El documento describe 8 roles principales de un teletutor: 1) facilitar la comunicación entre los miembros del grupo, 2) promover la colaboración y el trabajo en equipo, 3) resolver conflictos y mediar disputas, 4) establecer metas y objetivos claros, 5) evaluar el progreso y brindar retroalimentación, 6) estimular la participación y la igualdad de oportunidades, 7) proporcionar recursos y apoyo técnico, y 8) motivar y mantener la motivación del grupo.

1. Roles del
Teletutor
JULIO VIELMA CONTRERAS

2. Entre sus roles se pueden destacar:
• 1. Facilitar la comunicación entre los miembros del grupo:
El teletutor debe asegurarse de que todos los miembros
del grupo se comuniquen de manera efectiva y se
entiendan entre sí. Puede hacerlo a través de la
organización de reuniones virtuales, la creación de
espacios de discusión en línea o la asignación de roles
específicos para cada miembro del grupo.
• 2. Promover la colaboración y el trabajo en equipo: El
teletutor debe fomentar la colaboración entre los
miembros del grupo, animándolos a compartir ideas,
opiniones y recursos. Puede hacerlo a través de la creación
de actividades colaborativas, la asignación de tareas
conjuntas y la promoción de la responsabilidad
compartida.

3. Entre sus roles se pueden destacar:
• 3. Resolver conflictos y mediar en disputas: En ocasiones,
pueden surgir conflictos entre los miembros del grupo
durante el trabajo colaborativo. El teletutor debe actuar
como mediador en estas situaciones, escuchando a todas
las partes involucradas, facilitando la comunicación y
buscando soluciones consensuadas.
• 4. Establecer metas y objetivos claros: El teletutor debe
ayudar al grupo a establecer metas y objetivos claros para
el trabajo colaborativo. Debe asegurarse de que todos los
miembros del grupo estén alineados en cuanto a lo que se
espera lograr y cómo se va a lograr.

4. Entre sus roles se pueden destacar:
• 5. Evaluar el progreso y brindar retroalimentación: El
teletutor debe evaluar el progreso del grupo en su trabajo
colaborativo y brindar retroalimentación constructiva. Debe
destacar los logros y áreas de mejora, y ofrecer
sugerencias para el desarrollo continuo del grupo.
• 6. Estimular la participación y la igualdad de
oportunidades: El teletutor debe asegurarse de que todos
los miembros del grupo tengan igualdad de oportunidades
para participar y contribuir al trabajo colaborativo. Debe
fomentar un ambiente inclusivo y respetuoso, donde todas
las voces sean escuchadas.

5. Igualmente:
• 7. Proporcionar recursos y apoyo técnico: El teletutor debe
proporcionar a los miembros del grupo los recursos y el apoyo
técnico necesario para llevar a cabo su trabajo colaborativo de
manera efectiva. Esto puede incluir el acceso a herramientas y
plataformas en línea, así como la resolución de problemas
técnicos que puedan surgir.
• 8. Motivar y mantener la motivación del grupo: El teletutor
debe motivar al grupo a lo largo del trabajo colaborativo,
asegurándose de que todos los miembros se sientan
comprometidos y entusiasmados con el proyecto. Puede
hacerlo a través de la celebración de logros, la creación de
desafíos y la valoración del esfuerzo individual y colectivo.

6. Recuerde:
Un teletutor juega un
papel fundamental...
“Cuando aprendes, enseña. Cuando recibes, da” (Maya Angelou).