La tecnologia è un abilitatore di nuovi comportamenti e attivatore di nuovi processi e sta cambiando il modo in cui l'utente interagisce con l'ambiente attraverso atteggiamenti più naturali, il contesto informa, dialoga e permette una maggiore interazione ed i processi sono facilitati tanto da cambiare la percezione e l'esperienza. Chi non progetta nuove soluzioni partendo dall'utente e per l'utente è destinato a soccombere.

1. COmE Pagheremo domani?
Nuove esperienze nel processo di pagamento
Fabio Lalli
Ceo IQUII
!
ABI - 05 novembre 2013

2. 1990

3. 2013
1990

4. Avete pensato
come potrebbe essere
domani?

5. 2014+
Mike Red
SingerBorn: March 28, 1976
Data:22 ottobre 2018
City: Rome, Italy
Orario:21:23
Full name: Michele Rossi
Meteo: Nuvoloso
Height: 1.72 m
I TUOI DATI
Battito cardiaco: regolare
Batteria iPhone: 57%
Batteria glass: 45%
Lady Gaga
!
Singer-songwriter
SOCIAL GRAPH
Born: March 28, 1986
City: New York, United States
Amici: 14
Full name: Stefani Joanne Angelina
Presenti: 654
Height: 1.55 m
Persone conoscere: 15 persone
!
Fabrizio Brown
REAL TIME
Singer-
21.21: Fabrizio ha condiviso un video
Born: March 28, 1974
21.20: Lady ha fatto amicizia con Mike
City: Rome, Italy
Full name: Michele Rossi
Height: 1.72 m
21.15: Mike ha condiviso una foto
21.10: Lady si è connessa
21.00: Fabrizio è a 150m da te

6. Cosa sta cambiando?
UTENTE
AMBIENTE
processi

7. UTENTE
Le tecnologie
indossabili
aumenteranno
informazioni
ed interazioni

8. Oggi
INterazione?

9. WEARABLE
Domani.
Il corpo come abilitatore

10. Ambiente
La sensoristica e
l’Internet Of Things
permetterà
all’ambiente di
dialogare con
l’utente

11. Oggi
Informazioni passive?

12. iBEACON
Domani.
Il contesto comunica con noi

13. PROCESSI
Le nuove tecnologie
abilitano nuove
modalità di
interazione

14. Oggi
complessità?

15. GOOGLE GLASS
Domani.
Pagare leggendo codici su scontrini o oggetti

16. CUSTOMER EXPERIENCE
E’ NECESSARIO RIPROGETTARE PRODOTTI, SERVIZI E PROCESSI

17. EventXP - LA NOSTRA ESPERIENZA
L’esperienza degli eventi viene riprogettata integrando NFC, oggetti
indossabili, sistemi interattivi e applicazioni che facilitano networking,
socializzazione, payment e monitoraggio delle abitudini e comportamenti

18. LE TECNOLOGIE
POSSONO GENERARE
NUOVE OPPORTUNITA’

19. la tecnologia
NON fa la differenza.
l’esperienza
dell’utente, si.

20. Fabio Lalli
Mobile: +39.335.410196
Email: fabio.lalli@iquii.com
Twitter: @fabiolalli