Mobile Business trends anno 2011. Danish presentation. Ipads entry to business market. Cases and concepts, trends and stats, VERTICA
http://vimeo.com/33878494
2. Business Apps
Agenda
Tendenser i markedet for business Apps
Innovativ brug af mobile business Apps
Kend dine behov og vælg din mobile platform
Afrunding
6. Business Apps 2011
Facts om tablets indtog, nov 2011
I 2016 vil en millard tablets være i brug (konservativt?)
I 2016 vil enheder som kører på Apples iOS, Googles
Android og Microsofts Windows 8/Phone 7 overhale
totalen af alle PC baserede systemer globalt
320% vækst i salget af tablets frem til 2015
Flash mobile er officielt dødt
Valget af mobil business computer vil stå imellem
bærbarhed, indholdsproduktion og arbejdssituation
Alle brugere har mere end en enhed
I 2014 vil de fleste virksomheder leverer mobile
applikationer til deres medarbejdere
7. Business Apps 2011
Digital adfærd ændrer sig (igen) med tablets
Med tablets ændres vores computer forbrug og adfærd
Business iPad-brugere øger deres totale computerforbrug med 20%
Laptops anvendes til færre men længere sessioner i løbet af dagen
8. Business App 2011
Laptop versus smartphones & tablets
Skal du producere – eller skal du holdes opdateret og underholdes?
9. Business Apps 2011
Hvorfor vinder Business Apps frem på iPad ?
”Ready at hand”, ingen ventetid
Mobiliteten, tæt på kunden
Easy-to-use interface
Størrelsen & vægten, mødelokalebrug
Lækkerheden i brugeroplevelsen,
kvalitetsopfattelsen
Omgivelsernes opfattelse,
firstmover, innovativ
SAP, Oracle, salesforce etc.
tilbyder iPad-versioner af
deres løsninger
10. Business Apps 2011
Tablets domæne
Mere og mere forretning vil rykke
med over på tablets / erstatte
Laptops, herunder:
Læse / godkende
Vejledninger / manualer
Informationssøgning
Produktopslag / katalog
Dataindtastning
Lokationsdata / kontrol
Præsentation
Kundeinteraktion
Hurtig interaktion
Underskrift
11. Business Apps 2011
”Mobile first” også når det gælder business?
Source: Google and Forbes Insights “B2B Trends in Mobile & Online Video Study” December 2010
12. Business Apps 2011
Udviklingen indenfor Business Apps
Personlig produktivitet
Samarbejde
Salgssupport / Salgshjælper / CRM
B2C Apps
ERP Support / Field service
E-handel/Indkøb/Katalog
Business Intelligence
Procesoptimering
Vertikale Apps
14. Løsninger, koncepter & cases
Bolia iPad butiksløsning
Mål at øge omsætning Bolia, nov 2011:
Folk syntes det er
Skabe cool betjening ”hot” at vi bruger
iPads og er glade for
hurtig betjening og
Tæt på kunden hurtige svar på priser
mv.
Let og hurtig betjening
Opslag og info lige ved hånden
Variant præsentation
Prisberegning
Afsendelse af tilbud
Messeløsninger
Indscanning af visitkort
15. Løsninger, koncepter & cases
Katalogløsninger - Expert
B2B-indkøb
Salgsværktøj for alle kæder i koncernen
Tryksagskatalog er (næsten) historie
16. Løsninger, koncepter & cases
B2B m-handel Carl Ras
Service til professionelle
Selvbetjening – katalog og køb
Mange spillere i gang
Mobil web / traditionel web
tilgang
Android app
17. Løsninger, koncepter & cases
Skadesanmeldelse TopDanmark
B2C app
Indrapportering & dokumentation af skade
Selvbetjening / Lavfrekvens brug
Hård opstart ved skybrud
18. Løsninger, koncepter & cases
Mediedata lige ved hånden
Info om mest anvendte mediagrupper i DK
Priser, dæknings- og oplagstal, ordforklaring etc.
Overblik og hjælp til indkøbere / potentielle kunder
19. Løsninger, koncepter & cases
Intranet på mobilen
2000 iPhones til medarbejderne
Hævet forståelse for IT hos
medarbejderne
Aflivet det traditionelle personale blad
Alle manualer er rykket fra ringbind til
mobilen
Udvikling af apps som understøtter
forskellige arbejdsprocesser
Til alle medarbejdere
20. Løsninger, koncepter & cases
Arbejdsinfo & selvbetjening for landmænd
Kommende 5 transporter ifht. aktuelle tidspunkt
Notering / kurs på grisen
Køb & salg
Lokationsunderstøttelse (transport & vejr)
Konkurrencefordel / loyalitet
Firstmover
Mere end pris
21. Løsninger, koncepter & cases
Mobil ERP, sagsmappe & indrapportering
Mobilt online ERP, E-conomics.dk
Adgang til salgslister, seneste aktiviteter, sagsdokumenter,
kontaktinfo, tidsregistrering etc., Unik System Design A/S
26. Mobile platforme
Hvornår apps ?
Anvendelsen af hardware dele i
smartphones (kamera, GPS, AR)
Hastighed & lækkerhed
Opmærksomhed/App store
Tunge Apps/Grafik/Spil
Offline anvendelse
27. Mobile platforme
Hvornår mobil web?
Hyppig vedligehold
Flere operativsystemer
understøttes = Billigere
Hastighed på fejlrettelser
Tilgængelighed på farten
(Tunge Apps kræver wifi)
Ingen fee til App Store
28. Mobile platforme
Web apps / midt imellem
Lækkerhed og hastighed (næsten) som en App
En webbaseret platform = nem vedligehold
Billigere at nå ud til mange
(ikke udvikle flere Apps)
Ikke afhængig af en App Store
Gemmer data / kan virke offline /
lokationsservice m.m.
30. Mobile platforme
Konklusion Gartner Nov 2011
”Native, Web &
hybrids apps will
coexits for the
near future”
”Longtherm shift
towards web
apps”
31. Mobile platforme
Mobile Offline/online løsninger
Offline tilstand må ikke forhindre udførelsen af
arbejdet
Skal være slid og stødsikre enheder
Sikkerhed & Device management
API til alle mobile platforme
33. Afrunding
5 gode råd ved Business Apps
Hvor er jeres mobile potentiale
(B2C Apps, proces, samarbejde, salg, selvbetjening, katalog, m-handel, etc)
Få prioriteret jeres idéer efter værdi, investering, risiko og horisont
Gentænk forretningen, når I satser på de mobile muligheder
- det er ikke nok at tilpasse det eksisterende
Afklar målgrupper I skal nå – hvilken mobil adfærd har målgruppen?
Tablets er en del af jeres fremtidige forretning og processer. Overvej hvilke
muligheder det giver jer – og om det kan svare sig at se på nu
- før konkurrenterne
Start med en POC/pilot / forsøg og bliv klogere undervejs. Det er
fremtiden, og den er her nu
34. Afrunding
Kan kunderne påvirkes med B2B Apps ?
Source: Google and Forbes Insights “B2B Trends in Mobile & Online Video Study” December 2010
36. Det sidste af det sidste
Tak for nu…
Jeppe Hansen
Mobil : +45 53 63 81 79
Mail : jmh@vertica.dk
Web : www.vertica.dk
Blog : blog.vertica.dk
: @verticadk
37. Det sidste af det sidste
Om Vertica
Kort fortalt: Vi får it og forretning til at gå op i en højere
enhed med fokus på brugeroplevelsen
Ydelser: E-handel, web/CMS, integration & EDI, mobile
løsninger og procesoptimering
Kompetencer: Forretningsforståelse, brugerindsigt,
interaktionsdesign, system-
udvikling og projektledelse
Nøgletal: 40 ansatte / etableret i 2001
Børsen gazelle i 2008, 2009, 2010
Soliditetsgrad på 50 / overskud alle år
Editor's Notes
Vi vil fortsat primært bruge laptops og smartphones på arbejde – men tablets har gjort deres indtog og de vokser dramatisk i business markedetBy 2016, nearly a billion tablets will be in the hands of users. By that time, the installedbase of devices based on new lightweight mobile operating systems like Apple's iOS, Google's Android, and Microsoft'sWindows 8 will exceed the total installed base of all PC based systems.
Laptop er arbejdsredskabetDu skal producere ved laptop/desktopVed tablets / smartphone er det underholdning / informationssøgning / e-handel
iPads i helikopter i Afghanisthan – til load af navigationskortLokalisere tropper på landjorden30 iPads i spil
TREND 1: VORES MOBILE ADFÆRDVi brugerihøj grad mobilennår vi erhjemmeogkunderneanvendersmartphones ialleaspekterafderesdagligdagUdvidjeres online aktivitetertildet mobileTREND 2: MOBIL E-HANDELKundernebrugerderes smartphones ibutikkerneog online via web og apps, når de handler. TænkiflereognyekanalerUnderstøthandlendirekteellerindirekte med mobilenTREND 3: MOBIL MARKETINGKundernebrugerregelmæssigt smartphones til at finde information, herunderlokalsøgningogagererpådet de finder. Størstedelenser de mobile reklameroghalvdelenagererherpåSørg for at I kanfindesvha. mobile søgningerTREND 4: ER APPS FREMTIDEN ?HTML 5 og de nyewebbrowser kits giver nyemuligheder. Detbedstefra 2 verdener - billigereog mere fleksibeltOvervejomikke HTML 5 kanløsejeres mobile behovTREND 5: DIGITAL PRODUKTUDVIKLING Mobilensomfjernbetjening, gadget killer, ”altidilommen pc” kanmåske give jereskerneydelse et boost førkonkurrenternegørdetOvervejomjereskerneprodukt et uudnyttetdigitaltpotentiale