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ESTRATEGIAS:
ADMINISTRACIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN
Integrantes Cátedra: Mg. María Graciela Chueque - Bibl. María de las
Mercedes Griffero
Estado de situación:
 Normalmente la Unidad de
Información/biblioteca/orga
nización está en una
situación “A” y desea llegar
en un lapso de tiempo a
una situación “B” en
función de las
oportunidades que el
medio presenta y sus
fortalezas internas.
¿Qué es una estrategia?
Es una “fórmula de éxito”. Es
decir, la forma en que pensamos
alcanzar nuestros propósitos,
objetivos… la misión de la
Unidad de Información.
Es el despliegue de esfuerzos y
recursos para alcanzar los
objetivos/ resultados propuestos.
Es el camino “más directo” para
lograr el éxito/lo que queremos.
Estrategia : ¿Cómo se logra?
 Para establecer la situación a
la que se quiere llegar en un
tiempo determinado (“B”), se
debe tomar en cuenta su
misión o destino final (“Z”).
 Para pasar de “A” a “B”
pueden existir distintos
caminos alternativos, elegido
uno de ellos será preciso
determinar metas intermedias.
Misión
Objetivo
Situación Actual
Según Biasca
ESTRATEGIA
¿Dónde quiero
llegar?
Posición actual
¿Cómo llegar
hasta allí?
Concepto
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“Seguir la manada”
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comportamiento (emergente).
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(continuación)
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competitiva
(externa, en relación
con el mercado/competencia).
Estrategia como
perspectiva
(interna, dentro
de la mente de
los estrategas).
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(continuación 2)
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generación de
conflictos.
Estrategia como
proceso cooperativo.
Ayudando a una bibliotecaria:
• Una bibliotecaria de una ciudad pequeña de Norteamérica,
tenía su biblioteca muy organizada.
• La gente que concurría a la sala de lectura o llevaba libros
prestados respetaba siempre el plazo de devolución.
• Un día, avisaron que la biblioteca sería trasladada a una
instalación mucho más grande y cómoda.
• La bibliotecaria, pensando en todos los libros que se deberían
mudar y volver a clasificar, sabiendo que nadie le iba a ayudar,
trató de pensar la mejor estrategia…..
• ¿cuál podría ser?... Se escuchan propuestas…
Estrategia para la mudanza:
• Se halló suponiendo en que el día de la mudanza
hubiera la mayor cantidad de libros prestados
posibles.
• De allí, surgió la excelente idea de proponer a los
lectores que en vez de llevarse dos libros, llevasen
seis y que la devolución fuese dentro de dos meses y
no quince días, como era usual.
• Su forma de pensar lateralmente solucionó el
problema: en vez de tener que cargar todos aquellos
pesados libros, fueron los mismos lectores quienes
se encargarían de devolverlos en la nueva biblioteca.
Rodriguez García, Carmen. Marketing bibliotecario: la bestia negra es un aliado
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[acceso 3/8/2015]
La Biblioteca de la Universidad de
Michigan ha creado estaciones de
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Marinaje entre vinos y libros
Proyecto "Bibliotecas con DO", una iniciativa del
Servicio de Bibliotecas (36 bibliotecas públicas de
todo el territorio de Catalunya )que tiene como
objetivo dinamizar el espacio bibliotecario con
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a las diferentes necesidades del territorio y,
como los buenos vinos, crearse su propia
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No adoptes la CDU: adáptala
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Incentivar la lectura:
Alumnos de su taller cuentan que usted los ayuda a construir una “familia literaria”,
un universo propio de lecturas para apuntalar la escritura. ¿Cómo se da esa
construcción?.
• Yo llamo “familia literaria” a aquellos libros que cada autor debe sentir como
esenciales para él, vale decir que mi familia literaria no es necesariamente la tuya
ni la de Sylvia. Cada uno construye la suya. El consejo que doy es que lean al autor
que les gusta, las autobiografías; los diarios, si los tiene, como en el caso de Kafka,
André Gide, Léon Bloy; y sobre todo que se fijen en aquellos autores que cita ese
autor. Si uno lee a Hermann Hesse y siente que es un “padre espiritual, un abuelo
espiritual”, bueno, fíjense los autores que fascinan a Hesse y ahí se va a encontrar
con Hölderlin, Novalis, Nietzsche, e incluso con músicos como Mozart y con
músicos no wagnerianos. Todo esto crea una familia espiritual que, a la larga, es
sin duda la única familia con la que puede dialogar un escritor. Y no implica el
rechazo de aquellos escritores no vinculados a esa lectura.
Castillo, Abelardo. El guardián de los libros. En:
http://www.clarin.com/viva/Revista_Viva-Abelardo_Castillo-libros-
Twitter_0_1258074427.html [fecha acceso 30/11/2014]
Carta de amor de un libro a una usuaria:
Querida usuaria: Podría decirse que el nuestro es un amor idílico. Algunos lo
considerarían mera fabulación por mi parte, pero me niego a aceptar
la superioridad del atlas ilustrado sobre el que me apoyo y al que todos
admiran. Te gusta viajar, correteas cada martes y jueves con precisión
británica por el pasillo de geografía, mirando lasciva a todos los que
compartimos el noventa y uno. Veo tu espalda y me altero con el
toqueteo de tus uñas perfectas sobre los tejuelos de los fríos libros que
hablan sobre los países nórdicos. Pero hoy, querida usuaria, ha sido al
fin un gran día. Has acariciado mi lomo, has hojeado mi
contraportada, y revisando el tiempo que llevaban sin tomar aire
fresco. Me avergüenzo de mis páginas amarillentas. Me has ofrecido al
bibliotecario para que pueda sentir el frío láser en mi código. Al fin he
podido descansar en tu cálida mesita de noche, lejos del frío de la
estantería metálica que cala mi papel a diario. Después de ofrecerte
todo lo que sé sobre la sabana africana me has echado sobre tu pecho
y has comenzado a soñar con salvajes leones y cebras. Dame una
moratoria querida usuaria, permíteme pasar los quince días exactos a
tu lado, y si te sientes feliz junto a mí pide licencia para que me quede
un mes más. Quiero llegar renovado a mi biblioteca y guiñarle el ojo al
atlas ilustrado cuando corretees a toda prisa buscando, entre el pasillo
de geografía, un lugar más para viajar cada noche en tus sueños.
Alba Franco Elvira (Murcia)
Primer premio del Concurso de Cartas de amor BRMU 2015
http://brmu.blogspot.com.es/2015/02/carta-de-amor-una-
usuaria.html
Ver Enrique Mariscal… Historias Secretas de la Facultad de derecho Bs As. Editorial: Del Nuevo ExtremoI.S.B.N :
9509681946 … El día en que todos los libros se suicidaron en la Facultad de Derecho
Estrategias recuperar libros prestados:
Una biblioteca portuguesa
propone cazar libros en lugar
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http://www.telam.com.ar/notas/201609/161308-biblioteca-lisboa-caza-de-pokemones.html
Código QR y realidad aumentada en bibliotecas:
http://www.buenosaires.gob.ar/noticias/el-subte-ya-
tiene-su-primera-biblioteca-virtual
Utilizar el twiter:
Tuitea un emoji a la biblioteca y te responderá con una imagen de su
archivo digital
Cada biblioteca tiene sus
métodos para promocionar su
colección digital. La New York
Public Library que conecta
más de 694.000 imágenes de
su archivo digital con emojis y
Twitter.
New York Public Library.
http://www.julianmarquina.es/tuitea-un-emoji-a-la-
biblioteca-y-te-respondera-con-una-imagen-de-su-
archivo-digital/ fecha acceso 6/09/2016
Los books thrillers o books trailers
• Es una estrategia empleada para promocionar los libros bajo formato de
video (con similar forma de las que usa el cine o los libros para motivar al
espectador a verlos/leerlos).
• Tiene que ver con un lector del siglo XXI, que se desenvuelve de una forma
natural en las redes sociales y recibe la información a través de soportes
multimediales, que integran palabra, imagen y sonido de naturaleza
hipertextual.
• Es una fusión entre las técnicas cinematográficas y las literarias en este
caso, pero lo que no podemos pretender es contar la historia del libro en un
minuto y medio de película, ni tampoco hacer un video tan pretencioso que
anule el libro.
• Circula por la web a través de las redes sociales o “canales” como youtube.
books thrillers o books trailers:
Objetivo.
• El objetivo es conectar al libro con el lector. Se
puede recrear el ambiente, describir las
cualidades de un personaje, apuntar el motivo de
la trama… pero siempre tiene que dejar al
espectador la sensación de que ha de leer el libro
para acabar de satisfacer su curiosidad.
• Por lo tanto, debe ser breve, sugerente, dejar
clara la referencia del libro (título y autor) y remitir
en todo momento a la obra… y a la biblioteca.
https://www.megustaleer.com/img/slides/06964dce9a
ddb1c5cb5d6e3d9838f733_1.jpg
Las estrategias son múltiples y variadas:
• Para formación de usuarios.
• Desarrollo de Colección.
• Visibilidad y Posicionamiento.
• Incrementar el uso/ número de usuarios/
colaboradores, u otro objetivo en la Unidad de
Información.
• Potencialmente se puede aplicar para cualquier
objetivo sobre productos, procesos, clientes,
responsabilidad social, intereses personales,
control, y muchos casos más.
¿Por qué la gente no utiliza los servicios de las bibliotecas, aunque crea que son
importantes?
• Esa es la respuesta de Roskill –CEO y fundador de BiblioLabs, para quien los sitios web de las
bibliotecas … son mucho más complicados que los de Google, Amazon o Apple. Hay mucha
más gente que compra libros electrónicos en Amazon que libros impresos y, sin embargo, no
se prestan más libros electrónicos en bibliotecas, a pesar de ser gratuitos.
• Si bien, la verdadera respuesta será encontrada en una Investigación de Mercado/ Estudio
de Usuarios, es importante considerar los cinco los puntos que Roskill recomienda a las
bibliotecas:
– Enfocarse hacia los dispositivos móviles, que cada vez utiliza más gente.
– Hacer los sitios web más fáciles de usar, elegantes y de forma que enganchen.
– Atención al contenido: lo que la gente busca son best sellers, ¿por qué no dárselos?.
– Curation, selección de contenidos y su puesta en contexto.
– Presencia física, que sigue siendo una ventaja competitiva también en el entorno
digital.
En definitiva, las bibliotecas deben pensar como un negocio si quieren seguir tendiendo
puentes que acorten la brecha económica y digital.
(Roskill Get a read on this -- libraries bridging the digital divide: Andrew Roskill at TEDxCharleston https://www.youtube.com/watch?v=J198u5HK0pY fecha acceso
3/02/2015)
Porque son complicadas.

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Estrategias para bibliotecas

  • 1. ESTRATEGIAS: ADMINISTRACIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Integrantes Cátedra: Mg. María Graciela Chueque - Bibl. María de las Mercedes Griffero
  • 2. Estado de situación:  Normalmente la Unidad de Información/biblioteca/orga nización está en una situación “A” y desea llegar en un lapso de tiempo a una situación “B” en función de las oportunidades que el medio presenta y sus fortalezas internas.
  • 3. ¿Qué es una estrategia? Es una “fórmula de éxito”. Es decir, la forma en que pensamos alcanzar nuestros propósitos, objetivos… la misión de la Unidad de Información. Es el despliegue de esfuerzos y recursos para alcanzar los objetivos/ resultados propuestos. Es el camino “más directo” para lograr el éxito/lo que queremos.
  • 4. Estrategia : ¿Cómo se logra?  Para establecer la situación a la que se quiere llegar en un tiempo determinado (“B”), se debe tomar en cuenta su misión o destino final (“Z”).  Para pasar de “A” a “B” pueden existir distintos caminos alternativos, elegido uno de ellos será preciso determinar metas intermedias. Misión Objetivo Situación Actual Según Biasca
  • 7. Estrategia como patrón de comportamiento (emergente). Estrategia como plan (deliberada). ¿Cómo formular estrategias? (continuación)
  • 8. Estrategia como posición competitiva (externa, en relación con el mercado/competencia). Estrategia como perspectiva (interna, dentro de la mente de los estrategas). ¿Cómo formular estrategias? (continuación 2) Estrategia como generación de conflictos. Estrategia como proceso cooperativo.
  • 9. Ayudando a una bibliotecaria: • Una bibliotecaria de una ciudad pequeña de Norteamérica, tenía su biblioteca muy organizada. • La gente que concurría a la sala de lectura o llevaba libros prestados respetaba siempre el plazo de devolución. • Un día, avisaron que la biblioteca sería trasladada a una instalación mucho más grande y cómoda. • La bibliotecaria, pensando en todos los libros que se deberían mudar y volver a clasificar, sabiendo que nadie le iba a ayudar, trató de pensar la mejor estrategia….. • ¿cuál podría ser?... Se escuchan propuestas…
  • 10. Estrategia para la mudanza: • Se halló suponiendo en que el día de la mudanza hubiera la mayor cantidad de libros prestados posibles. • De allí, surgió la excelente idea de proponer a los lectores que en vez de llevarse dos libros, llevasen seis y que la devolución fuese dentro de dos meses y no quince días, como era usual. • Su forma de pensar lateralmente solucionó el problema: en vez de tener que cargar todos aquellos pesados libros, fueron los mismos lectores quienes se encargarían de devolverlos en la nueva biblioteca.
  • 11.
  • 12. Rodriguez García, Carmen. Marketing bibliotecario: la bestia negra es un aliado http://www.infobibliotecas.com/es/blog/wp-content/uploads/2015/02/Marketingbibliotecario.jpg [acceso 3/8/2015] La Biblioteca de la Universidad de Michigan ha creado estaciones de siesta para sus usuarios. https://mobile.twitter.com/JulianMarquina/status/627423591953530885 Marinaje entre vinos y libros Proyecto "Bibliotecas con DO", una iniciativa del Servicio de Bibliotecas (36 bibliotecas públicas de todo el territorio de Catalunya )que tiene como objetivo dinamizar el espacio bibliotecario con actividades y propuestas que quieren responder a las diferentes necesidades del territorio y, como los buenos vinos, crearse su propia denominación de origen.
  • 13. No adoptes la CDU: adáptala https://image.slidesharecdn.com/bibliotecaescolarvalenzuela-091114140126- phpapp01/95/biblioteca-escolar-valenzuela-21-728.jpg?cb=1258207430 http://www.ite.educacion.es/formacion/materi ales/8/cd_2013/m1_3/Marga1.gif http://www.gobiernodecanarias.org/cm sweb/export/sites/educacion/web/prog ramas-redes- educativas/galerias/galeria_imagenes/i magenes/Cartel_cdu_1.jpg https://i.pinimg.com/originals/77/2a/ a1/772aa114fd125402c1500a4c34f5 225d.jpg https://i.pinimg.com/736x/0b/95/bd/0b95bd cc9291e50cabd11bbc440c2147.jpg
  • 14. Incentivar la lectura: Alumnos de su taller cuentan que usted los ayuda a construir una “familia literaria”, un universo propio de lecturas para apuntalar la escritura. ¿Cómo se da esa construcción?. • Yo llamo “familia literaria” a aquellos libros que cada autor debe sentir como esenciales para él, vale decir que mi familia literaria no es necesariamente la tuya ni la de Sylvia. Cada uno construye la suya. El consejo que doy es que lean al autor que les gusta, las autobiografías; los diarios, si los tiene, como en el caso de Kafka, André Gide, Léon Bloy; y sobre todo que se fijen en aquellos autores que cita ese autor. Si uno lee a Hermann Hesse y siente que es un “padre espiritual, un abuelo espiritual”, bueno, fíjense los autores que fascinan a Hesse y ahí se va a encontrar con Hölderlin, Novalis, Nietzsche, e incluso con músicos como Mozart y con músicos no wagnerianos. Todo esto crea una familia espiritual que, a la larga, es sin duda la única familia con la que puede dialogar un escritor. Y no implica el rechazo de aquellos escritores no vinculados a esa lectura. Castillo, Abelardo. El guardián de los libros. En: http://www.clarin.com/viva/Revista_Viva-Abelardo_Castillo-libros- Twitter_0_1258074427.html [fecha acceso 30/11/2014]
  • 15. Carta de amor de un libro a una usuaria: Querida usuaria: Podría decirse que el nuestro es un amor idílico. Algunos lo considerarían mera fabulación por mi parte, pero me niego a aceptar la superioridad del atlas ilustrado sobre el que me apoyo y al que todos admiran. Te gusta viajar, correteas cada martes y jueves con precisión británica por el pasillo de geografía, mirando lasciva a todos los que compartimos el noventa y uno. Veo tu espalda y me altero con el toqueteo de tus uñas perfectas sobre los tejuelos de los fríos libros que hablan sobre los países nórdicos. Pero hoy, querida usuaria, ha sido al fin un gran día. Has acariciado mi lomo, has hojeado mi contraportada, y revisando el tiempo que llevaban sin tomar aire fresco. Me avergüenzo de mis páginas amarillentas. Me has ofrecido al bibliotecario para que pueda sentir el frío láser en mi código. Al fin he podido descansar en tu cálida mesita de noche, lejos del frío de la estantería metálica que cala mi papel a diario. Después de ofrecerte todo lo que sé sobre la sabana africana me has echado sobre tu pecho y has comenzado a soñar con salvajes leones y cebras. Dame una moratoria querida usuaria, permíteme pasar los quince días exactos a tu lado, y si te sientes feliz junto a mí pide licencia para que me quede un mes más. Quiero llegar renovado a mi biblioteca y guiñarle el ojo al atlas ilustrado cuando corretees a toda prisa buscando, entre el pasillo de geografía, un lugar más para viajar cada noche en tus sueños. Alba Franco Elvira (Murcia) Primer premio del Concurso de Cartas de amor BRMU 2015 http://brmu.blogspot.com.es/2015/02/carta-de-amor-una- usuaria.html Ver Enrique Mariscal… Historias Secretas de la Facultad de derecho Bs As. Editorial: Del Nuevo ExtremoI.S.B.N : 9509681946 … El día en que todos los libros se suicidaron en la Facultad de Derecho
  • 17. Una biblioteca portuguesa propone cazar libros en lugar de pokemon-go: http://www.telam.com.ar/notas/201609/161308-biblioteca-lisboa-caza-de-pokemones.html
  • 18. Código QR y realidad aumentada en bibliotecas: http://www.buenosaires.gob.ar/noticias/el-subte-ya- tiene-su-primera-biblioteca-virtual
  • 19. Utilizar el twiter: Tuitea un emoji a la biblioteca y te responderá con una imagen de su archivo digital Cada biblioteca tiene sus métodos para promocionar su colección digital. La New York Public Library que conecta más de 694.000 imágenes de su archivo digital con emojis y Twitter. New York Public Library. http://www.julianmarquina.es/tuitea-un-emoji-a-la- biblioteca-y-te-respondera-con-una-imagen-de-su- archivo-digital/ fecha acceso 6/09/2016
  • 20. Los books thrillers o books trailers • Es una estrategia empleada para promocionar los libros bajo formato de video (con similar forma de las que usa el cine o los libros para motivar al espectador a verlos/leerlos). • Tiene que ver con un lector del siglo XXI, que se desenvuelve de una forma natural en las redes sociales y recibe la información a través de soportes multimediales, que integran palabra, imagen y sonido de naturaleza hipertextual. • Es una fusión entre las técnicas cinematográficas y las literarias en este caso, pero lo que no podemos pretender es contar la historia del libro en un minuto y medio de película, ni tampoco hacer un video tan pretencioso que anule el libro. • Circula por la web a través de las redes sociales o “canales” como youtube.
  • 21. books thrillers o books trailers: Objetivo. • El objetivo es conectar al libro con el lector. Se puede recrear el ambiente, describir las cualidades de un personaje, apuntar el motivo de la trama… pero siempre tiene que dejar al espectador la sensación de que ha de leer el libro para acabar de satisfacer su curiosidad. • Por lo tanto, debe ser breve, sugerente, dejar clara la referencia del libro (título y autor) y remitir en todo momento a la obra… y a la biblioteca. https://www.megustaleer.com/img/slides/06964dce9a ddb1c5cb5d6e3d9838f733_1.jpg
  • 22. Las estrategias son múltiples y variadas: • Para formación de usuarios. • Desarrollo de Colección. • Visibilidad y Posicionamiento. • Incrementar el uso/ número de usuarios/ colaboradores, u otro objetivo en la Unidad de Información. • Potencialmente se puede aplicar para cualquier objetivo sobre productos, procesos, clientes, responsabilidad social, intereses personales, control, y muchos casos más.
  • 23. ¿Por qué la gente no utiliza los servicios de las bibliotecas, aunque crea que son importantes? • Esa es la respuesta de Roskill –CEO y fundador de BiblioLabs, para quien los sitios web de las bibliotecas … son mucho más complicados que los de Google, Amazon o Apple. Hay mucha más gente que compra libros electrónicos en Amazon que libros impresos y, sin embargo, no se prestan más libros electrónicos en bibliotecas, a pesar de ser gratuitos. • Si bien, la verdadera respuesta será encontrada en una Investigación de Mercado/ Estudio de Usuarios, es importante considerar los cinco los puntos que Roskill recomienda a las bibliotecas: – Enfocarse hacia los dispositivos móviles, que cada vez utiliza más gente. – Hacer los sitios web más fáciles de usar, elegantes y de forma que enganchen. – Atención al contenido: lo que la gente busca son best sellers, ¿por qué no dárselos?. – Curation, selección de contenidos y su puesta en contexto. – Presencia física, que sigue siendo una ventaja competitiva también en el entorno digital. En definitiva, las bibliotecas deben pensar como un negocio si quieren seguir tendiendo puentes que acorten la brecha económica y digital. (Roskill Get a read on this -- libraries bridging the digital divide: Andrew Roskill at TEDxCharleston https://www.youtube.com/watch?v=J198u5HK0pY fecha acceso 3/02/2015) Porque son complicadas.