Este documento fornece dicas sobre como gerar mais vendas na internet, incluindo: 1) Oito dicas como usar fotos, descrições e mapeamento eficazes para atrair clientes qualificados. 2) A importância de bons relacionamentos com clientes e do uso de vídeos e portais imobiliários. 3) Como usar a tecnologia e abordagens diferenciadas para vender imóveis com exclusividade de forma eficaz.

1. Realização
COMO GERAR
MAIS VENDAS NA
INTERNET
Palestra de Diego Simon

2. Agenda
1.OanteseodepoisdaInternetnomercadoimobiliário
Realização
2.Oitodicasquevocêpodeusarhojeparaatrairmais
clientesqualificadosatravésdainternet
3.ComousaratecnologiaparavendercomExclusividade

3. Principais mídias:
Classificados de jornais e folhetos.
Formato:
Pouco espaço, poucos recursos
visuais, dificuldade de
mensuração dos resultados.
Meios de contato:
Telefone, fax e visita - horário
comercial
Realização
A.I.
ANTES DA INTERNET

4. Realização
Principais mídias:
Site, portais imobiliários, blog,
redes sociais.
Formato:
Muitos recursos visuais,
informações completas.
Meios de contato:
E-mail, telefone, celular, SMS,
redes sociais e visita
D.I.
DEPOIS DA INTERNET

5. Novoconsumidor
Novadinâmicadomercado
Novasimobiliáriase
corretores
Realização
• Mais proativo
• Mais tecnológico
• Mais ágil
• Mais inteligente e informado
• Mais independente
• Mais rápido

6. Quemnãoseadaptarficaráobsoleto.
Realização
O marketing imobiliário
está mudando.

7. Dicasquevocêpode
usarhoje paraatrair
mais clientes.
Realização
8

8. Pesquisa:
8Funcionalidadesmaisdesejadas
pelocompradordeimóveis
Realização
PRÉ-REQUISITOS
1. Fotos
2. Descrição detalhada
3. Custos envolvidos na compra
4 Localização (ao menos aproximada)

9. Pesquisa:
8Funcionalidadesmaisdesejadas
pelocompradordeimóveis
Realização
DIFERENCIAIS
5. Mapeamento
6. Bairro e regiões
7. Cálculo de financiamento
8. Vídeo / Slideshow

10. 1. Fotos:
» Mínimo 8 a 10 fotos
» Atenção à foto principal
» Mostre os principais cômodos
» Qualifique seus profissionais
Realização

11. Pequenosajustespodem
corrigirproblemas
mas...
www.pixlr.com
ANTES
DEPOIS
Realização
1. Fotos:

12. Comoespantarseusclientes!

13. Realização
Fotos – Problemas mais comuns
Excesso de objetos

14. Realização
Animais
Fotos – Problemas mais comuns

15. Realização
Fotos – Problemas mais comuns
O “fantasma do espelho”

16. Realização
Fotos – Problemas mais comuns
Realçar os problemas e falta
de enquadramento

17. Realização
Fotos – Problemas mais comuns
Moradores

18. Realização
Desorganização
Fotos – Problemas mais comuns

19. 2. Ensine o proprietário
a preparar o imóvel
Realização
guru.vc/GuiadoImovel
FAÇA O
DOWNLOAD

20. 2. Ensine o proprietário a preparar o
imóvel
- Detalhes mexem com as emoções do comprador
- Faça o comprador se sentir dono
- Limpeza é fundamental
- Imóvel de ser impessoal
- Ideias simples: flores e café
Realização

21. 3. Descrição Eficaz:
» Evite abreviações
» Tenha organização no texto
» Use palavras que apelem para
emoções e sentidos
» Termine com um estímulo à ação
Realização
MELHOR DESCRIÇÃO,
CONTATOS MAIS
QUALIFICADOS

22. 3. Descrição Eficaz:
» Campos mais importantes:
- Dormitórios e Banheiros
- Áreas
- Vagas
- Localização
- Preço completo (condomínio, IPTU)
- Itens infraestrutura
Realização
MAIS CAMPOS
PREENCHIDOS
MELHOR
POSICIONAMENTO

23. Realização
4. Localização e mapeamento:
Tem certeza que é melhor não divulgar o endereço
do imóvel?

24. 5. Relacionamento
“Apenas 1 em cada 5
empresas tem
atendimento aceitável”
Pesquisa VivaReal América Latina
Realização

25. » Acompanhe o cliente durante todo o
processo de compra
» Velocidade de resposta é fundamental
» Trabalhe alertas por e-mail
» Tenha um software para gestão dos
clientes
Realização
5. Relacionamento

26. Realização
6.Vídeos e slideshow com as fotos
de seus imóveis
studio.stupeflix.com

27. Realização
• Contatos gerados: mais importante que a audiência
• Exportação automática dos anúncios
• Entenda o posicionamento dos anúncios
• Monitore e avalie o retorno do seu investimento
7.Portais Imobiliários
Como escolher e onde investir

28. www.gurudocorretor.com.br
8. Guru do Corretor
• GuruVagas+GuruFornecedores+Eventosdomercado
• Maisde100conteúdospráticos
• TodasaspalestrasVivaRealparadownload

29. Realização
EXCLUSIVIDADE
2.0

30. 9 placas

31. 16 placas

32. ARGUMENTOS TRADICIONAIS
DA EXCLUSIVIDADE
Tranquilidade
Segurança
Rapidez
Valorização
94,5%DASIMOBILIÁRIAS
UTILIZAMOSMESMOS
ARGUMENTOSPARA
“VENDER”AEXCLUSIVIDADE
Fonte: Inteligência VivaReal – Jan2013

33. CONQUISTEOINTERESSEDO
CLIENTEPROPRIETÁRIO!

34. Faça uma boa apresentação!
 Mostre que você é
especialista na região e no
tipo de imóvel que será
trabalhado.
 Apresente casos de sucesso
1. ABORDAGEM DIFERENCIADA: PORTIFÓLIO

35. 1. ABORDAGEM DIFERENCIADA
CONTRATO DE EXCLUSIVIDADE?

36. GESTÃO DE VENDA
GESTÃO EXCLUSIVA DE VENDA
EXCLUSIVIDADE COMPARTILHADA
1. ABORDAGEM DIFERENCIADA

37. 2. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO: FOTOGRAFIA PROFISSIONAL
Ofereça a fotografia profissional como um benefício.

38. 2. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO: VÍDEO PROFISSIONAL

39. 2. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO: FOLDER DIFERENCIADO

40. 2. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO: PLACA COM CÓDIGO QR

41. Crie apresentações de seus imóveis.
2. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO: APRESENTAÇÃO PERSONALIZADA

42. O poder da geolocalização na divulgação do imóvel.
2. MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO: EXPLORE A LOCALIZAÇÃO
Incorpore em seu site
Google Maps

43. Geolocalização
em portais
Realização

44. 3. DIVULGAÇÃO PREMIUM: E-mail marketing

45. Invista em divulgação!
 Invista em portais especializados
no mercado imobiliário;
 Trabalhe com destaques
3. DIVULGAÇÃO PREMIUM: Portais Especializados

46. 3. DIVULGAÇÃO PREMIUM: Redes Sociais
Álbuns

47. 3. DIVULGAÇÃO PREMIUM: Divulgação no site
IMÓVEIS
EXCLUSIVOS

48. 3. DIVULGAÇÃO PREMIUM: Blog

49. 4. SERVIÇOS: Rede de Parceiros
FAÇA PARCERIAS
 Crie uma rede de relacionamento entre corretores e imobiliárias de sua
confiança;
 Potencialize seus resultados através de Redes Imobiliárias;
 Tenha um maior giro, velocidade e volume de imóveis.

50. Prazo da gestão exclusiva 01/02/2013 à 31/05/2013
Gestor de imóvel Carolina Pinheiro
Data:
FEEDBACK DE RETORNO TOTAL SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4
Contatos total 66 8 16 19 23
Contatos site 19 3 5 3 8
Contatos Portal imobiliário 14 2 2 4 6
Contatos Mídia Impressa 16 2 3 5 6
Outros 17 1 6 7 3
Visitas realizadas 9 1 2 2 4
Propostas 3 0 1 1 1
Conversão 33% 0% 50% 50% 25%
AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INÍCIO FIM
Vídeo
Envio de e-mail marketing 08/fev 08/fev
Fotografias personalizadas
Folder
Álbum Facebook
Posição destaque no site 01/fev 05/fev
Anúncio de jornal 08/fev 08/fev
FEEDBACK DE CLIENTES
Nome do cliente Data Feedback
João da Silva Oliveira 02/fev Preço muito caro
Mariana Gonçalves 03/fev Banheiro muito pequeno
LOGO IMOBILIÁRIA
RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO
Integral
Integral
Integral
Integral
30/05/2013
9
1
2 2
4
3
0
1 1 1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
TOTAL SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4
Visitas realizadas Propostas
Placas
Interesse de clientes | Divulgação do imóvel | Publicidade gerada
Número de atendimento mensal/semanal | Principais comentários
Propostas geradas | Documentação
4. SERVIÇOS: Relatórios de acompanhamento

51. Use a tecnologia como sua maior aliada
Mostre ao proprietário porque ele
deve trabalhar com a exclusividade
Colecione cases de sucesso
Exclusividade só existe com Parceria
EXCLUSIVIDADE: Conclusões Finais

52. Obrigado!
dsimon@vivareal.com
Diego Simon
@diegosimon