Magazine Het Ondernemersbelang Haaglanden 0212

1. NR. 2 2012
HAAGLANDEN
Ellens & Lentze:
Diepgeworteld
in Haagse bodem
Den Haag doet het goed Vaart in herontwikkeling Welke provider moet Communiceren zonder logo’s
Plaspoelpolder ik kiezen
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

2. Belastingadvies
in het hart van Den Haag
Smit en de Wolf is hèt accountants- en belastingadvieskantoor
in Den Haag. Van starter tot middelgroot MKB-ondernemer bent
u voor accountancydiensten, administratieve werkzaamheden of
gedegen belastingadvies bij Smit en de Wolf aan het juiste adres.
Smit en de Wolf is door haar meer dan 35-jarige historie een
betrouwbare en deskundige partner van ondernemend Den Haag
en omstreken gebleken. Door investeringen in jonge en onder-
nemende specialisten met ervaring bij verscheidene grotere
accountantskantoren, heeft Smit en de Wolf de kwaliteitsslag
kunnen maken die heden ten dage van een accountantskantoor
mag worden verwacht.
Bent u benieuwd hoe Smit en de Wolf ook u of uw onderneming
kan bijstaan in uitdagende tijden? Neem gerust contact met
ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Met een gerust hart ondernemen begint hier.
www.smitwolf.nl
Scheveningseweg 10 • 2517 KT Den Haag
070 356 07 95 • info@smitwolf.nl

3. WESTCORD HOTEL DELFT
WestCord Hotel Delft is ideaal gelegen aan de
A13 tussen Rotterdam en Den Haag, naast IKEA.
Delft is dé plaats om te verblijven: geniet van de
stad, Delfts Blauw en Oranje. Voor uw vergadering,
conferentie en receptie biedt het hotel uitstekende
mogelijkheden. Elf modern ingerichte vergaderzalen
zijn voorzien van Wifi, daglicht en airconditioning, het
hotel is daarom met recht een ‘Meeting Point’. Het
hotel beschikt over gratis parkeerfaciliteit. Het Atrium
biedt zelfs mogelijkheden tot 250 personen!
WestCord Hotel Delft
Olof Palmestraat 2 2616 LM Delft
tel: +31 (0)15 88 890 10
delft@westcordhotels.nl
www.westcordhotels.nl
www.bureauvanmiert.nl
Partner in de Transitieformule
www.transitieformule.nl
Concept
Nieuw leven in Positionering
bestaande gebouwen Regie

4. het ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang van
Haaglanden verschijnt
vijf keer per jaar.
Inhoud
ELLENS & LENTZE: JONG, MAAR DIEPGEWORTELD IN
Tiende jaargang, nummer 2, 2012. HAAGSE BODEM
Ondernemen in crisistijd is een spannend avontuur. Niet alleen heeft u te maken
OPLAGE met veranderingen in de markt, maar ook de wet- en regelgeving verandert
4.000 exemplaren geregeld om op alle vernieuwingen te kunnen reageren. Ellens & Lentze, notariaat
& mediation wijst u graag op alle mogelijkheden. Zij kan bogen op een indrukwek-
COVERFOTO kende geschiedenis en een grote verbondenheid met Den Haag en Scheveningen.
Michaël Lentze en Daniëlle van
Iperen-Roepers
Fotografie: Ellens & Lentze
08 Al sinds de 18e eeuw adviseert het kantoor particulieren en bedrijven uit de regio.
De reden dat zij al zo lang bestaat zou niet verrassend moeten zijn, maar is toch
niet vanzelfsprekend.
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers bv ‘DEN HAAG DOET HET GOED, MAAR MOET WEL ALERT BLIJVEN’
Postbus 30 Hoe leegstand van winkel en kantoorpanden nu en in de toekomst voorkomen?
9860 AA Grootegast Dat is de zeer actuele vraag die alle partijen binnen de vastgoedsector bezighoudt.
Weegbree 1 Zowel overheid als commerciële organisaties als financiers, bouwers, beleggers en
9861 ES Grootegast verhuurders buigen het hoofd over deze prangende vraag. Tijdens het rondetafel-
T 0594 - 51 03 03 gesprek over commercieel en winkelvastgoed in Westcord Hotel Delft werd
F 0594 - 61 18 63 duidelijk dat er ondanks de moeilijke economische situatie toch ruimte is voor
info@novema.nl
www.ondernemersbelang.nl
16 enig optimisme, zeker voor Den Haag. “Deze stad mag ook trots uitstralen, want
Den Haag biedt echt unieke mogelijkheden.”
EINDREDACTIE
Baukje Bosma
T 0594 - 69 56 16
b.bosma@novema.nl URBANISATOR ZET VAART IN HERONTWIKKELING
PLASPOELPOLDER RIJSWIJK
BLADMANAGER De Plaspoelpolder is een zeer goed bereikbaar bedrijventerrein en kantorenge-
Sietse de Jong bied waar veel toonaangevende bedrijven en organisaties als Shell, TUI, Kiwa en
T 0594 - 51 03 03 het Europees Octrooi Bureau EOB zijn gevestigd. In de Urbanisator Plaspoelpolder
M 06 - 53 86 08 16 bundelen eigenaren, ondernemers en gemeente hun krachten om de aantrek-
s.dejong@novema.nl kingskracht en vitaliteit verder te vergroten. Op het bedrijventerrein werken maar
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten
19 liefst 16 duizend mensen en daarmee is de Plaspoelpolder de belangrijkste econo-
mische pijler van Rijswijk. Wethouder René van Hemert van Economie is enthousi-
ast over de ontwikkelingen in de Plaspoelpolder.
DRUK
Scholma Druk, Bedum
WELKE PROVIDER MOET IK KIEZEN?
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE Bent u net als uw buurman ook de weg kwijt in het doolhof van zakelijke telefonie
Gerrit Boer en internet aanbieders? Twijfelt u ook aan de snelheid van uw internet verbinding.
Jeroen Kuypers Is xDSL nog wel geschikt voor uw situatie of is glasvezel een beter alternatief?
Marco Magielse Glasvezel is immers de drager van de toekomst, toch? Kunnen we met ons bedrijf
Ed Lamme niet beter overstappen naar SIP trunks (bellen via Internet) ter vervanging van
Fred Louter onze huidige vaak duurdere ISDN lijnen. Zitten er geen addertjes onder gras, zien
Henk Roede (strip)
André Staas - Comm’Art
André Vermeulen
23 we niets over het hoofd, zijn SIP trunks kwalitatief wel geschikt?
Ruud Voest
René Zoetemelk
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen kunt
u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeld s.v.p. ook de editie er bij,
die vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN: 1873-7102
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan
niet aansprakelijk worden gesteld
voor de inhoud van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG

5. Column
■ En verder Verkeerde beeldvorming
04 Nieuws Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-
05 Column Wierda en Partners Vermogensbeheer dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet
je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,
11 Krediet bij de bank
de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer
13 Alles flex? anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met
vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op
14 Ondernemerspanel: Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.
Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of
21 De beslissing van een MKB ondernemer
ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.
Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld
is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de
kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige
pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-
keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-
oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid
van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.
Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.
Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het
pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een
■ In het hartkatern puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n
dekking onder de 90 procent.
Communiceren zonder logo’s Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende
wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang
beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de
werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren, moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.
net als de angst voor het blootgeven van teveel Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart
persoonlijke informatie. gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-
- Zalsman wil meer bedrukken… en meer betekenen lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat
Loonkosten dalen in 2012
zij niet meedoen met de euro?
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking
Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen
Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011. niet. Wie dan wel, vraag je je af.
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,
André Vermeulen
zullen hun loonkosten verder zien stijgen.
info@avoor.nl
het ONDERNEMERS BELANG 03

6. Nieuws
Novema Uitgevers neemt Kijk op het In De Broodfabriek
Noorden en Kijk op Oost Nederland over kan alles
De voormalige Hus-Bakkerij in de
Novema Uitgevers uit Grootegast belangrijk podium voor de Plaspoelpolder te Rijswijk is begonnen
heeft na de succesvolle overname in noordelijke en oostelijke aan een nieuw leven. Vanaf 1 januari
2011 van Ondernemend Friesland provincies van Nederland 2012 is het pand van ruim 23.000
(OF), per 1 januari 2012 de magazines (Friesland, Groningen, vierkante meter in gebruik als een
Kijk op het Noorden en Kijk op Oost Drenthe, Overijssel en multifunctioneel Expo & Event Center.
Nederland overgenomen. Gelderland).
Het complex omvat onder andere drie
Hiermee versterkt Novema, tevens Novema Uitgevers is een prachtige grote feestzalen en twee
uitgever van het businessmagazine professionele, marktgedreven grote multifunctionele expohallen.
Het Ondernemersbelang, haar uitgever van met name Bedrijfsevenementen, perso-
positie op de Noord- en Oost-Neder- zakenbladen, waaronder Het neelsfeesten, productpresentaties,
landse markt voor (zaken)bladen. Ondernemersbelang. Dit maga- congressen, vakbeurzen en pu-
zine voor ondernemers heeft een blieksbeurzen… in De Broodfabriek
Kijk op het Noorden en Kijk op oplage van 200.000 exemplaren en kan werkelijk alles! De Hus zaal (800
Oost Nederland, die al ruim 40 verschijnt vijf keer per jaar in ruim m²) is een ideale ruimte voor congres-
jaar worden uitgegeven, zijn toon- 50 regio’s in Nederland. sen en seminars en de Patria zaal
aangevende magazines voor het (600 m²) leent zich uitstekend voor
bedrijfsleven, overheden en belan- Ondernemend Friesland en haar feestavonden.
genorganisaties in Noord- en Oost- subtitels verschijnen tien keer per
Nederland. De bladen verschijnen jaar in een oplage van circa 8.500 De gebruiksmogelijkheden van het
acht keer per jaar in een gezamen- exemplaren. Belangrijk in de uitge- Horeca Plaza (900 m²) zijn zeer divers:
lijke oplage van 25.000 exemplaren versformule van Novema is de inzet bijvoorbeeld als ruimte voor een
per keer. Alle ontwikkelingen op het van een combinatie van middelen, Met deze formule creëert Novema sitdown diner, een trendy walking
gebied van economie, maatschappij, zoals print (magazines), website, een hoge toegevoegde waarde en dinner of een heerlijk warm-koud buf-
cultuur, recreatie en politiek worden digitale nieuwsbrief, bedrijfsvideo een breed platform voor zowel de fet. Voor grotere feesten is het zelfs
gevolgd. Beide magazines zijn een en social media. lezers als de adverteerders. mogelijk de drie evenementenzalen
met elkaar te combineren. De Brood-
fabriek ligt midden in de Randstad,
Flanderijn laat in 2011 opnieuw omzetgroei zien op steenworp afstand van de A12, de
A13 en de A4. Er zijn ruim 1.200 eigen
Flanderijn heeft afgelopen jaar haar omzet opnieuw zien stijgen. De landelijk opererende incasso- en gerechtsdeurwaar- parkeerplaatsen, bus en tram stoppen
derorganisatie realiseerde een omzet van ruim 38,5 miljoen euro, een stijging van 4,9% ten opzichte van 2010. Met een voor de deur en het NS station ligt op
gemiddelde incassoscore van 70 tot 80% blijft Flanderijn goed presteren, al moeten hiervoor als gevolg van het econo- 5 minuten loopafstand.
misch klimaat wel meer handelingen worden verricht. Het aantal medewerkers steeg daardoor met ruim 3% tot 570. Met de
opening van twee nieuwe vestigingen in Nederland, de overname van VNR-NGC in Buitenpost en een nieuw incassobureau Meer informatie via
in Antwerpen, behoudt Flanderijn haar positie in de top 2 van Nederlandse gerechtsdeurwaarderorganisaties. www.de-broodfabriek.nl
2K kennis en kunde en Betaalvereniging Nederland is opgericht Uw nieuws
Onlangs is Betaalvereniging Nederland ken, betaalinstellingen en elektronisch-
Dutch Dream wordt opgericht. De Betaalvereniging geldinstellingen. De Betaalvereniging Is er een nieuwe directie aangetre-
Dutch Dream Group organiseert en faciliteert voor haar zal actief en periodiek overleggen met den? Heeft u productnieuws? Gaat
leden onder meer de overgang naar vertegenwoordigers van consumenten u verhuizen, een nieuwe vestiging
2K kennis en kunde en Dutch Dream Europese elektronische betaalmiddelen. en ondernemers om te horen wat hun openen of fuseren? Uw persberichten,
zijn per 1 april samen verder gegaan Zij streeft naar een verdere vergroting aandachtspunten zijn. Zij onderscheidt bij voorkeur met foto, kunt u sturen
onder de naam Dutch Dream Group. van de maatschappelijke efficiëntie en zich van de Nederlandse Vereniging van naar Uitgeverij Novema,
De tot nu toe samenwerkende de veiligheid van het betalingsverkeer. Banken (NVB), die een brancheorgani- redactie HOB Haaglanden; t.a.v.
zusterbedrijven beogen hiermee De Betaalvereniging is er voor alle satie is en van Currence, die eigenaar Baukje Bosma; Postbus 30,
hun klanten nog beter van dienst partijen die op de Nederlandse markt is van een aantal Nederlandse betaal- 9860 AA Grootegast, of per
te kunnen zijn door het bieden van betalingsverkeer aanbieden, zoals ban- producten zoals iDEAL en Incasso. e-mail: b.bosma@novema.nl
een klantspecifieke totaaloplossing.
De afgelopen 20 jaar zijn de zuster-
organisaties 2K kennis en kunde en
Negen genomineerden
Dutch Dream, veel ondernemers en Koning Willem I Stichting bekend
managers van dienst geweest. Op 3 april zijn de negen genomineerden Boskalis Westminster N.V. (Papendrecht) I Plaquette voor Duurzaam Ondernemer-
van de Koning Willem I Stichting bekend- en VDL Groep B.V. (Eindhoven) zijn geno- schap zijn: InterfaceFLOR (Scherpenzeel),
U kunt hierbij denken aan persoon- gemaakt. Deze negen ondernemingen mineerd voor de Koning Willem I Prijs in de Norm-Teq bv (Hengelo) en Van Houtum
lijke en/of managementontwikkeling, zijn genomineerd door het Bestuur van categorie Groot Bedrijf (meer dan 250 me- B.V. (Swalmen). Op 8 mei zal Zijne
winst- en waardegroei in het bedrijf de Koning Willem I Stichting in aanwezig- dewerkers). De drie MKB genomineerden Koninklijke Hoogheid de Prins van Oranje,
en aan het kopen, overdragen, opvol- heid van erevoorzitter Zijne Koninklijke van de Koning Willem I Prijs zijn: Bollegraaf erevoorzitter van de Koning Willem I
gen of verkopen van ondernemingen. Hoogheid de Prins van Oranje. FEI Electron Recycling Machinery (Appingedam), Stichting, de ondernemingsprijzen tijdens
Optics B.V. (Eindhoven), Koninklijke DEMCON Holding B.V. (Oldenzaal) en de feestelijke uitreiking op de Floriade aan
Kijk voor meer informatie op Vencomatic B.V. (Eersel). de winnaars overhandigen.
www.dutchdreamgroup.nl of De drie genomineerden
bel 070-3071399. voor de Koning Willem Voor meer informatie zie www.kw1prijs.nl
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. Butlerservice terug van weg geweest
Column
nmuloC
Kees Dellen is ‘butler for a moment’.
Met zijn bedrijf ‘Kees Dellen Persoon-
lijke Dienstverlening’ biedt hij een
scala aan parttime butlerdiensten in
de Haagse regio. Zeven dagen per Het is weer de tijd van de aandeel- Veel particuliere beleggers klagen
week, 24 uur per dag een butler tot je houdersvergaderingen (ava). Alle over informatieachterstand die zij
dienst is uit de tijd. Maar toch blijkt er beursgenoteerde ondernemingen soms hebben over een onderneming
wel degelijk behoefte aan servicedien- zijn verplicht om minimaal eens per en haar beleid. Soms is die klacht
sten; maar dan meer op maat en op jaar de aandeelhouders de kans te gegrond, soms ook niet. Mijn stelling
een zelf gekozen moment. Senioren, dingen, zoals de communicatie met bieden vragen te stellen aan het is dat het niet bijwonen van een
drukke zakenlieden en expats zijn de instanties of de vertaling van Neder- management van een onderneming. vergadering een gemiste kans is.
nieuwe doelgroepen. Dellen biedt landse teksten. Daarnaast richt Dellen Het bedrijf stelt hiervoor een datum Kennis is macht en makkelijk te
personal assistance en thuisdiensten. zich op het groeiend aantal senioren en plaats vast en nodigt haar verkrijgen kennis laten liggen kan
Het kan hierbij gaan om secretarista- die zo lang mogelijk zelfstandig willen aandeelhouders hiervoor uit. Op zo’n geld kosten. Ik adviseer beleggers
ken voor drukke managers maar ook blijven wonen maar daarbij veelal vergadering wordt door de directie een keer een vergadering te
om personal shopping of het bereiden behoefte hebben aan betrouwbare een toelichting op de behaalde bezoeken. Het hebben van
van een maaltijd. Of het regelmatig ondersteuning. Als ‘butler for a resultaten gegeven en er wordt minimaal 1 aandeel is al voldoende.
nalopen van het huis in geval van moment’ kan Dellen de organisatie, gestemd over zaken als dividend-
langere afwezigheid of hulp bij de voorbereiding en butlering verzorgen uitkeringen, benoemingen en Er zijn natuurlijk ook veel beleggers
voorbereiding van een verhuizing. Ex- van bijzondere ontvangsten en events, beloningen. Na afloop is er veelal die niet actief met hun effectenporte-
pats kunnen zijn hulp inroepen om de desgewenst in butlerkostuum. Voor een informeel samenzijn met een feuille bezig willen zijn en deze laten
weg te vinden bij typisch Nederlandse meer informatie: www.keesdellen.nl borrel waarbij bezoekers (aandeel- beheren. Door ons of door een andere
houders) in een ongedwongen sfeer partij. Wij bezoeken voor onze cliënten
kunnen napraten met de directeur regelmatig vergaderingen. Soms
The Hague Security Delta (HSD) zet en de rest van het management. leer/hoor ik wat nieuws, soms ook
veiligheidssector op de kaart niet. Maar mijn kennis van het bedrijf
Elke aandeelhouder, groot of klein, is op zo’n dag nog nooit verminderd.
The Hague Security Delta (HSD) moet net zo’n gevestigd begrip worden als Den kan een ava gratis bijwonen. Mijn
Haag, Internationale stad van recht en vrede. Dat is de inzet van 95 vertegenwoordi- ervaring is dat dit leerzame bijeen- Edwin Wierda
gers uit de veiligheidsbranche in de Haagse regio. Ze gaven gehoor aan een uitno- komsten zijn. Je krijgt als belegger Algemeen Directeur
diging voor de startbijeenkomst van The Hague Security Delta op 27 maart 2012 bij een duidelijk(er) beeld van het e.wierda@wierdavermogensbeheer.nl
de Kamer van Koophandel Den Haag. De initiatiefnemers zijn afkomstig uit bedrijfs- bedrijf, spreekt met andere beleggers
leven, wetenschap, onderwijs en overheid. Nu telt de branche in Den Haag al circa en bij de borrel kun je zomaar in een
300 bedrijven, 20.000 banen en een omzet van 1.2 miljard euro. Daarnaast bestaan een-op-een gesprek komen met de
in de regio zo’n 4000 bedrijven, onderwijs-, kennis- en overheidsinstellingen die zich bestuurders van de onderneming. Ik
op één of andere manier bezighouden met veiligheid. De Haagse regio is onder meer heb in loop der jaren verschillende
sterk in forensisch onderzoek, bestrijding cybercrime en bescherming van vitale ava’s bezocht en heb op die manier
infrastructuur. Een groeiend aantal bedrijven, onderzoekers en overheden werkt veel bedrijven beter leren kennen.
onder de naam ‘The Hague Security Delta’ (HSD) samen aan nieuwe kennis en oplos-
singen op het gebied van veiligheid. Om (inter-)nationale veiligheidsvraagstukken op Toen ik onlangs binnenkwam op een
te lossen die geen van de partijen individueel kan beantwoorden. De initiatiefnemers vergadering van een middelgroot
gaan de plannen verder uitwerken met de partners die zich hebben gemeld voor de bedrijf viel me meteen op dat er
vijf innovatiehuizen. Eind 2012 zal er duidelijkheid zijn over de inrichting van het HSD weinig mensen aanwezig waren.
Netwerk, de HSD Ontwikkelingsmaatschappij en de HSD Innovatiehuizen. Dit bevreemdde mij. Het is
natuurlijk altijd al zo geweest
dat de omvang van het bedrijf
Doorbraak in juridische dienstverlening verband hield met het aantal
bezoekers. Maar toch is de
Hoens & Souren Keereweer Advocaten, ondernemer rekenen op een ervaren animo in algemene zin afge-
gevestigd in Zoetermeer, biedt het partij en kan men vertrouwen op de nomen. Terwijl er best wel
Legal Business Pakket aan ondernemers bijzondere expertise op de meeste veel negatieve ontwikkelin-
uit de Haaglanden die onbezorgd rechtsgebieden waar de ondernemer gen binnen beursgenoteerde
zaken wil doen. Met elke vraag op mee te maken krijgt. Een advocaten- bedrijven zijn die in de media
juridisch gebied kan de ondernemer kantoor dat van tevoren meedenkt met kritisch gevolgd en becom-
terecht bij een gespecialiseerde ad- de ondernemer. Naast het advies krij- mentarieerd worden.
vocaat. Dit is HET pakket dat de juiste gen de relaties van het Legal Business
oplossing biedt voor alle juridische Pakket meer! Er zullen diverse bijeen-
vragen. Het is een ‘Must Have’ voor komsten worden georganiseerd waarin
elke onderneming. Sinds 1 maart 2012 de advocaten lezingen geven over
kunnen ondernemers gebruikmaken veel voorkomende juridische kwesties
van het Legal Business Pakket van en die daarnaast ook een waardevolle Bekend van
Hoens & Souren Keereweer Advocaten
en het pakket kan op elk moment van
netwerkgelegenheid bieden voor de
ondernemer. Voor meer informatie
‘Business Class’ op
het jaar ingaan. Het pakket is vanaf de over het Legal Business Pakket kunt u
ingangsdatum een jaar geldig. Met telefonisch contact opnemen:
het Legal Business Pakket van Hoens & 079 - 363 87 60 en/of via de website
Souren Keereweer Advocaten kan de www.legalbusinesspakket.nl.
het ONDERNEMERS BELANG 05

10. Actueel Fotografie: Ellens & Lentze
Ellens & Lentze:
jong, maar diepgeworteld in
“De aandacht en tijd die wij mensen door onze allround-
service kunnen bieden, maakt dit kantoor zo bijzonder!”
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. Haagse bodem
Ondernemen in crisistijd is een spannend avontuur. Niet alleen heeft u te maken met
veranderingen in de markt, maar ook de wet- en regelgeving verandert geregeld om
op alle vernieuwingen te kunnen reageren. Ellens & Lentze, notariaat & mediation wijst
u graag op alle mogelijkheden. Zij kan bogen op een indrukwekkende geschiedenis
en een grote verbondenheid met Den Haag en Scheveningen. Al sinds de 18e eeuw
adviseert het kantoor particulieren en bedrijven uit de regio. De reden dat zij al zo lang
bestaat zou niet verrassend moeten zijn, maar is toch niet vanzelfsprekend. Want de grote
servicegerichtheid van dit notariskantoor is precies wat het zo uniek maakt. Het spreekt
dan ook voor zich dat Ellens & Lentze, notariaat & mediation ondernemers niet alleen
zakelijk maar ook privé bij zal staan. Aandacht, tijd en een hoog serviceniveau: het zou niet zo bijzonder moeten zijn.
Maar Ellens & Lentze, notariaat & mediation tilt de klantgerichtheid naar een hoger plan.
V
anuit de traditionele notariële Inspelen op veranderingen blijkt dat er vele kruisverbanden zijn tussen
dienstverlening is een kantoor Een recente ontwikkeling ligt bijvoorbeeld de verschillende disciplines. Verbanden die
gegroeid dat zich welhaast op het gebied van het BV-recht. Jaarlijks met zorg en aandacht voor ieders gevoe-
allround heeft gespecialiseerd. De grote worden er in Nederland ongeveer 40.000 lens geadresseerd moeten worden. Vooral
personen- en familierechtpraktijk blijft een BV’s opgericht, maar om de economie en bij een scheiding of een zakelijk conflict
belangrijke pijler, maar ook andere disci- de werkgelegenheid verder te stimuleren waarbij het van belang is dat de partijen
plines als onroerend goed, ondernemings- wil het kabinet het oprichten van een BV goed met elkaar blijven omgaan, is de inzet
recht, verenigingen- en stichtingenrecht, gemakkelijker maken. Door een aanstaande van mediation een enorme aanwinst.
legalisatie, mediation, diensten voor expats wetswijziging wordt de oprichting van een Sommige problemen zijn nu eenmaal
en veilingen worden nog steeds verder uit- BV eenvoudiger en krijgen ondernemers niet alleen met juridische oplossingen
gediept. Om ervoor te zorgen dat cliënten meer vrijheid bij de inrichting van een BV. geholpen, maar vragen om een meer
altijd door de juiste medewerker geholpen Om je goed te laten voorlichten over de persoonlijke betrokkenheid.
worden, wordt er veel tijd besteed aan ken- mogelijkheden, maar ook over de eventu-
nisoverdracht, overleg en bijscholing. ele nadelen, van de BV ‘nieuwe stijl’ blijft Het begeleiden van partijen in een conflict,
het echter verstandig de notaris te raad- zodanig dat er een duurzame oplossing op
Zaken en privé kunnen moeilijk gescheiden plegen, zeker bij ingewikkelde constructies tafel komt die voor beide partijen geschikt
worden, al denken mensen dat vaak wel, die afwijken van de standaard. en aanvaardbaar is, sluit perfect aan bij de
waardoor de gespecialiseerde kennis en rol van de notaris als onpartijdig adviseur.
het complete dienstenpakket goed van pas Ook op het gebied van personen- en De kern van vrijwel elk probleem ligt op het
komen. Want als ondernemer wil je toch familierecht is er veel beweging. Ellens & persoonlijke vlak. Ook bij zakelijke conflic-
voorkomen dat je gezin lijdt als het bedrijf Lentze, notariaat & mediation is gewend ten over vennootschapsrecht bijvoorbeeld.
in zwaar weer terechtkomt? En andersom met meerdere partijen met verschillende Vaak verdwijnt puur door de erkenning
moet een persoonlijk drama de zaak niet belangen om de tafel te zitten. Door van een probleem de kou al uit de lucht
in moeilijkheden brengen. Ellens & Lentze, hun ervaring, onder meer als echtschei- en kunnen er op een rustige en neutrale
notariaat & mediation heeft voor elke dingsnotaris en executeur, houden de toon eerlijke, toekomstgerichte afspraken
discipline een specialist in dienst. medewerkers van Ellens & Lentze bij de gemaakt worden.
advisering en formulering rekening met de
Dus zoals een ondernemer zich blijft uiteindelijke uitvoering en uitwerking. Betrokken vanaf het begin
ontwikkelen om de vernieuwingen in zijn Een groot voordeel van mediation is ook
markt bij te kunnen houden, zo volgen de Mediation richt zich op de toekomst, niet dat het notariskantoor hierdoor al vanaf
notarissen en klerken van Ellens & Lentze, op het verleden het begin van een traject bij de zaak is
notariaat & mediation de laatste juridische Steeds vaker treedt het kantoor op als me- betrokken. Waar de taken van een notaris
en maatschappelijke ontwikkelingen op diator. Want al is mediation strikt genomen normaliter pas aan een eind van een traject
de voet. niet een notariële dienst, uit de ervaring nodig zijn om gerechtelijke uitspraken
het ONDERNEMERS BELANG 09

12. Actueel
Michaël Lentze: “Mediation past echt bij mij”. Daniëlle van Iperen-Roepers: “Mediation is echt een aanwinst
voor ons kantoor én voor de cliënt!”
bijvoorbeeld te bestendigen, zijn de neutraal en professioneel met uw beider maar besteedt ook veel tijd en energie
mediators, en eigenlijk het gehele kantoor, belangen omgaat. aan een aantal lokaal geïnitieerde goede
nu meteen al meer aan uw zaak toegewijd doelen. Het is duidelijk dat de achttien
dan anders misschien het geval is, omdat Vertrouwen en geheimhouding hoogopgeleide medewerkers van
zij een beter inzicht hebben in uw wensen Omdat de informatie die tijdens de Ellens & Lentze, notariaat & mediation
en zorgen. Bovendien is de bereidheid van mediation wordt gedeeld op basis van graag tijd maken voor mensen: tijd voor u!
de partijen zich aan de gemaakte afspraken vertrouwen is gegeven, is het niet wenselijk Waar het u het beste uitkomt, thuis, op de
te houden groter, omdat zij zelf de oplos- dat die informatie bij een eventuele latere zaak of op het kantoor.
sing tot stand hebben gebracht in plaats rechtszaak toch openbaar gemaakt wordt.
van dat een uitspraak van bovenaf wordt Mediators zouden gedwongen kunnen
opgelegd. worden alles wat besproken is in een
rechtszaal te delen. Gelukkig heeft een
Michaël Lentze en Daniëlle van Iperen- notaris wel een wettelijke geheimhoudings-
Roepers zijn professioneel mediator en plicht. Wanneer twee partijen dus een
ondersteunen de andere medewerkers onenigheid willen oplossen met mediation
met deze nieuw verworven vaardigheden. en prijs stellen op geheimhouding, is
Het echt naar iemand kunnen luisteren en het verstandig om een gespecialiseerde
horen wat er eigenlijk bedoeld wordt, is notaris-mediator in te huren. Ellens & Lentze, notariaat & mediation
een kunst. Want de natuurlijke empathie heeft ook tijd voor:
die je voor iemand kunt voelen is niet altijd Tijd voor u www.echtscheidingsnotaris.nl
genoeg om alle onderliggende onvrede Ellens & Lentze, notariaat & mediation kijkt www.weeshuissrilanka.nl
op tafel te krijgen. Wat Michaël en Daniëlle met een helikopterview naar alle aspecten SVC ’08
extra krachtig maakt als mediator is dat van het leven van - bijvoorbeeld - een Notaristelefoon: 0900 – 346 93 93
zij vooral ook juridisch goed onderlegd ondernemer. Alle fasen loopt zij met u (€ 0,80 p.m.)
zijn. Hierdoor kunnen zij cliënten beter door: samenwonen, trouwen, een huis
adviseren en zullen zij tevens de afspraken kopen, een zaak overnemen, uittreden van
die tijdens een mediationsessie gemaakt vennoten, scheiden en overlijden. En het
worden direct toetsen. contact blijft, zodat de gemaakte afspraken
aan de verschillende levensfasen, van u of
Voor een mediationsessie heeft de cliënt van uw bedrijf, aangepast kunnen worden.
eerst contact met een van de andere me- Wat een ondernemer ook tegenkomt, de
dewerkers. Deze geeft de algemene infor- notaris zal hem met raad en daad bijstaan. Parkstraat 93
matie en maakt een afspraak met Michaël 2514 JH Den Haag
of Daniëlle. Pas tijdens de mediation zal Ellens & Lentze, notariaat & mediation T 070 - 364 48 30
de mediator naar uw zaak kijken. Zo weet heeft niet alleen oog voor de particulier en notaris@ellenslentze.nl
u zeker dat de betrokken mediator altijd het Midden- en Klein Bedrijf in de regio, www.ellenslentze.nl
10 het ONDERNEMERS BELANG

13. Tekst: R.J. Peeters AA • Fotografie: Marco Magielse
Advies
Krediet
bij de bank
Wat gaat 2012 brengen? Gaat het allemaal nog goed komen met onze
economie, of wordt het weer een jaar van ‘overleven’ en ‘survival of the
fittest? Onze verwachting is dat meer ondernemers gaan zoeken naar
krediet bij de bank. De mogelijkheden om gebruik te maken van de
faciliteiten van de fiscus zijn op dit moment redelijk uitgeput. Denk
hierbij aan bijvoorbeeld 3 jaar carry back van verliezen en het op deze
wijze terughalen van in het verleden betaalde vennootschapsbelasting. Robert-Jan Peeters AA
E
en afspraak met uw account- Prognoses Indien u van mening bent dat uw aanvraag
manager bij de bank is geen Banken kijken tegenwoordig niet alleen ten onrechte is afgewezen door de bank,
sinecure, vaak beginnen de naar de historische gegevens zoals resul- kan dit bij de ondernemerskredietdesk
problemen dan pas! Uit de praktijk taten, het vermogen of de kasstroom van (www.ondernemerskredietdesk.nl) gemeld
vernemen wij regelmatig dat banken een onderneming. De bank hecht steeds worden. Naar aanleiding van deze melding
minder krediet verlenen. De banken geven meer waarde aan gedegen prognoses en zal de aanvraag opnieuw bekeken worden
aan dat er net zoveel krediet verleend wil toekomstvisie zien bij de ondernemer. door de banken. Dit is een initiatief van
wordt als in de jaren voor de kredietcrisis. Vooral bij het opstellen van de prognoses MKB-Nederland, VNO-NCW en de Neder-
De waarheid zal ergens in het midden en alle daarbij behorende cijfermatige landse Vereniging van Banken.
liggen. Wel staat vast dat banken onderbouwingen is het belangrijk om
kredietaanvragen kritischer beoordelen uw adviseur te vragen om bijstand te Prognosesoftware
dan voorheen. Uiteraard gaat het hierbij verlenen. Ons kantoor heeft de beschikking over
niet alleen over een rekening-courant uitgebreide prognosesoftware waarvan de
krediet maar ook over financieringen met Kredietverlening rekenmodellen zijn gebaseerd op dezelfde
betrekking tot een overname, investering Een goede relatie met uw account- modellen die de banken hanteren. Dat
of het starten van een onderneming. manager bij de bank is belangrijk, maar praat vaak al een stuk makkelijker met de
geen garantie meer voor het krijgen bank.
Waar u aan moet denken bij een krediet- van krediet. Cijfers worden ingevoerd in
aanvraag bij de bank: diverse standaard modellen en uit deze Ook bij de kredietaanvraag geldt: “Een
• Zorg ervoor dat u beschikt over de defi- modellen volgt een zogenaamde rating, goed begin is het halve werk”.
nitieve jaarrekening van het voorgaande een risicoanalyse. Aan de hand van deze
boekjaar van uw onderneming; gegevens bepaalt een kredietverlener of
• Indien u een aanvraag doet na afloop van de aanvraag gehonoreerd wordt, of niet.
een kwartaal is het ook verstandig om Kredietverlening is veelal geen mensen-
een rapportage tot en met de afgelopen werk meer, maar een risico-inschatting
periode te hebben; door de bank.
• Een gedegen onderbouwing van de
aanwending van het krediet (inves- Diverse trajecten
tering/uitbreiding of meer ruimte in Praat ook eens met uw adviseur of ac-
de rekening-courant), daarbij is het countmanager over de diverse trajecten
belangrijk om een goede prognose te die er zijn bij andere instanties. Als de
kunnen overhandigen met kasstroom- en bank uw aanvraag bijvoorbeeld niet Scheveningseweg 10
liquiditeitsprognoses; honoreert kunt u bij hen informeren naar 2517 KT Den Haag
• In het geval van een starter is het zaak Qredits Microfinancieringen (tot € 50.000). T 070 - 356 07 95
om een goed ondernemersplan te heb- Dit is een samenwerkingsverband dat is F 070 - 356 14 37
ben met daarbij een gedegen financiële opgericht door de drie grootste Neder- De website is vernieuwd:
paragraaf. landse banken en de overheid. check www.smitwolf.nl
het ONDERNEMERS BELANG 11

14. Ypenburg
50%kocht Den Haag
ver
aan de Henricuskade
Fiscaal advies, tijdige
managementinformatie,
begeleiding bij investeringen
Ondernemen tussen stad en groen
en strategische beslissingen.
Buiten onze gedegen dienstverlening begeleiden
wij u persoonlijk bij uw bedrijfsvoering. Koopsom vanaf Scan de QRcode
om direct de
Niet alleen maar voor uw cijfers maar juist
€ 115.000,- v.o.n. excl. BTW website te bekijken.
ook als uw betrouwbaar klankbord! Op een uitstekende locatie, gelegen
tussen de stad en het groen, verrijst
Wij geven wat een ondernemer van bedrijvencentrum Henricushof. Dit
een goede accountant mag verwachten!
! 070 - 342 01 30
moderne bedrijfsverzamelgebouw bestaat
uit 16 zelfstandige bedrijfsruimten en is
afgestemd op de wensen van de moderne,
veeleisende ondernemer.
Prinsessegracht 33 079 - 351 31 11
2514 AP Den Haag
T 070 - 346 94 42
www.henricushof.nl
In ruil voor een kopje koffie of thee, komen wij
bij u langs voor GRATIS zonweringsadvies!
Bel of email ons uw gegevens en wij nemen contact met u op.
Wij zijn met ruim 40 jaar
ervaring de zonweringspecialist
in Haaglanden. Voor binnen
& buiten de allernieuwste trends
in huis qua raamdecoratie en
zonwering!
Eradus
Gallery
Zonwering
Telefoon 015-2135028 I info@eraduszonwering.nl | www.eraduszonwering.nl
Ons showroom-adres is: Julianalaan 124 te Delft (geopend van dinsdag t/m zaterdag)

16. Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk Veensttra
MKB Cursus & Training
Stoom bedrijf nu klaar
voor economisch herstel
Wat doe je als ondernemer wanneer links en
O
p hoog niveau woedt de discussie Bestendige zekerheid
al jaren. Wil Nederland in het jaar
rland Toch kun je in die grillige omstandigheden
gril
rechts de economische crisis over het land jakkert? naangevend
2020 een toonaangevend kennis- or
als bedrijf of organisatie een buitengewoon
land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag
et bestend
bestendige zekerheid inbouwen, redeneert
Het antwoord van George Bel, directeur van MKB in investeren. Economische turbulentie Be
Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers
doet er op zo’n moment niet zoveel toe. alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is
Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Sterker nog: hoe hoger de golven van de
r niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken
financiële malaise tegen ons econom
anciële economisch het verschil. Wil je onderscheidend zijn in
“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu bestel beuken, hoe dringender d de de markt, zorg er dan vooral voor dat je
noodzaak om te investeren in training en medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in
opleiding. Klinkt nogal a anticyclisch. positieve zin opvallen. Als jij de telefoon
van groot belang. Dat maakt in deze markt het
En dat is het ook. goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.
Door te investeren in kwaliteit voorkom
verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan
George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur
kni je achterstanden en ben je helemaal klaar
van het land
landelijk opererende trainings- als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-
ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” en cursus
cursusbureau gaan hem de huidige sprong op je concurrent te nemen.”
econom
economische ontwikkelingen niet
voorb “Al een paar jaar leven we in
voorbij. Nieuwe trainingen
een pprecaire situatie. De huizencrisis, Niet voor niets is het adagium van MKB
de kkredietcrisis, de eurocrisis, de banken- Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,
cris ze stapelden de ene onzekerheid
crisis: pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt
op de andere.” in het hele land ruim vijftig verschillende
Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB
C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)
het ONDERNEMERS BELANG

17. trainingen en cursussen. De onderwerpen
variëren van een mediatraining en een
basistraining bedrijfshulpverlening tot
en
effectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik
social media?’ Het aanbod is breed.
al
Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe
wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het
moment trainingen als ‘Management van
stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-
incassere
beheer en telefonisch incasseren’ en
‘Succesvol financieren’ erg in trek.
Daarnaast zijn opleidingen voor de
ondernemingsraad populair. Wij bieden
trainingen aan waarin we focussen op
betere samenwerking tussen bestuurders
en werknemers. Meer dan ooit is het nu van
belang om constructief samen te werken.”
Praktisch
De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op
praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben
geen behoefte aan theoretisch gezwets.
Ze willen gewoon weten hoe het werkt in
de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat
dat betreft een echte insider. “We komen
voort uit MKB-Nederland – een echte George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan
werkgeverscultuur – en zijn hun partner theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)
voor bedrijfsopleidingen. We kennen het
stereotype beeld van de ondernemer: hij of
zij wordt geacht een duizendpoot te zijn, Klanten aan het woord... adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training
maar kan simpelweg niet alles.” te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was
Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima
In de modder nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen en de trainer was zeer professioneel.”
De trainers van MKB Cursus & Training staan met het landelijk opererende cursus- en trainings-
dan ook, om met Bel te spreken, “met beide bureau. Khalid Achaaboune, medewerker NEBO
benen in de modder.” De directeur legt uit. Cursus: Klantgericht verkopen
“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op René Slagmolen, directeur Twilmij “Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee
het principe ‘learning by doing’: de theorie Cursus: Effectief leidinggeven avonden mogen luisteren naar een zeer kundige
wordt direct in de praktijk toegepast. Deel- “Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was
nemers oefenen in rollenspellen of bootsen een managementteam gevormd. Met de vijf hij al verschillende keren bij ons geweest om de
praktijksituaties na. Op deze manier leren managers volgen we nu de in-company training, actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.
deelnemers heel concreet, gewoon door omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijk
te oefenen. Dat vergroot de effectiviteit en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij
van onze trainingen en cursussen enorm. aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus
Relevant is het dan wel dat de trainer de leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren
praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het
dat criterium selecteren wij onze trainers.” onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem
op de werkvloer. We voeren op het moment en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-
Altijd dichtbij bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de vang een klant dus altijd met open armen en toon
Plezierige bijkomstigheid is dat een training training krijgen we veel praktische tips over hoe interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers
of cursus van MKB Cursus & Training altijd we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”
om de hoek wordt georganiseerd. Op tal en praktisch toepasbaar!”
van locaties in het land vinden de sessies Michel van den Berg, interieuradviseur
plaats. “Het is jammer als je in een sessie Jacques Ravoo, general manager bij Van Waay Interieurs in Benthuizen
van drie bijeenkomsten onverhoopt een Parkhotel Den Haag Cursus: Time management
keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde Cursus: Financiële basiskennis “Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd
bijeenkomst drie weken later een paar “Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de
kilometer verderop weer georganiseerd. het verschil is tussen de balans en de winst- en werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-
Dat is een van de voordelen van een grote verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers keurig moment binnen kunnen komen. Dat is
organisatie.” was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus
aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit
Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden
MKB Cursus & Training een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor
Bezuidenhoutseweg 12 mee om? We kregen veel nuttige en praktische mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn
2594 AV Den Haag informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai- dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk
T 015 - 219 13 90 ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u
www.mkbct.nl ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”
het ONDERNEMERS BELANG

18. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse
Ondernemers innoveren
wegens kansen, niet om subsidies
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.
De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is
innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage
leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen.
Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendement
genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen.
het ONDERNEMERS BELANG

19. O
nder de opeenvolgende kabinetten voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt Losse schroeven?
Balkenende werd innovatie tot een van de lening is dat deze pas weer wordt De economen onder die onderzoekers voor-
van de speerpunten van het econo- terugbetaald wanneer de investering tot spellen hernieuwde economische tegenwind
misch beleid uitgeroepen. De bedragen die winst leidt. Op die manier kunnen veel voor 2012. Den Haag heeft al extra om-
de overheid uittrok om innovatie te steunen meer MKB-ers profiteren van het fonds buigingen aangekondigd om de verwachte
zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer dan wanneer je hen subsidies zou geven.” tegenvallers in de begroting te compenseren.
verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-
is het afgelopen jaar echter onder een Verzilveren van kansen voordelen van Verhagens ministerie daardoor
vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken. Maxime Verhagen gelooft ook in een op losse schroeven komen te staan? En wat
Dat laatste gebeurde in de slipstream van stimulering die meer omvat dan enkel het behelzen ze eigenlijk precies?
een algehele onzekerheid over het precieze overschrijven van geldbedragen van de ene “Bij economische tegenwind is het des te
nut van overheidssubsidies, een gevoel dat rekening naar de andere. De focus op kans- belangrijker dat we ondernemers de ruimte
werd bevestigd door de uitkomsten van een rijke sectoren is één verandering, een andere geven en belemmeringen wegnemen,”
onderzoek van de Algemene Rekenkamer. is meer samenspraak met het bedrijfsleven aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor
De discussie deed overigens denken aan het en de kennisinstellingen; weer een andere MKB’ers. Ondernemers vormen immers de
eeuwige gehakketak over de vraag of het is een verschuiving van specifieke subsidies ruggengraat van onze economie. Zij leveren
glas nu half vol of half leeg was. Wie naar naar generieke lastenverlichting. Speelt de banen en inkomsten op die we zeker
de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die hier trouwens ook het verlangen naar een in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om
subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch kleinere overheid een rol en wellicht al een vernieuwende ondernemers de wind in de
ergens gebracht hebben. Het percentage vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.
innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald van subsidies gesleuteld moest worden? Wie investeert in nieuwe apparatuur voor
naar 35% . De piek van 2002 lag echter “Vernieuwing en economische groei komen het maken van vernieuwende producten kan
maar twee procent hoger. In 2011 stond niet uit Den Haag maar van alle onderne- bijvoorbeeld rekenen op een korting van
Nederland nog steeds niet in de top vijf van mers die Nederland rijk is,” antwoordt de tien procent. In 2015 loopt deze op tot een
innovatieve landen. Inderdaad, maar in de minister. “Daarom heb ik bij de start van dit totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012
Global Competitevness Index van het World kabinet meteen gezegd dat ondernemers zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner
Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van en onderzoekers zelf aan het stuur van het worden maar groter.”
de achtste naar de zevende plaats. bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd
moeten we inderdaad constateren dat de in- De BV Nederland kan zich niet veroorloven
Fonds voor vernieuwende ondernemers novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet te wachten tot de economische crisis op een
Kortom, Nederland innoveert wel degelijk, het gewenste effect hebben gehad. Ik denk miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal
en dus is dit een tijd om gas te geven en niet dan ook dat ondernemers niet innoveren zich vooral uit de recessie moeten innoveren.
om op de rem te gaan staan. Het Ministerie vanwege subsidies maar omdat ze kansen Dan is het goed te weten dat Den Haag dat
van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor zien, en ik vind dat de overheid onderne- proces optimaal tracht te ondersteunen door
het steunen van een negental topsectoren, mers moet ondersteunen bij het verzilveren elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk
sectoren waarin Nederland al bewezen heeft van die kansen, in plaats van het gieteren rendement te geven en de ondernemer
innovatief en internationaal concurrerend met subsidies. Daarom maken we simpele een maximale controle over zijn eigen
te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en regelingen waarvan alle ondernemers innovatieproject. In feite heeft het Ministerie
de energiesector. Maar elke topsector kent kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende van Economische Zaken, Landbouw &
zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de ondernemers belastingkorting en zorgen Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om
anderhalf miljard vooral bij projecten van we voor minder regeldruk vanuit de over- vervolgens anderen in staat te stellen beter
het grootbedrijf terecht komt in plaats van heid. En dat alles bovenop die anderhalf te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook
bij de start ups en kleinere spelers die niet miljard euro voor vernieuwende plannen die mee, de volgende keer dat het World
zelden het meest vernieuwend zijn? ondernemers en onderzoekers samen met Economic Forum beslist welke vijf landen tot
“De topsectoren zijn diegene die voor de de overheid maken,” de meest innovatieve ter wereld behoren.
Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”
zegt minister Verhagen. “En juist in deze
sectoren zijn veel kleine en middelgrote
ondernemers actief die er voor zorgen dat
ons land vooroploopt met het ontwikkelen
en toepassen van vernieuwde producten en
diensten. Die ondernemers zijn dus ook van
groot belang voor de concurrentiepositie
van onze economie en zorgen voor nieuwe
banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-
leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven
makkelijker financiering kunnen krijgen
voor risicovolle projecten om innovatieve
producten te ontwikkelen. Hiervoor komt
een fonds voor vernieuwende ondernemers,
het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in
2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en
komt bovenop de anderhalf miljard die is
toegezegd voor de topsectoren. Hier profi-
teert met name het midden- en kleinbedrijf
van, omdat het vooral ook het MKB is dat
moeite heeft financiering te blijven vinden
het ONDERNEMERS BELANG

21. Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Logistic Force Bedrijfsreportage
Logistic Force, dienstverlener in
Logistic Force:
flexibele arbeid en jobcoaching in
Transport en Logistiek, begon in
2008, net voor de crisis, met één De kracht van
inleven en slim
vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari
2012 is Logistic Force met vijf vesti-
gingen werkzaam in geheel Zuid-
Nederland. De kracht van Logistic
Force zit ‘m in het inzicht dat alles
om de mens draait.
opleiden
P
atrick Villevoye, directeur Logistic hiermee een vakopleiding en een MBO-2
Force Tilburg: “Omdat al onze startkwalificatie plus een baangarantie.
vestigingseigenaren zelf uit de En onze werkgevers krijgen goed opgeleid
transport- en logistieke sector komen, personeel tegen een startsalaris.”
hebben wij een trefzekere visie op de
behoeftes van zowel werkgever als Logistic Force Academy
werknemer. Werkgevers worden door In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-
Logistic Force geadviseerd en begeleid lening uitgebreid met een zelfstandige
bij het zoeken naar de beste werknemers. opleidingstak voor geheel Nederland:
Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden Logistic Force Academy.
van de juiste baan. Wij investeren veel tijd “Logistic Force Academy is een ambitieus
en aandacht in het kennismaken met beide instituut voor opleiding, training en advies vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,
partijen. De wederzijdse wensen, verwach- voor onder andere de vervoer- en logistieke competentie- en vooral praktijkgericht op
tingen en mogelijkheden moeten helder sector, ondersteund door mensen uit de te leiden verhoogt u het rendement van uw
zijn. Onze overtuiging is dat investeren in sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur personeel en materiaal. Het vernieuwende
de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid van de Academy. “We zijn gestart vanuit een ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen
van de werknemers en tot hogere kwaliteit marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse
en productiviteit op het werk. slimmer werken. En tóch concurrerend zijn. praktijk van een chauffeur zoals laden/lossen,
Logistic Force neemt voor werkgevers desge- We bieden chauffeursopleidingen-Code 95, ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-
wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer, tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we
eigen core-business kunnen richten.” gevaarlijke stoffen, verticaal transport, lucht- de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert
vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer! deze opleidingen met een aantrekkelijke
Opleidingen De opleidingen worden incompany gegeven fiscale regeling voor de werkgever, en uw
Logistic Force biedt met marktpartijen en of bij ons op locatie. Al onze opleidingen werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.
ROC’s learning on the job opleidingen. In het en trainingen worden in overleg voor uw Waar we competentiegericht opleiden toetsen
Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers organisatie op maat gemaakt. Of we leiden we kort op wat bekend wordt geacht; op
kennis maken met logistieke werkzaamheden een van uw personeelsleden op, die daarna nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met
en kunnen ze een vakopleiding krijgen. zijn collega’s verder kan trainen.” de materialen gaan we dieper in. Zo behouden
Hierna biedt Logistic Force ze een halfjaar- werknemers het plezier in hun opleiding, net
contract en een baan bij een van de inleners. Vernieuwend: plezier in scholing zoals wij dat hebben.”
Villevoye: “De werkzoekenden krijgen “Onze opleidingen en trainingen zijn zeer
Subsidies
De Logistic Force Academy is uitgebreid
gecertificeerd. Zie hiervoor en voor alle
opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.
In bijna alle branches komen opleidingen van
Logistic Force Academy in aanmerking voor
subsidies.
Logistic Force
Tilburg, Waalwijk, Breda,
Roosendaal, Tiel en Eindhoven
T 013 - 571 70 48
info@logisticforce.nl
www.logisticforce.nl
www.lfacademy.nl
het ONDERNEMERS BELANG

22. Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse
Talenten en beroepen matchen zonder manco’s
Testcase meet de
werkelijke potenties
Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-
K
ritiek hebben op de bestaande
praktijk is één ding, een werkzaam
competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog alternatief bieden een tweede.
Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen
blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen hoe leerlingen al op de basisschool een
verkeerde beroepskeuze maakten en
talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat vervolgens in het middelbaar en hoger
onderwijs de prijs daarvoor betaalden
beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen in de vorm van halverwege afgebroken
opleidingen of zelfs complete schooluitval.
Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve
en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met
testuitslagen een verwoestend spoor
getrokken, in de vorm van managers met
de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt onvoldoende competenties, werknemers
die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten
een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij) en werkzoekenden die maar niet aan een
baan raken. Morsch en de medewerkers
sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen van zijn CASE Builders Groep analyseerden
wat er mis ging, ontwikkelden een
en geeft het eindelijk handen en voeten. programma dat die euvels kon verhelpen
het ONDERNEMERS BELANG

23. en testten en optimaliseerden dat vervol- Het rapport bestaat uit zestien pagina’s Betaalbaar en betrouwbaar
gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs- en een zeer overzichtelijke score, waarin Voor de kosten hoeven ondernemers het
leven. Inmiddels werpt TestCASE overal gewerkt wordt met sterren en kleuren. zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.
opvallend goede resultaten af. Dat trok Dat maakt het voor ondernemers en Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen
de aandacht van Iem Kievit, directeur van managers heel eenvoudig om te bepalen zorgen te maken. “Als examenbureau zijn
de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden op welke punten hun medewerkers dienen wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig
examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is te worden bijgeschoold of getraind. met de privacygevoelige gegevens van
zijn landelijk opererend bedrijf dealer van Het rapport is ook een prima leidraad bij duizenden mensen tegelijk om te gaan,”
TestCase voor het bedrijfsleven en de toekenning van promoties of functie- aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker
de lokale overheden. veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie van te zijn dat de data van TestCASE ver-
beste medewerkers testen en hun uitslag trouwelijk blijven hebben we het systeem
De kleinste mismatch constateren als norm gebruiken voor de bijscholing van uitgebreid laten testen en perfectioneren
“Het bijzondere aan TestCASE is dat het hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.
in staat is boven water te halen wat doel om naar toe te werken.” De moderne ICT techniek is hoe dan ook
een kandidaat nu werkelijk wil in zijn een van de pijlers die het concept van
beroepsleven en welke eigenschappen Efficiencywinst voor de personeelsmanager TestCASE mogelijk heeft gemaakt.
de vervulling van die wens eventueel in Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat Het programma bevat een hoeveelheid
de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft data die dertig jaar geleden onmogelijk in
die ogenschijnlijk heel capabel is voor een dus niets meer aan worden toegevoegd, een goed en vlot werkende database op te
functie in de zorg maar die moeilijk contact zou je denken. “Toch kiest 90% van de slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de
kan maken met vreemden, zo’n kandidaat kandidaten voor de optie van een gesprek data voor 3100 verschillende beroeps-
zou er bij een traditionele test tussendoor om het resultaat nader toe te lichten,” profielen, informatie die bovendien
glippen maar bij die van ons niet. Zo’n zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit geregeld moet worden aangepast en
karakterologische mismatch wordt door er meestal op neer dat men de papieren uitgebreid. En dan nog het gemak van een
het programma geconstateerd, waarna uitslag mondeling wil laten bevestigen. test die online kan worden afgenomen,
kan worden gekeken voor welk beroep de Dat gesprek kunnen onze medewerkers eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.
kandidaat dan wel optimaal geschikt is.” voor hun rekening nemen. Onze exami- Zo heeft niet alleen het inzicht van
natoren hebben jarenlang ervaring in het Cees Morsch maar ook het niveau van
Overzichtelijke score toelichten van uitslagen en zijn bovendien de ICT techniek het mogelijk gemaakt
TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand door de CASE Builders Groep bijgeschoold de manco’s van oudere testmethoden te
werkelijk wil en kan, in een beroep dat en getraind in het werken met TestCASE. overwinnen en een test te ontwierpen die
hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar Zij kunnen de personeelsmanager of de de werkelijke talenten en competenties
evengoed in een concrete functie die al werkgever zelf dus dit werk uit handen van kandidaten boven water haalt en die
jarenlang wordt vervuld. “De test heeft nemen, zoals het programma hoe dan feilloos kan matchen aan het volledige
een dynamisch karakter,” aldus account- ook tot een forse efficiencywinst leidt bij spectrum aan beroepsprofielen.”
manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem het beoordelen van bestaand en het
dus niet eenmalig in te zetten, wanneer aannemen van nieuw personeel.”
iemand komt solliciteren, maar je kunt hem Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer
desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op effectief in het bestrijden van de beruchte Voor meer informatie:
tachtig afzonderlijke competenties getest. ‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne- Vanneau Groep & Partners
Wanneer de kandidaat op het gebied van mers die hun beroep wel met verstand Kerkring 22a
bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken maar niet met passie uitoefenen kunnen er 3244 AH Nieuwe Tonge
niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan. geen echte voldoening in vinden. Dat leidt T 0187 - 478 657
Maar de test is ook een uitstekend hulp- bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk- Badweg 58
middel om exact te bepalen welke kennis omgeving en magere arbeidsprestaties. 8401 BL Gorredijk
en vaardigheden de komende jaren uit je Deze test haalt de oorzaak daarvan naar T 0513 - 461 980
organisatie gaan wegvloeien als gevolg van boven en wijst de weg naar een werkzame info@vanneaugroep.nl
de vergrijzing van het personeel. oplossing.” www.vanneaugroep.nl
het ONDERNEMERS BELANG

24. Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Jur Engelchor
MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid
J
e zou het in eerste instantie niet
verwachten van een werkgevers-
‘Bankier heeft
voorzitter. Hans Biesheuvel (46)
hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV
snel al haar problemen weet op te lossen
opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes
weinig gevoel van VNO-NCW weer tot vruchtbare
samenwerking met de vakbeweging
kunnen komen. “Met Agnes Jongerius
hebben we altijd goed zaken gedaan”,
zegt hij, doelend op de in de interne
voor familiebedrijf’ machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.
Aan de andere kant is zijn houding na-
tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel
nergens ter wereld is de harmonie tussen
werkgevers en werknemers zo groot als
Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter in Nederland. Dat is dan ook meteen wat
Biesheuvel nog het meest is opgevallen
van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder- sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij
MKB-Nederland overnam van Loek Her-
politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer mans. “Zeker in de komende tijd gaat het
economisch heel lastig worden. Goede
eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest samenwerking is dus van groot belang”,
zegt hij als een volleerde polderaar.
zich wel even achter de oren krabben toen hij werd
Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden
benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle de wereld van het private equity
investment binnen, nadat hij zijn
teugen van de wereld van het poldermodel. technische handelsonderneming
had verkocht. Bij één van de bedrijven
“Ik krijg er heel veel energie van!” waarin hij had geïnvesteerd, PGZ
International in Houten, had
hij als dga de dagelijkse leiding
tot aan zijn overstap naar
MKB-Nederland.
Heeft u lang nagedacht voor
deze functie?
Hij schiet in de lach: “Aanvan-
kelijk dacht ik no way! Ik ben
natuurlijk ondernemer. Het is
makkelijk roepen aan de zijlijn
dat het niet goed gaat,
Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden
met bankiertje-pesten, maar juist met ze
gaan samenwerken”
het ONDERNEMERS BELANG