Vinci una gara, finalizzi il progetto e sei pronto per partire. Obiettivo: lead qualificati di ristoratori italiani. Poi arriva una pandemia e un lockdown. Ripensi completamente il progetto, crei le community e cominci a raccogliere lead. Tanti lead. Attraverso Facebook e Instagram. Come finisce la storia? Ti aspetto al Web Marketing Festival 2021 per scoprirlo!
https://gualandi.me/speaker/
2. #WMF2021 @enricogualandi
➔ Nato a Genova
➔ Trasferito a Bologna nel 2000
➔ Laureato in Scienze della Comunicazione
➔ Lavorato in 5 agenzie e 1 azienda
➔ Nel 2013 ho fondato Social Factor
➔ Su tutti i social media sono @enricogualandi
➔ (tranne linkedin.com/in/gualandi)
Chi sono?
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enrico gualandi
5. #WMF2021 @enricogualandi
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McCain Foodservice
McCain non credo abbia bisogno di presentazioni.
La divisione McCain Foodservice Italia rifornisce
tutto il mercato Ho.Re.Ca. italiano (ad
eccezione di McDonald’s, Burger King e KFC, che
sono gestiti a livello internazionale).
7. #WMF2021 @enricogualandi
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Starting point
McCain Foodservice Italia è da poco andata online
con il nuovo sito web e indice una gara per la
promozione attraverso i social media.
E ci invita.
Lato social è online soltanto un Canale YouTube,
usato prevalentemente come repository video.
Fine 2019
15. #WMF2021 @enricogualandi
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4 marzo 2020: si parte...
McCain Foodservice Italia sbarca sui social media
per rafforzare la leadership dell’azienda all’interno
del settore, supportare la promozione dei prodotti e
creare una community formata da operatori
Ho.Re.Ca.
19. #WMF2021 @enricogualandi
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Lockdown
La pandemia e il conseguente lockdown
costringono gli operatori del mondo Ho.Re.Ca.
alla chiusura delle attività, ponendo McCain
dinanzi ad una nuova sfida:
rivoluzionare con tempismo obiettivi e
strategia dimostrando con i fatti vicinanza al
proprio pubblico di riferimento.
9 marzo 2020
20. #WMF2021 @enricogualandi
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Strategia
Agire da insider di settore e impostare una
strategia di lead generation basata su soluzioni
utili per superare questo momento di crisi:
ricerche, tips, guide e white paper su temi come
delivery, take away, comunicazione da
adottare sui social e nuovi modelli di business
da implementare.
25. #WMF2021 @enricogualandi
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Social Advertising
Non basta mettere qualche Euro sulla creatività
con scritto “Scarica”, è necessario strutturare
una strategia di social advertising basata
su di un funnel.
Integrando anche gli altri media di progetto.
Funnel strategy
26. #WMF2021 @enricogualandi
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Risultati
McCain ha risposto presente rimettendosi in gioco,
così come i protagonisti del mondo Ho.Re.Ca.
intercettati, a dimostrazione che da ogni crisi
possono nascere nuove opportunità del
tutto inaspettate.
30. #WMF2021 @enricogualandi
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E dopo?
Stiamo continuando a lavorare con McCain
Foodservice Italia, finalmente in periodo post
lockdown 🤞 puntando alla crescita della
qualità dei lead, oltre che alla quantità.
31. #WMF2021 @enricogualandi
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Raccogliere lead è un
valore, ma trasformarli in
fatturato è il vero goal
Analytics non basta, serve un confronto costante con il cliente sulla qualità dei lead raccolti
Confronto costante
32. #WMF2021 @enricogualandi
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Lead nurturing
Non è detto che il download
di un white paper si
trasformi automaticamente
in un nuovo cliente
o in un aumento del
fatturato.
Custom audience, social
ads e mail marketing
sono fondamentali per
“chiudere il cerchio”.
Spesso è necessario
“coccolare” i lead
35. #WMF2021 @enricogualandi
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La creatività deve essere
funzionale all’obiettivo
“creativi fattivi”
Non è possibile usare le stesse creatività su Google, Facebook, Instagram…
e magari anche sui materiali cartacei!
36. #WMF2021 @enricogualandi
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I lead magnet devono
generare valore per le
persone
Lead Magnet
Solo così riescono a generare valore anche per il progetto.
44. #WMF2021 @enricogualandi
Grazie anche all’identità
di brand ben definita.
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McCain
Che ci ha permesso di definire il Ruolo che il brand ha interpretato sui social media.
Un Ruolo efficace.