanvapauden piirissä olevista palvelutuottajista ja heidän tarjoamistaan
palveluista
• Hyödynnetään THL:n valmistuvaa palveluluokitusratkaisua, jolla palvelut
kuvataan palvelutietovarantoon PTV
• Asiakkaan maakunta ja sen mukainen tarjonnan rajaus Suomi.fi-
kirjautumisessa tapahtuvalla VTJ-tarkistuksella; kirjautumaton käyttäjä
valitsee maakunnan valintalistasta
• Suomi.fi-verkkopalveluun toteutetaan tuottajien Sote-keskusten vertailu,
integraatio valintapalveluun ja toisaalta VV THP tietosisältöihin
• Tietojen keruu prosessia kehitetään vaiheittain suuntaan jossa päällekkäinen
tiedonsyöttäminen vähenee ja lopulta poistuu
Suomi.fi palveluiden
hyödyntäminen -
valinnanvapaus ja
palvelutietovaranto
(VRK)

Sote-palveluiden luokitus
valinnanvapautta varten
• Sote-palvelujen sisällölliseen luokitteluun ja kuvaamiseen kohdistuu runsaasti ajankohtaisia tarpeita
• Keskeisimpänä valinnanvapaus ja tulevat pilotoinnit
• Luokitusta käytetään kun tuottajien palvelut kuvataan palvelutietovarantoon
• Tunnistaa keskeisimmät luokitukset saatavilla olevista ja näiden pohjalta luokitusratkaisu
vv-tarpeisiin
• Keskitytään vain rajattuihin, priorisoituihin tarpeisiin
• Keskitytään palveluiden sisällölliseen luokitteluun
• Keskeiset hyödyt
• Selkeä malli eri hankkeille ja toimijoille palvelujen luokittelemiseen valinnanvapaudessa ja sote-uudistuksessa
• Tietojärjestelmien yhteentoimivuuden edellytysten parantuminen
• Pilottihanke-ehdokkaiden kommentteja ja osallistumista projektin työskentelyyn toivotaan
• Tulevien maakuntien ja pilottialueiden näkemykset luokitteluun liittyvistä tarpeista erittäin tärkeitä
• Jätä yhteystietosi niin saat lisätietoa projektista:
https://www.webropolsurveys.com/S/F8FFE88EBAFFB80C.par
Palveluluokitus ja
muut VV

• Asiakkaan valinnan toteuttava palvelu
• Mahdollistaa suoran valinnan palveluntuottajan valinnan
• Ensimmäinen versio vuoden 2018 lopussa pilottien käyttöön
• Sote-keskuksen ja suunhoidon yksikön valitseminen
• Myös maakunnan liikelaitoksen valinta, kun liikelaitos valitaan toisesta
maakunnasta
• Kela tarjoaa käyttöliittymät ja rajapinnat
• Asiakkaan itse tekemät valinnat Omakannassa
• Myös lapsen puolesta asiointi
• Omakanta on yhteydessä VRK:n tarjoamaan Valinnanvapauden
tietopalveluun, jossa asiakas voi vertailla Sote-keskuksia ja suun
terveydenhoidon tuottajia
• Valinnan tallennus myös tuottajan tai järjestäjän käyttöliittymillä
Kanta.fi:ssä
• Järjestäjälle toiminnallisuudet myös poikkeustilanteisiin
• Kela tarjoaa mahdollisuuden tehdä valinta rajapintojen kautta järjestäjän ja
tuottajan omissa järjestelmissä
• Myös tuottajatiedon välittäminen omiin APT-järjestelmiin
19
Valinnanvapauden
(KelaVV-hanke)
Kanta-palveluiden
muutokset Soteen
(SOUTU -
THL/Kela)

• Palvelutuotannon seurantapalvelu
• Mahdollistaa järjestäjälle palvelutuotannon seuraamisen myös yksityisten
tuottajien osalta
• Palveluiden käytön seuraaminen
• Asiakkaan kokonaistilanteen seuraaminen
• Tuottajakohtainen vaikuttavuuden seuraaminen
• Järjestämisvastuun toteutumisen seuranta
• Suoritetietojen saaminen Kannasta asiakasmaksujen perusteiksi ja
suoriteperusteisiin korvauksiin
• Seurantapalvelun avulla tuotetaan tietoa myös tuottajille, asiakkaille ja
kansallisille toimijoille, esim.
• Asiakasmaksukertymän näyttäminen asiakkaalle Omakannassa
• Asiakaspalautteen kerääminen käynneistä ja palveluista
• Yhtenevät tiedot eri maakunnista kansalliseen vertailuun
• Esiselvitys valmistunut 31.5.2018. Odotetaan linjauksia toteuttamisjärjestyksestä
20
Valinnanvapauden
(KelaVV-hanke)

 Seurantapalvelu toimii linkkinä tuottajan ja järjestäjän välillä
Palvelutuotanno
n
seurantapalvelu
Maakunna
n
liikelaitos
Järjestäjä eli
maakunta
Palveluntuottajat
Tiedot asiakkaan saamista palveluista
Suorite/kannustin/muut
korvaukset
Asiakas
maksaa
asiakasmaksut
maakunnalle
Maakunta perii
asiakasmaksut
asiakkaalta
Näkyvyys
seurantapalvelu
n
tietoihin
Asiakas voi tarkastella
omia toteumatietojaan
Asiakasseteli
Asiakas valitsee
palveluntuottajan
Suora valinta
Henk.koht. budj.
Kanta-
arkisto
Näkyvyys
seurantapalvelun
tietoihin
Asiakasseteli-
järjestelmät
Valinnanvapauden
(KelaVV-hanke)

• Palvelun tuottajien yhteiskuntavastuun tietopalvelu
• Yksityisillä tuottajilla on velvollisuus tuottaa tietoa toiminnastaan
• Tilinpäätöstiedot
• Verotustiedot
• Hallinto- ja ohjausjärjestelmä
• Tutkimus- ja kehitystoiminta
• Asiakaspalautteiden huomioiminen toiminnassa
• Kela toteuttaa tietopalvelun, josta eri toimijat saavat esimerkiksi
vertailutietoa tuottajista
• Tietoja voidaan katsoa eri käyttöliittymiltä, esim. Omakanta, Suomi.fi
• Aikataulu ja tietopalvelun sisältö on vielä tarkemmin määrittelemättä
• STM tehnyt esiselvityksen, josta Kela jatkaa selvitystä
• Tuottajilla on velvollisuus antaa tietonsa tietopalveluun
• Osa tiedoista voi tulla ohjelmallisesti suoraan muilta viranomaisilta
• Maakunnat voivat sisällyttää velvollisuuden tuottajaehtoihin
22
Valinnanvapauden
(KelaVV-hanke)

Korvausten laskenta ja maksatus
• Suoran valinnan palveluiden korvausten laskenta
• Ensimmäisessä vaiheessa toteutetaan ns. kiinteän korvauksen laskenta ja maksatus
• Myöhemmin muut maksuelementit (esim. suorite- ja kannustinperusteiset korvaukset)
• Kela laskee asiakaskohtaisen hinnan THL:n määrittämien tarvetekijöiden
perusteella
• Sote-keskuspilotissa aluksi tarvetekijöinä ikä, sukupuoli ja sairastavuus
• Asiakaskohtainen hinta lasketaan tilanteesta, joka asiakkaalla oli vuoden alussa
• Tuottajat eivät saa tietoonsa asiakaskohtaista korvausta, vaan heille maksut menevät
könttäsummina
• Maksujen välittäminen maakunnilta palveluntuottajille
• Korvaus lasketaan kuukausittain jälkikäteen päiväkohtaisesti
• Korvaukset laskutetaan maakunnasta ja tilitetään sen jälkeen tuottajille
• Tarvittavat tiedot saadaan Tuottajahallintapalvelusta
23
Valinnanvapauden
(KelaVV-hanke)
Palveluluokitus ja
muut VV

• Henkilökohtainen budjetti ja asiakassetelit
• Asiakkaille myönnetyt setelit ja henkilökohtaiset budjetit hallinnoidaan
maakuntien hankkimissa setelijärjestelmissä
• Setelien osalta vastuu järjestelmistä maakunnilla, suoran valinnan osalta Kelalla
• Tuottajien tietoja hallinnoidaan setelijärjestelmissä
• Tiedot hyväksytyistä tuottajista välitetään Kelan Tuottajahallinta-palveluun ja siitä
edelleen Suomi.fi Palvelutietovarantoon
• Seurantapalvelun avulla Kela saa tiedot asiakkaiden seteleistä ja budjeteista
setelijärjestelmistä
• Tiedot voidaan näyttää asiakkaalle Omakannassa
• Tietoa kerätään Kelaan kansallisia tietotarpeita varten
• Kela voi yhdistää seteleihin ja budjetteihin liittyvät tiedot, jotka tulevat seurantapalvelun
avulla setelijärjestelmistä ja Kannasta
• Järjestäjälle tarjotaan seurantapalvelun avulla tietoa esim. seteleillä tuotujen
palveluiden vaikuttavuudesta
24
Valinnanvapauden
(KelaVV-hanke)

Yhteenveto seteli- ja hebu-toimijoiden välisistä
tietovirroista
20.3.201825
Maakunnan asiakasseteli- ja HeBu-palveluiden hallinta
Palveluntuottajat (asiakasseteli ja HeBu)
Palvelutuotannon
seurantatiedot (70§, 79§)
Tiedot tuottajista ja
palveluista (45§, 56§)
Tuottajanhallintapalvelu
Palvelutuotannon
seurantapalvelu
Kanta-palvelut
Asiakas- ja
potilastiedot
Suomi.fi
Tuottajien
vertailutiedot
OSVA, myönnetyt
palvelut
Valinnat
Valinnanvapauden
(KelaVV-hanke)

Neuvonta- ja tukipalvelut
tiedonhallintapalveluiden ohessa
• Kansallisen tason yleisneuvonta Kanta-palveluista ja
valinnanvapaudesta
• Yleisneuvonta tarkoittaa neuvontaa, jossa asiakasta ei tyypillisesti tunnisteta
• Asiakaspalvelijalta ei vaadita syvää sote-substanssiosaamista
• Jos neuvonnalla ei pystyä vastaamaan asiakkaan kysymykseen, hänet ohjataan
oikeaan palvelukanavaan
• Palvelukanavat sote-yleisneuvonnassa
• Puhelinpalvelu ja sähköposti kansalaisille, organisaatioille ja
järjestelmäkehittäjille
• Chat-robotti, ”Sobotti” julkaistu demoversiona sobottidemo.kanta.fi
• Neuvontamalli kehitetään pilottien aikana maakuntien ja valtakunnallisten
toimijoiden kanssa yhteistyössä
• Yhteistyö eri toimijoiden kesken olennaista viestinnässä ja neuvonnassa
26
Valinnanvapauden
(KelaVV-hanke)

2018
H2
2019
H1
2019
H2
2020
H1
2020
H2
2021
H1
2021
H2
2022 2023
Maakunnalliset pilotoinnit
Suunhoidon yksiköt
aloittavat
Maakunnan liikelaitokset
Sote keskukset aloittavat
Valinnanvapauden palveluiden roadmap
2024
Henkilökohtainen budjetti
Asiakassetelit
Maakunnan päätös
palveluista, ehdoista
ja korvauksista
Suunhoidon
yksiköt
Tuottajat ilmoittautuvat
Suunhoidon yksikön valinta
Maakunta valitsee
asiakkaan puolesta
Maakunnan päätös
palveluista, ehdoista
ja korvauksista
Sote-keskukset
ilmoittautuvat
Sote keskuksen valinta
Maakunta valitsee
asiakkaan puolesta
Sote-
keskukset
Maakunnan
liikelaitokset
Maakunnan liikelaitoksen valinta
Laajennettu
palveluvalikoima
Laajennettu
palveluvalikoima
Laajennettu
palveluvalikoima
Sote-keskus
pilotointi päättyy
Suun hoidon
pilotointi päättyy

28
Henkilö-
asiakas
Palvelun
järjestäjä
Palvelun
tuottaja
 Tunnistautuminen (Suomi.fi)
 Info- ja neuvontapalvelut
 Omien tietojen katselu
 Palvelutuottajien selaus
 Palvelutuottajan valinta
 Palvelutuottajan vaihto
 Toisen puolesta asiointi (alaikäisen)
 Tunnistautuminen (Katso)
 Omien tietojen ylläpito
 Ilmoittautuneiden palveluntuottajien
hyväksyminen
 Sopimustietojen rekisteröinti
 Korvausperusteiden hallinta
 Palveluntuottajan valinta/vaihto asiakkaan
puolesta
 Listaus asiakkaista palv.tuottajittain
Omakanta.fi / Suomi.fi Kanta.fi / Suomi.fi Kanta.fi
 Asiakastietojen perustaminen
 VTJ-muutostietojen ylläpito
 Tunnistautuminen (Katso)
 Omien tietojen ylläpito
 Palveluntuottajien ilmoittautuminen
 Vastuulla olevien asiakkaiden listaus
 Palveluntuottajan valinta/vaihto asiakkaan
puolesta
 Kiinteän korvaus laskenta ja maksatus
 Rajapintakuvaukset
 Sote-organisaatiorekisteri integraatio
 Ostopalveluvaltuutus
Palvelu-
kuvaukset
(PTV)
Potilastiedon
arkisto
Valinnanvapaus-
asiakastiedot
Palvelun
järjestäjien
tiedot
Sopimustiedot
Palvelun
tuottajien tiedot
Henkilö-
asiakastiedot
Asiakas-
ryhmät
Käyttö-
liittymätPalvelut
Eräajot&
Integraatiot
Tieto-
varannot
 Palvelutuottajien sote-keskusten vertailu
 Omakanta integraatio
 Sote-keskuksen luokittelu
 Suun th yksikön luokittelu
 Toimipisteiden palvelut
 Suomi.fi-Kela Integraatio tuottajanhall.palv.
Maakuntien suoran valinnan pilottien (sote-keskus) kansalliset tietojärjestelmäpalvelut
(Q4/2018)
Suomi.fi
Suomi.fi
Sote
organisaatio-
rekisteri

Tiedonhallintapalveluiden vaiheittainen
kehittäminen ja muita periaatteita
Vaiheittainen kehittäminen
• Tavoitetilaa rakennetaan pala palalta (inkrementaalisesti ja iteroiden)
• Minimitoteutus (MVP, minimum viable product), joka mahdollistaa pilottien toiminnan
aloittamisen
• Seuraavissa versiossa laajennetaan toiminnallisuutta aikaisempaa täydentäen
(inkrementaalisuus)
• Ratkaisuja tarkennetaan hyödyntäen koko ajan pilotoinnin kokemuksista oppien ja kokemusta
keräten (iteratiivisuus)
Poikkeuksista valtavirtaan
• Suunnittelun ja toteutuksen osalta on tärkeää pitää MVP:n toteutus koko ajan mielessä eikä
rönsyillä laajennuksiin
• Keskitytään ratkaisemaan ensin valtavirran toteutus
Yksi yhdenmukainen kansallisen tason ratkaisu
• Kansallisen tason tietojärjestelmäpalvelut toteutetaan yhdenmukaisena maakuntien tarpeisiin
• Ratkaisumalleissa mahdollistetaan tietosisällön joustavuus maakuntakohtaisesti
Hyödynnetään yhteisiä perustietoja

Etunimi Sukunimi
Sote-keskusten
pilotointiin
valmistautuminen
Valinnanvapauden tietojärjestelmät ja
21.5.201830

Palvelunjärjestäjän valmistautuminen sote-
keskus pilottiin
• Toimintamallit
• Sote-keskusten ehtojen valmistelu
• Hallintopäätös, palvelukuvaus, korvaukset, sopimuspohjat ym.
• Huomioitava, että palvelut on kuvattu yhtenevästi
palveluluokituksen kanssa
• Dokumenttien julkaiseminen ja toimittaminen
tuottajahallintapalveluun
• Ehdoissa mm. ohjeistetaan
• käyttämään lakisääteisissä palveluissa Palvelutietovarannon
pohjakuvauksia ja päivittämään kuvauksiin tuottajakohtaiset
lisätiedot ja tarkennukset
• tuottamaan asiakaspalautetietoa maakunnan ja kansallisiin
järjestelmiin
Etunimi Sukunimi31
21.05.2018

keskus pilottiin
• Tietojärjestelmät
• Kanta-palvelut
• Potilastiedon arkisto -palvelu käytössä. Ohjeet käyttöönotosta Kanta.fi:ssä.
• Pilotoinnissa käytettävä potilastietojärjestelmä on Valviran rekisteriin kirjattu sertifioitu ja
yhteistestattu (potilastietojärjestelmä toteuttaa potilaskertomusjärjestelmän
perusvaatimukset).
• Katso-tunnistus ja vv-järjestelmään vaadittavat Katso-roolit
• Vv-järjestelmään kirjaudutaan katso-tunnistella
• Palvelunjärjestäjälle tulossa erilliset roolit mm: Asiakaspalveluun ja Hallinnollisiin
tehtäviin
• Katso-palvelu ja Suomi.fi-valtuudet sulautuvat 2019 loppuun mennessä
• Luotaessa Katso-palveluun sote-rooleja, on palveluntuottajan käytettävä Suomi.fi-
valtuudet palvelun rooleja. Nämä roolit ovat yhteensopivia Katso-palvelun roolien kanssa
ja varmistavat oikeuksien ja roolien jatkumisen palveluiden sulautuessa.
• Suomi.fi –valtuuksien yleisohjeet: https://dreambroker.com/channel/g1xypqc0/
• Tarkemmat ohjeet Katso –palvelun käyttöönottoon https://yritys.tunnistus.fi/

keskus pilottiin
• Ohjeistus
• Kanta.fi
• VV-järjestelmän käyttöliittymien käyttöohjeet
• Kanta-palveluiden käyttöohjeet ja liittymisohjeet
• Suomi.fi
• Palvelutietovarannon käyttöön otto ja palvelukuvausten luonti
• https://palveluhallinta.suomi.fi/fi/sivut/palvelutietovaranto/kayttoonotto/kayttoonottoon-
valmistautuminen
• Sisällöntuotannon aloittaminen
https://palveluhallinta.suomi.fi/fi/tuki/artikkelit/5a7abdc55cb4f10dde9735e7
• Ja muut Palvelutietovarannon ohjeet osoitteessa
https://palveluhallinta.suomi.fi/fi/tuki/artikkelit
• Valinnanvapauden vertailupalvelu
• VRK tuottaa ohjeet Suomi.fi-vertailunäkymän käytöstä. Valinnan tekemisen ohjeistus
yhteistyössä KELAn kanssa ja johdolla.
Etunimi Sukunimi33

keskus pilottiin
• Koulutus
• VV-järjestelmän käyttöliittymien koulutus pääkäyttäjille
• Materiaalia henkilökunnan kouluttamiseen/itseopiskeluun
• Viestintä
• Kanta.fi (Ammattilaisille) mm. UKK
• Toimittajatapaamiset (potilas- ja asiakastietojärjestelmien toimittajat)
• Tuki
• Valinnanvapauspalvelun järjestelmätuki
• Ammattilaisasiakkaiden yleistason sote-neuvonta ja chat-robotti
• Puhelin 020 634 7787 (arkisin klo 7-17), häiriötilanteissa
vikailmoitusten vastaanotto 24/7
• Sähköposti: tekninentuki@kela.fi
• Muut yhteydenotot: kanta@kanta.fi

Palveluntuottaja valmistautuminen sote-keskus
pilottiin
• Toimintamallit
• Tutustuminen palvelunjärjestäjän asettamiin ehtoihin
• Ilmoittautumiseen vaadittavien dokumenttien hankkiminen
• Tietojärjestelmät
• Kanta-palvelut
• Potilastiedon arkisto -palvelu käytössä. Ohjeet käyttöönotosta Kanta.fi:ssä
• Pilotoinnissa käytettävä potilastietojärjestelmä on Valviran rekisteriin
kirjattu sertifioitu ja yhteistestattu (potilastietojärjestelmä toteuttaa
potilaskertomusjärjestelmän perusvaatimukset)
• Tuottajan pilotissa käytettävä potilastietojärjestelmä toteuttaa
potilaskertomusjärjestelmän ostopalveluvaltuutuksen (Arkistoinnin
vaatimukset, luku 4)
• Katso-tunnistus (kts. Dia 30 tarkemmin Katso –roolit)
• Vv-järjestelmään kirjaudutaan katso-tunnisteella
• Palveluntuottajalle tulossa erilliset roolit mm: asiakaspalveluun ja
hallinnollisiin tehtäviin
Etunimi Sukunimi35 21.05.2018

pilottiin
• THL:n sote-organisaatiorekisteri
• Vv-järjestelmä käyttää pohjarekisterinä sote-organisaatiorekisterin
tietoja
• Yksityisten ja julkisten palveluntuottajien ja palveluyksiköiden tulee
löytyä sote-organisaatiorekisteristä
• Ohje tietojen tarkistamiseen
• Yksityiset tuottajat tekevät ilmoituksen lupaviranomaiselle, jos
tietoihin tarvitaan muutoksia tai niissä on virheitä

pilottiin
• Suomi.fi
• Palveluntuottaja kuvailee ja tarkentaa osaltaan sote-keskuksen suoran valinnan
palvelut käyttäen Suomi.fi-palvelutietovarannon pohjakuvauksia.
• 9/2018 julkaisu: Sote-keskusta luotaessa PTV tuo automaattisesti sote-
keskukseen suoran valinnan palveluiden pohjakuvaukset.
• Palveluiden kuvaamisessa käytetään THL:n suoran valinnan palveluiden
palveluluokittelua
• Jos palveluntuottaja tarjoaa myös muita lakisääteisiä (ei suoran valinnan) palveluita,
ne myös on kuvattava Suomi.fi palvelutietovarannon pohjakuvauksia käyttäen.
• Kesä 2018: Lähes kaikista lakisääteisistä palveluista löytyy pohjakuvaus.
Puuttuvia työstetään yhdessä THL kanssa.
• Muuta:
• Sote-keskuksen nimessä voi olla maksimissaan 100 merkkiä
(Palvelutietovarannon nimikenttä hyväksyy maksimissaan 100 merkkiä) ja sen
tulisi olla kuvaileva

pilottiin
• Ohjeistus
• Kanta.fi
• VV-järjestelmän käyttöliittymien käyttöohjeet
• Kanta-palveluiden käyttöohjeet ja liittymisohjeet
• Suomi.fi
• Palvelutietovarannon käyttöön otto ja palvelukuvausten luonti
• https://palveluhallinta.suomi.fi/fi/sivut/palvelutietovaranto/kayttoonot
to/kayttoonottoon-valmistautuminen
• Sisällöntuotannon aloittaminen
https://palveluhallinta.suomi.fi/fi/tuki/artikkelit/5a7abdc55cb4f10dde9
735e7
• Ja muut Palvelutietovarannon ohjeet osoitteessa
https://palveluhallinta.suomi.fi/fi/tuki/artikkelit

pilottiin
• Koulutus
• VV-järjestelmän käyttöliittymien koulutus pääkäyttäjille
• Materiaalia henkilökunnan kouluttamiseen/itseopiskeluun
• Viestintä
• Kanta.fi (Ammattilaisille)
• Toimittajatapaamiset (potilas- ja asiakastietojärjestelmien toimittajat)
• Tuki
• Valinnanvapauspalvelun järjestelmätuki
• Ammattilaisasiakkaiden yleistason sote-neuvonta ja chat-robotti
• Puhelin 020 634 7787 (arkisin klo 7-17). Häiriötilanteissa
vikailmoitusten vastaanotto 24/7.
• Sähköposti: tekninentuki@kela.fi
• Muut yhteydenotot: kanta@kanta.fi

Henkilöasiakkaille tarjottavia kansallisia
palveluita sote-keskus pilottiin
• Asiakkaan valinnan toteuttava palvelu / Omakanta
• Asiakas ilmoittautuu suoran valinnan palveluntuottajan ja tämän palveluyksikön
ja maakunnan liikelaitoksen ja sen palveluyksiköiden asiakkaaksi
• Omakannasta näkee omat valinnat ja valintahistorian
• myös tiedot asiakassetelistä ja henkilökohtaisesta budjetista
• Omakannasta voi siirtyä Suomi.fi-palveluun vertailemaan toimijoita ja niiden
laatutietoja sekä antamaan palautetta palveluntuottajasta
• Tarvittavat tiedot myönnetyistä palveluista ja niiden toteuttamisesta asiakassetelillä
tai henkilökohtaisella budjetilla
• Myös palvelutarpeen arviointi ja asiakassuunnitelma
• Suunnitteilla myös
• Käyntikohtaisen palautteen kerääminen kansallisesti
• Asiakasmaksukertymien seuraaminen

Henkilöasiakkaille tarjottavia kansallisia palveluita
sote-keskus pilottiin
• Ohjeistus
• Kanta.fi
• Asiakkaan valinta (Omakanta)
• VRK tuottaa ohjeet Suomi.fi-vertailunäkymän käytöstä. Valinnan tekemisen
ohjeistus yhteistyössä KELAn kanssa ja johdolla.
• Viestintä
• Kanta.fi
• Tuki
• Valinnanvapauspalvelun järjestelmätuki henkilöasiakkaille
• Henkilöasiakkaiden yleistason sote-neuvonta ja chat-robotti
• Puhelin: 020 634 4588 (arkisin klo 9-16)
• Sähköposti: asiakaspalvelu@kanta.fi
• Asiakaspalautelomake
Etunimi Sukunimi41

Kirsi Paasovaara
Valinnanvapauspilottien
koordinaatio
15.6.201842

TEM
Valinnanvapauden pilotoinnin rakenne ja
osallistujat
Kirsi Paasovaara15.6.201843
Valinnanvapauslaki (HE 16/2018)
Pilotointi 93 – 95 §
Maakunnat
Sote-
keskus-
pilotit
Asiakas-
seteli-
pilotit
Suunh.
yksikön
pilotit
Hebu-
pilotit
STM
Kela
VRK
THL
Palvelun-
tuottajat
Järjestöt
Asiakkaat
Valvira
Sitra
Kunnat
Kuntayhtymät AVI
Asukkaat
VM

Valinnanvapauden pilotoinnin tuki
- esimerkkejä
Valinnanvapauslaki (HE 16/2018)
Pilotointi 93 – 95 §
STM
Kela
VRK
THL
Valvira
Usein kysytyt
kysymykset
Viestintä
Malli-
asiakirjat
AVI
Hallinnointi
Kokemusten
vaihto
Sitra
Arviointi
Sote-
keskus-
pilotit
Suunh.
yksikön
pilotit
Hebu-
pilotit
Asiakas-
seteli-
pilotit
Kokonais-
arkkitehtuuri
ja ICT
Kokeilut
Palvelun-
tuottajien tuki
Koordinaatio

Pilottien koordinaatio
Pilottien koordinaatioverkosto
Pilottien koordinointi (Kirsi Paasovaara)
Sote-keskus
Pilotti Pilotti Kokeilu
Maakunta- ja sote-
uudistuksen
valmistelu
Maakuntien
toimeenpanoa
tukeva verkosto
Hanketoimisto
• Hanketyön tuki
• Raportointiprosessi
• Verkoston
kokousten
käytännön
koordinointi ja
käsiteltävien
asioiden
dokumentointi
• Tiedonvälitys
ryhmien välillä
• …
edistymisraportointi
tilannekuva
arjen tuki
koordinaation
hallinta
Valinnanvapauden
kansalliset
tiedonhallinta-
palvelut
Avoin viestintä,
seminaarit ym.
tiedon keruu
(Vuokko Lehtimäki)
Pilottien ohjausryhmä (pj. Pasi Pohjola)
Kokeilujen ohry
(pj. Kari Paaso)
Pilotointien tilannekuva (pilottien projektipäälliköt)
Suun hoito Asiakasseteli Hebu

Pilottien koordinaatioverkosto
Ajatuksia siitä, mitä teemaryhmiä tarvitaan…
15.6.2018
Kokeilut
Sote-keskus
Pilotointien tilannekuva (pilottien projektipäälliköt)
Suun hoito Asiakasseteli Hebu
Viestintä
Sopimus- ja
korvausmallit
Sopimus- ja korvausmallit
Sopimus- ja
korvausmallit
ICT
ICT ICT
Sosiaaliohjaus Palveluohjaus
Kaikille yhteiset
kokoontumiset,
joissa osallistujat
jaetaan tarpeen
mukaan
teemaryhmiin?
Kokoontumiset
pienemmissä
ryhmissä?
Osallistujat: STM asiantuntijat, pilottien projektipäälliköt ja tarvittavat asiantuntijat, hanketoimiston konsultti, sisällöstä
riippuen erikseen kutsuttavat asiantuntijat
Tarkoitus: pilotoinnin sisällöllinen koordinointi ja ohjaus, yhteinen ongelmien ratkaisu, tiedon jakaminen
Aikataulut: esim. ensimmäisten 3kk aikana kokoontuu kuukausittain ja tämän jälkeen kerran kahdessa kuussa

Lisätietoja
Soteri-projekti:
• katja.turunen@valvira.fi
Soutu-hanke:
• erja.vornanen@kela.fi
• marika.pentikainen@thl.fi
Kanta-käyttöönotot:
• minna.angeria@thl.fi
Palveluluokitus-projekti
• niina.peranen@thl.fi
Vv-hanke:
• hanna.varis@kela.fi
Suomi.fi
• matti.hiltunen@vrk.fi
Pilottien koordinointi
• kirsi.paasovaara@stm.fi
VV-KA
• jari.porrasmaa@stm.fi
Etunimi Sukunimi

Muuta ajankohtaista
• 4.6.2018 perustettu kelan esityksestä päällikkötason riskienhallintaryhmä,
vetovastuu STM/Diti. Kokoonpano: Kela, VRK, Valvira, THL, VM, STM.
• Pääasiallinen tehtävä: Hankkeet ja projektit raportoivat, riskienhallinta ja toimenpiteiden
suunnittelu ja toteutus, resurssienhallinta ym.
• Valtionhallinnon tasoinen yhteistyön organisointi työn alla STM, VM toimesta
• Kelalla tarpeita myös sisältöjen läpikäyntiin, asiakkaan palvelun parantamiseen sekä
moniammatilliseen kokonaisuuden hallintaan akselilla Kela/maakunta  sopisiko
syksylle uusi tilaisuus tätä koskien?
• Valinnanvapaus-hankkeessa on myös hyvä hahmottaa, että Kelassa tehdään
muutakin yhteistyötä kuin tietojärjestelmätyötä soteen liittyen. Vv-hanke ja Soutu-
hanke hoitaa kanta-palveluihin ja vv-lakiin liittyvät ict-muutokset + tuki ja neuvonta
asiat + em. asioihin liittyvä viestintä.
• Muut asiat

Etunimi Sukunimi
Kiitos ja hyvää kesää!
Lisätietoja:
Marjukka Turunen
marjukka.turunen@kela.fi
@MarjukkaTurunen
15.6.201849

Kansallisten sote ICT-hankkeiden tilannekatsaus

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Kansallisten sote ICT-hankkeiden tilannekatsaus

Similar to Kansallisten sote ICT-hankkeiden tilannekatsaus (20)

More from Kela

More from Kela (20)

Kansallisten sote ICT-hankkeiden tilannekatsaus

Editor's Notes