Magazine Het Ondernemersbelang Haarlemmermeerlanden 05 2011
R042 0112 Hob Achterhoek Web
1. R DE
NIEUW VOO EK!
NR. 1 2012
ACHTERHO
ACHTERHOEK
Verrassende overstap
‘Mister VNO-NCW’
Toin de Ruiter
YouTube bedrijfsfilm DSV Solutions, de logistieke She Business Club Achterhoek Ondernemers innoveren wegens
brengt meer omzet oplossing om de hoek Oost: gezelligheid, kansen, niet om subsidies
laagdrempelig, diepgang
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
3. Eigentijdse advocatuur met
een Achterhoekse nuchterheid
Bent u als ondernemer of particulier
op zoek naar juridische bijstand? Kies
voor eigentijdse advocatuur met een
Achterhoekse nuchterheid:
• advies op maat
• informeel contact
• korte lijnen
• heldere werkwijze
• duidelijke afspraken
Ontdek de advocaten van SteentjesWoltersMulder.
Bezoek onze website www.steentjeswoltersmulder.nl
Zilverlinde 1 - Lichtenvoorde - Tel. (0544) 397 200
info@steentjeswoltersmulder.nl - www.steentjeswoltersmulder.nl
4. het ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang Achterhoek
verschijnt vijf keer per jaar.
Eerste jaargang, nummer 1, 2012
Inhoud
VERRASSENDE OVERSTAP ‘MISTER VNO-NCW’ TOIN DE RUITER
OPLAGE Het boegbeeld van VNO-NCW Achterhoek gaat zijn koers drastisch verleggen.
4.500 exemplaren Regiocoördinator Toin de Ruiter wordt commercieel directeur bij
BonsenReuling, accountants & belastingadviseurs. Tot 1 maart is hij nog
COVERFOTO ‘Mister VNO-NCW’, daarna hoopt hij in zijn nieuwe functie snel naam te maken
Toin de Ruiter als ‘Mister BonsenReuling’.
Fotografie: Gert Perdon
UITGEVER
Novema
08
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast DSV SOLUTIONS, DE LOGISTIEKE OPLOSSING OM DE HOEK
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63 “We maken of verkopen geen fysieke producten, maar alles daar omheen
info@novema.nl kunnen wij organiseren.” Treffend schetst Site Manager Harco Eising de
www.novema.nl karakteristiek van DSV Solutions voor transport, opslag en alles wat daarbij
komt kijken.
EINDREDACTIE
Hilde Groen
h.groen@novema.nl
T 0594 - 51 03 03 15
WEBSITE
www.ondernemersbelang.nl
BLADMANAGER
SHE BUSINESS CLUB ACHTERHOEK OOST:
Johan Kraaijinga GEZELLIGHEID, LAAGDREMPELIG, DIEPGANG
j.kraaijinga@novema.nl
T 0594 - 51 03 03 Je bent net voor jezelf begonnen of al een tijdje bezig. Maar je merkt dat je
of 06 - 51 14 04 76 collega’s mist. Of gewoon behoefte hebt om ‘zakelijk te sparren’ met collega-
ondernemers. Bij de She Business Club Achterhoek Oost zijn vrouwelijke onder-
VORMGEVING nemers daarvoor aan het juiste adres. Laagdrempelig, zonder poespas en naast
VDS Vormgeving! gezelligheid ook diepgang. Acht deelnemers vertellen.
Drachten
DRUK
16
Veldhuis Media, Raalte
Aan deze uitgave werkten mee: YOUTUBE BEDRIJFSFILM BRENGT MEER OMZET
Jur Engelchor
Jeroen Kuyper
YouTube zal over niet al te lange tijd de belangrijkste zoekmachine op internet
IngerMarlies Leeuwenburgh
zijn. Veel consumenten en ondernemers zoeken product- en bedrijfsinformatie
Marco Magielse
Gerard Menting
via dit kanaal. Verstandige ondernemers benutten deze kans op meer omzet
Heidi Otten met korte YouTube films over hun producten. Vanaf nu biedt internetspecialist
Gert Perdon Ebbers Media voor hen een kant-en-klare YouTube film, volledig in huisstijl.
20
Henk Roede (strip)
Jessica Schutten
mr. E.H. (Eef) Steentjes
Frieda Tax
Tekstbureau Vakmaten
Henk Veenstra
André Vermeulen (columnist)
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, veranderingen
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeldt svp ook de editie er bij,
die vindt u bovenaan in het colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor
de inhoud van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG
5. Column
■ En verder De geldpers van Tiberius
04 Nieuws Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke
Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige
13 Driemanschap vol vertrouwen verder met BMI-Thegon Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk
die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.
14 Hoe verbeter ik de werksfeer in mijn bedrijf?
Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap
14 Succes is krijgen wat je wilt en geluk is willen wat je krijgt verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.
Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden
19 Kennis en persoonlijke aandacht sleutelwoorden bij HCI bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een
ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze
21 SteentjesWoltersMulder Advocaten: uw huisadvocaat in de Achterhoek
land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht
22 Estimate Coaching en Advies; Creëert draagvlak voor een op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie
resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente
succesvolle bedrijfsopvolging hogere kringen die het spel van lenen en speculeren
gingen spelen, maar besmet met het virus van de
23 Straattheater en Erfgoedcentrum zoeken creatieve oplossingen
heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.
24 Panel: Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming? Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten
door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse
27 ONZ Nieuws burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-
28 Van wie is de volger? meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die
dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen
werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen
waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren
draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van
■ In het hartkatern onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,
menigeen stierf de hongerdood.
Ondernemers innoveren wegens In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-
kansen, niet om subsidies lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,
Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-
maar besparingen alleen krijgen een sputterende loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden
economie niet in een hogere versnelling. De BV oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers
Nederland zal zich met betere en efficiënter tot aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende
stand gekomen producten internationaal moeten handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.
onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.
Hun bezittingen vervielen aan de keizer.
Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele
uitdaging: met beperkte financiële middelen meer
Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de
innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws
nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer
van de nieuwe regelingen. omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.
Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren
- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het
- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.
- Testcase meet de werkelijke potenties Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets
aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in
de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.
Bankier heeft weinig gevoel Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.
voor familiebedrijf En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het
Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van
aantal klanten en aan behoud van de bestaande
MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen
Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte toch van hebben, nietwaar?
ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter
de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels André Vermeulen
geniet hij met volle teugen van de wereld van het
info@avoor.nl
poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”
het ONDERNEMERS BELANG 03
6. Column Nieuws
QR-codes maken uw print uiting interactief
QR-codes zijn maken uw print uiting interactief! QR code wordt automatisch gescand.
barcodes voor Kortom, een QR-code slaat echt een Ook in Het Ondernemersbelang zult
mobiele telefoons brug tussen offline en online en u deze QR-codes terugvinden, die ge-
en tablets met verhoogt zeker uw conversie van koppeld zijn aan een bedrijfsvideo of
een camera. De een offline campagne. website. Inmiddels is er naast het ma-
telefoon/tablet Om een QR-code te scannen dient u gazine ook veel méér! Een uitgebreide
leest de QR code en vertaalt deze via iTunes (iPhone) of Market website met diverse mogelijkheden,
Uit de praktijk van direct naar tekst, een weblink/bedrijfs- (Android) een app te downloaden, digitale regionale nieuwsbrieven, be-
De Commercie Dokter: video (URL) of SMS bericht. Dit biedt enkele opties: drijfsvideo’s, een zakelijke marktplaats
nog meer mogelijkheden voor een - i-nigma en de inzet van andere nieuwe media
180 graden directe interactie met uw potentiële
klant.
- Neo-Reader
- Quick-Mark
maken Het Ondernemersbelang tot
wat het nu is: een echt multimediaal
De QR-code is perfect voor cross - QRReader platform voor ondernemers in de
Dat anno 2012 de druk steeds meer op
verkoop ligt, is voor de meeste van u wellicht
media campagnes. QR codes zijn zeer Vervolgens opent u de QR-scanner- regio. Het Ondernemersbelang is dus
een open deur. Bedrijven willen groeien geschikt om gedrukte media te com- app, richt u de camera van uw smart- onmisbaar in uw regionale business to
en een groter stuk van een kleinere taart. bineren met digitale media. QR-codes phone/tablet op de QR-code en de business communicatie.
Gevolg: resultaatgerichtheid. Maar hoe?
Het spreekwoord zegt dat er meerdere wegen
zijn die naar Rome leiden. In de praktijk blijkt Werkgevers blij met meer ruimte Eenjarig bestaan
één van die wegen voor de medewerker de
weg via de achterdeur. ‘Maar dat is toch niet rond natuurplannen voor Tekstbureau Jes
sociaal?’, is een veelgehoorde interne kreet. In
Oost Nederland is er een verschuiving gaande, De provincie Gelderland heeft werk- het kader van Natura 2000. De provincie De Achterhoek is sinds vorig jaar een
of liever: een 180 graden draai. In de kern komt gevers in Gelderland toegezegd de Gelderland kijkt bij de beoordeling van tekstschrijver rijker. Tekstbureau Jes uit
het neer op de vraag wat nu daadwerkelijk definitie van bestaand gebruik aan te bestaande situaties voortaan naar het Lichtenvoorde schrijft en redigeert uit-
sociaal is en wat niet. Neem het volgende zullen passen in de beheerplannen die vergund gebruik op de peildatum 31 eenlopende teksten voor ondernemers
praktijkvoorbeeld. Een opdrachtgever worstelt nu worden opgesteld voor de Gelderse maart 2010 en niet naar het feitelijk ge- en bedrijven en geeft indien gewenst
met dit dilemma en heeft 35 medewerkers in Natura 2000-gebieden. Voor bedrijven bruik op 7 december 2004, zoals eerder communicatieadvies. De persoon achter
dienst. Hiervan is er één die niet presteert.
in de industrie houdt dit in dat zij niet wel het geval was. VNO-NCW Midden is Tekstbureau Jes is Jessica Schutten.
Zeg maar gerust zwaar onder de maat
presteert. Wat nu? Hoe ligt deze persoon
langer in onzekerheid hoeven te zitten blij dat hiermee een hoop rompslomp en “In mijn loopbaan als commu-
op de afdeling? Wat kan er worden verteld over de vraag of de bestaande milieuver- juridische onzekerheid voor met name nicatieadviseur ontdek ik re-
over zijn privé omstandigheden? Tot nu toe gunningen ook juridisch houdbaar zijn in industriële bedrijven wordt voorkomen. gelmatig hoe goed publiciteit
nog niet zo spannend, maar nu komt het. advertentie kan werken voor organisaties
en bedrijven, mits het goed
Waar voorheen de keuze werd gemaakt voor uit de verf komt. Met Tekst-
‘pappen en nathouden’, wordt nu doorgepakt
bureau Jes wil ik een bijdrage
en gekozen voor resultaatgerichtheid. Exit dus.
leveren aan de professionele
Oftewel waar tot voor zo’n twee jaar gekozen
werd voor behouden en erop vertrouwen uitstraling van bedrijven en
dat de overige 34 medewerkers de persoon het bereiken van hun doelgroepen.”
in kwestie wel konden ‘redden’ is het nu Bedrijven kunnen bij Tekstbureau Jes
anders. 180 graden de andere kant op. Alle terecht voor hun brochures, folders,
35 medewerkers dienen hun bijdrage aan het advertorials, jaarverslagen, websites
resultaat te leveren. Lukt dat niet, dan heeft en nieuwsbrieven. Samenwerken met
dat z’n weerslag op alle 35 medewerkers met
Jessica Schutten betekent profiteren
in het ergste geval verstrekkende gevolgen
van snelle oplevering van opdrachten,
voor iedereen. En dat is geen optie. Tja, en wat
is dan sociaal? flexibiliteit en persoonlijk contact.
Het eerste jaar werkte Jessica Schutten
Dit is een zwart-wit voorbeeld en tegelijkertijd naast haar eigen bedrijf in loondienst.
een voorbeeld uit de praktijk. Bottom line: Vanaf 1 maart aanstaande richt zij zich
wees met elkaar ervan bewust hoe het volledig op haar eigen bedrijf. Doordat
gesteld is met de resultaatgerichtheid in uw
Tekstbureau Jes samenwerkt met
organisatie. Dat is iets anders dan alleen maar
partners op het gebied van webdesign
sturen op omzettargets. Wel eens gedacht
aan sturen op zogenaamde ‘soft-targets’? en grafische vormgeving kan een
Bijvoorbeeld op het aantal bezoeken of totaalpakket geleverd worden.
gemaakte afspraken? Hier ligt immers een link Meer informatie: www.tekstbureaujes.nl.
met omzet en/of resultaat zonder dat daar
meteen een hoge druk op komt te liggen.
Kijk eens wat bij u en uw organisatie past
en waarop u kunt sturen. Daarmee houdt u
Van de redactie
het authentiek en resultaatgericht tegelijk.
Via deze weg feliciteren wij Toin de
En wellicht ook beheers- en werkbaar voor
alle 35 medewerkers. Ruiter van harte met zijn nieuwe baan
als directeur bij BonsenReuling.
Ewoud van der Leij Daarnaast willen we hem bedanken voor
zijn betrokkenheid bij Het Ondernemers-
belang en voor de altijd goede samen-
werking. We wensen hem veel succes
toe bij zijn nieuwe werkzaamheden.
04 het ONDERNEMERS BELANG
7. Een
positieve
Succes in het kwadraat Goma B.V. 50 jaar ‘crisis’
Commerciaal Kwadraat, opgericht vrouw wordt sneller succesvol, heeft Op maandag 2 januari 2012 werd bij
door Ewoud van der Leij en Frank meer plezier en is daardoor eerder en Goma B.V. aan de Ruurloseweg in De telefoon gaat over. Een ‘potentiële klant’
Smit, biedt u een uniek totaalconcept: meer rendabel voor de organisatie. Hengelo Gld. de officiële jubileumvlag met een vraag over mijn vakgebied. Eerst
werving + selectie + coaching + Ook de mogelijke aanpassing van gehesen. Deze zal, ter gelegenheid vrijblijvend en informatief, maar wel serieus.
training van commerciële toppers in een sales-afdeling of structuur in van het 50-jarig bestaan, het gehele Dan volgt ‘de klik’ en kunnen we direct een
één! Oftewel, een oplossing waarbij een organisatie draagt daaraan bij. jaar aan de mast wapperen. Ook afspraak maken. De volgende dag stap je
de commerciële afdeling van de Je krijgt meer succes in de totaliteit. werden er, door de aandeelhouders, vol goede moed in de auto, mooi op tijd en
opdrachtgever een ‘flinke boost’ Zeg maar ‘succes in het kwadraat’. nieuwe logoborden bij de inrit geen hectiek onderweg. Ik merk dat ik geniet
krijgt. Naast de versterking van het Hoe werkt het? Ook heel simpel: de onthuld. Deze onthulling luidt een van de rust die ik bij mij draag, het gevoel is
team met de nieuwe commerciële commerciële topper wordt geworven aantal jubileumactiviteiten in met als goed, het kan zo maar een opdracht worden.
topper kunt u denken aan het ontwik- en geselecteerd en wordt daarna hoogtepunt de Open Dagen op 8 juni Maar, niet te voorbarig. In je fantasie loop je
kelen van een (nieuwe) commerciële ook gedurende een langere periode voor relaties en 9 juni voor verdere al op de feiten vooruit, maar nu eerst maar
strategie, het optimaliseren van uw specifiek op maat getraind en geïnteresseerden. Tijdens deze Open eens kennismaken.
afdeling verkoop, optimalisatie van gecoacht. Dagen kan men tevens de nieuwe De eerste indruk is goed, aardige mensen,
commerciële vaardigheden of het in Commercieel Kwadraat heeft haar aanwinst van Goma bewonderen. een vlot en open gesprek, ‘dit gaat ‘m
kaart brengen en verbeteren van de oorsprong in de regio Oost Nederland Een Codatto buigmachine die, worden’ denk je dan. Een moment waarvan
verkoopprestaties: u bent bij ons aan en kent deze lokale markt zeer goed. op een eenvoudigere wijze dan nu, je denkt ‘was het maar vaker zo, liep het maar
het juiste adres. Een actieve en persoonlijke aanpak vrije vormen in metaal kan maken. altijd zo lekker’. We zitten nog steeds in ons
De grootste aanleiding voor deze en de stelregel ‘afspraak is afspraak’ Met deze machine kunnen de eerste gesprek, wisselen informatie uit; wat
nieuwe dienstverlening is dat steeds staan aan de basis van datgene wat verschillende markten nog beter kunnen we voor elkaar betekenen? Komen
meer organisaties aangeven het lastig Commercieel Kwadraat wil: een bediend worden. Vanuit de markt jullie wensen overeen met onze oplossing?
te vinden een commerciële topper positieve en langdurige relatie met komt er steeds meer vraag naar Het beeld wordt completer, dan de verras-
binnen te halen en die te behouden. de opdrachtgever in de vorm van een design producten, veelal met ronde sende vraag: ‘Heb je de mogelijkheid om
Ofwel ‘de commerciële toppers te partnership. vormen, verder is deze machine zeer direct te starten? Nu en op deze locatie?’.
onderscheiden van de commerciële geschikt voor kleinere aantallen. ‘Dit is helemaal top’ denk ik dan en de
foppers’. Doelstelling van het concept Goma heeft in haar vijftig jarig bevestiging is al overgekomen.
is heel simpel: sneller in het sales-pro- bestaan vele uitbreidingen gehad. We lopen rond, we kijken, overleggen en
ces succes behalen. De nieuwe man/ Er staat nu nog één uitbreiding op sturen links en rechts. We vullen elkaars
stapel: een productiehal met een op- ideeën aan, maken kilometers, bezoeken
pervlakte van 1.700 vierkante meter. locaties, bekijken processen, drinken
Uitbreiding team Magis Marketing & Research De bouwvergunning is afgelopen koffie, praten zakelijk maar ook privé.
zomer al afgegeven. De economie Dan bundelen we alle informatie en
Drs. Nicole van der strategische marketing- zakte echter in en men heeft toen werken we toe naar het eindproduct.
Kemp is vanaf 1 vraagstukken. besloten om te wachten met bouwen. Prettig samenwerken, meedenken en
februari in dienst Zij heeft hiervoor 5 jaar Als onderneming heeft Goma te openstaan voor en luisteren naar elkaar.
getreden bij Magis als senior projectleider maken met een veranderde maat- Met goed en snel schakelen hebben we
Marketing & Re- gewerkt bij Probit schappij en economie. Goma probeert een prachtig eindproduct geleverd.
search in de functie Onderzoek en Advies daar zo veel mogelijk op in te spelen,
van senior onderzoe- waar ze zich vooral het is voortdurend aanpassen aan Een mooi bedrijf, fijne mensen
ker/adviseur waarbij bezig hield met onder- de gewijzigde omstandigheden. om mee samen te werken en mooi
ze zich richt op zoek op het gebied van Dit jubileum kan gevierd worden om op terug te kijken.
marktonderzoek en onderwijs en vervoer. door de inzet van alle medewerkers,
die sinds de oprichting in 1962, bij Mooi toch, dat dit kan,
Goma hebben gewerkt en werken en ook in mindere tijden.
door de prettige samenwerking met
Ruimzicht Zeddam breidt afdeling klanten en leveranciers gedurende Varkensmarkt 1, 7131 DH Lichtenvoorde
Marketing & Communicatie uit deze 50 jaar. T 0544 - 37 54 61
Voor meer informatie: F 0847 - 10 24 31
Hotel Restaurant Ruimzicht in Zeddam Hubers sinds half november in dienst www.goma.nl. www.ebbersmedia.nl
wil zijn naamsbekendheid op de zake- getreden. “Veel inwoners en bedrijven
lijke markt vergroten. Sanne Andela, in de regio denken nog steeds dat
PR en Marketing Manager, heeft hier we het pension van vroeger zijn”, laat
in 2011 een start mee gemaakt. Om eigenaar Jos Geerdink weten. “Met de
het marketing- & communicatiebeleid komst van Nienke proberen we van dit
verder vorm te geven is Nienke imago af te komen.” Ruimzicht is na de
oprichting in 1950 meer dan 30 keer
advertentie verbouwd. De tien meetingruimtes,
gratis WiFi, de ontspannen omgeving,
het hoge serviceniveau en de gereno-
veerde kamers voldoen aan de eisen
van een zakelijke accommodatie.
Hubers is in gesprek met reclamebu-
reaus en websitebouwers. De huisstijl
BEDRIJFSWAGENINRICHTING en de website worden als eerste onder
de loep genomen. In het voorjaar van
WWW.ZEVIM.NL 2012 hoopt ze hiermee klaar te zijn.
het ONDERNEMERS BELANG 05
8. Onderstaande bedrijven bedanken Toin de Ruiter
voor zijn inzet voor de Achterhoekse ondernemers
www.civielmanagement.nl
Tel. (0575) 46 81 81
www.bouwcenterhci.nl
Praktijkgerichte en gevarieerde
veiligheidstrainingen tegen
een goede prijs/kwaliteit Gedegen advies afgemeten
verhouding (bhv, vca, ehbo, aed, op uw organisatie
heftruck, ontruimingen etc.)
Achterkamp Bedrijfsopleidingen
Zutphen Emmerikseweg 103
7223 DB Baak
Tel. 0575-452990
info@achterkamp.nl
www.achterkamp.nl
Veiligheid is bedrijfscontinuïteit, hét uitgangspunt als het gaat om het voorkomen van een calamiteit binnen uw bedrijf!
Achterkamp Bedrijfsopleidingen is gespecialiseerd in alle voorkomende aspecten rondom (bedrijfs)veiligheid.
Uw installatiespecialist.
Voor energiezuinige, comfortabele, passende
oplossingen voor al uw installaties.
www.wassink.nl
9. Onderstaande bedrijven bedanken Toin de Ruiter
voor zijn inzet voor de Achterhoekse ondernemers
VOOR LASERSNIJDEN
& PONSNIBBELEN Toin, bedankt en
MAAR OOK CNC-KANTEN & maak er iets moois van!
LASSEN/ASSEMBLEREN
VERHEIJMETAAL.NL
(0315) 64 08 77 ULFT
Maximale lusten minimale lasten.
Meer dan 40 jaar ervaring in uw regio.
Zonder zorgen uw weg vervolgen.
Eén vast contactpersoon.
Merkonafhankelijk.
Uw partner in automobiliteit!
bureau voor spetterende communicatie www.blekkink.nl
10. Interview Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon
Regiomanager wordt per 1 maart directeur bij accountant BonsenReuling
Verrassende overstap
‘Mister VNO-NCW’
Toin de Ruiter
Het boegbeeld van VNO-NCW Achterhoek gaat zijn koers drastisch
verleggen. Regiocoördinator Toin de Ruiter wordt commercieel directeur
bij BonsenReuling, accountants & belastingadviseurs. Tot 1 maart is hij
nog ‘Mister VNO-NCW’, daarna hoopt hij in zijn nieuwe functie snel naam
te maken als ‘Mister BonsenReuling’.
D
e overstap van de ‘We kwamen aan werken niet meer toe’,
belangenorganisatie voor verzuchtten ze.”
werkgevers naar een BonsenReuling is een middelgroot kantoor
commerciële functie bij een middelgroot met zes vennoten, honderd medewerkers
accountantskantoor lijkt heel groot. Dat en vestigingen in Lichtenvoorde, Eibergen
dacht Toin de Ruiter (41) ook, toen hij en Deventer. Activiteiten op het gebied
voor die functie werd benaderd. “Ik nam van media, marketing, sponsoring en
het in eerste instantie zelfs niet serieus”, goede doelen zijn van toenemend
vertelt hij over het moment waarop hij belang. Ook contacten met hogescholen,
werd benaderd. “Ik ben geen accountant, bijvoorbeeld om talentvolle aanwas in
geen financieel expert, maar wordt toch beeld te hebben en vertegenwoordiging
voor zo’n functie gevraagd. Toen ik was van het bedrijf in netwerken, businessclubs
uitgelachen vertelden ze waarom ze bij en belangenorganisaties zoals VNO-NCW,
mij kwamen.” vergen tijd en energie.
Insteek Verstand van media
Die stap leek heel wat logischer nadat Ook is er in de klantenkring met grote
verteld werd welke insteek regelmaat een feest, een jubileum of
BonsenReuling had gekozen een opening van een bedrijfspand waar
voor de functie. “Ze de relaties voor worden uitgenodigd.
sluiten aan op de De accountant hoort daar ook bij. In zijn
veranderingen in nieuwe functie neemt Toin de Ruiter veel
de wereld en ook van die taken op zich.
in de zakelijke “Ze zochten iemand met verstand van
dienstverlening. media, die het leuk vindt de club te
Accountants en vertegenwoordigen, graag omgaat met
belastingadviseurs ondernemers en wil meedenken over de
krijgen steeds meer te toekomst van het bedrijf. BonsenReuling is
maken met activiteiten die niet direct natuurlijk lid van VNO-NCW, daar kenden
tot hun eigenlijke werk behoren. we elkaar van. In oktober 2011 werd ik voor
Door de directie uit te breiden met een die functie gevraagd.”
commercieel directeur en die taken daar Dat hij inging op het aanbod was voor
neer te leggen maken zij veel tijd vrij om velen nogal verrassend. In de afgelopen
datgene te doen waar ze echt goed in zijn. zeven jaar was Toin de Ruiter het
08 het ONDERNEMERS BELANG
11. boegbeeld van VNO-NCW Achterhoek
geworden. Samen met de voorzitters
Atema, later Pillen, en vice-voorzitter Juch
stond hij aan de basis van de succesvolle
ontwikkeling van VNO-NCW. Hij leek
vergroeid met de organisatie en de
ondernemers die hij vertegenwoordigde.
Nek uitsteken
“Ik heb het altijd van groot belang
gevonden om op te komen voor de
gewone ondernemer. Ik heb grote
bewondering voor het ondernemerschap,
daar heb ik altijd mijn nek voor willen
uitsteken. Dat heb ik ook gemerkt
toen bekend werd dat ik wegging.
Onwaarschijnlijk hoeveel ondernemers
me hebben gebeld en me hebben
gefeliciteerd. Dat was af en toe zelfs
emotioneel, ik heb dan toch ergens een
gevoelige snaar geraakt.”
Met enthousiasme en passie had hij zich
nog een jaar of twee voor VNO-NCW willen
inzetten, had hij zichzelf bedacht, voordat
hij een volgende stap wilde maken.
“VNO-NCW is een hele platte organisatie,
daar kun je nauwelijks verder doorgroeien.
Ik ga wel met pijn in het hart weg.
Als je ergens lekker in hangt gaat dat niet
zomaar, dan maak je wel een rouwproces
door”, zegt De Ruiter over zijn overstap. Top of mind “Ondernemers zijn optimisten”
Van de andere kant blijven zijn relaties en Zijn opdracht is kortweg om BonsenReuling Wereldwijd, zeker in de Eurozone
contacten gewoon in beeld. “Ik ben ook ‘top of mind’ te maken. “Als je vraagt: noem en dus ook in de Achterhoek, zit de
niet echt weg en ga ook meteen lid worden eens drie merken cola, dan zitten daar economie in een lastige periode. Toch
van VNO-NCW.” ongetwijfeld Coca Cola en Pepsi Cola bij, moet je vooruit kijken en ondernemers
die zijn ‘top of mind’”, legt De Ruiter uit. kunnen dat als geen ander, zegt Toin
Belangrijke regio “Als je straks hier in de Achterhoek vraagt: de Ruiter. “Het zijn rasoptimisten.”
De achtergrond van Toin de Ruiter is de noem eens drie accountants, dan moet daar Zelf vindt hij ook dat het minder slecht
marketing en communicatie. Hij heeft BonsenReuling bij zitten.” gaat dan in de media blijkt. “Maar je
grote evenementen georganiseerd en Hoe hij dat voor elkaar gaat krijgen kan hij moet feiten van emoties scheiden.
gepresenteerd. Toen hij bij VNO-NCW nog niet uitduiden. “Ik moet nog beginnen, Niemand kan zeggen hoe het precies
begon was de Achterhoek niet zo’n heb me nog niet kunnen verdiepen in het gaat lopen, maar uiteindelijk komt de
belangrijke regio. Zeven jaar later is het een bedrijf, de collega’s en bestaande activiteiten. economie weer op gang.”
grote afdeling die groeit en bloeit. Daar Dat komt allemaal nog. Natuurlijk wordt De bouwsector ondergaat een grote
komt meer bij kijken dan alleen af en toe er ook al veel gedaan, is het bedrijf op sanering, de kleintjes vallen om, de
met je gezicht in de media staan, zegt hij verschillende terreinen actief. We gaan kijken groten moeten afslanken. “Maar toch
over die periode. Zijn opvolger zal ook om hoe we dat op een goede manier kunnen wordt er altijd gebouwd en gesloopt.”
de tafel moeten met bestuurders en zich uitbouwen en er samen een succes van Internet biedt nieuwe mogelijkheden,
moeten verdiepen in het bedrijfsleven, maken!” ook voor de middenstand. De drempel
maar ook bijvoorbeeld in infrastructuur om te kopen via internet wordt steeds
en onderwijs. Business Update lager. “Grotere bedrijven hebben die
De inwoner van Zeddam vindt Hij krijgt daarnaast de ruimte om zijn betrouwbare uitstraling al.”
BonsenReuling een echt Achterhoeks liefhebberij, het maken van een economisch Winkels blijven, de consument wil toch
bedrijf. Precies, discreet en betrouwbaar programma op Focuz TV te blijven producten zien en voelen, al worden
noemt hij als kenmerken. “Maar het zijn uitoefenen. “Ik blijf Business Update het meer shops voor emotie en
ook gezellige jongens, de sfeer is heel presenteren. Dat was eerder voor Graafschap beleving. “De digitale wereld krijgt
goed. Het bedrijf is klein genoeg voor TV, maar nu is dat Focuz TV geworden.” toch een tegenbeweging, mensen
persoonlijke omgang met de klanten, De procedure voor een nieuwe regiomanager hebben behoefte aan interesse,
maar ook voldoende van omvang om alle voor VNO-NCW is nog gaande. Mocht zijn aandacht en persoonlijk contact.”
expertise in huis te hebben. Ze kunnen op opvolger in de startblokken staan, dan krijgt De impact van social media blijft.
allerlei terreinen adviseren en beschikken De Ruiter de ruimte om hem of haar met Nu is er een enorme hausse, daarna
bovendien over een Duitslanddesk. adviezen op weg te helpen. Want voor alle normaliseert zich dat. “Er is nu al
Dat spreekt erg aan. In deze functie Achterhoekse bedrijven, en dus ook voor zijn steeds meer relevante informatie van
kan ik weer pionieren”, beschrijft een nieuwe werkgever, is het van belang dat de echte bedrijven te vinden.”
enthousiaste De Ruiter. opvolging goed verloopt.
het ONDERNEMERS BELANG 09
12. Onderstaande bedrijven bedanken Toin de Ruiter
voor zijn inzet voor de Achterhoekse ondernemers
Toin heeft gekozen. En hoe maakt u keuzes?
Sparringspartner & Probleemoplosser
organisatie, management en mensen
www.hiskehuiting.nl
Baak, 06 44 01 63 80
Boek Meer Succes met Strategie Interesse in het boek?
auteur: Mirjam Janse & Hiske Huiting Bel of mail.
W W W . P I L L E N . E U
Voor meer resultaat
met uw website
www.besite.nl Tel: 0543 49 00 80
wood coatings Namens alle medewerkers van MIJA
wensen wij Toin veel succes in zijn
nieuwe functie.
Voor het industrieel behandelen van
rabbatdelen, plaatmaterialen, meubel-
panelen, traponderdelen, en hout. MIJA Wood Coatings
Slakweg 8, 7011 EW Gaanderen
0315-395871
info@loonspuiten.nl
www.loonspuiten.nl
13. Onderstaande bedrijven bedanken Toin de Ruiter
voor zijn inzet voor de Achterhoekse ondernemers
U maakt gepaste indruk op uw klanten en collega’s met het elegante Scandinavische design. U geniet van het comfortabele interieur
en zijn dynamisch karakter. Dankzij Volvo Sensus controleert u safety-sensors, navigatie en audio zonder enige moeite. Het ultieme
rijgenot. En de V60 is nu zelfs verkrijgbaar met 20% bijtelling. Zo zit u ook fiscaal gezien uitstekend. In de Volvo V60 draait alles om u.
Volvo V60 v.a. € 34.695 incl. btw, excl. kosten rijklaarmaken, verwijderingsbijdrage. Leasen v.a. € 629 p.m., excl. btw en brandstof, o.b.v. Full Operational Lease, 60 mnd, 20.000 km p.j.,
Volvo Car Lease: 0345-68 87 80 (kantooruren). Wijzigingen voorbehouden.
Gem. verbruik: 4,5 – 10,2 l/100 km (22,2 – 9,8 km/l), gem. CO2-uitstoot: resp. 119 - 237 g/km.
14. Onderstaande bedrijven bedanken Toin de Ruiter
voor zijn inzet voor de Achterhoekse ondernemers
www.roimanagement.nl
ALLEEN VOOR BEDRIJVEN
EN ORGANISATIES
DIE ÈCHT WILLEN
VERBETEREN!
Roi Management: katalysator van uw verbeteringsproces.
roy.verlaak@roimanagement.nl
+31 (0)314 842 245
Brandstoffen - Smeermiddelen - Tankstations: www.docbv.nl
doc b.v. - Albert Schweitzerstraat 7 - Postbus 9 - 7130 AA Lichtenvoorde
Telefoon (0544) 37 23 45 - Fax (0544) 37 54 65 - E-mail info@docbv.nl - Internet www.docbv.nl
15. Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon Bedrijfsreportage
Driemanschap vol vertrouwen
verder met BMI-Thegon
Met enthousiasme en vol energie
staan Harold Groot Roessink en de
broers John en Mark Meijer sinds
1 december 2011 aan het roer van
BMI-Thegon in Baak. Ze hebben
de kans om het metaalbedrijf,
waar ze al jaren werkzaam zijn, te
gaan leiden met volle overtuiging
opgepakt.
V
anaf de zomer van 2010 vormt het prototypes en kijken of datgene wat de Met veel vertrouwen kijken ze naar 2012.
drietal al het management, maar klant wil haalbaar is”, vertelt Harold Groot “We zijn daar best positief over”, zegt
sinds afgelopen december vormen Roessink. Harold. “Normaal gesproken is bijvoorbeeld
zij officieel de directie. Mark: “We zijn John Meijer vult aan dat het meestal niet januari een rustige maand en is er tijd voor
dankbaar dat we het van Gert en Marjan om vele duizenden van hetzelfde product onderhoud, maar januari is nu redelijk
Huisman konden overnemen. Het was ook gaat, maar dat er vooral veel kleinere goed gevuld.”
hun wens dat we het bedrijf op dezelfde series worden gemaakt. Ze vinden het
voet voortzetten. Zelf kon Gert het niet belangrijk dat de opdracht spic-en-span Met overall aan
meemaken. Kort voor het eerste gesprek wordt afgeleverd. Er is veel aandacht voor Mark Meijer begon in 1996 als draaier
met onze adviseur overleed hij.” de nabewerking, zoals het verwijderen en heeft sindsdien alle draaibanken
Bij binnenkomst hangen aan de muur van bramen, ecp-en schoonmaken bediend. In 2010 maakte hij de stap naar
drie afbeeldingen van de plekken die de en verpakken. Tevens worden op alle het kantoor, waar hij zich bezig hield met
geschiedenis van het bedrijf vormen. Links producten tussen- en eindcontroles de werkvoorbereiding. John begon als
de bedrijfshal bij de ruïne van de kapel uitgevoerd met de 3D-meetmachine. draaier bij Van Mierlo en stapte later over
in Baak, waar metaalbedrijf Van Mierlo naar de freesafdeling, waar hij nog steeds
begon. De tweede illustratie toont het ’Amsterdammertjes’ alle machines kan bedienen. Hij kreeg de
onderkomen van Jansen, aan de andere Klanten komen bijvoorbeeld uit de leiding van de freesafdeling en doet
zijde van Baak. Daarmee werd gefuseerd meet- en regelindustrie, hydrauliek en dat met de overall aan in de werkplaats.
tot Baak Metaal Industrie (BMI). In 2004 watertechniek. “Je hebt soms ook geen Harold kwam in 2007 het team versterken
kwam Thegon uit Zelhem erbij en dat idee waar de onderdelen die hier zijn als werkvoorbereider, later in de verkoop.
leidde in 2008 tot de naamswijziging gemaakt terecht komen. Toevallig weten Ze zijn tevreden met hun personeel, dat er
BMI-Thegon, het huidige bedrijf dat op we dat in de snoepfabriek van Haribo en veelal zelfstandig voor zorgt dat de orders
de derde afbeelding is te zien. in de ’amsterdammertjes’ onderdelen van op tijd de deur uit kunnen. BMI-Thegon telt
ons zijn verwerkt”, geven ze als voorbeeld. dertig personeelsleden, waarvan opvallend
Meedenken Uit de klantenkring komt steeds meer genoeg in de werkplaats een derde vrouw
In de twee hallen op het bedrijventerrein vraag naar grotere producten waar is. “Dat zie je niet veel bij metaalbedrijven.”
in Baak worden uiteenlopende producten zowel draai- als freeswerk aan zit. Met de
gemaakt voor industriële bedrijven. aanschaf van de Okuma Multus B400 draai/
Daarvan is zo’n 80 procent van roestvrij freescombinatie kunnen ze daar vanaf BMI-Thegon
staal, 15 procent van staal en 5 procent van medio februari veel beter aan voldoen. Dambroek 22-24
aluminium. Er worden alleen onderdelen Ze kunnen dan producten aan tot een 7223 DV Baak
gemaakt, BMI-Thegon doet niet aan doorsnee van ongeveer 350 mm. Het aantal T 0575 - 55 51 93
assemblage. “Waar we goed in zijn is met handelingen wordt aanzienlijk minder en F 0575 - 55 53 91
de klant meedenken, helpen om zijn ideeën de doorlooptijd veel korter, zo sommen info@bmithegon.nl
om te zetten in producten. We maken eerst ze de verdere voordelen op. www.bmithegon.nl
het ONDERNEMERS BELANG 13
16. Column
Draait uw bedrijf als een geoliede machine waarin samenwer-
king optimaal is en iedereen elkaar verstaat met een half woord?
Succes is krijgen
Of is er eerder sprake van tegenwerking, onderlinge spanning en
een ieder voor zich cultuur?
wat je wilt en geluk
is willen wat je krijgt
Hoe verbeter Heeft u goede voornemens voor 2012 of is dat zóóó 2011.....?
ik de werk- Misschien dat bovenstaande ‘spreuk’ iets anders losmaakt dan
een goed voornemen. Geen verlangens en wensen over de reeds
sfeer in mijn druk bewandelde paden in het land der goede voornemens, zoals
meer bewegen, minder eten, minder drinken of minder roken. Nee,
bedrijf? misschien is het wel een goed voornemen om iedere dag even stil te
staan bij wat je wilt bereiken, of nee beter nog, bij wat je al bereikt hebt.
D
e werksfeer in een bedrijf
I
is sterk bepalend voor het k ga in 2012 iedere dag even tot stand tussen andere bedrijven en
resultaat. Zo sterk zelfs dat stilstaan bij het feit dat de de maatschappelijke organisaties.
elk bedrijf er aandacht aan zou moeten Doetinchemse Uitdaging
geven. Maar de ongrijpbaarheid van binnenkort 1 jaar bestaat en Dus ben ik een gelukkig mens en
een werksfeer maakt dat de meeste genieten van het overweldigende gaan we, wat mij betreft, op deze
bedrijven er pas aandacht aan geven succes! De Doetinchemse Uitdaging manier door! Laten we wel in 2012 af
als het echt de spuigaten uitloopt. heeft het afgelopen jaar heel veel en toe stilstaan, terugblikken op het
Een werksfeer is niet meer dan hoe bereikt. We hebben prachtige afgelopen jaar en vooruit kijken met
mensen met elkaar omgaan, met verbindingen gemaakt waaruit elkaar...
elkaar samenwerken. En dat ontstaat ruim 110 matches gekomen zijn. Wilt u met mij mee kijken?
en verandert in de loop van de tijd. De Doetinchemse Uitdaging heeft
Het vergt een alertheid en een tijdig gekregen wat ze wil! Maar we willen Gerda Geurtsen
schakelen. Maar wat kun je er aan En wellicht zijn er nog meer bedrijven natuurlijk ook graag vooruitkijken; www.doetinchemseuitdaging.nl
doen? die niet eens in de gaten hebben hoe nog meer geluk, wat wil de
Een aantal factoren hebben een sterke goed of slecht hun werksfeer is en Doetinchemse Uitdaging in 2012 Gerda Geurtsen
invloed. Deze factoren scheppen een hoeveel het de resultaten drukt. bereiken (en krijgen we dat ook?). Doetinchemse Uitdaging
gezond klimaat waarin uw mede- Het begint dan ook met alertheid. Maatschappelijk Betrokken Ondernemen
werkers gemakkelijker een positieve Hoe is bij ons de werksfeer? Niet alleen Het doel was en is: maatschappelijk stimuleren en organiseren
werksfeer ontwikkelen. in het MT maar ook op de werkvloer. betrokken ondernemen stimuleren www.doetinchemseuitdaging.nl
1) Heeft uw bedrijf een duidelijke visie, Doe eens een onderzoek naar uw en organiseren om samenwerking
met doelstellingen die prikkelend medewerkertevredenheid of laat uw tot stand te brengen tussen
uitdagend zijn? 2) Leiderschap: goed medewerkers eens de kernwaarden bedrijven en maatschappelijke
voorbeeld doet goed volgen, hoe gaat van uw bedrijf opschrijven. organisaties, zodat zij samen een
u om met uw medewerkers? Welke stijl En dan er mee aan de slag. Goed voor bijdrage leveren aan de oplossing
stimuleert samenwerking? Betrekt u uw resultaten, uw medewerkers en van maatschappelijke problemen.
uw medewerkers? 3) Veiligheid: hoe uw continuïteit. In goede tijden en in Hoe we dat deden en doen? We
gaat men om met fouten, is het ge- tijden van recessie volop de moeite dagen Doetinchemse bedrijven
wenst dat iemand een andere mening waard! uit maatschappelijk betrokken te
uit? Openheid schept openheid. 4) ondernemen. En het werk!
Beoordelingen: inhoudelijk goede be- Zie de 110 matches binnen 1 jaar.
oordelingen laat medewerkers groeien. Hoe het zo succesvol geworden is?
Hun zelfbewustzijn groeit en daarmee Dat is het werk van de oude rotten
het respect en de tolerantie voor ‘an- en jonge honden. De oude rotten
dere’ medewerkers. 5) Communicatie: Hiske Huiting en jonge honden zijn medewerkers
wat communiceert u wel en niet en bedrijfsontwikkeling & van bedrijven die zich verbonden
niet te vergeten hoe communiceert u? verandermanagement hebben aan de Doetinchemse
Er zijn nogal wat bedrijven die Uitdaging (zij zijn de Doetinchemse
worstelen met hun werksfeer. www.hiskehuiting.nl Uitdaging)! Zij brengen de matches
14 het ONDERNEMERS BELANG
18. Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk Veensttra
MKB Cursus & Training
Stoom bedrijf nu klaar
voor economisch herstel
Wat doe je als ondernemer wanneer links en
O
p hoog niveau woedt de discussie Bestendige zekerheid
al jaren. Wil Nederland in het jaar
rland Toch kun je in die grillige omstandigheden
gril
rechts de economische crisis over het land jakkert? naangevend
2020 een toonaangevend kennis- or
als bedrijf of organisatie een buitengewoon
land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag
et bestend
bestendige zekerheid inbouwen, redeneert
Het antwoord van George Bel, directeur van MKB in investeren. Economische turbulentie Be
Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers
doet er op zo’n moment niet zoveel toe. alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is
Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Sterker nog: hoe hoger de golven van de
r niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken
financiële malaise tegen ons econom
anciële economisch het verschil. Wil je onderscheidend zijn in
“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu bestel beuken, hoe dringender d de de markt, zorg er dan vooral voor dat je
noodzaak om te investeren in training en medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in
opleiding. Klinkt nogal a anticyclisch. positieve zin opvallen. Als jij de telefoon
van groot belang. Dat maakt in deze markt het
En dat is het ook. goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.
Door te investeren in kwaliteit voorkom
verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan
George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur
kni je achterstanden en ben je helemaal klaar
van het land
landelijk opererende trainings- als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-
ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” en cursus
cursusbureau gaan hem de huidige sprong op je concurrent te nemen.”
econom
economische ontwikkelingen niet
voorb “Al een paar jaar leven we in
voorbij. Nieuwe trainingen
een pprecaire situatie. De huizencrisis, Niet voor niets is het adagium van MKB
de kkredietcrisis, de eurocrisis, de banken- Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,
cris ze stapelden de ene onzekerheid
crisis: pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt
op de andere.” in het hele land ruim vijftig verschillende
Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB
C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)
het ONDERNEMERS BELANG
19. trainingen en cursussen. De onderwerpen
variëren van een mediatraining en een
basistraining bedrijfshulpverlening tot
en
effectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik
social media?’ Het aanbod is breed.
al
Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe
wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het
moment trainingen als ‘Management van
stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-
beheer en telefonisch incassere en
incasseren’
‘Succesvol financieren’ erg in trek.
Daarnaast zijn opleidingen voor de
ondernemingsraad populair. Wij bieden
trainingen aan waarin we focussen op
betere samenwerking tussen bestuurders
en werknemers. Meer dan ooit is het nu van
belang om constructief samen te werken.”
Praktisch
De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op
praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben
geen behoefte aan theoretisch gezwets.
Ze willen gewoon weten hoe het werkt in
de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat
dat betreft een echte insider. “We komen
voort uit MKB-Nederland – een echte George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan
werkgeverscultuur – en zijn hun partner theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)
voor bedrijfsopleidingen. We kennen het
stereotype beeld van de ondernemer: hij of
zij wordt geacht een duizendpoot te zijn, Klanten aan het woord... adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training
maar kan simpelweg niet alles.” te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was
Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima
In de modder nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen en de trainer was zeer professioneel.”
De trainers van MKB Cursus & Training staan met het landelijk opererende cursus- en trainings-
dan ook, om met Bel te spreken, “met beide bureau. Khalid Achaaboune, medewerker NEBO
benen in de modder.” De directeur legt uit. Cursus: Klantgericht verkopen
“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op René Slagmolen, directeur Twilmij “Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee
het principe ‘learning by doing’: de theorie Cursus: Effectief leidinggeven avonden mogen luisteren naar een zeer kundige
wordt direct in de praktijk toegepast. Deel- “Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was
nemers oefenen in rollenspellen of bootsen een managementteam gevormd. Met de vijf hij al verschillende keren bij ons geweest om de
praktijksituaties na. Op deze manier leren managers volgen we nu de in-company training, actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.
deelnemers heel concreet, gewoon door omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijk
te oefenen. Dat vergroot de effectiviteit en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij
van onze trainingen en cursussen enorm. aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus
Relevant is het dan wel dat de trainer de leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren
praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het
dat criterium selecteren wij onze trainers.” onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem
op de werkvloer. We voeren op het moment en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-
Altijd dichtbij bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de vang een klant dus altijd met open armen en toon
Plezierige bijkomstigheid is dat een training training krijgen we veel praktische tips over hoe interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers
of cursus van MKB Cursus & Training altijd we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”
om de hoek wordt georganiseerd. Op tal en praktisch toepasbaar!”
van locaties in het land vinden de sessies Michel van den Berg, interieuradviseur
plaats. “Het is jammer als je in een sessie Jacques Ravoo, general manager bij Van Waay Interieurs in Benthuizen
van drie bijeenkomsten onverhoopt een Parkhotel Den Haag Cursus: Time management
keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde Cursus: Financiële basiskennis “Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd
bijeenkomst drie weken later een paar “Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de
kilometer verderop weer georganiseerd. het verschil is tussen de balans en de winst- en werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-
Dat is een van de voordelen van een grote verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers keurig moment binnen kunnen komen. Dat is
organisatie.” was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus
aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit
Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden
MKB Cursus & Training een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor
Bezuidenhoutseweg 12 mee om? We kregen veel nuttige en praktische mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn
2594 AV Den Haag informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai- dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk
T 015 - 219 13 90 ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u
www.mkbct.nl ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”
het ONDERNEMERS BELANG
20. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse
Ondernemers innoveren
wegens kansen, niet om subsidies
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.
De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is
innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage
leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen.
Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendement
genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen.
het ONDERNEMERS BELANG
21. O
nder de opeenvolgende kabinetten voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt Losse schroeven?
Balkenende werd innovatie tot een van de lening is dat deze pas weer wordt De economen onder die onderzoekers voor-
van de speerpunten van het econo- terugbetaald wanneer de investering tot spellen hernieuwde economische tegenwind
misch beleid uitgeroepen. De bedragen die winst leidt. Op die manier kunnen veel voor 2012. Den Haag heeft al extra om-
de overheid uittrok om innovatie te steunen meer MKB-ers profiteren van het fonds buigingen aangekondigd om de verwachte
zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer dan wanneer je hen subsidies zou geven.” tegenvallers in de begroting te compenseren.
verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-
is het afgelopen jaar echter onder een Verzilveren van kansen voordelen van Verhagens ministerie daardoor
vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken. Maxime Verhagen gelooft ook in een op losse schroeven komen te staan? En wat
Dat laatste gebeurde in de slipstream van stimulering die meer omvat dan enkel het behelzen ze eigenlijk precies?
een algehele onzekerheid over het precieze overschrijven van geldbedragen van de ene “Bij economische tegenwind is het des te
nut van overheidssubsidies, een gevoel dat rekening naar de andere. De focus op kans- belangrijker dat we ondernemers de ruimte
werd bevestigd door de uitkomsten van een rijke sectoren is één verandering, een andere geven en belemmeringen wegnemen,”
onderzoek van de Algemene Rekenkamer. is meer samenspraak met het bedrijfsleven aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor
De discussie deed overigens denken aan het en de kennisinstellingen; weer een andere MKB’ers. Ondernemers vormen immers de
eeuwige gehakketak over de vraag of het is een verschuiving van specifieke subsidies ruggengraat van onze economie. Zij leveren
glas nu half vol of half leeg was. Wie naar naar generieke lastenverlichting. Speelt de banen en inkomsten op die we zeker
de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die hier trouwens ook het verlangen naar een in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om
subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch kleinere overheid een rol en wellicht al een vernieuwende ondernemers de wind in de
ergens gebracht hebben. Het percentage vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.
innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald van subsidies gesleuteld moest worden? Wie investeert in nieuwe apparatuur voor
naar 35% . De piek van 2002 lag echter “Vernieuwing en economische groei komen het maken van vernieuwende producten kan
maar twee procent hoger. In 2011 stond niet uit Den Haag maar van alle onderne- bijvoorbeeld rekenen op een korting van
Nederland nog steeds niet in de top vijf van mers die Nederland rijk is,” antwoordt de tien procent. In 2015 loopt deze op tot een
innovatieve landen. Inderdaad, maar in de minister. “Daarom heb ik bij de start van dit totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012
Global Competitevness Index van het World kabinet meteen gezegd dat ondernemers zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner
Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van en onderzoekers zelf aan het stuur van het worden maar groter.”
de achtste naar de zevende plaats. bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd
moeten we inderdaad constateren dat de in- De BV Nederland kan zich niet veroorloven
Fonds voor vernieuwende ondernemers novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet te wachten tot de economische crisis op een
Kortom, Nederland innoveert wel degelijk, het gewenste effect hebben gehad. Ik denk miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal
en dus is dit een tijd om gas te geven en niet dan ook dat ondernemers niet innoveren zich vooral uit de recessie moeten innoveren.
om op de rem te gaan staan. Het Ministerie vanwege subsidies maar omdat ze kansen Dan is het goed te weten dat Den Haag dat
van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor zien, en ik vind dat de overheid onderne- proces optimaal tracht te ondersteunen door
het steunen van een negental topsectoren, mers moet ondersteunen bij het verzilveren elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk
sectoren waarin Nederland al bewezen heeft van die kansen, in plaats van het gieteren rendement te geven en de ondernemer
innovatief en internationaal concurrerend met subsidies. Daarom maken we simpele een maximale controle over zijn eigen
te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en regelingen waarvan alle ondernemers innovatieproject. In feite heeft het Ministerie
de energiesector. Maar elke topsector kent kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende van Economische Zaken, Landbouw &
zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de ondernemers belastingkorting en zorgen Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om
anderhalf miljard vooral bij projecten van we voor minder regeldruk vanuit de over- vervolgens anderen in staat te stellen beter
het grootbedrijf terecht komt in plaats van heid. En dat alles bovenop die anderhalf te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook
bij de start ups en kleinere spelers die niet miljard euro voor vernieuwende plannen die mee, de volgende keer dat het World
zelden het meest vernieuwend zijn? ondernemers en onderzoekers samen met Economic Forum beslist welke vijf landen tot
“De topsectoren zijn diegene die voor de de overheid maken,” de meest innovatieve ter wereld behoren.
Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”
zegt minister Verhagen. “En juist in deze
sectoren zijn veel kleine en middelgrote
ondernemers actief die er voor zorgen dat
ons land vooroploopt met het ontwikkelen
en toepassen van vernieuwde producten en
diensten. Die ondernemers zijn dus ook van
groot belang voor de concurrentiepositie
van onze economie en zorgen voor nieuwe
banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-
leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven
makkelijker financiering kunnen krijgen
voor risicovolle projecten om innovatieve
producten te ontwikkelen. Hiervoor komt
een fonds voor vernieuwende ondernemers,
het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in
2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en
komt bovenop de anderhalf miljard die is
toegezegd voor de topsectoren. Hier profi-
teert met name het midden- en kleinbedrijf
van, omdat het vooral ook het MKB is dat
moeite heeft financiering te blijven vinden
het ONDERNEMERS BELANG
23. Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Logistic Force Bedrijfsreportage
Logistic Force, dienstverlener in
Logistic Force:
flexibele arbeid en jobcoaching in
Transport en Logistiek, begon in
2008, net voor de crisis, met één De kracht van
inleven en slim
vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari
2012 is Logistic Force met vijf vesti-
gingen werkzaam in geheel Zuid-
Nederland. De kracht van Logistic
Force zit ‘m in het inzicht dat alles
om de mens draait.
opleiden
P
atrick Villevoye, directeur Logistic hiermee een vakopleiding en een MBO-2
Force Tilburg: “Omdat al onze startkwalificatie plus een baangarantie.
vestigingseigenaren zelf uit de En onze werkgevers krijgen goed opgeleid
transport- en logistieke sector komen, personeel tegen een startsalaris.”
hebben wij een trefzekere visie op de
behoeftes van zowel werkgever als Logistic Force Academy
werknemer. Werkgevers worden door In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-
Logistic Force geadviseerd en begeleid lening uitgebreid met een zelfstandige
bij het zoeken naar de beste werknemers. opleidingstak voor geheel Nederland:
Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden Logistic Force Academy.
van de juiste baan. Wij investeren veel tijd “Logistic Force Academy is een ambitieus
en aandacht in het kennismaken met beide instituut voor opleiding, training en advies vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,
partijen. De wederzijdse wensen, verwach- voor onder andere de vervoer- en logistieke competentie- en vooral praktijkgericht op
tingen en mogelijkheden moeten helder sector, ondersteund door mensen uit de te leiden verhoogt u het rendement van uw
zijn. Onze overtuiging is dat investeren in sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur personeel en materiaal. Het vernieuwende
de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid van de Academy. “We zijn gestart vanuit een ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen
van de werknemers en tot hogere kwaliteit marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse
en productiviteit op het werk. slimmer werken. En tóch concurrerend zijn. praktijk van een chauffeur zoals laden/lossen,
Logistic Force neemt voor werkgevers desge- We bieden chauffeursopleidingen-Code 95, ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-
wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer, tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we
eigen core-business kunnen richten.” gevaarlijke stoffen, verticaal transport, lucht- de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert
vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer! deze opleidingen met een aantrekkelijke
Opleidingen De opleidingen worden incompany gegeven fiscale regeling voor de werkgever, en uw
Logistic Force biedt met marktpartijen en of bij ons op locatie. Al onze opleidingen werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.
ROC’s learning on the job opleidingen. In het en trainingen worden in overleg voor uw Waar we competentiegericht opleiden toetsen
Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers organisatie op maat gemaakt. Of we leiden we kort op wat bekend wordt geacht; op
kennis maken met logistieke werkzaamheden een van uw personeelsleden op, die daarna nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met
en kunnen ze een vakopleiding krijgen. zijn collega’s verder kan trainen.” de materialen gaan we dieper in. Zo behouden
Hierna biedt Logistic Force ze een halfjaar- werknemers het plezier in hun opleiding, net
contract en een baan bij een van de inleners. Vernieuwend: plezier in scholing zoals wij dat hebben.”
Villevoye: “De werkzoekenden krijgen “Onze opleidingen en trainingen zijn zeer
Subsidies
De Logistic Force Academy is uitgebreid
gecertificeerd. Zie hiervoor en voor alle
opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.
In bijna alle branches komen opleidingen van
Logistic Force Academy in aanmerking voor
subsidies.
Logistic Force
Tilburg, Waalwijk, Breda,
Roosendaal, Tiel en Eindhoven
T 013 - 571 70 48
info@logisticforce.nl
www.logisticforce.nl
www.lfacademy.nl
het ONDERNEMERS BELANG
24. Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse
Talenten en beroepen matchen zonder manco’s
Testcase meet de
werkelijke potenties
Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-
K
ritiek hebben op de bestaande
praktijk is één ding, een werkzaam
competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog alternatief bieden een tweede.
Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen
blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen hoe leerlingen al op de basisschool een
verkeerde beroepskeuze maakten en
talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat vervolgens in het middelbaar en hoger
onderwijs de prijs daarvoor betaalden
beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen in de vorm van halverwege afgebroken
opleidingen of zelfs complete schooluitval.
Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve
en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met
testuitslagen een verwoestend spoor
getrokken, in de vorm van managers met
de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt onvoldoende competenties, werknemers
die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten
een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij) en werkzoekenden die maar niet aan een
baan raken. Morsch en de medewerkers
sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen van zijn CASE Builders Groep analyseerden
wat er mis ging, ontwikkelden een
en geeft het eindelijk handen en voeten. programma dat die euvels kon verhelpen
het ONDERNEMERS BELANG