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Estrategia de Innovación
La tarea correcta
con la herramienta correcta
en la oportunidad correcta
AIT - OFIN
Misión del Ministerio de Educación
“Asegurar ofertas educativas pertinentes de
calidad, sustentadas en el trabajo concertado con
la sociedad civil y centradas en la formación
integral de todos los peruanos…”
Misión de la Oficina de Informática
“Aportar al logro de los objetivos y metas de la
institución a través de la adopción de nuevas
tecnologías informáticas…”
2
de
69
Motivación para la estrategia
• Plataforma tecnológica obsoleta que impacta:
– Sobre estrategia institucional
• Impacto negativo en el logro de objetivos y metas institucionales
• Limita el desarrollo de soluciones estratégicas
– Sobre operaciones diarias
• Quejas de usuarios a nivel nacional
• Incapacidad para incrementar el rendimiento de las aplicaciones
– Sobre la seguridad de servicios
• Sistemas sin protección adecuada
• Redundancia reducida o inexistente que garantice la disponibilidad de los
servicios
• Seguridad limitada, reducida o inexistente
– Por recursos
• Recursos insuficientes para nuevos proyectos
• Herramientas empleadas para el desarrollo de sistemas de información
• Inadecuado planeamiento/asignación de capacidad
3
de
69
Motivación para la estrategia
• Empleo de estrategias modernas:
– Entrega confiable y flexible de los servicios que la institución proporciona
– Gestión de los servicios –no sólo de TI
– Gestión de la seguridad de la información –paradigma institucional
– Costo total de propiedad
– Provisión de nuevos y mejores sistemas de información estratégicos
– Integración de los sistemas de información estratégicos
– Estandarización y centralización de plataformas informáticas
– Convergencia de servicios
• Además, convencimiento de:
– Interiorizar la necesidad de establecer niveles de servicio
– Interiorizar el uso de metodologías para la gestión de proyectos
– Interiorizar la necesidad del cumplimiento con estándares internacionales y
buenas prácticas en la industria
4
de
69
Introducción
• Esta presentación consta de tres partes:
1. Situación actual
2. Estrategia de Innovación que se
propone al Ministerio de Educación
3. Estrategia para su implementación
Esta propuesta considera lo siguiente:
• Empleo de tecnología moderna -dimensionada esta vez de manera más
acorde con los requerimientos actuales y cuantificada para un
horizonte de cinco años.
• Una estrategia moderna de servicios provistos haciendo uso de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC),
desarrollados en cumplimiento de:
– Estándares internacionales (ISO)
– Buenas prácticas de la industria (ITIL)
– Normas técnicas peruanas (NTP ISO/IEC27001) y otros documentos de
carácter legal
La situación actual muestra el estado de la plataforma
tecnológica a diciembre de 2011 –y permanece sin cambio.
5
de
69
Plataforma tecnológica
Situación actual
59 sistemas de información y 21 de OFIN
Software Base
Servicio de Internet
Centro de Datos
Plataforma
tecnológica
Equipamiento de
comunicaciones y
seguridad física
Componentes evaluados
7
de
69
Situación actual: Modelo de computación Siglo XX
• Aspectos básicos:
– Infraestructura física
– Diversidad y antigüedad del parque informático
• Condición respecto a:
– La vigencia del hardware de los servidores
– La vigencia del Sistema Operativo de los servidores
– La capacidad para sustentar los sistemas de información
– La capacidad de almacenamiento y su utilización
– La interconexión con DRE y UGEL a nivel nacional
– La tendencia en la adquisición de servidores
– La vigencia del hardware y sistema operativo de las computadoras de
escritorio
• Nivel de utilización de servidores solo con el sistema SIAGIE a
diciembre de 2011
• Topologías de las redes de datos LAN y WAN, y del servicio de
Internet
• Distribución actual del data center
• Conclusiones
8
de
69
Situación Actual: Centro de Datos
• Infraestructura física
– El Centro de Datos Principal (CDP) tiene ocho años de
antigüedad desde su última remodelación.
– El CDP no está alineado a estándares internacionales que
garanticen la continuidad de las operaciones (TIA942:
sistema de climatización, suministro eléctrico estabilizado,
todos redundantes, infraestructura física, seguridad
electrónica y seguridad física).
– No se cuenta con Centro de Datos Alterno (CDA), para
asegurar la continuidad de la prestación de los servicios.
La ocurrencia de
desastres
representa un
altísimo riesgo
9
de
69
Situación actual: Centro de Datos
• Seguridad/Disponibilidad
• No cuenta con un esquema de alta disponibilidad.
• Las bases de datos no tienen implementada esta funcionalidad.
• Diversidad
– Varias marcas de servidores (IBM, SUN, HP, DELL).
– Sistemas operativos variados y algunos obsoletos (Centos, Red Hat, Solaris,
Suse, Windows).
– Tecnología de procesadores : 19 variedades para 53 servidores.
• Antigüedad
– El servidor en producción más antiguo se adquirió hace 13 años.
– De 53 servidores el 49% es obsoleto.
– No se ha dado cumplimiento al D.S. N° 013-2003-PCM, Modernización del
parque informático en entidades del estado.
10
de
69
Situación actual
Condición respecto a la vigencia del hardware de los servidores
Ambiente de
trabajo
Condición
Número de
núcleos
Cantidad de
memoria RAM (GB)
Producción Obsoleto (mayor al 20%) 96 160.5
Vigente 344 514
Total Producción 440 674.5
Soporte Obsoleto (mayor al 50%) 66 110
Vigente 52 78
Total Soporte 118 188
Test Obsoleto 2 1.5
Total Test 2 1.5
Total general 560 864
Existe un alto grado de obsolescencia
tecnológica.
11
de
69
Situación actual
Condición
Sistema
Operativo
Total de servidores
Cuánto representa del
Sistema Operativo Total de licencias
Obsoleto
Linux 11 42.31% 20.75%
Microsoft 10 38.46% 18.87%
Unix 4 15.38% 7.55%
Wmware 1 3.85% 1.89%
Total Obsoleto 26 100.00% 49.06%
Vigente
Linux 11 40.74% 20.75%
Microsoft 16 59.26% 30.19%
Total Vigente 27 100.00% 50.94%
Total general 53 100.00%
Condición respecto a la vigencia del Sistema Operativo de los servidores
Existe un alto grado de obsolescencia tecnológica.
12
de
69
Situación actual
Condición respecto a la capacidad para sustentar los sistemas de información
Ambiente de
trabajo
Detalle
Núcleos Memoria RAM (GB)
Número % del ambiente% del total Cantidad % del ambiente% del total
Producción
Aplicación 230 52% 41% 385 57% 45%
Archivos 14 3% 3% 18 3% 2%
Base de Datos 84 19% 15% 115.5 17% 13%
Web 112 25% 20% 156 23% 18%
Total Producción 440 100% 79% 674.5 100% 78%
Soporte
Correo 20 17% 4% 24 13% 3%
Desarrollo 28 24% 5% 44 23% 5%
Soporte 69 58% 12% 118.5 63% 14%
Web 1 1% 0% 1.5 1% 0%
Total Soporte 118 100% 21% 188 100% 22%
Test Soporte 2 100% 0% 1.5 100% 0%
Total Test 2 100% 0% 1.5 100% 0%
Total general 560 100% 864 100%
Aun cuando la asignación de recursos en el ambiente de producción es mayor al
ambiente de desarrollo, lo cual es correcto, el rendimiento de los sistemas de
información no es el adecuado.
13
de
69
Situación actual
Ambiente de
trabajo
Detalle
Servidores
Disco duro interno (HDD)
en Tera Bytes (TB)
Almacenamiento en la SAN (TB)
Cantidad % Total % Utilizado % Asignado % Utilizado %
Producción
Aplicación 19 35.85% 11.61 38.59% 9.90 38.70% 5.067 19.38% 1.684 6.48%
Archivos 2 3.77% 0.90 3.00% 0.77 3.02% 6.047 23.13% 2.909 11.19%
Base de
Datos 5 9.43% 4.52 15.00% 3.88 15.16% 3.418 13.07% 1.398 5.38%
Web 7 13.21% 5.11 16.98% 4.36 17.04% 2.344 8.97% 0.477 1.83%
Sub total
Producción 33 62.26% 22.14 73.57% 18.91 73.92% 16.876 64.56% 6.468 24.88%
Soporte
Correo 2 3.77% 0.96 3.18% 0.83 3.25% 2.953 11.30% 1.939 7.46%
Desarrollo 3 5.66% 1.43 4.74% 1.23 4.79% 0.000 0.00% 0.000 0.00%
Soporte 13 24.53% 5.22 17.33% 4.32 16.87% 6.313 24.15% 17.591 67.66%
Web 1 1.89% 0.36 1.19% 0.30 1.17% 0.000 0.00% 0.000 0.00%
Sub total
Soporte 19 35.85% 7.96 26.43% 6.67 26.08% 9.266 35.44% 19.531 75.12%
Test
Soporte 1 1.89% 0.00 0.00% 0.00 0.00% 0.000 0.00% 0.000 0.00%
Sub total
Test 1 1.89% 0.00 0.00% 0.00 0.00% 0.000 0.00% 0.000 0.00%
Totales 53 100.00% 30.10 100.00% 25.59 85.00% 26.141 100.00% 25.998 99.45%
Condición respecto de la capacidad de almacenamiento y su utilización
Las recomendaciones internacionales señalan no superar el 90% de consumo del espacio en disco asignado, por razones de rendimiento. El
almacenamiento en disco duro interno se está controlando por el momento; sin embargo, la demanda es mayor en el caso del
almacenamiento en la SAN –y va en aumento con los nuevos proyectos.
14
de
69
Situación actual
DREL / UGEL CONEXIÓN WAN/VPN/IPADSL Total
DRE VPN 3
WAN 23
Total DRE 26
UGEL IP VPN 12
VPN 65
WAN 8
UGEL Sin Conexión 125
Total UGEL 210
Total general 236
Condición respecto a la interconexión con UGEL y DRE a nivel nacional
REGION Total
AMAZONAS 3
ANCASH 11
APURIMAC 5
AREQUIPA 7
AYACUCHO 4
CAJAMARCA 5
CUSCO 11
HUANCAVELICA 3
HUANUCO 9
ICA 2
JUNÍN 10
LA LIBERTAD 11
LAMBAYEQUE 3
LORETO 3
MADRE DE DIOS 3
PASCO 1
PIURA 9
PUNO 8
SAN MARTÍN 7
TACNA 3
TUMBES 3
UCAYALI 4
Total general 125
Beneficio total de aproximadamente 6’800,000 alumnos y
600,000 profesores, con 59 sistemas de información del
MINEDU y 21 de OFIN.
15
de
69
Situación actual
Aun cuando ha habido un cierto grado de adquisiciones, éstas no se han programado
adecuadamente como tampoco se ha proyectado adecuadamente las capacidades de los
servidores y su escalamiento a futuro.
La tendencia en la adquisición de servidores
16
de
69
Nivel de utilización: Periodo de cierre del año escolar 2011 a nivel nacional
Utilización de servidor de Aplicación SIAGIE
Utilización de servidor de Base de Datos SIAGIE
Obsérvense los altos niveles de consumo,
tanto en procesador (mayor al 70%
recomendado) como en memoria RAM
(mayor al 80% recomendado).
17
de
69
Topología general con acceso al servicio de Internet
Enlace principal:
80Mbps
Enlace secundario:
40Mbps
Servidores de soporteServidores de producción
Rehacer
18
de
69
Topología de la red LAN (descripción)
• Red Alámbrica basada en la categoría 6 EIA/TIA
• Soportado por una infraestructura de comunicaciones:
– Core
– Distribución
– Acceso
• Red Inalámbrica
– Gestionada por Wireless Controller (WLAN)
– Con un Wireless Control System en el Centro de Datos
• La red LAN cuenta con esquema de seguridad a nivel de usuarios finales
– Firewall a nivel LAN
– Hardening al sistema de comunicaciones
– Sistema de Prevención de Intrusos (IPS) – Basado en firmas de ataques a
nivel mundial
• Sistema de Seguridad de Acceso Wireless y Equipos de Comunicaciones
– Sistema de Control de Acceso (ACS) – Autenticación para acceso equipos de
comunicaciones y conexión wireless
• Sistema de monitoreo y administración de la red LAN y WAN
– Cisco Works LAN Management
• Sistema de Análisis de Performance de Aplicaciones y de Red
– Virtual Performance Management
– OptiView
19
de
69
Topología de la red LAN (diagrama)
20
de
69
Distribución actual del Centro de Datos
• Espacio no utilizado
• La construcción de
las nuevas
columnas ha
generado :
› Debilitación
de las
estructuras en
el techo
central.
› Desnivelación
topográfica
del piso
técnico.
› Acceso
inseguro
Columna de
construcción
reciente
21
de
69
Conclusiones
• Se impactan negativamente los objetivos proyectados para los nuevos sistemas de
información (penetración, utilidad, usabilidad, rendimiento, mejor información producto
de un mejor registro de datos, otros).
• No se está dando cumplimiento a la NTP ISO/IEC27001, Gestión de la seguridad de la
información.
– No se cuenta con un centro de datos alterno.
– No se cuenta con ambientes de producción, pruebas y desarrollo realmente independientes.
• No se ha dado cumplimiento al D.S. N° 013-2003-PCM, Modernización del parque
informático.
• No se ha considerado que en las soluciones modernas, especialmente las que involucran
tecnologías de información, son gravitantes la estrategia de negocio de costo total de
propiedad (TCO) y la de proveer acuerdos de nivel de servicio (ANS/SLA), la gestión del
servicio y su planeamiento de capacidad.
• El CDP no está alineado a estándares internacionales que garanticen la continuidad de las
operaciones (TIA942: sistema de climatización y suministro eléctrico redundantes,
infraestructura física, seguridad electrónica y seguridad física).
22
de
69
Conclusiones
• La tecnología obsoleta conlleva a un empleo ineficiente de recursos lo que genera:
– Quejas e insatisfacción del usuario final.
– Imposibilidad de estandarizar los esfuerzos para la operación, mantenimiento, gestión y
sostenibilidad de la plataforma ya que, por su fabricación y orientación diferente, tienen
requerimientos diferentes y son necesarios especialistas con competencias diferentes.
– Respuesta reactiva a incidentes con los servicios o fallos en los equipos.
• Se evidencia que:
– No se cuenta con herramientas para prevenir la degradación de los servicios.
– No se dispone de procesos que permitan gestionar el desempeño de la plataforma informática.
– No se manejan indicadores de gestión.
• La no estandarización genera desgaste de las áreas involucradas en las adquisiciones y es
evidente:
– Oficina de Informática: elaboración de especificaciones técnicas, evaluaciones, emisión de
conformidades.
– Abastecimiento: estudio de mercado, proceso, provisión.
– Usuario: necesidad no satisfecha, expectativa incompleta, costo de oportunidad perdido.
• No es posible seguir tendencias mundiales para la protección del medio ambiente ni
beneficiarse del ahorro energético que estas tendencias promulgan.
23
de
69
Estrategia de Innovación
Propuesta
Software Base
Software para
virtualización
Enlace independiente a
Internet para servicios
críticos y con alta
disponibilidad
Control y
Monitoreo
Centro de Datos
Pincipal (remodelación)
y
Centro de Datos Alterno
(housing)
Plataforma
tecnológica y de
almacenamiento
Equipamiento de
comunicaciones y
seguridad física
Componentes del Proyecto
Protección al medio ambiente
25
de
69
Propuesta: Modelo de computación en nube privada
• Objetivos de la Estrategia de Innovación
• Tecnologías estratégicas según Gartner, Inc.
• Datos de IDC -International Data Corporation
• Consideraciones –juicio de expertos
• Remodelación del centro de datos principal -CDP
• Incorporación de un centro de datos alterno -CDA
• Proyección de necesidades de procesamiento
• Proyección de necesidades de almacenamiento en disco
• Apoyo del Ministerio de Educación al medio ambiente
• Nueva arquitectura de comunicaciones y seguridad
• Beneficios para el Ministerio de Educación
Que empiece bien para que termine bien
http://www.zdnet.com/news/whats-the-right-cloud-for-enterprise-class-email/6368027
http://www.kuppingercole.com/topstory/25.05.2012
http://www.forbes.com/2010/04/27/cloud-computing-virtualization-technology-cio-network-unisys.html
http://searchcloudcomputing.techtarget.com/news/1521186/Cloud-platforms-vs-systems-management-Choosing-the-right-tools
http://www.zdnet.com/blog/virtualization/public-cloud-execs-dish-out-top-10-tips-for-enterprises-building-hybrid-clouds/4906
26
de
69
Objetivos de la Estrategia de Innovación
• Generales
– Proveer sostenibilidad y aportar sustentabilidad a los esfuerzos informáticos
que realiza el Ministerio de Educación en apoyo de sus objetivos
estratégicos.
– Establecer un marco tecnológico apropiado y moderno para el desarrollo de
sistemas de información estratégicos, y optimizar y mejorar los existentes.
– Cambiar el paradigma institucional de proveer soporte a lo existente por el
de gestionar servicios, con sus respectivos indicadores de satisfacción.
• Específicos
– Apoyar los servicios actuales y el desarrollo de nuevos servicios sobre la
base de estrategias modernas de costo total de propiedad (TCO) y acuerdos
de nivel de servicio (ANS/SLA).
– Adquirir una nueva plataforma tecnológica y operarla bajo el modelo de
computación en nube privada.
– Generar ahorros económicos y apoyar la protección del medio ambiente.
27
de
69
Resultados esperados por el Ministerio de Educación
• De cumplimiento
– Con la R.M. Nº 246-2007-PCM NTP17799, NTP-ISO/IEC
27001. Gestión de la seguridad de la información.
– Con el Artículo 4 del D.S. Nº 013-2003-PCM (modificado
mediante D.S. Nº 077-2008-PCM), Modernización del
parque informático, con lo cual elimina la brecha tecnológica
por obsolescencia.
– Con la Ley Nº 27446, Sistema Nacional de Evaluación del
Impacto Ambiental
• Apoya las iniciativas mundiales de protección al medio
ambiente.
28
de
69
Resultados esperados por el Ministerio de Educación
• De estrategia
– Entrega sus sistemas de información bajo el paradigma
moderno de computación en nube
• Inicialmente con estrategia privada: infraestructura,
plataforma y los servicios mismos, todos como servicio.
• Emplea tecnología moderna y vigente, preparada y
dimensionada para apoyar sus objetivos estratégicos, con
eficiencia y efectividad.
– Incrementa la satisfacción de los usuarios al emplear un
modelo de servicios gestionados (capacidad de
procesamiento central, computadoras de escritorio con
vigencia tecnológica, multifuncionales e impresoras en
general –y sus consumibles).
– Entrega servicios gestionados que han sido desarrollados
sobre la base de estándares internacionales y buenas
prácticas en la industria.
+ PRODUCTIVIDAD
+ SERVICIOS
- CAPEX
29
de
69
Resultados esperados por el Ministerio de Educación
• De eficiencia
– Instaura el uso generalizado de estándares y
recomendaciones internacionales en la red de datos, en la
red de interconexión nacional y en el servicio de Internet.
– Asegura un uso racional y eficiente de los recursos
tecnológicos para un máximo rendimiento y
disponibilidad.
– Asegura la máxima efectividad, rapidez y flexibilidad en el
despliegue de los recursos tecnológicos.
– Optimiza los procesos internos de la institución
concernientes a la atención de servicios informáticos y
automatiza al 100% el control de los equipos de cómputo.
– Optimiza el rendimiento de la red de datos y de la red de
interconexión nacional.
– Optimiza el rendimiento y disponibilidad del servicio de
Internet que emplea el personal nombrado y contratado.
– Independiza el servicio de Internet para los nuevos
sistemas de información.
+ POSICIONAMIENTO
+ INCLUSIÓN
+ SERVICIOS
+ UTILIDAD
30
de
69
Resultados esperados por el Ministerio de Educación
• De seguridad
– Centraliza y protege la información propiedad de la
institución que se encuentra dispersa y residente en
las computadoras asignadas al personal.
– Cuenta con un centro de cómputo alterno para
brindar continuidad a la entrega de los servicios en
caso de desastres.
– Provee un esquema de alta disponibilidad y
rendimiento especializado para el servicio de
Internet que atiende los nuevos sistemas de
información.
– Incrementa la protección perimetral de las redes de
datos.
+ DISPONIBILIDAD
+ INTEGRIDAD
+ CONFIABILIDAD
31
de
69
Tecnologías estratégicas según Gartner
Ítem 2010 2011 2012
1 Cloud Computing Cloud Computing Media Tablets and Beyond
2 Advanced Analytics
Mobile Applications and Media
Tablets
Mobile-Centric Applications and
Interfaces
3 Client Computing
Social Communications and
Collaboration
Contextual and Social User
Experience
4 IT for Green Video Internet of Things
5 Reshaping the Data Center Next Generation Analytics App Stores and Marketplaces
6 Social Computing Social Analytics Next-Generation Analytics
7 Security – Activity Monitoring Context-Aware Computing Big Data
8 Flash Memory Storage Class Memory In-Memory Computing
9 Virtualization for Availability Ubiquitous Computing Extreme Low-Energy Servers
10 Mobile Applications
Fabric-Based Infrastructure and
Computers
Cloud Computing
URL
http://www.gartner.com/it/p
age.jsp?id=1210613
http://www.gartner.com/it/pag
e.jsp?id=1454221
http://www.gartner.com/it/pag
e.jsp?id=1826214
Las tecnologías en donde se hace uso de centrales de datos estáticos (como el hosting de datos común), están pasando a ser
tecnología obsoleta, ya que desde el 2010 las tecnologías emergentes que se destacan son aquellas en donde se hace uso de las
redes sociales y sistemas de almacenamiento de datos en nube.
Es evidente que para el éxito de las futuras estrategias de negocio, las nuevas tecnologías estratégicas incorporan el concepto de
computación en nube en su diseño, desarrollo y operación, y que es inherente y vital el uso e interiorización de este concepto.
32
de
69
Datos de IDC
• Según el artículo, IDC vaticina en 2006 que, desde el punto de vista CAPEX,
los servidores en rack utilizan muchas partes que son repetitivas pero que
no son utilizadas al máximo, por no estar concentradas. Podemos citar
adaptadores, cables, switches.
• Más aún, no se puede aprovechar la economía de escala a medida que el
número de servidores aumenta.
• IDC sostiene que con la tecnología blade se reduce el CAPEX asociado
con estos componentes de hardware y software en 36%.
• En este informe se indica que los costos de adquisición del hardware para
un centro de datos es aproximadamente el 20% del TCO, correspondiendo
el 80% restante a implementación, operación y soporte de este hardware.
Además, se evita el sobredimensionamiento de la compra y su soporte
post venta.
• IDC también considera que en el cálculo del TCO juega un papel
importante el tiempo de caída y piensa que este factor puede contribuir en
el análisis con 18% a 35%.
ftp://ftp.compaq.com/pub/products/servers/blades/idc-tco-deployment.pdf
33
de
69
Datos de IDC
• En cuanto al OPEX, IDC predice que el empleo de tecnología blade permitirá
reducir el 69% del consumo eléctrico en un periodo de tres años.
• En otro artículo de 2011, IDC informa cómo empresas de tamaño medio, de
sectores diversos como educación, salud, media, investigación, venta al detalle y
telecomunicaciones, fueron capaces de reducir en casi 25% su costo anual por
usuario en infraestructura de TI; entre otros beneficios: menor necesidad de
tiempo de los especialistas, cantidad de recursos, infraestructura de hardware,
instalaciones, mejorar los niveles de servicio provistos.
• En este artículo se informa que como la arquitectura blade permite desplegar
mayor número de servidores virtuales, gracias a la optimización del recurso
concentrado y no distribuido como en el caso de los servidores rackeables, los
ahorros en infraestructura se reducen en 17% más.
• En adición, se muestra que se ahorra en las instalaciones (56.8%), hardware de
servidores (49.5%), hardware de la red (49.5%), energía y refrigeración (37.5%),
despliegue físico (75.1%), instalación y configuración (46.1%), gestión de
problemas (52.3%), y mantenimiento (49.4%).
• Asimismo, se informa que los incidentes anuales en servidores se reducen en 36%
y con la virtualización a 76%.
http://h20195.www2.hp.com/v2/GetPDF.aspx/4AA3-3868ENW.pdf
34
de
69
Tendencias
• La pregunta, entonces, no es si se deben o no
implementar operaciones en la nube. La
pregunta en todo caso es cuáles son las
variables a tomar en cuenta para que la
implementación ofrezca el máximo
rendimiento.
• Los CIO inteligentes llegarán a reconocer que
su nueva función es gestionar la
infraestructura, y no los bienes.
• Cada CIO debe evaluar los sistemas existentes
y llegar a un plan para reducir su propio costo,
ya sea mediante la sustitución con una
aplicación SaaS o contratando las operaciones
de “outsourcing” a un proveedor más barato.
• La post nube va a generar una organización de
TI que se basará principalmente en PaaS, con
una organización interna o externa para
administrar la funcionalidad subyacente y la
infraestructura.
Marcelo Lozano, PCWorld
http://www.zdnet.com/blog/btl/hp-launches-data-center-as-a-
service-the-cloud-meets-outsourcing/8231
35
de
69
Modelo de prestación de servicios
http://www.zdnet.com/blog/hinchcliffe/are-we-ready-to-declare-
the-time-of-death-for-the-enterprise-data-center/194
Comparativa entre servicios
36
de
69
Anatomía de una nube
Java, Microsoft ASP.NET, IBM
WebSphere® Application Server,
Amazon Web Services, Boomi,
Cast Iron, Google App Engine
IBM BlueHouse, VMWare,
Amazon EC2, Microsoft
Azure Platform, Sun
ParaScale Cloud, GoGrid,
Rackspace Cloud
Basecamp.com, Unyte,
Salesforce.com, Oracle CRM,
WebEx, IBM Lotus Sametime®
Software como
servicio -SaaS
Plataforma como
servicio -PaaS
Infraestructura
como servicio -
IaaS
Amplitud de soluciones
Nicho
37
de
69
Consideraciones
• Juicio de expertos (considerando los proyectos en curso):
– Los servicios en producción crecerán a un ritmo anual de 30%
– Los servicios de soporte crecerán a un ritmo anual de 10%
– El ambiente de pruebas y aseguramiento de calidad (nuevo) será el 30% del
ambiente de producción
– El ambiente para desarrollo de aplicaciones será el 10% del ambiente de
producción
• Los ambientes de trabajo serán 100% independientes uno del otro,
por su propia orientación, seguridad, rendimiento, características
de sostenibilidad operativa, sustentabilidad y necesidades de
crecimiento
• Se implementará un centro de cómputo alterno que operará en
casos de desastre, con el 100% de la capacidad operativa
38
de
69
Remodelación del Centro de Datos
→ Cumplimiento de la NTP
17799
→ Preparación para la nueva
infraestructura de cómputo
y de comunicaciones que
atenderá los nuevos
servicios
→ Mayor y mejor utilización
de los espacios y ambientes
→ Subsanar problemas
ocasionados por la
construcción de columnas
→ Reubicación de
especialistas para una
mejor interactividad
→ Incremento de la seguridad
para el acceso
39
de
69
Proyección de procesamiento
Totales
Años
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Centro de datos principal
(actual)
cantidad núcleos 644 888 1112 1356 1636 1944 2292 2740 3232 3744
memoria RAM (GB) 1384 1968 2512 3096 3752 4464 5256 6344 7520 8736
total blades 28 32 38 43 49 57 67 78 88 101
total chasises 6 6 7 8 9 9 12 13 14 17
total gabinetes 4 4 5 5 5 5 6 6 7 7
Centro de datos de
contingencia (nuevo)
cantidad núcleos 264 360 456 552 672 792 936 1128 1344 1560
memoria RAM (GB) 576 816 1056 1296 1584 1872 2208 2688 3216 3744
total blades 16 20 26 30 36 42 50 60 70 80
total chasises 3 3 4 5 6 6 8 9 10 12
total gabinetes 1 1 2 2 2 2 3 3 4 4
Requerimiento final
cantidad núcleos 908 1248 1568 1908 2308 2736 3228 3868 4576 5304
memoria RAM (GB) 1960 2784 3568 4392 5336 6336 7464 9032 10736 12480
total blades 44 52 64 73 85 99 117 138 158 181
total chasises 9 9 11 13 15 15 20 22 24 29
total gabinetes 5 5 7 7 7 7 9 9 11 11
Las cantidades guardan relación con
estimados internos y los agrupamientos
con equipos del mercado.
Se muestra la necesidad real.
Contraste con lo actual:
560 núcleos y 864GB en memoria RAM
40
de
69
Proyección de almacenamiento en disco
Ambiente Servicios
Factores
Estimados de
Especialistas
Disco
Interno (TB)
Almacenamiento
en SAN (TB)
Proyección de crecimiento por año
(TB), en el lapso del proyecto
0 1 2 3 4 5
Producción
Base de datos de sistemas actuales (SIAGIE) y
proyectos en desarrollo (ABACO, SAC-T, otros), data
warehouse para sistemas estratégicos de toma
decisión, minería de datos, datamarts
18.0% 3.88 1.40 5.28 6.36 7.61 8.93 10.37 11.94
Repositorio de documentación interna,
publicaciones, datos institucionales generados por
usuarios
5.0% 0.77 2.91 3.68 3.87 4.06 4.26 4.48 4.70
Aplicaciones (SIAGIE, ABACO, SAC-T, otros) y
repositorio de versiones
3.0% 9.90 1.68 11.59 11.93 12.29 12.66 13.04 13.43
Presentación Web (SIAGIE, ABACO, SAC-T, otros) 18.0% 4.66 0.48 5.14 6.06 7.15 8.44 9.96 11.75
En Nube para 13 UGEL + DRE 0.5% 0.92 0.00 0.92 0.92 0.93 0.93 0.94 0.94
Sub total Producción Por Crecimiento 20.13 6.47 26.60 29.15 32.04 35.23 38.79 42.77
Soporte
Acceso a la red de datos e Internet, comunicaciones,
virtualización de servidores, monitoreo de servicios,
réplicas, registros de auditoría, control de niveles de
servicio
10.0% 4.32 17.59 21.91 24.10 26.51 29.16 32.07 35.28
Servicio institucional de comunicaciones
colaborativas
3.0% 0.83 1.94 2.77 2.85 2.94 3.03 3.12 3.21
Sub total Soporte Por Crecimiento 5.15 19.53 24.68 26.95 29.45 32.19 35.19 38.49
Testing
Pruebas de funcionalidad, QA, carga 30.0% 0.00 0.00 0.00 8.74 9.61 10.57 11.64 12.83
Sub total Testing De Producción 0.00 0.00 0.00 8.74 9.61 10.57 11.64 12.83
Desarrollo
Desarrollo de sistemas de información 10.0% 1.23 0.00 1.23 2.91 3.20 3.52 3.88 4.28
Sub total Desarrollo De Producción 1.23 0.00 1.23 2.91 3.20 3.52 3.88 4.28
Total general de almacenamiento en disco SAN 26.51 26.00 52.50 67.76 74.31 81.51 89.49 98.37
El respaldo de datos
correspondiente irá de la mano
con esta capacidad
41
de
69
Apoyo al medio ambiente
Característica
En servidores
actuales
En nuevos
servidores
Ratio Observaciones
cantidad de núcleos 560 1,636 192% incremento de potencia de cómputo
amperios consumidos por hora 272.73 144.86 -47%
se considera el consumo del centro de datos principal
únicamente
ratio x núcleos 0.487 0.089 -82% reducción comparativa de consumo de energía
Factor consumo de energía x potencia de cómputo en data center principal
En la actualidad es indispensable mantener la eficiencia de los centros de datos debido
al significativo uso de energía que requieren todo el año para su operación.
Considerando la tendencia actual de consumo, el incremento del costo de la energía
(potencia y refrigeración) usado para mantener la infraestructura del hardware de TI
por año excederá en poco tiempo el costo de adquisición de hardware.
42
de
69
Nueva arquitectura de comunicaciones
• Se implementará un sistema de comunicaciones exclusivo
para el Centro de Datos del Ministerio de Educación que
servirá como medio de servicio a la red LAN y SAN del
Centro de Datos , con base en los servidores de rack
(bastidor) y de blade con procesadores potentes de varios
núcleos.
• Este medio estará basado en la arquitectura Ethernet de
10 Gb a 40 Gb y de E/S consolidada.
• Atenderá también a las aplicaciones que se ajustan
perfectamente a estos switches de red convergente.
• Las aplicaciones m0antendrán un bajo nivel de latencia.
43
de
69
Nueva arquitectura de comunicaciones
44
de
69
Nuevo esquema de la red LAN/WAN y Seguridad
Centro de Datos
45
de
69
Nuevo esquema de la red LAN/WAN y Seguridad
Campus
46
de
69
Nuevo esquema del servicio de Internet
• El CDP contará con una zona de Servicio de Internet de forma redundante:
– Servicio de Internet exclusivo para labores administrativas (configuración activo-activo):
• Servicio de 80 Mbps (Principal)
• Servicio de 40 Mbps (Backup)
– Servicio de Internet exclusivo para sistemas de información (configuración activo-activo):
• Servicio de 80 Mbps (Principal)
• Servicio de 80 Mbps (Backup)
• El CDA contará con una zona de Servicio de Internet de forma redundante :
– Servicio exclusivo para sistemas de información (configuración activo-pasivo):
• Servicio de 80 Mbps (Principal)
• Servicio de 40 Mbps (Backup)
• Zona de Gestión de tráfico centralizado
– El servicio de internet contará con la gestión de balanceo de carga según sea el caso que se
presente, dando la prioridad de servicio que se necesite en el momento.
• Seguridad perimetral
– En esta zona se mitiga todo ataque informático.
• Gestión de tráfico WEB
– Distribuirá el tráfico de las aplicaciones según sea el consumo de ancho de banda.
Contingencia
de
47
de
69
Nuevo esquema de la Red LAN/WAN y Seguridad
• Centro de Datos Principal
– Los equipos estarán configurados en alta disponibilidad para los
diversos servicios de sistemas de información del Ministerio de
Educación.
• Zona Back – End / Base de Datos
– Nueva infraestructura de red convergente de forma granular, bajo un
esquema de alta disponibilidad reduciendo brechas para un trabajo
conjunto con la gestión de la continuidad de los servicios (ITSCM).
• Red de Área Extensa a Nivel Nacional
– Se contará con una protección a nivel de Firewall para la red WAN, el
cual mitigará cualquier amenaza de ataque a la red LAN del Ministerio
de Educación.
• Red WLAN Inalámbrica
– Se brinda el servicio de la red WLAN a los usuarios finales.
• Sistema de Control de Acceso Lógico
– Proporciona seguridad de acceso mediante, autenticación, autorización
y registro para auditoría.
• Centro de Datos Alterno
– Los equipos estarán configurados en alta disponibilidad para los
diversos servicios de sistemas de información del Ministerio de
Educación.
48
de
69
Modelo de computadoras en red como servicio
• Es la renovación del parque de computadoras de escritorio,
mediante el arrendamiento de computadoras como servicio.
• Este servicio nos lleva, de adquirir estaciones de trabajo y
gestionar su ciclo de vida, a gestionar un servicio de terceros
que provee una herramienta siempre actualizada y en
óptimas condiciones.
• Este servicio propicia una renovación de los equipos cada
tres (03) años, siendo esta renovación a todo costo.
• Toda renovación se realizaría por etapas, para no impactar a
los usuarios. Cada etapa representa un proceso de cascada
(un equipo nuevo reemplaza a uno aún útil y este último
pasa a otra posición de menor exigencia técnica).
• Es necesario considerar el arrendamiento de equipos de
marca porque, con referencia a las estadísticas y experiencia
obtenida en el manejo de éstos, tienen menores problemas
de funcionamiento en comparación con los equipos
compatibles.
+ Producción
+ Disponibilidad
+ Servicio
+ Satisfacción
- OPEX
- CAPEX
49
de
69
Software de virtualización
50
de
69
Software para monitorización
• Permite la gestión de la
disponibilidad y desempeño de los
servicios monitorizados.
• Provee una consola de gestión
integrada:
– Aplicaciones, servidores, bases de
datos, ERP, middleware, servidores
web, servidores de correo, sistemas
virtuales, recursos públicos en la
nube, otros.
• Muestra en un dashboard el estado
de cada uno de los sistemas
analizados.
• Provee una vista centralizada de los
recursos monitoreados de TI.
• Monitoreo de Transacciones Web
desde las URL hasta las peticiones
SQL http://www.manageengine.com.mx/products/applications_manager/index.html
51
de
69
Beneficios esperados
• Incrementar el rendimiento de las aplicaciones actuales (procesar más
transacciones) mediante su traslado a los nuevos servidores –y así lograr
atender a más usuarios concurrentes.
• Reducir el costo total de propiedad –por economía de escala en las adquisiciones,
estandarización de recursos, reducción de procesos onerosos o repetitivos,
reducción de esfuerzos duplicados en la provisión de soluciones, otros.
• Flexibilizar la entrega de nuevos servicios o re configuración de los actuales –en
picos de demanda, sustentada en un adecuado planeamiento de la capacidad de
la nube privada.
• Contar con capacidad para establecer niveles de servicio con los usuarios.
• Reducir el equipamiento instalado en los centros de cómputo regionales –lo que
conduce a una menor carga administrativa (demoras, transporte, otros) y de
soporte técnico especializado y local, así como menor cantidad de licencias de
software.
52
de
69
Beneficios esperados
• Incrementar la satisfacción de los usuarios –al brindar una atención
eficiente y efectiva, garantizada mediante una adecuada gestión de
servicios con ITIL.
• Adoptar el paradigma moderno de servicios gestionados.
• Incrementar la disponibilidad de los servicios de misión crítica –posible
ahora con el centro de datos alterno que operaría en caso de desastre o
siniestro, en cumplimiento de la NTP ISO/IEC 27001.
• Renovar y mantener vigente la plataforma tecnológica –cumplimiento
con los estándares ISO.
• Ahorrar en costos de administración, monitoreo y configuración de
servicios –al simplificar, automatizar, estandarizar e incrementar la
productividad en la administración de la nueva tecnología.
• Contribuir con la protección del medio ambiente –mediante el ahorro de
energía eléctrica y espacio por consolidación de servidores, con la
reducción consecuente de las necesidades de refrigeración.
53
de
69
Estrategia de Innovación
Propuesta para su implementación y despliegue
Términos de referencia
Cotizaciones recibidas
Propuesta de Implementación
• La Estrategia de Innovación planteada involucra varios
componentes con tecnologías y funcionalidades diferentes
que deberán operar de manera conjunta para el éxito de la
implementación.
• Por ello se ha considerado agrupar los componentes del
proyecto de acuerdo con su relación directa de operación
para evitar problemas de integración funcional entre las
partes del proyecto.
55
de
69
Estrategia de Implementación
• El Ministerio de Educación debe contar con un Centro de Datos cuya infraestructura
física cumpla con estándares internacionales de funcionamiento y seguridad. Por ello
se ha considerado realizar una remodelación integral del Centro de Datos Principal.
Remodelación de Centro de Datos
Principal (CDP)
• El Centro de Datos contiene información que es un bien tecnológico que debe ser
usado, almacenado y protegido. Por ello, los diferentes componentes que trabajan
con la información o permiten su utilización y llegada a los usuarios deben ser
compatibles entre sí y deben trabajar agrupados en un solo bloque para asegurar su
integración.
Servidores Blade , Storage SAN
Respaldo de Información (VTL y TL)
Switches tipo Data Center
Software de Virtualización
• Las tecnologías de seguridad perimetral como Firewall e IPS trabajan en conjunto
con balanceadores de carga pues manejan tráfico proveniente de Internet y de las
aplicaciones mismas. Siendo estos equipos parte de diferentes capas de la
infraestructura de red, es indispensable su correcta y completa interrelación.
Seguridad Perimetral Firewall - IPS
Balanceadores de Internet
Balanceadores de aplicaciones
Sistemas Operativos
Sistemas de Monitoreo
• Indispensables para poder emplear la totalidad de los servidores blade
• Indispensable para el monitoreo continuo y control de la nueva plataforma
tecnológica en su totalidad, y para el monitoreo de las aplicaciones
56
de
69
Partes del modelo propuesto
Servidores blade para el CDA
(con chasises y gabinetes)
Software para virtualización
Sistema jerárquico
(storage, almacenamiento
intermedio, librería de cintas)
Solución para
el monitoreo
de la
infraestructura
tecnológica y
de servicios de
comunicación
de voz y datos
Comunicaciones
(switches
especiales para
centro de datos
orientados a
redes
convergentes y
organización en
servicios)
Balanceadores de enlaces Internet
Seguridad perimetral (Firewall + IDS)
Balanceadores de aplicaciones (WEB)
Sistemas
heredados
Nuevos
sistemas de
información
Servidores blade para el CDP
(con chasises y gabinetes)
57
de
69
FormaciónyDesarrollo
Nivelesdeservicio
Cumplimientolegalynormativo
Distribución de la capacidad de procesamiento
Desarrollo
Q&A
Producción
CDP CDA
La potencia de cómputo se distribuye
de la siguiente manera entre los
ambientes de Producción, Soporte,
Q&A y Desarrollo:
• 27% de Producción se entrega a
servicios de Soporte.
• 15% de Producción se entrega a
Desarrollo.
• 30% de Producción se entrega a Q&A.
• 60% del total de Producción + Soporte
se destina al CDP.
• 40% del total de Producción + Soporte
se destina al CDA.
Soporte
58
de
69
Producción
Soporte
Distribución de
adquisiciones
Capa de núcleo
de redes convergentes
Centro de Datos
DMZ
Campus
(sedes locales)
Balanceadores
Internet
Terceros
al MINEDU
(Línea dedicada)
Firewall
IPS
Firewall
IPS
WAN
(sedes externas)
Servidores + Virtualización
Storage + Librería
Switches tipo Data Center
Switches Core SAN
Equipos Core para
infraestructura de virtualización
Capa de servicios
(Módulos de firewall,
tarjeta 10Giga
y módulo balanceador
de servicios internos) La línea de guiones representa lo nuevo
Los enlaces Internet no son parte del proyecto
Terceros
al MINEDU
(Internet-VPN)
Balanceadores de aplicaciones
Switches y servidores
Internet MC
Internet MC
Internet Inst.
Internet Inst.
59
de
69
Roadmap y estrategia de implementación
1. Remodelación
del CDP
Plataforma
tecnológica
Siglo XXI
2. Servidores blade
Storage SAN
Librería de cintas SAN
Software virtualizador
Switches Data Center
7. Firewall - IPS
8. Balanceadores de
carga Internet
9. Balanceadores de
carga WEB
6. Computadoras
Adquisiciones
Logros
• Despliegue de nuevos
servicios
• Incrementa la productividad
de los servidores públicos
• Incrementa el rendimiento
de aplicaciones
• Control sobre toda la
plataforma tecnológica
• Emplea redes convergentes
• Incrementa la disponibilidad
y rendimiento de las
aplicaciones
• Utilización óptima de las
aplicaciones
• Incrementa la protección
contra intentos de intrusión
(cumplimiento de la R.M. Nº
246-2007-PCM NTP17799,
NTP-ISO/IEC 17799:2007 EDI)
• Incrementa la seguridad de
las redes
3. Sistemas operativos
4. Software para monitoreo
de infraestructura
tecnológica
5. Software para monitoreo
de servicios
Elimina la brecha
tecnológica por
obsolescencia
(cumplimiento del
Artículo 4 del D.S. Nº
013-2003-PCM)
60
de
69
Términos de Referencia
• En proceso de incorporación de recomendaciones de
actualización tecnológica de los proveedores
61
de
69
Resumen de Cotizaciones
Relación de ítems individuales
N° de
cotizaciones con
las que se cuenta
Remodelación y Ampliación del Sistema de Seguridad Física del Centro de Datos
Actual
4
Centro de datos alterno-Servicio de Housing 1
Adquisición de servidores Blade 9
Adquisición de Storage 10
Adquisición de una solución para el respaldo de información 9
Adquisición de (2) equipos Firewalls y (2) IPS para la Seguridad Perimetral 7
Adquisición de dos equipos Balanceador de enlaces Internet 4
Adquisición de dos (02) equipos Balanceador de aplicaciones 4
Adquisición de equipos de comunicaciones 8
Servicio de internet para servicios de misión crítica 3
Servicio de interconexión de voz y datos dela sede del Ministerio de Educación con
las instancias de gestión educativa descentralizada a nivel nacional
2
Adquisición de Sistema Operativo para servidores (Windows Server) 3
Adquisición de Sistema Operativo para servidores (Linux) 5
Adquisición de software de virtualización para la plataforma de servidores 7
Servicio de conferencias web 7
Adquisición de software para monitoreo de servidores 6
Servicio de tercerización de computadoras personales de escritorio 3
62
de
69
Relación de empresas que cotizaron por ítem
Relación de ítems individuales Empresas que
cotizaron
Montos cotizados
INFRAESTRUCTURA FÍSICA
 Remodelación y Ampliación del Sistema de
Seguridad Física del Centro de Datos Actual
• COSAPI DATA
• POOL DATA S.A.C.
• SYSTEM SUPORT &
SERVICES
• TELEFÓNICA
• S/. 6,930,000.00
• S/. 8,316,000.00
• S/. 3,010,860.13
• S/. 4,279,500.00
 Centro de datos alterno-Servicio de Housing • TELEFÓNICA • S/. 10,953,468.00
EQUIPOS SERVIDORES Y DE ALMACENAMIENTO
 Adquisición de servidores Blade
• COSAPI DATA
• SONDA
• COMMIT
• GMD
• SYSTEM SUPORT &
SERVICES
• IBM
• VILSOL
• SINUX
• ELECTRODATA
• $ 5,825,250.00 (Sin
IGV)
• $ 6,000,000.00
• S/. 21,733,869.61
• S/. 18,973,505.10
• Consolidado Blade,
Storage y Solución de
respaldo.#
• $ 4,729,676.00
• $ 6,757,384.04 (Sin
IGV)
• S/. 12,388,457.08 (Sin
IGV)
• $ 4,012,404.68 (Sin
IGV)
* Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años.
63
de
69
Relación de empresas que cotizaron por ítem
Relación de ítems individuales Empresas que cotizaron Montos cotizados
SISTEMAS SAN (DISCO Y CINTAS)
 Adquisición de Storage
• COSAPI DATA
• SONDA
• STORAGE DATA
• COMMIT
• GMD
• SYSTEM SUPORT & SERVICES
• VILSOL
• IBM
• EMC
• SINUX
• $ 2,765,094.00 (Sin IGV)
• $ 2,500,000.00
• $ 1,190,850.00 (Sin IGV)
• S/. 14,390,924.19
• S/. 7,371,517.63
• Consolidado Blade, Storage y Solución de respaldo.#
• $ 6,505,930.18 (Sin IGV)
• S/. 7,513,899.89
• $ 2,500,000.00 (Sin IGV)
• S/. 12,724,928.89 (Sin IGV)
 Adquisición de una solución para el
respaldo de información
• COSAPI DATA
• SONDA
• COMMIT
• GMD
• SYSTEM SUPORT & SERVICES
• IBM
• EMC
• SINUX
• ELECTRODATA
• $ 1,700,576.00 (Sin IGV)
• $ 1,300,000.00
• S/. 4,735,031.60
• S/. 4,966,049.35
• Consolidado Blade, Storage y Solución de respaldo.#
• S/. 4,846,574.33
• $ 1,200,000.00 (Sin IGV)
• S/. 6,752,180.00 (Sin IGV)
• $ 2,509,838.87 (Sin IGV)
* Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años.
# SYSTEM SUPORT & SERVICES: Consolidado Blade, Storage y Solución de respaldo ($ 12,256,891.00).
64
de
69
Relación de ítems individuales Empresas que cotizaron Montos cotizados
EQUIPOS DE COMUNICACIÓN Y SEGURIDAD
 Adquisición de (2) equipos Firewall y (2) IPS para la
Seguridad Perimetral
• COSAPI DATA
• TELEFÓNICA
• SONDA
• VILSOL
• GMD
• SINUX
• ELECTRODATA
• S/. 1,875,000.00
• S/. 1,229,477.40
• $ 759,790.24 (Sin IGV)
• $ 335,182.04 (Sin IGV)
• S/. 1,845,697.59
• S/. 1,166,666.67 (Sin IGV)
• $ 472,288.11 (Sin IGV)
 Adquisición de dos equipos Balanceador de enlaces
Internet
• COSAPI DATA
• TELEFÓNICA
• SONDA
• VILSOL
• S/. 845,000.00
• S/. 719,717.40
• $ 68,437.60 (Sin IGV)
• $ 82,425.36 (Sin IGV)
 Adquisición de dos (02) equipos Balanceador de
aplicaciones
• COSAPI DATA
• TELEFÓNICA
• VILSOL
• SINUX
• S/. 575,000.00
• S/. 719,717.40
• $ 119,883.73 (Sin IGV)
• S/. 800,000.00 (Sin IGV)
 Adquisición de equipos de comunicaciones
• COSAPI DATA
• GMD
• VILSOL
• JAPAN COMPUTER
• POOL DATA
• SINUX
• SYSTEM SUPORT & SERVICES
• ELECTRODATA
• S/. 4,420,000.00
• S/. 4,207,153.84
• $ 911,927.17 (Sin IGV)
• S/. 5,200,000.00
• S/. 5,304,000.00
• S/. 1,366,983.99 (Sin IGV)
• S/. 5,089,097.00
• $ 1,127,252.11 (Sin IGV)
Relación de empresas que cotizaron por ítem
* Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años.
65
de
69
Relación de ítems individuales Empresas que cotizaron Montos cotizados
LÍNEAS DEDICADAS DE INTERNET
 Servicio de internet para servicios de misión crítica • TELEFÓNICA
• LEVEL 3
• CLARO
• S/. 10,207,944.00
• S/. 2,854,656.00
• $ 720,000.00
 Servicio de interconexión de voz y datos dela sede del
Ministerio de Educación con las instancias de gestión
educativa descentralizada a nivel nacional
• LEVEL 3
• TELEFÓNICA
• S/. 36,133,204.80
• S/. 15,139,872.00
Relación de empresas que cotizaron por ítem
* Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años.
66
de
69
Relación de empresas que cotizaron por ítem
Relación de ítems individuales Empresas que
cotizaron
Montos cotizados
SOFTWARE BASE
 Adquisición de Sistema Operativo para
servidores (Windows Server)
• COSAPI DATA
• SYSTEM SUPORT &
SERVICES
• ITG SOLUTIONS
• S/. 44.500.00 (Sin IGV)
• $ 12,750.00 (Sin IGV)
• S/. 18,991.25
 Adquisición de Sistema Operativo para
servidores (Linux)
• HERAUF DATA
• INNOBIX
• COSAPI DATA
• SOFTWARE LIBRE
ANDINO
• MIDLEWARE PERÚ
• S/. 388,215.12 (Sin IGV)
• S/. 472,649.96 (Sin IGV)
• S/. 837,410.00
• S/. 837,410.00
• S/. 947,167.00 (Sin IGV)
 Adquisición de software de virtualización
para la plataforma de servidores
• BTECH
• INNOBIX
• MIDDLEWARE PERÚ
• COSAPI DATA
• GMD
• VILSOL
• SINUX
S/. 6,603,928.06
$ 2,349,625.15
$ 2,380,296.00
S/. 6,813,900.00
S/. 6,894,843.34
$ 1,672,084.00 (Sin IGV)
S/. 6,900,688.89 (Sin IGV)
SOFTWARE ESPECIALIZADO
 Servicio de conferencias web
• ITG SOLUTIONS
• COLABORACIÓN VIRTUAL
• COSAPI DATA
• GMD
• TELEFÓNICA
• SINUX
• BAM TECH
• S/. 15,941.80
• $ 3,840.00 (Sin IGV)
• $ 2,635.18
• S/. 197,532.00
• S/. 745,338.06
• S/. 236,000.00
• $ 35,400.00
* Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años.
67
de
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Relación de ítems individuales Empresas que cotizaron Montos cotizados
CONTROL Y MONITOREO
 Adquisición de software para monitoreo de servidores
• BTECH
• INNOBIX
• MIDDLEWARE PERÚ
• COSAPI DATA
• GMD
• VILSOL
• S/. 306,652.50
• S/. 149,428.57 (Sin IGV)
• S/. 151,000.00 (Sin IGV)
• S/. 890,000.00
• S/. 1,323,359.26
• $ 80,000.00 (Sin IGV)
ARRENDAMIENTO DE EQUIPOS
 Servicio de tercerización de computadoras personales
de escritorio
• COSAPI DATA
• TELEFÓNICA
• IBM
• $ 4,542,660.00
• S/. 13,508,604.00
• S/. 15,454,667.88
* Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años.
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Contactos de Proveedores
Empresa Contacto Correo Teléfono Celular
COSAPI DATA Jorge Román jroman@cosapidata.com.pe 215-4530 (anexo: 2110) 997-574-339
SYSTEM SUPPORT & SERVICES Romer Rodríguez rrodriguez@sss.com.pe 611-6100 (anexo: 2110) *010339
TELEFÓNICA Walter Zegarra walter.zegarra@telefonica.com 210-9072 961-614-906
SONDA Nelson Cordova nelson.cordova@pe.sonda.com 616-7000 (anexo: 127)
COMMIT Antonio Huarac ahuarac@commit.com.pe 706-6600 (anexo: 124)
GMD Percy de las Casas pdelascasas@gmd.com.pe 213-6300 (anexo: 6040) 995-984-087
IBM Oscar Martínez omartinezv@pe.ibm.com 625-6411 994-606-034
VILSOL Inés Fernández ines@vilsol.com 715-2060 (anexo: 727) 969-332-456
SINUX Christian Chamochumbi cchamochumbi@sinux.com.pe 712-2148
ELECTRODATA Mayela Altamirano maltamirano@electrodata.com.pe 476-0808 (anexo: 234)
STORAGE DATA Augusto Pedreschi augusto_pedreschi@storagedata.com.pe 225-8888 (anexo: 104) 990-005-553
EMC Héctor Bustamante hector.bustamanteromero@emc.com 215-3622 993-522-372
JAPAN COMPUTER Javier La Puente rmarchena@japancomputer.com.pe 225-9490 (anexo: 116) 965-408-331
POOL DATA S.A.C. pooldata@pooldata.com.pe 222-5607
LEVEL 3 Enrique Tejada Sverko enrique.tejada@level3.com 705-5700 (anexo: 5652) 985-855-654
CLARO Illich Izarra illich.izarra@claro.com.pe 613-0000 (anexo: 2115) 997-101-418
ITG SOLUTIONS Jose Cueva Ancajima jcueva@itgsolutions.com.pe 628-1404 986-649-361
HERAUF DATA informes@heraufdata.com 627-9007
INNOBIX Jhon Llatance Diaz jhon.llatance@innobix.com 242-6426
SOFTWARE LIBRE ANDINO Juan Anamaria juanam@softwarelibreandino.com 610-9810
MIDDLEWAREPERU Elias Barrientos García elias.barrientos@middlewareperu.com 725-4093
BTECH Gustavo Carassa gustavo.carassa@btech.com.pe 616-0516
COLABORACIÓN VIRTUAL Javier Osorio Tapia javier.osorio@colaboracionvirtual.com 212-1037 (anexo: 2037) 980-318-851
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Estrategia de Innovación Tecnológica MINEDU

  • 1. Estrategia de Innovación La tarea correcta con la herramienta correcta en la oportunidad correcta AIT - OFIN
  • 2. Misión del Ministerio de Educación “Asegurar ofertas educativas pertinentes de calidad, sustentadas en el trabajo concertado con la sociedad civil y centradas en la formación integral de todos los peruanos…” Misión de la Oficina de Informática “Aportar al logro de los objetivos y metas de la institución a través de la adopción de nuevas tecnologías informáticas…” 2 de 69
  • 3. Motivación para la estrategia • Plataforma tecnológica obsoleta que impacta: – Sobre estrategia institucional • Impacto negativo en el logro de objetivos y metas institucionales • Limita el desarrollo de soluciones estratégicas – Sobre operaciones diarias • Quejas de usuarios a nivel nacional • Incapacidad para incrementar el rendimiento de las aplicaciones – Sobre la seguridad de servicios • Sistemas sin protección adecuada • Redundancia reducida o inexistente que garantice la disponibilidad de los servicios • Seguridad limitada, reducida o inexistente – Por recursos • Recursos insuficientes para nuevos proyectos • Herramientas empleadas para el desarrollo de sistemas de información • Inadecuado planeamiento/asignación de capacidad 3 de 69
  • 4. Motivación para la estrategia • Empleo de estrategias modernas: – Entrega confiable y flexible de los servicios que la institución proporciona – Gestión de los servicios –no sólo de TI – Gestión de la seguridad de la información –paradigma institucional – Costo total de propiedad – Provisión de nuevos y mejores sistemas de información estratégicos – Integración de los sistemas de información estratégicos – Estandarización y centralización de plataformas informáticas – Convergencia de servicios • Además, convencimiento de: – Interiorizar la necesidad de establecer niveles de servicio – Interiorizar el uso de metodologías para la gestión de proyectos – Interiorizar la necesidad del cumplimiento con estándares internacionales y buenas prácticas en la industria 4 de 69
  • 5. Introducción • Esta presentación consta de tres partes: 1. Situación actual 2. Estrategia de Innovación que se propone al Ministerio de Educación 3. Estrategia para su implementación Esta propuesta considera lo siguiente: • Empleo de tecnología moderna -dimensionada esta vez de manera más acorde con los requerimientos actuales y cuantificada para un horizonte de cinco años. • Una estrategia moderna de servicios provistos haciendo uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), desarrollados en cumplimiento de: – Estándares internacionales (ISO) – Buenas prácticas de la industria (ITIL) – Normas técnicas peruanas (NTP ISO/IEC27001) y otros documentos de carácter legal La situación actual muestra el estado de la plataforma tecnológica a diciembre de 2011 –y permanece sin cambio. 5 de 69
  • 6. Plataforma tecnológica Situación actual 59 sistemas de información y 21 de OFIN
  • 7. Software Base Servicio de Internet Centro de Datos Plataforma tecnológica Equipamiento de comunicaciones y seguridad física Componentes evaluados 7 de 69
  • 8. Situación actual: Modelo de computación Siglo XX • Aspectos básicos: – Infraestructura física – Diversidad y antigüedad del parque informático • Condición respecto a: – La vigencia del hardware de los servidores – La vigencia del Sistema Operativo de los servidores – La capacidad para sustentar los sistemas de información – La capacidad de almacenamiento y su utilización – La interconexión con DRE y UGEL a nivel nacional – La tendencia en la adquisición de servidores – La vigencia del hardware y sistema operativo de las computadoras de escritorio • Nivel de utilización de servidores solo con el sistema SIAGIE a diciembre de 2011 • Topologías de las redes de datos LAN y WAN, y del servicio de Internet • Distribución actual del data center • Conclusiones 8 de 69
  • 9. Situación Actual: Centro de Datos • Infraestructura física – El Centro de Datos Principal (CDP) tiene ocho años de antigüedad desde su última remodelación. – El CDP no está alineado a estándares internacionales que garanticen la continuidad de las operaciones (TIA942: sistema de climatización, suministro eléctrico estabilizado, todos redundantes, infraestructura física, seguridad electrónica y seguridad física). – No se cuenta con Centro de Datos Alterno (CDA), para asegurar la continuidad de la prestación de los servicios. La ocurrencia de desastres representa un altísimo riesgo 9 de 69
  • 10. Situación actual: Centro de Datos • Seguridad/Disponibilidad • No cuenta con un esquema de alta disponibilidad. • Las bases de datos no tienen implementada esta funcionalidad. • Diversidad – Varias marcas de servidores (IBM, SUN, HP, DELL). – Sistemas operativos variados y algunos obsoletos (Centos, Red Hat, Solaris, Suse, Windows). – Tecnología de procesadores : 19 variedades para 53 servidores. • Antigüedad – El servidor en producción más antiguo se adquirió hace 13 años. – De 53 servidores el 49% es obsoleto. – No se ha dado cumplimiento al D.S. N° 013-2003-PCM, Modernización del parque informático en entidades del estado. 10 de 69
  • 11. Situación actual Condición respecto a la vigencia del hardware de los servidores Ambiente de trabajo Condición Número de núcleos Cantidad de memoria RAM (GB) Producción Obsoleto (mayor al 20%) 96 160.5 Vigente 344 514 Total Producción 440 674.5 Soporte Obsoleto (mayor al 50%) 66 110 Vigente 52 78 Total Soporte 118 188 Test Obsoleto 2 1.5 Total Test 2 1.5 Total general 560 864 Existe un alto grado de obsolescencia tecnológica. 11 de 69
  • 12. Situación actual Condición Sistema Operativo Total de servidores Cuánto representa del Sistema Operativo Total de licencias Obsoleto Linux 11 42.31% 20.75% Microsoft 10 38.46% 18.87% Unix 4 15.38% 7.55% Wmware 1 3.85% 1.89% Total Obsoleto 26 100.00% 49.06% Vigente Linux 11 40.74% 20.75% Microsoft 16 59.26% 30.19% Total Vigente 27 100.00% 50.94% Total general 53 100.00% Condición respecto a la vigencia del Sistema Operativo de los servidores Existe un alto grado de obsolescencia tecnológica. 12 de 69
  • 13. Situación actual Condición respecto a la capacidad para sustentar los sistemas de información Ambiente de trabajo Detalle Núcleos Memoria RAM (GB) Número % del ambiente% del total Cantidad % del ambiente% del total Producción Aplicación 230 52% 41% 385 57% 45% Archivos 14 3% 3% 18 3% 2% Base de Datos 84 19% 15% 115.5 17% 13% Web 112 25% 20% 156 23% 18% Total Producción 440 100% 79% 674.5 100% 78% Soporte Correo 20 17% 4% 24 13% 3% Desarrollo 28 24% 5% 44 23% 5% Soporte 69 58% 12% 118.5 63% 14% Web 1 1% 0% 1.5 1% 0% Total Soporte 118 100% 21% 188 100% 22% Test Soporte 2 100% 0% 1.5 100% 0% Total Test 2 100% 0% 1.5 100% 0% Total general 560 100% 864 100% Aun cuando la asignación de recursos en el ambiente de producción es mayor al ambiente de desarrollo, lo cual es correcto, el rendimiento de los sistemas de información no es el adecuado. 13 de 69
  • 14. Situación actual Ambiente de trabajo Detalle Servidores Disco duro interno (HDD) en Tera Bytes (TB) Almacenamiento en la SAN (TB) Cantidad % Total % Utilizado % Asignado % Utilizado % Producción Aplicación 19 35.85% 11.61 38.59% 9.90 38.70% 5.067 19.38% 1.684 6.48% Archivos 2 3.77% 0.90 3.00% 0.77 3.02% 6.047 23.13% 2.909 11.19% Base de Datos 5 9.43% 4.52 15.00% 3.88 15.16% 3.418 13.07% 1.398 5.38% Web 7 13.21% 5.11 16.98% 4.36 17.04% 2.344 8.97% 0.477 1.83% Sub total Producción 33 62.26% 22.14 73.57% 18.91 73.92% 16.876 64.56% 6.468 24.88% Soporte Correo 2 3.77% 0.96 3.18% 0.83 3.25% 2.953 11.30% 1.939 7.46% Desarrollo 3 5.66% 1.43 4.74% 1.23 4.79% 0.000 0.00% 0.000 0.00% Soporte 13 24.53% 5.22 17.33% 4.32 16.87% 6.313 24.15% 17.591 67.66% Web 1 1.89% 0.36 1.19% 0.30 1.17% 0.000 0.00% 0.000 0.00% Sub total Soporte 19 35.85% 7.96 26.43% 6.67 26.08% 9.266 35.44% 19.531 75.12% Test Soporte 1 1.89% 0.00 0.00% 0.00 0.00% 0.000 0.00% 0.000 0.00% Sub total Test 1 1.89% 0.00 0.00% 0.00 0.00% 0.000 0.00% 0.000 0.00% Totales 53 100.00% 30.10 100.00% 25.59 85.00% 26.141 100.00% 25.998 99.45% Condición respecto de la capacidad de almacenamiento y su utilización Las recomendaciones internacionales señalan no superar el 90% de consumo del espacio en disco asignado, por razones de rendimiento. El almacenamiento en disco duro interno se está controlando por el momento; sin embargo, la demanda es mayor en el caso del almacenamiento en la SAN –y va en aumento con los nuevos proyectos. 14 de 69
  • 15. Situación actual DREL / UGEL CONEXIÓN WAN/VPN/IPADSL Total DRE VPN 3 WAN 23 Total DRE 26 UGEL IP VPN 12 VPN 65 WAN 8 UGEL Sin Conexión 125 Total UGEL 210 Total general 236 Condición respecto a la interconexión con UGEL y DRE a nivel nacional REGION Total AMAZONAS 3 ANCASH 11 APURIMAC 5 AREQUIPA 7 AYACUCHO 4 CAJAMARCA 5 CUSCO 11 HUANCAVELICA 3 HUANUCO 9 ICA 2 JUNÍN 10 LA LIBERTAD 11 LAMBAYEQUE 3 LORETO 3 MADRE DE DIOS 3 PASCO 1 PIURA 9 PUNO 8 SAN MARTÍN 7 TACNA 3 TUMBES 3 UCAYALI 4 Total general 125 Beneficio total de aproximadamente 6’800,000 alumnos y 600,000 profesores, con 59 sistemas de información del MINEDU y 21 de OFIN. 15 de 69
  • 16. Situación actual Aun cuando ha habido un cierto grado de adquisiciones, éstas no se han programado adecuadamente como tampoco se ha proyectado adecuadamente las capacidades de los servidores y su escalamiento a futuro. La tendencia en la adquisición de servidores 16 de 69
  • 17. Nivel de utilización: Periodo de cierre del año escolar 2011 a nivel nacional Utilización de servidor de Aplicación SIAGIE Utilización de servidor de Base de Datos SIAGIE Obsérvense los altos niveles de consumo, tanto en procesador (mayor al 70% recomendado) como en memoria RAM (mayor al 80% recomendado). 17 de 69
  • 18. Topología general con acceso al servicio de Internet Enlace principal: 80Mbps Enlace secundario: 40Mbps Servidores de soporteServidores de producción Rehacer 18 de 69
  • 19. Topología de la red LAN (descripción) • Red Alámbrica basada en la categoría 6 EIA/TIA • Soportado por una infraestructura de comunicaciones: – Core – Distribución – Acceso • Red Inalámbrica – Gestionada por Wireless Controller (WLAN) – Con un Wireless Control System en el Centro de Datos • La red LAN cuenta con esquema de seguridad a nivel de usuarios finales – Firewall a nivel LAN – Hardening al sistema de comunicaciones – Sistema de Prevención de Intrusos (IPS) – Basado en firmas de ataques a nivel mundial • Sistema de Seguridad de Acceso Wireless y Equipos de Comunicaciones – Sistema de Control de Acceso (ACS) – Autenticación para acceso equipos de comunicaciones y conexión wireless • Sistema de monitoreo y administración de la red LAN y WAN – Cisco Works LAN Management • Sistema de Análisis de Performance de Aplicaciones y de Red – Virtual Performance Management – OptiView 19 de 69
  • 20. Topología de la red LAN (diagrama) 20 de 69
  • 21. Distribución actual del Centro de Datos • Espacio no utilizado • La construcción de las nuevas columnas ha generado : › Debilitación de las estructuras en el techo central. › Desnivelación topográfica del piso técnico. › Acceso inseguro Columna de construcción reciente 21 de 69
  • 22. Conclusiones • Se impactan negativamente los objetivos proyectados para los nuevos sistemas de información (penetración, utilidad, usabilidad, rendimiento, mejor información producto de un mejor registro de datos, otros). • No se está dando cumplimiento a la NTP ISO/IEC27001, Gestión de la seguridad de la información. – No se cuenta con un centro de datos alterno. – No se cuenta con ambientes de producción, pruebas y desarrollo realmente independientes. • No se ha dado cumplimiento al D.S. N° 013-2003-PCM, Modernización del parque informático. • No se ha considerado que en las soluciones modernas, especialmente las que involucran tecnologías de información, son gravitantes la estrategia de negocio de costo total de propiedad (TCO) y la de proveer acuerdos de nivel de servicio (ANS/SLA), la gestión del servicio y su planeamiento de capacidad. • El CDP no está alineado a estándares internacionales que garanticen la continuidad de las operaciones (TIA942: sistema de climatización y suministro eléctrico redundantes, infraestructura física, seguridad electrónica y seguridad física). 22 de 69
  • 23. Conclusiones • La tecnología obsoleta conlleva a un empleo ineficiente de recursos lo que genera: – Quejas e insatisfacción del usuario final. – Imposibilidad de estandarizar los esfuerzos para la operación, mantenimiento, gestión y sostenibilidad de la plataforma ya que, por su fabricación y orientación diferente, tienen requerimientos diferentes y son necesarios especialistas con competencias diferentes. – Respuesta reactiva a incidentes con los servicios o fallos en los equipos. • Se evidencia que: – No se cuenta con herramientas para prevenir la degradación de los servicios. – No se dispone de procesos que permitan gestionar el desempeño de la plataforma informática. – No se manejan indicadores de gestión. • La no estandarización genera desgaste de las áreas involucradas en las adquisiciones y es evidente: – Oficina de Informática: elaboración de especificaciones técnicas, evaluaciones, emisión de conformidades. – Abastecimiento: estudio de mercado, proceso, provisión. – Usuario: necesidad no satisfecha, expectativa incompleta, costo de oportunidad perdido. • No es posible seguir tendencias mundiales para la protección del medio ambiente ni beneficiarse del ahorro energético que estas tendencias promulgan. 23 de 69
  • 25. Software Base Software para virtualización Enlace independiente a Internet para servicios críticos y con alta disponibilidad Control y Monitoreo Centro de Datos Pincipal (remodelación) y Centro de Datos Alterno (housing) Plataforma tecnológica y de almacenamiento Equipamiento de comunicaciones y seguridad física Componentes del Proyecto Protección al medio ambiente 25 de 69
  • 26. Propuesta: Modelo de computación en nube privada • Objetivos de la Estrategia de Innovación • Tecnologías estratégicas según Gartner, Inc. • Datos de IDC -International Data Corporation • Consideraciones –juicio de expertos • Remodelación del centro de datos principal -CDP • Incorporación de un centro de datos alterno -CDA • Proyección de necesidades de procesamiento • Proyección de necesidades de almacenamiento en disco • Apoyo del Ministerio de Educación al medio ambiente • Nueva arquitectura de comunicaciones y seguridad • Beneficios para el Ministerio de Educación Que empiece bien para que termine bien http://www.zdnet.com/news/whats-the-right-cloud-for-enterprise-class-email/6368027 http://www.kuppingercole.com/topstory/25.05.2012 http://www.forbes.com/2010/04/27/cloud-computing-virtualization-technology-cio-network-unisys.html http://searchcloudcomputing.techtarget.com/news/1521186/Cloud-platforms-vs-systems-management-Choosing-the-right-tools http://www.zdnet.com/blog/virtualization/public-cloud-execs-dish-out-top-10-tips-for-enterprises-building-hybrid-clouds/4906 26 de 69
  • 27. Objetivos de la Estrategia de Innovación • Generales – Proveer sostenibilidad y aportar sustentabilidad a los esfuerzos informáticos que realiza el Ministerio de Educación en apoyo de sus objetivos estratégicos. – Establecer un marco tecnológico apropiado y moderno para el desarrollo de sistemas de información estratégicos, y optimizar y mejorar los existentes. – Cambiar el paradigma institucional de proveer soporte a lo existente por el de gestionar servicios, con sus respectivos indicadores de satisfacción. • Específicos – Apoyar los servicios actuales y el desarrollo de nuevos servicios sobre la base de estrategias modernas de costo total de propiedad (TCO) y acuerdos de nivel de servicio (ANS/SLA). – Adquirir una nueva plataforma tecnológica y operarla bajo el modelo de computación en nube privada. – Generar ahorros económicos y apoyar la protección del medio ambiente. 27 de 69
  • 28. Resultados esperados por el Ministerio de Educación • De cumplimiento – Con la R.M. Nº 246-2007-PCM NTP17799, NTP-ISO/IEC 27001. Gestión de la seguridad de la información. – Con el Artículo 4 del D.S. Nº 013-2003-PCM (modificado mediante D.S. Nº 077-2008-PCM), Modernización del parque informático, con lo cual elimina la brecha tecnológica por obsolescencia. – Con la Ley Nº 27446, Sistema Nacional de Evaluación del Impacto Ambiental • Apoya las iniciativas mundiales de protección al medio ambiente. 28 de 69
  • 29. Resultados esperados por el Ministerio de Educación • De estrategia – Entrega sus sistemas de información bajo el paradigma moderno de computación en nube • Inicialmente con estrategia privada: infraestructura, plataforma y los servicios mismos, todos como servicio. • Emplea tecnología moderna y vigente, preparada y dimensionada para apoyar sus objetivos estratégicos, con eficiencia y efectividad. – Incrementa la satisfacción de los usuarios al emplear un modelo de servicios gestionados (capacidad de procesamiento central, computadoras de escritorio con vigencia tecnológica, multifuncionales e impresoras en general –y sus consumibles). – Entrega servicios gestionados que han sido desarrollados sobre la base de estándares internacionales y buenas prácticas en la industria. + PRODUCTIVIDAD + SERVICIOS - CAPEX 29 de 69
  • 30. Resultados esperados por el Ministerio de Educación • De eficiencia – Instaura el uso generalizado de estándares y recomendaciones internacionales en la red de datos, en la red de interconexión nacional y en el servicio de Internet. – Asegura un uso racional y eficiente de los recursos tecnológicos para un máximo rendimiento y disponibilidad. – Asegura la máxima efectividad, rapidez y flexibilidad en el despliegue de los recursos tecnológicos. – Optimiza los procesos internos de la institución concernientes a la atención de servicios informáticos y automatiza al 100% el control de los equipos de cómputo. – Optimiza el rendimiento de la red de datos y de la red de interconexión nacional. – Optimiza el rendimiento y disponibilidad del servicio de Internet que emplea el personal nombrado y contratado. – Independiza el servicio de Internet para los nuevos sistemas de información. + POSICIONAMIENTO + INCLUSIÓN + SERVICIOS + UTILIDAD 30 de 69
  • 31. Resultados esperados por el Ministerio de Educación • De seguridad – Centraliza y protege la información propiedad de la institución que se encuentra dispersa y residente en las computadoras asignadas al personal. – Cuenta con un centro de cómputo alterno para brindar continuidad a la entrega de los servicios en caso de desastres. – Provee un esquema de alta disponibilidad y rendimiento especializado para el servicio de Internet que atiende los nuevos sistemas de información. – Incrementa la protección perimetral de las redes de datos. + DISPONIBILIDAD + INTEGRIDAD + CONFIABILIDAD 31 de 69
  • 32. Tecnologías estratégicas según Gartner Ítem 2010 2011 2012 1 Cloud Computing Cloud Computing Media Tablets and Beyond 2 Advanced Analytics Mobile Applications and Media Tablets Mobile-Centric Applications and Interfaces 3 Client Computing Social Communications and Collaboration Contextual and Social User Experience 4 IT for Green Video Internet of Things 5 Reshaping the Data Center Next Generation Analytics App Stores and Marketplaces 6 Social Computing Social Analytics Next-Generation Analytics 7 Security – Activity Monitoring Context-Aware Computing Big Data 8 Flash Memory Storage Class Memory In-Memory Computing 9 Virtualization for Availability Ubiquitous Computing Extreme Low-Energy Servers 10 Mobile Applications Fabric-Based Infrastructure and Computers Cloud Computing URL http://www.gartner.com/it/p age.jsp?id=1210613 http://www.gartner.com/it/pag e.jsp?id=1454221 http://www.gartner.com/it/pag e.jsp?id=1826214 Las tecnologías en donde se hace uso de centrales de datos estáticos (como el hosting de datos común), están pasando a ser tecnología obsoleta, ya que desde el 2010 las tecnologías emergentes que se destacan son aquellas en donde se hace uso de las redes sociales y sistemas de almacenamiento de datos en nube. Es evidente que para el éxito de las futuras estrategias de negocio, las nuevas tecnologías estratégicas incorporan el concepto de computación en nube en su diseño, desarrollo y operación, y que es inherente y vital el uso e interiorización de este concepto. 32 de 69
  • 33. Datos de IDC • Según el artículo, IDC vaticina en 2006 que, desde el punto de vista CAPEX, los servidores en rack utilizan muchas partes que son repetitivas pero que no son utilizadas al máximo, por no estar concentradas. Podemos citar adaptadores, cables, switches. • Más aún, no se puede aprovechar la economía de escala a medida que el número de servidores aumenta. • IDC sostiene que con la tecnología blade se reduce el CAPEX asociado con estos componentes de hardware y software en 36%. • En este informe se indica que los costos de adquisición del hardware para un centro de datos es aproximadamente el 20% del TCO, correspondiendo el 80% restante a implementación, operación y soporte de este hardware. Además, se evita el sobredimensionamiento de la compra y su soporte post venta. • IDC también considera que en el cálculo del TCO juega un papel importante el tiempo de caída y piensa que este factor puede contribuir en el análisis con 18% a 35%. ftp://ftp.compaq.com/pub/products/servers/blades/idc-tco-deployment.pdf 33 de 69
  • 34. Datos de IDC • En cuanto al OPEX, IDC predice que el empleo de tecnología blade permitirá reducir el 69% del consumo eléctrico en un periodo de tres años. • En otro artículo de 2011, IDC informa cómo empresas de tamaño medio, de sectores diversos como educación, salud, media, investigación, venta al detalle y telecomunicaciones, fueron capaces de reducir en casi 25% su costo anual por usuario en infraestructura de TI; entre otros beneficios: menor necesidad de tiempo de los especialistas, cantidad de recursos, infraestructura de hardware, instalaciones, mejorar los niveles de servicio provistos. • En este artículo se informa que como la arquitectura blade permite desplegar mayor número de servidores virtuales, gracias a la optimización del recurso concentrado y no distribuido como en el caso de los servidores rackeables, los ahorros en infraestructura se reducen en 17% más. • En adición, se muestra que se ahorra en las instalaciones (56.8%), hardware de servidores (49.5%), hardware de la red (49.5%), energía y refrigeración (37.5%), despliegue físico (75.1%), instalación y configuración (46.1%), gestión de problemas (52.3%), y mantenimiento (49.4%). • Asimismo, se informa que los incidentes anuales en servidores se reducen en 36% y con la virtualización a 76%. http://h20195.www2.hp.com/v2/GetPDF.aspx/4AA3-3868ENW.pdf 34 de 69
  • 35. Tendencias • La pregunta, entonces, no es si se deben o no implementar operaciones en la nube. La pregunta en todo caso es cuáles son las variables a tomar en cuenta para que la implementación ofrezca el máximo rendimiento. • Los CIO inteligentes llegarán a reconocer que su nueva función es gestionar la infraestructura, y no los bienes. • Cada CIO debe evaluar los sistemas existentes y llegar a un plan para reducir su propio costo, ya sea mediante la sustitución con una aplicación SaaS o contratando las operaciones de “outsourcing” a un proveedor más barato. • La post nube va a generar una organización de TI que se basará principalmente en PaaS, con una organización interna o externa para administrar la funcionalidad subyacente y la infraestructura. Marcelo Lozano, PCWorld http://www.zdnet.com/blog/btl/hp-launches-data-center-as-a- service-the-cloud-meets-outsourcing/8231 35 de 69
  • 36. Modelo de prestación de servicios http://www.zdnet.com/blog/hinchcliffe/are-we-ready-to-declare- the-time-of-death-for-the-enterprise-data-center/194 Comparativa entre servicios 36 de 69
  • 37. Anatomía de una nube Java, Microsoft ASP.NET, IBM WebSphere® Application Server, Amazon Web Services, Boomi, Cast Iron, Google App Engine IBM BlueHouse, VMWare, Amazon EC2, Microsoft Azure Platform, Sun ParaScale Cloud, GoGrid, Rackspace Cloud Basecamp.com, Unyte, Salesforce.com, Oracle CRM, WebEx, IBM Lotus Sametime® Software como servicio -SaaS Plataforma como servicio -PaaS Infraestructura como servicio - IaaS Amplitud de soluciones Nicho 37 de 69
  • 38. Consideraciones • Juicio de expertos (considerando los proyectos en curso): – Los servicios en producción crecerán a un ritmo anual de 30% – Los servicios de soporte crecerán a un ritmo anual de 10% – El ambiente de pruebas y aseguramiento de calidad (nuevo) será el 30% del ambiente de producción – El ambiente para desarrollo de aplicaciones será el 10% del ambiente de producción • Los ambientes de trabajo serán 100% independientes uno del otro, por su propia orientación, seguridad, rendimiento, características de sostenibilidad operativa, sustentabilidad y necesidades de crecimiento • Se implementará un centro de cómputo alterno que operará en casos de desastre, con el 100% de la capacidad operativa 38 de 69
  • 39. Remodelación del Centro de Datos → Cumplimiento de la NTP 17799 → Preparación para la nueva infraestructura de cómputo y de comunicaciones que atenderá los nuevos servicios → Mayor y mejor utilización de los espacios y ambientes → Subsanar problemas ocasionados por la construcción de columnas → Reubicación de especialistas para una mejor interactividad → Incremento de la seguridad para el acceso 39 de 69
  • 40. Proyección de procesamiento Totales Años 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Centro de datos principal (actual) cantidad núcleos 644 888 1112 1356 1636 1944 2292 2740 3232 3744 memoria RAM (GB) 1384 1968 2512 3096 3752 4464 5256 6344 7520 8736 total blades 28 32 38 43 49 57 67 78 88 101 total chasises 6 6 7 8 9 9 12 13 14 17 total gabinetes 4 4 5 5 5 5 6 6 7 7 Centro de datos de contingencia (nuevo) cantidad núcleos 264 360 456 552 672 792 936 1128 1344 1560 memoria RAM (GB) 576 816 1056 1296 1584 1872 2208 2688 3216 3744 total blades 16 20 26 30 36 42 50 60 70 80 total chasises 3 3 4 5 6 6 8 9 10 12 total gabinetes 1 1 2 2 2 2 3 3 4 4 Requerimiento final cantidad núcleos 908 1248 1568 1908 2308 2736 3228 3868 4576 5304 memoria RAM (GB) 1960 2784 3568 4392 5336 6336 7464 9032 10736 12480 total blades 44 52 64 73 85 99 117 138 158 181 total chasises 9 9 11 13 15 15 20 22 24 29 total gabinetes 5 5 7 7 7 7 9 9 11 11 Las cantidades guardan relación con estimados internos y los agrupamientos con equipos del mercado. Se muestra la necesidad real. Contraste con lo actual: 560 núcleos y 864GB en memoria RAM 40 de 69
  • 41. Proyección de almacenamiento en disco Ambiente Servicios Factores Estimados de Especialistas Disco Interno (TB) Almacenamiento en SAN (TB) Proyección de crecimiento por año (TB), en el lapso del proyecto 0 1 2 3 4 5 Producción Base de datos de sistemas actuales (SIAGIE) y proyectos en desarrollo (ABACO, SAC-T, otros), data warehouse para sistemas estratégicos de toma decisión, minería de datos, datamarts 18.0% 3.88 1.40 5.28 6.36 7.61 8.93 10.37 11.94 Repositorio de documentación interna, publicaciones, datos institucionales generados por usuarios 5.0% 0.77 2.91 3.68 3.87 4.06 4.26 4.48 4.70 Aplicaciones (SIAGIE, ABACO, SAC-T, otros) y repositorio de versiones 3.0% 9.90 1.68 11.59 11.93 12.29 12.66 13.04 13.43 Presentación Web (SIAGIE, ABACO, SAC-T, otros) 18.0% 4.66 0.48 5.14 6.06 7.15 8.44 9.96 11.75 En Nube para 13 UGEL + DRE 0.5% 0.92 0.00 0.92 0.92 0.93 0.93 0.94 0.94 Sub total Producción Por Crecimiento 20.13 6.47 26.60 29.15 32.04 35.23 38.79 42.77 Soporte Acceso a la red de datos e Internet, comunicaciones, virtualización de servidores, monitoreo de servicios, réplicas, registros de auditoría, control de niveles de servicio 10.0% 4.32 17.59 21.91 24.10 26.51 29.16 32.07 35.28 Servicio institucional de comunicaciones colaborativas 3.0% 0.83 1.94 2.77 2.85 2.94 3.03 3.12 3.21 Sub total Soporte Por Crecimiento 5.15 19.53 24.68 26.95 29.45 32.19 35.19 38.49 Testing Pruebas de funcionalidad, QA, carga 30.0% 0.00 0.00 0.00 8.74 9.61 10.57 11.64 12.83 Sub total Testing De Producción 0.00 0.00 0.00 8.74 9.61 10.57 11.64 12.83 Desarrollo Desarrollo de sistemas de información 10.0% 1.23 0.00 1.23 2.91 3.20 3.52 3.88 4.28 Sub total Desarrollo De Producción 1.23 0.00 1.23 2.91 3.20 3.52 3.88 4.28 Total general de almacenamiento en disco SAN 26.51 26.00 52.50 67.76 74.31 81.51 89.49 98.37 El respaldo de datos correspondiente irá de la mano con esta capacidad 41 de 69
  • 42. Apoyo al medio ambiente Característica En servidores actuales En nuevos servidores Ratio Observaciones cantidad de núcleos 560 1,636 192% incremento de potencia de cómputo amperios consumidos por hora 272.73 144.86 -47% se considera el consumo del centro de datos principal únicamente ratio x núcleos 0.487 0.089 -82% reducción comparativa de consumo de energía Factor consumo de energía x potencia de cómputo en data center principal En la actualidad es indispensable mantener la eficiencia de los centros de datos debido al significativo uso de energía que requieren todo el año para su operación. Considerando la tendencia actual de consumo, el incremento del costo de la energía (potencia y refrigeración) usado para mantener la infraestructura del hardware de TI por año excederá en poco tiempo el costo de adquisición de hardware. 42 de 69
  • 43. Nueva arquitectura de comunicaciones • Se implementará un sistema de comunicaciones exclusivo para el Centro de Datos del Ministerio de Educación que servirá como medio de servicio a la red LAN y SAN del Centro de Datos , con base en los servidores de rack (bastidor) y de blade con procesadores potentes de varios núcleos. • Este medio estará basado en la arquitectura Ethernet de 10 Gb a 40 Gb y de E/S consolidada. • Atenderá también a las aplicaciones que se ajustan perfectamente a estos switches de red convergente. • Las aplicaciones m0antendrán un bajo nivel de latencia. 43 de 69
  • 44. Nueva arquitectura de comunicaciones 44 de 69
  • 45. Nuevo esquema de la red LAN/WAN y Seguridad Centro de Datos 45 de 69
  • 46. Nuevo esquema de la red LAN/WAN y Seguridad Campus 46 de 69
  • 47. Nuevo esquema del servicio de Internet • El CDP contará con una zona de Servicio de Internet de forma redundante: – Servicio de Internet exclusivo para labores administrativas (configuración activo-activo): • Servicio de 80 Mbps (Principal) • Servicio de 40 Mbps (Backup) – Servicio de Internet exclusivo para sistemas de información (configuración activo-activo): • Servicio de 80 Mbps (Principal) • Servicio de 80 Mbps (Backup) • El CDA contará con una zona de Servicio de Internet de forma redundante : – Servicio exclusivo para sistemas de información (configuración activo-pasivo): • Servicio de 80 Mbps (Principal) • Servicio de 40 Mbps (Backup) • Zona de Gestión de tráfico centralizado – El servicio de internet contará con la gestión de balanceo de carga según sea el caso que se presente, dando la prioridad de servicio que se necesite en el momento. • Seguridad perimetral – En esta zona se mitiga todo ataque informático. • Gestión de tráfico WEB – Distribuirá el tráfico de las aplicaciones según sea el consumo de ancho de banda. Contingencia de 47 de 69
  • 48. Nuevo esquema de la Red LAN/WAN y Seguridad • Centro de Datos Principal – Los equipos estarán configurados en alta disponibilidad para los diversos servicios de sistemas de información del Ministerio de Educación. • Zona Back – End / Base de Datos – Nueva infraestructura de red convergente de forma granular, bajo un esquema de alta disponibilidad reduciendo brechas para un trabajo conjunto con la gestión de la continuidad de los servicios (ITSCM). • Red de Área Extensa a Nivel Nacional – Se contará con una protección a nivel de Firewall para la red WAN, el cual mitigará cualquier amenaza de ataque a la red LAN del Ministerio de Educación. • Red WLAN Inalámbrica – Se brinda el servicio de la red WLAN a los usuarios finales. • Sistema de Control de Acceso Lógico – Proporciona seguridad de acceso mediante, autenticación, autorización y registro para auditoría. • Centro de Datos Alterno – Los equipos estarán configurados en alta disponibilidad para los diversos servicios de sistemas de información del Ministerio de Educación. 48 de 69
  • 49. Modelo de computadoras en red como servicio • Es la renovación del parque de computadoras de escritorio, mediante el arrendamiento de computadoras como servicio. • Este servicio nos lleva, de adquirir estaciones de trabajo y gestionar su ciclo de vida, a gestionar un servicio de terceros que provee una herramienta siempre actualizada y en óptimas condiciones. • Este servicio propicia una renovación de los equipos cada tres (03) años, siendo esta renovación a todo costo. • Toda renovación se realizaría por etapas, para no impactar a los usuarios. Cada etapa representa un proceso de cascada (un equipo nuevo reemplaza a uno aún útil y este último pasa a otra posición de menor exigencia técnica). • Es necesario considerar el arrendamiento de equipos de marca porque, con referencia a las estadísticas y experiencia obtenida en el manejo de éstos, tienen menores problemas de funcionamiento en comparación con los equipos compatibles. + Producción + Disponibilidad + Servicio + Satisfacción - OPEX - CAPEX 49 de 69
  • 51. Software para monitorización • Permite la gestión de la disponibilidad y desempeño de los servicios monitorizados. • Provee una consola de gestión integrada: – Aplicaciones, servidores, bases de datos, ERP, middleware, servidores web, servidores de correo, sistemas virtuales, recursos públicos en la nube, otros. • Muestra en un dashboard el estado de cada uno de los sistemas analizados. • Provee una vista centralizada de los recursos monitoreados de TI. • Monitoreo de Transacciones Web desde las URL hasta las peticiones SQL http://www.manageengine.com.mx/products/applications_manager/index.html 51 de 69
  • 52. Beneficios esperados • Incrementar el rendimiento de las aplicaciones actuales (procesar más transacciones) mediante su traslado a los nuevos servidores –y así lograr atender a más usuarios concurrentes. • Reducir el costo total de propiedad –por economía de escala en las adquisiciones, estandarización de recursos, reducción de procesos onerosos o repetitivos, reducción de esfuerzos duplicados en la provisión de soluciones, otros. • Flexibilizar la entrega de nuevos servicios o re configuración de los actuales –en picos de demanda, sustentada en un adecuado planeamiento de la capacidad de la nube privada. • Contar con capacidad para establecer niveles de servicio con los usuarios. • Reducir el equipamiento instalado en los centros de cómputo regionales –lo que conduce a una menor carga administrativa (demoras, transporte, otros) y de soporte técnico especializado y local, así como menor cantidad de licencias de software. 52 de 69
  • 53. Beneficios esperados • Incrementar la satisfacción de los usuarios –al brindar una atención eficiente y efectiva, garantizada mediante una adecuada gestión de servicios con ITIL. • Adoptar el paradigma moderno de servicios gestionados. • Incrementar la disponibilidad de los servicios de misión crítica –posible ahora con el centro de datos alterno que operaría en caso de desastre o siniestro, en cumplimiento de la NTP ISO/IEC 27001. • Renovar y mantener vigente la plataforma tecnológica –cumplimiento con los estándares ISO. • Ahorrar en costos de administración, monitoreo y configuración de servicios –al simplificar, automatizar, estandarizar e incrementar la productividad en la administración de la nueva tecnología. • Contribuir con la protección del medio ambiente –mediante el ahorro de energía eléctrica y espacio por consolidación de servidores, con la reducción consecuente de las necesidades de refrigeración. 53 de 69
  • 54. Estrategia de Innovación Propuesta para su implementación y despliegue Términos de referencia Cotizaciones recibidas
  • 55. Propuesta de Implementación • La Estrategia de Innovación planteada involucra varios componentes con tecnologías y funcionalidades diferentes que deberán operar de manera conjunta para el éxito de la implementación. • Por ello se ha considerado agrupar los componentes del proyecto de acuerdo con su relación directa de operación para evitar problemas de integración funcional entre las partes del proyecto. 55 de 69
  • 56. Estrategia de Implementación • El Ministerio de Educación debe contar con un Centro de Datos cuya infraestructura física cumpla con estándares internacionales de funcionamiento y seguridad. Por ello se ha considerado realizar una remodelación integral del Centro de Datos Principal. Remodelación de Centro de Datos Principal (CDP) • El Centro de Datos contiene información que es un bien tecnológico que debe ser usado, almacenado y protegido. Por ello, los diferentes componentes que trabajan con la información o permiten su utilización y llegada a los usuarios deben ser compatibles entre sí y deben trabajar agrupados en un solo bloque para asegurar su integración. Servidores Blade , Storage SAN Respaldo de Información (VTL y TL) Switches tipo Data Center Software de Virtualización • Las tecnologías de seguridad perimetral como Firewall e IPS trabajan en conjunto con balanceadores de carga pues manejan tráfico proveniente de Internet y de las aplicaciones mismas. Siendo estos equipos parte de diferentes capas de la infraestructura de red, es indispensable su correcta y completa interrelación. Seguridad Perimetral Firewall - IPS Balanceadores de Internet Balanceadores de aplicaciones Sistemas Operativos Sistemas de Monitoreo • Indispensables para poder emplear la totalidad de los servidores blade • Indispensable para el monitoreo continuo y control de la nueva plataforma tecnológica en su totalidad, y para el monitoreo de las aplicaciones 56 de 69
  • 57. Partes del modelo propuesto Servidores blade para el CDA (con chasises y gabinetes) Software para virtualización Sistema jerárquico (storage, almacenamiento intermedio, librería de cintas) Solución para el monitoreo de la infraestructura tecnológica y de servicios de comunicación de voz y datos Comunicaciones (switches especiales para centro de datos orientados a redes convergentes y organización en servicios) Balanceadores de enlaces Internet Seguridad perimetral (Firewall + IDS) Balanceadores de aplicaciones (WEB) Sistemas heredados Nuevos sistemas de información Servidores blade para el CDP (con chasises y gabinetes) 57 de 69 FormaciónyDesarrollo Nivelesdeservicio Cumplimientolegalynormativo
  • 58. Distribución de la capacidad de procesamiento Desarrollo Q&A Producción CDP CDA La potencia de cómputo se distribuye de la siguiente manera entre los ambientes de Producción, Soporte, Q&A y Desarrollo: • 27% de Producción se entrega a servicios de Soporte. • 15% de Producción se entrega a Desarrollo. • 30% de Producción se entrega a Q&A. • 60% del total de Producción + Soporte se destina al CDP. • 40% del total de Producción + Soporte se destina al CDA. Soporte 58 de 69 Producción Soporte
  • 59. Distribución de adquisiciones Capa de núcleo de redes convergentes Centro de Datos DMZ Campus (sedes locales) Balanceadores Internet Terceros al MINEDU (Línea dedicada) Firewall IPS Firewall IPS WAN (sedes externas) Servidores + Virtualización Storage + Librería Switches tipo Data Center Switches Core SAN Equipos Core para infraestructura de virtualización Capa de servicios (Módulos de firewall, tarjeta 10Giga y módulo balanceador de servicios internos) La línea de guiones representa lo nuevo Los enlaces Internet no son parte del proyecto Terceros al MINEDU (Internet-VPN) Balanceadores de aplicaciones Switches y servidores Internet MC Internet MC Internet Inst. Internet Inst. 59 de 69
  • 60. Roadmap y estrategia de implementación 1. Remodelación del CDP Plataforma tecnológica Siglo XXI 2. Servidores blade Storage SAN Librería de cintas SAN Software virtualizador Switches Data Center 7. Firewall - IPS 8. Balanceadores de carga Internet 9. Balanceadores de carga WEB 6. Computadoras Adquisiciones Logros • Despliegue de nuevos servicios • Incrementa la productividad de los servidores públicos • Incrementa el rendimiento de aplicaciones • Control sobre toda la plataforma tecnológica • Emplea redes convergentes • Incrementa la disponibilidad y rendimiento de las aplicaciones • Utilización óptima de las aplicaciones • Incrementa la protección contra intentos de intrusión (cumplimiento de la R.M. Nº 246-2007-PCM NTP17799, NTP-ISO/IEC 17799:2007 EDI) • Incrementa la seguridad de las redes 3. Sistemas operativos 4. Software para monitoreo de infraestructura tecnológica 5. Software para monitoreo de servicios Elimina la brecha tecnológica por obsolescencia (cumplimiento del Artículo 4 del D.S. Nº 013-2003-PCM) 60 de 69
  • 61. Términos de Referencia • En proceso de incorporación de recomendaciones de actualización tecnológica de los proveedores 61 de 69
  • 62. Resumen de Cotizaciones Relación de ítems individuales N° de cotizaciones con las que se cuenta Remodelación y Ampliación del Sistema de Seguridad Física del Centro de Datos Actual 4 Centro de datos alterno-Servicio de Housing 1 Adquisición de servidores Blade 9 Adquisición de Storage 10 Adquisición de una solución para el respaldo de información 9 Adquisición de (2) equipos Firewalls y (2) IPS para la Seguridad Perimetral 7 Adquisición de dos equipos Balanceador de enlaces Internet 4 Adquisición de dos (02) equipos Balanceador de aplicaciones 4 Adquisición de equipos de comunicaciones 8 Servicio de internet para servicios de misión crítica 3 Servicio de interconexión de voz y datos dela sede del Ministerio de Educación con las instancias de gestión educativa descentralizada a nivel nacional 2 Adquisición de Sistema Operativo para servidores (Windows Server) 3 Adquisición de Sistema Operativo para servidores (Linux) 5 Adquisición de software de virtualización para la plataforma de servidores 7 Servicio de conferencias web 7 Adquisición de software para monitoreo de servidores 6 Servicio de tercerización de computadoras personales de escritorio 3 62 de 69
  • 63. Relación de empresas que cotizaron por ítem Relación de ítems individuales Empresas que cotizaron Montos cotizados INFRAESTRUCTURA FÍSICA  Remodelación y Ampliación del Sistema de Seguridad Física del Centro de Datos Actual • COSAPI DATA • POOL DATA S.A.C. • SYSTEM SUPORT & SERVICES • TELEFÓNICA • S/. 6,930,000.00 • S/. 8,316,000.00 • S/. 3,010,860.13 • S/. 4,279,500.00  Centro de datos alterno-Servicio de Housing • TELEFÓNICA • S/. 10,953,468.00 EQUIPOS SERVIDORES Y DE ALMACENAMIENTO  Adquisición de servidores Blade • COSAPI DATA • SONDA • COMMIT • GMD • SYSTEM SUPORT & SERVICES • IBM • VILSOL • SINUX • ELECTRODATA • $ 5,825,250.00 (Sin IGV) • $ 6,000,000.00 • S/. 21,733,869.61 • S/. 18,973,505.10 • Consolidado Blade, Storage y Solución de respaldo.# • $ 4,729,676.00 • $ 6,757,384.04 (Sin IGV) • S/. 12,388,457.08 (Sin IGV) • $ 4,012,404.68 (Sin IGV) * Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años. 63 de 69
  • 64. Relación de empresas que cotizaron por ítem Relación de ítems individuales Empresas que cotizaron Montos cotizados SISTEMAS SAN (DISCO Y CINTAS)  Adquisición de Storage • COSAPI DATA • SONDA • STORAGE DATA • COMMIT • GMD • SYSTEM SUPORT & SERVICES • VILSOL • IBM • EMC • SINUX • $ 2,765,094.00 (Sin IGV) • $ 2,500,000.00 • $ 1,190,850.00 (Sin IGV) • S/. 14,390,924.19 • S/. 7,371,517.63 • Consolidado Blade, Storage y Solución de respaldo.# • $ 6,505,930.18 (Sin IGV) • S/. 7,513,899.89 • $ 2,500,000.00 (Sin IGV) • S/. 12,724,928.89 (Sin IGV)  Adquisición de una solución para el respaldo de información • COSAPI DATA • SONDA • COMMIT • GMD • SYSTEM SUPORT & SERVICES • IBM • EMC • SINUX • ELECTRODATA • $ 1,700,576.00 (Sin IGV) • $ 1,300,000.00 • S/. 4,735,031.60 • S/. 4,966,049.35 • Consolidado Blade, Storage y Solución de respaldo.# • S/. 4,846,574.33 • $ 1,200,000.00 (Sin IGV) • S/. 6,752,180.00 (Sin IGV) • $ 2,509,838.87 (Sin IGV) * Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años. # SYSTEM SUPORT & SERVICES: Consolidado Blade, Storage y Solución de respaldo ($ 12,256,891.00). 64 de 69
  • 65. Relación de ítems individuales Empresas que cotizaron Montos cotizados EQUIPOS DE COMUNICACIÓN Y SEGURIDAD  Adquisición de (2) equipos Firewall y (2) IPS para la Seguridad Perimetral • COSAPI DATA • TELEFÓNICA • SONDA • VILSOL • GMD • SINUX • ELECTRODATA • S/. 1,875,000.00 • S/. 1,229,477.40 • $ 759,790.24 (Sin IGV) • $ 335,182.04 (Sin IGV) • S/. 1,845,697.59 • S/. 1,166,666.67 (Sin IGV) • $ 472,288.11 (Sin IGV)  Adquisición de dos equipos Balanceador de enlaces Internet • COSAPI DATA • TELEFÓNICA • SONDA • VILSOL • S/. 845,000.00 • S/. 719,717.40 • $ 68,437.60 (Sin IGV) • $ 82,425.36 (Sin IGV)  Adquisición de dos (02) equipos Balanceador de aplicaciones • COSAPI DATA • TELEFÓNICA • VILSOL • SINUX • S/. 575,000.00 • S/. 719,717.40 • $ 119,883.73 (Sin IGV) • S/. 800,000.00 (Sin IGV)  Adquisición de equipos de comunicaciones • COSAPI DATA • GMD • VILSOL • JAPAN COMPUTER • POOL DATA • SINUX • SYSTEM SUPORT & SERVICES • ELECTRODATA • S/. 4,420,000.00 • S/. 4,207,153.84 • $ 911,927.17 (Sin IGV) • S/. 5,200,000.00 • S/. 5,304,000.00 • S/. 1,366,983.99 (Sin IGV) • S/. 5,089,097.00 • $ 1,127,252.11 (Sin IGV) Relación de empresas que cotizaron por ítem * Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años. 65 de 69
  • 66. Relación de ítems individuales Empresas que cotizaron Montos cotizados LÍNEAS DEDICADAS DE INTERNET  Servicio de internet para servicios de misión crítica • TELEFÓNICA • LEVEL 3 • CLARO • S/. 10,207,944.00 • S/. 2,854,656.00 • $ 720,000.00  Servicio de interconexión de voz y datos dela sede del Ministerio de Educación con las instancias de gestión educativa descentralizada a nivel nacional • LEVEL 3 • TELEFÓNICA • S/. 36,133,204.80 • S/. 15,139,872.00 Relación de empresas que cotizaron por ítem * Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años. 66 de 69
  • 67. Relación de empresas que cotizaron por ítem Relación de ítems individuales Empresas que cotizaron Montos cotizados SOFTWARE BASE  Adquisición de Sistema Operativo para servidores (Windows Server) • COSAPI DATA • SYSTEM SUPORT & SERVICES • ITG SOLUTIONS • S/. 44.500.00 (Sin IGV) • $ 12,750.00 (Sin IGV) • S/. 18,991.25  Adquisición de Sistema Operativo para servidores (Linux) • HERAUF DATA • INNOBIX • COSAPI DATA • SOFTWARE LIBRE ANDINO • MIDLEWARE PERÚ • S/. 388,215.12 (Sin IGV) • S/. 472,649.96 (Sin IGV) • S/. 837,410.00 • S/. 837,410.00 • S/. 947,167.00 (Sin IGV)  Adquisición de software de virtualización para la plataforma de servidores • BTECH • INNOBIX • MIDDLEWARE PERÚ • COSAPI DATA • GMD • VILSOL • SINUX S/. 6,603,928.06 $ 2,349,625.15 $ 2,380,296.00 S/. 6,813,900.00 S/. 6,894,843.34 $ 1,672,084.00 (Sin IGV) S/. 6,900,688.89 (Sin IGV) SOFTWARE ESPECIALIZADO  Servicio de conferencias web • ITG SOLUTIONS • COLABORACIÓN VIRTUAL • COSAPI DATA • GMD • TELEFÓNICA • SINUX • BAM TECH • S/. 15,941.80 • $ 3,840.00 (Sin IGV) • $ 2,635.18 • S/. 197,532.00 • S/. 745,338.06 • S/. 236,000.00 • $ 35,400.00 * Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años. 67 de 69
  • 68. Relación de empresas que cotizaron por ítem Relación de ítems individuales Empresas que cotizaron Montos cotizados CONTROL Y MONITOREO  Adquisición de software para monitoreo de servidores • BTECH • INNOBIX • MIDDLEWARE PERÚ • COSAPI DATA • GMD • VILSOL • S/. 306,652.50 • S/. 149,428.57 (Sin IGV) • S/. 151,000.00 (Sin IGV) • S/. 890,000.00 • S/. 1,323,359.26 • $ 80,000.00 (Sin IGV) ARRENDAMIENTO DE EQUIPOS  Servicio de tercerización de computadoras personales de escritorio • COSAPI DATA • TELEFÓNICA • IBM • $ 4,542,660.00 • S/. 13,508,604.00 • S/. 15,454,667.88 * Cotizaciones con prestaciones accesorias a 3 años. 68 de 69
  • 69. Contactos de Proveedores Empresa Contacto Correo Teléfono Celular COSAPI DATA Jorge Román jroman@cosapidata.com.pe 215-4530 (anexo: 2110) 997-574-339 SYSTEM SUPPORT & SERVICES Romer Rodríguez rrodriguez@sss.com.pe 611-6100 (anexo: 2110) *010339 TELEFÓNICA Walter Zegarra walter.zegarra@telefonica.com 210-9072 961-614-906 SONDA Nelson Cordova nelson.cordova@pe.sonda.com 616-7000 (anexo: 127) COMMIT Antonio Huarac ahuarac@commit.com.pe 706-6600 (anexo: 124) GMD Percy de las Casas pdelascasas@gmd.com.pe 213-6300 (anexo: 6040) 995-984-087 IBM Oscar Martínez omartinezv@pe.ibm.com 625-6411 994-606-034 VILSOL Inés Fernández ines@vilsol.com 715-2060 (anexo: 727) 969-332-456 SINUX Christian Chamochumbi cchamochumbi@sinux.com.pe 712-2148 ELECTRODATA Mayela Altamirano maltamirano@electrodata.com.pe 476-0808 (anexo: 234) STORAGE DATA Augusto Pedreschi augusto_pedreschi@storagedata.com.pe 225-8888 (anexo: 104) 990-005-553 EMC Héctor Bustamante hector.bustamanteromero@emc.com 215-3622 993-522-372 JAPAN COMPUTER Javier La Puente rmarchena@japancomputer.com.pe 225-9490 (anexo: 116) 965-408-331 POOL DATA S.A.C. pooldata@pooldata.com.pe 222-5607 LEVEL 3 Enrique Tejada Sverko enrique.tejada@level3.com 705-5700 (anexo: 5652) 985-855-654 CLARO Illich Izarra illich.izarra@claro.com.pe 613-0000 (anexo: 2115) 997-101-418 ITG SOLUTIONS Jose Cueva Ancajima jcueva@itgsolutions.com.pe 628-1404 986-649-361 HERAUF DATA informes@heraufdata.com 627-9007 INNOBIX Jhon Llatance Diaz jhon.llatance@innobix.com 242-6426 SOFTWARE LIBRE ANDINO Juan Anamaria juanam@softwarelibreandino.com 610-9810 MIDDLEWAREPERU Elias Barrientos García elias.barrientos@middlewareperu.com 725-4093 BTECH Gustavo Carassa gustavo.carassa@btech.com.pe 616-0516 COLABORACIÓN VIRTUAL Javier Osorio Tapia javier.osorio@colaboracionvirtual.com 212-1037 (anexo: 2037) 980-318-851 69 de 69