Este documento presenta diferentes enfoques para la innovación, incluyendo la necesidad de considerar múltiples perspectivas, definir necesidades como tareas por realizar, y el marco Cynefin para categorizar problemas y determinar la mejor respuesta. También propone tres pasos clave para la innovación: compartir datos, co-crear procesos, y unificar servicios.

1. Ideas y fuerza para aplicar ¡ya!
Carlos Altschul – Gustavo Giorgetti
en nombre de muchos más
Innovaciones
è afirma.vas
è asocia.vas
è emergentes

2. Sinte'zando la experiencia de
múl'ples hacedores de
cambios complejos

3. h#ps://theneurosphere.com/2016/09/17/the-basic-neurobiology-behind-the-visual-illusion-that-is-here-to-break-the-internet/

4. Buscando el Santo Grial de la innovación
Coexisten disCnto universos
Ø Unidimensional
Ø Bidimensional
Ø Tridimensional

5. Visión Unidimensional
Cempo 1 Cempo 2 Cempo 3 Cempo 4
¿?

6. Visión Bidimensional
Cempo 1 Cempo 2 Cempo 3 Cempo 4
¿?

7. Visión Tridimensional
Cempo 1 Cempo 2 Cempo 3 Cempo 4
Botella!

8. Solo ar'culando la
diversidad de
miradas, podemos
compar'r y
visibilizar una
“realidad”
Los ciegos y el elefante

9. “No hay nada más ineficiente que hacer eficientemente algo innecesario”
Peter Druker
¿Cómo hacemos para no caer en esta trampa? . . .
Debemos trabajar desde las necesidades, pero… no es fácil
1. Miopía 1: Yo entendiendo a mi cliente
2. Miopía 2: Los integrantes de mi cliente se enCenden
3. Miopía 3: Mi cliente y sus stakeholders se enCenden

11. Tony Ulwick

13. Las necesidades como tareas a realizar “JTBD”
permiten definir indicadores de sa4sfacción
Resultados deseados en la tarea de
”Almacenar Música grabada"
Sa4sfacción
Disco Vinilo CD MP3
Aumentar el número de canciones que
están disponibles para escuhar.
4 5 8
Minimizar el grado de distorsión con que
se escucha.
5 8 9
Minimizar la canCdad de daño durante el
uso normal.
3 6 9
Minimizar la canCdad de espacio de
almacenamiento que se necesita.
4 6 9
Aumentar el grado en el que la música
suena en vivo.
5 7 6
Sa4sfacción Acumulada 42% 64% 82%

14. DIRECCION
PERSONAL
CLIENTE
RADIOGRAFIA
Visualizar estado actual
REDISEÑO PARTICIPATIVO
Coordinación
ACUERDOS EXTERNOS
Validar supuestos
MARCO LIMITE
Alineamiento
1 2
3
4
Ken Orr

15. Monitoreo y
Evaluación
Acuerdos de agenda
Toma de decisiones
Implementación de
estrategias
Formulación de
estrategias
Comunidades
Otros
interesados
Beneficiarios
indirectos
Normas y
reglamentos
Clientes
Nosotros

16. C
E
C E
C
E
C
E
E
E
C
C
E
E
E C
E
E
C
C
E E
ORDENADO
desorden
Respuesta Rápida
(Actuar, Detectar, Responder )
Expertos y
Buenas Prácticas
(Detectar ,Analizar ,Responder)
Mejores Prácticas
(Detectar, Clasificar , Responder)
PROCESOS
PROCEDIMIENTOS
PROYECTOS
EMERGENCIAS
Ensayos / Innovación
Próximas Prácticas
( Experimentar, Detectar, Responder)
Cynefin framework - Dave Snowden
Inédito
viable

17. COLAPSO
IMPOSICIÓN
EXPLORACIÓN
INTERCAMBIO
Acuerdos
UNIFICACION
INCREMENTAL
CONVERGENCIA
Reglas de
Convivencia
X
X
Comunidades
de Práctica desorden
#1 COMPARTIR
DATOS
#2 CO-CREAR
PROCESOS
#3 UNIFICAR
SERVICIOS

19. Innovaciones
è afirma.vas
è asocia.vas
è emergentes

20. Muchas gracias !
www.altschul.com.ar
@Gus_Giorgel