2. A educação corporativa
encontra muitos desafios
para uma contribuição efetiva
nas organizações.
Ao mesmo tempo há múltiplas
abordagenssendo
concebidas e aplicadas para
enfrentar esses desafios e
contribuir para os negócios.
3. Organizamos este encontro
para compartilhar e discutir
as práticas e
tendências que temos
identificado ou aplicado em
educação corporativa.
4. DESAFIOS EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA
individualismo
X
interação
hora de trabalhar
X
hora de aprender
acesso ao conteúdo
X
contribuição com o conteúdo
conteúdo planejado
X
necessidade real
foco em conceitos
X
foco em comportamentos
professor-emissor
X
aluno-receptor
resultados tangíveis
X
resultados intangíveis
tecnologia
X
contato humano
Desafios que temos identificado junto a organizações de vários setores:
6. Orientação estratégica
Modelo de Gestão
Tecnologias e Ferramentas
Coordenação e Operação
DESAFIOS EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Agrupando os desafios:
7. EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Tecnologias
e Ferramentas
Coordenação
e Operação
Modelo
de Gestão
Orientação
Estratégica
Tendências
Práticas
Como estamos
fazendo a
Educação
Corporativa?
Para onde está
evoluindo a
Educação
Corporativa?
Neste encontro
discutiremos práticas e
tendências associadas a
cada agrupamento de
desafios.
8. Orientação estratégica
DESAFIOS EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Qual o propósito da educação
corporativa perante o negócio e
a organização?
Quais os
conhecimentos,
competências e valores
realmente críticos para o negócio e
a organização?
9. Orientação estratégica
A definição de propósitos orienta uma série de
decisões estratégicas para a educação:
Integração com o negócio X Suporte ao negócio
Orientação para o indivíduo X Orientação para a
organização
Definida a partir da estratégia do negócio X Definida
a partir de demandas táticas / operacionais
Orientada por competências e valores
organizacionais X orientada por necessidades de
cargos e funções
11. Modelo de Gestão
DESAFIOS EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Como o desenvolvimento desses
conhecimentos e competências
está inserido na estratégia do negócio?
Que modelo de gestão viabiliza
essa estratégia de educação corporativa?
O que faz mais sentido? Uma universidade
corporativa? Uma área de educação?
Por quê?
12. Modelo de Gestão
Algumas definições-chave para o modelo de gestão da
educação:
Integração com o negócio X Suporte ao negócio
Tipo de contribuição e atuação
Papel desempenhado perante o negócio
Grau de autonomia
Forma de organização
Forma de financiamento
14. Tecnologias e Ferramentas
DESAFIOS EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Como criar um fluxo continuado
de conhecimentos e
competências na Organização?
Que práticas e tecnologias
viabilizam ou aprimoram a
aprendizagem e a
colaboração?
15. Ambientes de
aprendizagem
Acesso e mobilidade
Dispositivos individuais
Compartilhamento e
colaboração
Recursos audiovisuais
Aplicativos mobile
Gestão de processos
educacionais
MOOCs
Games
Simuladores
Flipped classroom
Personalized learning
(...)
Tecnologias e Ferramentas
16. Tecnologias e Ferramentas
Atividades
Profissionais
Eventos
Especiais
Ambientes
Virtuais
•Interação com colegas
•Acesso a informações, artigos e
documentos
•Experiências
•Casos
•Consultas
•Contribuições
•Publicação de documentos
•Quem somos
•Fóruns
•Chats
•Reuniões
•Seminários
•Convenções
•Cursos
•Chats
A educação corporativa deve
integrar os diferentes
contextos em que a
aprendizagem efetivamente
ocorre, envolvendo
aprendizado formal, on the
job e mediado pela
tecnologia
17. Coordenação e Operação
DESAFIOS EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Que instâncias e atores da
organização devem ser envolvidos
nos processos de decisão
e de execução?
Quais as práticas de
aprendizagem mais adequadas
ao negócio e à organização?
18. Coordenação e Operação
Aspectos relevantes para “fazer acontecer” a
educação corporativa de forma eficaz e sustentável:
Articulação entre áreas e processos
Alinhamento com instrumentos de gestão
Integração com as práticas do negócio
Governança e mecanismos de decisão
Processos de gestão
Indicadores e monitoramento
20. Coordenação e Operação
toRecrutamento
DesenvolvimentoCarreira
DesempenhoReconhecimento
Modelo de
Competências
Processo de
Gestão por
Competências
O processo de recrutamento é orientado pelo
modelo de competências da organização?
As atividades de educação
atendem às necessidades de
competência dos profissionais e
da empresa?
A avaliação de desempenho leva em
consideração as competências que estão em
desenvolvimento?
Os mecanismos de reconhecimento
se baseiam e contribuem para que
as pessoas desenvolvam as
competências necessárias?
As etapas de
desenvolvimento de
carreira observam o avanço
nos níveis de competências
requeridos para cada
posição?
A gestão por competências só faz sentido quando orienta todos os processos do
recrutamento e seleção de pessoas ao planejamento de evolução e carreira, e
não apenas o desenvolvimento de competências individuais.
21. Coordenação e Operação
Adaptado de Thomas F. Gilbert, 1978Adaptado de Thomas F. Gilbert, 1978
Fatores intrínsecos Fatores extrínsecos
DESEMPENHO
conhecimento
capacidade
motivação
incentivos
recursos
informação
Além dos fatores intrínsecos a sua
atuação, a educação corporativa deve
estar alinhada com fatores extrínsecos
da organização como liderança,
ferramentas e incentivos.
23. Agora que você conhece um pouco no nosso
trabalho, conheça um pouco mais sobre a
Globant e nossas outras áreas de
atuação nos próximos slides.
Continuamos sempre antenados nas
práticas e tendências em
educação corporativa!
24. QUEM SOMOS
+
Ajudar nossos clientes
a aprender, colaborar e inovar
de maneira mais efetiva
> Gestão do Conhecimento,
Inovação, Educação Corporativa
Criar produtos e tecnologias
inovadores que agradem
a audiências globais
> Soluções Inovadoras em
tecnologia
25. NOSSOS TIMES
EQUIPES
Estados Unidos
61São Francisco
Boston
Brasil
65São Paulo
Curitiba
Belo Horizonte
Rio de Janeiro
Colômbia
102Bogotá
Argentina
2165 Buenos Aires
La Plata
Tandil
Rosário
Córdoba
Resistencia
Bahía Blanca
Tucumán
Uruguai
292Montevideo
Reino Unido
4Londres
Funcionários
2011
2010
2009
1190
1673
2250
97%
3%
Universidade
Outros
Idade Média
29
Total de Funcionários 2689
31. SERVIÇOS EM
KNOWLEDGE + INNOVATION
Gestão do
Conhecimento
Gestão da
Inovação
Educação
Corporativa
Sustentabilidade
Conhecimentos
Críticos
Estratégia e Modelo
de Gestão
Análise de Redes
Sociais
Portais e Aplicativos
Desenho e Gestão por
Processos
Comunidades de
Prática
Storytelling
Estratégia e Modelo
de Gestão
Mapeamento de
Tendências
Technology Roadmap
Programas de Gestão
de Ideias
Gestão de Portfólio
Indicadores e
Incentivos
Workshops de
Criatividade e Ideação
Estratégia e Modelo
de Gestão
Estruturação de
Universidades
Corporativas
Modelo de
Competências
Portais de Educação
Aprendizagem
Colaborativa e à
Distância
learning Games
Trilhas de
Aprendizagem
Alinhamento de Visão
e Valores
Inteligência para
Sustentabilidade
Benchmarking
Engajamento e Gestão
de Stakeholders
Governança e
Indicadores
Desenho e Gestão de
Processos
Comunicação e
Branding
Avaliação e Reporte
32. CURSOS E WORKSHOPS IN COMPANY
Gestão do Conhecimento
Gestão de Inovação
Educação Corporativa
Modelagem de Processos
Arquitetura de Informação
Portais Corporativos
Governança de
Conhecimento, Inovação e
Informação
Criatividade e Inovação
Storytelling
Introdução a Temas
Socioambientais
Sustentabilidade e
Engajamento de
Stakeholders
Comunidades de Prática