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    Publicitarios por día.


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consumidores

56%    de los mensajes opt-in son considerados
       spam por no ser considerados “interesante”



50%    de los mensajes opt-in son
       considerados spam por su alta
       frecuencia de envío


48%    utiliza el botón de “reportar spam” por
       razones distintas a la de correo no
       solicitado


                                    fromdoppler.com/MercadoShops
Los Marketers deben dejar
  de vender y empezar a
        escuchar


                   fromdoppler.com/MercadoShops
Bienvenidos a la Nueva
Era del Email Marketing


                 fromdoppler.com/MercadoShops
Integración
Automatización
 Optimización
           fromdoppler.com/MercadoShops
La Piramide del
marketing digital
              Cualquiera
              sea tu
              estrategia...



              Estas tácticas son la
              base de tu estrategia




                          fromdoppler.com/MercadoShops
La Piramide del
marketing digital
                     CRM




                    Integración
 Analytics          Multi-Canal
La Nueva Esencia del Email
  Marketing
1. Diseña Tu Sitio Web para Fidelizar las visitas.




                                       fromdoppler.com/MercadoShops
La Piramide del
marketing digital




          Tu Base
          Digital
                    fromdoppler.com/MercadoShops
El Sitio Web se convirtio
en el eje del e-Marketing




                    fromdoppler.com/MercadoShops
El Engagement comienza
con la visita al Sitio Web
                                  CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR



 VISITA
                                                            RE-
   EN EL             CONSULTA           COMPRA    USO              FIDELIZACION
                                                          COMPRA
  SITIO



“40% de los consumidores
realizan búsquedas en Internet,
para luego completar la compra
offline”
Source: Jupiter Research (July, 2011)
fromdoppler.com/MercadoShops
HP explica el
valor que tiene
registrarse




 fromdoppler.com/MercadoShops
HP invita a sus
suscriptores a señalar
preferencias para
personalizar sus
Newsletters



 fromdoppler.com/MercadoShops
HP explica el
 porque de las
 preguntas




fromdoppler.com/MercadoShops
HP Tecnología aplicada
El contenido del Newsletter es
dinámicamente personalizado en
función a los intereses y
preferencias definidos por los
clientes.

Ofertas especiales, invitaciones a
eventos y las alertas de
productos están basadas en los
intereses predefinidos por los
suscriptores
La Nueva Esencia del Email
  Marketing
1. Diseña Tu Sitio Web para Fidelizar las visitas.
2. Utiliza los buscadores para atraer nuevos
suscriptores.




                                       fromdoppler.com/MercadoShops
La Piramide del
marketing digital




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          Digital
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                    EN EL
                                                                COMPRA            ON
                    SITIO


  Tácticas de
  Adquisición                      87% del tráfico comercial del
                        LEAD       Sitio Web proviene de
Buscadores (SEM y
                     GENERATION    búsquedas orgánicas
       SEO)
                                   Source: Forrester Research
Publicidad Online
Publicidad Grafica
     Eventos




                                                                 fromdoppler.com/MercadoShops
Los secretos del email marketing
El sitio de ICVA esta
Optimizado para las
búsquedas
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Formulario de
Suscripción
presente en
todo el sitio




fromdoppler.com/MercadoShops
ICVA explica los beneficios de
suscribirse por email
ICVA Captura los intereses de
sus suscriptores
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Los datos son transferidos al
centro de administración de
perfiles de los suscriptores de
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“El 83% de los consumidores
quieren mas control sobre el
contenido de los emails que
reciben”
                                    fromdoppler.com/MercadoShops
La Nueva Esencia del Email
  Marketing
1. Diseña Tu Sitio Web para Fidelizar las visitas.
2. Utiliza los buscadores para atraer nuevos
suscriptores.
3. Utiliza el Email para asistir el proceso de
toma de decisiones.




                                        fromdoppler.com/MercadoShops
La Piramide del
marketing digital



           EMAIL
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          Tu Base
          Digital
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“Ahora vender toma más
tiempo y recursos antes. El
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   compradores se están
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Retención, es la
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El Email es
la “Herramienta"
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Utiliza el Email para asistir el
proceso de toma de decisiones
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 VISITA
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   EN EL            CONSULTA      COMPRA     USO              FIDELIZACION
                                                     COMPRA
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"Una vez que un prospecto ha sido
atraído a tu Sitio Web, el Email puede
movilizarlo a través de las etapas de
consideración y evaluación… en el
camino hacia la compra"
Source: Forrester Research
El email es Nº 1 en ROI
“El email produce la mejor tasa
de respuesta de marketing
directo de todos los métodos
estudiados”




Source: The Direct Marketing Association As reported in eMarketerDaily, October 30, 2009
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GRACIAS!
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Los secretos del email marketing

  • 2. Jonathan Baldovino General Manager 2
  • 3. Ecosistema del Marketing Online Sitio Web Usabilidad Navegabilidad Contenido Suscripción Email Marketing Mensajes Publicitarios Emails Promocionales Newsletter Informativos Campañas/Acciones Virales fromdoppler.com/MercadoShops
  • 4. Marketing y el derecho a la intimidad La Jerarquía de la intrusión. Celular SMS Email Telemarketing Fax Correo Directo fromdoppler.com/MercadoShops
  • 5. Addressable Voice Mobile Mobile Email EmailSMS SMS + MMS IM IM IM IM Email Email Email Email Direct Mail Direct Mail Direct Mail Direct Mail Direct Mail Telephone Telephone Telephone Telephone Telephone < 1990 1990s 1999 2000 2008 TV TV TV TV TV Radio Radio Radio Radio Radio Print Print Print Print Print Display Website Website Website Website SearchOnline SearchOnline SearchOnline SearchOnline Display Display Display Display Landing Pages Landing Pages Landing Pages Microsites Microsites Microsites Online Video Online Video Online Video Webinars Webinars Webinars Affiliate Marketing Affiliate Marketing Affiliate Marketing Blogs Blogs RSS RSS Podcasts Podcasts Wikis Wikis Social Networks Social Networks Mobile Web Mobile Web Behavioral Social Media & Ads Virtual Worlds Widgets Twitter fromdoppler.com/MercadoShops
  • 6. El cliente promedio está expuesto a 1.600 mensajes Publicitarios por día. fromdoppler.com/MercadoShops
  • 7. ALGUIEN ME ESTA ESCUCHANDO?
  • 8. Interpretaciones de los consumidores 56% de los mensajes opt-in son considerados spam por no ser considerados “interesante” 50% de los mensajes opt-in son considerados spam por su alta frecuencia de envío 48% utiliza el botón de “reportar spam” por razones distintas a la de correo no solicitado fromdoppler.com/MercadoShops
  • 9. Los Marketers deben dejar de vender y empezar a escuchar fromdoppler.com/MercadoShops
  • 10. Bienvenidos a la Nueva Era del Email Marketing fromdoppler.com/MercadoShops
  • 11. Integración Automatización Optimización fromdoppler.com/MercadoShops
  • 12. La Piramide del marketing digital Cualquiera sea tu estrategia... Estas tácticas son la base de tu estrategia fromdoppler.com/MercadoShops
  • 13. La Piramide del marketing digital CRM Integración Analytics Multi-Canal
  • 14. La Nueva Esencia del Email Marketing 1. Diseña Tu Sitio Web para Fidelizar las visitas. fromdoppler.com/MercadoShops
  • 15. La Piramide del marketing digital Tu Base Digital fromdoppler.com/MercadoShops
  • 16. El Sitio Web se convirtio en el eje del e-Marketing fromdoppler.com/MercadoShops
  • 17. El Engagement comienza con la visita al Sitio Web CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR VISITA RE- EN EL CONSULTA COMPRA USO FIDELIZACION COMPRA SITIO “40% de los consumidores realizan búsquedas en Internet, para luego completar la compra offline” Source: Jupiter Research (July, 2011)
  • 19. HP explica el valor que tiene registrarse fromdoppler.com/MercadoShops
  • 20. HP invita a sus suscriptores a señalar preferencias para personalizar sus Newsletters fromdoppler.com/MercadoShops
  • 21. HP explica el porque de las preguntas fromdoppler.com/MercadoShops
  • 22. HP Tecnología aplicada El contenido del Newsletter es dinámicamente personalizado en función a los intereses y preferencias definidos por los clientes. Ofertas especiales, invitaciones a eventos y las alertas de productos están basadas en los intereses predefinidos por los suscriptores
  • 23. La Nueva Esencia del Email Marketing 1. Diseña Tu Sitio Web para Fidelizar las visitas. 2. Utiliza los buscadores para atraer nuevos suscriptores. fromdoppler.com/MercadoShops
  • 24. La Piramide del marketing digital SEARCH Tu Base Digital fromdoppler.com/MercadoShops
  • 25. CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR VISITA RE- FIDELIZACI EN EL COMPRA ON SITIO Tácticas de Adquisición 87% del tráfico comercial del LEAD Sitio Web proviene de Buscadores (SEM y GENERATION búsquedas orgánicas SEO) Source: Forrester Research Publicidad Online Publicidad Grafica Eventos fromdoppler.com/MercadoShops
  • 27. El sitio de ICVA esta Optimizado para las búsquedas Potenciales visitantes para la búsqueda “Indianápolis”
  • 28. Formulario de Suscripción presente en todo el sitio fromdoppler.com/MercadoShops
  • 29. ICVA explica los beneficios de suscribirse por email
  • 30. ICVA Captura los intereses de sus suscriptores Los Suscriptores son invitados a señalar sus intereses y preferencias a la hora de viajar. Los datos son transferidos al centro de administración de perfiles de los suscriptores de ICVA. Los atributos de cada perfil son utilizados para definir las personalizaciones del contenido. “El 83% de los consumidores quieren mas control sobre el contenido de los emails que reciben” fromdoppler.com/MercadoShops
  • 31. La Nueva Esencia del Email Marketing 1. Diseña Tu Sitio Web para Fidelizar las visitas. 2. Utiliza los buscadores para atraer nuevos suscriptores. 3. Utiliza el Email para asistir el proceso de toma de decisiones. fromdoppler.com/MercadoShops
  • 32. La Piramide del marketing digital EMAIL SEARCH Tu Base Digital fromdoppler.com/MercadoShops
  • 33. “Ahora vender toma más tiempo y recursos antes. El ciclo de ventas se ha convertido en el 22% mas largo ya que los compradores se están tomando más tiempo para considerar sus decisiones." fromdoppler.com/MercadoShops
  • 34. Retención, es la Nueva Adquisición fromdoppler.com/MercadoShops
  • 35. El Email es la “Herramienta" de retención. fromdoppler.com/MercadoShops
  • 36. Utiliza el Email para asistir el proceso de toma de decisiones CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR VISITA RE- EN EL CONSULTA COMPRA USO FIDELIZACION COMPRA SITIO "Una vez que un prospecto ha sido atraído a tu Sitio Web, el Email puede movilizarlo a través de las etapas de consideración y evaluación… en el camino hacia la compra" Source: Forrester Research
  • 37. El email es Nº 1 en ROI “El email produce la mejor tasa de respuesta de marketing directo de todos los métodos estudiados” Source: The Direct Marketing Association As reported in eMarketerDaily, October 30, 2009
  • 39. www.FromDoppler.com Email Marketing Made Simple info@fromdoppler.com 39