Es poden guanyar unes eleccions sense campanya electoral digital? Una altra manera de fer i-campanya.

1.
1
leadership,
strategy
&
communications
architects
www.ingenia-­‐pro.com
@ingenia_pro
Joan
Serra
-­‐
Diari
ARA
0.
Punt
de
partida:
Històricament
la
distribució
del
poder
es
concentrava
primer
en
les
ciutats,
més
tard
en
els
estats
i
avui
queda
descentralitzat
en
les
persones.
Mai
els
ciutadans
havien
disposat
abans,
de
tant
poder
a
les
seves
mans.
Per
això
s'explica
que
en
l'ADN
de
la
cultura
digital
resideixen
de
forma
natural
els
valors
i
conceptes
com:
-­‐
compartir;
-­‐
obrir
i
descentralitzar;
-­‐
donar
i
democratitzar
l’accés;
-­‐
facilitar,
un
alt
sentit
de
la
col·∙laboració
i
la
horitzontalitat.
Aquets
valors
de
la
cultura
digital
tenen
poc
a
veure
amb
la
jerarquia,
la
centralització
i
l'obediència
que
caracteritzen
els
aparells
dels
partits
polítics.
Una
altra
raó
que
explica
que
avui
en
qüestionen
la
seva
legitimitat
i
connexió
social.
Si
avui
formulem
la
pregunta:
"La
Política
avui
-­‐
situada
al
Cor
de
món
digital-­‐
té
més
i
millor
reputació
que
abans
del
naixement
de
les
eines
digitals?".
La
nostra
humil
resposta
és
que
NO.
Avui,
la
política
aguditza
la
tendència
de
desconfiança
i
allunyament
vers
les
persones.
1.
Context:
A.
Tot
i
això,
avui
el
món
digital
és
només
una
micro
bombolla
-­‐gens
representativa-­‐
de
la
vida
real.
Aquesta
extensió
accelerada
de
la
nostra
vida
tot
just
ha
començat
la
seva
adolescència:
La
campanya
digital,
Diari
ARA
-­‐
Comarques
de
Girona

2.
2
leadership,
strategy
&
communications
architects
www.ingenia-­‐pro.com
@ingenia_pro
-­‐
l'aparença
és
essencial
i
per
això
s'explica
l'esclavitud
i
submissió
a
conceptes
com:
·∙
la
immediatesa
i
temps
real
-­‐en
un
minut
digital
passen
tantes
coses
que
allò
que
ha
passat
fa
una
hora
queda
en
l'oblit
de
la
prehistòria;
els
time-­‐lines
esdevenen
trituradores
d'esdeveniments
i
el
format
espiral
non-­‐stop
s'imposa
·∙
l’obsessió
malaltissa
per
esdevenir
tendència
o
trending
-­‐al
preu
que
sigui;
·∙
la
-­‐falsa-­‐
importància
de
"avia'm
qui
la
té
més
llarga":
es
compren
nombre
de
seguidors
i
es
compren
trending
tòpics.
Si
has
de
pagar
o
comprar
perquè
"t'estimin"
tens
un
problema
molt
greu
de
credibilitat
i
autoestima;
-­‐
la
immaduresa,
inseguretat
i
arrogància:
només
es
comunica
des
de
l'hedonisme
i
del
"jo-­‐jo-­‐i-­‐jo".
Deia
John
Carlin
"els
usuaris
de
Facebook
son
exhibicionistes
i
els
de
Twitter
narcisistes".
Per
no
parlar
de
les
selfies
d'instagram.
Tristament,
aquest
model
de
conducta
es
extensible
als
partits
polítics
i
les
respectives
campanyes
digitals.
-­‐
la
frivolitat
en
el
contingut:
allò
que
es
consumeix
-­‐es
comparteix
i
triomfa-­‐
a
les
xarxes
concentra
el
seu
gruix
en
el
safareig,
la
tertúlia,
allò
frívol
i
sensacionalista,
la
broma
fàcil
i
estúpida,
la
crítica
sense
pietat
i
la
tendència
groga.
Per
no
parlar
de
l'slacktivisme
-­‐
"si
vols
salvar
el
planeta
fes
clic...";
-­‐
l'infantilisme:
"jo
tinc
la
raó
i
la
veritat
absoluta":
hi
ha
poca
predisposició
digital
a
posar-­‐se
a
la
pell
de
les
altres
persones;
els
absoluts
s'imposen
"o
amb
mi
...
o
contra
mi";
els
que
dubten
els
que
no
ho
veuen
clar
queden
expulsats
i
estigmatitzats.
L'evolució
lògica
d'aquest
micromón
digital
paral·∙lel
passa
per
abandonar
progressivament
aquest
hedonisme
adolescent
i
abraçar
una
nova
etapa
on
l'alteritat
i
la
utilitat
social
esdevinguin
l'idioma
comú.
De
moment
però,
construir
sobre
aquests
elements
tan
fràgils
i
inconsistents
és
tot
un
repte.
"Diga'ns
com
comuniques
i
ens
diràs
el
teu
estil
de
lideratge
i
la
manera
de
governar.
"

3.
3
leadership,
strategy
&
communications
architects
www.ingenia-­‐pro.com
@ingenia_pro
B.
La
vida
digital
organitzada
en
comunitats
-­‐volubles
i
en
constant
mutació-­‐
en
xarxa
és
només
una
part
minúscula
-­‐més-­‐
de
la
vida
real.
En
aquesta
micro-­‐
bombolla
digital
la
presència
a
les
xarxes
socials
no
és
tradueix
-­‐ni
és
coinicident-­‐
amb
la
representativitat
a
la
vida
real.
Tots
els
partits:
-­‐
han
estandarditzat
i
homogeneïtzat
la
seva
vida
digital
de
la
mateixa
manera;
s'han
construït
una
mateixa
reputació
digital
utilitzant
els
mateixos
codis
i
actituds.
Només
parlen
"sobre
ells
i
de
com
de
fantàstics
son".
Com
volem
seduir
i
generar
confiança
així?
-­‐
s'han
quedat
només
amb
l'element
expansiu
i
emissor
de
les
eines
digitals.
Però
no
s'ha
atrevit
amb
el
meravellós
del
nou
paradigma:
trencar
la
jerarquia
piramidal
de
comandament
de
la
campanya
i
obrir-­‐la
i
fer-­‐la
trascendir
més
enllà
dels
nuclis
decisors
i
cedir
autonomia:
"la
campanya
és
de
les
persones
i
no
del
partit
o
del
candidat".
Qui
cregui
que
una
piulada
-­‐com
unes
sigles,
un
cartell
electoral,
una
pancarta
o
un
eslògan-­‐
dona
vots
te
un
greu
problema:
-­‐
Només
"consumeixen"
la
comunicació
electoral
digital
dels
partits
els
"propis
convençuts
i
fidels
de
la
tribu",
amb
la
paradoxa
que
numèrica
i
proporcionalment
cada
cop
son
i
seran
menys;
els
que
"promiscus,
els
que
dubten
així
com
els
que
desconfien
i
els
indiferents"
son
més
rellevants;
-­‐
En
comunicació
digital
identifiquem
i
podem
quantificar
el
nombre
d'interaccions
i
converses
entre
els
diferents
actors
i
els
diversos
públics
i
comunitats.
Però
encara
no
podem
mesurar
la
qualitat
d'aquestes
interaccions
o
converses.
I
molt
menys
encara
la
fidelització
i
la
convertibilitat
final
en
vots.
El
savoir
fair
i
l'èxit
de
la
comunicació
-­‐electoral-­‐
digital
rau
en
convertir
les
interaccions
digitals
en
experiències
reals
i
tangibles:
-­‐
Un
140
caràcters
és
impossible
conversar,
escolar,
persuadir,
seduir
i

4.
4
leadership,
strategy
&
communications
architects
www.ingenia-­‐pro.com
@ingenia_pro
convèncer.
Només
ho
podem
fer
mirant
als
ulls,
sent
a
prop
de
la
gent,
entenent-­‐los
i
sentint-­‐los.
Hem
de
poder
traslladar
la
conversa
i
la
interacció
virtual
a
un
espai
tangible
on
poder
construir
experiències
de
qualitat
i
així
poder
explicar
el
nostre
valor
diferencial;
(En
les
darrers
eleccions
presidencials
a
l'Uruguai,
el
candidat
que
ha
substituït
Jose
Mujica
guanyat
sense
perfil
oficial
de
Twitter.)
-­‐
les
micro
interaccions
de
qualitat
multiplicades
en
el
temps,
construiran
un
model
relacional
i
de
reputació,
confiança
i
prestigi
per
a
qualsevol
candidat.
"Explica’m
perquè
t'he
de
seguir
i
com
em
beneficia
fer-­‐ho".
-­‐
Més
val
una
candidata
que
interactua,
conversa
i
es
relaciona
amb
els
veïns
de
manera
regular,
que
el
millor
equip
de
campanya
digital.
Una
bona
reputació
digital
facilita
la
campanya,
però
es
poden
guanyar
eleccions
sense
el
món
virtual.
2.
Possibles
respostes
i
sortides
davant
aquesta
situació:
-­‐
Canvi
d'actituds:
humanitzar
la
comunicació
digital:
identificar
quin
és
el
el
cor
i
l'ànima
de
la
i-­‐campanya;
-­‐
Obrir
la
comunicació
electoral
més
enllà
de
les
pròpies
fronteres
socio-­‐
electorals
i
amb
una
clara
voluntat
d'utilitat
social;
obrir
els
braços
a
les
persones
que
dubten,
desconfien
i
no
ho
veuen
clar.
(En
comptes
de
bloquejar
als
crítics,
perquè
ens
recolzem
en
ells
per
millorar?)
-­‐
Vida
digital
només
te
sentit
si
es
pot
transformar
en
contacte
real;
en
experiències
tangibles
noves;
en
espais
d'escolta
i
conversa
autèntica,
debat
i
espai
i
temps
per
construir
confiança
-­‐la
persuasió
ja
arribarà;
-­‐
Fi
de
les
-­‐velles-­‐
jerarquies
i
Nova
Cultura
Digital;
-­‐
Noves
actituds
-­‐
construcció
d'una
nova
reputació
i
credibilitat;
@aleixcuberes
és
Director
d'
www.ingenia-­‐pro.com
16
de
Febrer
de
2015.