Diapositivas presentadas por Carlos Acle, Director de OneTree, en el eCommerce Day Montevideo 2014 en el taller temático Starter Ecommerce "¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE? ".

1. Consejos útiles para armar
una tienda online
Carlos Acle
Onetree
correo: carlosa@onetree.com
twitter: carlosacle

2. 3 grandes preguntas
• ¿Qué voy a vender?
• ¿Cómo voy a armar y operar mi tienda?
• ¿ Cómo la voy a hacer crecer?

3. ¿Qué voy a vender?
• Definición de mis productos
• Definición de precios
• Conocer a mi competencia
• Definir el mercado

4. Creación y operación
1. Diseño de la experiencia de compra
• Diseño Gráfico, Usabilidad
• Accesibilidad: experiencia móvil (App o Responsive)
• Diseño de la navegación del cliente dentro del sitio
• Fotografías de los productos
1. Elección de una plataforma y hosting que cubra los
requerimientos
• Considerar costos iniciales y costos de mantenimiento
• Fácil de usar por parte de los operadores
• Que permita escalar si el negocio crecer

5. Creación y operación
• ¿Cómo voy a cobrar?
• Tarjetas de Crédito: Gateways locales e internacionales
• Redes de Cobranza
• Cheque o Contado contra entrega
• ¿Cómo voy a distribuir las ventas y recibir
devoluciones?
• Correo Uruguay, Privados, Distribución propio
• Definir una política de devoluciones clara de cara al cliente

6. Creación y operación
• Estrategia de Marketing
o Herramientas de Medición de tráfico: todo se puede medir
 Google Analytics, Comscore, etc
• Posicionamiento en Buscadores: SEO
• Herramientas de comunicación
• Email Marketing: mailchimp, exactarget, etc
• Social Media: Facebook, Twitter
• Online Ads: Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads
• Canales alternativos de venta: Mercado Libre, Amazon, etc

7. Creación y operación
• Post Lanzamiento
• Entrega de Pedidos
• Manejo de Stock
• Utilizar las herramienta de análisis para ver el
comportamiento de los clientes en el sitio
• Páginas más visitadas
• Medir hasta donde llegan los clientes y por que no compran
• Optimización de las páginas - A/B Testing

8. Muchas gracias
Carlos Acle
Onetree
Correo: carlosa@onetree.com
Twitter: carlosacle