La normalizacion como elementos en el proceso de creacion de normas en la Gestion de la calidad. Muestra la estructura institucional establecida para el proceso de creacion normativas que garanticen la calidad de los productos y servicios. Establece los diferentes grupos instiutcionales a nivel mundial, como organismos reguladores para la normalizacion de procesos

1. NORMALIZACION y Estandarización
Material de Icontec
JUAN CARLOS LEAL CÉSPEDES
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA CALIDAD
2023

2. OBJETIVOS
 Presentar visión general de la Normalización en sus
diferentes niveles, para conocer su impacto real en el
intercambio comercial, la competitividad nacional y la
productividad de las empresas.
 Presentar conceptos fundamentales de la Normalización
 Contextualizar la Normalización en el marco del comercio
y principales organismos internacionales
 Presentar la estructura y proceso de la Normalización
Nacional
 Presentar las bases de la Normalización en la empresa

3. METODOLOGIA DEL CURSO
 Participación en clase, Debates, Talleres,
 Referencias
 Guia NTC/ISO 2. Normalización y vocabulario general
 GTC 21, Normalización de las empresas
 Cibergrafia
 www.icontec.org

4. Globalización Estandarización

6.  ”ayudar a sus Miembros a
utilizar el comercio como
medio para elevar los
niveles de vida, crear
empleos y mejorar las
vidas de las personas.”

7. CONCEPTOS GENERALES
NORMALIZACIÓN
Especializacion en Gestión de la Calidad
Universidad de los Llanos

8. La Evolución teórica y el objetivo empresarial

9. Miembros
Sistema Legal y jurídico
Sistema social - cultural
Sistema económico
Sistema político

10. Miembros WTO
NO incluye a: Guayana Francesa; Groenlandia; Eritrea; Palestina; Corea del Norte; y Nueva Caledonia

11. COMERCIO MUNDIAL
 Producción Vs
Necesidades
 Consumo Vs
Consumismo
 Calidad de vida

12. Certificaciones verdes

13. Calidad de Vida a nivel mundial

14. Taller 1
 Taller en grupo (3 personas)
 Cómo deberia ser el futuro de la sociedad económica mundial, (necesidad,
consumo, calidad de vida, productividad, competitividad).
 Establezca 3 conclusiones, Entregar taller escrito, socialización

15. De la Calidad

16. Evolución histórica del concepto

17. Concepto de Calidad

19. QUE ES LA NORMALIZACIÓN?
 Actividad que establece disposiciones para uso
común y repetido, encaminadas al logro del grado
óptimo de orden con respecto a problemas reales o
potenciales, en un contexto dado. En particular, la
actividad consta de los procesos de formulación,
publicación e implementación de normas. (Icontec)

20. Objetivo de la Normalización
 Elaborar normas que permiten controlar y obtener mayor
rendimientos de los materiales y de los métodos de
producción, contribuyendo a un mejor nivel de vida…

21. Por qué Normalizar

22. Aspectos de la normalización
Simplificación: Estudia modelos existentes y probables, y elimina los que
no son indispensables
Unificación: Conjunto de medidas necesarias para lograr
intercambiabilidad e interconexión de las piezas, establece formas y
dimensiones.
Especificación: Define la calidad de los productos, por métodos
reproducibles y comprobables.

25. QUE ES UNA NORMA TÉCNICA
 Documento establecido por un consenso y aprobado
por un organismo reconocido, que suministra, para
uso común y repetido, reglas, directrices y
características para las actividades o sus resultados,
encaminados al logro del grado óptimo de orden en
un contexto dado.

26. Tipos de Documentos Normativos

27. Otros documentos (proceso de gestión)

29. Principios de la Normalización

30. 
Niveles

32. BENEFICIOS DE LAS NORMAS TÉCNICAS
 ICONTEC, propende por mejorar la calidad de vida de los
colombianos. (comités de normalización compuestos expertos de
diferentes sectores)
 …nuestra calidad de vida sea mejor, al proteger el ambiente y
definir las características que deben cumplir los productos y
servicios, y responder a nuestras necesidades como
consumidores.

33. Necesidades y
expectativas Características
Condiciones de
fabricación
Mejorar la calidad de vida

34. Garantización del uso de normas

37. º

38. Debate
 Análisis: importancia de la Normalización para la competitividad y
concepto de Calidad

39. Inicio de Sesión 2
Estructura de la
Normalización

42. International
Organization for
Standarization
International
Electrotechnical
Commission
Códigos de práctica, directrices
internacionales relacionadas
con la producción y la
inocuidad de los alimentos.
La UIT es el organismo especializado de
las Naciones Unidas para las tecnologías
de la información y la comunicación –
TIC

43. La Comisión
Panamericana de
Normas Técnicas

44. https://prezi.com/v5tt_zvyw0bj/organismos-internacionales-de-estandarizacion/
Pacific Area
Standards
Congress
La Comisión
Panamericana de
Normas Técnicas
European
Committee for
Standardization
Asociación Sudasiática
para la Cooperación
Regional
Euro-Asian Council for
Standardization,
Metrology and
Certification

48. CONTEXTO DE COMERCIO

52. Taller 3
 Relacion Normalización – comercio.
 Implicaciones desde: económico, socio-cultural, jurídico y político

53. NORMALIZACION INTERNACIONAL

66. ORGANISMOS INTERNACIONALES DE
ESTANDARIZACIÓN
PASC – Pacific Area Standards Congress
https://pascnet.org
COPANT - Comisión Panamericana de Normas Técnicas
https://copant.org/index.php/es/
CEN – European Committee for Standarization
https://www.cen.eu
EASC – European Association for Supervision and Coaching
https://www.easc-online.eu/es/
SAARC - Asociación para la Cooperación Regional del Sur de
Asia
http://www.saarc-sec.org
ACCSQ – Asean Consultative Committee for Standards and
Quality
https://asean.org/?static_post=accsq-structure
AIDMO – Arab Industrial Development and Mining
Organization
https://www.aidmo.org
ARSO – Association de soutien à un référendum libre et
régulier au Sahara Occidental
http://www.arso.org
https://prezi.com/v5tt_zvyw0bj/organismos-internacionales-de-estandarizacion/

67. https://www.iso.org/members.html

69. Estructura de la
IEC

73. NORMALIZACION INTERNACIONAL
 OTROS ORGANISMOS

75. UNION INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONES
Historia
1865: Internacional
Telegraph convention
1885: Legislación sobre
telefonía
1906: Convención
Internacional de
Radiotelegrafía
1934: Union
Internacional de
Telecomunicaciones
Miembros
Estados Miembros
Miembros sectoriales:
Agencias operadoras;
Org. Cientificas; Org.
Regionales e internal;
Org. Regionales de
telecomunicaciones;
Org.
Intergubernamentales:
y Operandos sistemas
satelitales.

78. ORGANISMOS DESARROLLADORES DE NORMAS

80. Otros ejemplos

81. NORMALIZACION NACIONAL
ESTRUCTURA DEL SUBSISTEMA NACIONAL DE CALIDAD
https://sical.gov.co/

82. Sistema Nacional de Normalización, Certificación y
Metrología (Dec. 2269/93

83. Estructura de Normalización Nacional

84. Normalización en Colombia - Participantes

85. Unidad Sectorial de Normalización - Colombia

86. Secretaria Técnica de Normalización - STN

87. PROCESO DE NORMALIZACION NACIONAL

88. PROCESO DE NORMALIZACION NACIONAL
Proceso

89. Proceso de Normalización

90. Anulación de la Norma o guías

91. NORMALIZACION DE EMPRESA
 PROCESO DE GESTION
DE LA EMPRESA

92. Para tener en cuenta…

93. Para tener en cuenta…

94. Aspectos empresariales del entorno
Globalización
Competencia
Conocimiento
Reconocimiento
Sostenibilidad
• Mercado sin fronteras
• Mercado sin barreras
• Nivelación tecnológica para
acceso a los mercados
• Aceptación por el mercado y la
sociedad
• Preocupación por aspectos
ambientales y sociales

95. El reto empresarial
Creatividad; innovación; rapidez y satisfaciión del cliente
Reducción de costos; control operativo y mejoramiento
Confianza del mercado
Compromiso con la calidad, medio ambiente y RSE
Uso de referencias internacionales

96. Información para la Normalización de la
Empresa
Mercado
Clientes; competencia;
proveedores; Autoridades
Situaciones
Demanda; tecnología;
experiencia
Limitaciones Equipos; Personas; Riesgos
Evaluación de
conmformidad
Auditorias de producto,
proceso y sistema

98. Objetivos de la Normalización en la
Organización
Contribuye a la estrategia
Se adecua a la estructua, medios y métodos
Seguimiento – Elaboración – Control documental
Evaluación de la conformidad
Información - Capacitación - Promoción

99. Beneficios en la empresa
Facilita la creación de normas tecnicas para campos específicos.
Ayuda a definir actividades de evaluación de la conformidad.
Simplifica operaciones y procesos
Racionaliza uso de recursos disponibles
Asegura la comunicación entre las áreas

100. Links relacionados con Normalización
https://www.icontec.org/Paginas/Home.aspx
https://prezi.com/v5tt_zvyw0bj/organismos-internacionales-de-estandarizacion/
https://pascnet.org
https://copant.org/index.php/es/
https://www.cen.eu
https://www.easc-online.eu/es/
http://www.saarc-sec.org
https://asean.org/?static_post=accsq-structure
https://www.aidmo.org
http://www.arso.org
https://www.slideshare.net/ambi/tr-and-standards

101.  Juan Carlos Leal Céspedes
 Administrador de Empresas,
 Especialista en Alta Gerencia,
 Magíster en Administración
 Director Programa de Maestría en Administración de Negocios
 Juan.leal@unillanos.edu.co