Omniforum Moscow https://omniforum.ru

1. СЕРВИС МОТИВАЦИОННОГО
МАРКЕТИНГА
giftd.tech

2. • Наша компетенция –
конверсия, лояльность,
мотивация к покупкам.
• Наш опыт – 5 лет разработки и
внедрений приложений для
онлайн-бизнеса.
• Выросли с одного нишевого
продукта до комплексного
решения, закрывающего цикл
потребностей в современных
ecommerce-проектах.
2
О нас

3. Что это?
Комплекс мер для влияния на поведение
потребителя с целью совершения целевого действия.
3
Какие меры?
•Скидка. Фиксированная сумма или процент;
•Бонус. Внутренняя валюта магазина;
•Подарок. Дополнительная ценность.
Мотивационный маркетинг

4. 4
Трафик
Купили
Не купили
Сайт
3%
97%
Устроено всё просто
Мотивационный маркетинг
Интернет

5. Не знаете посетителя
5
Знаете посетителя
Как донести мотивационное предложение,
если вы...
?...
Мотивационный маркетинг
• Email
• СМС
• Звонок
• Почта России

6. 6
Только не pop-up!
Мотивационный маркетинг

7. 7
А почему бы и нет?
Мотивационный маркетинг

8. 8
57% российских потребителей говорят, что чаще посещают и тратят больше в
магазинах тех ритейлеров, в чьих программах лояльности участвуют;
35% россиян, обладая картой лояльности магазина, готовы потратить в нем
немного больше, чем в том, карту которого они не имеют;
87% потребителей привлекают возможности получать бонусы за определенные
действия;
80% нравятся гибкие системы бонусов, предоставляющие возможность выбора
награды;
78% смотрят позитивно на персонализированные скидки и промопредложения,
предоставляемые на основе предыдущих покупок.
*опубликовано Nielsen 15.11.2016 (ссылка)
Мотивационный маркетинг
Nielsen намекает

9. Сумма транзакций
9
Использование промокодов
Статистика реферального виджета (2015-16гг.)
~5 тыс.
Мотивационный маркетинг
132 млн. руб.
~15,5 тыс.
14 млн. руб.

10. • Набор соцетей (VK, FB, Одноклассники)
• Целевое действие — шейр/инвайт
• Контроль размещения (sociallock)
• Интеграция с пикселями ретаргетинга и системами аналитики
• Триггеры показа
• A/B-тестирование
10
Механика: технические параметры
Привлечение посетителей из соцетей

11. • Выбор мест и условий предложения (включая приложения)
• Выбор навигационного элемента (риббон, кнопка, вкладка, бар)
• Кастомизация заголовка, текста, персонажа, изображения
11
Механика: визуальное оформление
Привлечение посетителей из соцетей

12. 12
Механика: риббон, например
Привлечение посетителей из соцетей

13. 13
Механика: скидка за шейр
Привлечение посетителей из соцетей

14. 14
Механика: пост в ленте fb
Привлечение посетителей из соцетей

15. 15
Механика: аналитика в ЛК GIFTD
Привлечение посетителей из соцетей

16. 16
Механика: аналитика в GA
Привлечение посетителей из соцетей

17. 17
Кейсы и решения
Pyjama-party.ru
200+ тыс. уников

18. 18
Кейсы и решения
Pyjama-party.ru

19. 19
Кейсы и решения
Sweethelp.ru
100+ тыс. уников

20. 20
Кейсы и решения
Sweethelp.ru

21. 21
Кейсы и решения
Gosso.ru
180+ тыс. уников

22. 22
Кейсы и решения
Gosso.ru

23. 23
ПРОМОКОД
в CMS
в Приложении
в ЛК GIFTD
Ссылка
QR/штрих-код
Бумажный
буклет
Омниканальность

24. 24
Омниканальность
История транзакций

25. 25
Омниканальность
Детальная сверка

26. Создана специально для работы над удержанием клиента.
26
Это своеобразная геймификация для создания дополнительной
ценности. Работает принцип «Если вы потратили усилия на что-
то — вам сложнее с этим расстаться».
Это пульт управления скидкой для клиента. Он выбирает
насколько дешевле хочет купить товар — магазин предлагает
выполнить действия, за которые готов пойти навстречу.
Мотивационным предложением может быть регистрация, шейр,
пост, отзыв, подписка, привлечение друзей, фото с хештегом — что
угодно.
Программа лояльности

27. 27
Программа лояльности
True omnichannel

28. 28
Программа лояльности
Кабинет пользователя

29. 29
Программа лояльности
Кабинет пользователя

30. 30
Программа лояльности
Кабинет интернет-магазина

31. Email:
Tel:
sl@giftd.tech
+7 (499) 641 00 35
giftd.tech
Сергей Лебедев
31