cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahua
Clase 1
1. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE
GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA MECÁNICA
INDUSTRIAL
CONTROL DE
LA PRODUCCIÓN
M. ED. INGA. ROCÍO MEDINA GALINDO
SECCIÓN: “B”
FECHA: 17 DE ENERO 2022
2.
3. Misión:
Es la razón de ser de la empresa, el
motivo por el cual existe. Así mismo
es la determinación de la/las
funciones básicas que la empresa va
a desempeñar en un entorno
determinado para conseguir tal
misión.
En la misión se define: la necesidad a
satisfacer, los clientes a alcanzar,
productos y servicios a ofertar.
4. Misión:
Resuelve la pregunta ¿Porqué?
Para realizar una misión debemos
tomar en cuenta estos parámetros:
• Corta
• Memorable
• Inspiradora
• Hablar de nosotros
• Hablar del mercado
9. Visión:
La visión de una empresa es una
declaración o manifestación que
indica hacia dónde se dirige una
empresa o qué es aquello en lo
que pretende convertirse en el
largo plazo.
10. Visión:
¿Hacia dónde me dirijo?
▪Tiene que ser futurista
▪Clara y visible
▪Audaz
▪Más de 5 años
14. Valores de la
empresa:
Van a decirles a nuestros clientes y
empleados ¿En qué creemos?
• 5 – 7 valores
• Pueden ser compartidos
• Guían nuestro comportamiento
en todo momento
• Expectativas que tengo con mis
empleados, entre ellos y hacia el
cliente
• Tolerable
15. Valores de la
empresa
Es la base de la empresa, los
cimientos de la empresa, deben
ser 5; por ejemplo:
• Honestidad
• Mejor servicio al cliente
• Calidad de nuestro producto
• Respeto
• Responsabilidad
16. ✓ Son principios que nos permiten orientar nuestro
comportamiento en función de realizarnos como personas.
Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir,
apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un
comportamiento en lugar de otro. También son fuente de
satisfacción y plenitud.
✓ Nos proporcionan una pauta para formular metas y
propósitos, personales o colectivos. Reflejan nuestros
intereses, sentimientos y convicciones más importantes.
✓ Los valores se refieren a necesidades humanas y
representan ideales, sueños y aspiraciones, con una
importancia independiente de las circunstancias. Por ejemplo,
aunque seamos injustos la justicia sigue teniendo valor. Lo
mismo ocurre con el bienestar o la felicidad.
Valores
17.
18. •Política de Calidad
Es un breve documento de una extensión no mayor a una hoja que integra el
Manual de calidad y que resume y establece la misión y la visión de una
organización orientadas a las expectativas de sus clientes y al compromiso con sus
objetivos de Calidad.
19. Código de Valores
El Código de Valores y Ética es uno de los elementos clave en la
política corporativa de la empresa. Establece los principios
fundamentales que se espera que todos los clientes y socios
comerciales sigan constantemente. Todos los empleados tienen la
responsabilidad de cerciorarse de que nada comprometa nunca
nuestro compromiso con la integridad, la vigilancia y la utilidad, ni con
los principios de Valores y Ética. Recae sobre la responsabilidad del
personal directivo de dar buen ejemplo.
20. Ética
La ética está vinculada con la moral que rige el obrar correcto. La ética está
marcada por normas que son la base para diferenciar entre el bien y el mal.
21. Hoja de
Trabajo 1
• Formar grupos de 3 personas, elegir
cuatro empresas, colocar la misión
y visión de dichas empresas y hacer
el comentario si cumplen con la
definición con cada uno de los dos
conceptos y explicar.
• Individualmente colocar en una
hoja el Perfil del Egresado de la
Escuela de Ingeniería Mecánica
Industrial y enumere 5 valores que
aplique más en su vida.
NOTA: deben identificar bien las hojas con
sus datos (nombre y número de carné),
todo deben subirlo a la UEDI
FECHA DE ENTREGA: MIÉRCOLES
19 DE ENERO 2022