Software de gestión de servicios técnicos

1. OpenGST
MÓDULOS
APLICACIONES MÓVILES
TESTIMONIOS Y REFERENCIAS
www.opengst.es

2. Una solución sencilla y eficazOpenGST
Número de usuarios ilimitado
, de
SIG, de GED…
+
+
+
Estadísticas
Intervenciones Patrimonio
rganismos
administrativos

3. Los módulos
OpenGST
OpenGST propone diferentes módulos que, o bien
funcionan de manera independiente, o bien se
integran entre sí para ofrecer funciones más
avanzadas.
El software evoluciona en función de sus necesidades.

4. Módulo Intervenciones
El módulo Intervenciones optimiza la gestión de las
demandas de intervención facilitando su validación,
priorización, planificación y seguimiento por parte de los
agentes de la comunidad.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Crear y gestionar las demandas de intervención.
▪ Validar y priorizar las intervenciones.
▪ Definir y asignar tareas.
▪ Planificar horarios.
▪ Seguimiento y conclusión de las intervenciones.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Centralizar y supervisar las demandas de
intervención o de trabajo.
▪ Facilitar el trabajo de coordinación y
la planificación de las tareas.
▪ Analizar el tiempo dedicado a las intervenciones y
sus costes.

5. Módulo Patrimonio
El módulo Patrimonio permite un mayor conocimiento y una
mejorgestión(inspección,contratos, ubicación de llaves) de
los bienes de la comunidad.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Conformar un paquete del patrimonio
(lugares e infraestructuras): descripciones
detalladas, registro del catastro, dimensiones,
fotos…
▪ Gestionar las inspecciones de un espacio o
de una infraestructura (tareas a realizar,
informes, renovaciones…)
▪ Administrar llaves y credenciales de espacios o
infraestructuras.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Obtener una visión centralizada del
patrimonio en función de su naturaleza:
inmuebles, carreteras,espacios verdes,
infraestructuras, terreno sin edificar…
▪ Optimizar el mantenimiento de espacios e
infraestructuras.
▪ Analizar los costos ligados a espacios e
infraestructuras de la comunidad.

6. Módulo Reservas
El módulo de Reservas permite a los trabajadores
supervisar y tramitar las solicitudes, internas y externas,
de reservas de un espacio, de una infraestructura o de
un vehículo de la comunidad.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Seleccionar una petición de reserva y verificar
la disponibilidad del recurso.
▪ Planificar y consultar las reservas.
▪ Asociar una prestación o una intervención a
una petición.
▪ Gestionar el préstamo de llaves y su situación.
▪ Enviar un bono de reserva o una factura.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Centralizar y seguir las peticiones de
reserva de los ciudadanos, de
asociaciones y de otros actores de la
comunidad.
▪ Coordinar con los servicios técnicos
las intervenciones relacionadas con
las peticiones.
▪ Obtener una visión general anualde las
reservas de los recursos (espacios o
infraestructuras)

7. Módulo Compra Stock
El módulo Compra Stock permite gestionar de manera
integral los procesos de compra y el control de
existencias.
Ligado al módulo Intervenciones, permite a los agentes de la
comunidad determinar los suministros necesarios para llevar
a cabo una intervención.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Registrar y supervisar las demandas de
suministros (validación, entrega) ligadas a tareas
habituales o excepcionales.
▪ Generar solicitudes de
presupuesto, pedidos y facturas.
▪ Calcular la media ponderada del coste unitario.
▪ Gestionar la salida de existencias en modo «
FIFO, first in first out », primero en entrar,
primero en salir.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Centralizar la gestión de almacenes y
suministros.
▪ Gestionar las solicitudes de
presupuesto, los pedidos y las
facturas.
▪ Supervisar y valorizar el stock.
▪ Controlar los presupuestos y la contabilidad
analítica.

8. Módulo ParcAuto
El módulo Parc Auto permite centralizar la
información relativa a la flota de vehículos del
organismo.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Planificar las tareas de mantenimiento.
▪ Recibir notificaciones automáticas sobre las
intervenciones periódicas (control técnico,
depósitos …)
▪ Gestionar los presupuestos y suministros.
▪ Calcular el consumo de carburantes.
▪ Gestionar la renovación de la flota.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Visualizar detalladamente la flota
(marcas, modelos, categoría,
combustible, kilometraje)
▪ Optimizar y organizar el mantenimiento
preventivo y curativo de la flota de vehículos.
▪ Supervisar el consumo.

9. Módulo Líquidos
El módulo Líquidos permite conocer y gestionar de manera
más eficaz el consumo de la comunidad: carburantes,
combustibles, electricidad, agua, gas, teléfono...
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Calcular el consumo(contadores eléctricos,
aguas, combustibles…)
▪ Recibir notificaciones de los expedientes
periódicos.
▪ Generar contratos y facturas para los
proveedores.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Gestionar los contadores y el consumo de
servicios, espacios e instalaciones.
▪ Optimizar el consumo gracias
a las estadísticas.

10. Módulo Cartografía
El módulo Cartografía ofrece una vista cartográfica
afinada que permite visualizar rápidamente lugares o
intervenciones.
Este módulo se basa en el software de código abierto
OpenStreetMap (OSM) y puede comunicarse con su SIG a
través de su API.
Localizar un lugar, una intervención…
Visualizar inmediatamente las
intervenciones programadas para un día
concreto.
Optimizar los desplazamientos de los
trabajadores sobre el terreno.

11. Módulo Estadísticas
Cada ejercicio de gestión genera de manera automática
informes comerciales o de actividad.
El resultado permite realizar análisis de actividad de los
servicios de gestión y exportar los resultados.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Elaborar estadísticas.
▪ Determinar los datos a mostrar.
▪ Visualizarlos resultados a través
de gráficos.
▪ Descargar los datos en formato .csv
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Identificar los logros y las
cuestiones a mejorar en las
actuaciones de la comunidad.
▪ Toma de decisiones basada en datos
concretos.
▪ Poner de relieve las acciones de la comunidad.
gracias a los informes de actividad

12. Las aplicaciones
móviles
OpenGST ofrece tanto una versión móvil de
gestión de intervenciones para los trabajadores
sobre el terreno, como una aplicación ciudadana
dirigida a los vecinos de la comunidad.

13. Aplicación Móvil Agentes
La aplicación permite a los trabajadores abordar las
tareas que les han sido asignadas directamente sobre el
terreno. Deestaformapuedendar por concluida la tarea
inmediatamente después de su finalización.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Visualizar las tareas a realizar en función de
su estado o su fecha programada (hoy, esta
semana, este mes).
▪ Visualizar el lugar asociado a la tarea con los
detalles principales y ficheros adjuntos.
▪ Realizar un informe de la tarea adjuntando una
foto en su caso.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Ganar tiempo en las intervenciones.
▪ Optimizar los desplazamientos.
▪ Mejorar la capacidad de respuesta de
las acciones sobre el terreno.

14. AppyConnectCity:
Aplicación ciudadana
La aplicación permite al ciudadano reportar problemas
en la vía pública. Las solicitudes de intervención se
trasladan directamente al módulo Intervenciones de
OpenGST.
FUNCIONES PRINCIPALES
▪ Consultar los problemas reportados
por los ciudadanos.
▪ Informar de un problemacon una
descripción, una foto, su categoría y su
geolocalización.
▪ Supervisar la gestión de una notificación por
parte del ayuntamiento: validación,
planificación y resolución.
PRINCIPALES DESAFÍOS
▪ Incluir activamente a los ciudadanos en la
calidad de vida de la comunidad.
▪ Fomentar el diálogo entre los
ciudadanos y la entidad pública.
▪ Ofrecer una ventanilla virtualdel
ayuntamientodisponible las 24 horas al día
durante los 7 días de la semana a
través de un ordenador o un
Smartphone.

15. Testimonios y
referencias
Feedback de nuestros usuarios acerca de las
distintasproblemáticas que OpenGST les ha
permitido solucionar en el seno de su
organismo.

16. Testimonios de usuarios de OpenGST
Boucau, Francia
Departamento 64 - 7 950 habitantes
Módulos desarrollados: Intervenciones;
Patrimonio; Reservas; Parc Auto;
CompraStock.
Colectividad de Questembert, Francia. Club de usuarios de Anglet, Francia
Selección de testimonios « Porqué asistir a los
clubs de usuarios de OpenGST »
Loroux-Bottereau , Francia
Departamento 44 8 031
habitantes
Cap Nord de Martinica y sus 18 comunas
.Departamento 972 103 720 habitantes - 18
comunas

17. Referencias de nuestros usuarios en Francia y Bélgica
Entidades públicas de más de 100 000 habitantes
▪ Consejo General del Drôme (26)
▪ Ayuntamiento de Dreux (28)
▪ Accoord – Ciudad de Nantes (44)
▪ REMS - Ciudad de Reims (51)
▪ Golfo de Morbihan Vannes Agglo (56)
Entidades públicas de entre 50 000 y 100 000
habitantes
▪ Ciudad de Albi (81)
▪ Ciudad de Bondy (93)
▪ Ciudad de Vénissieux (69)
▪ Lannion Trégor Communauté (22)
▪ CA Caux de Seine(76)
Entidades públicas de entre 10 000 y 50 000
habitantes
▪ Saint Barthélémy d’Anjou (49)
▪ Païta (Nueva Caledonia)
▪ Fondettes (37)
▪ CC Latitude Nord Gironde (33)
▪ CC Pays de Saint Marcellin (38)
Entidades públicas de entre 5 000 y 10 000 habitantes
▪ Ciudad de Prades (66)
▪ Ciudad du Perray en Yvelines(78)
▪ Ciudad de Port Jérôme sur Seine (76)
▪ Ciudad de Gières (38)
▪ Ciudad de Trégueux (22)
Entidades públicas de menos de 5 000 habitantes
▪ Ciudad de la Haye du Puit (50)
▪ Ciudad de Tavel (30)
▪ Ciudad de Vert le Petit(91)
▪ Ciudad de Rostrenen (22)
▪ Ciudad de Grand’Rivière (972)
Entidades privadas o asociativas
▪ Institut Lemonnier (14)
▪ Policlínica de Limoges (87)
▪ J2C Expertise (44)
▪ APAJH94 (94)
▪
Intradel (Bélgica)
Más de 120instituciones
usuarias de OpenGST

18. CONTACTO:
Adélaïde AUMONT
332.85.52.37.62
aaumont@opengst.fr
www.opengst.es