El documento describe cómo las empresas pueden mejorar la experiencia de compra online de los clientes al ofrecer una entrega rápida y confiable. Correos de Chile ofrece múltiples opciones de entrega como domicilio, CityBox y sucursales, así como herramientas de integración y seguimiento para vincular la tienda online con el proceso de entrega. La empresa se adapta a las necesidades individuales y ayuda a potenciar las exportaciones, ofreciendo trazabilidad internacional en más de 190 países.

2. Los consumidores han
cambiado

3. El eCommerce ya no es una promesa,
es una realidad.

4. Los clientes están aumentando
y convirtiéndose en
expertos compradores
online.
Sin embargo, un gran porcentaje
sigue fuera del mundo
eCommerce.
Informe Visa e- Readiness 2014

5. Presentando un servicio de calidad.
Brindando una buena experiencia de compra
Desde el sitio web hasta la entrega o devolución
¿Cómo integrarlos a este mundo?

7. Entregándoles lo que es importante para ellos
Fuente: Encuesta América Intelligence 2012

8. La distribución se
convierte en un tema
fundamental, la compra
no finaliza al momento del
pago.
La última milla
marca la diferencia
Llegó lo que
pedí en el
tiempo estimado
y en perfectas
condiciones

12. Te ayudamos a mejorar la
experiencia de tus clientes
Nos convertimos en el vínculo
entre tu tienda y tus clientes

13. Múltiples canales para tus clientes
DOMICILIOCITYBOX SUCURSALES

14. CITYBOX
.
• Éxito en la primera entrega
• Seguridad y
confidencialidad.
• Opción de retiro 24/7
• Notificación SMS - email
Nuevo Servicio
Opción de precarga
50 terminales en RM

15. DOMICILIO
La mayor cobertura
nacional.
Diariamente llegamos al 90% de los
hogares.
Asignación de código postal a la
dirección de entrega.
.

16. Estamos en todo Chile
SUCURSALES
Más de 220 sucursales a lo
largo del país.
Habilitadas para retiro y
admisión de devoluciones
Adicionalmente 268 agencias
habilitadas para retiro.

17. Devolución en Sucursales
El proceso de compra no termina al momento
de la entrega

18. Conectividad y Gestión de datos
Sitio web
• Seguimiento
individual de
envíos
• Código
postal
Tconecta
• Preparar
envíos
• Pedir retiros.
• Solicitar
materiales
• Seguimiento
en línea
Kit Integración
• Plataforma
del cliente
con Correos:
• Etiquetas
• Retiros
• Asignación
código postal
• Cotizador
despacho
• Integración
CityBox y
Sucursales

19. Conectividad y Gestión de datos
Sitio web
• Seguimiento
individual de
envíos
• Código
postal
Tconecta
• Preparar
envíos
• Pedir retiros
• Solicitar
materiales
• Seguimiento
en línea
Kit Integración
• Plataforma
del cliente
con Correos:
• Etiquetas
• Retiros
• Asignación
código postal
• Cotizador
despacho
• Integración
CityBox y
Sucursales
Nos adaptamos a las
necesidades de tu empresa

20. Alianza CorreosChile y ProChile
para potenciar la exportación de productos pyme
Trazabilidad desde origen, no
pierdas el rastro de tus productos.
Llegamos a más de 190 países
¿Quieres ampliar tu negocio
al extranjero?

21. Asia nos prefiere.2015
nos elige como su distribuidor
preferido en Chile.