Esta presentación es el resumen y una versión ligth de la utilizada para los cursos del ITH en cuanto a evangelización del web-travel 2.0

1. Travel 2.0 ¿Segunda R -evolución de internet? Jaime Pons Capó Instituto Tecnológico Hotelero Director de Marketing y Proyectos http://jimmypons.com

2. De la teoría a la práctica 2 0 0 6 2 0 0 7 2 0 0 8 FITURTECH 2.0 31-1 DE ENERO-FEBRERO

5. iBe Tendencia iBe

6. La APTA ( American Physical Therapy Association) ha reconocido como enfermedad oficial en el trabajo, al dolor provocado por el uso de Black Berry y PDA’s La tecnología afecta a nuestro negocio

7. ¿Está la sociedad cambiando?

8. ¿Cómo liga la gente en entorno 2.0? http:// www . meetic . com

9. Blog de Jaume Pons (Jimmy) http:// jimmypons . vox . com

10. Fotos online http:// www . flickr . com

11. Podcast turismo y tecnología http:// turispod . podomatic . com

12. Videoblog turismo http:// creing . blip . tv

13. Videos sobre turismo en You Tube http://youtube.com/jimmypons

14. Algo ha cambiado…

15. Comunidad Social turismo 2.0 http://turismo20.com

16. Comunidad social turismo rural 2.0 http://turismorural20.com

17. Comunidades Juegos on line http://worldofwarcraft.com

18. Si, ha cambiado y deberíamos reflexionar… El Sector Turístico somos el reflejo de una gran parte de la sociedad y esta, está evolucionando hacia la utilización de internet como plataforma para compartir e interactuar en un entorno definido como “ web 2.0”

20. Ciclos web 2.0 Estática Website 1992 1998 2000 2004 2005 1er Ciclo Web1.0 Dinámica 2º Ciclo Web1.5 Colaborativa 3er Ciclo Web 2.0 2006 Medio Tecnología Plataforma Web 1.5 Web 2.0 2001 Travel 2.0 Government 2.0 Business 2.0 Politics 2.0 Entertainment 2.0 Social 2.0 Learning 2.0 Gaming 2.0 Leisure 2.0 Retail 2.0 ----- Where 2.0 HTML GIF JPG DHTML ASP CSS CMS AJAX XML SOAP CMS

22. Antes que nada algunos conceptos

23. Pilares del 2.0

33. Travel 2.0

36. ¿Cómo ha sido la evolución? Travel 1.0 Travel 1.5 Travel 2.0 Sector Turístico Sector Turístico Sector Turístico Web solo para informar Web para colaborar Web para informar y reservar Internautas Clientes/Usuarios Personas

37. Ejemplo ITH 2.0 Espíritu Comunidad Organizados en grupos de trabajo 2.0 II Plan Estratégico Encuesta Sector y socios 2.0 Talleres ejemplos Reales Hoteleros y asociados 1.0 I Plan Estratégico Consultora

38. ¿Pero de qué estamos hablando realmente? Podcasts Videocast Audio-Video RSS+archivo Blogs Videoblogs Fotoblogs Comunidades viajeros Comunidades Mundos Virtuales Videos Fotos Evaluación Rutas y circuitos Mapas Georefenciación Vuelos/ Tarifas aéreas SMM RSS VOIP AJAX C2C Compartir Apis abiertas Folcsonomía Tags/Etiquetas Confianza Centrado en el viajero Transparencia Inteligencia Colectiva Redes Sociales Usabilidad Remezclabilidad Infoware WEBWARE Wiki Beta perpetua Larga cola Data inside

39. Wiki Un wiki es un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de una wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa. “ “ Wikipedia

40. Guías de destinos Wiki http://wikitravel.org

41. Folcsonomía, calco del inglés folksonomy, es un neologismo que da nombre a la categorización colaborativa por medio de etiquetas simples en un espacio de nombres llano, sin jerarquías ni relaciones de parentesco predeterminadas. Se trata de una práctica que se produce en entornos de software social cuyos mejores exponentes son los sitios compartidos como del.icio.us (enlaces favoritos), Flickr (fotos), Tagzania (lugares), flof (lugares) o 43 Things (deseos). Wikipedia Folcsonomía

42. RSS, real simple sindication “ RSS es parte de la familia de los formatos XML desarrollado específicamente para todo tipo de sitios que se actualicen con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas. A esto se le conoce como redifusión o sindicación.” Wikipedia

43. A j a x “ AJAX, acrónimo de Asynchronous JavaScript And XML, es una técnica de desarrollo web para crear aplicaciones interactivas. Éstas se ejecutan en el navegador del usuario, y mantiene comunicación asíncrona con el servidor en segundo plano. De esta forma es posible realizar cambios sobre la misma página sin necesidad de recargarla. Esto significa aumentar la interactividad, velocidad y usabilidad en la misma.” Wikipedia En resumen, traer las aplicaciones web a los ordenadores y las aplicaciones de los ordenadores al entorno web

44. Webs Travel 2.0 Evaluación Georeferenciación y Mapas Planificador de viajes y rutas Podcast audio Operadores 2.0 Metabuscadores

45. Webs Travel 2.0 Comunidad viajeros Guías de viaje Travel blogs Fotos Podcast vídeo Tags Vuelos- Tarifas aéreas

47. Del 1.0 al 2.0 hoteles TDT, Cargador y altavoces Ipod Hilo musical, Satelite TV, Internet Entretenimiento habitaciones Fotos-videos viajeros Fotos- videos comerciales Fotos-Videos Enfocado al viajero Basados según modas tecnológicas Diseño web hoteles Valoraciones clientes, inteligencia colectiva Estrellas y valoraciones TTOO, AAVV Categorización Comunidades viajeros Vip, club, amigos de, etc Clientes Data inside BBDD clientes Data outside en TTOO Datos Herramientas para convencer y fidelizar Herramientas para vender Comercialización Tradicional + SMMO Folletos on-off line, ferias, etc. Marketing Skype, coordenadas Geolocalización Dirección, Tel, Fax, e-mail Datos hotel Google Maps, Yahoo maps, Local Live Mapa turístico, JPG, GIF Ubicación del Hotel RSS Sindicados Last minute Ofertas especiales VOIP Call center Contacto telefónico Blog Newsletter Comunicación clientes 2.0 1.0-1.5 Aspecto

48. Evolución Web Amic-Hotels II

49. Evolución Web Amic-Hotels V

50. Evolución Web Amic-Hotels VI

51. Evolución Web Amic-Hotels VII

52. Evolución Web Amic-Hotels VII http://amicsaroundtheworld.ning.com

53. Destinos 2.0

54. http://destinum.com

55. Sistema Gestión de Destinos 2.0 UNA ESTRATÉGIA PARA EL ANTES DURANTE Y DESPUÉS http://travel.tirso.net

56. Georeferenciación Geolocalización

57. Geolocalización Paradores http://www.parador.es/castellano/paradores/comollegar.jsp http://www.parador.es/anexos/gps.pdf

58. Geolocalización Iberostar Google Earth http://www.iberostar.com/ES/hoteles-Playa-Paraiso/Iberostar-Grand-Hotel-Paraiso_3_117.html#

59. GPS Andalucía http://www.andalucia.org

60. http://everytrail.com Geoposicionammiento para rutas, senderismo, cicloturismo, etc

61. Blogging, microblogging, fotoblogging, videoblogging

62. Blogs Un blog, también conocido como weblog o cuaderno de bitácora (listado de sucesos), es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. “ “ Wikipedia Más de 250.000.000 bloggers en el mundo 100 nuevos blogs cada hora Canal asíncrono Participación, no publicación

74. 10 Blogs turismo que leo http://megustaelturismo.es http://albertbarra.com http://issacvidal.blogspot.com http://jgarciacuenca.blogspot.com http://blog.entornao.com http://juansobejano.blogspot.com http://turisblog.blogspot. com http://receptivocostabrava.blogspot. com http://eduwilliam. com http://e-turismo.blogspot.com/

75. Microblogging http://twitter. com http://tumblr.com

76. http://pasionmagic.com Blog para comunicación con empleados

78. Evaluaciones de clientes

79. Web de evaluaciones de clientes http://holidaycheck.de

80. Web de evaluaciones de clientes http://tripadvisor. com

81. Podcasting, Videocasting

82. Podcast TURISPOD Turismo y Tecnología http://turispod.podomatic.com

83. Podcast ¿Qué es y cómo funciona? Casa de Jimmy y Jordi via Skype 1 2 Web hosting Podomatic.com Tú ordenador

84. Podcast ¿Cómo funciona? 1 2 Tú ordenador 1 2 Info 1 2 Turispod Podcast Controlador Casa de Jimmy y Jordi via Skype Web hosting Podomatic.com

85. Podcast ¿Cómo funciona? 1 2 Tú ordenador 1 2 Info 1 2 Turispod Podcast Controlador Turispod Podcast Casa de Jimmy y Jordi via Skype Web hosting Podomatic.com

86. Podcast ¿Cómo funciona? 1 2 Tú ordenador 1 2 Info 1 2 ? Turispod Podcast Casa de Jimmy y Jordi via Skype Web hosting Podomatic.com

87. Podcast ¿Cómo funciona? 1 2 Tú ordenador 1 2 Info 1 2 1 2 Turispod Podcast Casa de Jimmy y Jordi via Skype Web hosting Podomatic.com Turispod Podcast

88. Podcast ¿Cómo funciona? 1 2 3 Tú ordenador 1 2 3 Info 1 2 1 2 3 Turispod Podcast Turispod Podcast Casa de Jimmy y Jordi via Skype Web hosting Podomatic.com

89. Podcast ¿Cómo funciona? 1 2 3 Tú ordenador 1 2 3 Info 1 2 1 2 3 ? Turispod Podcast Casa de Jimmy y Jordi via Skype Web hosting Podomatic.com Turispod Podcast

90. Podcast ¿Cómo funciona? 1 2 3 1 2 3 Info 1 2 1 2 3 3 Tú ordenador Turispod Podcast Casa de Jimmy y Jordi via Skype Web hosting Podomatic.com Turispod Podcast

91. Reproductor de podcast http://www.itunes.com

92. Podcast destinos http://www.tourcasster.com

94. RSS Really Simple Sindication

95. RSS Marriott

96. Voz IP Skype-Skypecast

97. Skypecast

98. Skype Partner

99. Skype Marriot

100. MUNDOS VIRTUALES Second Life, Habbo Hotel otra manera de promocionar negocios y destinos, tridimensionalización de la web. Juegos online

101. Second Life, SMO

102. Second Life, Los políticos

103. Terrorismo en Second Life

104. Second Life, Isla Ibiza

105. Second Life, Isla Ibiza

106. Second Life, SMM

107. Second Life, SMM

108. Second life hotels

109. Mundos virtuales, Habbo Hotel

110. SMM de un hotel Second Life

112. SOCIAL MEDIA MARKETING SMM

113. SMO Social Media Optimizatión Herramienta on-line 2.0 para creación de contenidos http://www.eyespot.com

114. CASO RTM AUDAX

115. Objetivo: promocionar los fines de semana del hotel en el mercado insular. Medios: 1. Prensa escrita tradicional. ( en el se pone el link de youtube además del programa de fin de semana). 2. Radio por medio de cuñas. 3. Promoción de un video “made in house” a través de Youtube aprovechando material fotográfico. 4. Mailing a clientes de la isla que ya han disfrutado de nuestro hotel y Spa. 5. sms con promoción aquellos clientes que han rellenado durante su estancia una ficha para convertirse en “clubbers”. 6. Banner con link en edición del periódico digital ( menorcainfo ). LOS RESULTADOS "Nuestra campaña PLAN 48 se esta traduciendo en más de 1000 visitas en tres semanas y 160 reservas".

117. You tube Casa Roja

118. Intercontinental Berlin

119. YT starwood Day By Day http://www.youtube.com/watch?v= yGmU0JMz8xg http://www.youtube.com/watch?v=SNkUQ_ YEhLE http://www.youtube.com/watch?v=jolGjg5a39Y CASO SMM Hotel en Maui Starwoods

120. YT starwood Day By Day http://www.hoteles-costablanca.com/MagicCostablanca/common/asp/Promociones/TarjetaBloggers/ Tarjeta para bloggers Magic Costablanca

121. http://costablancamagic.com Blog de un destino patrocinado por una cadena hotelera

122. SMM ¡Una arma de doble filo!

123. Hotel Manager confesses he gave us junkies rooms (video you Tube) http://www.youtube.com/watch?v=1FJqt2Kai5U

124. Viaje al infierno http://www.youtube.com/watch?v=p8jiIBUvZck

125. SMM en Redes Sociales http://hyves.net/ ( Focus on students and Dutch speakers ) 2,311,790 http://www.friendsreunited.com/ ( School, college, sport, streets ) 12,000,000 http://www.faceparty.com/ ( British teens and 20-somethings ) (5,900,000) http://www.facebox.com/ ( European young adults (14-24)) (14,000,000) http://www.care2.com/ ( Green living and activism ) (6,900,000) http://www.bebo.com/ ( Schools and colleges) (22,000,000) http:// www . myspace . com (General) 162,400,000

126. Comunidades Sociales para viajeros

127. http://www.starwoodhotels.com/sheraton/index.html Comunidad social Sheraton

128. http://magicamigos.com Comunidad Magic Costablanca hotels

129. Farecast, vuelos y precios http://farecast.com