O documento fornece dicas para pequenos e médios varejistas se prepararem para o futuro do e-commerce, sugerindo que eles entendam seus clientes e hábitos de consumo, implementem canais de venda online rapidamente para aprender e melhorar continuamente, e melhorem sua capacidade de tomar ações rápidas e assertivas com base em dados e inteligência.

1. Como pequenos e médios varejistas podem se
preparar para ter sucesso no futuro do e-commerce?
Luiz Piovesana | CMO

4. Nuvemshop
Plataforma escolhida
por empreendedores,
PMEs e grandes
marcas da América
Latina
+R$ 1bi
vendas em 2019
+30.000
lojistas ativos

5. Tamanho do pequeno e médio varejo
R$ 725 bi
5M
de empregos
(~60% do varejo)
1,3M
Varejistas
(até 20 funcionários)

6. O que o pequeno varejista
pode fazer agora?

7. Como se recuperar da crise do Covid?
Canais de venda com
maior ROI e parcerias
Análise da situação financeira
atual
Produtos com giro e
com margem
Entender seu cliente e
hábitos de consumo
#ERP
#Estoque
#CRM
#Automação de
marketing
#Análise de navegação
#Online Ads
#Plataforma de e-commerce
#Atendimento/Mensagens

8. Futuro e crescimento
o quê fazer

9. Gestão completa nas mãos Direct-to-Consumer Hábitos do cliente
Dados → Inteligência → Ação Marca. Relacionamento. Social
Mobile. Wallets.
Conteúdo dinâmico. Frete

10. Futuro e crescimento
como fazer

11. 1. Entender seu cliente, quanti e qualitativamente.
2. Implementar rapidamente, para aprender e continuar melhorando.
3. Melhorar sua capacidade de agir rápido e assertivamente.

12. Obrigado =)
Luiz Piovesana
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@nuvemshop