User Experience 2012 - UX & Apps
•
2 likes•408 views
UX & APPS v/Tobias Høgsberg Apps opfylder og overtager i stigende grad en række funktioner, der før var forbeholdt websider. Mobiltelefonen er den eneste mediekanal, vi er i kontakt med næsten døgnet rundt, og potentialet for at bruge den til effektive og kreative markedsføringstiltag er derfor enormt. Tine vil svare på: Hvordan udvikler man apps, der ikke bare er en spejling af en eksisterende hjemmeside, men som bruger app’ens unikke styrker, og engagerer brugeren? Hvad betyder UX for en vellykket Mobile Marketing strategi?
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Similar to User Experience 2012 - UX & Apps
Similar to User Experience 2012 - UX & Apps (20)
User Experience 2012 - UX & Apps
- 1. UX & Apps Præsenteret af Tobias Høgsberg
- 2. Tobias Høgsberg Senior Strategic Planner Udvikling af kommunikations- og brandstrategi Inkl. Mobile marketing og strategi @tobiashoegsberg
- 3. Hvor mange her i rummet ejer en smartphone?
- 5. I 2012 vil der være dobbelt så mange smartphones og tablets som PC’er 2x
- 6. Hvad vil du helst glemme derhjemme?
- 8. A mobile strategy is priority number 1 for all industry players in 2012. IDC Insight
- 9. Mobile apps
- 10. 28 apps per Dansker
- 12. 10 principper/råd Hvis du vil udvikle en app med optimal mobil brugeroplevelse.
- 13. #1 Definer dit formål med app’en før du går I gang med idéudviklingen
- 14. Kampagnespecifik? Uddannelse? Et nyt produkt? Brand Awareness? Drive salg? Engangere kunder?
- 15. Opfylder/tilfredsstille r den et behov? Kunder Mobil app Marked Brand Differentierer den os Er den i tråd med fra konkurrenterne? vores brand?
- 16. #2 Hvilken type app bør du lave?
- 17. 4 typer apps Anvendelighed/Ny Informerende Underholdende Spil tteværdi
- 18. 4 typer apps Anvendelighed/Ny Informerende Underholdende Spil tteværdi
- 19. 4 typer apps Anvendelighe Underholden Informativ Spil d/Nytteværdi de Engagerer bedst forbrugeren I dit brand
- 21. 10 mest downloadede gratis apps
- 22. Case: FDB Aftensmad “…hjælpen lige ved hånden, når vi står ved køledisken og mangler inspirationen til, hvad vi skal spise”
- 23. #3 Er en app overhovedet den rigtige løsning?
- 24. Iphone app Mobile web browser
- 25. Iphone app Mobile web browser Location/GPS YES YES Camera YES NO Accelerometer/Gyroscope YES Limited Portrait/Landscape only Audio/Video YES YES Offline Usage YES Limited Possible with HTML 5 Caching Push Notifications YES NO Set-up Fee $99 $0 Approval Proces YES NO Billing iTunes Credit Card
- 26. #4 En smartphone er ikke en desktop computer!
- 30. Instant satisfaction ¼ af alle apps bliver kun åbnet 1 gang
- 31. En app – Et formål
- 33. #6 Skiller din ide sig ud fra andre apps?
- 34. If it’s out there – theres is an app for it
- 36. Alt kan forbedres Twitters own app Tweet deck
- 37. #7 Følg de gængse retningslinjer og standarder
- 38. Genbrug kendte navigationsformer Genbrug kendte navigationsformer
- 41. Netværkssignal?
- 42. #9 Undervurder ikke brugeren! Det er IKKE let at lave en brugervenlig app
- 43. User test Kør bruger tests før du launcher!!
- 44. Even the best fail
- 45. • Error (non-critical) upon launch • Push email not working • Some emails are not cached for offline reading / responding, while others were downloaded • No multiple Gmail accounts • Scrolling behavior is poor • Trash button next to back button • Save button next to send • Does not show unread email count badge on home screen • No double-click smart zoom (but it’s probably damned if you do and damned if you don’t) 2 timer på markedet
- 46. #10 Fortæl om din app
- 47. En god app er ikke noget værd hvis ingen kender den
- 49. 10 principper/råd #1 Definer dit formål #2 Type app – utility vs. underholdning #3 Native app vs. Web browser #4 Size matters – explorability vs. accessability #5 Simplicitet – en app, et formål #6 Differentiering – skiller din app sig ud? #7 Følg standarderne for mobil apps #8 Husk systemkrav – styresystemer etc. #9 Det er ikke nemt – brugertest #10 Kommuniker din app
- 50. Hvad vil du helst glemme derhjemme?
- 51. Telefon og pung bliver til 1
- 52. Thank You!
- 53. Spørgsmål? www.hellogroup.com Flæsketorvet 68, 1sal Telefon: 8888 6600 james.kelway@hellogroup.com tobias.hoegsberg@hellogroup.com @jameskelway @tobiashoegsberg jeppe.henckel@hellogroup.com rune.andersen@hellogroup.com @jeppehenckel @therune
Editor's Notes
- Et marked I gigantvækstog man kansige at betydningenafsmartphonenog den rolle den spiller ivores liv bliverstørreogstørre
- Langt de flestevillehelstglemmepungen. For som en sagde “jegkanaltidspærre mine kreditkort” men min telefoner min kontakttilomverdenen
- T
- Over 700 million smartphones and tablets will ship, a jump of 34%, nearing 2x PC shipments.This growing advantage in volumes is a major draw for developers — which is a key factor in the PC versus mobile device war.Mobile device spending will exceed PC spending, growing 4x as fast. The money battle is over. Yes, PCs will morph to adapt, but who'll win the OS war?"Mobility wins" will be the top theme of the year as mobile devices outship PCs by more than 2 to 1 and generate more revenue than PCs for the first time. 85 billion mobile apps will be downloaded, and mobile data network spending will exceed fixed data network spending for the first time.A mobile strategy is priority number 1 for all industry players in 2012.http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=231720&sectionId=231720-S-0001&pageType=SECTION
- En stor del afdetfokusvilliggepåudviklingenaf app
- En stor del afdetfokusvilliggepåudviklingenaf app
- En amerikanskundersøgelse University of Indiana viser at en appøgerforbrugerensgenerelleintersse I produktkategorienogforbedrer den holdningforbrugerenhartilbrandetapps increases a consumer's general interest in product categories and improves the attitude they may have toward the sponsoring brand. The researchers also found that mobile apps which are informational in nature or utilitarian were more likely to engage users than those where the app focused on entertainment or gaming.
- For at opfyldedissebehovogforventninger, skal man somudviklerstarte med at tænkehovedformålFørste step når man overvejer at lave en app: HvaderformåletDetlydersimpelt, men deterenormtvigtigt at vide præcisthvad man vil med den. Hvisikke der er et formålogdetegentlig bare er for at have en app, skal man måskeoverveje at ventetil man reelthar et godt, brugbartogefterspurgtformål. Hvadvil du opnå?Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
- Vi bruger apps tilvidtforskelligeformål.Kontakt med omverdenen – adgangtilskype, facebookoglignendeVi har et bestemt problem, somskalløsesTidsfordriv – småspil,NysgerrighedInteresse for et bestemtemneUnderholdning
- Vi bruger apps tilvidtforskelligeformål.Kontakt med omverdenen – adgangtilskype, facebookoglignendeVi har et bestemt problem, somskalløsesTidsfordriv – småspil,NysgerrighedInteresse for et bestemtemneUnderholdning
- Hvis vi kiggerpå de 10 mest downloaded apps nogensindesåkan vi se at langt de flesteafdemhar en elleranden form for nytteværdi – detgør sig gældende for apps som Facebook, Skype, Pandora somer en musiktjenesteoggoogle..The weather channel er mere informativ. Og man kansige at sådan en som paper toss erheltude I spilogtidsfordrivskategorien
- Hvis vi kiggerpå de 10 mest downloaded apps nogensindesåkan vi se at langt de flesteafdemhar en elleranden form for nytteværdi – detgør sig gældende for apps som Facebook, Skype, Pandora somer en musiktjenesteoggoogle..The weather channel er mere informativ. Og man kansige at sådan en som paper toss erheltude I spilogtidsfordrivskategorien
- - Enkel (trekategorierafopskrifter) noktil at man kanståisupermarkedetogbruge den- God søgefunktion- Et eksempelpå en app, somikke emmer afteknisk, layoutmæssig finesse, men somerenkel at bruge (>< dennejamieoliver app, - Fokuspåindholdfrem for form: utroligmængdeafopskrifteriallekategorierne, ogfra mange forskelligekilder. Men selveteskterneerikkealtidlayoutetens, og der er mange stave/slåfejl.
- For at opfyldedissebehovogforventninger, skal man somudviklerstarte med at tænkehovedformålFørste step når man overvejer at lave en app: HvaderformåletDetlydersimpelt, men deterenormtvigtigt at vide præcisthvad man vil med den. Hvisikke der er et formålogdetegentlig bare er for at have en app, skal man måskeoverveje at ventetil man reelthar et godt, brugbartogefterspurgtformål. Hvadvil du opnå?Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
- Nu omdagekan man I mange tilfældeligesågodtbruge en web browser baseret app løsningfrem for en native app somerlangtdyrere
- Hvis du har en mobil browser skal den ikkegodkendes I app store – hvilketkantageuger. Og duskalikkebetale et fee til apple.Tilgengældfungerer en browser baseret version ikkemobilenskameraog du kanhellerikkebruge push notifikationer
- For at opfyldedissebehovogforventninger, skal man somudviklerstarte med at tænkehovedformålFørste step når man overvejer at lave en app: HvaderformåletDetlydersimpelt, men deterenormtvigtigt at vide præcisthvad man vil med den. Hvisikke der er et formålogdetegentlig bare er for at have en app, skal man måskeoverveje at ventetil man reelthar et godt, brugbartogefterspurgtformål. Hvadvil du opnå?Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
- Spørgikkeom for meget log-in information. Gørhensigten med app’entydelig med detsamme. Gørdetoverskueligt
- Hellere udvikle flere apps med forskellige formål end at samle alt i én.
- – din app ide er nok allerede udviklet i en eller anden form, så hvordan får du din til at skille sig ud?
- – din app ide er nok allerede udviklet i en eller anden form, så hvordan får du din til at skille sig ud?
- TweetDeck is the best for keeping up with multiple columns like Twitter chats and real time updates and has the best support for shortening URL’s automatically.Twitter is the best for keeping up with your own stats and being very basic with advanced graphics customization as well as searching for topics and profiles
- Ellers mister man brugeren med detsamme.
- Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
- Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
- Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation
- En amerikanskundersøgelse University of Indiana viser at en appøgerforbrugerensgenerelleintersse I produktkategorienogforbedrer den holdningforbrugerenhartilbrandetapps increases a consumer's general interest in product categories and improves the attitude they may have toward the sponsoring brand. The researchers also found that mobile apps which are informational in nature or utilitarian were more likely to engage users than those where the app focused on entertainment or gaming.
- Langt de flestevillehelstglemmepungen. For som en sagde “jegkanaltidspærre mine kreditkort” men min telefoner min kontakttilomverdenen
- Brand AwarenessProductivityInteractive Consumer EngagementCampaign SpecificEducation