Magazine Het Ondernemersbelang Duin en Bollenstreek 01 2012
1. NR. 1 2012
DUIN EN
BOLLENSTREEK
Transparantie,
zorgplicht en kennis
Nieuwe voorzitter NOV Persoonlijke service vanuit een op- Hogeschool Leiden is verbindend Ondernemers innoveren wegens
Noordwijk Cees van Wijk rechte belangstelling voor de klant kenniscentrum in Leidse regio kansen, niet om subsidies
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
2. Wat mag u van uw accountant
verwachten?
Een gedegen en betrouwbaar
fiscaal advies
Tijdige en adequate
managementinformatie
Uitgebreide kennis van typologiën
van ondernemingen en organisatie
Begeleiding bij het beantwoorden
van investeringsvraagstukken en
belangrijke strategische beslissingen
Maar.... u verdient meer!
Sprangers Van den Ende doet ook meer! Persoonlijke begeleiding, een klankbord
en eigen initiatief zijn begrippen die centraal staan in onze dienstverlening.
Kortom, een accountant waar u van op aan kunt.
Sprangers Van den Ende accountants
en belastingadviseurs
Prinsessegracht 33, Postbus 11562
2502 AN Den Haag, Tel.: 070-3469442
Heerenweg 6B1
2222 AM Katwijk aan Zee, Tel.: 071-2020215
E-mail: info@svde.nl
voor meer informatie:
bezoek onze website www.svde.nl
3. Oók groot
in klein vervoer
Exclusief personenvervoer in de Duin & Bollenstreek
4. het ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang van de
Duin- en Bollenstreek verschijnt
vijf keer per jaar.
Inhoud
TRANSPARANTIE, ZORGPLICHT EN KENNIS
Negende jaargang, nummer 1, 2012
Meeùs Assurantiën is dé regionale partner voor de financiële zaken van
OPLAGE particulieren en ondernemers. Het bedrijf bestaat inmiddels meer dan 80 jaar,
3.500 exemplaren heeft een enorme kennis in huis en weet wat ondernemers bezighoudt.
Meeùs maakt deel uit van de Unirobe Meeùs Groep, een onderdeel van
COVERFOTO AEGON. Het kantoor dat al meer dan 50 jaar in Leiden is gevestigd, richt zich
Fotografie: Luuk Braun
UITGEVER
Jelte Hut
08 in de zakelijke markt voornamelijk op het MKB in Leiden en omgeving plus de
Duin- en Bollenstreek.
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1 NIEUWE VOORZITTER NOV NOORDWIJK CEES VAN WIJK
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03 De Noordwijkse Ondernemers Vereniging, NOV, is als netwerker en belangen-
F 0594 - 61 18 63 behartiger inmiddels een instituut. De in 1979 ontstane NOV is met haar 500
info@novema.nl leden een van grootste ondernemersverenigingen in de duin- en bollenstreek.
Wat niet verwonderlijk is, aangezien de NOV veel te bieden heeft. Dat laat zich
EINDREDACTIE onder meer vatten in steekwoorden als: gezelligheid, doelgerichtheid en
Ymi Hut-Liemburg
dynamiek. Achter die laatste noemer gaan twee vitale ontwikkelingen schuil.
y.hut@novema.nl
T 0594 - 59 74 70 20
BLADMANAGER
Novema
Piet Wiersma PERSOONLIJKE SERVICE VANUIT EEN OPRECHTE BELANG-
T 0228 - 32 12 53
STELLING VOOR DE KLANT
VORMGEVING
Ga bij Axel Adelaar niet direct met visitekaartjes strooien en duik zeker niet op
VDS Vormgeving!, Drachten
een klant om die meteen richting een product of dienst te adviseren. Zo werkt
DRUK het niet bij hem en zijn team, de Afdeling Bedrijven in het marktgebied Bollen-
Drukkerij Veldhuis, Raalte streek, kantoor houdend in Lisse. De essentiële elementen van goede dienstver-
lening zijn voor hem authenticiteit en enthousiasme.
REDACTIE
Luuk Braun
22
Baart Koster (Koster teksten)
Jeroen Kuyper
Ed Lamme
IngerMarlies Leeuwenburgh HOGESCHOOL LEIDEN IS VERBINDEND KENNISCENTRUM IN
Henk Roede (strip) LEIDSE REGIO
Tekstbureau Vakmaten
André Vermeulen (columnist) Hogeschool Leiden is gevestigd in het Bio Science Park, vlakbij station Leiden CS.
René Zoetemelk De toonaangevende onderwijsinstelling wordt omringd door zorginstellingen
en farmaceutische bedrijven waardoor er een directe link is met bedrijven en
FOTOGRAFIE
Luuk Braun
instellingen. Hogeschool Leiden is erg succesvol in het realiseren van haar
ambities op het gebied van bèta/technisch onderwijs. Kernwoorden daarbij zijn
Jur Engelchor
Marco Magielse
Henk Veenstra
24 persoonlijk, passie, gedrevenheid, ambitie, dynamiek, durf en enthousiasme!
Ruud Voest
René Zoetemelk
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, veranderingen
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeldt svp ook de editie er bij,
die vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN: 1873 – 7676
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan
niet aansprakelijk worden gesteld
voor de inhoud van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG
5. Column
■ En verder De geldpers van Tiberius
04 Nieuws Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke
Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige
07 Mata: Verrassende kunststoftoepassingen Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk
die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.
11 Bomba zet vliegende start voort
Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap
13 Wijziging regelgeving biedt Credifixx meer kansen verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.
Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden
15 Motorhuis: Gewoon snel schakelen bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een
ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze
16 Ondernemerspanel: Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw
land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht
onderneming? op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie
resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente
19 Adviseren in crisistijd hogere kringen die het spel van lenen en speculeren
gingen spelen, maar besmet met het virus van de
22 Persoonlijke service vanuit een oprechte belangstelling voor de klant
heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.
26 Notaris Boon maakt het in orde Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten
door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse
27 Personeel Beheer helpt ondernemers hun menskapitaal optimaal burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-
te laten renderen meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die
dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen
28 AUB administraties Hillegom werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen
waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren
draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van
■ In het hartkatern onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,
menigeen stierf de hongerdood.
Ondernemers innoveren wegens In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-
kansen, niet om subsidies lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,
Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-
maar besparingen alleen krijgen een sputterende loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden
economie niet in een hogere versnelling. De BV oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers
Nederland zal zich met betere en efficiënter tot aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende
stand gekomen producten internationaal moeten handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.
onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.
Hun bezittingen vervielen aan de keizer.
Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele
uitdaging: met beperkte financiële middelen meer
Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de
innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws
nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer
van de nieuwe regelingen. omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.
Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren
- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het
- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.
- Testcase meet de werkelijke potenties Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets
aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in
de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.
Bankier heeft weinig gevoel Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.
voor familiebedrijf En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het
Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van
aantal klanten en aan behoud van de bestaande
MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen
Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte toch van hebben, nietwaar?
ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter
de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels André Vermeulen
geniet hij met volle teugen van de wereld van het
info@avoor.nl
poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”
het ONDERNEMERS BELANG 03
6. Nieuws
‘Nescafé op het werk’ lanceert NESCAFÉ Alegria Nieuwe route verlicht
Bloemencorso
De NESCAFÉ Alegria is stijlvol en een- Café Lungo, Café Americano, Espresso, Noordwijkerhout
voudig te bedienen. De koffie in de Cappuccino en Latte Macchiato. De koffie is
machine is een combinatie van instant- eenvoudig in de machine toe te voegen De stichting Bloemencorso heeft in
koffie met fijngemalen geroosterde door middel van een koffie-canister. overleg met het gemeentebestuur van
koffie, die smakelijk is en tegelijkertijd Deze koffie-canister maakt het mogelijk om Noordwijkerhout definitief besloten
zeer efficiënt in gebruik. NESCAFÉ biedt zonder te vervangen tot wel 120 Espresso’s, om een nieuwe route voor het ver-
zo uitkomst aan bedrijven die hun 60 Latte Macchiato’s of 40 Cappuccino’s te lichte Bloemencorso in te voeren.
werknemers en gasten het comfort zetten. De Cappuccino en Latte Macchiato Dit houdt in dat het Bloemencorso
willen bieden van koffievariaties én worden met verse melk bereid: een in- van de Bollenstreek op vrijdagavond
gebruiksgemak. Met de NESCAFÉ Alegria novatief motorsysteem maakt het mogelijk 20 april de feestelijk verlichte optocht
kan men met één druk op de knop een om door middel van hete stoom de melk in omgekeerde richting rijdt. De route
keuze maken uit vers op te schuimen in het glas. Zo is de start bij het gemeentehuis en eindigt
vijf heerlijke beleving van koffievariatie ook op kleine bij De Gieterij.
Alfred van Dijk wint koffievari- schaal gemakkelijk te realiseren. De Alegria
Gouden Koksmuts aties: maakt het nu ook voor het midden- en Het omkeren en aanpassen van de
kleinbedrijf mogelijk en betaalbaar om de route is ingevoerd naar aanleiding
Chef-kok Alfred van Dijk (40) van Het perfecte koffievariatie te bieden aan van de evaluatie `zeven jaar verlicht
Oude Dykhuys in Lisserbroek heeft de werknemer, gast of cliënt. Volledig corso in Noordwijkerhout’ zo laat de
Gouden Koksmuts 2012 gewonnen op ieders smaak afgestemd, of dit Stichting Bloemencorso Bollenstreek
tijdens de Horecava op 9 januari. Deze nu bij de opticien, bij een kapsalon weten. “Dit besluit heeft tot gevolg
gouden koksmuts, welke in 1960 zijn of in een kleinschalige kantoor- dat het corso voortaan ook op stukken
eerste winnaar had, is in de jaren hierna omgeving is.” De machine is kan rijden waar meer mensen kunnen
uitgegroeid tot een prestigieuze prijs. bijzonder geschikt voor bedrijven staan. Politie en Brandweer juichen dit
Vele topkoks hebben hier in de jaren al met 5 tot 9 medewerkers. toe, omdat dit ten goede komt aan de
om gestreden. Op de beker staan dan bereikbaarheid van het centrum bij
ook een hele rij met gerenommeerde Op www.nescafe-alegria.nl is calamiteiten. Aan de vooravond rijdt
namen binnen de Horeca. Tijdens meer informatie over dit unieke het Bloemencorso op vrijdagavond
de wedstrijd strijden 8 koks om deze concept te vinden en kan men 20 april feestelijk verlicht door
felbegeerde koksmuts. Zij moeten hier de dichtstbijzijnde verkoop- Noordwijkerhout. De dag daarop
een vier gangen menu presenteren punten vinden. rijdt het Bloemencorso van de Bollen-
waarbij smaak, presentatie en bereiding streek zaterdag 21 april 2012 zoals
beoordeeld worden. Alle gerechten zijn vanouds haar 40 km lange tocht van
hier dan ook ware kunststukken op cu- Noordwijk naar Haarlem. Het thema
linair gebied. Iedereen zet zijn mooiste Noordwijk heeft weer een hart is Communicatie. Belangstellenden
en meest smakelijke creaties neer. Van die geïnteresseerd zijn om ook met
Dijk hierover: “Dit is voor mij de mooiste Het zal niemand ontgaan zijn dat midden een praalwagen aan het corso deel
kookwedstrijd van Nederland en dus in de oude dorpskern van Noordwijk- te nemen kunnen hierover contact
schitterend om te winnen”. Binnen, op een steenworp afstand van de opnemen door een email te sturen
Van Dijk, deed voor de tweede keer 12e-eeuwse Oude Jeroenskerk, een volu- naar info@bloemencorso.info.
mee aan deze wedstrijd en was blij mineus nieuwbouwproject is gerealiseerd,
verrast dat zijn naam op het erepodium ‘Hof van Noortwijck’. De opdrachtgever Zie ook www.bloemencorso.info
uit werd gesproken als winnaar van voor dit omvangrijke plan voor verschil-
‘De Gouden koksmuts 2012’. Van Dijk lende panden is het D-Winkels-concern,
is geen onbekende binnen het wed- met roots in Noordwijk. D-winkels is niet
strijdcircuit, hij is lid van het nationale alleen ontwikkelaar, maar ook is er een afwisseling te zien in grote en
wedstrijd team van het koksgilde en eigenaar van het project. kleine zorgvuldig gedetailleerde panden
won tot drie keer toe de Culinaire Prix Het ontwerp van het ruim 7.000 vierkante waarbij de verspringende kapvormen,
Taittinger. Traditiegetrouw wordt de meter tellende winkelcentrum met grote de verschillende metselwerkkleuren in
naam van de winnaar op de gouden parkeergarage en de 67 grote en kleinere aardetinten en zalmoranje en de glazen
muts gegraveerd. De muts mag Van Dijk luxe appartementen is een samenspel erkers de individualiteit benadrukken. BEDRIJFSWAGENINRICHTING
een jaar lang in het restaurant waar hij van meerdere kleine gebouwen. In het Vanaf de fraai aangelegde daktuin, waar
werkzaam is ‘Het Oude Dykhuys” te Lis-
serbroek poseren. Wynand Vogel reikte
ontwerp voor de locatie vlakbij het
Lindenplein en de Voorstraat met vele
complete bomen zijn geplant, hebben
de bewoners een fenomenaal uitzicht WWW.ZEVIM.NL
de prijs uit als juryvoorzitter van een vijf monumentale panden, heeft Architecten- over Noordwijk met als herkenningspunt
koppen tellende sterrenjury en roemde bureau Korbee gezocht naar aansluiting de Oude Jeroenskerk. De ingrijpende
Van Dijk om de kwaliteit en dat de met de beeldbepalende historische kern vernieuwing van het centrumgebied van
trends goed werden gevolgd. En merkte van Noordwijk-Binnen. Passend bij de Noordwijk-Binnen strekt zich uit van de Uw nieuws
op dat de smaak doorslaggevend was. monumentale sfeer van de Voorstraat Kerkstraat tot de Zeestraat. Het stedelijk
In de maand februari wil Restaurant Het interieur van Noordwijk-Binnen is verrijkt Is er een nieuwe directie aangetreden?
Oude Dykhuys graag de overwinning met een beeldbepalend nieuw centrum Heeft u productnieuws? Gaat u ver-
samen met haar gasten vieren en zal bij dat nu en in de nabije toekomst voor een huizen, een nieuwe vestiging openen of
ontvangst een feestelijk glas aanbieden. positieve opleving en versteviging van fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur
Er zal in deze maand ook een mooi wonen en winkelen zal zorgen. met foto, kunt u sturen naar Novema,
menu op de kaart staan met hierin de Fotografie: Sjaak Henselmans t.a.v. Piet Wiersma, Postbus 61, 1600 AB
items welke tijdens het winnende menu (sommige foto’s bewerkt door Enkhuizen of p.wiersma@novema.nl
geserveerd werden. Dune reclamebureau)
04 het ONDERNEMERS BELANG
7. Werkgever in MKB draagt werknemer op handen QR-codes maken uw
print uiting interactief
Maar liefst 92% van de werkgevers uitkomsten van de jaarlijkse einde- Ondernemers zijn net zo tevreden
is (zeer) tevreden over de inzet van jaars-ondernemersenquête van over de eigen financiële prestaties QR-codes zijn
hun werknemers. Ondernemers adviesbureau MKB Adviseurs en GIBO over 2011 als het jaar ervoor. Vier van barcodes voor
zijn positiever over het kabinet: het Groep / Flynth. GIBO Groep en Flynth de vijf MKB-ondernemers in Nederland mobiele telefoons
kabinet Rutte krijgt over 2011 een 6 vormen sinds hun fusie veruit de geeft daaraan een 6 of hoger. Aan de en tablets met
op zijn kerstrapport, in 2010 was dit grootste accountantsorganisatie voor zevende jaargang van de eindejaars- een camera. De
een 5,5. Verder blijken ondernemers het midden- en kleinbedrijf van Ne- ondernemersenquête hebben ruim telefoon/tablet
geen felle tegenstanders van een derland. De enquête geeft een goede 2000 ondernemers meegedaan. GIBO leest de QR code en vertaalt deze direct
afschaffing van de hypotheekrente, dwarsdoorsnede van ondernemend Groep / Flynth en MKB Adviseurs hou- naar tekst, een weblink/bedrijfsvideo
maar ze vrezen voor de gevolgen Nederland. Opvallend is dat in 2011 den deze enquête om meer inzicht te (URL) of SMS bericht. Dit biedt nog meer
als dit niet op verantwoorde wijze de MKB’er zijn prestaties ten opzichte krijgen in de persoonlijke ervaringen mogelijkheden voor een directe interac-
gebeurt. Dat zijn enkele opvallende van de concurrentie beter waardeert. en opvattingen van de ondernemer. tie met uw potentiële klant. De QR-code
is perfect voor cross media campagnes.
QR codes zijn zeer geschikt om gedrukte
Lokale en biologische media te combineren met digitale
media. QR-codes maken uw print uiting
bedrijfslunch van de interactief! Kortom, een QR-code slaat
Buurtboer echt een brug tussen offline en online
en verhoogd zeker uw conversie van een
Voor wie offline campagne.
waarde hecht
aan de kwaliteit Om een QR-code te scannen dient u via
van lunchpro- iTunes (Iphone) of Market (Android) een
ducten, de versheid, app te downloaden, enkele opties:
de smaak en de manier waarop • i-nigma
de producten geproduceerd zijn is er • Neo-Reader
de bedrijfslunch van de Buurtboer! De • Quick-Mark
lunchkratten zijn gevuld met de beste • QRReader
producten; vers van de boer uit de
buurt, lokaal ambachtelijk geprodu- Vervolgens opent u de QR-scanner-app,
ceerd of biologisch. Kortom, alles voor richt u de camera van uw smartphone/
een gevarieerde, lekkere en duurzame tablet op de QR-code en de QR code
‘keukentafel’ lunch. De Buurtboer is wordt automatisch gescand. Ook in
opgericht door Caroline van der Lande Het Ondernemersbelang zult u deze
en Nikki Wiesman, oud marketeers bij QR-codes terugvinden, welke gekoppeld
o.a. Heinz en Sara Lee. Caroline: “ Veel zijn aan een bedrijfsvideo of website.
consumenten zijn in hun dagelijks leven Inmiddels is er naast het magazine ook
bewust met eten bezig, maar voor veel méér! Een uitgebreide website met
bedrijven is het vaak lastig om goede T. 070 511 92 62 diverse mogelijkheden, digitale regionale
keuzes te maken. Wij bieden de moge- www.lagerberg.nl nieuwsbrieven, bedrijfsvideo’s, een
lijkheid werknemers een echt lekkere zakelijke marktplaats en de inzet van
en goede lunch te geven, met verse andere nieuwe media maken Het Onder-
producten direct van de producent. Dat ‘Uw verhuizing in vertrouwde handen!’ nemersbelang tot wat het nu is; een echt
is prettig voor de werknemers, maar multimediaal platform voor ondernemers
komt ook de productiviteit ten goede.” in de regio. Het Ondernemersbelang is
Lunchen van de Buurtboer kan al voor dus onmisbaar in uw regionale business
€ 3,95 p.p. www.debuurtboer.nl to business communicatie.
advertenties
het ONDERNEMERS BELANG 05
8. Gas- en vloeistoftransport
chemie toepassingen, rioleringen
Werkkleding (borduren en bedrukken), schoenen,
loodgietersmaterialen.
PVC buizen en hulpstukken, mantelbuizen,
koperwerk en gasfittingen.
Decrotech bv
Pletterij 37
Postbus 202, 2210 AE Noordwijkerhout
Tel. (0252) 37 65 11, Fax (0252) 37 79 04
E-mail: info@decrotech.nl
www.decrotech.nl • www.borduurcadeautjes.nl
Krijgt u koorts van uw verzuimbeleid?
Geen zorgen…
Maatwerk Arbeidsadvies kan uw verzuimbeleid in goede banen leiden.
Staat u er wel eens bij stil wat uw huidige verzuimbeleid u
momenteel kost?
Betaalt u (te) hoge premies voor uw verzuimbeleid?
Heeft u er genoeg van veel tijd kwijt te zijn met dit hele proces
terwijl u zich bezig wilt houden met andere werkzaamheden?
Bij ons regelt u uw verzuimmanagement, arbodienst en
verzuimverzekering in één keer en bespaart u tot wel 30% op
uw verzuimkosten. Wij maken het u 100% gemakkelijker.
Neem voor een geheel vrijblijvende verzuimcheck contact met
ons op.
Maatwerk arbeidsadvies werkt samen met mcs arbo en nedasco verzekeringen.
9. Tekst en fotografie: René Zoetemelk Bedrijfsreportage
Jan Paulides is directeur van Mata kunststoffen bv in Noordwijkerhout. Aan de Pletterij 36 is het bedrijf gevestigd dat kunststoffen
levert aan bedrijven waar verpakt, gevuld en wordt getransporteerd. “De kracht van ons bedrijf is dat wij op maat kunststof
toepassingen leveren. De klant is onze werkgever, die stellen we 100% tevreden.”
“De kracht van ons bedrijf is dat wij op maat kunststof toepassingen leveren.”
Mata:
Verrassende
kunststoftoepassingen
5
0 jaar geleden boekte Murtfeldt uit Toepassingen van Mata kunststoffen “Veel mensen denken in staal. Het product
Dortmund (D), het moederbedrijf vindt men in Nederland vooral terug in de moet dan slijtvast en dus hard zijn.
van Mata, groot succes met de bloemengroothandel, de blikjes- en flessen- Vaak wordt gedacht dat de slijtvastheid van
introductie van zijn Werkstoff “S“® groen. industrie, de snackproductie en in allerlei hard materiaal beter is. Bij kunststoffen gaat
Jan Paulides: “Een kunststof die nog steeds andere kleine en grotere toepassingen. dat niet op. Relatief zachte kunststoffen kunnen
staat voor goede glij-eigenschappen, grote “Mata in Noordwijkerhout is vooral sterk in ook heel slijtvast zijn, zoals het Werkstoff
afslijt- en slijtagebestendigheid en een lange advisering en ontwikkeling van productie- “S“® groen. Onze producten zijn lichter dan
levensduur. Werkstoff “S” is nu nog steeds processen op kleine schaal. Het meewerken staal, duurzamer te produceren en gaan vaak
het basisproduct van Mata. Maar de ontwik- aan het bedenken en opstarten van processen langer mee in vergelijkbare bedrijfsprocessen.
kelingen gingen door. Nieuwe kunststoffen is onze kracht. Zo draait er een bloemensnij- Op het gebied van recycling is kunststof ideaal.
onderscheiden zich in slijtvast, mechanische machine op onze kunststofonderdelen.” Restproducten sorteren we direct aan de
sterkte en temperatuur bestendigheid.” machines op kleur zodat het direct weer te
Mata levert vooral aan bedrijven in de Verrassende toepassingen gebruiken is voor nieuwe producten. Er is
automatiseringsbranche, de montage- en Verrassend zijn de toepassingen bij liggende ook veel meer mogelijk op het gebied van
bedieningstechniek, de aandrijf- en transport- delen van viaducten en glijplatforms voor geluidsreductie. Ontelbare metalen onder-
techniek, de drank-, voedingsmiddelen- en reddingssloepen. Jan Paulides: “Betonplaten delen van machines gaan langer mee door
verpakkingsindustrie. “Zij ontdekten de op viaducten moeten kunnen bewegen. onze kunststofgeleiders en zorgen voor een
kwaliteit en service van Mata al eerder.” Hier zijn glijplaten voor nodig. Deze leveren perfect productieproces.”
wij ook. De goede glij-eigenschappen en De bijna 300 medewerkers in Dortmund
Geoptimaliseerde oplossingen slijtvastheid garanderen een soepele en en de 14 medewerkers in Noordwijkerhout
“Dankzij tientallen jaren kennis en ervaring jarenlange kwaliteit. Ook reddingssloepen werken strak volgens de bedrijfsfilosofie van
leveren wij naast standaardproducten glijden van hun plek op kunststof van Mata. Murtfeldt en Mata. Klanten lopen binnen met
individuele en geoptimaliseerde oplossingen. Wij laten ons graag uitdagen door de vraag een vraag en gaan weg met een goede, ver-
Hierbij staan de bedrijfsinterne afdeling van de klant.” rassende en duurzame oplossing. Dat is ons
applicatietechniek en de buitendienst onze uitgangspunt.”
klanten kosteloos met advies terzijde. Bedrijfsfilosofie
Afhankelijk van de behoefte worden producten Jan Paulides: ”Ons bedrijf staat in het teken Mata Kunststoffen
geleverd die antistatisch, antibacterieel, van groen. Wij zijn een duurzame onderneming. Pletterij 36
slijtagebestendig, temperatuurbestendig of Wij voldoen aan de strengste milieueisen en 2211 JT Noordwijkerhout
geluid reducerend zijn. Een combinatie van gaan nog verder. Ons gehele proces is ecolo- T 0252 - 34 36 00
de verschillende eigenschappen is natuurlijk gisch veilig.” Jan Paulides is er van overtuigd verkoop@mata.nl
ook mogelijk.” dat zijn kunststoffen duurzamer zijn dan staal. www.mata.nl
het ONDERNEMERS BELANG 07
10. Interview Tekst en fotografie: Luuk Braun
Meeùs Assurantiën is dé regionale partner voor de financiële zaken van particulieren en ondernemers. Het bedrijf bestaat inmiddels
meer dan 80 jaar, heeft een enorme kennis in huis en weet wat ondernemers bezighoudt.
Manager Leven en Pensioen Marcel Jacobs
van Meeùs Leiden (links), naast manager
zakelijke verzekeringen Pieter van der
Horst en rechts kantoordirecteur Rico van
Hooidonk.
Transparantie,
zorgplicht en kennis
M
eeùs maakt deel uit van de Uni- het MKB is dat we ‘partner in business’ zijn. in de Leidse regio een persoonlijke band met
robe Meeùs Groep, een onderdeel Risico-inventarisatie is hierbij de basis van de klanten ontstaan. Daarbij speelt Meeùs
van AEGON. Het kantoor dat het advies dat we geven. We verkopen niet steeds meer in op diens behoeften en wen-
al meer dan 50 jaar in Leiden is gevestigd, zomaar verzekeringen, we kijken vooraf sen. Manager verzekeringen Pieter van der
richt zich in de zakelijke markt voornamelijk welke risico er afgedekt moet worden. Horst: “Vanuit de zorgplicht werken we dus
op het MKB in Leiden en omgeving plus de Meeùs kent de markt als geen ander en volgens risico-inventarisatiemodellen. We
Duin- en Bollenstreek. heeft speciale afspraken gemaakt met veel verplaatsen ons daarbij in de MKB´er. Voor
verzekeraars en geldverstrekkers. Hierdoor een ondernemer is immers risicobeheersing
“Wij zijn graag een gids voor onze klanten”, kunnen we vanuit een onafhankelijke positie en continuïteit erg belangrijk. Want welke
vertelt kantoordirecteur Rico van Hooidonk verzekeringen tegen een concurrerende risico’s kun je zelf dragen en welke niet? Het
in het fraaie onderkomen aan de Rijnsburger- premie aanbieden.” voortbestaan van een bedrijf kan hier van
singel in Leiden. “Door onze betrokkenheid afhangen.”
bij de klant zijn wij in staat om oplossingen Persoonlijke band
te adviseren die precies passen bij het profiel Door jarenlange investering in de relatie Manager Leven en Pensioenen Marcel Jacobs
van de klant. De toegevoegde waarde voor accountmanager-verzekeringsnemer is ook vult aan: “Meeùs is een ijzersterk merk. Met
08 het ONDERNEMERS BELANG
11. 500.000 particuliere en 60.000 zakelijke
klanten zijn we landelijk één van de
grootste assurantieadviseurs en daarnaast
ook nog eens fysiek in de regio aanwezig.
Overal in Nederland hebben wij regionale
‘roots’. Onze medewerkers kennen de
lokale bevolking. Ook hier. Wij weten wat
er speelt in de regio. Zo krijgt onze service
een persoonlijk karakter. Daar staan wij
voor. Begeleiding hoeft niet per se te resul-
teren in het afsluiten van een verzekering.
Een starter is immers nog niet direct bezig
met zijn pensioen. Wij willen dat een klant
over dertig jaar nog steeds klant van ons is.
Dat doen wij door maatwerk te verzorgen.
De consequenties van de recessie zullen
in 2012 ook in onze regio voelbaar zijn,
waardoor wij steeds weer de balans tussen
risico- en kostenbeheersing voor onze -
toekomstige - klanten in de gaten houden.”
Bij Meeùs Leiden komen de meeste
verzekeringsnemers dus vanuit het MKB.
“Van horeca tot hovenier en van bouw tot
gezondheidszorg”, verduidelijkt Van der
Horst. “Maar we zijn ook partner met bedrij-
ven als Van der Valk en de Hiswa. Daarnaast
werken we graag samen met regionale van inkomsten kunnen voorkomen. Van premies niet wat lager kunnen. Zoals mijn ‘Wij zeggen wel eens tegen
spelers, die daar behoefte aan hebben. Hooidonk: “Goed werkgevers- en onder- collega al opmerkte: je zult altijd een balans klanten: laat ons uw huiswerk
Dat kan bijvoorbeeld een zorgverlener of nemerschap betekent dat de ondernemer moeten vinden tussen een aanvaardbaar doen, dan zorgen wij dat u goed
een arbodienst zijn. Op die manier kun je zowel zijn aandacht moet richten op het op risico en alles wat je niet zelf kunt dragen. verzekerd bent!’
klanten vanuit één loket bedienen. Omdat peil houden van het inkomen van mede- Het blijft natuurlijk altijd de vraag wat je
wij de taal van de ondernemer spreken, werkers bij ziekte, arbeidsongeschiktheid wel en wat je niet moet verzekeren. Door
ontstaat met onze partners snel een en pensioen als bij het terugdringen van speciale afspraken met verzekeraars te
vertrouwensband en langdurige relatie. Wij dat ziekteverzuim en arbeidsongeschikt- maken, kunnen wij voor onze klanten be-
zeggen wel eens tegen klanten: laat ons uw heid. Het ontbreekt werkgevers vaak aan middelen in op maat gemaakte producten
huiswerk doen, dan zorgen wij dat u goed kennis en inzicht in de vaak ingewikkelde en voorwaarden. Onze accountmanagers
verzekerd bent!” materie van regelingen en de daaruit gaan periodiek bij hun klanten langs om zo
voortvloeiende verplichtingen, kosten en nodig nieuwe risico’s in kaart te brengen
Verzekerbare arbeidsvoorwaarden administratieve ballast.” en een passend advies op maat uit te
Anno 2012 heeft een ondernemer met brengen. Iedere klant heeft bij ons een vast
personeel te maken met zaken als hoge Passend advies aanspreekpunt. Dat werkt goed.”
werkdruk, arbeidsongeschiktheid, veran- Een eerlijke en transparante beoordeling
derende regelgeving, sociaal beleid, de staat voorop bij de deskundigheid van Aan die deskundigheid worden volgens
WIA en verzuim. Meeùs start in maart met Meeùs Assurantiën. Van der Horst: “Dat Jacobs door diverse instanties hoge eisen
een campagne om al haar zakelijke relaties nemen we ook mee als we kijken of een gesteld. “De regelgeving is erg omvangrijk
hierin inzicht in te geven. Inclusief oplossin- verzekeringspakket nog wel actueel is. Of tegenwoordig. De Wet op het financieel
gen die de kosten van verzuim en derving men niet ‘te ruim’ in het jasje zit en of de toezicht eist ook van ons transparantie
en deskundigheid. Hoge eisen waar wij
door de omvang van Meeùs volledig aan
Keurmerk Financiële Dienstverlening voldoen. Wij scholen onze medewerkers
Op de gevel van het Meeùs-kantoor in Leiden hangt sinds een jaar een fraaie plaquette permanent bij, zodat ze gecertificeerd zijn
die aangeeft dat het kantoor het Keurmerk Financiële Dienstverlening heeft verkregen. om te adviseren en verzekeringszaken af te
Meeùs ontving deze waardering voor haar complete portfolio van financiële producten. handelen. Wij hebben daarnaast een groot
aantal specialisten in huis, die wij kunnen
Het keurmerk is verleend door de onafhankelijke Stichting Keurmerk Financiële Dienst- inzetten op die terreinen waar dat gewenst
verlening. Het toont aan dat het kantoor op het gebied van deskundigheid en klant- is. Kernwoorden daarbij zijn transparantie,
tevredenheid voldoet aan de eisen uit de Wet op het financieel toezicht; het beste bewijs zorgplicht en kennis.”
van de kwaliteit van de deskundigheid van de adviseurs, de integriteit, klantgerichtheid,
privacywaarborg en efficiëntie.
Marcel Jacobs: “Veel adviseurs roepen tegenwoordig dat ze transparant zijn, maar Meeùs
is dat al heel lang. Dit keurmerk zegt ons dat we al een stap verder zijn. Intern en naar Meeùs Assurantiën BV
de klant toe. Dat is nu vastgelegd. Natuurlijk zijn we daar verheugd over. Want de regels Rijnsburgersingel 61
van dit keurmerk zijn nog uitgebreider dan wat de wet en de toezichthouder AFM onze 2316 XX Leiden
sector opleggen.” T 071 - 522 35 39
www.meeus.com
het ONDERNEMERS BELANG 09
13. Bedrijfsreportage
Bomba zet vliegende
start voort
Met een rugzak vol ervaring startte Yvette Brekelmans vier jaar geleden
haar eigen kinderkledinglabel: Bomba for Girls. Met een collectie van
slechts tien items benaderde ze de tien grootste winkels van Nederland.
Het bleek een perfecte timing. Winkeliers zaten midden in een economisch
moeilijke tijd, maar hadden daardoor juist behoefte aan een nieuw, fris merk.
Datzelfde jaar nog stond Yvette met een stand op de kleine fabriek en groeide
Bomba van een merk met tien naar een merk met honderden klanten.
D
e spring 2012 collectie, die vanaf gerealiseerd. Door te spelen met prints, des- Distributie
januari in de winkels ligt ziet er sins en kleuren kun je de collectie eindeloos We hadden niet gedacht dat we zo snel
weer erg ‘Bomba’ uit. Veel kleur, mix en matchen. Voor elke gelegenheid een nagenoeg landelijk dekkend aanbod in
leuke details en mooie stoffen. Of dit meisje is er een Bomba for Girls outfit samen te kinderkledingwinkels zouden hebben, dus
nu eigenwijs, lief, stoer of frivool is, Bomba stellen. daar zijn we best wel een beetje trots op.
for Girls zorgt met haar zomercollectie voor Een uitgangspunt van ons is overigens dat we
een unieke kledingkast waarin het motto Bomba Boys niet in elke kinderwinkel willen liggen en we
luidt: variëren. Boys van 2 tot 10 jaar kunnen vanaf de passen bewust een selectieve distributie toe.
De kleur roze is in veel soorten door de hele zomer 2012 hun garderobe verrijken met Belangrijk is de kwaliteit van een winkel, de
collectie heen te vinden: zowel licht, knal als Bomba Boys, het broertje van Bomba for uitstraling en de overige kledingmerken die ze
melange. Deze lieve kleur wordt afgewis- Girls. Wat de Bomba familie aan elkaar voeren. Er moet ook genoeg afstand zijn tussen
seld met een stoer donkerblauw, een hippe verbindt is het gebruik van kleur, prints en de winkels en we verkopen niet aan pure
taupe en zomers geel en turquoise. Hier- dessins. Bomba Boys komt met een collectie internetwinkels. Bomba for girls vind je bij
door ontstaat een vrolijke zomercollectie kleurrijke shirts, kekke hoodies, preppy de betere kinderspeciaalzaken in Nederland,
die je doet verlangen naar de zon. polo’s, hippe blouses en heel stoere jeans België en Duitsland. De Bomba collectie is
met mooie wassingen die garant staan voor verkrijgbaar in maat 92 tot en met 164.
Eindeloos mix en matchen een eigenwijs hippe zomer. Yvette, heeft als Voor verkooppunten kunt u kijken op de
In de garderobekast van de Bomba Girl missie dat elk kek jongetje in z’n kledingkast website: www.bombaforgirls.nl
bevindt zich een verzameling stoere jasjes, een item van Bomba Boys heeft hangen.
zwierige jurkjes, kekke shirtjes, hippe Een hippe bink die zich wil onderscheiden Bomba bv
jumpsuits, gypsie rokjes en trendy broeken. met kleurrijke en stoere kleding. Voor elke Vennestraat 11-s, 2161 LS Lisse
Elke collectie wordt met dezelfde zorg in gelegenheid is er een Bomba outfit samen Info@bombaforgirls.nl
afwerking, kwaliteit en met oog voor detail te stellen. www.bombaforgirls.nl
het ONDERNEMERS BELANG 11
14. WERK DRUK
.nl
DOOR
DRUK WERKain
ww .gr ????
w
DIGITAALDRUK OFFSETDRUK FLYERS AGENDA’S TABBLADEN FOLDERS SCHRIJFBLOCS BRIEFPAPIER BOEKEN FAMILIEDRUKWERK BROCHURES FORMULIEREN
DOOR DRUKWERK?
NIEUWSBRIEVEN ACCEPTGIRO HUISSTIJLDRUKWERK VISITEKAARTJES KALENDERS KAARTEN KLADBLOKKEN POSTERS ABRIPOSTERS MAGAZINES TIJDSCHRIFTEN
PERIODIEKEN LEAFLETS STROOIFOLDERS PRESENTATIEMAPPEN OFFERTEMAPPEN DISPLAYS BANNERS SPANDOEKEN DRIELUIKFOLDERS NOTITIEBLOKS ANSICHT-
KAARTEN VERPAKKINGEN STEEKKAARTEN ZEEFDRUK TAMPONDRUK FOLIEDRUK TEXTIELBEDRUKKING TRANSFERDRUK ETIKETTEN STICKERS...
RELAX en leg de DRUK bij ons!
Benut de mogelijkheid om uw drukwerkpakket bij diverse specialisten te laten produceren
en toch maar één aanspreekpunt te hebben. DAT SCHEELT U TIJD EN GELD!
Wij besteden de feitelijke productie altijd uit, en wel daar waar het voor u het gunstigst is.
Zo bent u verzekerd van een perfect en prijstechnisch verantwoord produkt.
Vennestraat 11W 2161 LE Lisse
T 0252-22 30 00 F 0252-22 28 51 Het ontwerp verzorgen wij bij voorkeur in eigen huis, maar kan ook worden aangeleverd.
E info @ grain.nl W www.grain.nl Geheel conform uw wensen!
Vormgeving, advies en realisatie van al uw drukwerk
15. Tekst: Joost van der Helm Bedrijfsreportage
Wijziging regelgeving biedt Credifixx meer kansen
‘Vaker naar de
kantonrechter toe’
Tot voor kort was de kantonrechter bevoegd om uitspraken te doen over
vorderingen tot 5000 euro. De nieuwe regelgeving heeft bepaald dat een
kantonrechter nu uitspraken mag doen met betrekking tot reguliere handel-
stransacties tot 25.000 euro. De verhoging van de competentiegrens van de
kantonrechter heeft ook betrekking op Credifixx. Het Leidse incassobureau
mag nu als gemachtigde optreden in geschillen tot 25.000 euro.
V
oorheen moesten eiser en ge- toepassing laten zijn op vorderingen tot
daagde in zaken vanaf 5000 euro 25.000 euro”, valt Chantal Strang hem bij.
een advocaat in de arm nemen, Dat op deze manier veel handel bij de
legt Joost van de Helm van Credifixx uit. advocatenkantoren wegloopt naar incasso-
“Dat was een dure grap, want je begint dan bureaus, komt voor Van der Helm niet
al met een tarief van 1200 tot 1500 euro. als een verrassing. Enerzijds vanwege de
Nu mogen we onze klanten bijstaan tot hoge kosten, anderzijds doordat Credifixx
25.000 euro. Medewerkers van de juridische gewend is om een hoog volume te draaien
afdeling zullen vaker naar de kantonrechter en weet hoe het in de incassowereld werkt.
toe moeten.” “Wij doen niet anders.”
Gunstige tarieven Van der Helm en Strang zien het als een
Van der Helm juicht dit toe. Hij weet dat uitdaging om alle zaken die niet ouder dan
sommige opdrachtgevers een vordering vijf jaar zijn en nu liggen te verstoffen bij
van bijvoorbeeld 6000 euro hebben laten opdrachtgevers, te mogen behandelen.
zitten vanwege de hoge kosten om dit “In deze zaken zit vaak nog geld opgesloten.”
gerechtelijk aanhangig te maken. “Nu Credifixx raadt bedrijven aan om hun
kunnen wij ons product incasso (op basis administratie nog eens goed door te nemen
van no cure no pay) en de gerechtelijke (Credifixx kan dat ook op locatie gratis
procedure tegen gunstige tarieven van uitvoeren voor bedrijven) en openstaande
vorderingen aan Credifixx voor te leggen.
“Credifixx geeft graag advies of het nog
Verjaring facturen tegengaan zin heeft om een oude factuur geheel of
Openstaande vorderingen in trans- gedeeltelijk te verzilveren. Het is toch zonde
acties tussen twee bedrijven verjaren om die vorderingen zomaar te laten liggen.”
na vijf jaar (in de relatie bedrijf-
consument is dit al na twee jaar). Verjaarde vorderingen
Een van de manieren om dat tegen Ook voor het incasseren van verjaarde
te gaan, is het stuiten van een factuur. vorderingen kunnen bedrijven nog steeds
Dat betekent dat de verjaring wordt bij Credifixx terecht. “Gerechtelijk is dat
gestuit voor een periode van vijf jaar. dan niet meer mogelijk, maar we kunnen
In principe kan een factuur drie keer het ook minnelijk doen. En daar is Credifixx
gestuit worden, tot maximaal twintig toevallig goed in.”
jaar na factuurdatum. Een andere
optie is om een vonnis bij de rechter Maar voor alles geldt nog altijd dat voor-
te halen. Dat vonnis is twintig jaar komen beter is dan genezen. Credifixx is Credifixx Incassoservices BV
geldig. “Als een debiteur nu geen in staat om van tevoren uit te zoeken hoe Flevoweg 9H
geld heeft, wachten wij het moment het met de kredietwaardigheid van een 2318 BZ Leiden
af dat er wel beslag kan worden opdrachtgever gesteld is. “Het checken van T 071 - 301 57 17
gelegd op een inkomen of een huis”, de kredietwaardigheid kan ik niet genoeg info@credifixx.nl
aldus Van der Helm en Strang. onder de aandacht brengen. Daarmee www.credifixx.nl
voorkom je veel van dit soort geschillen.”
het ONDERNEMERS BELANG 13
18. Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk Veensttra
MKB Cursus & Training
Stoom bedrijf nu klaar
voor economisch herstel
Wat doe je als ondernemer wanneer links en
O
p hoog niveau woedt de discussie Bestendige zekerheid
al jaren. Wil Nederland in het jaar
rland Toch kun je in die grillige omstandigheden
gril
rechts de economische crisis over het land jakkert? naangevend
2020 een toonaangevend kennis- or
als bedrijf of organisatie een buitengewoon
land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag
et bestend
bestendige zekerheid inbouwen, redeneert
Het antwoord van George Bel, directeur van MKB in investeren. Economische turbulentie Be
Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers
doet er op zo’n moment niet zoveel toe. alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is
Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Sterker nog: hoe hoger de golven van de
r niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken
financiële malaise tegen ons econom
anciële economisch het verschil. Wil je onderscheidend zijn in
“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu bestel beuken, hoe dringender d de de markt, zorg er dan vooral voor dat je
noodzaak om te investeren in training en medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in
opleiding. Klinkt nogal a anticyclisch. positieve zin opvallen. Als jij de telefoon
van groot belang. Dat maakt in deze markt het
En dat is het ook. goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.
Door te investeren in kwaliteit voorkom
verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan
George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur
kni je achterstanden en ben je helemaal klaar
van het land
landelijk opererende trainings- als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-
ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” en cursus
cursusbureau gaan hem de huidige sprong op je concurrent te nemen.”
econom
economische ontwikkelingen niet
voorb “Al een paar jaar leven we in
voorbij. Nieuwe trainingen
een pprecaire situatie. De huizencrisis, Niet voor niets is het adagium van MKB
de kkredietcrisis, de eurocrisis, de banken- Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,
cris ze stapelden de ene onzekerheid
crisis: pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt
op de andere.” in het hele land ruim vijftig verschillende
Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB
C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)
het ONDERNEMERS BELANG
19. trainingen en cursussen. De onderwerpen
variëren van een mediatraining en een
basistraining bedrijfshulpverlening tot
en
effectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik
social media?’ Het aanbod is breed.
al
Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe
wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het
moment trainingen als ‘Management van
stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-
beheer en telefonisch incassere en
incasseren’
‘Succesvol financieren’ erg in trek.
Daarnaast zijn opleidingen voor de
ondernemingsraad populair. Wij bieden
trainingen aan waarin we focussen op
betere samenwerking tussen bestuurders
en werknemers. Meer dan ooit is het nu van
belang om constructief samen te werken.”
Praktisch
De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op
praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben
geen behoefte aan theoretisch gezwets.
Ze willen gewoon weten hoe het werkt in
de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat
dat betreft een echte insider. “We komen
voort uit MKB-Nederland – een echte George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan
werkgeverscultuur – en zijn hun partner theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)
voor bedrijfsopleidingen. We kennen het
stereotype beeld van de ondernemer: hij of
zij wordt geacht een duizendpoot te zijn, Klanten aan het woord... adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training
maar kan simpelweg niet alles.” te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was
Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima
In de modder nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen en de trainer was zeer professioneel.”
De trainers van MKB Cursus & Training staan met het landelijk opererende cursus- en trainings-
dan ook, om met Bel te spreken, “met beide bureau. Khalid Achaaboune, medewerker NEBO
benen in de modder.” De directeur legt uit. Cursus: Klantgericht verkopen
“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op René Slagmolen, directeur Twilmij “Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee
het principe ‘learning by doing’: de theorie Cursus: Effectief leidinggeven avonden mogen luisteren naar een zeer kundige
wordt direct in de praktijk toegepast. Deel- “Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was
nemers oefenen in rollenspellen of bootsen een managementteam gevormd. Met de vijf hij al verschillende keren bij ons geweest om de
praktijksituaties na. Op deze manier leren managers volgen we nu de in-company training, actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.
deelnemers heel concreet, gewoon door omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijk
te oefenen. Dat vergroot de effectiviteit en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij
van onze trainingen en cursussen enorm. aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus
Relevant is het dan wel dat de trainer de leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren
praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het
dat criterium selecteren wij onze trainers.” onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem
op de werkvloer. We voeren op het moment en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-
Altijd dichtbij bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de vang een klant dus altijd met open armen en toon
Plezierige bijkomstigheid is dat een training training krijgen we veel praktische tips over hoe interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers
of cursus van MKB Cursus & Training altijd we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”
om de hoek wordt georganiseerd. Op tal en praktisch toepasbaar!”
van locaties in het land vinden de sessies Michel van den Berg, interieuradviseur
plaats. “Het is jammer als je in een sessie Jacques Ravoo, general manager bij Van Waay Interieurs in Benthuizen
van drie bijeenkomsten onverhoopt een Parkhotel Den Haag Cursus: Time management
keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde Cursus: Financiële basiskennis “Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd
bijeenkomst drie weken later een paar “Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de
kilometer verderop weer georganiseerd. het verschil is tussen de balans en de winst- en werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-
Dat is een van de voordelen van een grote verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers keurig moment binnen kunnen komen. Dat is
organisatie.” was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus
aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit
Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden
MKB Cursus & Training een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor
Bezuidenhoutseweg 12 mee om? We kregen veel nuttige en praktische mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn
2594 AV Den Haag informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai- dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk
T 015 - 219 13 90 ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u
www.mkbct.nl ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”
het ONDERNEMERS BELANG
20. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse
Ondernemers innoveren
wegens kansen, niet om subsidies
De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.
De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is
innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage
leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen.
Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendement
genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen.
het ONDERNEMERS BELANG
21. O
nder de opeenvolgende kabinetten voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt Losse schroeven?
Balkenende werd innovatie tot een van de lening is dat deze pas weer wordt De economen onder die onderzoekers voor-
van de speerpunten van het econo- terugbetaald wanneer de investering tot spellen hernieuwde economische tegenwind
misch beleid uitgeroepen. De bedragen die winst leidt. Op die manier kunnen veel voor 2012. Den Haag heeft al extra om-
de overheid uittrok om innovatie te steunen meer MKB-ers profiteren van het fonds buigingen aangekondigd om de verwachte
zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer dan wanneer je hen subsidies zou geven.” tegenvallers in de begroting te compenseren.
verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-
is het afgelopen jaar echter onder een Verzilveren van kansen voordelen van Verhagens ministerie daardoor
vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken. Maxime Verhagen gelooft ook in een op losse schroeven komen te staan? En wat
Dat laatste gebeurde in de slipstream van stimulering die meer omvat dan enkel het behelzen ze eigenlijk precies?
een algehele onzekerheid over het precieze overschrijven van geldbedragen van de ene “Bij economische tegenwind is het des te
nut van overheidssubsidies, een gevoel dat rekening naar de andere. De focus op kans- belangrijker dat we ondernemers de ruimte
werd bevestigd door de uitkomsten van een rijke sectoren is één verandering, een andere geven en belemmeringen wegnemen,”
onderzoek van de Algemene Rekenkamer. is meer samenspraak met het bedrijfsleven aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor
De discussie deed overigens denken aan het en de kennisinstellingen; weer een andere MKB’ers. Ondernemers vormen immers de
eeuwige gehakketak over de vraag of het is een verschuiving van specifieke subsidies ruggengraat van onze economie. Zij leveren
glas nu half vol of half leeg was. Wie naar naar generieke lastenverlichting. Speelt de banen en inkomsten op die we zeker
de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die hier trouwens ook het verlangen naar een in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om
subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch kleinere overheid een rol en wellicht al een vernieuwende ondernemers de wind in de
ergens gebracht hebben. Het percentage vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.
innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald van subsidies gesleuteld moest worden? Wie investeert in nieuwe apparatuur voor
naar 35% . De piek van 2002 lag echter “Vernieuwing en economische groei komen het maken van vernieuwende producten kan
maar twee procent hoger. In 2011 stond niet uit Den Haag maar van alle onderne- bijvoorbeeld rekenen op een korting van
Nederland nog steeds niet in de top vijf van mers die Nederland rijk is,” antwoordt de tien procent. In 2015 loopt deze op tot een
innovatieve landen. Inderdaad, maar in de minister. “Daarom heb ik bij de start van dit totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012
Global Competitevness Index van het World kabinet meteen gezegd dat ondernemers zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner
Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van en onderzoekers zelf aan het stuur van het worden maar groter.”
de achtste naar de zevende plaats. bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd
moeten we inderdaad constateren dat de in- De BV Nederland kan zich niet veroorloven
Fonds voor vernieuwende ondernemers novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet te wachten tot de economische crisis op een
Kortom, Nederland innoveert wel degelijk, het gewenste effect hebben gehad. Ik denk miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal
en dus is dit een tijd om gas te geven en niet dan ook dat ondernemers niet innoveren zich vooral uit de recessie moeten innoveren.
om op de rem te gaan staan. Het Ministerie vanwege subsidies maar omdat ze kansen Dan is het goed te weten dat Den Haag dat
van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor zien, en ik vind dat de overheid onderne- proces optimaal tracht te ondersteunen door
het steunen van een negental topsectoren, mers moet ondersteunen bij het verzilveren elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk
sectoren waarin Nederland al bewezen heeft van die kansen, in plaats van het gieteren rendement te geven en de ondernemer
innovatief en internationaal concurrerend met subsidies. Daarom maken we simpele een maximale controle over zijn eigen
te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en regelingen waarvan alle ondernemers innovatieproject. In feite heeft het Ministerie
de energiesector. Maar elke topsector kent kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende van Economische Zaken, Landbouw &
zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de ondernemers belastingkorting en zorgen Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om
anderhalf miljard vooral bij projecten van we voor minder regeldruk vanuit de over- vervolgens anderen in staat te stellen beter
het grootbedrijf terecht komt in plaats van heid. En dat alles bovenop die anderhalf te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook
bij de start ups en kleinere spelers die niet miljard euro voor vernieuwende plannen die mee, de volgende keer dat het World
zelden het meest vernieuwend zijn? ondernemers en onderzoekers samen met Economic Forum beslist welke vijf landen tot
“De topsectoren zijn diegene die voor de de overheid maken,” de meest innovatieve ter wereld behoren.
Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”
zegt minister Verhagen. “En juist in deze
sectoren zijn veel kleine en middelgrote
ondernemers actief die er voor zorgen dat
ons land vooroploopt met het ontwikkelen
en toepassen van vernieuwde producten en
diensten. Die ondernemers zijn dus ook van
groot belang voor de concurrentiepositie
van onze economie en zorgen voor nieuwe
banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-
leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven
makkelijker financiering kunnen krijgen
voor risicovolle projecten om innovatieve
producten te ontwikkelen. Hiervoor komt
een fonds voor vernieuwende ondernemers,
het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in
2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en
komt bovenop de anderhalf miljard die is
toegezegd voor de topsectoren. Hier profi-
teert met name het midden- en kleinbedrijf
van, omdat het vooral ook het MKB is dat
moeite heeft financiering te blijven vinden
het ONDERNEMERS BELANG
23. Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Logistic Force Bedrijfsreportage
Logistic Force, dienstverlener in
Logistic Force:
flexibele arbeid en jobcoaching in
Transport en Logistiek, begon in
2008, net voor de crisis, met één De kracht van
inleven en slim
vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari
2012 is Logistic Force met vijf vesti-
gingen werkzaam in geheel Zuid-
Nederland. De kracht van Logistic
Force zit ‘m in het inzicht dat alles
om de mens draait.
opleiden
P
atrick Villevoye, directeur Logistic hiermee een vakopleiding en een MBO-2
Force Tilburg: “Omdat al onze startkwalificatie plus een baangarantie.
vestigingseigenaren zelf uit de En onze werkgevers krijgen goed opgeleid
transport- en logistieke sector komen, personeel tegen een startsalaris.”
hebben wij een trefzekere visie op de
behoeftes van zowel werkgever als Logistic Force Academy
werknemer. Werkgevers worden door In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-
Logistic Force geadviseerd en begeleid lening uitgebreid met een zelfstandige
bij het zoeken naar de beste werknemers. opleidingstak voor geheel Nederland:
Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden Logistic Force Academy.
van de juiste baan. Wij investeren veel tijd “Logistic Force Academy is een ambitieus
en aandacht in het kennismaken met beide instituut voor opleiding, training en advies vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,
partijen. De wederzijdse wensen, verwach- voor onder andere de vervoer- en logistieke competentie- en vooral praktijkgericht op
tingen en mogelijkheden moeten helder sector, ondersteund door mensen uit de te leiden verhoogt u het rendement van uw
zijn. Onze overtuiging is dat investeren in sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur personeel en materiaal. Het vernieuwende
de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid van de Academy. “We zijn gestart vanuit een ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen
van de werknemers en tot hogere kwaliteit marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse
en productiviteit op het werk. slimmer werken. En tóch concurrerend zijn. praktijk van een chauffeur zoals laden/lossen,
Logistic Force neemt voor werkgevers desge- We bieden chauffeursopleidingen-Code 95, ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-
wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer, tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we
eigen core-business kunnen richten.” gevaarlijke stoffen, verticaal transport, lucht- de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert
vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer! deze opleidingen met een aantrekkelijke
Opleidingen De opleidingen worden incompany gegeven fiscale regeling voor de werkgever, en uw
Logistic Force biedt met marktpartijen en of bij ons op locatie. Al onze opleidingen werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.
ROC’s learning on the job opleidingen. In het en trainingen worden in overleg voor uw Waar we competentiegericht opleiden toetsen
Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers organisatie op maat gemaakt. Of we leiden we kort op wat bekend wordt geacht; op
kennis maken met logistieke werkzaamheden een van uw personeelsleden op, die daarna nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met
en kunnen ze een vakopleiding krijgen. zijn collega’s verder kan trainen.” de materialen gaan we dieper in. Zo behouden
Hierna biedt Logistic Force ze een halfjaar- werknemers het plezier in hun opleiding, net
contract en een baan bij een van de inleners. Vernieuwend: plezier in scholing zoals wij dat hebben.”
Villevoye: “De werkzoekenden krijgen “Onze opleidingen en trainingen zijn zeer
Subsidies
De Logistic Force Academy is uitgebreid
gecertificeerd. Zie hiervoor en voor alle
opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.
In bijna alle branches komen opleidingen van
Logistic Force Academy in aanmerking voor
subsidies.
Logistic Force
Tilburg, Waalwijk, Breda,
Roosendaal, Tiel en Eindhoven
T 013 - 571 70 48
info@logisticforce.nl
www.logisticforce.nl
www.lfacademy.nl
het ONDERNEMERS BELANG
24. Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse
Talenten en beroepen matchen zonder manco’s
Testcase meet de
werkelijke potenties
Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-
K
ritiek hebben op de bestaande
praktijk is één ding, een werkzaam
competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog alternatief bieden een tweede.
Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen
blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen hoe leerlingen al op de basisschool een
verkeerde beroepskeuze maakten en
talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat vervolgens in het middelbaar en hoger
onderwijs de prijs daarvoor betaalden
beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen in de vorm van halverwege afgebroken
opleidingen of zelfs complete schooluitval.
Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve
en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met
testuitslagen een verwoestend spoor
getrokken, in de vorm van managers met
de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt onvoldoende competenties, werknemers
die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten
een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij) en werkzoekenden die maar niet aan een
baan raken. Morsch en de medewerkers
sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen van zijn CASE Builders Groep analyseerden
wat er mis ging, ontwikkelden een
en geeft het eindelijk handen en voeten. programma dat die euvels kon verhelpen
het ONDERNEMERS BELANG
25. en testten en optimaliseerden dat vervol- Het rapport bestaat uit zestien pagina’s Betaalbaar en betrouwbaar
gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs- en een zeer overzichtelijke score, waarin Voor de kosten hoeven ondernemers het
leven. Inmiddels werpt TestCASE overal gewerkt wordt met sterren en kleuren. zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.
opvallend goede resultaten af. Dat trok Dat maakt het voor ondernemers en Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen
de aandacht van Iem Kievit, directeur van managers heel eenvoudig om te bepalen zorgen te maken. “Als examenbureau zijn
de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden op welke punten hun medewerkers dienen wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig
examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is te worden bijgeschoold of getraind. met de privacygevoelige gegevens van
zijn landelijk opererend bedrijf dealer van Het rapport is ook een prima leidraad bij duizenden mensen tegelijk om te gaan,”
TestCase voor het bedrijfsleven en de toekenning van promoties of functie- aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker
de lokale overheden. veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie van te zijn dat de data van TestCASE ver-
beste medewerkers testen en hun uitslag trouwelijk blijven hebben we het systeem
De kleinste mismatch constateren als norm gebruiken voor de bijscholing van uitgebreid laten testen en perfectioneren
“Het bijzondere aan TestCASE is dat het hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.
in staat is boven water te halen wat doel om naar toe te werken.” De moderne ICT techniek is hoe dan ook
een kandidaat nu werkelijk wil in zijn een van de pijlers die het concept van
beroepsleven en welke eigenschappen Efficiencywinst voor de personeelsmanager TestCASE mogelijk heeft gemaakt.
de vervulling van die wens eventueel in Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat Het programma bevat een hoeveelheid
de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft data die dertig jaar geleden onmogelijk in
die ogenschijnlijk heel capabel is voor een dus niets meer aan worden toegevoegd, een goed en vlot werkende database op te
functie in de zorg maar die moeilijk contact zou je denken. “Toch kiest 90% van de slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de
kan maken met vreemden, zo’n kandidaat kandidaten voor de optie van een gesprek data voor 3100 verschillende beroeps-
zou er bij een traditionele test tussendoor om het resultaat nader toe te lichten,” profielen, informatie die bovendien
glippen maar bij die van ons niet. Zo’n zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit geregeld moet worden aangepast en
karakterologische mismatch wordt door er meestal op neer dat men de papieren uitgebreid. En dan nog het gemak van een
het programma geconstateerd, waarna uitslag mondeling wil laten bevestigen. test die online kan worden afgenomen,
kan worden gekeken voor welk beroep de Dat gesprek kunnen onze medewerkers eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.
kandidaat dan wel optimaal geschikt is.” voor hun rekening nemen. Onze exami- Zo heeft niet alleen het inzicht van
natoren hebben jarenlang ervaring in het Cees Morsch maar ook het niveau van
Overzichtelijke score toelichten van uitslagen en zijn bovendien de ICT techniek het mogelijk gemaakt
TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand door de CASE Builders Groep bijgeschoold de manco’s van oudere testmethoden te
werkelijk wil en kan, in een beroep dat en getraind in het werken met TestCASE. overwinnen en een test te ontwierpen die
hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar Zij kunnen de personeelsmanager of de de werkelijke talenten en competenties
evengoed in een concrete functie die al werkgever zelf dus dit werk uit handen van kandidaten boven water haalt en die
jarenlang wordt vervuld. “De test heeft nemen, zoals het programma hoe dan feilloos kan matchen aan het volledige
een dynamisch karakter,” aldus account- ook tot een forse efficiencywinst leidt bij spectrum aan beroepsprofielen.”
manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem het beoordelen van bestaand en het
dus niet eenmalig in te zetten, wanneer aannemen van nieuw personeel.”
iemand komt solliciteren, maar je kunt hem Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer
desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op effectief in het bestrijden van de beruchte Voor meer informatie:
tachtig afzonderlijke competenties getest. ‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne- Vanneau Groep & Partners
Wanneer de kandidaat op het gebied van mers die hun beroep wel met verstand Kerkring 22a
bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken maar niet met passie uitoefenen kunnen er 3244 AH Nieuwe Tonge
niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan. geen echte voldoening in vinden. Dat leidt T 0187 - 478 657
Maar de test is ook een uitstekend hulp- bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk- Badweg 58
middel om exact te bepalen welke kennis omgeving en magere arbeidsprestaties. 8401 BL Gorredijk
en vaardigheden de komende jaren uit je Deze test haalt de oorzaak daarvan naar T 0513 - 461 980
organisatie gaan wegvloeien als gevolg van boven en wijst de weg naar een werkzame info@vanneaugroep.nl
de vergrijzing van het personeel. oplossing.” www.vanneaugroep.nl
het ONDERNEMERS BELANG