Ved Stein Ove Rolland, Innovasjon Norge

1. Lett å velge Norge – og ditt produkt.
Stein Ove Rolland

2. Hvordan kan markedsarbeidet bidra til verdiskaping for reiselivsaktørene?

3. Hva vi gjør
Hvordan gjør vi?
For hvem?
•
Holdbar produkt
•
Langsiktig og målrettet strategi
•
Kapasitet til å vokse samt håndtere økt forespørsler
•
Markedskunnskap
Bransjebearbeidelse internasjonalt
Målet vårt: Økt antall gjestedøgn via B2B ledet til næringslivs-
partnere
Reiselivsbedrifter som ønsker å selge sine produkter via turoperatører og reisebyråer
Bredt kontaktnettverk i hvert marked
Vårt verktøy: Lokale prosjektledere med unik kjennskap til markedene
Markedstilpassede salgsutløsende aktiviteter
1 Service portofolio på 3 nivåer, i alle markeder

4. Eksempel på artikkel

5. 1.047 journalister
580 mill kr

10. E-Mailing med Wikinger Reisen
•
Mål: Synliggjøre våre klassiske vandreturer samt bookbare vandreprodukter
•
Antall mottakere: 275.000
•
«Wikinger Reisen fikk flere henvendelser og bookinger i etterkant av mailingen og antall norgesreiser per 1. august i år har økt med 15% sammenliknet med samme periode i 2013.» 10
Kirsten Meck, Wikinger Reisen, Marketing & Sales Executive,

13. Foto: Ole C. Salomonsen
41 191
52 085
65 337
97 748
112 962
135 707
2008-2009
2009-2010
2010-2011
2011-2012
2012-2013
2013-2014
Utenlandske gjestedøgn i Troms
(oktober – april)

15. «Vi ser en jevn og god økning i bookinger og trafikk fra oppstart i 2012. Direkteruten til Tromsø gikk så det suste i fjor vinter og vi skal nå i gang med en ny Nordlysaktivitet. Denne måten å jobbe på er helt nødvendig for å komme frem til aktiviteter som best bidrar til å drive trafikk inn til Norge».
Unni-Lovise Godager Berge Internasjonal Markedssjef i Norwegian

16. Nederlandske gjestedøgn i Nord-Norge (jan-april).
Nederlandske gjester hos Ringstad Sjøhus, vinteren 2014.

17. Norgeskampagnen Danmark
”Blot en lille mail for at fortælle om en god (faktisk fantastisk) sommer hos Fjord Line. Alene på Vestlandslinien har vi på det danske marked indtil nu en stigning på over 89%.
På Langesund rundede vi allerede i begyndelsen af juli måned hele budgettet for 2014 på det danske marked og har nu over 30.000 passagerer.”
Susanne Bonde Fjord Line Salgs og markedschef

22. «Etter Gøteborgdagene har jeg fått flere henvendelser fra turoperatører
som både ønsker visningsturer samt er interesserte i å se nærmere på noen av de klassiske «scenic rail» produktene våre.
Salget fra Sverige på nsb.no har økt med 6%
i forhold til samme periode i fjor - det er jo gøy så kort tid etter kampanjen!
I tillegg vil jeg fremheve de gode kontaktene man får med de andre partnerne, noe som gjør at vi bedre kan tilby helhetlige produkter til utlendinger. De kommer jo gjerne ikke til Norge bare for å bo på et hotell, gjøre en enkelt attraksjon osv.
Her har Innovasjon Norge på en svært profesjonell måte sørget for at alle partnerne får sin del av fokus samt at sammensetningen av partnerne er logisk og fornuftig.
underveis sikrer at vi får medbestemmelse og får anledning til å skape forståelse for det som særpreger produktet vårt.»
Johanne Meyer,
NSB, Internasjonalt salg
partnerne
Tett dialog

23. TYSKLAND
E-mailing utsendelser
Avisvedlegg, 2.5 mill eks.
Printannonsering med partnere
TV-spot på statskanal en ARD i beste sendetid
Banner

24. USA
You tube – True views
New York Times online
Sosiale medier
Display annonsering
Søkeordannonsering

25. Visitnorway (jan-mai)

26. I dette prosjektet tør Innovasjon Norge å tenkte svært utradisjonelt og eksperimentere med aktiviteter for å drive frem best mulig resultater. Vi er sammen innovatører i bransjen på en rekke plattformer gjennom dette samarbeidet. Frozen-aktiviteten som gikk gjennom vinteren har hatt en fantastisk effekt på trafikk og bookinger hos Norwegian og den har høstet mye oppmerksomhet i både norske, britiske og amerikanske medier. Vi er svært fornøyd med samarbeidet!
Unni-Lovise Godager Berge, Internasjonal Markedssjef i Norwegian
”
”

28. De Historiske har for første gang gjennomført en koordinert on-line kampanje i utvalgte utenlandske markeder i samarbeid med Innovasjon Norge og da er det spesielt gledelig å se at økningen i bestillinger fra USA i 2014 er på 62% pr. 1 august sammenliknet med fjoråret.
De Historiske har i kampanjeperioden med Innovasjon Norge i det amerikanske markedet oppnådd 2331 konkrete bestillinger. For noen av våre hoteller har økningen fra USA vært på over 70%.
I perioden har også Visitnorway.com vært den største bidragsyteren til henvisningstrafikk, med 3844 besøk – en økning på 90%. I kampanjeperioden har vi dessuten notert at de besøkende fra USA har brukt 5,25 minutter på vår webside.
USA er for De Historiske igjen et av våre aller største utenlandske markeder og det som er spesielt gledelig å notere er at de amerikanske gjestene booker individuelt og direkte på våre nettsider.»
Nils Henrik Geitle,
Adm. dir, De Historiske Hotel og Spisesteder
”

30. 46%
29%
16%
6%
2%
Nett
Print
TV
Utendørs
Events
Kjøp av synlighet alle sommerkampanjer 2014

31. Fra “WOW!” til “GO!”
Interesse og bevissthet
Vurdering
Test
Gjenkjøp
Lojalitet
Skape reiselyst
«Reason to GO»
Utløse salg
«GO»
Kjøpstrakten
Kampanjeformål

32. Hovedmålsetninger for kampanjer
Markedsmål Oppmerksomhet for Norge – gjøre Norge interessant og relevant: Dokumentert gjennom kommunikasjonsmålinger og merkevaretracker.
Visitnorway Inspirasjon og produkter Målt i besøk, besøksmønster og trafikk av høy kvalitet til partnere
Salgsmål
Definert med og dokumentert av kommersielle partnere

33. Kampanjer er effektive når vi har:
1.Inngående kunnskap om målgruppene
2.God mediemiks
3.Tydelig norsk budskap som viser ikoniske opplevelser og steder
4.Sterkt salgsbudskap fra transportører eller operatører
5.Inspirerende og rikt innhold på visitnorway
6.Partnere som investerer penger, tid og engasjement

34. En britisk sommerturist bruker NOK 3.171,- pr døgn.