Support de la conférence sur les "réseaux humains et les réseaux sociaux" réalisée devant les anciens élèves de l'ISG de Paris le 13/02/2014. Conférence animée par Jérôme Bondu, fondateur du cabinet de veille Inter-Ligere

1. COMMENT DÉVELOPPER SON CARNET
D'ADRESSES
ET BOOSTER SON IMAGE POUR SE RENDRE
INCONTOURNABLE ?
Conférence de Jérôme Bondu
ISG – 13/02/2014
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2. Qui suis-je ?
Formateur et Conférencier
Intervention dans plus de 10 conférences
par an
Plus de 50 jours de formation chaque année
dans 10 structures en France et à l’étranger
Fondateur du cabinet de conseil
Inter-Ligere
Une expertise reconnue
en veille et intelligence économique
en France et à l’international
Une expérience de 13 ans dans l’IE
Détecteur de tendances
Au service des PME, des ONG et des
grands groupes français et étrangers
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3. Quelques écrits …
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4. Fondateur du cabinet de veille Inter-Ligere

La mission d’Inter-Ligere est d’accompagner les entreprises dans la gestion
de leurs informations.

Notre expertise recouvre


Les outils de collecte, traitement et analyse des informations

La réputation numérique


La veille et l’intelligence économique
La gestion des réseaux humains
Nous intervenons dans trois domaines
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5. Plan
1.
Comprendre le fonctionnement des réseaux
2.
Focus sur les réseaux sociaux numériques
3.
Focus sur quelques réseaux humains emblématiques
4.
Passer à l’opérationnel
5.
Focus sur quelques différences interculturelles

Exemples concrets

Conseils pratiques
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6. 1. Comprendre le fonctionnement des
réseaux
3. Focus sur quelques réseaux humains
emblématiques

Comprendre la place du réseau dans notre vie

Réseaux des écoles

Ne pas en surestimer les bénéfices

Maçonnerie

Eviter les idées reçues

Réseaux internes d’entreprise

Intégrer les théories sociales

Univers du renseignement

Savoir détecter les membres importants

Univers spécifiques
2. Focus sur les réseaux sociaux numériques 4. Passer à l’opérationnel

Comprendre l’évolution

Etablir une stratégie

Sélectionner ses réseaux sociaux

Trouver le bon levier de progression

Adopter la bonne ligne de conduite


Ne pas viser trop haut
Choisir ses réseaux en fonction des formes
de limitation

Se protéger

Structurer son réseau

Analyser les bon profils

Choisir la bonne taille

Gérer son compte

Mesurer son influence

Analyser son réseau

Veiller

Multidiffuser
5. Focus sur quelques différences
interculturelles

France

International
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7. Introduction

Les réseaux humains ont toujours existé
Une mosaïque trouvée à Pompéi
représentant l'Académie de
Platon.

Par contre internet a bouleversé la pratique :

Exposition (Discrétion / visibilité)

Méthodes

Outils
Pasteur travaillait-il seul ?
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8. 1- Comprendre le
fonctionnement des réseaux
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9. Comprendre la place du réseau dans
notre vie
Le réseau

Est essentiel


Est un mot valise dont le sens varie selon l’interlocuteur


« L’individu seul est fragile » (Hauser) « grande solitude des humains »
(Couture) « Les réseaux sont aussi importants que l’air ou la nourriture » (Joe et
Bart)
« objet magique, fantasmé » (Moinet)
Est une structure vivante

Un réseau nait, vit, puis meurt.

« Le réseau des anciens d‘Arthur Andersen
n’a jamais été aussi actif » (Grimaux)
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10. Ne pas en surestimer les bénéfices

Généraux


Démultiplication, « effet levier »

Construction de son image

Protection de son image


Multiplication des interactions (intelligence, ouverture, …)
…
Opérationnels


Gagner de nouveaux clients

Trouver des partenaires


Trouver un nouvel emploi
…
Mais le réseau n’est qu’un outil !
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11. Eviter les idées reçues

Idée qu’il existe des réseaux puissants par défaut


On confond : Réseau puissant / réseau de gens puissants / réseau sélect /
réseau d’aboutissement
Idée que faire du réseau est opportuniste / avoir des amis est noble.

« liens de facilité ou d’opportunité (…) continuum relationnel »

Idée de pureté du réseau / « bataille continuelle »

Idée d’appropriation personnelle d’un réseau

« Du jour où j’ai quitté mes fonctions, j’ai perdu la moitié de mes amis »

Idée du donnant – donnant / « crédit d’aide - mutuelle de services »

Idée que faire parti d’un réseau suffit pour en tirer parti

Avoir du réseau ne signifie pas pour autant savoir l’utiliser (Mohamed)

Notion de position
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12. Intégrer les théories sociales

L’important n’est pas dans le nombre de séparations


On ne peut pas connaître tout le monde


Petits monde de Milgram
Nombre de Dunbar
On est mieux servi par des « liens faibles »

Liens faibles / liens forts de Granovetter
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13. Savoir détecter les membres importants
N
E
B
I
A
H
M
L
F
C
J
D
G
Source : Moinet Marcon
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K

14. 2- Focus sur les réseaux sociaux
numériques
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15. Comprendre l’évolution
Source: http://www.necsi.edu/projects/yaneer/Civilization.html
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16. Sélectionner ses réseaux sociaux

Généralistes : Facebook,
Twitter, G+

Pro : LinkedIn, Viadeo

Spécifiques : Youtube,
Slideshare, Pinterest, ...
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17. Adopter la bonne ligne de conduite

Présence

Constance

Apport, contribution

Ligne éditoriale / message
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18. Ne pas viser trop haut
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19. Se protéger

Infobésité

Rumeur

Manque de maîtrise de ses informations

Spam

Usurpation

Tromperie (cas Robin Sage)

Ingénie sociale
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20. Analyser les bon profils
Twitonomy
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21. Gérer son compte
ManageFlitter
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22. Mesurer son influence
Klout
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23. Analyser son réseau
Algopol, LinkdIn Map, Immersion
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24. Veiller
Mention, Alerti
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25. Multidiffuser
Hootsuite, Scoopit
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26. 3- Focus sur quelques réseaux
humains emblématiques
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27. Réseaux des écoles

Les critiques



Le France étouffe de ses corps d’Etat.
Partage en trois
L’envers du décors

Le pire conflit qui m’ait été rapporté est
entre deux anciens d’une même grande
école

L’entraide (le partage d’information)
s’arrête devant les intérêts personnels
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28. Maçonnerie

Force du réseau


recrutement diversifié

« le rituel donne une force intérieure, soude les
membres entre eux, créé un climat de confiance »


règle d’entraide entre frères.
« la discrétion sur l’appartenance rend
le réseau un peu plus efficace »
Inconvénient

« Comme il y a des liens affectifs, c’est une bombe à retardement pour
le jour où les difficultés viendront. »

« On est lié par l’appartenance à une structure. On ne peut pas décider
de ne plus se voir si le torchon brule ».

« Lors d’un appel d’offre, les propositions des frères sont presque
toujours moins compétitives, car ils savent qu’ils ont un atout. »
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29. Réseaux internes d’entreprise

Importance de détecter les réseaux internes


Réseau hiérarchique, anciens, compétences, affinités, sportifs, …
Développement RSE, avec deux volets



Facilité d’acquérir un outil
Difficulté du partage des connaissances
Enjeux de la maitrise des données,
informations, connaissances, savoirs
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30. Univers du renseignement

L’art de l’observation (des pieds à la tête)

Compréhension de l’environnement

MICES
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31. Univers spécifiques

Noblesse



Quelles barrières ?
Liant : minorité, diaspora, responsabilité
Réseaux alternatifs / clandestins



Dans le squat : chacun pour soi
Réseau invisible pour le non initié
SDF



Mais inaptitude à perdurer au sein d’un groupe
Incapacité à échanger avec ses proches
LGBT
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32. 4- Passer à l’opérationnel
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33. Etablir une stratégie

Définir un objectif

Détecter les membres de son réseau

Détecter les acteurs influents (à intégrer à son réseau)

Rentrer en contact

Détecter les endroits où les rencontrer

Briser la glace

Éveiller leur intérêt

Échanger une carte

Sauvegarder le contact

Activer le réseau

Faire vivre son réseau

Faire vivre le contact
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34. Trouver le bon levier de progression
HIÉRARCHIE
Type de réseau : Hiérarchisé et structuré
Type de réseau : Confraternité hiérarchisée
Majeure d'influence : Le grade
Majeure d'influence : Le charisme
CONTRAT
CONNIVENCE
Type de réseau : Coopération contractuelle
Majeure d'influence : La compétence
Type de réseau : Coopération de
connivence
Majeure d'influence : L’activisme
COOPÉRATION
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© Moinet Marcon

35. Choisir ses réseaux en fonction des
formes de limitation
Adhésion
financière
Institut
Montaigne
X
Rotary
X
Cooptation
Approbation
X
Association
d’anciens
Qualité ou
statut
X
Diplôme
X
Qualités morales
Franc Maçonnerie
X
X
Qualités morales
X
X
Entretiens + rite
X
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X
au moins deux
membres depuis plus
de 4 ans
Le Siècle
X
Approbation par
un conseil

36. Structurer son réseau
A
B
D
E
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A
C
F

37. Choisir la bonne taille
Idée que la puissance d’un réseau dépend du nombre de membres
Nombre de membres du réseau

Nombre de contacts directs
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38. 5- Focus sur quelques différences
interculturelles
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39. France

Culture de la rétention d’information ?


Non, car très bon partage dans le cadre de discussion métier (dans de bonnes
conditions)


Non, car idem dans tous les pays
Oui comme beaucoup de pays du sud: « réseaux hiérarchiques, basés sur la
rétention, où la fidélité est plus importante que la compétence » (Yolin)
Vue de l’extérieur

« un empilement de castes refermées sur elles-mêmes »
(Lavoizard)
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40. International

Italie : « je n’ai pas de réseau »

Espagne : « jeu de rôle »

Irlande : « pudeur des sentiments »

Afrique : « on ne propose pas de café »

Chine : « absence de prise de position »

Mexique : « embrassade »
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41. CONCLUSION
Soyez vous-même !
Connais-toi toi-même
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42. Merci pour votre écoute
& à votre service : formation, conseil, études …
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Etudes, conseil et formation
en Veille et Intelligence Economique
Contact : Jérôme Bondu
Tel: 0982 373 289
jeromebondu@inter-ligere.fr
Société au capital de 5000€
RCS Lille - B510 800 204
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