Storytelling-workshop inclusief 'how to' voor de afdeling gezondheidsbevordering van de GGD Gelderland Zuid.
Wat is storytelling? Hoe vertel je een goed verhaal en hoe zet je storytelling in als professional? En waar haal je je inspiratie vandaan?
Independent Group Spring Conference, York March 9th 2011Bridget Harris
21st Century Councillor was invited to present at the morning session of the LGA Independent Group Councillors spring conference.<br><br>
The title of the conference is 'Big Society - Local Choice'. The presentation covered the implications of the Localism Bill, and what big society and localism means to councillors.
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...J. Fackeldey
Wat is Social Business en waarin verschilt het van social media? En waarom is Social Business het zakendoen van de toekomst en is de organisatie van de toekomst een Social Business? Op deze en andere vragen geeft mijn lezing voor Machevo Connect antwoord.
Similar to Lezing klantenbinding ofwel 'houden van je klant'_Jacqueline Fackeldey (15)
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...J. Fackeldey
Keynote klantgericht werken en klantropologie voor het KCC- congres 2016. Hoe maak je klantgericht werken makkelijk m.b.v. de 4 stappen uit het Klantropologie Model
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...J. Fackeldey
Workshop/inspiratiesessie over klantgericht organiseren voor een MT: hoe kom je van een klantgerichte visie naar verbinding en van theorie naar praktijk.
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...J. Fackeldey
Werkcollege voor de Minor Online Management van de HVA: hoe zet je klantropologie in voor klantonderzoek, doelgroepdenken en het vormgeven van user experience
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...J. Fackeldey
Mijn lezing 'Ikea Inspireert!' voor zorgbestuurders op het Jaarcongres van de NVZ. Wat kunnen ziekenhuizen leren van Ikea waar het gaat om klantgerichtheid, kostenbewustzijn, efficiënte bedrijfsvoering en management.
Lezing social media en social business mindset op The Get Social experience 2...
Lezing klantenbinding ofwel 'houden van je klant'_Jacqueline Fackeldey
1. hou (van) je klant
jacqueline fackeldey@univé
27 mei 2009
2. dit ben ik
business inspirator & innovator ing
philips
feel-the-future online oxygen bijenkorf
klantropoloog hotealthcare
vinder
twitter
zwitserland technology-makes-it-
witte oordoppen
human
possible-people-make-it-happen
being ipv human buying ov verkopen =
gunnen lovemark persoonlijke postbankpas
nexthealth iets > niets boerenverstand mac
fackeldeyfinds.
frankwatching molblog
jacqueline@fackeldeyfinds.com
3. houden van je klant
gaat over...
jacqueline@fackeldeyfinds.com
24. om daarmee in gesprek te
gaan over
liefde en plezier, over
automerken, kinderen,
voetbalclubs,
vakantiebestemmingen,
recepten enz.
jacqueline@fackeldeyfinds.com
25. waarmee kan ik jou helpen?
stel elkaar
deze vraag:
jacqueline@fackeldeyfinds.com
26. en wissel je, als je dat wilt, je
contactgegevens uit:
jacqueline@fackeldeyfinds.com
27. omdat je (van) je
klanten houdt
jacqueline@fackeldeyfinds.com
28. fackeldeyfinds was inspired by
people
logic and emotion (some visuals)
randy glasbergen (some visuals)
loesje (visual)
the cluetrain manifesto (thoughts)
jacqueline@fackeldeyfinds.com
29. vragen?
dan vind je me hier
jacqueline@fackeldeyfinds.com
www.fackeldeyfinds.com
+31 (0)6 146 77 496
skype: fackeldeyfinds
twitter: twitter.com/fackeldeyfinds
del icio us: macjfan
slideshare: www.slideshare.net/
fackeldeyfinds
jacqueline@fackeldeyfinds.com