11. 비즈니스 디자인
왜 우리는 소비하는가?
▸ 인간은 태어난 뒤 부터 끊임 없이 ‘의문’을 갖는다.
“내가 존재하는 걸까?” 하는 결핍이 있다.
▸ 이유는 자신의 존재감을 느끼고 싶어서다.
그래서 물상에 의미를 부여해 존재해야할 당위를 찾는다.
▸ 특히 인간은 자기가 그저 존재하는게 아닌, 특별한 존재이길
원한다.
그래서 특별한 물상을 얻기를 바라고, 그걸 특별한 취급을 한
다. 전 고령 금관 및 장신구 일괄
source: https://ko.wikipedia.org/wiki/전_고령_금관_및_장신구_일괄
12. 비즈니스 디자인
왜 우리는 소비하는가?
▸ “나는 소비한다 고로 존재한다”
▸ 명품 시계
파텍필립은 심사 끝에 회장님 서명 이 있어야 구매 할 수 있는 시계가 있다.
▸ 돈이 있어도 사고 싶어도 안판다
▸ 경험의 품격 + 유니크함 = 구매의 이유
source: https://news.joins.com/article/7080177
13. 비즈니스 디자인
우리의 경험은 우리에게 존재감을 준다
▸ 우리가 살면서 겪는 (좋은) 경험은, 우리에게 존재감을 준다
▸ 우리는 되도록 살면서 특별한 존재이고 싶다
14. 비즈니스 디자인
우리의 경험은 우리에게 존재감을 준다
▸ 우리가 살면서 겪는 (좋은) 경험은,
우리에게 존재감을 준다
=> 우리를 살아 있게 하는 기능, 우
리가 살아 있음을 느끼는 경험
=> 생존
▸ 우리는 되도록 살면서 특별한 존재
이고 싶다 => 번식
15. 비즈니스 디자인
우리의 경험은 우리에게 존재감을 준다
▸ 즉각적 생리욕구: 단기적 생존 추구
▸ 자기보호: 생존 유지 추구
▸ 관계, 소속
: 파트너와의 관계, 조직원 관계, 고객과의 관
계, 사회와의 관계, 사회적 존재 추구
▸ 자기 존중: 자기 믿음 추구
▸ 짝 얻기: 장기적 차별성 추구
▸ 짝 유지: 지속적 차별성 추구
▸ 임신, 양육: 미래에 존재 추구(유전자)
16. 비즈니스 디자인
우리의 경험은 우리에게 존재감을 준다, 그래서 사업은 이런 일을 해야 한다
▸ 생존에 도움되는걸 제공
▸ 지속적인 생존에 도움이 되는 걸 제공
▸ 사회적 존재가 될 수 있도록 제공
▸ 자기 자신을 확인 할 수 있는 걸 제공
▸ 차별성 있는 걸 제공
▸ 계속해서 차별성을 제공
▸ 미래 존재 가치 제공
18. 비즈니스 디자인
메타버스의 의미
▸ Meta + Universe = Metaverse
▸ 메타(영어: meta-, 그리스어: μετά→ 뒤, 넘어서, 와 함께, 접하여, 스스로)는 영어의 접
두사로, 다른 개념으로부터의 추상화를 가리키며 후자를 완성하거나 추가하는 데에 쓰
인다.
▸ Universe : 우주
19. 비즈니스 디자인
메타버스의 의미
▸ Meta + Universe = Metaverse
▸ 메타(영어: meta-, 그리스어: μετά→ 뒤, 넘어서, 와 함께, 접하여, 스스로)는 영어의 접
두사로, 다른 개념으로부터의 추상화를 가리키며 후자를 완성하거나 추가하는 데에 쓰
인다.
▸ 컴퓨터 과학에서 추상화(abstraction)는 복잡한 자료, 모듈, 시스템 등으로부터 핵심
적인 개념 또는 기능을 간추려 내는 것을 말한다.
▸ Universe : 우주
20. 비즈니스 디자인
메타버스의 상호작용 : 먼저, 시공간과 인간 경험의 추상화
▸ 기본환경
: 시공간과 인간
▸ 추가환경
: 물상(물건이나 개념)
21. 비즈니스 디자인
메타버스의 상호작용 : 세상의 추상화
▸ 기본환경
: 시공간과 인간
▸ 추가환경
: 물상(물건이나 개념)
▸ 사회적 환경
▸ 활동
:경제 활동, 문화, 도덕 …
▸ 제도
: 법, 행정 시스템, 조직 …
22. 비즈니스 디자인
우리의 경험은 우리에게 존재감을 준다, 그래서 사업은 이런 일을 해야한다
▸ 생존에 도움되는걸 제공
▸ 지속적인 생존에 도움이 되는 걸 제공
▸ 사회적 존재가 될 수 있도록 제공
▸ 자기 자신을 확인 할 수 있는 걸 제공
▸ 차별성 있는 걸 제공
▸ 계속해서 차별성을 제공
▸ 미래 존재 가치 제공
23. 비즈니스 디자인
메타버스는 이런게 이루어지는 시공간이다
▸ 생존에 도움되는걸 제공
▸ 지속적인 생존에 도움이 되는 걸 제공
▸ 사회적 존재가 될 수 있도록 제공
▸ 자기 자신을 확인 할 수 있는 걸 제공
▸ 차별성 있는 걸 제공
▸ 계속해서 차별성을 제공
▸ 미래 존재 가치 제공
메타버스
추상화된 세계
24. 비즈니스 디자인
우리의 경험은 우리에게 존재감을 준다
메타버스
인간이 만든 추상화된 세계
인간은
하나만 만들지 않는다
필요하면 만든다
28. 비즈니스 디자인
전략을 세우는 작업
• 어떤 환경인가?
: 필요에 따라 구성된 추상화된 세계 (or 어떤 추상화된 세계를 만들 것인가?)
• 나(기업)과 시장의 정체성이 무엇인가?
: 내가 그 추상화된 세계 에서 무엇을 특별히 할 수 있나?
• 어떻게? 할 것인가?
: 추상화된 세계에서 경험의 품격, 특별함을 어떻게 제공할 것인가?
29. 비즈니스 디자인
전략
1. 기업의 가치, 기업의 욕구
2. 기업의 영역(시공간)
3. 기업의 전략(시공간 점령 전략, 좋은 위치 공략/점령)
4. 기업의 전략 달성에 필요한 역량(갖춰야 할 것)
5. 기업이 전략 수행에 갖춰야 할 시스템(지원 관리 역량)
33. 비즈니스 디자인
사업을 하기전에 가장 먼저 해야 하는 질문
• 나는 왜 사업을 하나?
• 나(기업)은 왜 돈을 버나?
• 나(기업)은 왜 이 제품을 만드는가?
• 나(기업)은 어떤 사람일까? (어떤 성격, 능력, 특성을 가지고 있는가?)
• ...
• 특성
34. 비즈니스 디자인
=기업의 가치, 의미를 설정하는 것
• 정체성 확인, 동기(에너지)원 확인하는 것
• 매력있는 기업을 만들고 이해하고 싶은 당신을 위한 도구
35. 비즈니스 디자인
정체성 확인, 동기(에너지)원 확인하는 것
• 당신에게 의미 있고 당신이 할 수 있는 일을 사업으로 하는 것이 사업 실패를 줄여준다.
• 당신에게 부족한 부분을 파악 했다면 당신과 함께 해야할 사람들이 누구인지 알 수 있다.
• 당신의 정체성은 당신이 하는 모든일에 반영된다.
• 당신의 매력이자 당신이 운영할 기업과 당신이 만들 제품의 매력으로 이어진다.
36. 비즈니스 디자인
당신에게 의미 있고 당신이 할 수 있는 일을 사업으로 하는 것이 사업 실패를 줄여준다.
의미있는일 -> 스트레스 --, 에너지 ++
할수있는일 -> 스트레스 --, 실행력 ++
37. 비즈니스 디자인
당신에게 부족한 부분을 파악 했다면 당신과 함께 해야할 사람들이 누구인지 알 수 있다.
내가 원하는 일(목표)
나
내가 원하는 일(목표)
- 나
= 부족한 부분
=> 필요한 사람
57. 비즈니스 디자인
고객은 어떤 존재인가?
▸ 고객은 소비함으로써 자기 존재감을 지속해서 느끼고 싶은 사람이다.
▸ 계속 존재하기 위해서 어떤 능력을 자신에게 더하기 위해서 ‘구매’ 한다
▸ 옷, 망치, 총, 칼, 검, 가위, 연필, 팬, 학교, (주로) 물리적 제품
▸ 계속 존재하기 위해서 어떤 경험을 자신에게 더하기 위해서 ‘구매’ 한다
▸ 명품, 서비스, (주로) 소프트웨어적 제품, 콘텐츠(책,만화,소설,음악…)
58. 비즈니스 디자인
우리의 경험은 우리에게 존재감을 준다, 그래서 사업은 이런 일을 해야 한다
▸ 생존에 도움되는걸 제공
▸ 지속적인 생존에 도움이 되는 걸 제공
▸ 사회적 존재가 될 수 있도록 제공
▸ 자기 자신을 확인 할 수 있는 걸 제공
▸ 차별성 있는 걸 제공
▸ 계속해서 차별성을 제공
▸ 미래 존재 가치 제공
59. 비즈니스 디자인
메타버스는 이런게 이루어지는 시공간이다
▸ 생존에 도움되는걸 제공
▸ 지속적인 생존에 도움이 되는 걸 제공
▸ 사회적 존재가 될 수 있도록 제공
▸ 자기 자신을 확인 할 수 있는 걸 제공
▸ 차별성 있는 걸 제공
▸ 계속해서 차별성을 제공
▸ 미래 존재 가치 제공
메타버스
추상화된 세계
60. 비즈니스 디자인
메타버스에서 비즈니스가 하는 역할
▸ 그 메타버스에서 생활하는데 도움되는걸 제공
▸ 그 메타버스에서 지속적인 생활에 도움이 되는 걸 제공
▸ 그 메타버스에서 사회적 존재가 될 수 있도록 제공
▸ 그 메타버스에서 자기 자신을 확인 할 수 있는 걸 제공
▸ 그 메타버스에서 차별성 있는 걸 제공
▸ 그 메타버스에서 계속해서 차별성을 제공
▸ 그 메타버스에서 미래 존재 가치 제공
메타버스
추상화된 세계(들)
66. 비즈니스 디자인
비용/혜택을 중심으로 하는 포지셔닝
제공 가치/혜택(bene
fi
t) 비용(cost) 예
높음 높음 iPhone X, Watch Edition, 픽셀, 프라다
높음 중간 iPhone 8, Watch
중간 낮음 iPhone 6, 유니클로
낮음 엄청 낮음 iPhoneSE, 다이소
78. 비즈니스 디자인
고객 가치란?
▸ 고객에게 제안하는 고객 가치란 무엇인가?
▸ 고객이 가지고 있는 문제를 해결 할 수 있거나, 고객을 도와주어 가치를 제공한다.
79. 비즈니스 디자인
- 문제란?
▸ 문제 = 바라는 상태 - 불만족스러운 현실
WILL STATUS
UN-WILL STATUS
ZERO STATUS 별거 없네, 그럭 저럭
이건 살만한 세상이 아니야
이런 삶을 살고 싶어
문제 해결
80. 비즈니스 디자인
- 문제란?
▸ 문제 = 바라는 상태 - 불만족스러운 현실
WILL STATUS
UN-WILL STATUS
ZERO STATUS
특별함
기능
현상 유지
추가 경험(고품질)
없어도 됨
꼭 필요함
명품
가격 경쟁 제품
MUST
DO
SHOULD
(WILL)
DO
VITAMIN
PAINKILLER
89. 비즈니스 디자인
수익 모델
• 프리미엄 모델
• 일반적 판매
• 구독 모델
• 자신의 사업 특성에 맞는 모델을 찾고 활용하는 것이 보다 많은 수익을 창출하는 길이 된다
90. 비즈니스 디자인
자신의 사업 특성에 맞는 모델을 찾고 활용하는 것이 보다 많은 수익을 창출하는 길이 된다
• 네스프레소 (네슬레)
• 패키지 in 패키지
• 코인
• 편의점
• 야쿠르트
91. 비즈니스 디자인
메타버스의 상호작용 : 먼저, 시공간과 인간 경험의 추상화
▸ 기본환경
: 시공간과 인간
▸ 추가환경
: 물상(물건이나 개념)
92. 비즈니스 디자인
메타버스에서 비즈니스가 하는 역할
▸ 그 메타버스에서 이용할 가치를 제공
▸ 그 메타버스에서 지속적인 생활에 도움이 되는 걸 제공
▸ 그 메타버스에서 사회적 존재가 될 수 있도록 제공
▸ 그 메타버스에서 자기 자신을 확인 할 수 있는 걸 제공
▸ 그 메타버스에서 차별성 있는 걸 제공
▸ 그 메타버스에서 계속해서 차별성을 제공
▸ 그 메타버스에서 미래 존재 가치 제공
메타버스
추상화된 세계(들)
93. 비즈니스 디자인
한 메타버스에서 살아가는 모습
▸ ID 를 만든다, 자신을 대변하는 케릭터를 만든다
▸ 그 메타버스를 이용할 가치를 제공 한다
▸ 다른 사람과 사회적 교류를 나눈다
▸ 타인과 교환 활동을 한다
▸ 이 메타버스를 계속 사용할 가치(이유)를 제공한다
99. 비즈니스 디자인
그 메타버스에서 지속적 차별성 수익화 / 미래 존재가치 수익화
▸ “락인” 비즈니스 모델 : 여태까지 여기서 생활한게 아까워서…
▸ 유니크화 : 비표준, 외부와 공유하지 않는 자원
▸ 레벨, 사회적 지위 보상..
▸ 다시 돌아오려면 “세금” 내기
▸ 블록체인 통화 활용
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