Explicació bàsica de com treballem abans de veure si es viable o no un negoci, el model CANVAS, explicat de com s’utilitza i per acabar l’aplicació pràctica dins de les estructures empresarials actuals i pels emprenedors.
Principals eixos que s’exposaran:
1. De la idea de negoci, com la plantegem perquè sigui un èxit.
2. El model CANVAS
3. Eines de com utilitzem aquest model per integrar-lo a les estructures d’empresa, per ser més eficients i eficaços.
FIBO REUS 2015 - Ponència 1- El model CANVAS (Xavier Mas)
1. El model canvas …
… de la idea al negoci…
FIBO 2015 /// Xavier Mas
2. FIBO 2015 /// Xavier Mas 2
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis
tradicio.
diversific
negocis
3. FIBO 2015 /// Xavier Mas 3
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis
tradicio.
diversific
negocis
innovació
4. FIBO 2015 /// Xavier Mas 4
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis
tradicio.
diversific
negocis
innovació
personal equip
5. FIBO 2015 /// Xavier Mas 5
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis
tradicio.
diversific
negocis
innovació
personal equip
6. FIBO 2015 /// Xavier Mas 6
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis
tradicio.
diversific
negocis
innovació
personal equip
perquè ? utilitat
com ?
7. FIBO 2015 /// Xavier Mas 7
... de la idea al negoci ...... de la idea al negoci ...
emprenedors
negocis
tradicio.
diversific
negocis
innovació
personal equip
perquè ? utilitat
com ?
8. FIBO 2015 /// Xavier Mas 8
Abans de plantejar-nos ...Abans de plantejar-nos ...
Punts forts
Punts febles
personal equip
9. FIBO 2015 /// Xavier Mas 9
Abans de plantejar-nos ...Abans de plantejar-nos ...
idea
Servei
/producte
A qui?
A on?
Com?
10. FIBO 2015 /// Xavier Mas 10
Abans de plantejar-nos ...Abans de plantejar-nos ...
Per que vull l’empresa?
Fins a on vull arribar?
Què estic disposat a posar …
Com de gran …
Amb qui …
En què ens volem convertir?
En què ens volem diferenciar
En què som “bons” …
Enfoc,
objectius
estratègics
11. FIBO 2015 /// Xavier Mas 11
El model CANVASEl model CANVAS
12. FIBO 2015 /// Xavier Mas 12
El model CANVASEl model CANVAS
Eric Ries
Genera el model KANBAN.
crear – medir – aprendre …
Any 2008
13. FIBO 2015 /// Xavier Mas 13
El model CANVASEl model CANVAS
Alex Osterwalder
i un equip de 400 persones a tot el món
van desenvolupar el model CANVAS
Any 2010
14. El model CANVASEl model CANVAS
FIBO 2015 /// Xavier Mas 14
Xavier Mas
i un equip de 20 persones
el model CANVAS per
EMPRENEDORS i EMPRESES.
Any 2014-2015
15. FIBO 2015 /// Xavier Mas 15
El model CANVASEl model CANVAS
HEMISFERI
DRET
Valor
HEMISFERI
ESQUERRE
Eficiència
16. FIBO 2015 /// Xavier Mas 16
El model CANVASEl model CANVAS
ComCom Per a qui?Per a qui?QuèQuè
Cost / IngrésCost / Ingrés
HEMISFERI
DRET
Valor
HEMISFERI
ESQUERRE
Eficiència
17. FIBO 2015 /// Xavier Mas 17
El model CANVASEl model CANVAS
Proposta de valor
Quina proposta oferim al
mercat, diferenciació
clau o preu
1
18. FIBO 2015 /// Xavier Mas 18
El model CANVASEl model CANVAS
Què és valor?
Quelcom que algú troba útil o
desitjable sota certes
circumstàncies.
19. FIBO 2015 /// Xavier Mas 19
El model CANVASEl model CANVAS
1. Solucionar problemes existents.
2. Noves oportunitats!!!
Com crear valor?
20. FIBO 2015 /// Xavier Mas 20
El model CANVASEl model CANVAS
Segment de
mercat
Definir a quins, per
cada un una
estratègia diferent
2
21. FIBO 2015 /// Xavier Mas 21
El model CANVASEl model CANVAS
És el procés d’identificació i
caracterització de subgrups de
clients en un mateix mercat i que
necessiten un tractament
diferenciat.
Què és segmentar el mercatQuè és segmentar el mercat
22. FIBO 2015 /// Xavier Mas 22
El model CANVASEl model CANVAS
Segmentar mercat = crear valor
canals
Relació
amb clients
Relació
amb clients
comunicacióDistribucióPreuProd/serv
Pla comercial
23. FIBO 2015 /// Xavier Mas 23
El model CANVASEl model CANVAS
Tipus de competència:
segmentar el mercat vs competència
marca
producte
/servei
necessitat
24. FIBO 2015 /// Xavier Mas 24
El model CANVASEl model CANVAS
3 Relació amb el client
Com ens relacionem amb els
clients per segments i com els
fidelitzem
Canals
Com entreguem el
producte o el servei
als nostres clients
4
25. FIBO 2015 /// Xavier Mas 25
El model CANVASEl model CANVAS
Relació amb clients i canals
Establir la relació que mantindrem
amb els nostre clients i
definir/delimitar els canals de
comunicació, distribució i estratègia
publicitària.
26. FIBO 2015 /// Xavier Mas 26
El model CANVASEl model CANVAS
Com ens relacionem
Captació
de clients
Estimulació
de la venda
Fidelització
de clients
Retenció de
clients (mala
experiència)
27. FIBO 2015 /// Xavier Mas 27
El model CANVASEl model CANVAS
Tipo de canals
propi col. - partner
28. FIBO 2015 /// Xavier Mas 28
El model CANVASEl model CANVAS
Tipo de canals
propi col. - partner
directe indirecte
29. FIBO 2015 /// Xavier Mas 29
El model CANVASEl model CANVAS
Tipo de canals
propi col. - partner
equip
comercial
venda
internet
botigues
pròpies
directe indirecte
30. FIBO 2015 /// Xavier Mas 30
El model CANVASEl model CANVAS
Tipo de canals
propi col. - partner
equip
comercial
venda
internet
botigues
pròpies
botigues
col.-part.v
Majorista
distribuid.
directe indirecte
31. FIBO 2015 /// Xavier Mas 31
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web,
idiomes
stock…
empresa preparada
32. FIBO 2015 /// Xavier Mas 32
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web,
idiomes
stock…
Com
donem
conèix.
Informació i comunicació
33. FIBO 2015 /// Xavier Mas 33
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web,
idiomes
stock…
Com
donem
conèix.
evaluació
Ajudem
client
ev. prop
valor
34. FIBO 2015 /// Xavier Mas 34
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web,
idiomes
stock…
Ajudem
client
ev. prop
valor compra
Com
poden
compr.
usabilit
Com
donem
conèix.
35. FIBO 2015 /// Xavier Mas 35
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web,
idiomes
stock…
Ajudem
client
ev. prop
valor
Com
donem
conèix.
entrega
Com
entreg
logísti.Com
poden
compr.
usabilit
36. FIBO 2015 /// Xavier Mas 36
El model CANVASEl model CANVAS
Fases del canal
Web,
idiomes
stock…
Ajudem
client
ev. prop
valor
Com
donem
conèix.
Com
entreg
logísti.Com
poden
compr.
usabilit
postventa
Com
fidelitz
al client
37. FIBO 2015 /// Xavier Mas 37
El model CANVASEl model CANVAS
Relació amb els clients i canals
És bàsic encertar la
Combinació
canals per aproximar-se als clients.
exacta de
38. FIBO 2015 /// Xavier Mas 38
El model CANVASEl model CANVAS
Ingressos
Què i com i quan
facturarem als clients per
la proposta de valor.
5
39. FIBO 2015 /// Xavier Mas 39
El model CANVASEl model CANVAS
Activitats
Servei o prodcte que
realitzarem als clients
6
40. FIBO 2015 /// Xavier Mas 40
El model CANVASEl model CANVAS
Recursos
Són els mitjans necessaris
humans i materials per
desenvolupar el servei /
producte
7
41. FIBO 2015 /// Xavier Mas 41
El model CANVASEl model CANVAS
Partners
Col.laboradors tant
claus amb l’activitat
com aquells
proveïdors que han
de formar part del
nostre oprocés de
treball
8
42. FIBO 2015 /// Xavier Mas 42
El model CANVASEl model CANVAS
Perquè?Perquè?Perquè?Perquè?
Optimitzar i
comprar
recursos
Reduir
riscos
Partners
43. FIBO 2015 /// Xavier Mas 43
El model CANVASEl model CANVAS
Perquè?Perquè?Perquè?Perquè?
Optimitzar i
comprar
recursos
Economia d’escala
Externalitzar
Professionalitzar
Especialització
Subcontractar
etc, etc, etc …
Partners
44. FIBO 2015 /// Xavier Mas 44
El model CANVASEl model CANVAS
Perquè?Perquè?Perquè?Perquè?
Reduir
riscos
Nous mercats
Nous productes
Econòmics
Financers
Activitats interésActivitats interés
conjunta …
Partners
45. FIBO 2015 /// Xavier Mas 45
El model CANVASEl model CANVAS
Perquè?Perquè?Perquè?Perquè?
Optimitzar i
comprar
recursos
Reduir
riscos
Rendibilitat
Partners
46. FIBO 2015 /// Xavier Mas 46
El model CANVASEl model CANVAS
Perquè?Perquè?Perquè?Perquè?
Rendibilitat
Cost
d’oportunitat
Partners
47. FIBO 2015 /// Xavier Mas 47
El model CANVASEl model CANVAS
Estructura de
despeses
Quins costos tindrem
en el
desenvolupament
de la nostra
activitat.
9
48. FIBO 2015 /// Xavier Mas 48
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
49. FIBO 2015 /// Xavier Mas 49
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
50. FIBO 2015 /// Xavier Mas 50
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Partners,
proveïors,
col.laboradors,
societat i entorn,
competència
actual, nous
competidors,
producte
sustitutiu, …
Infraestructura econòmica, mercats de capital,
condicions, …
Socials i culturals, socio-econòmiques,
regulatories, tecnològiques, …
Segments de
mercat, incertesa,
necessitats i
demanda, gestió i
costos del canvi,
…
Tendencies
Mercats
Entorn
competitiu
Entorn
macroeconòmic
51. FIBO 2015 /// Xavier Mas 51
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Partners,
proveïors,
col.laboradors,
societat i entorn,
competència
actual, nous
competidors,
producte
substitutiu, …
Infraestructura econòmica, mercats de capital,
condicions, …
Socials i culturals, socio-econòmiques,
regulatories, tecnològiques, …
Segments de
mercat, incertesa,
necessitats i
demanda,
gestió i costos del
canvi, …
Tendencies
Mercats
Entorn
competitiu
Entorn
macroeconòmic
52. FIBO 2015 /// Xavier Mas 52
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
introducció
Creixement
Maduresa
Declivi
53. FIBO 2015 /// Xavier Mas 53
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
54. FIBO 2015 /// Xavier Mas 54
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
55. FIBO 2015 /// Xavier Mas 55
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
56. FIBO 2015 /// Xavier Mas 56
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
57. FIBO 2015 /// Xavier Mas 57
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
58. FIBO 2015 /// Xavier Mas 58
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
59. FIBO 2015 /// Xavier Mas 59
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
60. FIBO 2015 /// Xavier Mas 60
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball,
“cuadro de mando”Fase 3
61. FIBO 2015 /// Xavier Mas 61
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball,
“cuadro de mando”Fase 3
SG
62. FIBO 2015 /// Xavier Mas 62
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball,
“cuadro de mando”Fase 3
DAFO, mercat, competència,
oportunidades, …
Fase 4
63. FIBO 2015 /// Xavier Mas 63
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball,
“cuadro de mando”Fase 3
DAFO, mercat, competència,
oportunidades, …
Fase 4
Pla
Estratègic
Fase 5
64. FIBO 2015 /// Xavier Mas 64
Com l’utilitzem a l’empresaCom l’utilitzem a l’empresa
Fase 0
Objectius
estratègics
Organització
interna; visió de
la Direcció
Fase 1
Organització
interna; treball
amb tot l’equip
Fase 2
Model de treball,
“cuadro de mando”Fase 3
DAFO, mercat, competència,
oportunidades, …
Fase 4
Pla
Estratègic
Fase 5
65. FIBO 2015 /// Xavier Mas 65
ConclusionsConclusions
Actitud d’emprendre i innovar
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Seguiment, anàlisi i control
Impossible, és allò que no intentes
66. FIBO 2015 /// Xavier Mas 66
ConclusionsConclusions
Actitud d’emprendre
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Seguiment, anàlisi i control
Impossible, és allò que no intentes
67. FIBO 2015 /// Xavier Mas 67
ConclusionsConclusions
Actitud d’emprendre
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Seguiment, anàlisi i control
Impossible, és allò que no intentes
68. FIBO 2015 /// Xavier Mas 68
ConclusionsConclusions
Actitud d’emprendre
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Seguiment, anàlisi i control
Impossible, és allò que no intentes
69. FIBO 2015 /// Xavier Mas 69
ConclusionsConclusions
Actitud d’emprendre
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Planificació, seguiment, anàlisi i millora
Impossible, és allò que no intentes
70. FIBO 2015 /// Xavier Mas 70
ConclusionsConclusions
Actitud d’emprendre
La idea de negoci transformar ingressos
CANVAS model de l’empresa com a guia
Productivitat i gestió del temps
Planificació, seguiment, anàlisi i millora
Impossible, és allò que no intentes
71. FIBO 2015 /// Xavier Mas 71
ConclusionsConclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món
Treball en equip
Gestió del canvi ... constant
Crisis? ... la nostra realitat ...
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...
72. FIBO 2015 /// Xavier Mas 72
ConclusionsConclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món … Comunicació!!!
Treball en equip
Gestió del canvi ... constant
Crisis? ... la nostra realitat ...
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...
73. FIBO 2015 /// Xavier Mas 73
ConclusionsConclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món … Comunicació!!!
Treball en equip i gestió del canvi
Gestió del canvi ... constant
Crisis? ... la nostra realitat ...
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...
74. FIBO 2015 /// Xavier Mas 74
ConclusionsConclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món … Comunicació!!!
Treball en equip i gestió del canvi
De cada 10 oportunitats, 9 les creem nosalt
Crisis? ... la nostra realitat ...
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...
75. FIBO 2015 /// Xavier Mas 75
ConclusionsConclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món … Comunicació!!!
Treball en equip i gestió del canvi
De cada 10 oportunitats, 9 les creem nosalt
Crisis?... la nostra realitat ... Fem negoci!!!
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...
76. FIBO 2015 /// Xavier Mas 76
ConclusionsConclusions
Acció, caminar millor que pensar
Presència al món … Comunicació!!!
Treball en equip i gestió del canvi
De cada 10 oportunitats, 9 les creem nosalt
Crisis?... la nostra realitat ... Fem negoci!!!
RE.SE.T ... RE-inventar-SE ... o ...