2. Javier Mtz. de Lahidalga
Social Business Manager
j.martinezdelahidalga@ibermatica.com
@javiermla
(+34) 945 15 51 42 - 944 310 200
Bilbao – Vitoria – San Sebastián – Madrid – Barcelona – Chile – Argentina
www.ibermaticaSB.com
Virginia Torrecilla
Project Manager (PMP)
v.torrecilla@ibermatica.com
@vitorrele
3. Plan de trabajo
• Introducción a Social Business 9:30h - 10:00h
• Taller 1: Mapa de ideas 10:00h -11:15h
• Pausa 11:15h -11:45h
• Taller 2: Social Business Canvas 11:45h – 13:15h
• Cierre de la jornada 13:15h – 13:30h
4. 2012. Social Business se considera el uso de la tecnología
2.0 en las organizaciones para impulsar la colaboración, la
gestión de contenido y conocimiento, y las conexiones
entre personas con objetivos corporativos
11. Vinculación Interna
Intranet 2.0
Vinculación Externa Web Social
Redes Sociales Corporativas
Gestión del Cambio
Soporte Usuarios
CRM Social
Comunidades
Práctica
SM Marketing
G. Conocimiento Reputación
Social Learning Recruiting 2.0
Open Innovation Sala de Prensa 2.0
14. Las estrategias son 6:
Escucha
Difusión
Conversación
Soporte
Innovación
Colaboración
Si necesita justificar el “ROI” de la
colaboración en su organización
tiene un serio problema