Adopter une démarche promotionnelle affinitaire auprès des visiteurs individuels, en proposant une gamme d’expériences qui corresponde aux motivations, besoins et attentes des cibles.
LA CIBLE DEVIENT UN GROUPE DE PERSONNES AYANT LES MÊMES ATTENTES EN TERMES DE SÉJOURS (AFFINITÉS)
Il faut présenter l’offre en fonction des intérêts et valeurs partagés par ces différents types de clientèle (communautés). Une même offre peut ainsi se retrouver sous différents thèmes affinitaires et entraîne une meilleure efficacité en termes de fidélisation et conquête tout en favorisant l’interaction entre internautes ayant les mêmes affinités.
Tour de Contrôle (Kaliop E-Commerce Dataflow System)
L'approche affinitaire : un levier marketing efficace pour les acteurs du e-tourisme
1. 1. Présentation
2. La logique UX
3. L’approche affinitaire
4. L’approche affinitaire dans une logique UX
11/05/2012 1
2. Sophie Imbach
12 ans d’expertise web
• Responsable du
pôle projet Kaliop
• Directrice de projet
• Consultante
fonctionnelle
• sophie@kaliop.com
• https://twitter.com/fonfec78
• https://twitter.com/kaliop
11/05/2012 2
23. 1. Présentation
2. La logique UX
3. Les principes de l’approche affinitaire
4. L’approche affinitaire dans une logique UX > retours d’expérience
11/05/2012 23
38. - -
PREMIER PALLIER
1/ ETRE LISIBLE SUR LES TERMINAUX MOBILES : POIDS DES PAGES, FLASH
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39. - -
DEUXIÈME PALLIER
2/ DÉCLINER LE SITE SUR UNE VERSION MOBILE
Mobile
Borne
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40. -
UN SEUL SITE OU 2 VERSIONS DE SITE ?
L’APPORT DU RESPONSIVE WEB
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41. -
240x320 Bas débit
768x1024 Écran tactile Mobilité
1024x1280 1024x800 Très haut débit
Résolutions Performance
Votre site
Supports Orientations
ordinateur TV
portrait paysage
Mini PC
Tablette
mobile
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43. -
Option 1 : Architecture sur mesure
• Chaque version aura ses
Version Version Version propres spécificités
mobile tablette ordinateur en terme de graphisme,
ergonomie, contenus
Contenu Contenu
Contenu
“spécifique “spécifique
“spécifique
tablette” ordinateur” • Chaque version aura
mobile”
son adresse :
– www.kaliop.com
Affichage
“light mobile”
Affichage Affichage – tablette.kaliop.com
“light Tablette” Full
– mobile.kaliop.com
Support et maintenance
de 3 versions
44. -
Option 1 : Architecture responsive
Version Responsive
• Une seule version du site pour
tous les supports
Contenus communs
• Une seule adresse
Affichage
Affichage
“light Affichage • Une qualité d’affichage
“light …
mobile”
Tablette”
Full maintenue
Support et maintenance
d’une seule version
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