Bekijk deze presentatie op: http://www.youtube.com/heliviewonline. Content marketing omvat de kunst om via relevante boodschappen de social customer zodanig aan te trekken, te boeien en te verleiden dat hij of zij converteert to een winstgevende klant. Maar aan welke doelgroep moet wat en op welke wijze gecommuniceerd worden? Werken bij u reviews, whitepapers, blogs, tweets, webinars of juist infographics? In deze workshop deelt Heliview Online (http://www.heliviewonline.nl) een methodiek om te bepalen welke boodschappen via welke media en in welk format effectief ingezet kunnen worden binnen een content marketing campagne. Uitgangspunt daarbij is altijd het koopgedrag van de klant, of bij zakelijke aankopen, de decision making unit.

1. Providing your knowledge, skills and business contacts
Content Marketing
& Social Media
Theorie en praktijk

2. Providing your knowledge, skills and business contacts
Introductie
• Bob Oord
– Actief met Content Marketing sinds 2000
– Oprichter Heliview Online (2010)
• Heliview Online
– Content Marketingbureau
– Whitepapers, social media, webinars, video
– Leadportal netwerk met > 30.000 followers

3. Providing your knowledge, skills and business contacts
Content Marketing Portfolio
Concept
Conversie Creatie
Communicatie

4. Providing your knowledge, skills and business contacts

5. Providing your knowledge, skills and business contacts

6. Providing your knowledge, skills and business contacts
Gebruik

7. Providing your knowledge, skills and business contacts

8. Providing your knowledge, skills and business contacts
Wat is effectiviteit dan?
Met social media binnen B2B marketing kun je:
• Kennis en expertise delen met je doelgroep
• Kennis op doen van je doelgroep
• Klanten helpen
• Klanten elkaar laten helpen
• Prospects binden
– door relevant en interactief te blijven met content

9. Providing your knowledge, skills and business contacts
Dit is je uitdaging
50% vd tweets kom 0,1% van alle twitteraars Interactie?
Thought Leaders
Wat je krijgt
Consultants
Wat je wilt
Concurrenten
Klanten
Doelgroep
Markt

10. Providing your knowledge, skills and business contacts
Dit is je sleutel
Conversie, verrijking & kwalificatie
Blog Blog Blog Blog
Whitepaper/Rapport/POV
Kennisvorming Kennisdeling
Stappenplan Methodiek
Kennis(sen),
Kunde & Ervaring
Webinar Webcast

11. Providing your knowledge, skills and business contacts
Social Media Sites
als traffic driver
voor Content
Marketing

12. Providing your knowledge, skills and business contacts
Methodiek

13. Providing your knowledge, skills and business contacts
Aan wie moet wat,
wanneer en hoe
gecommuniceerd worden
met betrekking tot vraagstukken rondom
specifieke investeringsbeslissingen?

14. Providing your knowledge, skills and business contacts
Wie?
ERP directeur
logistiek Software
finance
it
commercie

15. Providing your knowledge, skills and business contacts
Wat & Wanneer?

16. Providing your knowledge, skills and business contacts
Voorbeeld: ERP voor Groothandel
Boodschappen Attenderen Informeren Stimuleren
Matrix
Ideevorming Orientatie Keuze
Algemeen
Directeur
Financieel
Manager
Commercieel
Manager
Logistiek
Manager
ICT
Manager

17. Providing your knowledge, skills and business contacts
Voorbeeld: ERP voor Groothandel
Boodschappen Attenderen Informeren Stimuleren
Matrix
Ideevorming Orientatie Keuze
Algemeen Stroomlijnen Functionele Fit for the
Directeur Organisatie Integratie Future
Financieel Administratieve
Beheersing kosten Betaalbaarheid
Manager Functionaliteit
Commercieel Compleet Eenvoud in
CRM functie
Manager Klantbeeld gebruik
Logistiek Keten Logistieke Complexiteit
Manager Integratie Functionaliteit Implementatie
ICT Stop eiland Snelheid
Compatibiteit
Manager automatisering Implementatie

18. Providing your knowledge, skills and business contacts
Wie is doorslaggevend?
Boodschappen Attenderen Informeren Stimuleren
Matrix
Ideevorming Orientatie Keuze
Algemeen Stroomlijnen Functionele Fit for the
Directeur Organisatie Integratie Future
Financieel Administratieve
Beheersing kosten Betaalbaarheid
Manager Functionaliteit
Commercieel Compleet Eenvoud in
CRM functie
Manager Klantbeeld gebruik
Logistiek Keten Logistieke Complexiteit
Manager Integratie Functionaliteit Implementatie
ICT Stop eiland Snelheid
Compatibiteit
Manager automatisering Implementatie

19. Providing your knowledge, skills and business contacts
Content Matrix
Boodschappen Attenderen Informeren Stimuleren
Matrix
Ideevorming Orientatie Keuze
Algemeen
Directeur
Financieel
Manager
Commercieel
Manager
Logistiek
Manager
ICT
Manager

20. Providing your knowledge, skills and business contacts
Social Media Matrix
Boodschappen Attenderen Informeren Stimuleren
Matrix
Ideevorming Orientatie Keuze
Algemeen
Directeur
Financieel
Manager
Commercieel
Manager
Logistiek
Manager
ICT
Manager

21. Providing your knowledge, skills and business contacts
Social Media & Content Strategie
• Focus op uitdagingen van de logistiek manager
• Kennisoverdracht via een Contentplan, bijvoorbeeld:
– blogs (1 per maand)
– whitepapers (2 per jaar)
– webinars (2 per jaar)
• Social Media traffic via:
– Actuele Blog via Blogger of Wordpress
– Exposure/hergebruik op Supply Chain Magazine (1 blog per maand)
– Eigen Twitter account over logistiek (combineer eigen en externe content)
– Deelname aan 2 relevante LinkedIn groepsdiscussies, verwijzen naar content
– Delen en promoten webinars op YouTube en SlideShare
– Koppelen aan de eigen website en Facebook account
• Conversie door download whitepaper of deelname webinar

22. Providing your knowledge, skills and business contacts
Installatie
Gebruik
Ideevorming Orientatie Keuze
markt lead prospect klant
Komt via tweet op een blog
Download een whitepaper
Via Linked discussie naar een webinar
Deelname webinar
Bezoek account manager
Vraagt offerte

23. Providing your knowledge, skills and business contacts
Workshop

24. Providing your knowledge, skills and business contacts
IDEEVORMING: Wat zijn ontwikkelingen, motivaties en knelpunten die
ideevorming rondom [SOORT DIENST] in gang zetten bij:
Management
Financieel
Business
User
ICT

25. Providing your knowledge, skills and business contacts
ORIENTATIE: Wat zijn belangrijke afwegingen, wensen & eisen bij de
overweging van mogelijke oplossingen:
Management
Financieel
Business
User
ICT

26. Providing your knowledge, skills and business contacts
KEUZE: Wat zijn veelal doorslaggevend argumenten om voor een
bepaalde oplossing of leverancier te selecteren voor:
Management
Financieel
Business
User
ICT

27. Providing your knowledge, skills and business contacts
Product marktcombinaties
• Efacturatie voor het MKB (Quadira)
• POS apparatuur voor retailketens (CCV)
• Persoonlijke ontwikkeling voor potentials (Experis)
• SharePoint/DMS voor verzekeraars (Triple A)

28. Providing your knowledge, skills and business contacts
Stappenplan
1. Bepaal de DMU in ideevorming en orientatie fase
2. Bepaal per DMU lid de belangrijkste kennisbehoefte:
– motivaties, knelpunten bij ideevorming
– afwegingen, wensen en eisen bij orientatie
3. Bepaal de belangrijkste beslissers per fase
4. Bepaal op basis hiervan de content en social media
aanpak

29. Providing your knowledge, skills and business contacts
Presenteren

30. Providing your knowledge, skills and business contacts
Dank voor uw deelname!
Heliview Online
Mediapark Gateway D Concept
Sumatralaan 45
1217 GP Hilversum Conversie Creatie
T: 035 6982255
W: www.heliview.nl/online Communicatie
E: online@heliview.nl