Masterproef Ewoud Huysmans: COO als cue voor productbeoordelingen

Slide 1: Masterproef Ewoud Huysmans COO als cue bij productbeoordelingen: België versus China

Slide 2: Inleiding Inleiding Literatuur Belang Onderzoek Hypotheses Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 3: Literatuurstudie Inleiding Literatuur Belang Onderzoek COO = country of origin Hypotheses Methode Resultaten • COA = country of assembly Besluit Beperkingen • COD = country of design Nabeschouwing • COP = country of parts V&A

Slide 4: Literatuurstudie Inleiding Literatuur Cao, Olson en Schniederjans (2004) Belang Onderzoek Hypotheses • e-mailsurvey Methode • Amerikaanse respondenten Resultaten Besluit • peiling naar kwaliteit en waarde Beperkingen • Chinese vs. niet-Chinese producten Nabeschouwing V&A  Chinese producten slechter ingeschat dan producten uit andere landen

Slide 5: Literatuurstudie Inleiding Literatuur Cameron en Eliott (1994) Belang Onderzoek Hypotheses • Australische respondenten Methode • productattributen ordenen Resultaten Besluit • onderzoek naar etnocentrische Beperkingen motieven Nabeschouwing V&A  COO-effect, weinig etnocentrische motieven aanwezig

Slide 6: Belang van het onderzoek Inleiding Literatuur Belang • Interessant onderwerp Onderzoek • China opkomende economie Hypotheses Methode • Nog geen Belgisch onderzoek Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 7: Onderzoek Inleiding Literatuur Belang Onderzoek Hypotheses Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 8: Hypotheses Inleiding Literatuur Belang Algemeen: China wordt slechter Onderzoek gepercipieerd dan België Hypotheses Methode Resultaten Aantonen door 4 deelhypotheses Besluit • COA Beperkingen Nabeschouwing • COD V&A • Etnocentrisme • Algemene bias

Slide 9: Methode Inleiding Literatuur Belang • Internetenquête Onderzoek • Productbeoordelingen Hypotheses Methode • 3 testgroepen Resultaten Besluit Beperkingen Testgroep COA COD Nabeschouwing 0 België België V&A 1 China China 2 China België

Slide 10: Methode Inleiding Literatuur Belang 512 respondenten Onderzoek Hypotheses Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 11: Methode Inleiding Literatuur Belang Producten Onderzoek Hypotheses Methode LUXE KLEDIJ Resultaten Televisietoestel Kleedje Besluit Auto Jeansbroek Beperkingen Nabeschouwing FMCG V&A Water Chocolade Sojasaus

Slide 12: Methode Inleiding Literatuur Belang Producten Onderzoek Hypotheses Methode LUXE KLEDIJ Resultaten Televisietoestel Kleedje Besluit Auto Jeansbroek Beperkingen Nabeschouwing FMCG V&A Water Chocolade Sojasaus

Slide 13: Methode Inleiding Literatuur Belang Producten Onderzoek Hypotheses Methode LUXE KLEDIJ Resultaten Televisietoestel Kleedje Besluit Auto Jeansbroek Beperkingen Nabeschouwing FMCG V&A Water Chocolade Sojasaus

Slide 14: Methode Inleiding Literatuur Belang Vragen per product Onderzoek Hypotheses Methode • Geschatte levensduur Resultaten • Prijsinschatting Besluit Beperkingen • Kwaliteitsinschatting Nabeschouwing • Bereidheid tot betalen V&A •… (Zevenpuntenschaal of continue invoer)

Slide 15: Methode Inleiding Literatuur Belang Algemene vragen Onderzoek Hypotheses Methode • Hoe denkt u over [België/China] Resultaten als [producent/ontwerper]? Besluit • 10 vragen voor het bepalen van Beperkingen Nabeschouwing de graad van etnocentrisme V&A • Demografische gegevens

Slide 16: Methode Inleiding Literatuur Belang Effecten onderzoeken Onderzoek Hypotheses Methode • COA: testgroepen 0 en 2 Resultaten Besluit Beperkingen Testgroep COA COD Nabeschouwing 0 België België V&A 1 China China 2 China België

Slide 17: Methode Inleiding Literatuur Belang Effecten onderzoeken Onderzoek Hypotheses Methode • COD: testgroepen 1 en 2 Resultaten Besluit Beperkingen Testgroep COA COD Nabeschouwing 0 België België V&A 1 China China 2 China België

Slide 18: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H1: COA-effect bij productbeoordelingen: Onderzoek België beter dan China, behalve bij Hypotheses typisch Chinese producten Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 19: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H1: COA-effect Onderzoek Hypotheses Methode Resultaten Besluit Made in Belgium Made in China Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 20: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H1: COA-effect Onderzoek Hypotheses Methode 5,08 4,88 Resultaten Besluit Made in Belgium Made in China Beperkingen Nabeschouwing V&A Zelfde televisie, toch linkse mooier?!

Slide 21: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H1: COA-effect Onderzoek Hypotheses België ook significant beter bij: Methode • Prijsinschatting jeansbroek (9%) Resultaten Besluit • Bereidheid tot betalen kleedje (16%) Beperkingen en jeansbroek (13%) Nabeschouwing • Levensduur kleedje (17%) V&A

Slide 22: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H1: COA-effect Onderzoek Hypotheses Sojasaus: omgekeerd effect! Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 23: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H2: COD-effect bij productbeoordelingen: Onderzoek België beter dan China Hypotheses Methode België enkel significant beter bij: Resultaten • Prijsinschatting kleedje (21%), Besluit Beperkingen chocolade (5%) en sojasaus (12%) Nabeschouwing • Bereidheid tot betalen auto (13%) V&A

Slide 24: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H3: Etnocentrisme*COO-effect: meer Onderzoek etnocentrisme betekent slechtere Hypotheses evaluatie Chinese producten Methode Resultaten Besluit Beperkingen Hoe graad van etnocentrisme bepalen? Nabeschouwing V&A

Slide 25: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H3: Etnocentrisme*COO-effect Onderzoek Hypotheses • 10 vragen (oorsprong CET-scale) met Methode zevenpuntenschaal Resultaten • Optellen: score op 70 Besluit Beperkingen • Hogere score = hogere graad Nabeschouwing etnocentrisme V&A • Median split op 33  Lager- en hoger-etnocentrische groep

Slide 26: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H3: Etnocentrisme*COO-effect Onderzoek Hoe ouder, hoe meer etnocentrisch Hypotheses Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 27: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H3: Etnocentrisme*COO-effect Onderzoek Hypotheses Methode 2 interactie-COA-effecten Resultaten Besluit • Levensduur kleedje Beperkingen • Levensduur jeansbroek Nabeschouwing V&A Geen interactie-COD-effecten

Slide 28: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H3: Etnocentrisme*COO-effect Onderzoek Hypotheses • Levensduur kleedje Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A COA

Slide 29: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H3: Etnocentrisme*COO-effect Onderzoek Hypotheses • Levensduur jeansbroek Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A COA

Slide 30: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H4: Algemeen COO-effect: China wordt Onderzoek als COA en als COD slechter Hypotheses beoordeeld dan België Methode Resultaten Besluit Beperkingen Aan de hand van de vier vragen: Nabeschouwing V&A Hoe denkt u over het land [China/België] als [producent/ontwerper]?

Slide 31: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H4: Algemeen COO-effect Onderzoek Producent Hypotheses Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 32: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H4: Algemeen COO-effect Onderzoek Ontwerper Hypotheses Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 33: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H4: Algemeen COO-effect Onderzoek Hypotheses Gemiddelde scores: Methode Resultaten Besluit Als producent Als ontwerper Beperkingen België 1,84 1,86 Nabeschouwing China 2,82 2,75 V&A België = Minder = Beter

Slide 34: Resultaten Inleiding Literatuur Belang H4: Algemeen COO-effect Onderzoek Hypotheses Methode Resultaten  China slechter beoordeeld dan België Besluit op beide vlakken Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 35: Besluit Inleiding Literatuur Belang Onderzoek Hypotheses Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A

Slide 36: Hypotheses Inleiding Literatuur Belang Algemeen: China wordt slechter Onderzoek gepercipieerd dan België Hypotheses Methode Resultaten Aantonen door 4 deelhypotheses Besluit • COA ++ Beperkingen Nabeschouwing • COD + V&A • Etnocentrisme + • Algemene bias ++

Slide 37: Beperkingen Inleiding Literatuur Belang • Slechts 2 landen onderzocht, Onderzoek waaronder België Hypotheses  Beter derde, neutraal land Methode Resultaten • Respondenten niet representatief voor Besluit Beperkingen ganse populatie Nabeschouwing  Beter meer gevarieerde sample V&A • Bepaalde codering nogal stroef  Beter codering herzien

Slide 38: Nabeschouwing Inleiding Literatuur Belang • Niet overal effecten gevonden Onderzoek • Waar er effecten werden Hypotheses gevonden, stroken ze met onze Methode Resultaten verwachtingen Besluit Beperkingen Nabeschouwing  Aanvaarden hypotheses V&A

Slide 39: Nabeschouwing Inleiding Literatuur Belang Taken China: Onderzoek • Effecten trachten te neutraliseren Hypotheses Methode • Positiever imago opbouwen Resultaten • Betere kwaliteitscontroles en/of er Besluit meer ruchtbaarheid aan geven Beperkingen Nabeschouwing V&A Maar misschien ook taak van de media, Belgen…?

Slide 40: Vragen & Antwoorden Inleiding Literatuur Belang Onderzoek Hypotheses Methode Resultaten Besluit Beperkingen Nabeschouwing V&A Ewoud Huysmans 1 MA Toegepaste Economische Wetenschappen ewoud.huysmans@student.kuleuven.be