Presentación sobre retos y oportunidades del comercio electrónico en nuestro país, presentado por Eduardo Solís en el marco del Foro Anual de Marketing 2012 organizado por AmCham
12. Retos del comercio electrónico
• Según ComScore 4 de cada 5 usuarios de
smartphones en EEUU accedió a contenidos
de retails desde sus teléfonos en Julio de
2012.
• ComScore estima que 86 millones de personas
en EEUU compran desde sus teléfonos
móviles.
13. Retos del comercio electrónico
¿Seremos capaces de trasladar la experiencia al
cliente del retail a la tienda virtual?
15. Retos del comercio electrónico
¿Qué pasa cuando la navegación y la búsqueda de
productos no funcionan?
Recordar que está demostrado que los usuarios
prefieren buscar que navegar.
16. Retos del comercio electrónico
• Encontrabilidad dentro del negocio de
comercio electrónico.
• Pero no nos olvidemos de la encontrabilidad
desde internet.
• Si hablamos de encontrabilidad desde
internet, no es difícil darnos cuenta que aún
tenemos muchos temas que cubrir.
21. Oportunidades del Comercio
Electrónico
• Clientes cada vez más cerca a dar el paso a
comprar vía comercio electrónico.
• Pasan cada vez más tiempo en internet.
• Cada vez tienen menos tiempo, por ende
aprecian alternativas que les permitan ahorrar
tiempo, como las tiendas de Comercio
Electrónico.