SlideShare a Scribd company logo
1 of 40
Download to read offline
NR. 1        2012




   HAARLEM E.O.




         “Er is maar één
       werkelijkheid en dat
        is de communicatieve”



“Ons target? Maximale   Kunnen we nog wel   ‘Oog voor de ondernemer’   Ondernemers innoveren wegens
ledentevredenheid!”     ondernemen?                                    kansen, niet om subsidies


••••••••••••••••                    WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Klantgerichtheid en service zijn voor ons de sleutel-
woorden voor succes, bij ons staat ú centraal. Suxesfully
is dan ook een organisatie die zich karakteriseert door
haar laagdrempeligheid en korte lijnen. Wij vullen de
niche tussen de hardware leverancier om de hoek, die
niet de aanvullende diensten kan leveren waar u
behoefte aan heeft, en de grote automatiseerders waar
u als ondernemer een nummer bent en geen hoge prio-
riteit heeft. Suxesfully vormt voor u hèt single point of
contact voor al uw ICT en WEB gerelateerde vraagstuk-
ken.


Wij onderscheiden ons van onze concurrent doordat wij
alle gewenste expertise in eigen huis hebben. Onze           Gebruikersgemak
gecertificeerde medewerkers op de helpdesk staan                     tijd is geld
altijd voor u klaar om u te woord te staan, uw probleem
te inventariseren en op te lossen. Desgewenst komen zij
bij u op locatie om de storing te verhelpen. Dat wij alles   Suxesfully staat voor service,

in eigen beheer doen, betekent voor u als klant dat de       goede kwaliteit en betrouwbaar-

overeengekomen Service Level Agreements (SLA) direct         heid. Wij bieden u innovatieve

gekoppeld zijn aan onze eigen omgeving. Hierdoor kunt        totaaloplossingen.

u er zeker van zijn dat uw incidenten onze hoogste prio-
riteit hebben.
Bent u op zoek naar een actieve
accountant in Haarlem, Amsterdam
en omgeving?

Bent u op zoek naar ervaren accountants die        velen een goede vertrouwens-relatie
met u meedenken en u persoonlijke aandacht         op te bouwen.
en adviezen bieden? Dan bent u op zoek naar
Brals & partners accountants in Haarlem.           De werknemers van Brals & partners
                                                   accountants bieden hun diensten aan en
Wij zijn hét adres voor: accountantsdiensten,      stellen zich graag op als uw aanspreekpunt
bedrijfseconomische adviezen, bedrijfsopvolging,   op velerlei gebied.
fiscale dienstverlening en loonadministratie.
                                                   Wij zullen u verrassen met kennis en kunde,
Wij zijn een dynamisch accountantskantoor          maar niet op kostengebied. Wij maken vooraf
met veel ervaring, dat gericht is op het           duidelijke afspraken omtrent de kosten en de
midden en kleinbedrijf actief in de regio          werkwijze.
Haarlem, Amsterdam en omstreken. Elke klant
is uniek en krijgt de persoonlijke behandeling     Neem contact op met Brals & partners
die zij of hij zoekt en verdient. Ons doel is      accountants voor meer informatie betreffende
tenslotte tevreden klanten.                        onze diensten.

Door aandacht te besteden aan het                  Wij ontvangen u graag op ons mooie
persoonlijke contact is het ons gelukt met         kantoor met een geweldig uitzicht.
het     ONDERNEMERS   B E L A N G




Het Ondernemersbelang Haarlem
e.o. verschijnt vijf keer per jaar.

Derde jaargang, nummer 1, 2012
                                                                      Inhoud
                                              “ER IS MAAR ÉÉN WERKELIJKHEID EN DAT IS DE COMMUNICATIEVE”
OPLAGE                                        Alleen goede communicatie zet zaken in beweging. Als twee bestuurders daarvan
3000 exemplaren                               doordrongen zijn dan wel burgemeester Heeremans en wethouder Van de Stadt.
                                              Samen met hun collega’s in het college en de gemeentelijke organisatie van Heem-
COVERFOTO
Heemsteeds burgemeester                       stede geven zij gepassioneerd vorm aan een gemeente waar het nog beter wonen,
Marianne Heeremans en                         werken en recreëren is. En met succes. Zo wijst het landelijke onderzoek Waarstaat-

                                         08
wethouder Pieter van de Stadt                 jegemeente.nl uit dat Heemstede voor het derde jaar op rij het hoogste cijfer scoort
Fotografie: Jur Engelchor                     voor dienstverlening aan haar burgers. En ook het interne beleid werd al gelauwerd.
                                              Zo won de gemeente de Telewerk Jaarprijs 2011.
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast                            “ONS TARGET? MAXIMALE LEDENTEVREDENHEID!”
Weegbree 1
9861 ES Grootegast                            Bij Univé Haarlem draait het om de klant. Dat zijn geen loze woorden voor deze
T 0594 - 51 03 03                             tussenpersoon in verzekeringen en financiële producten. Onder andere de
F 0594 - 61 18 63
                                              verhuizing van de Zijlweg naar het Houtplein werd ingegeven door de wens
info@novema.nl
www.novema.nl                                 klanten beter te helpen “Onze klanten zijn onze leden en om lid te worden hoef
                                              je slechts een inboedelverzekering bij ons af te sluiten. Daarmee profiteer je van
EINDREDACTIE                                  veel extra voordelen die wij kunnen bieden.”
Novema Grootegast
Femke Hut
f.hut@novema.nl
                                         13
T 0594 - 51 03 03

BLADMANAGER
                                              KUNNEN WE NOG WEL ONDERNEMEN?
Novema Grootebroek
Jeroen Schrandt-Malagride
j.schrandt@novema.nl
                                              We lijken er in gesprekken en in de media maar geen genoeg van te krijgen. We
T 0228 - 32 12 53                             praten er graag over; de economie, de handel, de toekomstverwachtingen en
                                              hoe ‘we’ het allemaal voor elkaar moeten krijgen in een periode waarin niets
WEBSITE                                       meer echt vanzelfsprekend lijkt. Of is het dat schijn bedriegt? We vroegen het
www.ondernemersbelang.nl                      George Polman, architect directeur van AG Architecten BV, Jeroen Vijn, partner
                                              bij Van Ooijen Accountants en Belastingadviseurs én Ariane Joustra, directeur
VORMGEVING
VDS Vormgeving!
Drachten
                                         18   Bedrijven bij ABN AMRO Haarlem. Pittige stellingen, verrassende antwoorden en
                                              toch ook wel enige tegenstellingen. Boeiend…..!

DRUK
Drukkerij Veldhuis, Raalte
                                              ‘OOG VOOR DE ONDERNEMER’
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE
Jur Engelchor                                 Met de uitbreiding van het team met registeraccountant Peter Walter, geeft de
Luuk Gosewehr
                                              vestiging van Van Noort Gassler & Co Accountants en Adviseurs in Bloemendaal
Jerry Helmers (Crown Media)
Baart Koster (Koster Teksten)                 structureel verdere invulling aan de eigen ambities om in de toekomst nog
Jeroen Kuypers                                meer als sparringpartner voor de ondernemende klanten te kunnen optreden.
Ed Lamme                                      “We hebben oog voor ondernemen en dus is het van belang dat wij weten wat
IngerMarlies Leeuwenburgh                     er bij wijze van spreken letterlijk op de werkvloer gebeurt,” vertelt Walter. “Je
Marco Magielse
Henk Roede (strip)
Tatjana Sormaz
                                         21   ziet dat hier behoefte aan is vanuit de markt. Ondernemers willen hun verhaal
                                              achter de cijfers delen.”
Tekstbureau Vakmaten
Henk Veenstra
André Vermeulen (columnist)
Ruud Voest

ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, veranderingen
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.
nl. Vermeldt svp ook de editie er bij,
die vindt u
bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan
niet aansprakelijk worden gesteld
voor de inhoud van de advertenties.



02         het ONDERNEMERS BELANG
Column
■      En verder                                                                             De geldpers van Tiberius
04     Nieuws                                                                                Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke
                                                                                             Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige
07     Suzuki Kunst is verhuisd naar prachtige nieuwe zichtlocatie in                        Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk
                                                                                             die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.
       Heemstede
                                                                                             Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap
11     ‘Bedrijfsleven kan zeker 20% besparen op inkoop’                                      verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.
                                                                                             Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden
14     Ondernemerspanel: Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw                           bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een
                                                                                             ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze
       onderneming?
                                                                                             land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht
17     ‘Adoptie elektrische auto is definitief’                                              op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie
                                                                                             resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente
22     Hogeschool Leiden is verbindend kenniscentrum in Leidse regio                         hogere kringen die het spel van lenen en speculeren
                                                                                             gingen spelen, maar besmet met het virus van de
24     Onderneem!
                                                                                             heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.
                                                                                             Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten
                                                                                             door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse
                                                                                             burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-
                                                                                             meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die
                                                                                             dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen
                                                                                             werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen
                                                                                             waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren
                                                                                             draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van
■      In het hartkatern                                                                     onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,
                                                                                             menigeen stierf de hongerdood.
Ondernemers innoveren wegens                                                                 In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-
kansen, niet om subsidies                                                                    lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,
                                                                                             Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-
maar besparingen alleen krijgen een sputterende                                              loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden
economie niet in een hogere versnelling. De BV                                               oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers
Nederland zal zich met betere en efficiënter tot                                             aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende
stand gekomen producten internationaal moeten                                                handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.
onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.
                                                                                             Hun bezittingen vervielen aan de keizer.
Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele
uitdaging: met beperkte financiële middelen meer
                                                                                             Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de
innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook                                            eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws
nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft                                           onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer
van de nieuwe regelingen.                                                                    omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.
                                                                                             Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren
- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel                                             de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het
- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden                                     duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.
- Testcase meet de werkelijke potenties                                                      Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets
                                                                                             aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in
                                                                                             de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.
                                   Bankier heeft weinig gevoel                               Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.
                                   voor familiebedrijf                                       En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het

                                   Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van
                                                                                             aantal klanten en aan behoud van de bestaande
                                   MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek     opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen
                                   Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte        toch van hebben, nietwaar?
                                   ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter
                                   de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels    André Vermeulen
                                   geniet hij met volle teugen van de wereld van het
                                                                                             info@avoor.nl
                                   poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”




                                                                                                                     het ONDERNEMERS BELANG      03
Nieuws

Broodje Bram viert                       ‘Nescafé op het werk’ lanceert NESCAFÉ Alegria                                               QR-codes maken uw
zilveren jubileum                                                                                                                     print uiting interactief
                                         De NESCAFÉ Alegria is stijlvol en een-       Café Lungo, Café Americano, Espresso,
Broodje Bram is al 25 jaar een icoon     voudig te bedienen. De koffie in de          Cappuccino en Latte Macchiato. De koffie is                               QR-codes
van Heemstede. Al sinds 1987 geves-      machine is een combinatie van instant-       eenvoudig in de machine toe te voegen                                     zijn barco-
tigd aan de Binnenweg, bekend bij        koffie met fijngemalen geroosterde           door middel van een koffie-canister.                                      des voor
iedere Heemsteder en zijn vrienden       koffie, die smakelijk is en tegelijkertijd   Deze koffie-canister maakt het mogelijk om                                mobiele
en familie uit de omstreken. Bekend      zeer efficiënt in gebruik. NESCAFÉ biedt     zonder te vervangen tot wel 120 Espresso’s,                               telefoons
om de altijd vers belegde broodjes,      zo uitkomst aan bedrijven die hun            60 Latte Macchiato’s of 40 Cappuccino’s te                                en tablets
met zorg bereid met dagverse pro-        werknemers en gasten het comfort             zetten. De Cappuccino en Latte Macchiato                                  met een
ducten en alleen de beste kwaliteit      willen bieden van koffievariaties én         worden met verse melk bereid: een in-                                     camera.
snacks.                                  gebruiksgemak. Met de NESCAFÉ Alegria        novatief motorsysteem maakt het mogelijk        De telefoon/tablet leest de QR-code
                                         kan men met één druk op de knop een          om door middel van hete stoom de melk           en vertaalt deze direct naar tekst,
Sinds jaar en dag verzorgt Broodje       keuze maken uit                              vers op te schuimen in het glas. Zo is de       een weblink/bedrijfsvideo (URL)
Bram de lekkerste lunches op loca-       vijf heerlijke                               beleving van koffievariatie ook op kleine       of SMS bericht. Dit biedt nog meer
ties en is het uitgegroeid tot dé luxe   koffieva-                                    schaal gemakkelijk te realiseren. De Alegria    mogelijkheden voor een directe in-
cateraar voor uw lunch, brunch of        riaties:                                     maakt het nu ook voor het midden- en            teractie met uw potentiële klant. De
buffet in Heemstede en omstreken.                                                     kleinbedrijf mogelijk en betaalbaar om de       QR-code is perfect voor cross media
Broodje Bram viert dit jaar met                                                               perfecte koffievariatie te bieden aan   campagnes. QR-codes zijn zeer ge-
gepaste trots het zilveren jubileum                                                           werknemer, gast of cliënt. Volledig     schikt om gedrukte media te combi-
en u bent van harte welkom om mee                                                              op ieders smaak afgestemd, of dit      neren met digitale media. QR-codes
te genieten.                                                                                   nu bij de opticien, bij een kapsalon   maken uw print uiting interactief!
                                                                                                of in een kleinschalige kantoor-      Kortom, een QR-code slaat echt een
                                                                                                omgeving is.” De machine is           brug tussen offline en online en
                                                                                                bijzonder geschikt voor bedrijven     verhoogt zeker uw conversie van
                                                                                                 met 5 tot 9 medewerkers.             een offline campagne.

                                                                                                Op www.nescafe-alegria.nl is          Om een QR-code te scannen dient
                                                                                                meer informatie over dit unieke       u via iTunes (Iphone) of Market
                                                                                                concept te vinden en kan men          (Android) een app te downloaden,
                                                                                                de dichtstbijzijnde verkoop-          enkele opties:
                                                                                                punten vinden.                        • i-nigma
                                                                                                                                      • Neo-Reader
                                                                                                                                      • Quick-Mark
                                                                                                                                      • QRReader
Allroundsportcare specialist in de regio                                              Allroundsportcare onder leiding van
                                                                                      Sportfysiotherapeut Christian van               Vervolgens opent u de QR-scanner-
                                                                                      Leeuwen is de specialist in de regio            app, richt u de camera van uw
                                                                                      voor personal training, preventie- en           smartphone/tablet op de QR-code
                                                                                      behandeling van (sport) blessures.              en de QR-code wordt automatisch
                                                                                      Christian is onder andere parame-               gescand. Ook in het Onderne-
                                                                                      disch begeleider van Kon. HFC en                mersbelang zult u deze QR-codes
                                                                                      RCH voetbal. Bij Allroundsportcare              terugvinden, welke gekoppeld zijn
                                                                                      kunt u ook terecht voor het onder-              aan een bedrijfsvideo of website. In-
                                                                                      houden van of het bereiken van een              middels is er naast het magazine ook
                                                                                      gezonde lifestyle.                              veel méér! Een uitgebreide website
                                                                                                                                      met diverse mogelijkheden, digitale
                                                                                      Training op maat, aangepast aan uw              regionale nieuwsbrieven, bedrijfsvi-
                                                                                      wensen en behoeften en gebruik                  deo’s, een zakelijke marktplaats en
                                                                                      makend van de modernste appara-                 de inzet van andere nieuwe media
                                                                                      tuur en technieken.                             maken het Ondernemersbelang tot
                                                                                                                                      wat het nu is; een echt multimediaal
                                                                                      Wij werken veelal vanuit                        platform voor ondernemers in de
                                                                                      sport & revalidatiecentrum                      regio. Het Ondernemersbelang is
                                                                                      NieuwGROENENDAAL in                             dus onmisbaar in uw regionale
                                                                                      Heemstede. U kunt ons bereiken                  business to business communicatie.
                                                                                      op 06-14791066 of via
                                                                                      info@allroundsportcare.nl,
                                                                                      u vindt meer informatie op
                                                                                      onze website:
                                                                                      www.allroundsportcare.nl.




                                                                                                                                        BEDRIJFSWAGENINRICHTING

                                                                                                                                        WWW.ZEVIM.NL
04        het ONDERNEMERS BELANG
Tentoo ontvangt Graydon award voor financieel gezond bedrijf                                                                      Grensverleggers, zes
                                                                                                                                  ondernemers op de
Tentoo Payroll Professionals heeft          met ons kunnen doen. In een branche         zakenrelaties verzekerd zijn van de       voet gevolgd
op 25 januari jl. de award ontvan-          waarin nogal wat malafide bedrijven         meest complete en actuele gegevens.
gen van Graydon. Dit betekent               opereren, is dit extra belangrijk.”         De aftrap van deze actie van Graydon
dat het payroll bedrijf tot de top                                                      vond plaats op de vastgoedbeurs PRO-      De 6 grensverleggers (Fotografie: Bodil Anais)
behoort van financieel gezonde              Strenge criteria                            VADA 2011, waar slechts de helft van de
                                            Niet iedereen ontvangt zomaar een           aanwezige bedrijven bleek te voldoen
bedrijven in de branche. In tijden
                                            award. Er is een aantal strikte voor-       aan deze criteria.
van financiële onzekerheid is het
                                            waarden waaraan een organisatie moet
belangrijk te weten met wie men
                                            voldoen, wil deze in aanmerking komen       Verantwoord zakendoen
zaken doet, zodat bedrijven ver-            voor deze award. Zo moet een bedrijf        Gertjan Kaart, Algemeen Directeur bij
antwoord kunnen samenwerken.                een positief kredietadvies krijgen en       Graydon: “Met de award kunnen bedrij-
                                            mag er een minimale kans op wanbeta-        ven zich onderscheiden ten opzichte
Paul den Ronden, financieel directeur       ling zijn. Dit oordeel is gebaseerd op      van de concurrent. De award laat zien
van Tentoo: “We zijn erg blij met de        een mix van factoren zoals omzetcijfers,    dat een bedrijf aan haar betalingsver-
award. Hiermee kunnen we aan zaken-         jaarcijfers en het betaalgedrag. Informa-   plichtingen kan voldoen. Dat betekent
relaties laten zien dat we financieel ge-   tie afkomstig uit de Graydon database,      dat zakenrelaties zonder zorgen met ze
zond zijn en dat zij verantwoord zaken      die dagelijks wordt onderhouden, zodat      kunnen samenwerken.”

                                                                                                                                  Grensverleggers, een initiatief
                                                                                                                                  van MVO Nederland, is live. Zes
Lokale en biologische bedrijfslunch van de Buurtboer                                                                              Nederlandse MKB-ondernemers,
                                                                                                                                    Renee Pater, Aad van den Bos,
Voor wie waarde hecht aan de kwaliteit      o.a. Heinz en Sara Lee. Caroline: “ Veel                                                   Peter van Akkeren, Hergen
van lunchproducten, de versheid,            consumenten zijn in hun dagelijks                                                           van der Starre, Claire van den
de smaak en de manier waarop de             leven bewust met eten bezig, maar                                                          Boogaard en Michaël Wilde,
producten geproduceerd zijn is er de        voor bedrijven is het vaak lastig om                                                        vertellen over de dagelijkse
bedrijfslunch van de Buurtboer! De          goede keuzes te maken. Wij bieden                                                            praktijk van internationaal
lunchkratten zijn gevuld met de beste       de mogelijkheid werknemers een                                                               maatschappelijk verant-
producten; vers van de boer uit de          echt lekkere en goede lunch te                                                               woord ondernemen.
buurt, lokaal ambachtelijk geprodu-         geven, met verse producten direct
ceerd of biologisch. Kortom, alles voor     van de producent. Dat is prettig voor                                                       De persoonlijke obstakels,
een gevarieerde, lekkere en duurzame        de werknemers, maar komt ook de                                                            kansen, uitdagingen, missers
‘keukentafel’ lunch. De Buurtboer is        productiviteit ten goede.” Lunchen van                                                    en successen. Van communi-
opgericht door Caroline van der Lande       de Buurtboer kan al voor                                                                catieproblemen tot corruptie,
en Nikki Wiesman, oud marketeers bij        € 3,95 p.p. www.debuurtboer.nl                                                        van cultuurverschillen tot arbeids-
                                                                                                                                  omstandigheden. Lezers kunnen
                                                                                                                                  vragen stellen en tips geven. Iedere
                                                                                                                                  ondernemer heeft een persoonlijke
Lauca Consultancy creëert meerwaarde in e-commerce                                                                                blog, aangevuld met achtergrond-
                                                                                                                                  dossiers, tips voor ondernemers
Als Magento specialist, het grootste                                                                                              en expert-reviews. Hoe vind je
Open Source E-commerce platform                                                                                                   goed opgeleid personeel? Of een
voegt Lauca waarde toe aan de e-                                                                                                  betrouwbare leverancier die aan al je
commerce processen. Door slimme                                                                                                   eisen voldoet?
modules te koppelen aan andere
bedrijfsprocessen, zoals logistiek,                                                                                               Wat doe je als je levering blijft
finance & accounting en CRM. Ook                                                                                                  hangen bij de grens? Vragen die stuk
zijn er specifieke modules voor                                                                                                   voor stuk naar voren komen. Hoe gaan
klanten die B2B opereren met hun                                                                                                  de ondernemers hier mee om?
platform. Het online kanaal kan zo
efficiënt gebruik maken van al be-                                                                                                Volg de avonturen van de
staande processen, dit spaart kosten                                                                                              Grensverleggers op grensverleggers.
en tijd en levert een significante bij-                                                                                           nl, via Twitter (#grensverleggers)
drage aan de marge van het digitale                                                                                               en op Facebook.
afzetkanaal.


                                                                                                                                  Uw nieuws

                                                                                                                                  Is er een nieuwe directie aangetreden?
                                                                                                                                  Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen,
                                                                                                                                  een nieuwe vestiging openen of fuseren?
                                                                                                                                  Uw persberichten, bij voorkeur met foto,
                                                                                                                                  kunt u sturen naar Novema, t.a.v. HOB
                                                                                                                                  Haarlem: f.hut@novema.nl




                                                                                                                                      het ONDERNEMERS BELANG                   05
Kantoorgemeenschap in Figeestaete,
          Hendrik Figeeweg 1E te 2031 BJ Haarlem




accountants & adviseurs




 “Het beste advies
   komt van dichtbij”




    Leidsevaart 578 | 2014 HT Haarlem
     T 023-544 03 83 | F 023-544 03 77
   adviseurs@ooijen.nl | www.ooijen.nl
Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Luuk Gosewehr                                                                            Bedrijfsreportage

De passerende automobilisten
op de N201 bij Heemstede kun-                                    Suzuki Kunst is verhuisd
                                                                 naar prachtige nieuwe
nen er niet omheen. Logisch ook;
het pand is een eyecatcher en met
name de heldere mededeling er op
                                                                 zichtlocatie in Heemstede
dat Suzuki Kunst per 1 januari van
dit jaar aldaar is gevestigd, dient
                                                                 er voor de zakelijke rijder veel economische     ook Hyunda, als subdealer. Dat hebben wij
logischerwijze flink te worden ge-                                kracht is te winnen met de Suzuki. We heb-       nu overgedragen aan Tinholt. Tinholt zit
                                                                 ben altijd qua prijs aan de onderkant van        echter ook in ons nieuwe pand gevestigd.
communiceerd. Aan het woord                                      de markt gezeten en dat is niet veranderd.       We zijn dus continu op zoek naar effectieve
                                                                 Juist daarom verwacht ik een boost voor          samenwerkingen. Maar er is nog een reden
is een tevreden Harry Kunst, al 27                               ons merk. Want, leaserijders bijvoorbeeld        waarom wij voor deze locatie kozen; in
                                                                 hebben helemaal geen zin meer in dure            deze straat zitten ook de collega-dealers.
jaar directeur/eigenaar van het                                  bijtellingen. Bedrijven zijn meer dan ooit op    Ja, dat zijn natuurlijk je concurrenten. Maar
                                                                 zoek naar mogelijkheden om medewerkers           het zijn tegelijkertijd je collega’s. Meer
automobielbedrijf. “Pas vorig jaar                               goedkoop te laten rijden. Daarnaast is           dealers genereert sowieso meer reuring.
                                                                 Suzuki een betrouwbaar merk; het biedt           Deze hele optelsom geeft ons daarom
september besloten we om te ver-                                 een kwalitatief hoog niveau.”                    ook veel vertrouwen voor het jaar 2012.
                                                                                                                  In ons nieuwe pand zijn we klaar voor de
huizen binnen Heemstede, naar                                    Kunst erkent dat ook zijn bedrijf een            toekomst.”
                                                                 stevige speler in de markt is. “Ik ben zelf 27
deze nieuwe locatie. Het is snel                                 jaar geleden begonnen als ondernemer.
                                                                 Mijn eerste vestiging was in Bloemendaal.
gegaan. Op 2 januari zijn we ge-                                 In die ruim kwart eeuw heeft men ons dus
                                                                 wel leren kennen als een betrouwbare
opend. Deze locatie biedt prima                                  mobiliteitspartner. Men kent ons als een
                                                                 solide bedrijf. Ik denk dat wij bekend staan
perspectieven voor de toekomst.”
                                                                 als een bedrijf dat de nazorg hoog in het         Autobedrijf Kunst BV
                                                                 vaandel heeft staan. Noem dat maar het            Cruquiusweg 29a
                                                                 geheim van goede verkoop. Service is de           Postbus 540




H
         et valt al meteen op als je de                          sleutelfactor.”                                   2100 AM Heemstede
         nieuwe showroom binnenstapt.                                                                              T 023 - 528 59 50
         Veel transparantie. En het ziet er                      Overigens is Kunst verheugd dat hij ook           F 023 - 528 20 56
modern uit. “Het oude pand was overigens                         een intensieve samenwerking met Tinholt           info@autobedrijfkunst.nl
ook prima, maar we hadden behoefte aan                           kan voortzetten. “Voorheen verkochten wij         www.autobedrijfkunst.nl
een betere zichtlocatie. Bovendien gaat de
gemeente op de plek van ons oude pand
in 2013 huizen bouwen. Wij waren dus al
op zoek naar iets nieuws. De uitstraling is
meer van deze tijd. Ik ben er van overtuigd
dat we meer showroomtraffic kunnen
genereren.”

Natuurlijk is een verhuizing ook een
investering. “Ja, dat is absoluut waar.
Maar relatief mindere economische tijden
bieden wat dat betreft dan ook kansen.
Kijk alleen maar naar de beschikbaarheden
van panden. Met andere woorden; op het
kostenaspect kunnen wij een slag maken.”
In de week van 16 t/m 25 februari organi-
seerden Kunst en zijn medewerkers een
speciale openingsshow. Ze nodigden al
hun vaste relaties uit. En vanzelfsprekend
werden er diverse verkoopaanbiedingen
rondom de Suzuki gepresenteerd. Ook
de nieuwe modellen kon men bekijken in
de showroom. Ook in deze periode heeft
Kunst diverse leuke acties en aanbiedingen
lopen, een bezoek brengen zal de moeite
waard zijn. “Ik denk dat met name dit jaar




                                                                                                                                               het ONDERNEMERS BELANG   07
Interview                                                                                           Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografie: Jur Engelchor




           Heemsteeds burgemeester Marianne Heeremans en wethouder Pieter van de Stadt:


           “Er is maar één werkelijkheid en
           dat is de communicatieve”
                                                                                                               M
           Alleen goede communicatie zet zaken in beweging. Als twee bestuurders daarvan doordron-                          arianne Heeremans geniet van
                                                                                                                            het werken in de veelzijdige
           gen zijn dan wel burgemeester Heeremans en wethouder Van de Stadt. Samen met hun col-                            gemeente waar ze al zesen-
                                                                                                               twintig jaar woont. “Heemstede is geen
                                                                                                               villawijk, Heemstede is een kleine kosmos.
           lega’s in het college en de gemeentelijke organisatie van Heemstede geven zij gepassioneerd
                                                                                                               Al van oudsher stonden hier naast de
                                                                                                               landgoederen de arbeiderswoningen van
           vorm aan een gemeente waar het nog beter wonen, werken en recreëren is. En met succes. Zo
                                                                                                               het personeel. Naast villawijken omvat deze
                                                                                                               gemeente dan ook arbeiderswijken en ook
           wijst het landelijke onderzoek Waarstaatjegemeente.nl uit dat Heemstede voor het derde jaar         ondernemers hebben hier een prominente
                                                                                                               plek.” Politiek sociaal engagement staat
           op rij het hoogste cijfer scoort voor dienstverlening aan haar burgers. En ook het interne beleid   centraal in Heeremans’ cv. Zo was zij alge-
                                                                                                               meen directeur van de FNV vakcentrale, was
           werd al gelauwerd. Zo won de gemeente de Telewerk Jaarprijs 2011. Het verhaal van een ge-           zij Statenlid van de provincie Noord-Holland
                                                                                                               en als laatste ruim vijf jaar gemeentese-
           meente die zich als excellerende dienstverlener en pionier ontpopt.                                 cretaris/algemeen directeur van de stad
                                                                                                               Utrecht.

                                                                                                               Ook Heemstedenaar en VVD-wethouder
                                                                                                               Pieter van de Stadt bezit een imposante
                                                                                                               conduitestaat. “Ik breng mijn hele carrière
                                                                                                               al in de politiek door. Zo werkte ik in de
                                                                                                               Tweede Kamer en was ik actief in Brussel
                                                                                                               in het kabinet van Eurocommissaris Frits
                                                                                                               Bolkestein, waar ik me onder andere met de
                                                                                                               interne markt bezighield.” In zijn wethou-
                                                                                                               dersfunctie heeft hij onder meer werk en
                                                                                                               inkomen, alsmede ruimtelijke ordening in
                                                                                                               zijn portefeuille. EZ is binnen de bestuurlijke
                                                                                                               organisatie bij Heeremans ondergebracht.


                                                                                                                  “Heemstede is een kleine
                                                                                                                 kosmos. Naast villawijken
                                                                                                               omvat het arbeiderswijken en
                                                                                                               ook ondernemers hebben hier
                                                                                                                   een prominente plek.”

                                                                                                               Heemstede kent een boeiend bedrijfsleven,
                                                                                                               volgens beide bestuurders. “Drie groepen
                                                                                                               ondernemers zijn flink vertegenwoordigd:
Burgemeester Heeremans en                                                                                      middenstand, zorgsector en ZZP’ers. De
wethouder Van de Stadt                                                                                         winkeliers zitten door onze hele gemeente
                                                                                                               verspreid met als grootste concentratiege-
                                                                                                               bied de Binnenweg. Met 25 procent van de
                                                                                                               lokale werkgelegenheid vormen zij geza-
                                                                                                               menlijk een flinke taartpunt. Hetzelfde werk-
                                                                                                               gelegenheidsaandeel levert de zorgsector.
                                                                                                               Binnen de gemeentelijke grenzen hebben
                                                                                                               we een daglocatie van het Spaarne Zieken-
                                                                                                               huis en instellingen voor algemene oude-
                                                                                                               renzorg, zoals vestigingen van de Stichting




           08           het ONDERNEMERS BELANG
Sint Jacob en Zorgbalans. Daarnaast kennen
we instellingen voor specifieke zorg, zoals
SEIN, de Stichting Epilepsie Instellingen
Nederland en De Hartekamp, waar mensen
met een verstandelijke beperking verzorgd
en ondersteund worden. De ZZP’ers vormen
de derde groep ondernemers.”

Van de Stadt: “Vaak werken deze onderne-
mers aan huis en zijn ze actief in zeer uit-
eenlopende functies als organisatie advies,
fysiotherapie of alternatieve geneeswijzen.”
Heeremans vervolgt: “Momenteel doen we
onderzoek naar deze groep. We willen zicht
krijgen op de exacte hoeveelheid ZZP’ers,
wie ze zijn, wat ze doen en natuurlijk: wat ze
nodig hebben.” Die verkenningen mondden
onder meer uit in een bijeenkomst die de
gemeente in januari op het gemeentehuis
organiseerde. “Alle ZZP’ers waren uitgeno-
digd om met ons in gesprek te gaan over
wat zij van ons aan ondersteuning nodig
hebben om verder te komen. Daar hebben
wij heel goede respons op gehad. Wij bren-
gen hun input momenteel in kaart en zullen         leiding van collega wethouder Christa         Ook werken we papierloos, maar met al die
binnen onze mogelijkheden trachten om              Kuiper, onder andere verantwoordelijk voor    maatregelen is de essentie van het Nieuwe
als overheid faciliterend te zijn voor deze        de coördinatie van het investeringsbudget     Werken nog niet gevangen. Want die draait
zelfstandigen die het momenteel zwaar              voor stedelijke vernieuwing, hebben we        óók om de vraag: waarom en waartoe?
hebben.”                                           getracht tot een breed gedragen herinrich-    Wij hebben er in de lijn van het Rijnlands
                                                   ting te komen. Alle partijen hebben in het    model voor gekozen onze medewerkers
“Sowieso staat vast dat ZZP’ers behoefte           gesloten compromis iets moeten inleveren.     vertrouwen te geven. Ze vanuit een eigen
hebben aan een zakelijk netwerk. We zien           Voor winkeliers was dat het tweerichtings-    verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
dat aan het voormalige Zilveren Kruis              verkeer dat tot eenrichting is gereduceerd.   te laten functioneren. Vertrouwen moet
kantoor dat is omgedoopt tot het Touch             Dat was noodzakelijk voor meer veiligheid     je eerst geven voordat je het krijgt. Het
Down Center aan de haven van Heemstede.            en ruimte voor het winkelend publiek. De      Nieuwe Werken betaalt zich inmiddels uit in
Daar worden werkruimtes verhuurd aan               fietsersbond moest aparte fietspaden op-      een heel gemotiveerde en professionele or-
ZZP’ers en het zit helemaal vol. Enerzijds         geven om voldoende parkeerplekken voor        ganisatie. We mogen het dan ook een groot
omdat het zowel flexibele werkplekken als          auto’s te behouden. Zo faciliteerden we de    succes noemen.”
kantoorruimtes bevat. Anderzijds omdat er          transformatie van boodschappenstraat naar
vergaderruimtes en gelegenheden zijn om            winkelstraat. Doordat veel middenstanders     Tot slot wil Van de Stadt nog een punt
elkaar te ontmoeten. Zo is het gezamenlijk         geen opvolging hebben komen de panden         maken. “Omwonende burgers hebben vaak
lunchen een succes. ZZP’ers pakken hun             steeds meer in handen van vastgoedontwik-     de neiging om ondernemers als bronnen
kans om kennis en inspiratie te delen. Wat         kelaars. Voor startende ondernemers zijn de   van overlast te zien. Maar we moeten ons
natuurlijk een uitstekende zaak is die wij als     huurprijzen moeilijk op te brengen en dus     natuurlijk wel realiseren dat hun activiteiten
gemeente toejuichen.” Dat blijkt ook uit de        streken er steeds meer bekende bedrijven      essentieel zijn om de bedrijvigheid op peil
betrokkenheid die Heeremans en Van de              neer, waaronder Sissy Boy en Maison de        te houden. Zonder bedrijvigheid komen
Stadt tonen met betrekking tot toekomstige         Bonneterie. Hopelijk zal de Binnenweg         uiteindelijk ook de pensioenen in gevaar.
vervangende werk- en kantoorruimte. “De            hierdoor meer winkelpubliek trekken.”         Want zonder ondernemende bedrijvigheid
huurprijzen bij Touch Down zijn laag, omdat                                                      geen economische groei en geen extra
het om een slooppand gaat. Voordat het                  “Het Nieuwe Werken                       werkgelegenheid. Het raakt de maatschap-
waarschijnlijk in 2013 tegen de grond gaat,                                                      pij bovendien breder, want ook culturele
willen we meekijken naar nieuwe ruimte                  betaalt zich uit in een                  voorzieningen gaan bij gebrek aan midde-
waar ZZP’ers in de toekomst een vaste                   heel gemotiveerde en                     len onderuit. Dat moeten we niet willen.”
plek kunnen krijgen.” Overigens faciliteert           professionele organisatie”                 Er zit echter ook een andere kant aan het
de gemeente ZZP’ers ook in haar bestem-                                                          verhaal volgens Heeremans. “Ondernemers
mingsplannen, waarin is bepaald dat een            Ook intern toont de gemeente zich een         moeten beter communiceren richting de
royale 25 procent van de woning gebruikt           dynamische organisatie. Zo won het de         gemeenschap. Uiteindelijk moeten we er
mag worden als kantoor of praktijkruimte           Telewerk Jaarprijs 2011. Als het om het       met zijn allen uitkomen. Daarbij kan de
aan huis.                                          Nieuwe Werken gaat is Heemstede dan           schone kunst van het onderhandelen een
                                                   ook een front runner. Heeremans: “We zijn     sleutelrol spelen. Überhaupt zouden Ne-
Naast de belangen van ZZP’ers heeft het            begonnen met het inrichten van flexibele      derlanders zich meer kunnen ontwikkelen
Heemsteeds bestuur ook hart voor winke-            werkplekken om zo het ruimtebeslag            in vruchtbaar onderhandelen. Wat niets an-
liers. Zo is gewerkt aan een uiterlijke facelift   daarvan terug te dringen en er een hogere     ders is dan goede communicatie en afstem-
van de Binnenweg. “De openbare ruimte              bezettingsgraad te bereiken. Bovendien        ming van behoeften en belangen. Tenslotte
was uit de tijd en liep achter bij de uitstra-     hebben we werkplekken ontschot zodat er       is er naar onze overtuiging maar één werke-
ling van de winkels. Onder de bezielende           meer direct contact tussen medewerkers is.    lijkheid en dat is de communicatieve.”




                                                                                                                               het ONDERNEMERS BELANG   09
Allroundsportcare onder leiding van Sportfysiotherapeut Christian van
 Leeuwen is de specialist in de regio voor personal training, preventie- en
 behandeling van (sport) blessures. Christian is onder andere paramedisch
 begeleider van Kon. HFC en RCH voetbal. Bij Allroundsportcare kunt u ook
 terecht voor het onderhouden van of het bereiken van een gezonde
 lifestyle. Training op maat, aangepast aan uw wensen en behoeften en
 gebruik makend van de modernste apparatuur en
 technieken. Wij werken veelal vanuit
 sport & revalidatiecentrum
 NieuwGROENENDAAL in Heemstede.


 U kunt ons bereiken op 06-14791066
 of via info@allroundsportcare.nl, u vindt
 meer informatie op onze website
 www.allroundsportcare.nl.




Christian van Leeuwen
 Sportfysiotherapeut




                                               o.a. ondernemingsrecht, arbeidsrecht,
                                               familierecht en scheidingsbemiddeling




              Zandvoortselaan 101                                         023 707 08 50   www.kvgadvocaten.nl
              2106 CL Heemstede                                           023 707 00 57   kock@kvgadvocaten.nl
Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Jur Engelchor                                                                      Bedrijfsreportage

Het bedrijfsleven is zéker 20% te veel kwijt aan de inkoopfacturen. Anton Rutgers, directeur/eigenaar van het in Heemstede gevestigde

Inkooponline.com is er van overtuigd dat er voor bijna iedere ondernemer dus nog heel wat te winnen valt. “Juist in tijden van econo-

mische tegenwind, zie je de behoefte groeien om goedkoper in te kopen,” zegt hij. “Men ontdekt langzamerhand dat inkoop ineens

nog te veel een ondergeschoven kindje blijkt te zijn. Dat kan beter. Precies dáár zit dan ook de winfactor: geld verdienen met je inkoop.”



 ‘Bedrijfsleven kan zeker
20% besparen op inkoop’
R
         utgers zegt dat hij het kostenvoor-                     er kan soms wel 20% bespaard worden.
         deel, dat normaal is voor grote                         Inkoop wordt onderschat. En dan gaat           Inkooponline.com
         bedrijven, ook voor kleine bedrijven                    het nog niet eens alleen om het financiële     Herenweg 180
kan bereiken. “Mijn werk is het beste te om-                     inkoopvoordeel; het gaat uiteraard ook om      2101 MV Heemstede
schrijven als de externe inkoper, die er in                      de inhoudelijkheid van de contracten. Hoe      T 023 - 743 21 49
slaagt om ondernemers te laten besparen                          zijn voorwaarden opgesteld? Wat zijn de        info@inkooponline.com
op de indirecte kosten, dus kosten die niet                      juridische valkuilen? Ik kijk naar alles.”     www.inkooponline.com
direct zijn te relateren aan het eindproduct.
Daarbij kun je denken aan de inkoop van                          Intussen wordt Rutgers steeds vaker
auto’s, telefonie, kopieerapparaten en                           gevraagd om inkoopafdelingen binnen
printers, kantoorartikelen en meubilair,                         organisaties op te zetten. “Ook geef ik
HR-diensten, IT, marketing en drukwerk en                        trainingen waardoor inkopers nog beter
verhuizingen, verbouwingen en energie.                           presteren voor hun werkgevers,” besluit
Mijn klanten besparen nu geld, tijd en                           Rutgers. “Daarnaast werf en selecteer ik
energie, rompslomp en veel ergernis.”                            talentvolle inkopers voor het bedrijfsleven.
                                                                 Gelukkig zien we langzamerhand dat
De 46-jarige Rutgers is al ruim 20 jaar actief                   inkoop dus écht een factor van belang is,
in het inkoopvak. “Ik weet hoe het werkt                         ook voor kleine organisaties. Want, als men
en waar kansen liggen, ik heb bovendien                          aan de verkoopkant de verdienambities
een wereldwijd netwerk en ik werk met                            niet meer kan behalen, dan wil dat nog niet
specialisten die inhoudelijke ondersteuning                      zeggen dat er überhaupt geen winst meer
leveren. Met andere woorden: van de aan-                         mogelijk is. Die zit met zekerheid dan aan
vang in het inkooptraject – het specificeren                     de inkoopkant.”
– tot aan goede nazorg en controle op de
service van de leverancier – ben ik een ware
bondgenoot van mijn opdrachtgevers. Of
het nu gaat om offerte vergelijking, prijs-
en onderhandeltips, conceptspecificaties,
contractmodellen en zelfs ook templates
voor offerte-aanvragen. Ik voer het gehele
proces of een deel daarvan uit. De werk-
wijze voor mijn klanten is uiteindelijk heel
eenvoudig: ze kunnen via onze website
aangeven wat ze willen inkopen. En ik regel
het vervolgens.”

Rutgers benadrukt dat hij geen consultant
is, die op uurbasis zijn werkzaamheden
verricht voor zijn opdrachtgevers. “Ik
werk niet op provisie. Ik breng een vast en
bescheiden bedrag in rekening. Daarbij
maakt het dan ook niet uit of ik een inkoop
doe van 10.000 euro of van een miljoen.
De klant is van te voren altijd exact op de
hoogte van de kosten. Verder verricht ik
gratis inkoopscans bij geïnteresseerde
bedrijven. Ik kijk dan heel simpel wat er
in een kwartaal of jaar is ingekocht. Snel
zie ik waar winst is te behalen. Geloof me,




                                                                                                                                        het ONDERNEMERS BELANG   11
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Bedrijfsreportage                                                                         Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk Veensttra




MKB Cursus & Training

Stoom bedrijf nu klaar
voor economisch herstel
Wat doe je als ondernemer wanneer links en

                                                                  O
                                                                             p hoog niveau woedt de discussie                   Bestendige zekerheid
                                                                             al jaren. Wil Nederland in het jaar
                                                                                                rland                           Toch kun je in die grillige omstandigheden
                                                                                                                                                    gril
rechts de economische crisis over het land jakkert?                                         naangevend
                                                                             2020 een toonaangevend kennis-                                    or
                                                                                                                                als bedrijf of organisatie een buitengewoon
                                                                  land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag
                                                                                      et                                        bestend
                                                                                                                                bestendige zekerheid inbouwen, redeneert
Het antwoord van George Bel, directeur van MKB                    in investeren. Economische turbulentie                        Be
                                                                                                                                Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers
                                                                  doet er op zo’n moment niet zoveel toe.                       alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is
Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend.               Sterker nog: hoe hoger de golven van de
                                                                         r                                                      niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken
                                                                  financiële malaise tegen ons econom
                                                                     anciële                       economisch                   het verschil. Wil je onderscheidend zijn in
“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu                 bestel beuken, hoe dringender d    de                         de markt, zorg er dan vooral voor dat je
                                                                  noodzaak om te investeren in training en                      medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in
                                                                  opleiding. Klinkt nogal a anticyclisch.                       positieve zin opvallen. Als jij de telefoon
van groot belang. Dat maakt in deze markt het
                                                                  En dat is het ook.                                            goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.
                                                                                                                                Door te investeren in kwaliteit voorkom
verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan
                                                                  George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur
                                                                              kni                                               je achterstanden en ben je helemaal klaar
                                                                  van het land
                                                                           landelijk opererende trainings-                      als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-
ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.”                      en cursus
                                                                      cursusbureau gaan hem de huidige                          sprong op je concurrent te nemen.”
                                                                  econom
                                                                  economische ontwikkelingen niet
                                                                  voorb “Al een paar jaar leven we in
                                                                  voorbij.                                                      Nieuwe trainingen
                                                                  een pprecaire situatie. De huizencrisis,                      Niet voor niets is het adagium van MKB
                                                                  de kkredietcrisis, de eurocrisis, de banken-                  Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,
                                                                  cris ze stapelden de ene onzekerheid
                                                                  crisis:                                                       pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt
                                                                  op de andere.”                                                in het hele land ruim vijftig verschillende



   Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB
   C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)




           het ONDERNEMERS BELANG
trainingen en cursussen. De onderwerpen
variëren van een mediatraining en een
basistraining bedrijfshulpverlening tot
                    en
effectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik
social media?’ Het aanbod is breed.
     al
Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe
wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het
moment trainingen als ‘Management van
stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-
beheer en telefonisch incassere en
                       incasseren’
‘Succesvol financieren’ erg in trek.
Daarnaast zijn opleidingen voor de
ondernemingsraad populair. Wij bieden
trainingen aan waarin we focussen op
betere samenwerking tussen bestuurders
en werknemers. Meer dan ooit is het nu van
belang om constructief samen te werken.”

Praktisch
De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op
praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben
geen behoefte aan theoretisch gezwets.
Ze willen gewoon weten hoe het werkt in
de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat
dat betreft een echte insider. “We komen
voort uit MKB-Nederland – een echte                                                                                       George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan
werkgeverscultuur – en zijn hun partner                                                                                                    theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)
voor bedrijfsopleidingen. We kennen het
stereotype beeld van de ondernemer: hij of
zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,       Klanten aan het woord...                               adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training
maar kan simpelweg niet alles.”                                                                        te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was
                                                Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u          perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima
In de modder                                    nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen       en de trainer was zeer professioneel.”
De trainers van MKB Cursus & Training staan     met het landelijk opererende cursus- en trainings-
dan ook, om met Bel te spreken, “met beide      bureau.                                                Khalid Achaaboune, medewerker NEBO
benen in de modder.” De directeur legt uit.                                                            Cursus: Klantgericht verkopen
“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op     René Slagmolen, directeur Twilmij                      “Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee
het principe ‘learning by doing’: de theorie    Cursus: Effectief leidinggeven                         avonden mogen luisteren naar een zeer kundige
wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-    “Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf        trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was
nemers oefenen in rollenspellen of bootsen      een managementteam gevormd. Met de vijf                hij al verschillende keren bij ons geweest om de
praktijksituaties na. Op deze manier leren      managers volgen we nu de in-company training,          actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.
deelnemers heel concreet, gewoon door           omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen        Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijk
te oefenen. Dat vergroot de effectiviteit       en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen    op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij
van onze trainingen en cursussen enorm.         aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen    die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus
Relevant is het dan wel dat de trainer de       leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan       echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren
praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op        lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op     verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het
dat criterium selecteren wij onze trainers.”    onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel        doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem
                                                op de werkvloer. We voeren op het moment               en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-
Altijd dichtbij                                 bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de      vang een klant dus altijd met open armen en toon
Plezierige bijkomstigheid is dat een training   training krijgen we veel praktische tips over hoe      interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers
of cursus van MKB Cursus & Training altijd      we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam        zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”
om de hoek wordt georganiseerd. Op tal          en praktisch toepasbaar!”
van locaties in het land vinden de sessies                                                             Michel van den Berg, interieuradviseur
plaats. “Het is jammer als je in een sessie     Jacques Ravoo, general manager                         bij Van Waay Interieurs in Benthuizen
van drie bijeenkomsten onverhoopt een           Parkhotel Den Haag                                     Cursus: Time management
keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde      Cursus: Financiële basiskennis                         “Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd
bijeenkomst drie weken later een paar           “Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat      prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de
kilometer verderop weer georganiseerd.          het verschil is tussen de balans en de winst- en       werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-
Dat is een van de voordelen van een grote       verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers        keurig moment binnen kunnen komen. Dat is
organisatie.”                                   was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel         niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus
                                                aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.    heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit
                                                Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks    bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden
 MKB Cursus & Training                          een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar     van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor
 Bezuidenhoutseweg 12                           mee om? We kregen veel nuttige en praktische           mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn
 2594 AV Den Haag                               informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-   dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk
 T 015 - 219 13 90                              ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even    aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u
 www.mkbct.nl                                   ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag            maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”




                                                                                                                      het ONDERNEMERS BELANG
Interview                                                                                Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse




 Ondernemers innoveren
wegens kansen, niet om subsidies
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.
De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is
innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage
leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen.
Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendement
genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen.




        het ONDERNEMERS BELANG
O
          nder de opeenvolgende kabinetten       voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt        Losse schroeven?
          Balkenende werd innovatie tot een      van de lening is dat deze pas weer wordt        De economen onder die onderzoekers voor-
          van de speerpunten van het econo-      terugbetaald wanneer de investering tot         spellen hernieuwde economische tegenwind
misch beleid uitgeroepen. De bedragen die        winst leidt. Op die manier kunnen veel          voor 2012. Den Haag heeft al extra om-
de overheid uittrok om innovatie te steunen      meer MKB-ers profiteren van het fonds           buigingen aangekondigd om de verwachte
zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer     dan wanneer je hen subsidies zou geven.”        tegenvallers in de begroting te compenseren.
verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies                                                   Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-
is het afgelopen jaar echter onder een           Verzilveren van kansen                          voordelen van Verhagens ministerie daardoor
vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.     Maxime Verhagen gelooft ook in een              op losse schroeven komen te staan? En wat
Dat laatste gebeurde in de slipstream van        stimulering die meer omvat dan enkel het        behelzen ze eigenlijk precies?
een algehele onzekerheid over het precieze       overschrijven van geldbedragen van de ene       “Bij economische tegenwind is het des te
nut van overheidssubsidies, een gevoel dat       rekening naar de andere. De focus op kans-      belangrijker dat we ondernemers de ruimte
werd bevestigd door de uitkomsten van een        rijke sectoren is één verandering, een andere   geven en belemmeringen wegnemen,”
onderzoek van de Algemene Rekenkamer.            is meer samenspraak met het bedrijfsleven       aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor
De discussie deed overigens denken aan het       en de kennisinstellingen; weer een andere       MKB’ers. Ondernemers vormen immers de
eeuwige gehakketak over de vraag of het          is een verschuiving van specifieke subsidies    ruggengraat van onze economie. Zij leveren
glas nu half vol of half leeg was. Wie naar      naar generieke lastenverlichting. Speelt        de banen en inkomsten op die we zeker
de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die     hier trouwens ook het verlangen naar een        in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om
subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch     kleinere overheid een rol en wellicht al een    vernieuwende ondernemers de wind in de
ergens gebracht hebben. Het percentage           vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit     zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.
innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald        van subsidies gesleuteld moest worden?          Wie investeert in nieuwe apparatuur voor
naar 35% . De piek van 2002 lag echter           “Vernieuwing en economische groei komen         het maken van vernieuwende producten kan
maar twee procent hoger. In 2011 stond           niet uit Den Haag maar van alle onderne-        bijvoorbeeld rekenen op een korting van
Nederland nog steeds niet in de top vijf van     mers die Nederland rijk is,” antwoordt de       tien procent. In 2015 loopt deze op tot een
innovatieve landen. Inderdaad, maar in de        minister. “Daarom heb ik bij de start van dit   totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012
Global Competitevness Index van het World        kabinet meteen gezegd dat ondernemers           zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner
Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van        en onderzoekers zelf aan het stuur van het      worden maar groter.”
de achtste naar de zevende plaats.               bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd
                                                 moeten we inderdaad constateren dat de in-      De BV Nederland kan zich niet veroorloven
Fonds voor vernieuwende ondernemers              novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet    te wachten tot de economische crisis op een
Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,        het gewenste effect hebben gehad. Ik denk       miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal
en dus is dit een tijd om gas te geven en niet   dan ook dat ondernemers niet innoveren          zich vooral uit de recessie moeten innoveren.
om op de rem te gaan staan. Het Ministerie       vanwege subsidies maar omdat ze kansen          Dan is het goed te weten dat Den Haag dat
van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor     zien, en ik vind dat de overheid onderne-       proces optimaal tracht te ondersteunen door
het steunen van een negental topsectoren,        mers moet ondersteunen bij het verzilveren      elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk
sectoren waarin Nederland al bewezen heeft       van die kansen, in plaats van het gieteren      rendement te geven en de ondernemer
innovatief en internationaal concurrerend        met subsidies. Daarom maken we simpele          een maximale controle over zijn eigen
te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en    regelingen waarvan alle ondernemers             innovatieproject. In feite heeft het Ministerie
de energiesector. Maar elke topsector kent       kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende      van Economische Zaken, Landbouw &
zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de        ondernemers belastingkorting en zorgen          Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om
anderhalf miljard vooral bij projecten van       we voor minder regeldruk vanuit de over-        vervolgens anderen in staat te stellen beter
het grootbedrijf terecht komt in plaats van      heid. En dat alles bovenop die anderhalf        te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook
bij de start ups en kleinere spelers die niet    miljard euro voor vernieuwende plannen die      mee, de volgende keer dat het World
zelden het meest vernieuwend zijn?               ondernemers en onderzoekers samen met           Economic Forum beslist welke vijf landen tot
“De topsectoren zijn diegene die voor de         de overheid maken,”                             de meest innovatieve ter wereld behoren.
Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”
zegt minister Verhagen. “En juist in deze
sectoren zijn veel kleine en middelgrote
ondernemers actief die er voor zorgen dat
ons land vooroploopt met het ontwikkelen
en toepassen van vernieuwde producten en
diensten. Die ondernemers zijn dus ook van
groot belang voor de concurrentiepositie
van onze economie en zorgen voor nieuwe
banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-
leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven
makkelijker financiering kunnen krijgen
voor risicovolle projecten om innovatieve
producten te ontwikkelen. Hiervoor komt
een fonds voor vernieuwende ondernemers,
het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in
2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en
komt bovenop de anderhalf miljard die is
toegezegd voor de topsectoren. Hier profi-
teert met name het midden- en kleinbedrijf
van, omdat het vooral ook het MKB is dat
moeite heeft financiering te blijven vinden




                                                                                                                               het ONDERNEMERS BELANG
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Logistic Force                                                                               Bedrijfsreportage

Logistic Force, dienstverlener in
                                                                                                                                                    Logistic Force:
flexibele arbeid en jobcoaching in
Transport en Logistiek, begon in
2008, net voor de crisis, met één                                       De kracht van
                                                                       inleven en slim
vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari
2012 is Logistic Force met vijf vesti-
gingen werkzaam in geheel Zuid-
Nederland. De kracht van Logistic
Force zit ‘m in het inzicht dat alles
om de mens draait.
                                                                             opleiden
P
        atrick Villevoye, directeur Logistic                    hiermee een vakopleiding en een MBO-2
        Force Tilburg: “Omdat al onze                           startkwalificatie plus een baangarantie.
        vestigingseigenaren zelf uit de                         En onze werkgevers krijgen goed opgeleid
transport- en logistieke sector komen,                          personeel tegen een startsalaris.”
hebben wij een trefzekere visie op de
behoeftes van zowel werkgever als                               Logistic Force Academy
werknemer. Werkgevers worden door                               In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-
Logistic Force geadviseerd en begeleid                          lening uitgebreid met een zelfstandige
bij het zoeken naar de beste werknemers.                        opleidingstak voor geheel Nederland:
Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden                       Logistic Force Academy.
van de juiste baan. Wij investeren veel tijd                    “Logistic Force Academy is een ambitieus
en aandacht in het kennismaken met beide                        instituut voor opleiding, training en advies       vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,
partijen. De wederzijdse wensen, verwach-                       voor onder andere de vervoer- en logistieke        competentie- en vooral praktijkgericht op
tingen en mogelijkheden moeten helder                           sector, ondersteund door mensen uit de             te leiden verhoogt u het rendement van uw
zijn. Onze overtuiging is dat investeren in                     sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur       personeel en materiaal. Het vernieuwende
de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid                       van de Academy. “We zijn gestart vanuit een        ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen
van de werknemers en tot hogere kwaliteit                       marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar       rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse
en productiviteit op het werk.                                  slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.         praktijk van een chauffeur zoals laden/lossen,
Logistic Force neemt voor werkgevers desge-                     We bieden chauffeursopleidingen-Code 95,           ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-
wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de                    BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,       tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we
eigen core-business kunnen richten.”                            gevaarlijke stoffen, verticaal transport, lucht-   de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert
                                                                vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!      deze opleidingen met een aantrekkelijke
Opleidingen                                                     De opleidingen worden incompany gegeven            fiscale regeling voor de werkgever, en uw
Logistic Force biedt met marktpartijen en                       of bij ons op locatie. Al onze opleidingen         werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.
ROC’s learning on the job opleidingen. In het                   en trainingen worden in overleg voor uw            Waar we competentiegericht opleiden toetsen
Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers                   organisatie op maat gemaakt. Of we leiden          we kort op wat bekend wordt geacht; op
kennis maken met logistieke werkzaamheden                       een van uw personeelsleden op, die daarna          nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met
en kunnen ze een vakopleiding krijgen.                          zijn collega’s verder kan trainen.”                de materialen gaan we dieper in. Zo behouden
Hierna biedt Logistic Force ze een halfjaar-                                                                       werknemers het plezier in hun opleiding, net
contract en een baan bij een van de inleners.                   Vernieuwend: plezier in scholing                   zoals wij dat hebben.”
Villevoye: “De werkzoekenden krijgen                            “Onze opleidingen en trainingen zijn zeer
                                                                                                                   Subsidies
                                                                                                                   De Logistic Force Academy is uitgebreid
                                                                                                                   gecertificeerd. Zie hiervoor en voor alle
                                                                                                                   opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.
                                                                                                                   In bijna alle branches komen opleidingen van
                                                                                                                   Logistic Force Academy in aanmerking voor
                                                                                                                   subsidies.




                                                                                                                    Logistic Force
                                                                                                                    Tilburg, Waalwijk, Breda,
                                                                                                                    Roosendaal, Tiel en Eindhoven
                                                                                                                    T 013 - 571 70 48
                                                                                                                    info@logisticforce.nl
                                                                                                                    www.logisticforce.nl
                                                                                                                    www.lfacademy.nl




                                                                                                                                                    het ONDERNEMERS BELANG
Bedrijfsreportage                                                                                     Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse




Talenten en beroepen matchen zonder manco’s


Testcase meet de
werkelijke potenties
Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-

                                                                                             K
                                                                                                      ritiek hebben op de bestaande
                                                                                                      praktijk is één ding, een werkzaam
competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog                   alternatief bieden een tweede.
                                                                                             Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen
blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen     hoe leerlingen al op de basisschool een
                                                                                             verkeerde beroepskeuze maakten en
talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat       vervolgens in het middelbaar en hoger
                                                                                             onderwijs de prijs daarvoor betaalden
beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen      in de vorm van halverwege afgebroken
                                                                                             opleidingen of zelfs complete schooluitval.
                                                                                             Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve
en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met
                                                                                             testuitslagen een verwoestend spoor
                                                                                             getrokken, in de vorm van managers met
de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt     onvoldoende competenties, werknemers
                                                                                             die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten
een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)   en werkzoekenden die maar niet aan een
                                                                                             baan raken. Morsch en de medewerkers
sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen   van zijn CASE Builders Groep analyseerden
                                                                                             wat er mis ging, ontwikkelden een
en geeft het eindelijk handen en voeten.                                                     programma dat die euvels kon verhelpen




        het ONDERNEMERS BELANG
en testten en optimaliseerden dat vervol-      Het rapport bestaat uit zestien pagina’s       Betaalbaar en betrouwbaar
gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-       en een zeer overzichtelijke score, waarin      Voor de kosten hoeven ondernemers het
leven. Inmiddels werpt TestCASE overal         gewerkt wordt met sterren en kleuren.          zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.
opvallend goede resultaten af. Dat trok        Dat maakt het voor ondernemers en              Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen
de aandacht van Iem Kievit, directeur van      managers heel eenvoudig om te bepalen          zorgen te maken. “Als examenbureau zijn
de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden       op welke punten hun medewerkers dienen         wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig
examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is   te worden bijgeschoold of getraind.            met de privacygevoelige gegevens van
zijn landelijk opererend bedrijf dealer van    Het rapport is ook een prima leidraad bij      duizenden mensen tegelijk om te gaan,”
TestCase voor het bedrijfsleven en             de toekenning van promoties of functie-        aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker
de lokale overheden.                           veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie    van te zijn dat de data van TestCASE ver-
                                               beste medewerkers testen en hun uitslag        trouwelijk blijven hebben we het systeem
De kleinste mismatch constateren               als norm gebruiken voor de bijscholing van     uitgebreid laten testen en perfectioneren
“Het bijzondere aan TestCASE is dat het        hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet    en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.
in staat is boven water te halen wat           doel om naar toe te werken.”                   De moderne ICT techniek is hoe dan ook
een kandidaat nu werkelijk wil in zijn                                                        een van de pijlers die het concept van
beroepsleven en welke eigenschappen            Efficiencywinst voor de personeelsmanager      TestCASE mogelijk heeft gemaakt.
de vervulling van die wens eventueel in        Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat    Het programma bevat een hoeveelheid
de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand         gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft      data die dertig jaar geleden onmogelijk in
die ogenschijnlijk heel capabel is voor een    dus niets meer aan worden toegevoegd,          een goed en vlot werkende database op te
functie in de zorg maar die moeilijk contact   zou je denken. “Toch kiest 90% van de          slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de
kan maken met vreemden, zo’n kandidaat         kandidaten voor de optie van een gesprek       data voor 3100 verschillende beroeps-
zou er bij een traditionele test tussendoor    om het resultaat nader toe te lichten,”        profielen, informatie die bovendien
glippen maar bij die van ons niet. Zo’n        zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit      geregeld moet worden aangepast en
karakterologische mismatch wordt door          er meestal op neer dat men de papieren         uitgebreid. En dan nog het gemak van een
het programma geconstateerd, waarna            uitslag mondeling wil laten bevestigen.        test die online kan worden afgenomen,
kan worden gekeken voor welk beroep de         Dat gesprek kunnen onze medewerkers            eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.
kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”       voor hun rekening nemen. Onze exami-           Zo heeft niet alleen het inzicht van
                                               natoren hebben jarenlang ervaring in het       Cees Morsch maar ook het niveau van
Overzichtelijke score                          toelichten van uitslagen en zijn bovendien     de ICT techniek het mogelijk gemaakt
TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand         door de CASE Builders Groep bijgeschoold       de manco’s van oudere testmethoden te
werkelijk wil en kan, in een beroep dat        en getraind in het werken met TestCASE.        overwinnen en een test te ontwierpen die
hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar       Zij kunnen de personeelsmanager of de          de werkelijke talenten en competenties
evengoed in een concrete functie die al        werkgever zelf dus dit werk uit handen         van kandidaten boven water haalt en die
jarenlang wordt vervuld. “De test heeft        nemen, zoals het programma hoe dan             feilloos kan matchen aan het volledige
een dynamisch karakter,” aldus account-        ook tot een forse efficiencywinst leidt bij    spectrum aan beroepsprofielen.”
manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem        het beoordelen van bestaand en het
dus niet eenmalig in te zetten, wanneer        aannemen van nieuw personeel.”
iemand komt solliciteren, maar je kunt hem     Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer
desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op      effectief in het bestrijden van de beruchte     Voor meer informatie:
tachtig afzonderlijke competenties getest.     ‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-     Vanneau Groep & Partners
Wanneer de kandidaat op het gebied van         mers die hun beroep wel met verstand            Kerkring 22a
bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken       maar niet met passie uitoefenen kunnen er       3244 AH Nieuwe Tonge
niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.   geen echte voldoening in vinden. Dat leidt      T 0187 - 478 657
Maar de test is ook een uitstekend hulp-       bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-    Badweg 58
middel om exact te bepalen welke kennis        omgeving en magere arbeidsprestaties.           8401 BL Gorredijk
en vaardigheden de komende jaren uit je        Deze test haalt de oorzaak daarvan naar         T 0513 - 461 980
organisatie gaan wegvloeien als gevolg van     boven en wijst de weg naar een werkzame         info@vanneaugroep.nl
de vergrijzing van het personeel.              oplossing.”                                     www.vanneaugroep.nl




                                                                                                                          het ONDERNEMERS BELANG
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012

More Related Content

What's hot

Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 0312Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 0312HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Zuid 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Zuid  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Zuid  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Zuid 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 0212Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 0212HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2011
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2011Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2011
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2011HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Veluwe 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Veluwe 0212Magazine Het Ondernemersbelang Noord Veluwe 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Veluwe 0212HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 05 2011HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 05 2011HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 05 2011HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 04 2011Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 04 2011HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant noord 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant noord 04 2011Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant noord 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant noord 04 2011HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 0212Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 0212HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlemmermeerlanden 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlemmermeerlanden 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang Haarlemmermeerlanden 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlemmermeerlanden 05 2011HetOndernemersBelang
 
R070 0512 Hob Wbn
R070 0512 Hob WbnR070 0512 Hob Wbn
R070 0512 Hob Wbnmanagerbob
 
R065 0412 Hob Limburg Zuid
R065 0412 Hob Limburg ZuidR065 0412 Hob Limburg Zuid
R065 0412 Hob Limburg Zuidmanagerbob
 
R065 0512 Hob Limburg Zuid
R065 0512 Hob Limburg ZuidR065 0512 Hob Limburg Zuid
R065 0512 Hob Limburg Zuidmanagerbob
 
R065 0410 Hob Limburg Zuid
R065 0410 Hob Limburg ZuidR065 0410 Hob Limburg Zuid
R065 0410 Hob Limburg Zuidmanagerbob
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord 01 2012
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord  01 2012Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord  01 2012
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom Roosendaal 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom Roosendaal 0312Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom Roosendaal 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom Roosendaal 0312HetOndernemersBelang
 

What's hot (20)

Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 0312Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 0312
 
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 01 2012
 
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Zuid 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Zuid  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Zuid  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Zuid 01 2012
 
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 0212Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 0212
 
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2011
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2011Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2011
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2011
 
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Veluwe 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Veluwe 0212Magazine Het Ondernemersbelang Noord Veluwe 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Veluwe 0212
 
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 05 2011
 
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 05 2011
 
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 05 2011
 
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 04 2011Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 04 2011
 
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant noord 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant noord 04 2011Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant noord 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Noord Brabant noord 04 2011
 
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 0212Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 0212
 
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlemmermeerlanden 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlemmermeerlanden 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang Haarlemmermeerlanden 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlemmermeerlanden 05 2011
 
R070 0512 Hob Wbn
R070 0512 Hob WbnR070 0512 Hob Wbn
R070 0512 Hob Wbn
 
R065 0412 Hob Limburg Zuid
R065 0412 Hob Limburg ZuidR065 0412 Hob Limburg Zuid
R065 0412 Hob Limburg Zuid
 
R065 0512 Hob Limburg Zuid
R065 0512 Hob Limburg ZuidR065 0512 Hob Limburg Zuid
R065 0512 Hob Limburg Zuid
 
R065 0410 Hob Limburg Zuid
R065 0410 Hob Limburg ZuidR065 0410 Hob Limburg Zuid
R065 0410 Hob Limburg Zuid
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 01 2012
 
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord 01 2012
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord  01 2012Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord  01 2012
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord 01 2012
 
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom Roosendaal 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom Roosendaal 0312Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom Roosendaal 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom Roosendaal 0312
 

Viewers also liked

Magazine Het Ondernemersbelang West-Brabant Noord 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang West-Brabant Noord  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang West-Brabant Noord  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang West-Brabant Noord 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Beerheze eo 0112
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Beerheze eo 0112Magazine Het Ondernemersbelang Oss Beerheze eo 0112
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Beerheze eo 0112HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Tilburg 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Tilburg 0212Magazine Het Ondernemersbelang Tilburg 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Tilburg 0212HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 0212Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 0212HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 0212Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 0212HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Hoeksche Waard 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Hoeksche Waard 04 2011Magazine Het Ondernemersbelang Hoeksche Waard 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Hoeksche Waard 04 2011HetOndernemersBelang
 
Het Ondernemersbelang Het Groene Hart 05 2011
Het Ondernemersbelang Het Groene Hart 05 2011Het Ondernemersbelang Het Groene Hart 05 2011
Het Ondernemersbelang Het Groene Hart 05 2011HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 05 2011HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Bernheze 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Bernheze 04 2011Magazine Het Ondernemersbelang Oss Bernheze 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Bernheze 04 2011HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Delft Westland Oostland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Delft Westland Oostland 0312Magazine Het Ondernemersbelang Delft Westland Oostland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Delft Westland Oostland 0312HetOndernemersBelang
 
Magazine het ondernemersbelang friesland 01 2012
Magazine het ondernemersbelang friesland 01 2012Magazine het ondernemersbelang friesland 01 2012
Magazine het ondernemersbelang friesland 01 2012HetOndernemersBelang
 
Planet Forward Infographic: A Big Deal for Solar in the District
Planet Forward Infographic: A Big Deal for Solar in the DistrictPlanet Forward Infographic: A Big Deal for Solar in the District
Planet Forward Infographic: A Big Deal for Solar in the DistrictGW Solar Institute
 

Viewers also liked (13)

Magazine Het Ondernemersbelang West-Brabant Noord 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang West-Brabant Noord  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang West-Brabant Noord  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang West-Brabant Noord 01 2012
 
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Beerheze eo 0112
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Beerheze eo 0112Magazine Het Ondernemersbelang Oss Beerheze eo 0112
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Beerheze eo 0112
 
Magazine Het Ondernemersbelang Tilburg 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Tilburg 0212Magazine Het Ondernemersbelang Tilburg 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Tilburg 0212
 
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 0212Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 0212
 
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 0212Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 0212
 
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 01 2012
 
Magazine Het Ondernemersbelang Hoeksche Waard 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Hoeksche Waard 04 2011Magazine Het Ondernemersbelang Hoeksche Waard 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Hoeksche Waard 04 2011
 
Het Ondernemersbelang Het Groene Hart 05 2011
Het Ondernemersbelang Het Groene Hart 05 2011Het Ondernemersbelang Het Groene Hart 05 2011
Het Ondernemersbelang Het Groene Hart 05 2011
 
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Stedendriehoek 05 2011
 
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Bernheze 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Bernheze 04 2011Magazine Het Ondernemersbelang Oss Bernheze 04 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Oss Bernheze 04 2011
 
Magazine Het Ondernemersbelang Delft Westland Oostland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Delft Westland Oostland 0312Magazine Het Ondernemersbelang Delft Westland Oostland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Delft Westland Oostland 0312
 
Magazine het ondernemersbelang friesland 01 2012
Magazine het ondernemersbelang friesland 01 2012Magazine het ondernemersbelang friesland 01 2012
Magazine het ondernemersbelang friesland 01 2012
 
Planet Forward Infographic: A Big Deal for Solar in the District
Planet Forward Infographic: A Big Deal for Solar in the DistrictPlanet Forward Infographic: A Big Deal for Solar in the District
Planet Forward Infographic: A Big Deal for Solar in the District
 

Similar to Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012

Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 01 2012HetOndernemersBelang
 
R070 0311 Hob West Brabant Noord
R070 0311 Hob West Brabant NoordR070 0311 Hob West Brabant Noord
R070 0311 Hob West Brabant Noordmanagerbob
 
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 0212Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 0212HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Eemland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 0312Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 0312HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem  0312Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem  0312
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem 0312HetOndernemersBelang
 
R042 0511 Hob De Graafschap Liemers Def
R042 0511 Hob De Graafschap Liemers DefR042 0511 Hob De Graafschap Liemers Def
R042 0511 Hob De Graafschap Liemers DefJohanKraaijinga
 
Magazine Het Ondernemersbelang Achterhoek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Achterhoek 01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Achterhoek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Achterhoek 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 01 2012HetOndernemersBelang
 
3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers
3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers
3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-LiemersJohanKraaijinga
 
Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Noord-Holland Noord 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Noord-Holland Noord  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Noord-Holland Noord  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Noord-Holland Noord 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom - Roosendaal 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom - Roosendaal  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom - Roosendaal  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom - Roosendaal 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Zeeland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Zeeland 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Zeeland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Zeeland 4-2014HetOndernemersBelang
 
Ondernemersbelang Groningen 4 2011
Ondernemersbelang Groningen 4 2011Ondernemersbelang Groningen 4 2011
Ondernemersbelang Groningen 4 2011Jootje1963
 
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 0312
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 0312Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 0312
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 0312HetOndernemersBelang
 
Intern Magazine verandertraject uitgeverij Novema
Intern Magazine verandertraject uitgeverij NovemaIntern Magazine verandertraject uitgeverij Novema
Intern Magazine verandertraject uitgeverij NovemaMarthijn de Jong
 
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 0312Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 0312HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0212Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0212HetOndernemersBelang
 

Similar to Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012 (20)

Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 01 2012
 
R070 0311 Hob West Brabant Noord
R070 0311 Hob West Brabant NoordR070 0311 Hob West Brabant Noord
R070 0311 Hob West Brabant Noord
 
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 0212Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 0212
 
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Eemland  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Eemland 01 2012
 
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 0312Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Friesland 0312
 
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem  0312Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem  0312
Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem 0312
 
R042 0511 Hob De Graafschap Liemers Def
R042 0511 Hob De Graafschap Liemers DefR042 0511 Hob De Graafschap Liemers Def
R042 0511 Hob De Graafschap Liemers Def
 
Magazine Het Ondernemersbelang Achterhoek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Achterhoek 01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Achterhoek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Achterhoek 01 2012
 
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel 01 2012
 
3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers
3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers
3e editie 2011 Ondernemersbelang de Graafschap-Liemers
 
Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012
 
Magazine Het Ondernemersbelang Noord-Holland Noord 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Noord-Holland Noord  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Noord-Holland Noord  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Noord-Holland Noord 01 2012
 
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom - Roosendaal 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom - Roosendaal  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom - Roosendaal  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom - Roosendaal 01 2012
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Zeeland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Zeeland 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Zeeland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Zeeland 4-2014
 
Ondernemersbelang Groningen 4 2011
Ondernemersbelang Groningen 4 2011Ondernemersbelang Groningen 4 2011
Ondernemersbelang Groningen 4 2011
 
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang De Liemers 01 2012
 
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 0312
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 0312Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 0312
Magazine Het Ondernemersbelang 't Gooi 0312
 
Intern Magazine verandertraject uitgeverij Novema
Intern Magazine verandertraject uitgeverij NovemaIntern Magazine verandertraject uitgeverij Novema
Intern Magazine verandertraject uitgeverij Novema
 
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 0312Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Flevoland 0312
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0212Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0212
 

More from HetOndernemersBelang

Magazine Hét Ondernemersbelang Amsterdam 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Amsterdam 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Amsterdam 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Amsterdam 4-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Zaanstreek Waterland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Zaanstreek Waterland 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Zaanstreek Waterland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Zaanstreek Waterland 4-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Gooi en Eemland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Gooi en Eemland 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Gooi en Eemland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Gooi en Eemland 4-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg noord
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg noordMagazine Hét Ondernemersbelang Limburg noord
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg noordHetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Eindhoven De Kempen 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Eindhoven De Kempen 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Eindhoven De Kempen 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Eindhoven De Kempen 4-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Ouder Amstel 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Ouder Amstel 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Ouder Amstel 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Ouder Amstel 4-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Drechtsteden 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Drechtsteden 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Drechtsteden 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Drechtsteden 4-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Flevoland / Noord Veluwe 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Flevoland / Noord Veluwe 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Flevoland / Noord Veluwe 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Flevoland / Noord Veluwe 4-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 04-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 04-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg Zuid 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg Zuid 04-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg Zuid 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg Zuid 04-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang IJmond 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang IJmond 04-2014Magazine Hét Ondernemersbelang IJmond 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang IJmond 04-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Utrecht Foodvalley 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Utrecht Foodvalley 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Utrecht Foodvalley 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Utrecht Foodvalley 4-2014HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zwolle 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zwolle 0312Magazine Het Ondernemersbelang Zwolle 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zwolle 0312HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden 0312Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden 0312HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0312Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0312HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0212Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0212HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0312Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0312HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0312Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0312HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0212Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0212HetOndernemersBelang
 

More from HetOndernemersBelang (20)

Magazine Hét Ondernemersbelang Amsterdam 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Amsterdam 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Amsterdam 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Amsterdam 4-2014
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Zaanstreek Waterland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Zaanstreek Waterland 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Zaanstreek Waterland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Zaanstreek Waterland 4-2014
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Gooi en Eemland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Gooi en Eemland 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Gooi en Eemland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Gooi en Eemland 4-2014
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg noord
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg noordMagazine Hét Ondernemersbelang Limburg noord
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg noord
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Eindhoven De Kempen 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Eindhoven De Kempen 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Eindhoven De Kempen 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Eindhoven De Kempen 4-2014
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Ouder Amstel 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Ouder Amstel 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Ouder Amstel 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Ouder Amstel 4-2014
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Drechtsteden 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Drechtsteden 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Drechtsteden 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Drechtsteden 4-2014
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Flevoland / Noord Veluwe 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Flevoland / Noord Veluwe 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Flevoland / Noord Veluwe 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Flevoland / Noord Veluwe 4-2014
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Noord Holland Noord / West Friesland 4-2014
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 04-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Rotterdam Rijnmond 04-2014
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg Zuid 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg Zuid 04-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg Zuid 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Limburg Zuid 04-2014
 
Magazine Hét Ondernemersbelang IJmond 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang IJmond 04-2014Magazine Hét Ondernemersbelang IJmond 04-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang IJmond 04-2014
 
Magazine Hét Ondernemersbelang Utrecht Foodvalley 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Utrecht Foodvalley 4-2014Magazine Hét Ondernemersbelang Utrecht Foodvalley 4-2014
Magazine Hét Ondernemersbelang Utrecht Foodvalley 4-2014
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zwolle 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zwolle 0312Magazine Het Ondernemersbelang Zwolle 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zwolle 0312
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden 0312Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zuid-Hollandse Eilanden 0312
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0312Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0312
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0212Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Zeeland 0212
 
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0312Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0312
Magazine Het Ondernemersbelang Zaanstreek 0312
 
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0312Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0312
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0312
 
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0212Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0212
Magazine Het Ondernemersbelang West Friesland 0212
 

Magazine Het Ondernemersbelang Haarlem EO 01 2012

  • 1. NR. 1 2012 HAARLEM E.O. “Er is maar één werkelijkheid en dat is de communicatieve” “Ons target? Maximale Kunnen we nog wel ‘Oog voor de ondernemer’ Ondernemers innoveren wegens ledentevredenheid!” ondernemen? kansen, niet om subsidies •••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
  • 2. Klantgerichtheid en service zijn voor ons de sleutel- woorden voor succes, bij ons staat ú centraal. Suxesfully is dan ook een organisatie die zich karakteriseert door haar laagdrempeligheid en korte lijnen. Wij vullen de niche tussen de hardware leverancier om de hoek, die niet de aanvullende diensten kan leveren waar u behoefte aan heeft, en de grote automatiseerders waar u als ondernemer een nummer bent en geen hoge prio- riteit heeft. Suxesfully vormt voor u hèt single point of contact voor al uw ICT en WEB gerelateerde vraagstuk- ken. Wij onderscheiden ons van onze concurrent doordat wij alle gewenste expertise in eigen huis hebben. Onze Gebruikersgemak gecertificeerde medewerkers op de helpdesk staan tijd is geld altijd voor u klaar om u te woord te staan, uw probleem te inventariseren en op te lossen. Desgewenst komen zij bij u op locatie om de storing te verhelpen. Dat wij alles Suxesfully staat voor service, in eigen beheer doen, betekent voor u als klant dat de goede kwaliteit en betrouwbaar- overeengekomen Service Level Agreements (SLA) direct heid. Wij bieden u innovatieve gekoppeld zijn aan onze eigen omgeving. Hierdoor kunt totaaloplossingen. u er zeker van zijn dat uw incidenten onze hoogste prio- riteit hebben.
  • 3. Bent u op zoek naar een actieve accountant in Haarlem, Amsterdam en omgeving? Bent u op zoek naar ervaren accountants die velen een goede vertrouwens-relatie met u meedenken en u persoonlijke aandacht op te bouwen. en adviezen bieden? Dan bent u op zoek naar Brals & partners accountants in Haarlem. De werknemers van Brals & partners accountants bieden hun diensten aan en Wij zijn hét adres voor: accountantsdiensten, stellen zich graag op als uw aanspreekpunt bedrijfseconomische adviezen, bedrijfsopvolging, op velerlei gebied. fiscale dienstverlening en loonadministratie. Wij zullen u verrassen met kennis en kunde, Wij zijn een dynamisch accountantskantoor maar niet op kostengebied. Wij maken vooraf met veel ervaring, dat gericht is op het duidelijke afspraken omtrent de kosten en de midden en kleinbedrijf actief in de regio werkwijze. Haarlem, Amsterdam en omstreken. Elke klant is uniek en krijgt de persoonlijke behandeling Neem contact op met Brals & partners die zij of hij zoekt en verdient. Ons doel is accountants voor meer informatie betreffende tenslotte tevreden klanten. onze diensten. Door aandacht te besteden aan het Wij ontvangen u graag op ons mooie persoonlijke contact is het ons gelukt met kantoor met een geweldig uitzicht.
  • 4. het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang Haarlem e.o. verschijnt vijf keer per jaar. Derde jaargang, nummer 1, 2012 Inhoud “ER IS MAAR ÉÉN WERKELIJKHEID EN DAT IS DE COMMUNICATIEVE” OPLAGE Alleen goede communicatie zet zaken in beweging. Als twee bestuurders daarvan 3000 exemplaren doordrongen zijn dan wel burgemeester Heeremans en wethouder Van de Stadt. Samen met hun collega’s in het college en de gemeentelijke organisatie van Heem- COVERFOTO Heemsteeds burgemeester stede geven zij gepassioneerd vorm aan een gemeente waar het nog beter wonen, Marianne Heeremans en werken en recreëren is. En met succes. Zo wijst het landelijke onderzoek Waarstaat- 08 wethouder Pieter van de Stadt jegemeente.nl uit dat Heemstede voor het derde jaar op rij het hoogste cijfer scoort Fotografie: Jur Engelchor voor dienstverlening aan haar burgers. En ook het interne beleid werd al gelauwerd. Zo won de gemeente de Telewerk Jaarprijs 2011. UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast “ONS TARGET? MAXIMALE LEDENTEVREDENHEID!” Weegbree 1 9861 ES Grootegast Bij Univé Haarlem draait het om de klant. Dat zijn geen loze woorden voor deze T 0594 - 51 03 03 tussenpersoon in verzekeringen en financiële producten. Onder andere de F 0594 - 61 18 63 verhuizing van de Zijlweg naar het Houtplein werd ingegeven door de wens info@novema.nl www.novema.nl klanten beter te helpen “Onze klanten zijn onze leden en om lid te worden hoef je slechts een inboedelverzekering bij ons af te sluiten. Daarmee profiteer je van EINDREDACTIE veel extra voordelen die wij kunnen bieden.” Novema Grootegast Femke Hut f.hut@novema.nl 13 T 0594 - 51 03 03 BLADMANAGER KUNNEN WE NOG WEL ONDERNEMEN? Novema Grootebroek Jeroen Schrandt-Malagride j.schrandt@novema.nl We lijken er in gesprekken en in de media maar geen genoeg van te krijgen. We T 0228 - 32 12 53 praten er graag over; de economie, de handel, de toekomstverwachtingen en hoe ‘we’ het allemaal voor elkaar moeten krijgen in een periode waarin niets WEBSITE meer echt vanzelfsprekend lijkt. Of is het dat schijn bedriegt? We vroegen het www.ondernemersbelang.nl George Polman, architect directeur van AG Architecten BV, Jeroen Vijn, partner bij Van Ooijen Accountants en Belastingadviseurs én Ariane Joustra, directeur VORMGEVING VDS Vormgeving! Drachten 18 Bedrijven bij ABN AMRO Haarlem. Pittige stellingen, verrassende antwoorden en toch ook wel enige tegenstellingen. Boeiend…..! DRUK Drukkerij Veldhuis, Raalte ‘OOG VOOR DE ONDERNEMER’ AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE Jur Engelchor Met de uitbreiding van het team met registeraccountant Peter Walter, geeft de Luuk Gosewehr vestiging van Van Noort Gassler & Co Accountants en Adviseurs in Bloemendaal Jerry Helmers (Crown Media) Baart Koster (Koster Teksten) structureel verdere invulling aan de eigen ambities om in de toekomst nog Jeroen Kuypers meer als sparringpartner voor de ondernemende klanten te kunnen optreden. Ed Lamme “We hebben oog voor ondernemen en dus is het van belang dat wij weten wat IngerMarlies Leeuwenburgh er bij wijze van spreken letterlijk op de werkvloer gebeurt,” vertelt Walter. “Je Marco Magielse Henk Roede (strip) Tatjana Sormaz 21 ziet dat hier behoefte aan is vanuit de markt. Ondernemers willen hun verhaal achter de cijfers delen.” Tekstbureau Vakmaten Henk Veenstra André Vermeulen (columnist) Ruud Voest ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema. nl. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 het ONDERNEMERS BELANG
  • 5. Column ■ En verder De geldpers van Tiberius 04 Nieuws Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige 07 Suzuki Kunst is verhuisd naar prachtige nieuwe zichtlocatie in Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht. Heemstede Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap 11 ‘Bedrijfsleven kan zeker 20% besparen op inkoop’ verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw. Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden 14 Ondernemerspanel: Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze onderneming? land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht 17 ‘Adoptie elektrische auto is definitief’ op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente 22 Hogeschool Leiden is verbindend kenniscentrum in Leidse regio hogere kringen die het spel van lenen en speculeren gingen spelen, maar besmet met het virus van de 24 Onderneem! heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof. Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu- meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van ■ In het hartkatern onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet, menigeen stierf de hongerdood. Ondernemers innoveren wegens In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon- kansen, niet om subsidies lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, Romeinse economie door alle schuldenaren een rente- maar besparingen alleen krijgen een sputterende loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden economie niet in een hogere versnelling. De BV oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers Nederland zal zich met betere en efficiënter tot aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende stand gekomen producten internationaal moeten handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken. onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig. Hun bezittingen vervielen aan de keizer. Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer van de nieuwe regelingen. omdat er zeventien landen bij betrokken zijn. Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren - Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het - Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius. - Testcase meet de werkelijke potenties Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in de krant en op internet. Daar word je maar depressief van. Bankier heeft weinig gevoel Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen. voor familiebedrijf En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van aantal klanten en aan behoud van de bestaande MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte toch van hebben, nietwaar? ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels André Vermeulen geniet hij met volle teugen van de wereld van het info@avoor.nl poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!” het ONDERNEMERS BELANG 03
  • 6. Nieuws Broodje Bram viert ‘Nescafé op het werk’ lanceert NESCAFÉ Alegria  QR-codes maken uw zilveren jubileum print uiting interactief De NESCAFÉ Alegria is stijlvol en een- Café Lungo, Café Americano, Espresso, Broodje Bram is al 25 jaar een icoon voudig te bedienen. De koffie in de Cappuccino en Latte Macchiato. De koffie is QR-codes van Heemstede. Al sinds 1987 geves- machine is een combinatie van instant- eenvoudig in de machine toe te voegen  zijn barco- tigd aan de Binnenweg, bekend bij koffie met fijngemalen geroosterde door middel van een koffie-canister. des voor iedere Heemsteder en zijn vrienden koffie, die smakelijk is en tegelijkertijd Deze koffie-canister maakt het mogelijk om mobiele en familie uit de omstreken. Bekend zeer efficiënt in gebruik. NESCAFÉ biedt zonder te vervangen tot wel 120 Espresso’s, telefoons om de altijd vers belegde broodjes, zo uitkomst aan bedrijven die hun 60 Latte Macchiato’s of 40 Cappuccino’s te en tablets met zorg bereid met dagverse pro- werknemers en gasten het comfort zetten. De Cappuccino en Latte Macchiato met een ducten en alleen de beste kwaliteit willen bieden van koffievariaties én worden met verse melk bereid: een in- camera. snacks. gebruiksgemak. Met de NESCAFÉ Alegria novatief motorsysteem maakt het mogelijk De telefoon/tablet leest de QR-code kan men met één druk op de knop een om door middel van hete stoom de melk en vertaalt deze direct naar tekst, Sinds jaar en dag verzorgt Broodje keuze maken uit vers op te schuimen in het glas. Zo is de een weblink/bedrijfsvideo (URL) Bram de lekkerste lunches op loca- vijf heerlijke beleving van koffievariatie ook op kleine of SMS bericht. Dit biedt nog meer ties en is het uitgegroeid tot dé luxe koffieva- schaal gemakkelijk te realiseren. De Alegria mogelijkheden voor een directe in- cateraar voor uw lunch, brunch of riaties: maakt het nu ook voor het midden- en teractie met uw potentiële klant. De buffet in Heemstede en omstreken. kleinbedrijf mogelijk en betaalbaar om de QR-code is perfect voor cross media Broodje Bram viert dit jaar met perfecte koffievariatie te bieden aan campagnes. QR-codes zijn zeer ge- gepaste trots het zilveren jubileum werknemer, gast of cliënt. Volledig schikt om gedrukte media te combi- en u bent van harte welkom om mee op ieders smaak afgestemd, of dit neren met digitale media. QR-codes te genieten. nu bij de opticien, bij een kapsalon maken uw print uiting interactief! of in een kleinschalige kantoor- Kortom, een QR-code slaat echt een omgeving is.” De machine is brug tussen offline en online en bijzonder geschikt voor bedrijven verhoogt zeker uw conversie van met 5 tot 9 medewerkers. een offline campagne. Op www.nescafe-alegria.nl is Om een QR-code te scannen dient meer informatie over dit unieke u via iTunes (Iphone) of Market concept te vinden en kan men (Android) een app te downloaden, de dichtstbijzijnde verkoop- enkele opties: punten vinden. • i-nigma • Neo-Reader • Quick-Mark • QRReader Allroundsportcare specialist in de regio Allroundsportcare onder leiding van Sportfysiotherapeut Christian van Vervolgens opent u de QR-scanner- Leeuwen is de specialist in de regio app, richt u de camera van uw voor personal training, preventie- en smartphone/tablet op de QR-code behandeling van (sport) blessures. en de QR-code wordt automatisch Christian is onder andere parame- gescand. Ook in het Onderne- disch begeleider van Kon. HFC en mersbelang zult u deze QR-codes RCH voetbal. Bij Allroundsportcare terugvinden, welke gekoppeld zijn kunt u ook terecht voor het onder- aan een bedrijfsvideo of website. In- houden van of het bereiken van een middels is er naast het magazine ook gezonde lifestyle. veel méér! Een uitgebreide website met diverse mogelijkheden, digitale Training op maat, aangepast aan uw regionale nieuwsbrieven, bedrijfsvi- wensen en behoeften en gebruik deo’s, een zakelijke marktplaats en makend van de modernste appara- de inzet van andere nieuwe media tuur en technieken. maken het Ondernemersbelang tot wat het nu is; een echt multimediaal Wij werken veelal vanuit platform voor ondernemers in de sport & revalidatiecentrum regio. Het Ondernemersbelang is NieuwGROENENDAAL in dus onmisbaar in uw regionale Heemstede. U kunt ons bereiken business to business communicatie. op 06-14791066 of via info@allroundsportcare.nl, u vindt meer informatie op onze website: www.allroundsportcare.nl. BEDRIJFSWAGENINRICHTING WWW.ZEVIM.NL 04 het ONDERNEMERS BELANG
  • 7. Tentoo ontvangt Graydon award voor financieel gezond bedrijf Grensverleggers, zes ondernemers op de Tentoo Payroll Professionals heeft met ons kunnen doen. In een branche zakenrelaties verzekerd zijn van de voet gevolgd op 25 januari jl. de award ontvan- waarin nogal wat malafide bedrijven meest complete en actuele gegevens. gen van Graydon. Dit betekent opereren, is dit extra belangrijk.” De aftrap van deze actie van Graydon dat het payroll bedrijf tot de top vond plaats op de vastgoedbeurs PRO- De 6 grensverleggers (Fotografie: Bodil Anais) behoort van financieel gezonde Strenge criteria VADA 2011, waar slechts de helft van de Niet iedereen ontvangt zomaar een aanwezige bedrijven bleek te voldoen bedrijven in de branche. In tijden award. Er is een aantal strikte voor- aan deze criteria. van financiële onzekerheid is het waarden waaraan een organisatie moet belangrijk te weten met wie men voldoen, wil deze in aanmerking komen Verantwoord zakendoen zaken doet, zodat bedrijven ver- voor deze award. Zo moet een bedrijf Gertjan Kaart, Algemeen Directeur bij antwoord kunnen samenwerken. een positief kredietadvies krijgen en Graydon: “Met de award kunnen bedrij- mag er een minimale kans op wanbeta- ven zich onderscheiden ten opzichte Paul den Ronden, financieel directeur ling zijn. Dit oordeel is gebaseerd op van de concurrent. De award laat zien van Tentoo: “We zijn erg blij met de een mix van factoren zoals omzetcijfers, dat een bedrijf aan haar betalingsver- award. Hiermee kunnen we aan zaken- jaarcijfers en het betaalgedrag. Informa- plichtingen kan voldoen. Dat betekent relaties laten zien dat we financieel ge- tie afkomstig uit de Graydon database, dat zakenrelaties zonder zorgen met ze zond zijn en dat zij verantwoord zaken die dagelijks wordt onderhouden, zodat kunnen samenwerken.” Grensverleggers, een initiatief van MVO Nederland, is live. Zes Lokale en biologische bedrijfslunch van de Buurtboer Nederlandse MKB-ondernemers, Renee Pater, Aad van den Bos, Voor wie waarde hecht aan de kwaliteit o.a. Heinz en Sara Lee. Caroline: “ Veel Peter van Akkeren, Hergen van lunchproducten, de versheid, consumenten zijn in hun dagelijks van der Starre, Claire van den de smaak en de manier waarop de leven bewust met eten bezig, maar Boogaard en Michaël Wilde, producten geproduceerd zijn is er de voor bedrijven is het vaak lastig om vertellen over de dagelijkse bedrijfslunch van de Buurtboer! De goede keuzes te maken. Wij bieden praktijk van internationaal lunchkratten zijn gevuld met de beste de mogelijkheid werknemers een maatschappelijk verant- producten; vers van de boer uit de echt lekkere en goede lunch te woord ondernemen. buurt, lokaal ambachtelijk geprodu- geven, met verse producten direct ceerd of biologisch. Kortom, alles voor van de producent. Dat is prettig voor De persoonlijke obstakels, een gevarieerde, lekkere en duurzame de werknemers, maar komt ook de kansen, uitdagingen, missers ‘keukentafel’ lunch. De Buurtboer is productiviteit ten goede.” Lunchen van en successen. Van communi- opgericht door Caroline van der Lande de Buurtboer kan al voor catieproblemen tot corruptie, en Nikki Wiesman, oud marketeers bij € 3,95 p.p. www.debuurtboer.nl van cultuurverschillen tot arbeids- omstandigheden. Lezers kunnen vragen stellen en tips geven. Iedere ondernemer heeft een persoonlijke Lauca Consultancy creëert meerwaarde in e-commerce blog, aangevuld met achtergrond- dossiers, tips voor ondernemers Als Magento specialist, het grootste en expert-reviews. Hoe vind je Open Source E-commerce platform goed opgeleid personeel? Of een voegt Lauca waarde toe aan de e- betrouwbare leverancier die aan al je commerce processen. Door slimme eisen voldoet? modules te koppelen aan andere bedrijfsprocessen, zoals logistiek, Wat doe je als je levering blijft finance & accounting en CRM. Ook hangen bij de grens? Vragen die stuk zijn er specifieke modules voor voor stuk naar voren komen. Hoe gaan klanten die B2B opereren met hun de ondernemers hier mee om? platform. Het online kanaal kan zo efficiënt gebruik maken van al be- Volg de avonturen van de staande processen, dit spaart kosten Grensverleggers op grensverleggers. en tijd en levert een significante bij- nl, via Twitter (#grensverleggers) drage aan de marge van het digitale en op Facebook. afzetkanaal. Uw nieuws Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Novema, t.a.v. HOB Haarlem: f.hut@novema.nl het ONDERNEMERS BELANG 05
  • 8. Kantoorgemeenschap in Figeestaete, Hendrik Figeeweg 1E te 2031 BJ Haarlem accountants & adviseurs “Het beste advies komt van dichtbij” Leidsevaart 578 | 2014 HT Haarlem T 023-544 03 83 | F 023-544 03 77 adviseurs@ooijen.nl | www.ooijen.nl
  • 9. Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Luuk Gosewehr Bedrijfsreportage De passerende automobilisten op de N201 bij Heemstede kun- Suzuki Kunst is verhuisd naar prachtige nieuwe nen er niet omheen. Logisch ook; het pand is een eyecatcher en met name de heldere mededeling er op zichtlocatie in Heemstede dat Suzuki Kunst per 1 januari van dit jaar aldaar is gevestigd, dient er voor de zakelijke rijder veel economische ook Hyunda, als subdealer. Dat hebben wij logischerwijze flink te worden ge- kracht is te winnen met de Suzuki. We heb- nu overgedragen aan Tinholt. Tinholt zit ben altijd qua prijs aan de onderkant van echter ook in ons nieuwe pand gevestigd. communiceerd. Aan het woord de markt gezeten en dat is niet veranderd. We zijn dus continu op zoek naar effectieve Juist daarom verwacht ik een boost voor samenwerkingen. Maar er is nog een reden is een tevreden Harry Kunst, al 27 ons merk. Want, leaserijders bijvoorbeeld waarom wij voor deze locatie kozen; in hebben helemaal geen zin meer in dure deze straat zitten ook de collega-dealers. jaar directeur/eigenaar van het bijtellingen. Bedrijven zijn meer dan ooit op Ja, dat zijn natuurlijk je concurrenten. Maar zoek naar mogelijkheden om medewerkers het zijn tegelijkertijd je collega’s. Meer automobielbedrijf. “Pas vorig jaar goedkoop te laten rijden. Daarnaast is dealers genereert sowieso meer reuring. Suzuki een betrouwbaar merk; het biedt Deze hele optelsom geeft ons daarom september besloten we om te ver- een kwalitatief hoog niveau.” ook veel vertrouwen voor het jaar 2012. In ons nieuwe pand zijn we klaar voor de huizen binnen Heemstede, naar Kunst erkent dat ook zijn bedrijf een toekomst.” stevige speler in de markt is. “Ik ben zelf 27 deze nieuwe locatie. Het is snel jaar geleden begonnen als ondernemer. Mijn eerste vestiging was in Bloemendaal. gegaan. Op 2 januari zijn we ge- In die ruim kwart eeuw heeft men ons dus wel leren kennen als een betrouwbare opend. Deze locatie biedt prima mobiliteitspartner. Men kent ons als een solide bedrijf. Ik denk dat wij bekend staan perspectieven voor de toekomst.” als een bedrijf dat de nazorg hoog in het Autobedrijf Kunst BV vaandel heeft staan. Noem dat maar het Cruquiusweg 29a geheim van goede verkoop. Service is de Postbus 540 H et valt al meteen op als je de sleutelfactor.” 2100 AM Heemstede nieuwe showroom binnenstapt. T 023 - 528 59 50 Veel transparantie. En het ziet er Overigens is Kunst verheugd dat hij ook F 023 - 528 20 56 modern uit. “Het oude pand was overigens een intensieve samenwerking met Tinholt info@autobedrijfkunst.nl ook prima, maar we hadden behoefte aan kan voortzetten. “Voorheen verkochten wij www.autobedrijfkunst.nl een betere zichtlocatie. Bovendien gaat de gemeente op de plek van ons oude pand in 2013 huizen bouwen. Wij waren dus al op zoek naar iets nieuws. De uitstraling is meer van deze tijd. Ik ben er van overtuigd dat we meer showroomtraffic kunnen genereren.” Natuurlijk is een verhuizing ook een investering. “Ja, dat is absoluut waar. Maar relatief mindere economische tijden bieden wat dat betreft dan ook kansen. Kijk alleen maar naar de beschikbaarheden van panden. Met andere woorden; op het kostenaspect kunnen wij een slag maken.” In de week van 16 t/m 25 februari organi- seerden Kunst en zijn medewerkers een speciale openingsshow. Ze nodigden al hun vaste relaties uit. En vanzelfsprekend werden er diverse verkoopaanbiedingen rondom de Suzuki gepresenteerd. Ook de nieuwe modellen kon men bekijken in de showroom. Ook in deze periode heeft Kunst diverse leuke acties en aanbiedingen lopen, een bezoek brengen zal de moeite waard zijn. “Ik denk dat met name dit jaar het ONDERNEMERS BELANG 07
  • 10. Interview Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografie: Jur Engelchor Heemsteeds burgemeester Marianne Heeremans en wethouder Pieter van de Stadt: “Er is maar één werkelijkheid en dat is de communicatieve” M Alleen goede communicatie zet zaken in beweging. Als twee bestuurders daarvan doordron- arianne Heeremans geniet van het werken in de veelzijdige gen zijn dan wel burgemeester Heeremans en wethouder Van de Stadt. Samen met hun col- gemeente waar ze al zesen- twintig jaar woont. “Heemstede is geen villawijk, Heemstede is een kleine kosmos. lega’s in het college en de gemeentelijke organisatie van Heemstede geven zij gepassioneerd Al van oudsher stonden hier naast de landgoederen de arbeiderswoningen van vorm aan een gemeente waar het nog beter wonen, werken en recreëren is. En met succes. Zo het personeel. Naast villawijken omvat deze gemeente dan ook arbeiderswijken en ook wijst het landelijke onderzoek Waarstaatjegemeente.nl uit dat Heemstede voor het derde jaar ondernemers hebben hier een prominente plek.” Politiek sociaal engagement staat op rij het hoogste cijfer scoort voor dienstverlening aan haar burgers. En ook het interne beleid centraal in Heeremans’ cv. Zo was zij alge- meen directeur van de FNV vakcentrale, was werd al gelauwerd. Zo won de gemeente de Telewerk Jaarprijs 2011. Het verhaal van een ge- zij Statenlid van de provincie Noord-Holland en als laatste ruim vijf jaar gemeentese- meente die zich als excellerende dienstverlener en pionier ontpopt. cretaris/algemeen directeur van de stad Utrecht. Ook Heemstedenaar en VVD-wethouder Pieter van de Stadt bezit een imposante conduitestaat. “Ik breng mijn hele carrière al in de politiek door. Zo werkte ik in de Tweede Kamer en was ik actief in Brussel in het kabinet van Eurocommissaris Frits Bolkestein, waar ik me onder andere met de interne markt bezighield.” In zijn wethou- dersfunctie heeft hij onder meer werk en inkomen, alsmede ruimtelijke ordening in zijn portefeuille. EZ is binnen de bestuurlijke organisatie bij Heeremans ondergebracht. “Heemstede is een kleine kosmos. Naast villawijken omvat het arbeiderswijken en ook ondernemers hebben hier een prominente plek.” Heemstede kent een boeiend bedrijfsleven, volgens beide bestuurders. “Drie groepen ondernemers zijn flink vertegenwoordigd: Burgemeester Heeremans en middenstand, zorgsector en ZZP’ers. De wethouder Van de Stadt winkeliers zitten door onze hele gemeente verspreid met als grootste concentratiege- bied de Binnenweg. Met 25 procent van de lokale werkgelegenheid vormen zij geza- menlijk een flinke taartpunt. Hetzelfde werk- gelegenheidsaandeel levert de zorgsector. Binnen de gemeentelijke grenzen hebben we een daglocatie van het Spaarne Zieken- huis en instellingen voor algemene oude- renzorg, zoals vestigingen van de Stichting 08 het ONDERNEMERS BELANG
  • 11. Sint Jacob en Zorgbalans. Daarnaast kennen we instellingen voor specifieke zorg, zoals SEIN, de Stichting Epilepsie Instellingen Nederland en De Hartekamp, waar mensen met een verstandelijke beperking verzorgd en ondersteund worden. De ZZP’ers vormen de derde groep ondernemers.” Van de Stadt: “Vaak werken deze onderne- mers aan huis en zijn ze actief in zeer uit- eenlopende functies als organisatie advies, fysiotherapie of alternatieve geneeswijzen.” Heeremans vervolgt: “Momenteel doen we onderzoek naar deze groep. We willen zicht krijgen op de exacte hoeveelheid ZZP’ers, wie ze zijn, wat ze doen en natuurlijk: wat ze nodig hebben.” Die verkenningen mondden onder meer uit in een bijeenkomst die de gemeente in januari op het gemeentehuis organiseerde. “Alle ZZP’ers waren uitgeno- digd om met ons in gesprek te gaan over wat zij van ons aan ondersteuning nodig hebben om verder te komen. Daar hebben wij heel goede respons op gehad. Wij bren- gen hun input momenteel in kaart en zullen leiding van collega wethouder Christa Ook werken we papierloos, maar met al die binnen onze mogelijkheden trachten om Kuiper, onder andere verantwoordelijk voor maatregelen is de essentie van het Nieuwe als overheid faciliterend te zijn voor deze de coördinatie van het investeringsbudget Werken nog niet gevangen. Want die draait zelfstandigen die het momenteel zwaar voor stedelijke vernieuwing, hebben we óók om de vraag: waarom en waartoe? hebben.” getracht tot een breed gedragen herinrich- Wij hebben er in de lijn van het Rijnlands ting te komen. Alle partijen hebben in het model voor gekozen onze medewerkers “Sowieso staat vast dat ZZP’ers behoefte gesloten compromis iets moeten inleveren. vertrouwen te geven. Ze vanuit een eigen hebben aan een zakelijk netwerk. We zien Voor winkeliers was dat het tweerichtings- verantwoordelijkheid en zelfstandigheid dat aan het voormalige Zilveren Kruis verkeer dat tot eenrichting is gereduceerd. te laten functioneren. Vertrouwen moet kantoor dat is omgedoopt tot het Touch Dat was noodzakelijk voor meer veiligheid je eerst geven voordat je het krijgt. Het Down Center aan de haven van Heemstede. en ruimte voor het winkelend publiek. De Nieuwe Werken betaalt zich inmiddels uit in Daar worden werkruimtes verhuurd aan fietsersbond moest aparte fietspaden op- een heel gemotiveerde en professionele or- ZZP’ers en het zit helemaal vol. Enerzijds geven om voldoende parkeerplekken voor ganisatie. We mogen het dan ook een groot omdat het zowel flexibele werkplekken als auto’s te behouden. Zo faciliteerden we de succes noemen.” kantoorruimtes bevat. Anderzijds omdat er transformatie van boodschappenstraat naar vergaderruimtes en gelegenheden zijn om winkelstraat. Doordat veel middenstanders Tot slot wil Van de Stadt nog een punt elkaar te ontmoeten. Zo is het gezamenlijk geen opvolging hebben komen de panden maken. “Omwonende burgers hebben vaak lunchen een succes. ZZP’ers pakken hun steeds meer in handen van vastgoedontwik- de neiging om ondernemers als bronnen kans om kennis en inspiratie te delen. Wat kelaars. Voor startende ondernemers zijn de van overlast te zien. Maar we moeten ons natuurlijk een uitstekende zaak is die wij als huurprijzen moeilijk op te brengen en dus natuurlijk wel realiseren dat hun activiteiten gemeente toejuichen.” Dat blijkt ook uit de streken er steeds meer bekende bedrijven essentieel zijn om de bedrijvigheid op peil betrokkenheid die Heeremans en Van de neer, waaronder Sissy Boy en Maison de te houden. Zonder bedrijvigheid komen Stadt tonen met betrekking tot toekomstige Bonneterie. Hopelijk zal de Binnenweg uiteindelijk ook de pensioenen in gevaar. vervangende werk- en kantoorruimte. “De hierdoor meer winkelpubliek trekken.” Want zonder ondernemende bedrijvigheid huurprijzen bij Touch Down zijn laag, omdat geen economische groei en geen extra het om een slooppand gaat. Voordat het “Het Nieuwe Werken werkgelegenheid. Het raakt de maatschap- waarschijnlijk in 2013 tegen de grond gaat, pij bovendien breder, want ook culturele willen we meekijken naar nieuwe ruimte betaalt zich uit in een voorzieningen gaan bij gebrek aan midde- waar ZZP’ers in de toekomst een vaste heel gemotiveerde en len onderuit. Dat moeten we niet willen.” plek kunnen krijgen.” Overigens faciliteert professionele organisatie” Er zit echter ook een andere kant aan het de gemeente ZZP’ers ook in haar bestem- verhaal volgens Heeremans. “Ondernemers mingsplannen, waarin is bepaald dat een Ook intern toont de gemeente zich een moeten beter communiceren richting de royale 25 procent van de woning gebruikt dynamische organisatie. Zo won het de gemeenschap. Uiteindelijk moeten we er mag worden als kantoor of praktijkruimte Telewerk Jaarprijs 2011. Als het om het met zijn allen uitkomen. Daarbij kan de aan huis. Nieuwe Werken gaat is Heemstede dan schone kunst van het onderhandelen een ook een front runner. Heeremans: “We zijn sleutelrol spelen. Überhaupt zouden Ne- Naast de belangen van ZZP’ers heeft het begonnen met het inrichten van flexibele derlanders zich meer kunnen ontwikkelen Heemsteeds bestuur ook hart voor winke- werkplekken om zo het ruimtebeslag in vruchtbaar onderhandelen. Wat niets an- liers. Zo is gewerkt aan een uiterlijke facelift daarvan terug te dringen en er een hogere ders is dan goede communicatie en afstem- van de Binnenweg. “De openbare ruimte bezettingsgraad te bereiken. Bovendien ming van behoeften en belangen. Tenslotte was uit de tijd en liep achter bij de uitstra- hebben we werkplekken ontschot zodat er is er naar onze overtuiging maar één werke- ling van de winkels. Onder de bezielende meer direct contact tussen medewerkers is. lijkheid en dat is de communicatieve.” het ONDERNEMERS BELANG 09
  • 12. Allroundsportcare onder leiding van Sportfysiotherapeut Christian van Leeuwen is de specialist in de regio voor personal training, preventie- en behandeling van (sport) blessures. Christian is onder andere paramedisch begeleider van Kon. HFC en RCH voetbal. Bij Allroundsportcare kunt u ook terecht voor het onderhouden van of het bereiken van een gezonde lifestyle. Training op maat, aangepast aan uw wensen en behoeften en gebruik makend van de modernste apparatuur en technieken. Wij werken veelal vanuit sport & revalidatiecentrum NieuwGROENENDAAL in Heemstede. U kunt ons bereiken op 06-14791066 of via info@allroundsportcare.nl, u vindt meer informatie op onze website www.allroundsportcare.nl. Christian van Leeuwen Sportfysiotherapeut o.a. ondernemingsrecht, arbeidsrecht, familierecht en scheidingsbemiddeling Zandvoortselaan 101 023 707 08 50 www.kvgadvocaten.nl 2106 CL Heemstede 023 707 00 57 kock@kvgadvocaten.nl
  • 13. Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Jur Engelchor Bedrijfsreportage Het bedrijfsleven is zéker 20% te veel kwijt aan de inkoopfacturen. Anton Rutgers, directeur/eigenaar van het in Heemstede gevestigde Inkooponline.com is er van overtuigd dat er voor bijna iedere ondernemer dus nog heel wat te winnen valt. “Juist in tijden van econo- mische tegenwind, zie je de behoefte groeien om goedkoper in te kopen,” zegt hij. “Men ontdekt langzamerhand dat inkoop ineens nog te veel een ondergeschoven kindje blijkt te zijn. Dat kan beter. Precies dáár zit dan ook de winfactor: geld verdienen met je inkoop.” ‘Bedrijfsleven kan zeker 20% besparen op inkoop’ R utgers zegt dat hij het kostenvoor- er kan soms wel 20% bespaard worden. deel, dat normaal is voor grote Inkoop wordt onderschat. En dan gaat Inkooponline.com bedrijven, ook voor kleine bedrijven het nog niet eens alleen om het financiële Herenweg 180 kan bereiken. “Mijn werk is het beste te om- inkoopvoordeel; het gaat uiteraard ook om 2101 MV Heemstede schrijven als de externe inkoper, die er in de inhoudelijkheid van de contracten. Hoe T 023 - 743 21 49 slaagt om ondernemers te laten besparen zijn voorwaarden opgesteld? Wat zijn de info@inkooponline.com op de indirecte kosten, dus kosten die niet juridische valkuilen? Ik kijk naar alles.” www.inkooponline.com direct zijn te relateren aan het eindproduct. Daarbij kun je denken aan de inkoop van Intussen wordt Rutgers steeds vaker auto’s, telefonie, kopieerapparaten en gevraagd om inkoopafdelingen binnen printers, kantoorartikelen en meubilair, organisaties op te zetten. “Ook geef ik HR-diensten, IT, marketing en drukwerk en trainingen waardoor inkopers nog beter verhuizingen, verbouwingen en energie. presteren voor hun werkgevers,” besluit Mijn klanten besparen nu geld, tijd en Rutgers. “Daarnaast werf en selecteer ik energie, rompslomp en veel ergernis.” talentvolle inkopers voor het bedrijfsleven. Gelukkig zien we langzamerhand dat De 46-jarige Rutgers is al ruim 20 jaar actief inkoop dus écht een factor van belang is, in het inkoopvak. “Ik weet hoe het werkt ook voor kleine organisaties. Want, als men en waar kansen liggen, ik heb bovendien aan de verkoopkant de verdienambities een wereldwijd netwerk en ik werk met niet meer kan behalen, dan wil dat nog niet specialisten die inhoudelijke ondersteuning zeggen dat er überhaupt geen winst meer leveren. Met andere woorden: van de aan- mogelijk is. Die zit met zekerheid dan aan vang in het inkooptraject – het specificeren de inkoopkant.” – tot aan goede nazorg en controle op de service van de leverancier – ben ik een ware bondgenoot van mijn opdrachtgevers. Of het nu gaat om offerte vergelijking, prijs- en onderhandeltips, conceptspecificaties, contractmodellen en zelfs ook templates voor offerte-aanvragen. Ik voer het gehele proces of een deel daarvan uit. De werk- wijze voor mijn klanten is uiteindelijk heel eenvoudig: ze kunnen via onze website aangeven wat ze willen inkopen. En ik regel het vervolgens.” Rutgers benadrukt dat hij geen consultant is, die op uurbasis zijn werkzaamheden verricht voor zijn opdrachtgevers. “Ik werk niet op provisie. Ik breng een vast en bescheiden bedrag in rekening. Daarbij maakt het dan ook niet uit of ik een inkoop doe van 10.000 euro of van een miljoen. De klant is van te voren altijd exact op de hoogte van de kosten. Verder verricht ik gratis inkoopscans bij geïnteresseerde bedrijven. Ik kijk dan heel simpel wat er in een kwartaal of jaar is ingekocht. Snel zie ik waar winst is te behalen. Geloof me, het ONDERNEMERS BELANG 11
  • 16. Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk Veensttra MKB Cursus & Training Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel Wat doe je als ondernemer wanneer links en O p hoog niveau woedt de discussie Bestendige zekerheid al jaren. Wil Nederland in het jaar rland Toch kun je in die grillige omstandigheden gril rechts de economische crisis over het land jakkert? naangevend 2020 een toonaangevend kennis- or als bedrijf of organisatie een buitengewoon land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag et bestend bestendige zekerheid inbouwen, redeneert Het antwoord van George Bel, directeur van MKB in investeren. Economische turbulentie Be Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers doet er op zo’n moment niet zoveel toe. alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Sterker nog: hoe hoger de golven van de r niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken financiële malaise tegen ons econom anciële economisch het verschil. Wil je onderscheidend zijn in “Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu bestel beuken, hoe dringender d de de markt, zorg er dan vooral voor dat je noodzaak om te investeren in training en medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in opleiding. Klinkt nogal a anticyclisch. positieve zin opvallen. Als jij de telefoon van groot belang. Dat maakt in deze markt het En dat is het ook. goed opneemt, sta je al met drie-nul voor. Door te investeren in kwaliteit voorkom verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur kni je achterstanden en ben je helemaal klaar van het land landelijk opererende trainings- als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor- ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” en cursus cursusbureau gaan hem de huidige sprong op je concurrent te nemen.” econom economische ontwikkelingen niet voorb “Al een paar jaar leven we in voorbij. Nieuwe trainingen een pprecaire situatie. De huizencrisis, Niet voor niets is het adagium van MKB de kkredietcrisis, de eurocrisis, de banken- Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert, cris ze stapelden de ene onzekerheid crisis: pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt op de andere.” in het hele land ruim vijftig verschillende Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra) het ONDERNEMERS BELANG
  • 17. trainingen en cursussen. De onderwerpen variëren van een mediatraining en een basistraining bedrijfshulpverlening tot en effectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik social media?’ Het aanbod is breed. al Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het moment trainingen als ‘Management van stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren- beheer en telefonisch incassere en incasseren’ ‘Succesvol financieren’ erg in trek. Daarnaast zijn opleidingen voor de ondernemingsraad populair. Wij bieden trainingen aan waarin we focussen op betere samenwerking tussen bestuurders en werknemers. Meer dan ooit is het nu van belang om constructief samen te werken.” Praktisch De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben geen behoefte aan theoretisch gezwets. Ze willen gewoon weten hoe het werkt in de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat dat betreft een echte insider. “We komen voort uit MKB-Nederland – een echte George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan werkgeverscultuur – en zijn hun partner theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor) voor bedrijfsopleidingen. We kennen het stereotype beeld van de ondernemer: hij of zij wordt geacht een duizendpoot te zijn, Klanten aan het woord... adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training maar kan simpelweg niet alles.” te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima In de modder nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen en de trainer was zeer professioneel.” De trainers van MKB Cursus & Training staan met het landelijk opererende cursus- en trainings- dan ook, om met Bel te spreken, “met beide bureau. Khalid Achaaboune, medewerker NEBO benen in de modder.” De directeur legt uit. Cursus: Klantgericht verkopen “Onze cursussen en trainingen zijn geënt op René Slagmolen, directeur Twilmij “Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee het principe ‘learning by doing’: de theorie Cursus: Effectief leidinggeven avonden mogen luisteren naar een zeer kundige wordt direct in de praktijk toegepast. Deel- “Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was nemers oefenen in rollenspellen of bootsen een managementteam gevormd. Met de vijf hij al verschillende keren bij ons geweest om de praktijksituaties na. Op deze manier leren managers volgen we nu de in-company training, actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken. deelnemers heel concreet, gewoon door omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijk te oefenen. Dat vergroot de effectiviteit en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij van onze trainingen en cursussen enorm. aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus Relevant is het dan wel dat de trainer de leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het dat criterium selecteren wij onze trainers.” onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem op de werkvloer. We voeren op het moment en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont- Altijd dichtbij bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de vang een klant dus altijd met open armen en toon Plezierige bijkomstigheid is dat een training training krijgen we veel praktische tips over hoe interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers of cursus van MKB Cursus & Training altijd we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.” om de hoek wordt georganiseerd. Op tal en praktisch toepasbaar!” van locaties in het land vinden de sessies Michel van den Berg, interieuradviseur plaats. “Het is jammer als je in een sessie Jacques Ravoo, general manager bij Van Waay Interieurs in Benthuizen van drie bijeenkomsten onverhoopt een Parkhotel Den Haag Cursus: Time management keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde Cursus: Financiële basiskennis “Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd bijeenkomst drie weken later een paar “Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de kilometer verderop weer georganiseerd. het verschil is tussen de balans en de winst- en werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille- Dat is een van de voordelen van een grote verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers keurig moment binnen kunnen komen. Dat is organisatie.” was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden MKB Cursus & Training een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor Bezuidenhoutseweg 12 mee om? We kregen veel nuttige en praktische mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn 2594 AV Den Haag informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai- dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk T 015 - 219 13 90 ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u www.mkbct.nl ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.” het ONDERNEMERS BELANG
  • 18. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling. De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen. Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendement genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen. het ONDERNEMERS BELANG
  • 19. O nder de opeenvolgende kabinetten voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt Losse schroeven? Balkenende werd innovatie tot een van de lening is dat deze pas weer wordt De economen onder die onderzoekers voor- van de speerpunten van het econo- terugbetaald wanneer de investering tot spellen hernieuwde economische tegenwind misch beleid uitgeroepen. De bedragen die winst leidt. Op die manier kunnen veel voor 2012. Den Haag heeft al extra om- de overheid uittrok om innovatie te steunen meer MKB-ers profiteren van het fonds buigingen aangekondigd om de verwachte zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer dan wanneer je hen subsidies zou geven.” tegenvallers in de begroting te compenseren. verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting- is het afgelopen jaar echter onder een Verzilveren van kansen voordelen van Verhagens ministerie daardoor vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken. Maxime Verhagen gelooft ook in een op losse schroeven komen te staan? En wat Dat laatste gebeurde in de slipstream van stimulering die meer omvat dan enkel het behelzen ze eigenlijk precies? een algehele onzekerheid over het precieze overschrijven van geldbedragen van de ene “Bij economische tegenwind is het des te nut van overheidssubsidies, een gevoel dat rekening naar de andere. De focus op kans- belangrijker dat we ondernemers de ruimte werd bevestigd door de uitkomsten van een rijke sectoren is één verandering, een andere geven en belemmeringen wegnemen,” onderzoek van de Algemene Rekenkamer. is meer samenspraak met het bedrijfsleven aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor De discussie deed overigens denken aan het en de kennisinstellingen; weer een andere MKB’ers. Ondernemers vormen immers de eeuwige gehakketak over de vraag of het is een verschuiving van specifieke subsidies ruggengraat van onze economie. Zij leveren glas nu half vol of half leeg was. Wie naar naar generieke lastenverlichting. Speelt de banen en inkomsten op die we zeker de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die hier trouwens ook het verlangen naar een in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch kleinere overheid een rol en wellicht al een vernieuwende ondernemers de wind in de ergens gebracht hebben. Het percentage vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit zeilen te geven krijgen zij belastingkorting. innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald van subsidies gesleuteld moest worden? Wie investeert in nieuwe apparatuur voor naar 35% . De piek van 2002 lag echter “Vernieuwing en economische groei komen het maken van vernieuwende producten kan maar twee procent hoger. In 2011 stond niet uit Den Haag maar van alle onderne- bijvoorbeeld rekenen op een korting van Nederland nog steeds niet in de top vijf van mers die Nederland rijk is,” antwoordt de tien procent. In 2015 loopt deze op tot een innovatieve landen. Inderdaad, maar in de minister. “Daarom heb ik bij de start van dit totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012 Global Competitevness Index van het World kabinet meteen gezegd dat ondernemers zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van en onderzoekers zelf aan het stuur van het worden maar groter.” de achtste naar de zevende plaats. bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd moeten we inderdaad constateren dat de in- De BV Nederland kan zich niet veroorloven Fonds voor vernieuwende ondernemers novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet te wachten tot de economische crisis op een Kortom, Nederland innoveert wel degelijk, het gewenste effect hebben gehad. Ik denk miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal en dus is dit een tijd om gas te geven en niet dan ook dat ondernemers niet innoveren zich vooral uit de recessie moeten innoveren. om op de rem te gaan staan. Het Ministerie vanwege subsidies maar omdat ze kansen Dan is het goed te weten dat Den Haag dat van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor zien, en ik vind dat de overheid onderne- proces optimaal tracht te ondersteunen door het steunen van een negental topsectoren, mers moet ondersteunen bij het verzilveren elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk sectoren waarin Nederland al bewezen heeft van die kansen, in plaats van het gieteren rendement te geven en de ondernemer innovatief en internationaal concurrerend met subsidies. Daarom maken we simpele een maximale controle over zijn eigen te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en regelingen waarvan alle ondernemers innovatieproject. In feite heeft het Ministerie de energiesector. Maar elke topsector kent kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende van Economische Zaken, Landbouw & zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de ondernemers belastingkorting en zorgen Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om anderhalf miljard vooral bij projecten van we voor minder regeldruk vanuit de over- vervolgens anderen in staat te stellen beter het grootbedrijf terecht komt in plaats van heid. En dat alles bovenop die anderhalf te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook bij de start ups en kleinere spelers die niet miljard euro voor vernieuwende plannen die mee, de volgende keer dat het World zelden het meest vernieuwend zijn? ondernemers en onderzoekers samen met Economic Forum beslist welke vijf landen tot “De topsectoren zijn diegene die voor de de overheid maken,” de meest innovatieve ter wereld behoren. Nederlandse economie het belangrijkst zijn,” zegt minister Verhagen. “En juist in deze sectoren zijn veel kleine en middelgrote ondernemers actief die er voor zorgen dat ons land vooroploopt met het ontwikkelen en toepassen van vernieuwde producten en diensten. Die ondernemers zijn dus ook van groot belang voor de concurrentiepositie van onze economie en zorgen voor nieuwe banen en inkomsten. Om innovatie te stimu- leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven makkelijker financiering kunnen krijgen voor risicovolle projecten om innovatieve producten te ontwikkelen. Hiervoor komt een fonds voor vernieuwende ondernemers, het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in 2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en komt bovenop de anderhalf miljard die is toegezegd voor de topsectoren. Hier profi- teert met name het midden- en kleinbedrijf van, omdat het vooral ook het MKB is dat moeite heeft financiering te blijven vinden het ONDERNEMERS BELANG
  • 21. Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Logistic Force Bedrijfsreportage Logistic Force, dienstverlener in Logistic Force: flexibele arbeid en jobcoaching in Transport en Logistiek, begon in 2008, net voor de crisis, met één De kracht van inleven en slim vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari 2012 is Logistic Force met vijf vesti- gingen werkzaam in geheel Zuid- Nederland. De kracht van Logistic Force zit ‘m in het inzicht dat alles om de mens draait. opleiden P atrick Villevoye, directeur Logistic hiermee een vakopleiding en een MBO-2 Force Tilburg: “Omdat al onze startkwalificatie plus een baangarantie. vestigingseigenaren zelf uit de En onze werkgevers krijgen goed opgeleid transport- en logistieke sector komen, personeel tegen een startsalaris.” hebben wij een trefzekere visie op de behoeftes van zowel werkgever als Logistic Force Academy werknemer. Werkgevers worden door In 2010 heeft Logistic Force de dienstver- Logistic Force geadviseerd en begeleid lening uitgebreid met een zelfstandige bij het zoeken naar de beste werknemers. opleidingstak voor geheel Nederland: Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden Logistic Force Academy. van de juiste baan. Wij investeren veel tijd “Logistic Force Academy is een ambitieus en aandacht in het kennismaken met beide instituut voor opleiding, training en advies vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk, partijen. De wederzijdse wensen, verwach- voor onder andere de vervoer- en logistieke competentie- en vooral praktijkgericht op tingen en mogelijkheden moeten helder sector, ondersteund door mensen uit de te leiden verhoogt u het rendement van uw zijn. Onze overtuiging is dat investeren in sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur personeel en materiaal. Het vernieuwende de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid van de Academy. “We zijn gestart vanuit een ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen van de werknemers en tot hogere kwaliteit marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse en productiviteit op het werk. slimmer werken. En tóch concurrerend zijn. praktijk van een chauffeur zoals laden/lossen, Logistic Force neemt voor werkgevers desge- We bieden chauffeursopleidingen-Code 95, ladingzekeren en digitale tachograaf geïn- wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer, tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we eigen core-business kunnen richten.” gevaarlijke stoffen, verticaal transport, lucht- de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer! deze opleidingen met een aantrekkelijke Opleidingen De opleidingen worden incompany gegeven fiscale regeling voor de werkgever, en uw Logistic Force biedt met marktpartijen en of bij ons op locatie. Al onze opleidingen werknemer ontvangt een MBO-2 diploma. ROC’s learning on the job opleidingen. In het en trainingen worden in overleg voor uw Waar we competentiegericht opleiden toetsen Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers organisatie op maat gemaakt. Of we leiden we kort op wat bekend wordt geacht; op kennis maken met logistieke werkzaamheden een van uw personeelsleden op, die daarna nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met en kunnen ze een vakopleiding krijgen. zijn collega’s verder kan trainen.” de materialen gaan we dieper in. Zo behouden Hierna biedt Logistic Force ze een halfjaar- werknemers het plezier in hun opleiding, net contract en een baan bij een van de inleners. Vernieuwend: plezier in scholing zoals wij dat hebben.” Villevoye: “De werkzoekenden krijgen “Onze opleidingen en trainingen zijn zeer Subsidies De Logistic Force Academy is uitgebreid gecertificeerd. Zie hiervoor en voor alle opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl. In bijna alle branches komen opleidingen van Logistic Force Academy in aanmerking voor subsidies. Logistic Force Tilburg, Waalwijk, Breda, Roosendaal, Tiel en Eindhoven T 013 - 571 70 48 info@logisticforce.nl www.logisticforce.nl www.lfacademy.nl het ONDERNEMERS BELANG
  • 22. Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse Talenten en beroepen matchen zonder manco’s Testcase meet de werkelijke potenties Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids- K ritiek hebben op de bestaande praktijk is één ding, een werkzaam competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog alternatief bieden een tweede. Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen hoe leerlingen al op de basisschool een verkeerde beroepskeuze maakten en talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat vervolgens in het middelbaar en hoger onderwijs de prijs daarvoor betaalden beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen in de vorm van halverwege afgebroken opleidingen of zelfs complete schooluitval. Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met testuitslagen een verwoestend spoor getrokken, in de vorm van managers met de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt onvoldoende competenties, werknemers die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij) en werkzoekenden die maar niet aan een baan raken. Morsch en de medewerkers sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen van zijn CASE Builders Groep analyseerden wat er mis ging, ontwikkelden een en geeft het eindelijk handen en voeten. programma dat die euvels kon verhelpen het ONDERNEMERS BELANG
  • 23. en testten en optimaliseerden dat vervol- Het rapport bestaat uit zestien pagina’s Betaalbaar en betrouwbaar gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs- en een zeer overzichtelijke score, waarin Voor de kosten hoeven ondernemers het leven. Inmiddels werpt TestCASE overal gewerkt wordt met sterren en kleuren. zeker niet te laten. Een test kost € 250,-. opvallend goede resultaten af. Dat trok Dat maakt het voor ondernemers en Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen de aandacht van Iem Kievit, directeur van managers heel eenvoudig om te bepalen zorgen te maken. “Als examenbureau zijn de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden op welke punten hun medewerkers dienen wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is te worden bijgeschoold of getraind. met de privacygevoelige gegevens van zijn landelijk opererend bedrijf dealer van Het rapport is ook een prima leidraad bij duizenden mensen tegelijk om te gaan,” TestCase voor het bedrijfsleven en de toekenning van promoties of functie- aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker de lokale overheden. veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie van te zijn dat de data van TestCASE ver- beste medewerkers testen en hun uitslag trouwelijk blijven hebben we het systeem De kleinste mismatch constateren als norm gebruiken voor de bijscholing van uitgebreid laten testen en perfectioneren “Het bijzondere aan TestCASE is dat het hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt. in staat is boven water te halen wat doel om naar toe te werken.” De moderne ICT techniek is hoe dan ook een kandidaat nu werkelijk wil in zijn een van de pijlers die het concept van beroepsleven en welke eigenschappen Efficiencywinst voor de personeelsmanager TestCASE mogelijk heeft gemaakt. de vervulling van die wens eventueel in Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat Het programma bevat een hoeveelheid de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft data die dertig jaar geleden onmogelijk in die ogenschijnlijk heel capabel is voor een dus niets meer aan worden toegevoegd, een goed en vlot werkende database op te functie in de zorg maar die moeilijk contact zou je denken. “Toch kiest 90% van de slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de kan maken met vreemden, zo’n kandidaat kandidaten voor de optie van een gesprek data voor 3100 verschillende beroeps- zou er bij een traditionele test tussendoor om het resultaat nader toe te lichten,” profielen, informatie die bovendien glippen maar bij die van ons niet. Zo’n zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit geregeld moet worden aangepast en karakterologische mismatch wordt door er meestal op neer dat men de papieren uitgebreid. En dan nog het gemak van een het programma geconstateerd, waarna uitslag mondeling wil laten bevestigen. test die online kan worden afgenomen, kan worden gekeken voor welk beroep de Dat gesprek kunnen onze medewerkers eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis. kandidaat dan wel optimaal geschikt is.” voor hun rekening nemen. Onze exami- Zo heeft niet alleen het inzicht van natoren hebben jarenlang ervaring in het Cees Morsch maar ook het niveau van Overzichtelijke score toelichten van uitslagen en zijn bovendien de ICT techniek het mogelijk gemaakt TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand door de CASE Builders Groep bijgeschoold de manco’s van oudere testmethoden te werkelijk wil en kan, in een beroep dat en getraind in het werken met TestCASE. overwinnen en een test te ontwierpen die hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar Zij kunnen de personeelsmanager of de de werkelijke talenten en competenties evengoed in een concrete functie die al werkgever zelf dus dit werk uit handen van kandidaten boven water haalt en die jarenlang wordt vervuld. “De test heeft nemen, zoals het programma hoe dan feilloos kan matchen aan het volledige een dynamisch karakter,” aldus account- ook tot een forse efficiencywinst leidt bij spectrum aan beroepsprofielen.” manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem het beoordelen van bestaand en het dus niet eenmalig in te zetten, wanneer aannemen van nieuw personeel.” iemand komt solliciteren, maar je kunt hem Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op effectief in het bestrijden van de beruchte Voor meer informatie: tachtig afzonderlijke competenties getest. ‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne- Vanneau Groep & Partners Wanneer de kandidaat op het gebied van mers die hun beroep wel met verstand Kerkring 22a bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken maar niet met passie uitoefenen kunnen er 3244 AH Nieuwe Tonge niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan. geen echte voldoening in vinden. Dat leidt T 0187 - 478 657 Maar de test is ook een uitstekend hulp- bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk- Badweg 58 middel om exact te bepalen welke kennis omgeving en magere arbeidsprestaties. 8401 BL Gorredijk en vaardigheden de komende jaren uit je Deze test haalt de oorzaak daarvan naar T 0513 - 461 980 organisatie gaan wegvloeien als gevolg van boven en wijst de weg naar een werkzame info@vanneaugroep.nl de vergrijzing van het personeel. oplossing.” www.vanneaugroep.nl het ONDERNEMERS BELANG