SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Download to read offline
Handreiking Elektronisch Factureren

Via Digipoort




Auteur

GBO.Overheid
Documentnummer

Kenmerk
Versie

Versie 0.4
Status

Concept
Datum

Den Haag, 17 november 2009


                                      Datum        Pagina

                                      17-11-2009    1/20
Inhoud

1.           Inleiding ............................................................................................................ 3
1.1.         Doel.................................................................................................................... 3
1.2.         Doelgroep ........................................................................................................... 3
1.3.         Leeswijzer .......................................................................................................... 3
1.4.         Suggesties.......................................................................................................... 3

2.           Over E-factureren.............................................................................................. 4
2.1.         Wat is elektronisch factureren ............................................................................. 4
2.2.         Rollen en actoren................................................................................................ 5
2.3.         Praktische informatie .......................................................................................... 5
2.3.1.       Contactgegevens ................................................................................................ 5
2.4.         Klachten ............................................................................................................. 5

3.           Werking E-factureren ........................................................................................ 6
3.1.         Elektronische factuur .......................................................................................... 7
3.2.         Digipoort ............................................................................................................. 7
3.3.         Digikoppeling ...................................................................................................... 9
3.4.         Webservices ....................................................................................................... 9
3.5.         Betrouwbaarheid............................................................................................... 10
3.5.1.       Privacy ............................................................................................................. 10
3.5.2.       Informatie beveiliging ........................................................................................ 10

4.           Voorwaarden en verantwoordelijkheden ....................................................... 11
4.1.         Aansluitvoorwaarden ........................................................................................ 11
4.2.         Serviceniveau Elektronisch Factureren ............................................................. 11

5.           Aansluitprocedure .......................................................................................... 12
5.1.         Impactanalyse aansluiting ................................................................................. 12
5.2.         Certificaten aanvragen ...................................................................................... 13
5.3.         Informatievoorziening en communicatie ............................................................ 14
5.4.         Aansluiten en testen ......................................................................................... 16
5.5.         Productie .......................................................................................................... 17

6.           Toolkit voor E-factureren ............................................................................... 18

7.           Begrippenlijst.................................................................................................. 19


                                                                                          Wilhelmina van Pruisenweg 104
                                                                                          2595 AN Den Haag
                                                                                          Postbus 84011
                                                                                          2508 AA Den Haag
                                                                                          T 070 888 76 66
                                                                                          F 070 888 78 82
 GBO.Overheid bouwt mee aan de e-overheid                                                 www.gbo.overheid.nl
1.     Inleiding

De overheid wil als ontvanger van vele facturen het elektronisch factureren stimuleren.
Onder de noemer Elektronisch Factureren zijn gemeenschappelijke afspraken,
standaarden en een uitwisselingsinfrastructuur als koppelvlakafspraken gedefinieerd. Deze
afspraken worden gebruikt door leveranciers van goederen en diensten aan de overheid,
overheidsorganisaties en GBO.Overheid om het elektronisch verzenden en ontvangen van
facturen in te richten en te gebruiken.

1.1.   Doel
Deze handreiking leidt leveranciers die factureren en overheidsorganisaties die facturen
ontvangen door het gehele traject om aan te kunnen sluiten op Elektronisch Factureren via
Digipoort.

1.2.    Doelgroep
Deze handreiking is bedoeld voor:
1. Ontvangers; De overheidsorganisaties die elektronische facturen willen ontvangen en
    daarvoor het proces van ontvangen en verwerken van facturen aansluiten op de
    koppelvlakafspraken van E-factureren.
2. Leveranciers; Leveranciers van software en services die hun producten en diensten
    aansluiten op de koppelvlakafspraken en daarmee hun klanten ondersteunen met
    oplossingen voor het verzenden van elektronische facturen aan de overheid.
3. Verzenders; Bedrijven die elektronische facturen willen verzenden aan de overheid en
    daarvoor het factureringsproces aanpassen naar de koppelvlakafspraken en gebruik
    maken van digitale voorzieningen.
4. Intermediairs; Bedrijven die namens andere bedrijven elektronische facturen willen
    verzenden en daarvoor hun dienstverlening aansluiten op de koppelvlakafspraken en
    gebruik maken van digitale voorzieningen.

Waar in deze handreiking de term ontvangers en verzenders wordt gebruikt, kunt u
overheidsorganisaties en bedrijven lezen.

1.3.   Leeswijzer
Deze handreiking omvat informatie voor alle doelgroepen. Elektronisch factureren is een
samenhangend proces waarin de doelgroepen en voorzieningen als schakels in een keten
met elkaar verbonden zijn.

1.4.   Suggesties
GBO.Overheid vindt het belangrijk dat gebruikers van deze handreiking snel en
probleemloos de juiste informatie kunnen vinden en toepassen. GBO.Overheid ontvangt
graag uw suggesties om dit document te verbeteren. Stuur uw suggesties naar
accountteam@gbo.overheid.nl.




           Titel                                                           Datum        Pagina

           Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept       17-11-2009    3/20
2.     Over E-factureren

Bedrijven leveren producten en diensten aan de overheid en sturen daarvoor een
factuur. Sinds februari 2009 mag dat ook in elektronische vorm. Veel facturen worden
nu al in PDF, in Excel of als Word-document per email verzonden. E-factureren gaat
een stapje verder en maakt van een factuur een digitaal bestand dat elektronisch wordt
uitgewisseld met de overheidsorganisatie. Voor dat uitwisselen sluiten verzenders en
ontvangers van de facturen aan op Digipoort.

Het Ministerie van Economische Zaken coördineert en stimuleert E-factureren,
GBO.Overheid faciliteert E-factureren met Digipoort en ondersteunende diensten voor
het aansluiten van partijen en de uitwisseling van elektronische facturen.

2.1.    Wat is elektronisch factureren
Elektronisch factureren is, net als factureren op papier, onderdeel van in- en
verkoopprocessen. Waar in het logistieke proces al veel is gedigitaliseerd, is het
facturen nog vaak een papieren proces.




Papieren facturen kunnen voorkomen in allerlei verschillende formaten en opmaak.
Voor de verwerking van de factuur maakt dat niet uit. In elektronisch factureren worden
bestanden samengesteld, uitgewisseld, ontvangen en verwerkt. Om dat in goede
banen te leiden zijn afspraken nodig tussen zender en ontvanger. In de praktijk
noemen we dat koppelvlakafspraken.

De overheid heeft besloten voor E-factureren gebruik te maken van Digipoort. Digipoort
is een samenhangend geheel van afspraken en (elektronische) voorzieningen voor de
uitwisseling van berichten en bestanden tussen bedrijven en overheid. Binnen Digipoort
zijn keuzes gemaakt die specifiek van toepassing zijn op E-factureren. Dit is vertaald
naar de koppelvlakafspraken E-factureren. Ontvangers en verzenders (met hun software)
sluiten met hun processen en voorzieningen aan op Digipoort.



            Titel                                                             Datum        Pagina

            Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept         17-11-2009    4/20
2.2.    Rollen en actoren
GBO.Overheid heeft in opdracht van het UWV Digipoort geschikt gemaakt om
elektronische facturen te kunnen verzenden en ontvangen. Daarnaast promoot het
ministerie van Economische Zaken de inzet van Digipoort om de doelstelling van 10%
elektronische facturen in 2010 te realiseren. Diverse grote overheidspartijen hebben
aangegeven hierbij aan te haken. Het programma EBF2 (Elektronisch Bestellen en
Factureren tweede fase) heeft GBO.Overheid gevraagd om naast het facturatieproces
Digipoort ook het bestelproces te laten verzorgen. Het elektronisch bestellen zal medio
2010 mogelijk zijn voor de rijksoverheid.

GBO.Overheid biedt in deze projecten Digipoort en bewaakt de generieke
toepasbaarheid van de standaard voor het gebruik door de overheid en het
bedrijfsleven.

2.3.    Praktische informatie
De Serviceorganisatie GBO.Overheid zorgt voor de begeleiding van aansluitingen op
E-factureren. Hier kunt u ook terecht voor vragen die betrekking hebben op het
aansluitproces.

Op www.overheidtransactiepoort.nl/voor-bedrijven/e-factureren/ kunt u alle informatie
over E-factureren op één plaats vinden.

2.3.1. Contactgegevens
Telefonisch via de Servicedesk (0800 – 0230850);
Mailbericht (info@digid.nl);
Brief (DigiD, Postbus 993, 7301 BE Apeldoorn).

(Deze gegevens tot 11 januari 2010).

2.4.   Klachten
Mocht u klachten en/of opmerkingen hebben dan kunt u deze mailen naar
accountteam@gbo.overheid.nl.




           Titel                                                             Datum        Pagina

           Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept         17-11-2009    5/20
3.     Werking E-factureren

Overheidsorganisaties die aansluiten op E-factureren implementeren de
koppelvlakafspraken en maken hun eigen systemen geschikt voor ontvangen en
verwerken van elektronisch factureren.

Als de overheidsorganisatie is aangesloten op E-factureren, kunnen bedrijven die aan
deze overheidsorganisatie factureren, mee doen. Bedrijven moeten daarvoor
beschikken over software en digitale services die geschikt zijn (gemaakt) voor het
elektronisch factureren. Leveranciers van die software en services passen daarvoor de
koppelvlakafspraken toe op hun producten en diensten en sluiten daarmee aan op E-
factureren. Vervolgens kunnen de gebruikers van die software en services, de
verzenders, hun proces van samenstellen en aanleveren van facturen aansluiten op E-
factureren en vanaf dat moment elektronische facturen verzenden aan de overheid.

<< Hier wordt de figuur “Koppelvlakafspraken” ingevoegd >>

De koppelvlakafspraken regelen:
• De samenstelling van de gegevens die moeten zijn opgenomen in het aan te
   leveren en te ontvangen factuur.
• De wijze waarop en het formaat waarin bestanden worden aangeleverd, verzonden
   en ontvangen.
• Op welke wijze identiteit en authenticiteit van het bestand en de aanleveraar wordt
   aangegeven en gecontroleerd.
• De eisen ten aanzien van autorisatie (wie mag aanleveren) en hoe dat te
   controleren
• De eisen ten aanzien van het transport en de beveiliging van het bestand.
• Toegestane en toegelaten services en voorzieningen voor het aanleveren,
   uitwisselen en ontvangen van bestanden.

Er is een logische volgorde in het aansluiten op E-factureren: eerst zal de
overheidsorganisatie de ontvangst van elektronische facturen via Digipoort moeten
hebben ingericht. Daarna kunnen bedrijven die prestaties leveren aan die aangesloten
overheidsorganisatie elektronische facturen verzenden. Daarin zijn bedrijven
afhankelijk van de mate en snelheid waarin hun leverancier van software en services
de producten geschikt heeft gemaakt voor het samenstellen en verzenden van
elektronische facturen overeenkomstig de koppelvlakafspraken.




           Titel                                                           Datum        Pagina

           Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept       17-11-2009    6/20
Op het moment dat de overheidsorganisatie besluit aan te sluiten op E-factureren
starten er tegelijkertijd twee processen die vervolgens bij elkaar komen in een
gemeenschappelijke test:
1. Het proces van ontvangen van elektronische facturen door de overheidsorganisatie
    wordt aangesloten op Digipoort.
2. Leveranciers van software en services passen de koppelvlakafspraken toe op hun
    producten en diensten.

Als het eerste punt getest en gereed is, kunnen de leveranciers integraal testen of
elektronische facturen op de juiste wijze kunnen worden aangeleverd, getransporteerd
en ontvangen. Het ophalen van mededelingen en statusinformatie door bedrijven en
het aanleveren van mededelingen door overheidsorganisaties is dan ook mogelijk.

Op het moment dat leverancier(s) van software en services aan de slag gaat kan het
bedrijf dat elektronisch wil gaan factureren de voorbereidingen op de aansluiting op
Digipoort gaan treffen. Daaronder valt het regelen van de autorisaties, instrueren van
het personeel en het technisch voorbereiden van de aansluiting op Digipoort.

3.1.   Elektronische factuur
E-factureren maakt gebruik van UBL (Universal Business Language). UBL (Universal
Business Language) wordt inmiddels een aantal jaren gebruikt door Europese
overheden voor digitale communicatie met bedrijven. UBL is ontwikkeld door OASIS.
E-factureren maakt gebruik van UBL 2.0.

UBL is een XML bibliotheek met bedrijfsdocumenten (inkoop orders, facturen, etc.), en
is een taal waarmee tussen XML dialecten kan worden gecommuniceerd.

3.2.    Digipoort
Digipoort is het distributiepunt waar gegevens door bedrijven digitaal worden
aangeleverd en worden doorgezonden naar aangesloten overheidsorganisaties.
Andersom worden berichten van overheidsorganisaties via Digipoort verzonden aan
aangesloten bedrijven. Distributieprocessen en bijbehorende diensten zorgen voor een
veilige en snelle aflevering, afhandeling en bezorging van de gegevens bij de
geadresseerde.




           Titel                                                             Datum        Pagina

           Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept         17-11-2009    7/20
Digitale informatie van bedrijven komt via email, een ftp server, webservices of via
 uploaden (in een portaal) binnen bij Digipoort. Digipoort controleert de informatie op
 adres, afzender en verwerkbaarheid en stuurt de informatie vervolgens door naar de
 betreffende overheidsorganisatie. Digitale informatie die van overheidsorganisaties
 naar bedrijven via Digipoort wordt verzonden volgt dezelfde weg.


                                                      DIGIPOORT



                                                  Procesinfrastructuur
                                                       (SOAP)


                                                                                            overheid




                                                         Mail
                                                     (SMTP, X.400)


bedrijf                                                                                     overheid




                                                    Grote bestanden
                                                         (FTP)


                                                                                            overheid




 Voorbeeld
 Een bedrijf is verplicht gegevens over geïmporteerde goederen aan te leveren aan de
 Douane. De Douane is aangesloten op Digipoort. Het bedrijf levert de gegevens aan
 Digipoort. Digipoort zorgt voor een veilige en snelle afhandeling en bezorging van de
 informatie bij de Douane. De Douane verzend via Digipoort een ontvangstbevestiging.
 UWV is voor de ziek- en hersteldmeldingen aangesloten op Digipoort. Hetzelfde bedrijf
 doet de ziek- en herstelmeldingen via Digipoort aan UWV.

 Digipoort gebruikt voor het transport in E-factureren de SOAP koppeling (webservice)




             Titel                                                             Datum          Pagina

             Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept         17-11-2009      8/20
3.3.   Digikoppeling




Digikoppeling (voorheen OSB) zorgt ervoor, dat op het gebied van
gegevensuitwisseling en berichtenverkeer een eenduidige set afspraken en
voorzieningen ontstaat. Het grote voordeel van de Digikoppeling is dat er
overheidsbreed standaardisatie optreedt. Voor de aangesloten organisaties betekent
het dat er nog maar één keer geïnvesteerd hoeft te worden in voorzieningen voor de
logistiek van gegevensuitwisselingen.

Digikoppeling draagt er zorg voor dat door Digipoort ontvangen E-facturen efficiënt
kunnen worden doorgezonden aan aangesloten ontvangers. Individuele
overheidspartijen richten een service voor het ontvangen van E-facturen in, en zorgen
dat deze volgens de afspraken van Digikoppeling bereikt kan worden door Digipoort.

3.4.    Webservices
Een webservice is een combinatie tussen data en technologie en maakt het mogelijk
om op afstand via internet vanaf de eigen computer een dienst op te vragen aan een
server. In de koppelvlakspecificaties zijn regels opgesteld om met Digipoort te
communiceren via webservices.




           Titel                                                            Datum        Pagina

           Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept        17-11-2009    9/20
3.5.    Betrouwbaarheid
Digipoort bewaart informatie ten behoeve van traceerbaarheid, onweerlegbaarheid en
foutafhandeling. Dat betreft echter nooit de inhoud van de factuur of daarvan afgeleide
informatie.

3.5.1.      Privacy
Digipoort kijkt niet naar de inhoud van de elektronische factuur.

3.5.2.     Informatie beveiliging
De verbinding tussen de leverancier en Digipoort gaat over het openbare internet. Dat
vraagt om beveiligingsmaatregelen en het vaststellen van de authenticiteit van de
afzender.

Voor E-factureren wordt gebruik gemaakt van de autorisatie en authenticatie zoals
beschreven in de Authorisatie Policy. Verzenders moeten een certificaat aanvragen bij
een Certificate Service Provider en registreren bij een Autorisatie Service Provider.




            Titel                                                            Datum        Pagina

            Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept        17-11-2009   10/20
4.     Voorwaarden en verantwoordelijkheden

4.1.   Aansluitvoorwaarden
Aansluiten op E-factureren kan volgens de aansluitprocedure alleen na ondertekening
van de Aansluitvoorwaarden. Voor de pilot fase wordt hierop een uitzondering
gemaakt.

De klantacceptatie-omgeving wordt beschikbaar gesteld. De klant kan deze omgeving
gebruiken tijdens het ontwikkelen en testen van de aansluiting. Het testen van de
aansluiting is verplicht en moet succesvol worden afgerond voordat er naar productie
kan worden gegaan.

<< De Aansluitvoorwaarden zijn gereed, maar nog niet beschikbaar. >>

4.2.   Serviceniveau Elektronisch Factureren
Deze staat gelijk aan het Serviceniveau van Digipoort.

<< Dit serviceniveau is nog niet beschreven, maar komt beschikbaar. >>




           Titel                                                           Datum        Pagina

           Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept       17-11-2009   11/20
5.          Aansluitprocedure

Het aansluitprocedure is te verdelen in 5 fases. In de komende paragraven worden
achtereenvolgens deze stappen toegelicht, deze stappen zijn onderverdeeld in de
doelgroepen.

Fase   1:   Opstellen impactanalyse aansluiting
Fase   2:   Certificaat aanvragen
Fase   3:   Informatievoorziening en communicatie
Fase   4:   Aansluiten en testen
Fase   5:   Productie

De   doorlooptijd van het aansluittraject is afhankelijk van een aantal aspecten:
•    de afnemer en/of leverancier zelf;
•    TNT post;
•    drukte bij de Serviceorganisatie GBO.Overheid.

Vragen?
Bij vragen over het aansluiten op E-Factureren kan de afnemer contact opnemen met
de Serviceorganisatie GBO.Overheid. Het telefoonnummer staat vermeld in het
overzicht contactgegevens.

5.1.   Impactanalyse aansluiting
(Ontvanger)
Wat betekent de aansluiting op E-factureren en Digipoort voor
• de huidige ontvangstprocessen en –systemen
• nieuw in te richten ontvangstprocessen en –systemen
• werkinstructies medewerkers
• migratiepad van oud naar nieuw
• al dan niet uitfaseren bestaande factureringsprocessen (ontvangst en verwerking)
Op basis van deze impactanalyse kan een implementatieplan worden opgesteld
waarvan de planning en de onderliggende (organisatorische en technische) te regelen
zaken worden afgestemd met Digipoort.

(Leverancier)
Op welke wijze worde nu facturen in software samengesteld? Wat betekenen de
vereisten van het koppelvlak voor bestaande software en services, welke nieuwe
functionaliteiten zijn nodig? Make or buy, en wat kiest de klant? (Wat zouden we nog
meer kunnen met deze aanpassing en aansluiting?)
Wie zijn er betrokken bij de productontwikkeling, welke resources zijn nodig, welke
planning is haalbaar/vereist?




               Titel                                                            Datum        Pagina

               Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept        17-11-2009   12/20
Wat betekent de aansluiting op E-factureren en Digipoort voor
• noodzakelijke aanpassingen in software en services
• aanvullende en/of ontbrekende functionaliteiten
• ontwikkelingsplanning en –resources
• al dan niet uitfaseren bestaande factureringsfunctionaliteiten (samenstellen,
  produceren en verzenden)
• productcommunicatie.

Op basis van deze impactanalyse kan een implementatieplan worden opgesteld
waarvan de planning en de onderliggende (organisatorische en technische) te regelen
zaken worden afgestemd met Digipoort voor de softwarematige aansluiting.

(Verzender)
Op welke wijze worden nu facturen samengesteld en verzonden? Wat verandert er met
elektronisch factureren? Wat heb ik nodig aan software, services en voorzieningen?
Wat doen we zelf, wat doet de intermediair?

Wat betekent elektronisch factureren aan de overheid en de daarmee samenhangende
aansluiting op Digipoort voor
• de huidige processen en –systemen voor samenstellen, produceren en verzenden
   van facturen
• nieuw in te richten processen en –systemen voor samenstellen, produceren en
   verzenden van facturen
• werkproces en -instructies medewerkers
• migratiepad van oud naar nieuw
• parallelle werkstromen (wat nog niet elektronisch kan).

Op basis van deze impactanalyse kan een implementatieplan worden opgesteld
waarvan de planning en de onderliggende (organisatorische en technische) te regelen
zaken vooral moeten worden afgestemd met de eigen leverancier(s) van software en
services.

5.2.   Certificaten aanvragen
Voor testdoeleinde kan worden volstaan met een testcertificaat.

Er wordt op drie plaatsen gebruik gemaakt van het certificaat.
1) SSL/TLS
2) SOAP body
3) Berichtinhoud
Dit mag hetzelfde certificaat zijn, maar dit is niet noodzakelijk. Wel worden dezelfde
eisen aan het certificaat gesteld.




            Titel                                                              Datum        Pagina

            Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept          17-11-2009   13/20
(Ontvanger)
Voor het aanleveren bij Digipoort moet de leverancier in het bezit zijn van een
tweezijdig SSL certificaat. Bepaal of er een PKIoverheid-certificaat bij een certificaat
uitgever aangevraagd moet worden of controleer of het bestaande PKIoverheid-
certificaat hergebruikt kan worden. Via http://www.pkioverheid.nl kunt u informatie
vinden over het PKIoverheid-certificaat.

Let op dat hier gebruik gemaakt wordt van een tweezijdig SSL certificaat.

Het is wenselijk om deze activiteit zo vroeg mogelijk in het implementatieproces te
starten. Dit omdat de initiële registratie als abonnee een aantal weken kan duren en
vereist het op orde hebben van mandatering. Als de organisatie al abonnee is (bv. voor
BSN, DigiD), zal uitgifte veel sneller verlopen.

Als u al een Belastingdienst Application Programming Interface (BAPI) certificaat heeft,
dan kunt u bij Diginotar (leverancier van BAPI certificaten) deze gratis inruilen voor
een Digipoort certificaat. Technische informatie over het implementeren van de
certificaten is te vinden in het koppelvlakdocument van de aanleverservice.

(Leverancier)
Als een leverancier al beschikt over een BAPI certificaat en hij is in staat om dit uit zijn
software te exporteren, kan ook hier gebruik van worden gemaakt.

5.3.   Informatievoorziening en communicatie
(Ontvanger)
De leveranciers van software en services moeten worden voorzien van
koppelvlakafspraken en technische specificaties. Bedrijven moeten worden
geïnformeerd over de mogelijkheid tot elektronisch factureren met de desbetreffende
overheidsorganisatie.

Digipoort levert (via website en servicedesk)
• Koppelvlakspecificaties aan leveranciers van software en services
• Standaardinformatie voor bedrijven en leveranciers over de werking en voordelen
   van elektronisch factureren aan de overheid
• Vermelding op de website dat de betreffende overheidsorganisatie besloten heeft
   tot (met datum verwachte aansluiting) of inmiddels is aangesloten op E-factureren.

Overheidsorganisaties kunnen in hun communicatie met bedrijven die aan hen
factureren gebruik maken van en verwijzen naar deze bronnen van informatie.




            Titel                                                                Datum         Pagina

            Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept            17-11-2009    14/20
(Leverancier)
De klanten van de leveranciers van software en services moeten worden geïnformeerd
over de mogelijkheid tot elektronisch factureren die in de software is gerealiseerd.
Daarbij is het van belang aan te geven welke overheidsorganisaties zijn aangesloten
op E-factureren, zodat het bedrijf steeds de juiste keuze kan maken in zijn
factureringsproces.

Digipoort levert (via website en servicedesk)
• Standaardinformatie voor bedrijven over de werking en voordelen van elektronisch
   factureren aan de overheid
• Vermelding op de website welke overheidsorganisaties besloten hebben tot (met
   datum verwachte aansluiting) of inmiddels zijn aangesloten op
   E-factureren.

Leveranciers kunnen in hun communicatie met bedrijven gebruik maken van en
verwijzen naar deze bronnen van informatie. Leveranciers zijn zelf verantwoordelijk
voor de specifieke productinformatie (gebruiksaanwijzingen etc.)

(Verzender)
Bedrijven zullen ten behoeve van hun bestuurders en medewerkers behoefte hebben
aan informatie over E-factureren.

Digipoort levert (via website en servicedesk)
• Standaardinformatie voor bedrijven over de werking en voordelen van elektronisch
   factureren aan de overheid
• Gebruikershandleiding verwerking elektronische facturen in Digipoort (vanaf
   softwarematige aansluiting tot aan ontvangst overheid)
• Vermelding op de website welke overheidsorganisaties besloten hebben tot (met
   datum verwachte aansluiting) of inmiddels zijn aangesloten op
   E-factureren.
• Vermelding op de website van de softwarepakketten en services die geschikt zijn
   voor E-factureren

Leveranciers van software en services leveren via de hun geëigende kanalen:
• Informatie over planning en aanpassing in producten en diensten ten behoeve van
   E-factureren.
Gebruikershandleiding elektronisch factureren aan de overheid (inclusief informatie
over Digipoort en ontvangst bij overheidsorganisatie)




           Titel                                                            Datum        Pagina

           Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept        17-11-2009   15/20
5.4.     Aansluiten en testen
(Ontvanger)
Met het implementatieplan gaan de overheidsorganisatie en Digipoort aan het werk om de
feitelijke aansluiting te realiseren. Dat betekent:
•        Inrichten technische voorzieningen en aansluitingen
•        Testbestanden uitwisselen en controleren
•        Aansluiten op de procesinformatie (aanleveren en verwerken retourinfo)
Na het testen wordt bij een positieve uitkomst de aansluiting ‘vrijgegeven’; de
overheidsorganisatie is klaar om via Digipoort elektronische facturen te ontvangen.

(Leverancier)
Met het implementatieplan gaan de leverancier en Digipoort aan het werk om de feitelijke
aansluiting te realiseren.

Digipoort kent verschillende webservices, maar het gaat om specifiek om de “Aanlever
Service”. De koppelvlak specificaties zijn te downloaden via www.GBO.Overheid.nl.

Aansluiting realiseren:
•      Inrichten technische aansluitingen
•      Testbestanden samenstellen, uitwisselen en controleren
•      Aansluiten op de procesinformatie (verwerking retourberichten)

Foutmeldingen
Als u vanuit uw systeem berichten aanlevert aan de acceptatie-omgeving ontvangt u een
bevestiging bij goede aflevering en een foutmelding bij foute aflevering. In het document
‘Foutmeldingen_afnemers_Digipoort _SOAP_2008_v1_0.doc’ staan alle foutmeldingen
opgenomen. Aan de hand van deze foutmeldingen kunt u inzicht krijgen in mogelijke
problemen.

Positieve uitkomst
Na het testen wordt bij een positieve uitkomst de aansluiting ‘vrijgegeven’; de leverancier is
met zijn product of dienst klaar om via Digipoort de verzending van elektronische facturen te
faciliteren.




            Titel                                                             Datum         Pagina

            Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept         17-11-2009    16/20
(Verzender)
Bedrijven die elektronische facturen willen verzenden doorlopen een aantal vragen.
1. Is mijn klant (de overheidsorganisatie) klaar voor ontvangst van elektronisch
   factureren?
   (Zie lijst met aangesloten overheidsorganisaties)
2. Is mijn software klaar voor elektronisch factureren ?
   (Zie lijst met geschikte softwarepakketten)
3. Beschik ik over aanvullende services voor elektronisch factureren ?
   (Zie lijst met uitwisselingsservices en bijbehorende leveranciers)
4. Heb ik me aangemeld bij Digipoort?
5. Ben ik aangesloten op Digipoort met mijn software en mijn services?
6. Heb ik de eerste testaanlevering gedaan en is die goed bevonden?
7. Vanaf welk moment ga ik elektronisch factureren aan welke klanten?

5.5.   Productie
Voor een laatste controle wordt het eerste bericht in productie gemonitord. Het hele traject
wordt bewaakt, van aanlevering tot uiteindelijke verwerking in de backoffice van de ontvanger.
Na een geslaagde eerste aanlevering is de productie officieel.




           Titel                                                            Datum        Pagina

           Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept        17-11-2009   17/20
6.     Toolkit voor E-factureren

De businesscase is positief en u wilt starten met E-factureren. In dit hoofdstuk vindt u
praktische tools en links naar nuttige informatie over E-factureren. Informeer ook bij de
leverancier van uw ERP, document management- of boekhoudsysteem.

De onderstaande links kunt u gebruiken als u opzoek bent naar onderzoeken over E-
factureren. U vindt informatie over de markt, de voor- en nadelen, de infrastructuur en
standaarden.
http://www.ez.nl/pv_obj_cache/pv_obj_id_3A58EB64A0D9A4C0043962A66D656C3B88D20300
http://www.factuurwijzer.nl/index.php/id_structuur/10333/factuurmonitor.html
http://www.forumstandaardisatie.nl/fileadmin/OVOS/CS03-05-06_Eindrapport_Dialogic.pdf

Links met informatie over de fiscale en wettelijke eisen rondom E-factureren
http://www.belastingdienst.nl/efactuur
http://www.e-invoice-gateway.net/knowledgebase/eInvoiceBestPractice/

Links met informatie over UBL 2.0
http://www.forumstandaardisatie.nl
http://www.nesubl.eu
http://www.oasis-open.org
http://www.e-invoice-gateway.net

Links met informatie over leveranciers van diensten en software rondom E-factureren
www.ecp.nl
http://facturatie.startpagina.nl
http://inkoop-elektronisch.startpagina.nl
www.platformelfa.nl
www.softwarepakketten.nl

Informatie en specificaties over E-factureren
http://www.overheidstransactiepoort.nl/voor-bedrijven/e-factureren/
www.e-factureren.info




            Titel                                                               Datum        Pagina

            Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept           17-11-2009   18/20
7.     Begrippenlijst

GBO.Overheid           Gemeenschappelijke Beheer Organisatie Overheid,
                       beheerorganisatie van onder andere Digipoort.
HRM                    Human Resource Management. Ook wel Personeel en
                       Organisatie (P&O).
HTTP                   HyperText Transfer Protocol; protocol voor communicatie
                       tussen webclient (meestal webbrowser) en een webserver op
                       inter- en intranet.
HTTPs                  Secure http protocol
Digipoort              Overheidstransactiepoort; Digipoort heeft een centrale rol als
                       digitale toegangspoort van bedrijven naar
                       overheidsinstellingen. Het is een gratis overheidsdienst, regelt
                       authenticatie via certificaten (o.a. Diginotar en CreAim), heeft
                       beveiligde verbindingen (2-SSL), gestandaardiseerde
                       koppelvlakken en is een enkelvoudig aansluitpunt (eenmalige
                       aansluiting). Digipoort hanteert standaard techniek, zoals
                       webservices, het SOAP protocol en XML berichten.
SOAP                   Simple Object Acces Protocol. SOAP is een communicatie
                       protocol voor communicatie tussen webservices, een format voor
                       berichtverzendingen, gebaseerd op XML. SOAP is een protocol
                       om webservices te benaderen.
SSL                    Secure Sockets Layer (SSL) en Transport Layer Security (TLS)
                       (zijn opvolger), zijn encryptie-protocollen die communicatie op het
                       internet beveiligen.
Webservice             Een webservice kan omschreven worden als een
                       applicatiecomponent die toegankelijk is via standaard
                       webprotocollen ( SOAP & XML). Een webservice maakt het
                       mogelijk om op afstand (meestal over het Internet) vanaf een
                       client-computer een dienst op te vragen aan een server,
                       bijvoorbeeld het maken van een berekening, het leveren van
                       gegevens of het uitvoeren van een taak. WS Applicatiecomponent
                       die toegankelijk is via standaard webprotocollen (SOAP & XML)
                       met de
                       mogelijkheid vanaf een client-computer een dienst op te
                       vragen aan een server.
WSDL                   WebService Description Language; Een WSDL-document is een
                       XML-document, bestaande uit een verzameling definities.
                       Aanbieders van webservices publiceren een WSDL-document,
                       zodat klanten
                       na het lezen van dit document technisch gezien exact weten hoe



             Titel                                                                  Datum        Pagina

             Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept              17-11-2009   19/20
ze gebruik kunnen maken van de webservice.
XML             eXtensible Markup Language (XML) is een standaard voor het
                definiëren van formele markup-talen voor de representatie van
                gestructureerde gegevens in de vorm van platte tekst. Deze
                representatie is zowel machineleesbaar als leesbaar voor de
                mens. XML is een bepaalde manier om gegevens
                gestructureerd vast te leggen. Deze manier is gedefinieerd en
                mag door iedereen worden gebruikt. Het is ontworpen om
                zowel door een programma als door een mens leesbaar te
                zijn. XML is niet alleen geschikt om gegevens in op te slaan
                maar wordt veel gebruikt om gegevens via het internet te
                versturen. Het is Platform onafhankelijk, uitbreidbaar en
                interoperabel tussen systemen.

                In XML Schema kan men schema’s maken voor bijvoorbeeld
                XML-documenten, waarmee deze documenten formeel worden
                gespecificeerd, en op grond waarvan zij kunnen worden
                gevalideerd, bijvoorbeeld door XML-validators.

                Een XML Schema geeft hiervoor onder meer aan wat de
                elementen zijn van een XML-document, waar zij voorkomen,
                wat de kenmerken zijn waaraan ze moeten voldoen, etc. Een
                XML Schema kan onder meer aangeven wat voor soort tags in
                een XML-document mogen voorkomen. XSD Schema
                Definition Language. In XML Schema kan men schema’s
                maken voor bijvoorbeeld XML-documenten, waarmee deze
                documenten formeel worden gespecificeerd, en op grond
                waarvan zij kunnen worden gevalideerd, bijvoorbeeld door
                XML-validators.




      Titel                                                            Datum        Pagina

      Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept        17-11-2009   20/20

More Related Content

What's hot

Persbericht Ministerie van Economische Zaken
Persbericht Ministerie van Economische ZakenPersbericht Ministerie van Economische Zaken
Persbericht Ministerie van Economische ZakenFactuurwijzer
 
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve software
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve softwareProject e-Factureren, Kenniscongres administratieve software
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve softwareFriso de Jong
 
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Gerard Bottemanne
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Gerard BottemanneBreak-Out sessie Factuurcongres 2009 van Gerard Bottemanne
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Gerard BottemanneFriso de Jong
 
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011Factuurcongres
 
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012efactureren
 
E-factureren en standaarden voor e-invoicing in Nederland
E-factureren en standaarden voor e-invoicing in NederlandE-factureren en standaarden voor e-invoicing in Nederland
E-factureren en standaarden voor e-invoicing in NederlandFriso de Jong
 
ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010clearbizz
 
Elektronisch factureren en betalen
Elektronisch factureren en betalenElektronisch factureren en betalen
Elektronisch factureren en betalenFriso de Jong
 
Ricoh Basware Business Transactions
Ricoh Basware Business TransactionsRicoh Basware Business Transactions
Ricoh Basware Business TransactionsFriso de Jong
 
Break Out Sessie Gerard Bottemanne
Break Out Sessie Gerard BottemanneBreak Out Sessie Gerard Bottemanne
Break Out Sessie Gerard BottemanneFactuurwijzer
 
100% electronische verwerking van facturen in de praktijk
100% electronische verwerking van facturen in de praktijk100% electronische verwerking van facturen in de praktijk
100% electronische verwerking van facturen in de praktijkFriso de Jong
 
Logius web brochure e-factureren overheden
Logius web brochure e-factureren overhedenLogius web brochure e-factureren overheden
Logius web brochure e-factureren overhedenFactuurwijzer
 
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?Informatielogistiek
 
E invoicing gvw
E invoicing gvwE invoicing gvw
E invoicing gvwgvwijk
 

What's hot (17)

Persbericht Ministerie van Economische Zaken
Persbericht Ministerie van Economische ZakenPersbericht Ministerie van Economische Zaken
Persbericht Ministerie van Economische Zaken
 
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve software
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve softwareProject e-Factureren, Kenniscongres administratieve software
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve software
 
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Gerard Bottemanne
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Gerard BottemanneBreak-Out sessie Factuurcongres 2009 van Gerard Bottemanne
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Gerard Bottemanne
 
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011
 
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012
 
E-factureren en standaarden voor e-invoicing in Nederland
E-factureren en standaarden voor e-invoicing in NederlandE-factureren en standaarden voor e-invoicing in Nederland
E-factureren en standaarden voor e-invoicing in Nederland
 
Brochure go2UBL
Brochure go2UBLBrochure go2UBL
Brochure go2UBL
 
ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010
 
Elektronisch factureren en betalen
Elektronisch factureren en betalenElektronisch factureren en betalen
Elektronisch factureren en betalen
 
Ricoh Basware Business Transactions
Ricoh Basware Business TransactionsRicoh Basware Business Transactions
Ricoh Basware Business Transactions
 
Break Out Sessie Gerard Bottemanne
Break Out Sessie Gerard BottemanneBreak Out Sessie Gerard Bottemanne
Break Out Sessie Gerard Bottemanne
 
100% electronische verwerking van facturen in de praktijk
100% electronische verwerking van facturen in de praktijk100% electronische verwerking van facturen in de praktijk
100% electronische verwerking van facturen in de praktijk
 
Logius web brochure e-factureren overheden
Logius web brochure e-factureren overhedenLogius web brochure e-factureren overheden
Logius web brochure e-factureren overheden
 
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?
 
Factuurkompas 2009
Factuurkompas 2009Factuurkompas 2009
Factuurkompas 2009
 
Vipdoc2010 2 efactureren-3
Vipdoc2010 2 efactureren-3Vipdoc2010 2 efactureren-3
Vipdoc2010 2 efactureren-3
 
E invoicing gvw
E invoicing gvwE invoicing gvw
E invoicing gvw
 

Similar to GBO Overheid Handreiking Elektronisch Factureren Digipoort

Doc Trails Brochure V6
Doc Trails  Brochure V6Doc Trails  Brochure V6
Doc Trails Brochure V6dauwie
 
0902 Doe dag zwolle eformulieren
0902 Doe dag zwolle eformulieren0902 Doe dag zwolle eformulieren
0902 Doe dag zwolle eformulierenKING
 
Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart KING
 
Belgie Taskforce Efacturatie
Belgie Taskforce EfacturatieBelgie Taskforce Efacturatie
Belgie Taskforce EfacturatieFriso de Jong
 
1704 e factureren doe-dagen
1704 e factureren  doe-dagen 1704 e factureren  doe-dagen
1704 e factureren doe-dagen KING
 
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank HeemskerkSpeech staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank HeemskerkFactuurwijzer
 
Provincie utrecht innoveert door e invoicing
Provincie utrecht innoveert door e invoicingProvincie utrecht innoveert door e invoicing
Provincie utrecht innoveert door e invoicingICreative
 
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011ICreative
 
Commissievoorstellen E-factureren en initiatieven EU-lidstaten feb2011
Commissievoorstellen E-factureren en initiatieven EU-lidstaten feb2011Commissievoorstellen E-factureren en initiatieven EU-lidstaten feb2011
Commissievoorstellen E-factureren en initiatieven EU-lidstaten feb2011Friso de Jong
 
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012ICreative
 
160401 Leveranciersdag KING prog bureau e-fact leveranciersdag kinggemeenten ...
160401 Leveranciersdag KING prog bureau e-fact leveranciersdag kinggemeenten ...160401 Leveranciersdag KING prog bureau e-fact leveranciersdag kinggemeenten ...
160401 Leveranciersdag KING prog bureau e-fact leveranciersdag kinggemeenten ...KING
 
De voordelen van elektronische facturering voor europa benutten
De voordelen van elektronische facturering voor europa benuttenDe voordelen van elektronische facturering voor europa benutten
De voordelen van elektronische facturering voor europa benuttenFriso de Jong
 
Factuurmonitor 2009
Factuurmonitor 2009 Factuurmonitor 2009
Factuurmonitor 2009 Friso de Jong
 
Doe dagen Amersfoort
Doe dagen AmersfoortDoe dagen Amersfoort
Doe dagen AmersfoortKING
 
Hoe performantie van_financiën_verhogen
Hoe performantie van_financiën_verhogenHoe performantie van_financiën_verhogen
Hoe performantie van_financiën_verhogenSyntraWest
 
E-invoicing much more thans saving of paper pens, envelopes
E-invoicing much more thans saving of paper pens, envelopes E-invoicing much more thans saving of paper pens, envelopes
E-invoicing much more thans saving of paper pens, envelopes Jos Feyaerts
 
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Rex Arendsen
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Rex ArendsenBreak-Out sessie Factuurcongres 2009 van Rex Arendsen
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Rex ArendsenFriso de Jong
 
Nader rapport implementatie richtlijn factureringsregels
Nader rapport implementatie richtlijn factureringsregelsNader rapport implementatie richtlijn factureringsregels
Nader rapport implementatie richtlijn factureringsregelsFriso de Jong
 
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheidE-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheidPieter van der Hijden
 

Similar to GBO Overheid Handreiking Elektronisch Factureren Digipoort (20)

Doc Trails Brochure V6
Doc Trails  Brochure V6Doc Trails  Brochure V6
Doc Trails Brochure V6
 
0902 Doe dag zwolle eformulieren
0902 Doe dag zwolle eformulieren0902 Doe dag zwolle eformulieren
0902 Doe dag zwolle eformulieren
 
Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart
 
Belgie Taskforce Efacturatie
Belgie Taskforce EfacturatieBelgie Taskforce Efacturatie
Belgie Taskforce Efacturatie
 
1704 e factureren doe-dagen
1704 e factureren  doe-dagen 1704 e factureren  doe-dagen
1704 e factureren doe-dagen
 
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank HeemskerkSpeech staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk
 
Provincie utrecht innoveert door e invoicing
Provincie utrecht innoveert door e invoicingProvincie utrecht innoveert door e invoicing
Provincie utrecht innoveert door e invoicing
 
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
 
Commissievoorstellen E-factureren en initiatieven EU-lidstaten feb2011
Commissievoorstellen E-factureren en initiatieven EU-lidstaten feb2011Commissievoorstellen E-factureren en initiatieven EU-lidstaten feb2011
Commissievoorstellen E-factureren en initiatieven EU-lidstaten feb2011
 
Factuurmonitor 2008
Factuurmonitor 2008Factuurmonitor 2008
Factuurmonitor 2008
 
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012
Presentatie Webinar digipoort 15 maart 2012
 
160401 Leveranciersdag KING prog bureau e-fact leveranciersdag kinggemeenten ...
160401 Leveranciersdag KING prog bureau e-fact leveranciersdag kinggemeenten ...160401 Leveranciersdag KING prog bureau e-fact leveranciersdag kinggemeenten ...
160401 Leveranciersdag KING prog bureau e-fact leveranciersdag kinggemeenten ...
 
De voordelen van elektronische facturering voor europa benutten
De voordelen van elektronische facturering voor europa benuttenDe voordelen van elektronische facturering voor europa benutten
De voordelen van elektronische facturering voor europa benutten
 
Factuurmonitor 2009
Factuurmonitor 2009 Factuurmonitor 2009
Factuurmonitor 2009
 
Doe dagen Amersfoort
Doe dagen AmersfoortDoe dagen Amersfoort
Doe dagen Amersfoort
 
Hoe performantie van_financiën_verhogen
Hoe performantie van_financiën_verhogenHoe performantie van_financiën_verhogen
Hoe performantie van_financiën_verhogen
 
E-invoicing much more thans saving of paper pens, envelopes
E-invoicing much more thans saving of paper pens, envelopes E-invoicing much more thans saving of paper pens, envelopes
E-invoicing much more thans saving of paper pens, envelopes
 
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Rex Arendsen
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Rex ArendsenBreak-Out sessie Factuurcongres 2009 van Rex Arendsen
Break-Out sessie Factuurcongres 2009 van Rex Arendsen
 
Nader rapport implementatie richtlijn factureringsregels
Nader rapport implementatie richtlijn factureringsregelsNader rapport implementatie richtlijn factureringsregels
Nader rapport implementatie richtlijn factureringsregels
 
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheidE-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
 

More from Friso de Jong

E-invoicing Yearbook 2017 - Q1
E-invoicing Yearbook 2017 - Q1E-invoicing Yearbook 2017 - Q1
E-invoicing Yearbook 2017 - Q1Friso de Jong
 
Elektronische facturatie binnen heineken
Elektronische facturatie binnen heineken Elektronische facturatie binnen heineken
Elektronische facturatie binnen heineken Friso de Jong
 
Mug 'core' cross industry invoice european message implementation guideline...
Mug   'core' cross industry invoice european message implementation guideline...Mug   'core' cross industry invoice european message implementation guideline...
Mug 'core' cross industry invoice european message implementation guideline...Friso de Jong
 
Electronic invoice processes in europe and enablement of sm es to use them ef...
Electronic invoice processes in europe and enablement of sm es to use them ef...Electronic invoice processes in europe and enablement of sm es to use them ef...
Electronic invoice processes in europe and enablement of sm es to use them ef...Friso de Jong
 
E invoicing action plan, state of play
E invoicing action plan, state of playE invoicing action plan, state of play
E invoicing action plan, state of playFriso de Jong
 
Demonstration compliance toolbox
Demonstration compliance toolboxDemonstration compliance toolbox
Demonstration compliance toolboxFriso de Jong
 
Cwa sustainable compliance guidelines
Cwa sustainable compliance guidelinesCwa sustainable compliance guidelines
Cwa sustainable compliance guidelinesFriso de Jong
 
Code of practice and glossary of terms
Code of practice and glossary of termsCode of practice and glossary of terms
Code of practice and glossary of termsFriso de Jong
 
Awareness and promotion of electronic e invoicing
Awareness and promotion of electronic e invoicingAwareness and promotion of electronic e invoicing
Awareness and promotion of electronic e invoicingFriso de Jong
 
Agenda workshop electronic invoices, phase 3
Agenda workshop electronic invoices, phase 3Agenda workshop electronic invoices, phase 3
Agenda workshop electronic invoices, phase 3Friso de Jong
 
Open meeting work group 3
Open meeting   work group 3Open meeting   work group 3
Open meeting work group 3Friso de Jong
 
E invoicing as accelerator for cross-industry edi
E invoicing as accelerator for cross-industry ediE invoicing as accelerator for cross-industry edi
E invoicing as accelerator for cross-industry ediFriso de Jong
 
Tax-compliant global electronic invoice lifecycle management
Tax-compliant global electronic invoice lifecycle managementTax-compliant global electronic invoice lifecycle management
Tax-compliant global electronic invoice lifecycle managementFriso de Jong
 
Wetsvoorstel implementatie richtlijn factureringsregels
Wetsvoorstel implementatie richtlijn factureringsregelsWetsvoorstel implementatie richtlijn factureringsregels
Wetsvoorstel implementatie richtlijn factureringsregelsFriso de Jong
 
Memorie van toelichting implementatie richtlijn factureringsregels
Memorie van toelichting implementatie richtlijn factureringsregelsMemorie van toelichting implementatie richtlijn factureringsregels
Memorie van toelichting implementatie richtlijn factureringsregelsFriso de Jong
 
Advies raad van state implementatie richtlijn factureringsregels
Advies raad van state implementatie richtlijn factureringsregelsAdvies raad van state implementatie richtlijn factureringsregels
Advies raad van state implementatie richtlijn factureringsregelsFriso de Jong
 
Ricoh case carante group sep 2011
Ricoh case carante group sep 2011Ricoh case carante group sep 2011
Ricoh case carante group sep 2011Friso de Jong
 
Rules of procedure of the european multi stakeholder forum on electronic invo...
Rules of procedure of the european multi stakeholder forum on electronic invo...Rules of procedure of the european multi stakeholder forum on electronic invo...
Rules of procedure of the european multi stakeholder forum on electronic invo...Friso de Jong
 
Proposal for a work programme of the european multi stakeholder forum on e-in...
Proposal for a work programme of the european multi stakeholder forum on e-in...Proposal for a work programme of the european multi stakeholder forum on e-in...
Proposal for a work programme of the european multi stakeholder forum on e-in...Friso de Jong
 
Fundtech white paper, e invoicing provides new avenues for credit
Fundtech white paper, e invoicing provides new avenues for creditFundtech white paper, e invoicing provides new avenues for credit
Fundtech white paper, e invoicing provides new avenues for creditFriso de Jong
 

More from Friso de Jong (20)

E-invoicing Yearbook 2017 - Q1
E-invoicing Yearbook 2017 - Q1E-invoicing Yearbook 2017 - Q1
E-invoicing Yearbook 2017 - Q1
 
Elektronische facturatie binnen heineken
Elektronische facturatie binnen heineken Elektronische facturatie binnen heineken
Elektronische facturatie binnen heineken
 
Mug 'core' cross industry invoice european message implementation guideline...
Mug   'core' cross industry invoice european message implementation guideline...Mug   'core' cross industry invoice european message implementation guideline...
Mug 'core' cross industry invoice european message implementation guideline...
 
Electronic invoice processes in europe and enablement of sm es to use them ef...
Electronic invoice processes in europe and enablement of sm es to use them ef...Electronic invoice processes in europe and enablement of sm es to use them ef...
Electronic invoice processes in europe and enablement of sm es to use them ef...
 
E invoicing action plan, state of play
E invoicing action plan, state of playE invoicing action plan, state of play
E invoicing action plan, state of play
 
Demonstration compliance toolbox
Demonstration compliance toolboxDemonstration compliance toolbox
Demonstration compliance toolbox
 
Cwa sustainable compliance guidelines
Cwa sustainable compliance guidelinesCwa sustainable compliance guidelines
Cwa sustainable compliance guidelines
 
Code of practice and glossary of terms
Code of practice and glossary of termsCode of practice and glossary of terms
Code of practice and glossary of terms
 
Awareness and promotion of electronic e invoicing
Awareness and promotion of electronic e invoicingAwareness and promotion of electronic e invoicing
Awareness and promotion of electronic e invoicing
 
Agenda workshop electronic invoices, phase 3
Agenda workshop electronic invoices, phase 3Agenda workshop electronic invoices, phase 3
Agenda workshop electronic invoices, phase 3
 
Open meeting work group 3
Open meeting   work group 3Open meeting   work group 3
Open meeting work group 3
 
E invoicing as accelerator for cross-industry edi
E invoicing as accelerator for cross-industry ediE invoicing as accelerator for cross-industry edi
E invoicing as accelerator for cross-industry edi
 
Tax-compliant global electronic invoice lifecycle management
Tax-compliant global electronic invoice lifecycle managementTax-compliant global electronic invoice lifecycle management
Tax-compliant global electronic invoice lifecycle management
 
Wetsvoorstel implementatie richtlijn factureringsregels
Wetsvoorstel implementatie richtlijn factureringsregelsWetsvoorstel implementatie richtlijn factureringsregels
Wetsvoorstel implementatie richtlijn factureringsregels
 
Memorie van toelichting implementatie richtlijn factureringsregels
Memorie van toelichting implementatie richtlijn factureringsregelsMemorie van toelichting implementatie richtlijn factureringsregels
Memorie van toelichting implementatie richtlijn factureringsregels
 
Advies raad van state implementatie richtlijn factureringsregels
Advies raad van state implementatie richtlijn factureringsregelsAdvies raad van state implementatie richtlijn factureringsregels
Advies raad van state implementatie richtlijn factureringsregels
 
Ricoh case carante group sep 2011
Ricoh case carante group sep 2011Ricoh case carante group sep 2011
Ricoh case carante group sep 2011
 
Rules of procedure of the european multi stakeholder forum on electronic invo...
Rules of procedure of the european multi stakeholder forum on electronic invo...Rules of procedure of the european multi stakeholder forum on electronic invo...
Rules of procedure of the european multi stakeholder forum on electronic invo...
 
Proposal for a work programme of the european multi stakeholder forum on e-in...
Proposal for a work programme of the european multi stakeholder forum on e-in...Proposal for a work programme of the european multi stakeholder forum on e-in...
Proposal for a work programme of the european multi stakeholder forum on e-in...
 
Fundtech white paper, e invoicing provides new avenues for credit
Fundtech white paper, e invoicing provides new avenues for creditFundtech white paper, e invoicing provides new avenues for credit
Fundtech white paper, e invoicing provides new avenues for credit
 

GBO Overheid Handreiking Elektronisch Factureren Digipoort

  • 1. Handreiking Elektronisch Factureren Via Digipoort Auteur GBO.Overheid Documentnummer Kenmerk Versie Versie 0.4 Status Concept Datum Den Haag, 17 november 2009 Datum Pagina 17-11-2009 1/20
  • 2. Inhoud 1. Inleiding ............................................................................................................ 3 1.1. Doel.................................................................................................................... 3 1.2. Doelgroep ........................................................................................................... 3 1.3. Leeswijzer .......................................................................................................... 3 1.4. Suggesties.......................................................................................................... 3 2. Over E-factureren.............................................................................................. 4 2.1. Wat is elektronisch factureren ............................................................................. 4 2.2. Rollen en actoren................................................................................................ 5 2.3. Praktische informatie .......................................................................................... 5 2.3.1. Contactgegevens ................................................................................................ 5 2.4. Klachten ............................................................................................................. 5 3. Werking E-factureren ........................................................................................ 6 3.1. Elektronische factuur .......................................................................................... 7 3.2. Digipoort ............................................................................................................. 7 3.3. Digikoppeling ...................................................................................................... 9 3.4. Webservices ....................................................................................................... 9 3.5. Betrouwbaarheid............................................................................................... 10 3.5.1. Privacy ............................................................................................................. 10 3.5.2. Informatie beveiliging ........................................................................................ 10 4. Voorwaarden en verantwoordelijkheden ....................................................... 11 4.1. Aansluitvoorwaarden ........................................................................................ 11 4.2. Serviceniveau Elektronisch Factureren ............................................................. 11 5. Aansluitprocedure .......................................................................................... 12 5.1. Impactanalyse aansluiting ................................................................................. 12 5.2. Certificaten aanvragen ...................................................................................... 13 5.3. Informatievoorziening en communicatie ............................................................ 14 5.4. Aansluiten en testen ......................................................................................... 16 5.5. Productie .......................................................................................................... 17 6. Toolkit voor E-factureren ............................................................................... 18 7. Begrippenlijst.................................................................................................. 19 Wilhelmina van Pruisenweg 104 2595 AN Den Haag Postbus 84011 2508 AA Den Haag T 070 888 76 66 F 070 888 78 82 GBO.Overheid bouwt mee aan de e-overheid www.gbo.overheid.nl
  • 3. 1. Inleiding De overheid wil als ontvanger van vele facturen het elektronisch factureren stimuleren. Onder de noemer Elektronisch Factureren zijn gemeenschappelijke afspraken, standaarden en een uitwisselingsinfrastructuur als koppelvlakafspraken gedefinieerd. Deze afspraken worden gebruikt door leveranciers van goederen en diensten aan de overheid, overheidsorganisaties en GBO.Overheid om het elektronisch verzenden en ontvangen van facturen in te richten en te gebruiken. 1.1. Doel Deze handreiking leidt leveranciers die factureren en overheidsorganisaties die facturen ontvangen door het gehele traject om aan te kunnen sluiten op Elektronisch Factureren via Digipoort. 1.2. Doelgroep Deze handreiking is bedoeld voor: 1. Ontvangers; De overheidsorganisaties die elektronische facturen willen ontvangen en daarvoor het proces van ontvangen en verwerken van facturen aansluiten op de koppelvlakafspraken van E-factureren. 2. Leveranciers; Leveranciers van software en services die hun producten en diensten aansluiten op de koppelvlakafspraken en daarmee hun klanten ondersteunen met oplossingen voor het verzenden van elektronische facturen aan de overheid. 3. Verzenders; Bedrijven die elektronische facturen willen verzenden aan de overheid en daarvoor het factureringsproces aanpassen naar de koppelvlakafspraken en gebruik maken van digitale voorzieningen. 4. Intermediairs; Bedrijven die namens andere bedrijven elektronische facturen willen verzenden en daarvoor hun dienstverlening aansluiten op de koppelvlakafspraken en gebruik maken van digitale voorzieningen. Waar in deze handreiking de term ontvangers en verzenders wordt gebruikt, kunt u overheidsorganisaties en bedrijven lezen. 1.3. Leeswijzer Deze handreiking omvat informatie voor alle doelgroepen. Elektronisch factureren is een samenhangend proces waarin de doelgroepen en voorzieningen als schakels in een keten met elkaar verbonden zijn. 1.4. Suggesties GBO.Overheid vindt het belangrijk dat gebruikers van deze handreiking snel en probleemloos de juiste informatie kunnen vinden en toepassen. GBO.Overheid ontvangt graag uw suggesties om dit document te verbeteren. Stuur uw suggesties naar accountteam@gbo.overheid.nl. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 3/20
  • 4. 2. Over E-factureren Bedrijven leveren producten en diensten aan de overheid en sturen daarvoor een factuur. Sinds februari 2009 mag dat ook in elektronische vorm. Veel facturen worden nu al in PDF, in Excel of als Word-document per email verzonden. E-factureren gaat een stapje verder en maakt van een factuur een digitaal bestand dat elektronisch wordt uitgewisseld met de overheidsorganisatie. Voor dat uitwisselen sluiten verzenders en ontvangers van de facturen aan op Digipoort. Het Ministerie van Economische Zaken coördineert en stimuleert E-factureren, GBO.Overheid faciliteert E-factureren met Digipoort en ondersteunende diensten voor het aansluiten van partijen en de uitwisseling van elektronische facturen. 2.1. Wat is elektronisch factureren Elektronisch factureren is, net als factureren op papier, onderdeel van in- en verkoopprocessen. Waar in het logistieke proces al veel is gedigitaliseerd, is het facturen nog vaak een papieren proces. Papieren facturen kunnen voorkomen in allerlei verschillende formaten en opmaak. Voor de verwerking van de factuur maakt dat niet uit. In elektronisch factureren worden bestanden samengesteld, uitgewisseld, ontvangen en verwerkt. Om dat in goede banen te leiden zijn afspraken nodig tussen zender en ontvanger. In de praktijk noemen we dat koppelvlakafspraken. De overheid heeft besloten voor E-factureren gebruik te maken van Digipoort. Digipoort is een samenhangend geheel van afspraken en (elektronische) voorzieningen voor de uitwisseling van berichten en bestanden tussen bedrijven en overheid. Binnen Digipoort zijn keuzes gemaakt die specifiek van toepassing zijn op E-factureren. Dit is vertaald naar de koppelvlakafspraken E-factureren. Ontvangers en verzenders (met hun software) sluiten met hun processen en voorzieningen aan op Digipoort. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 4/20
  • 5. 2.2. Rollen en actoren GBO.Overheid heeft in opdracht van het UWV Digipoort geschikt gemaakt om elektronische facturen te kunnen verzenden en ontvangen. Daarnaast promoot het ministerie van Economische Zaken de inzet van Digipoort om de doelstelling van 10% elektronische facturen in 2010 te realiseren. Diverse grote overheidspartijen hebben aangegeven hierbij aan te haken. Het programma EBF2 (Elektronisch Bestellen en Factureren tweede fase) heeft GBO.Overheid gevraagd om naast het facturatieproces Digipoort ook het bestelproces te laten verzorgen. Het elektronisch bestellen zal medio 2010 mogelijk zijn voor de rijksoverheid. GBO.Overheid biedt in deze projecten Digipoort en bewaakt de generieke toepasbaarheid van de standaard voor het gebruik door de overheid en het bedrijfsleven. 2.3. Praktische informatie De Serviceorganisatie GBO.Overheid zorgt voor de begeleiding van aansluitingen op E-factureren. Hier kunt u ook terecht voor vragen die betrekking hebben op het aansluitproces. Op www.overheidtransactiepoort.nl/voor-bedrijven/e-factureren/ kunt u alle informatie over E-factureren op één plaats vinden. 2.3.1. Contactgegevens Telefonisch via de Servicedesk (0800 – 0230850); Mailbericht (info@digid.nl); Brief (DigiD, Postbus 993, 7301 BE Apeldoorn). (Deze gegevens tot 11 januari 2010). 2.4. Klachten Mocht u klachten en/of opmerkingen hebben dan kunt u deze mailen naar accountteam@gbo.overheid.nl. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 5/20
  • 6. 3. Werking E-factureren Overheidsorganisaties die aansluiten op E-factureren implementeren de koppelvlakafspraken en maken hun eigen systemen geschikt voor ontvangen en verwerken van elektronisch factureren. Als de overheidsorganisatie is aangesloten op E-factureren, kunnen bedrijven die aan deze overheidsorganisatie factureren, mee doen. Bedrijven moeten daarvoor beschikken over software en digitale services die geschikt zijn (gemaakt) voor het elektronisch factureren. Leveranciers van die software en services passen daarvoor de koppelvlakafspraken toe op hun producten en diensten en sluiten daarmee aan op E- factureren. Vervolgens kunnen de gebruikers van die software en services, de verzenders, hun proces van samenstellen en aanleveren van facturen aansluiten op E- factureren en vanaf dat moment elektronische facturen verzenden aan de overheid. << Hier wordt de figuur “Koppelvlakafspraken” ingevoegd >> De koppelvlakafspraken regelen: • De samenstelling van de gegevens die moeten zijn opgenomen in het aan te leveren en te ontvangen factuur. • De wijze waarop en het formaat waarin bestanden worden aangeleverd, verzonden en ontvangen. • Op welke wijze identiteit en authenticiteit van het bestand en de aanleveraar wordt aangegeven en gecontroleerd. • De eisen ten aanzien van autorisatie (wie mag aanleveren) en hoe dat te controleren • De eisen ten aanzien van het transport en de beveiliging van het bestand. • Toegestane en toegelaten services en voorzieningen voor het aanleveren, uitwisselen en ontvangen van bestanden. Er is een logische volgorde in het aansluiten op E-factureren: eerst zal de overheidsorganisatie de ontvangst van elektronische facturen via Digipoort moeten hebben ingericht. Daarna kunnen bedrijven die prestaties leveren aan die aangesloten overheidsorganisatie elektronische facturen verzenden. Daarin zijn bedrijven afhankelijk van de mate en snelheid waarin hun leverancier van software en services de producten geschikt heeft gemaakt voor het samenstellen en verzenden van elektronische facturen overeenkomstig de koppelvlakafspraken. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 6/20
  • 7. Op het moment dat de overheidsorganisatie besluit aan te sluiten op E-factureren starten er tegelijkertijd twee processen die vervolgens bij elkaar komen in een gemeenschappelijke test: 1. Het proces van ontvangen van elektronische facturen door de overheidsorganisatie wordt aangesloten op Digipoort. 2. Leveranciers van software en services passen de koppelvlakafspraken toe op hun producten en diensten. Als het eerste punt getest en gereed is, kunnen de leveranciers integraal testen of elektronische facturen op de juiste wijze kunnen worden aangeleverd, getransporteerd en ontvangen. Het ophalen van mededelingen en statusinformatie door bedrijven en het aanleveren van mededelingen door overheidsorganisaties is dan ook mogelijk. Op het moment dat leverancier(s) van software en services aan de slag gaat kan het bedrijf dat elektronisch wil gaan factureren de voorbereidingen op de aansluiting op Digipoort gaan treffen. Daaronder valt het regelen van de autorisaties, instrueren van het personeel en het technisch voorbereiden van de aansluiting op Digipoort. 3.1. Elektronische factuur E-factureren maakt gebruik van UBL (Universal Business Language). UBL (Universal Business Language) wordt inmiddels een aantal jaren gebruikt door Europese overheden voor digitale communicatie met bedrijven. UBL is ontwikkeld door OASIS. E-factureren maakt gebruik van UBL 2.0. UBL is een XML bibliotheek met bedrijfsdocumenten (inkoop orders, facturen, etc.), en is een taal waarmee tussen XML dialecten kan worden gecommuniceerd. 3.2. Digipoort Digipoort is het distributiepunt waar gegevens door bedrijven digitaal worden aangeleverd en worden doorgezonden naar aangesloten overheidsorganisaties. Andersom worden berichten van overheidsorganisaties via Digipoort verzonden aan aangesloten bedrijven. Distributieprocessen en bijbehorende diensten zorgen voor een veilige en snelle aflevering, afhandeling en bezorging van de gegevens bij de geadresseerde. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 7/20
  • 8. Digitale informatie van bedrijven komt via email, een ftp server, webservices of via uploaden (in een portaal) binnen bij Digipoort. Digipoort controleert de informatie op adres, afzender en verwerkbaarheid en stuurt de informatie vervolgens door naar de betreffende overheidsorganisatie. Digitale informatie die van overheidsorganisaties naar bedrijven via Digipoort wordt verzonden volgt dezelfde weg. DIGIPOORT Procesinfrastructuur (SOAP) overheid Mail (SMTP, X.400) bedrijf overheid Grote bestanden (FTP) overheid Voorbeeld Een bedrijf is verplicht gegevens over geïmporteerde goederen aan te leveren aan de Douane. De Douane is aangesloten op Digipoort. Het bedrijf levert de gegevens aan Digipoort. Digipoort zorgt voor een veilige en snelle afhandeling en bezorging van de informatie bij de Douane. De Douane verzend via Digipoort een ontvangstbevestiging. UWV is voor de ziek- en hersteldmeldingen aangesloten op Digipoort. Hetzelfde bedrijf doet de ziek- en herstelmeldingen via Digipoort aan UWV. Digipoort gebruikt voor het transport in E-factureren de SOAP koppeling (webservice) Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 8/20
  • 9. 3.3. Digikoppeling Digikoppeling (voorheen OSB) zorgt ervoor, dat op het gebied van gegevensuitwisseling en berichtenverkeer een eenduidige set afspraken en voorzieningen ontstaat. Het grote voordeel van de Digikoppeling is dat er overheidsbreed standaardisatie optreedt. Voor de aangesloten organisaties betekent het dat er nog maar één keer geïnvesteerd hoeft te worden in voorzieningen voor de logistiek van gegevensuitwisselingen. Digikoppeling draagt er zorg voor dat door Digipoort ontvangen E-facturen efficiënt kunnen worden doorgezonden aan aangesloten ontvangers. Individuele overheidspartijen richten een service voor het ontvangen van E-facturen in, en zorgen dat deze volgens de afspraken van Digikoppeling bereikt kan worden door Digipoort. 3.4. Webservices Een webservice is een combinatie tussen data en technologie en maakt het mogelijk om op afstand via internet vanaf de eigen computer een dienst op te vragen aan een server. In de koppelvlakspecificaties zijn regels opgesteld om met Digipoort te communiceren via webservices. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 9/20
  • 10. 3.5. Betrouwbaarheid Digipoort bewaart informatie ten behoeve van traceerbaarheid, onweerlegbaarheid en foutafhandeling. Dat betreft echter nooit de inhoud van de factuur of daarvan afgeleide informatie. 3.5.1. Privacy Digipoort kijkt niet naar de inhoud van de elektronische factuur. 3.5.2. Informatie beveiliging De verbinding tussen de leverancier en Digipoort gaat over het openbare internet. Dat vraagt om beveiligingsmaatregelen en het vaststellen van de authenticiteit van de afzender. Voor E-factureren wordt gebruik gemaakt van de autorisatie en authenticatie zoals beschreven in de Authorisatie Policy. Verzenders moeten een certificaat aanvragen bij een Certificate Service Provider en registreren bij een Autorisatie Service Provider. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 10/20
  • 11. 4. Voorwaarden en verantwoordelijkheden 4.1. Aansluitvoorwaarden Aansluiten op E-factureren kan volgens de aansluitprocedure alleen na ondertekening van de Aansluitvoorwaarden. Voor de pilot fase wordt hierop een uitzondering gemaakt. De klantacceptatie-omgeving wordt beschikbaar gesteld. De klant kan deze omgeving gebruiken tijdens het ontwikkelen en testen van de aansluiting. Het testen van de aansluiting is verplicht en moet succesvol worden afgerond voordat er naar productie kan worden gegaan. << De Aansluitvoorwaarden zijn gereed, maar nog niet beschikbaar. >> 4.2. Serviceniveau Elektronisch Factureren Deze staat gelijk aan het Serviceniveau van Digipoort. << Dit serviceniveau is nog niet beschreven, maar komt beschikbaar. >> Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 11/20
  • 12. 5. Aansluitprocedure Het aansluitprocedure is te verdelen in 5 fases. In de komende paragraven worden achtereenvolgens deze stappen toegelicht, deze stappen zijn onderverdeeld in de doelgroepen. Fase 1: Opstellen impactanalyse aansluiting Fase 2: Certificaat aanvragen Fase 3: Informatievoorziening en communicatie Fase 4: Aansluiten en testen Fase 5: Productie De doorlooptijd van het aansluittraject is afhankelijk van een aantal aspecten: • de afnemer en/of leverancier zelf; • TNT post; • drukte bij de Serviceorganisatie GBO.Overheid. Vragen? Bij vragen over het aansluiten op E-Factureren kan de afnemer contact opnemen met de Serviceorganisatie GBO.Overheid. Het telefoonnummer staat vermeld in het overzicht contactgegevens. 5.1. Impactanalyse aansluiting (Ontvanger) Wat betekent de aansluiting op E-factureren en Digipoort voor • de huidige ontvangstprocessen en –systemen • nieuw in te richten ontvangstprocessen en –systemen • werkinstructies medewerkers • migratiepad van oud naar nieuw • al dan niet uitfaseren bestaande factureringsprocessen (ontvangst en verwerking) Op basis van deze impactanalyse kan een implementatieplan worden opgesteld waarvan de planning en de onderliggende (organisatorische en technische) te regelen zaken worden afgestemd met Digipoort. (Leverancier) Op welke wijze worde nu facturen in software samengesteld? Wat betekenen de vereisten van het koppelvlak voor bestaande software en services, welke nieuwe functionaliteiten zijn nodig? Make or buy, en wat kiest de klant? (Wat zouden we nog meer kunnen met deze aanpassing en aansluiting?) Wie zijn er betrokken bij de productontwikkeling, welke resources zijn nodig, welke planning is haalbaar/vereist? Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 12/20
  • 13. Wat betekent de aansluiting op E-factureren en Digipoort voor • noodzakelijke aanpassingen in software en services • aanvullende en/of ontbrekende functionaliteiten • ontwikkelingsplanning en –resources • al dan niet uitfaseren bestaande factureringsfunctionaliteiten (samenstellen, produceren en verzenden) • productcommunicatie. Op basis van deze impactanalyse kan een implementatieplan worden opgesteld waarvan de planning en de onderliggende (organisatorische en technische) te regelen zaken worden afgestemd met Digipoort voor de softwarematige aansluiting. (Verzender) Op welke wijze worden nu facturen samengesteld en verzonden? Wat verandert er met elektronisch factureren? Wat heb ik nodig aan software, services en voorzieningen? Wat doen we zelf, wat doet de intermediair? Wat betekent elektronisch factureren aan de overheid en de daarmee samenhangende aansluiting op Digipoort voor • de huidige processen en –systemen voor samenstellen, produceren en verzenden van facturen • nieuw in te richten processen en –systemen voor samenstellen, produceren en verzenden van facturen • werkproces en -instructies medewerkers • migratiepad van oud naar nieuw • parallelle werkstromen (wat nog niet elektronisch kan). Op basis van deze impactanalyse kan een implementatieplan worden opgesteld waarvan de planning en de onderliggende (organisatorische en technische) te regelen zaken vooral moeten worden afgestemd met de eigen leverancier(s) van software en services. 5.2. Certificaten aanvragen Voor testdoeleinde kan worden volstaan met een testcertificaat. Er wordt op drie plaatsen gebruik gemaakt van het certificaat. 1) SSL/TLS 2) SOAP body 3) Berichtinhoud Dit mag hetzelfde certificaat zijn, maar dit is niet noodzakelijk. Wel worden dezelfde eisen aan het certificaat gesteld. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 13/20
  • 14. (Ontvanger) Voor het aanleveren bij Digipoort moet de leverancier in het bezit zijn van een tweezijdig SSL certificaat. Bepaal of er een PKIoverheid-certificaat bij een certificaat uitgever aangevraagd moet worden of controleer of het bestaande PKIoverheid- certificaat hergebruikt kan worden. Via http://www.pkioverheid.nl kunt u informatie vinden over het PKIoverheid-certificaat. Let op dat hier gebruik gemaakt wordt van een tweezijdig SSL certificaat. Het is wenselijk om deze activiteit zo vroeg mogelijk in het implementatieproces te starten. Dit omdat de initiële registratie als abonnee een aantal weken kan duren en vereist het op orde hebben van mandatering. Als de organisatie al abonnee is (bv. voor BSN, DigiD), zal uitgifte veel sneller verlopen. Als u al een Belastingdienst Application Programming Interface (BAPI) certificaat heeft, dan kunt u bij Diginotar (leverancier van BAPI certificaten) deze gratis inruilen voor een Digipoort certificaat. Technische informatie over het implementeren van de certificaten is te vinden in het koppelvlakdocument van de aanleverservice. (Leverancier) Als een leverancier al beschikt over een BAPI certificaat en hij is in staat om dit uit zijn software te exporteren, kan ook hier gebruik van worden gemaakt. 5.3. Informatievoorziening en communicatie (Ontvanger) De leveranciers van software en services moeten worden voorzien van koppelvlakafspraken en technische specificaties. Bedrijven moeten worden geïnformeerd over de mogelijkheid tot elektronisch factureren met de desbetreffende overheidsorganisatie. Digipoort levert (via website en servicedesk) • Koppelvlakspecificaties aan leveranciers van software en services • Standaardinformatie voor bedrijven en leveranciers over de werking en voordelen van elektronisch factureren aan de overheid • Vermelding op de website dat de betreffende overheidsorganisatie besloten heeft tot (met datum verwachte aansluiting) of inmiddels is aangesloten op E-factureren. Overheidsorganisaties kunnen in hun communicatie met bedrijven die aan hen factureren gebruik maken van en verwijzen naar deze bronnen van informatie. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 14/20
  • 15. (Leverancier) De klanten van de leveranciers van software en services moeten worden geïnformeerd over de mogelijkheid tot elektronisch factureren die in de software is gerealiseerd. Daarbij is het van belang aan te geven welke overheidsorganisaties zijn aangesloten op E-factureren, zodat het bedrijf steeds de juiste keuze kan maken in zijn factureringsproces. Digipoort levert (via website en servicedesk) • Standaardinformatie voor bedrijven over de werking en voordelen van elektronisch factureren aan de overheid • Vermelding op de website welke overheidsorganisaties besloten hebben tot (met datum verwachte aansluiting) of inmiddels zijn aangesloten op E-factureren. Leveranciers kunnen in hun communicatie met bedrijven gebruik maken van en verwijzen naar deze bronnen van informatie. Leveranciers zijn zelf verantwoordelijk voor de specifieke productinformatie (gebruiksaanwijzingen etc.) (Verzender) Bedrijven zullen ten behoeve van hun bestuurders en medewerkers behoefte hebben aan informatie over E-factureren. Digipoort levert (via website en servicedesk) • Standaardinformatie voor bedrijven over de werking en voordelen van elektronisch factureren aan de overheid • Gebruikershandleiding verwerking elektronische facturen in Digipoort (vanaf softwarematige aansluiting tot aan ontvangst overheid) • Vermelding op de website welke overheidsorganisaties besloten hebben tot (met datum verwachte aansluiting) of inmiddels zijn aangesloten op E-factureren. • Vermelding op de website van de softwarepakketten en services die geschikt zijn voor E-factureren Leveranciers van software en services leveren via de hun geëigende kanalen: • Informatie over planning en aanpassing in producten en diensten ten behoeve van E-factureren. Gebruikershandleiding elektronisch factureren aan de overheid (inclusief informatie over Digipoort en ontvangst bij overheidsorganisatie) Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 15/20
  • 16. 5.4. Aansluiten en testen (Ontvanger) Met het implementatieplan gaan de overheidsorganisatie en Digipoort aan het werk om de feitelijke aansluiting te realiseren. Dat betekent: • Inrichten technische voorzieningen en aansluitingen • Testbestanden uitwisselen en controleren • Aansluiten op de procesinformatie (aanleveren en verwerken retourinfo) Na het testen wordt bij een positieve uitkomst de aansluiting ‘vrijgegeven’; de overheidsorganisatie is klaar om via Digipoort elektronische facturen te ontvangen. (Leverancier) Met het implementatieplan gaan de leverancier en Digipoort aan het werk om de feitelijke aansluiting te realiseren. Digipoort kent verschillende webservices, maar het gaat om specifiek om de “Aanlever Service”. De koppelvlak specificaties zijn te downloaden via www.GBO.Overheid.nl. Aansluiting realiseren: • Inrichten technische aansluitingen • Testbestanden samenstellen, uitwisselen en controleren • Aansluiten op de procesinformatie (verwerking retourberichten) Foutmeldingen Als u vanuit uw systeem berichten aanlevert aan de acceptatie-omgeving ontvangt u een bevestiging bij goede aflevering en een foutmelding bij foute aflevering. In het document ‘Foutmeldingen_afnemers_Digipoort _SOAP_2008_v1_0.doc’ staan alle foutmeldingen opgenomen. Aan de hand van deze foutmeldingen kunt u inzicht krijgen in mogelijke problemen. Positieve uitkomst Na het testen wordt bij een positieve uitkomst de aansluiting ‘vrijgegeven’; de leverancier is met zijn product of dienst klaar om via Digipoort de verzending van elektronische facturen te faciliteren. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 16/20
  • 17. (Verzender) Bedrijven die elektronische facturen willen verzenden doorlopen een aantal vragen. 1. Is mijn klant (de overheidsorganisatie) klaar voor ontvangst van elektronisch factureren? (Zie lijst met aangesloten overheidsorganisaties) 2. Is mijn software klaar voor elektronisch factureren ? (Zie lijst met geschikte softwarepakketten) 3. Beschik ik over aanvullende services voor elektronisch factureren ? (Zie lijst met uitwisselingsservices en bijbehorende leveranciers) 4. Heb ik me aangemeld bij Digipoort? 5. Ben ik aangesloten op Digipoort met mijn software en mijn services? 6. Heb ik de eerste testaanlevering gedaan en is die goed bevonden? 7. Vanaf welk moment ga ik elektronisch factureren aan welke klanten? 5.5. Productie Voor een laatste controle wordt het eerste bericht in productie gemonitord. Het hele traject wordt bewaakt, van aanlevering tot uiteindelijke verwerking in de backoffice van de ontvanger. Na een geslaagde eerste aanlevering is de productie officieel. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 17/20
  • 18. 6. Toolkit voor E-factureren De businesscase is positief en u wilt starten met E-factureren. In dit hoofdstuk vindt u praktische tools en links naar nuttige informatie over E-factureren. Informeer ook bij de leverancier van uw ERP, document management- of boekhoudsysteem. De onderstaande links kunt u gebruiken als u opzoek bent naar onderzoeken over E- factureren. U vindt informatie over de markt, de voor- en nadelen, de infrastructuur en standaarden. http://www.ez.nl/pv_obj_cache/pv_obj_id_3A58EB64A0D9A4C0043962A66D656C3B88D20300 http://www.factuurwijzer.nl/index.php/id_structuur/10333/factuurmonitor.html http://www.forumstandaardisatie.nl/fileadmin/OVOS/CS03-05-06_Eindrapport_Dialogic.pdf Links met informatie over de fiscale en wettelijke eisen rondom E-factureren http://www.belastingdienst.nl/efactuur http://www.e-invoice-gateway.net/knowledgebase/eInvoiceBestPractice/ Links met informatie over UBL 2.0 http://www.forumstandaardisatie.nl http://www.nesubl.eu http://www.oasis-open.org http://www.e-invoice-gateway.net Links met informatie over leveranciers van diensten en software rondom E-factureren www.ecp.nl http://facturatie.startpagina.nl http://inkoop-elektronisch.startpagina.nl www.platformelfa.nl www.softwarepakketten.nl Informatie en specificaties over E-factureren http://www.overheidstransactiepoort.nl/voor-bedrijven/e-factureren/ www.e-factureren.info Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 18/20
  • 19. 7. Begrippenlijst GBO.Overheid Gemeenschappelijke Beheer Organisatie Overheid, beheerorganisatie van onder andere Digipoort. HRM Human Resource Management. Ook wel Personeel en Organisatie (P&O). HTTP HyperText Transfer Protocol; protocol voor communicatie tussen webclient (meestal webbrowser) en een webserver op inter- en intranet. HTTPs Secure http protocol Digipoort Overheidstransactiepoort; Digipoort heeft een centrale rol als digitale toegangspoort van bedrijven naar overheidsinstellingen. Het is een gratis overheidsdienst, regelt authenticatie via certificaten (o.a. Diginotar en CreAim), heeft beveiligde verbindingen (2-SSL), gestandaardiseerde koppelvlakken en is een enkelvoudig aansluitpunt (eenmalige aansluiting). Digipoort hanteert standaard techniek, zoals webservices, het SOAP protocol en XML berichten. SOAP Simple Object Acces Protocol. SOAP is een communicatie protocol voor communicatie tussen webservices, een format voor berichtverzendingen, gebaseerd op XML. SOAP is een protocol om webservices te benaderen. SSL Secure Sockets Layer (SSL) en Transport Layer Security (TLS) (zijn opvolger), zijn encryptie-protocollen die communicatie op het internet beveiligen. Webservice Een webservice kan omschreven worden als een applicatiecomponent die toegankelijk is via standaard webprotocollen ( SOAP & XML). Een webservice maakt het mogelijk om op afstand (meestal over het Internet) vanaf een client-computer een dienst op te vragen aan een server, bijvoorbeeld het maken van een berekening, het leveren van gegevens of het uitvoeren van een taak. WS Applicatiecomponent die toegankelijk is via standaard webprotocollen (SOAP & XML) met de mogelijkheid vanaf een client-computer een dienst op te vragen aan een server. WSDL WebService Description Language; Een WSDL-document is een XML-document, bestaande uit een verzameling definities. Aanbieders van webservices publiceren een WSDL-document, zodat klanten na het lezen van dit document technisch gezien exact weten hoe Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 19/20
  • 20. ze gebruik kunnen maken van de webservice. XML eXtensible Markup Language (XML) is een standaard voor het definiëren van formele markup-talen voor de representatie van gestructureerde gegevens in de vorm van platte tekst. Deze representatie is zowel machineleesbaar als leesbaar voor de mens. XML is een bepaalde manier om gegevens gestructureerd vast te leggen. Deze manier is gedefinieerd en mag door iedereen worden gebruikt. Het is ontworpen om zowel door een programma als door een mens leesbaar te zijn. XML is niet alleen geschikt om gegevens in op te slaan maar wordt veel gebruikt om gegevens via het internet te versturen. Het is Platform onafhankelijk, uitbreidbaar en interoperabel tussen systemen. In XML Schema kan men schema’s maken voor bijvoorbeeld XML-documenten, waarmee deze documenten formeel worden gespecificeerd, en op grond waarvan zij kunnen worden gevalideerd, bijvoorbeeld door XML-validators. Een XML Schema geeft hiervoor onder meer aan wat de elementen zijn van een XML-document, waar zij voorkomen, wat de kenmerken zijn waaraan ze moeten voldoen, etc. Een XML Schema kan onder meer aangeven wat voor soort tags in een XML-document mogen voorkomen. XSD Schema Definition Language. In XML Schema kan men schema’s maken voor bijvoorbeeld XML-documenten, waarmee deze documenten formeel worden gespecificeerd, en op grond waarvan zij kunnen worden gevalideerd, bijvoorbeeld door XML-validators. Titel Datum Pagina Handreiking Elektronisch Factureren / Versie 0.4/ Concept 17-11-2009 20/20