Atelier TEAMS de Curation et de Veille: il est temps de regarder ailleurs et mieux #condorcet #teams #technocité

1. Pourquoi regardons
essentiellement le reflet de
ce que nous faisons déjà?
A t e l i e r T E C H N O C I T E
V e i l l e e t c u r a t i o n

2. Contre-exemple
et exemple

3. Etapes
• Besoins: à identifier
• Collecte: à chercher et à trier
• Analyse: à qualifier et à valoriser
• Diffusion: à qui et comment?

4. 1. Indicateurs & objectifs
• Définir son job
• Définir le « job » de son institution
• Définir ses besoins et ceux de mon
institution
• Comprendre les besoins de mes
collègues

5. Mon job (besoins par mots clef)
Projet:
• Tâche 1:
• Tâche 2:
• Tâche 3:
Projet
• Tâche 1:
• Tâche 2:
• Tâche 3:

6. Mon institution (besoins par mots clef)
Mission:
• Axe 1:
• Axe 2:
• Axe 3:
Mission:
• Axe 1:
• Axe 2:
• Axe 3:

7. Exemple contexte
d’utilisation / trajet
• Comment les
identifier?
• À qui diffuser
cette info?
• Comment
utiliser cette
information?

8. 2. Partage
Définir le processus ACTUEL de veille et de
partage interne
a) Veille
b) Curation interne

9. Partage
Comment aménager ce processus pour mieux
répondre aux besoins de mes collègues / de
mon institutions

10. 3. Les besoins de mes clients /
bénéficiaires
• Clients / bénéficiaires:
• Clients / bénéficiaires:
• Clients / bénéficiaires:

11. 4. Objectivement évaluons
1° Nos objectifs
Ai-je fixé un / des objectifs?
2° Les ressources allouées pour y parvenir
Ai-je les applis / le temps nécessaires?
3° Ce que nous en faisons
Ai-je atteint des résultats?

12. Objectivement évaluons /3
4° Qui décide? Qui conseille?
5 ° Qui effectue un suivi?

13. 6. Typologie
• La veille sectorielle, pour suivre l’actualité de
votre milieu
• La veille concurrentielle, pour suivre vos
concurrents
• La veille institutionnelle, pour suivre votre e-
réputation
• La veille réactionnelle, pour suivre l’actualité
immédiate
• La veille achalandage, poursuivre l’actu / le
quotidien de nos personnae

14. Attention ne pas se limiter au WEB
• Diversité et stabilité des sources
• Surabondance
• Qualité de l’information
• Bruits et interférences
• Organisation de l’information
• Multitude d’outils et services

15. La veille sectorielle
• Ce que (dans le passé), j’ai loupé
• Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé
• Ce que je pourrais chercher / trouver

16. La veille concurrentielle
• Ce que (dans le passé), j’ai loupé
• Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé
• Ce que je pourrais chercher / trouver

17. La veille institutionnelle
• Ce que (dans le passé), j’ai loupé
• Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé
• Ce que je pourrais chercher / trouver

18. La veille réactionnelle
• Ce que (dans le passé), j’ai loupé
• Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé
• Ce que je pourrais chercher / trouver

19. La veille achalandage
• Ce que (dans le passé), j’ai loupé
• Ce que j’ai cherché / ce que j’ai trouvé
• Ce que je pourrais chercher / trouver

20. 7. Périmètre
Cibler son périmètre-réseau
• Identifier les niches
d’expertise et d’appétences
• Cibler les influenceurs et les
relais liés à votre domaine
• Se doter d’une audience
d’échange

21. Intégrateurs
Buzzsumo
Rigthrelevance

29. 8. Curation : qualifier
En pratique:
• Factuel
• 5 W
• Précis
• Personnel
• En référence à un projet / un soucis
• Annecdotique

30. 9. Les menaces à sur-veiller
• La concurrence directe ou indirecte
• Les nouveaux entrants (concurrents qui
apparaissent en ligne)
• Les substituts
• Le poids des clients / des visiteurs en ligne
• La présence de ses fournisseurs et sous traitants
en ligne
• Le retard technologique
• Le manque de prospective

31. 10. Comment stocker ces
informations?
• Liens
• Photo
• Captures d’écrans
• Clips
• Doc PDF, PPT, Word
• Idées
• . . .

32. En pratique
• Constituer des dossiers par thèmes, par
regroupement d’idées, par job, par formation
etc
• Annoter, organiser et classer l’information
pertinente / ou non
• Détailler ce qui sera exploitée ou diffusée
ultérieurement
• Se doter d’un IFTTT « IF THIS THEN THAT »

33. 11. Ateliers : d’autres approches
(complémentaires à Scoop-It)
• Réseaux humains
• Feed-backs des participants / des
intervenants / …
• Réseaux
• UGC & Graphes d’intérêt
• Pod Cast

34. a) Réseaux
professionnels

35. b) Feedbacks
des
participants /
des
intervenants /
des
partenaires /
des
bénéficiaires …

36. c) Moteur de recherche

37. d) UGC, RS &
Graphes
d’intérêt

38. • Veille par canaux:
– Flux
– Groupe
– Compte
– Page
– #
– Messenger
• Fréquence / Transfert /
Stockage

39. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

40. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

41. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

42. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

43. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

44. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

45. Linkedin
• Type de veille
• Fréquence / Transfert /
Stockage

46. • Type de veille
• Fréquence / Transfert /
Stockage

47. f) Podcast
https://www.journaldugeek.com/2017/02/11/
notre-selection-de-5-podcasts-tech/

48. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

49. g) Scoop-It

61. 12. Tableau récapitulatif
• Contenu de veille
• Type d’outils
• Nom des outils
• Fonctions intéressées
• Nom des relais internes
• Fréquence de recherche / de partage
• Traitement aval

62. Qui sait si
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