Presentació sobre "Som 2.0". La tecnologia aporta nou valor a tot el que fem a la nostra vida: més temps i una nova manera de relacionar-nos. Usem-la intel·ligentment!

1. Som
Jordi Graells Costa
jordigraells@gmail.com
Barcelona, agost 2008
Attribution Non-commercial No Derivatives (by-nc-nd): This license allows you to download this work and share it with others as long as you mention
the author and link back to him. You can’t change it in any way or use it commercially.
Check the whole license in: http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/legalcode.
1

2. Fins ara les organitzacions
han donat l’esquena
a les persones
2

3. Però
vet aquí les
persones 2.0
3

4. 4
que treballem en una gran organització
McHugh Bluff Architectural Reflections
www.flickr.com/photos/oceanflynn/2142800130 © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0

5. que vol orientar els seus serveis
a les necessitats canviants dels clients
i una realitat cada cop més
complexa
Compass © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0
5

6. a partir del coneixement,
que és molt intricat
6 Brain Coral © laszlo-photo CC BY 2.0

7. Però no
sabem per on
començar
7

8. i hem apostat
per adoptar
unes actituds
que canviaran
les organitzacions
8

9. Segurament la
tradicional
organització
piramidal no
desapareixerà,
però els
directius han
d’assumir...
9

10. que la
tecnologia
és una part
indispensable
de la vida i la
comunicació
de les
persones
10

11. i que els
empleats,
clients i
proveïdors
tenim uns
nous valors
propis
11

12. El web 2.0 és
una revolució
en l’ús que
les persones
fem d’Internet
12

13. ens hem decidit a canviar aquestes
aplicacions de l’escriptori.....
.....per aquestes altres en línia
i accessibles pel navegador:
13

14. tothom crea
i aporta continguts
14

15. s’intercanvia
informació
entre usuaris
sense compensació (P2P)
15

16. s’opta
per l’autoria
compartida
i llicències
de propietat
intel·lectual de
difusió oberta
16

17. Així, doncs, l’impacte
de la tecnologia obliga
les organitzacions
a gestionar els
recursos amb una
altra cultura, molt
més col·laborativa
17

18. La tecnologia 2.0 ens serveix per
atendre les necessitats dels usuaris:
- per gestionar informació
- per comunicar-nos
- perquè coneguin què fem
- per compartir el que fem
18 Folksonomy Technorati Tag Cloud © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0

19. i no cal gaire capacitació per als
empleats: és una tecnologia fàcil i intuïtiva!
USB Flash drive © Ambuj Saxena. CC BY 2.0
19

20. 20
Correu web
http://gmail.com

21. http://gestioconeixement.blogspot.com
Blocs: espai personal de creació de
continguts, per aportar el nostre
coneixement més interior
21

22. www.quellegeixes.cat
Fòrums: per parlar de temes
i sovint amb moderador
22

23. Wikis: tothom podem editar el wiki
a l’organització per compartir idees
23
i coneixement

24. www.google.com/reader
RSS: porta els continguts web als usuaris
i així s’estalvien de visitar el web
24

25. www.facebook.es
Xarxa social: són els cercles de
confiança entre els usuaris
25

26. Cerca universal d’informació
26

27. http://maps.google.es
Cerques localitzades i mapes
27

28. www.google.com/ig
Pàgina d’accés personalitzat
28

29. http://docs.google.com
Ofimàtica en línia: Google Apps, Zimbra,
Zoho Office, IBM Symphony...
29

30. Amb aquesta
nova cultura,
podem treballar dins
l’organització
col·laborativament
i relacionar-nos
més horitzontalment
de portes enfora
30

31. www.flickr.com/oceanflynn/345173368 © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0
A més podem
gestionar
projectes
en línia:
Basecamp
www.basecamphq.com
Zoho Projects
http://projects.zoho.com
LiquidPlanner
www.liquidplanner.com
31

32. Eines per escoltar, comunicar i compartir
Comunicació: telefonia IP, correu electrònic, missatgeria
Col·laboració: bloc, fòrum, wiki
Col·laboració dinàmica: xarxa social, microblogging (Twitter)
Gestió: elaboració (wiki), sindicació (RSS, avisos), etiquetatge
(bookmarking), recomanació, votació (agregadors de notícies)...
Consulta sobre què es diu de la nostra organització:
Blogsearch blogsearch.google.com, Technorati technorati.com,
Blogpulse (comparar conceptes) www.blogpulse.com, Comments
(comentaris en blocs) www.co.mments.com, Keotag (etiquetes, tags,
a múltiples eines) www.keotag.com, Boardtracker (buscar conceptes
als fòrums) www.boardtracker.com, Wikio (buscar a notícies per tags)
www.wikio.es, Google Trends (temes de cerca populars)
www.google.com/trends, Google Alerts (avisos sobre nom de
l’organització que GA troba a Internet) www.google.com/alerts
32

33. Dins l’organització,
treballem col·laborativament:
apoderament de l’empleat
33

34. publicant fitxers entre empleats com si
treballéssim en local al nostre ordinador
http://ecatalunya.gencat.net
34

35. parlant sobre temes recurrents al
nostre treball per millorar processos
http://ecatalunya.gencat.net
35

36. 36
després al bloc
creant microvídeos que agreguem
http://gestioconeixement.blogspot.com www.youtube.com/gestioconeixement

37. http://ecatalunya.gencat.net
treballant junts mitjançant el wiki
37

38. usant la xarxa social
http://ecatalunya.gencat.net
relacionant-nos amb els nostres
contactes per trobar noves
oportunitats, com la xarxa de la
plataforma e-Catalunya
38

39. .....o Linkedin
www.linkedin.com
39

40. comunicant esdeveniments
per l’agenda en línia
http://ecatalunya.gencat.net
40

41. 41
…..o per xarxa social
www.facebook.com/pages/Barcelona-Spain/Biblioteca-CEJFE-Departament-de-Justicia/12147474754?ref=share

42. explicant què fem en aquest moment
per xat o Twitter
http://twitter.com/Bibliotecacejfe
42

43. explorant etiquetes (tags) per veure qui
més està interessat en els mateixos temes
http://ecatalunya.gencat.net
43

44. I relacions externes més horitzontals
(stakeholders i anàlisi de mercat)
què podem fer..…… per tu?
44

45. subscrivint-se via RSS als continguts
del bloc, la gent ens pot conèixer millor,
a nosaltres i als nostres projectes
http://blocs.gencat.net/blocs/AppPHP/gestioconeixement
45

46. debatent amb els col·laboradors
i altres agents implicats
www.debatdevi.cat
46

47. compartint (etiquetatge social)
tots els nostres preferits a Internet.....
www.delicious.com/departamentjusticia
47

48. …..també totes les presentacions
www.slideshare.net/justicia
48

49. 49
…..també les fotografies
www.flickr.com/patrimonigencat

50. …..i els fitxers d’àudio (podcasts)
http://gestioconeixement.blogspot.com/2008/03/gens-roca-rac1.html
50

51. 51
…..i els vídeos
www.youtube.com/gencat

52. iupi!
I la gent pot
descarregar-se i usar
tots els fitxers perquè
estan llicenciats en
Creative Commons
o perquè un avís legal
autoritza a fer-ho
52

53. Us apunteu a
dur-ho a la
pràctica?
53

54. Hi ha algunes
bones pràctiques
a la Generalitat de
Catalunya: Justícia,
Salut (veterinaris,
vigilància i control
alimentari
i ambiental)…
i a altres
administracions
i també a algunes
empreses
An Innovation Competence Process Coming From Knowledge Management © Alex Osterwalder - CC BY SA 2.0
54

55. com el programa Compartim del
Departament de Justícia (Generalitat de
Catalunya), on més de 500 persones
© Departament de Justícia. CC BY
Reunió de coordinació del projecte
treballen col·laborativament seguint
la metodologia de
les comunitats
de pràctica
i aplicant
Internet
i les TIC
www.gencat.cat/justicia/compartim
55

56. I tot això
per a què?
56

57. 27 noves respostes
i solucions
a problemes
per al 2008.....
57

58. ..... per ser usades
i aplicades
directament
al lloc de treball
58

59. Aquesta és l’autèntica bretxa digital
Els empleats
que creuen que poden
continuar funcionant
com fins ara
Els empleats
col·laboratius 2.0
59 Paret 2 © jordigraells. CC BY 2.0

60. Gràcies!!!
Som 2.0
Jordi Graells Costa
jordigraells@gmail.com
Barcelona, agost 2008
Attribution Non-commercial No Derivatives (by-nc-nd): This license it allows you to download this work and share it with others as long as you mention
the autor and link back to him. You can’t change it in any way or use them commercially.
Check the whole license in: http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/legalcode.
60