Stappen voor het opzetten van een content marketing strategie door To

1. Workshop
Content
Marke/ng
Tom
Peeters,
Mediaforte
one-to-one marketing
founded by Erik Van Vooren

2. kristof
De
Wulf
<Kristof.DeWulf@insites.eu

3. 1 Waarom digitaal?

4. Mediaforta
Digital content marketing company
> Why digital?

5. Everyone, including your prospect or client, is connected –
whether you like it or not.

6. The digital revolution is changing the world we live in!

7. 60%

8. 2 Outbound & Inbound

10. 3 Belang van storytelling

12. Bansky

13. It’s not about your product
it’s about your story
35$
100.000$

14. 4 Voordelen van content

15. EASY TO DISTRIBUTE: CREATE YOUR OWN MEDIA
CHANNELS TO SHARE YOUR STORY

17. WORD Of MOUTH

18. GOOD CONTENT IS A PROOF OF EXPERTISE = TO BUILD AN AUTHORITY

19. GOOD CONTENT MAKES YOUR BRAND INTERESTING

20. GOOD CONTENT LEADS TO EXTRA ATTENTION

21. GOOD CONTENT IS THE REASON WHY CONSUMERS VISIT YOUR WEBSITE
AND/OR YOUR SOCIAL MEDIA

22. GOOD CONTENT ENSURES A HIGHER GOOGLE RANKING

23. AS BRAND YOU ARE WHAT GOOGLE TELLS ABOUT YOU

24. AS BRAND YOU ARE WHAT YOU PUBLISH

25. GOOD CONTENT LEADS TO REACTION
INTERACTION = NETWORKING = STRONG (ONLINE) EXPERIENCE

26. GOOD CONTENT CREATES NEW LEADS AND SALES

27. Voorbeelden van bedrijven die volop inzetten
op digitale content marketing

28. A website is not about products, it’s about
sharing inspiring stories

30. Deli
XL

32. = SELLING WITHOUT SELLING
= THE FUTURE OF SELLING
A site is not
about het
products, it is
about
adding value
to the
customer
relationship

33. So you want be a publisher?

34. Think as a publisher but make a strategy

36. Define your objectives
What is the purpose of your content?
What do you want your target group to do?

37. SMART
Specifiek: Is de doelstelling eenduidig?
Meetbaar: Onder welke (meetbare/observeerbare) voorwaarden of
vorm is het doel bereikt?
Acceptabel: Is deze acceptabel voor de doelgroep en/of
management?
Realistisch: Is het doel haalbaar?
Tijdgebonden: Wanneer (in de tijd) moet het doel bereikt zijn?

39. Define your target group = your audience

40. Samenstellen van de buyer persona

41. Wat is een buyer persona?
Een segment van personen die de behoeftes van een grotere groep
klanten vertegenwoordigen, mbt hun doelen en persoonlijke
eigenschappen.
Persona is een beknopte beschrijving van een type klant

42. Wat is een buyer persona?
Een segment van personen die de behoeftes van een grotere groep
klanten vertegenwoordigen, mbt hun doelen en persoonlijke
eigenschappen.
Persona is een beknopte beschrijving van een type klant

44. Wat
zijn

45. Waarom?
Het helpt om je klanten te visualiseren
Helpt sales om inzicht te krijgen in noden van de klant
Het werkt als gids tijdens het ontwikkelen van je marketing en communicatie
Het helpt om sales, marketing en product ontwikkeling op een lijn te krijgen

46. Hoe stellen we dit samen?
Analyseren van gedrag van de doelgroep
Probeer zoveel mogelijk te luisteren (interviews, beurzen, formulieren, enz…)
Probeer te weten te komen waar hij/zij (de klant) echt opzoek naar is
Sales

47. Voorbeeld

48. 1 Sociale status
Sociale status
• Naam:
• Geslacht:
• Leeftijd:
• Studie:
• Inkomen:
• Getrouwd:
• Hoeveel kinderen?
• Leeftijd van kinderen:
Els
Vrouwelijk
27
Marketing
2500 euro
Getrouwd
2
5,8

49. 2 Functie
Functie:
• Functie binnen het bedrijf:
• Welke eigenschappen heeft zij:
• Rapporteert aan:
• Wie stuurt zij aan:
CEO, sales
People management, management sales, leergierig, communicatie
Haar vader
Team van verkopers

50. 3 Dag
Dag:
Joke staat iedere dag vroeg op.
Ze maakt de kinderen klaar en brengt ze naar school.
Meteen daarna checkt ze haar mails en beantwoord de meest dringende vragen.
Als zaakvoerster van een KMO heeft ze iedere dag een heel drukke agenda.
Iedere dag zit dan ook vol met meetings: met de klant, met de leveranciers,
met personeel enz… Ook de avonden zijn druk bezet. Ofwel besteedt ze die aan haar kinderen,
maar ze volgt ook nog les aan de Vlerick en doet ook nog af en toe aan sport (lopen).

51. 4 Bedrijfsinformatie
Bedrijfsinformatie
• Welke industrie:
• Welke sector:
• Omzet van het bedrijf:
• Aantal werknemers:
• B2B of B2C:
Voedingsindustrie
Grootdistributie
30 miljoen
25
B2B

52. 5 Doelstellingen
en
uitdagingen
Haar
doelstellingen
en
uitdagingen
• Succes
voor
haar
is…
• Waarden
die
voor
haar
belangrijk
zijn:
• Wat
zijn
de
grootste
professionele
problemen
voor
haar?
• Wat
zijn
haar
doelstellingen?
• Welke
zijn
de
belangrijkste
hindernissen
om
haar
doelstelling
te
bereiken?
• Welke
vragen
stelt
ze?
(tov
jouw
business)
• Belangrijkste
bezwaren
tov
een
samenwerking
• Wat
zijn
voor
haar
oplossingen?
Nieuwe
klanten,
meer
omzet.
Focus,
engagement,
success,
heritage,
realibility,
Ze
heeU
weinig
Vjd,
ze
zit
ook
vaak
in
het
buitenland
en
moet
een
business
runnen
en
uitbouwen
Meer
omzet
te
halen
en
verder
te
groeien.
Zowel
in
België
als
in
het
buitenland
Ik
heb
begrepen
dat
er
digitaal
heel
wat
mogelijkheden
zijn.
Ik
heb
jammer
genoeg
niet
de
Vjd
om
dat
volledig
zelf
te
gaan
uitzoeken.
Wat
zijn
de
mogelijkheden
voor
mijn
bedrijf?
Kunnen
wij
online
ook
iets
gaan
doen?
Tijd
en
budget.
Binnen
een
vast
budget
alles
van
a
tot
z
organiseren.
Iemand
die
alles
in
handen
neemt.

53. 6 Communicatie
Communicatie:
• Zij communiceert het liefst via:
• Zij gebruikt internet om aankoop onderzoek: veel /regematig / nooit
• Zij wordt op de hoogte gehouden van de industrie via:
• Welke sociale media profiel heeft zij?
Mail
Veel
Magazines, e-mails, beurzen
Facebook; LinkedIn

54. Els
ABCD NV
Bestuurder
One day:
Joke staat iedere dag vroeg op.
Ze maakt de kinderen klaar en brengt ze
naar school. Meteen daarna checkt ze
haar mails en beantwoord de meest
dringende vragen.
Als zaakvoerster van een KMO heeft ze
iedere dag een heel drukke agenda.
Iedere dag zit dan ook vol met meetings:
met de klant, met de leveranciers,
met personeel enz… Ook de avonden zijn
druk bezet. Ofwel besteed ze die aan haar
kinderen,
maar ze volgt ook nog les aan de Vlerick
en doet ook nog af en toe aan sport
(lopen).
Demografisch:
• Geslacht:vrouwelijk
• Leeftijfd: 27
• Studies: Marketing
• Inkomen: 2500 euro
• Getrouwd
• 2 kinderen, van 5 en 8 jaar
Haar rol:
• CEO, sales
• Haar eigenschappen: People
management, management, sales,
leergierig, communicatie
• Ze rapporteert aan haar vader
• Ze stuurt het team van verkopers aan
• Runt het bedrijf day to day
Haar waarden en doelstellingen
Joke wil het bedrijf verder uitbouwen zowel
nationaal als internationaal. Ze wil de omzet ieder jaar
doen stijgen. Bij de uitbouw van haar bedrijf houdt ze
sterk rekening met waarden die voor haar belangrijk
zijn: focus, engagement, success, heritage, realibility
Haar problemen:
• Hoe het imago van ABCD sterk op de kaart zetten
• ABCD bekender maken en meer in de aandacht
zetten
• Wat zijn de mogelijkheden online?
• Tijd en budget
Oplossingen waar ze interesse in kan hebben:
• Agentschap dat gespecialiseerd is in online
marketing
• Agentschap dat binnen een vast budget werkt
• Agentschap dat pro-actief werkt, en haar werk uit
handen neemt
• Agentschap dat ABC verder op de kaart zet
Communiceren & informeren via:
Gezien haar drukke agenda communiceert Joke het
liefst via mail. Het internet gebruikt ze om op de hoogte
te zijn van de actualiteit. Ze gebruikt regelmatig Google
om informatie op te zoeken over leveranciers en
prospecten. Om op de hoogte te blijven van de trends
leest ze tijdens haar reizen vakliteratuur, ze leest ook
soms blog posts, en gaat af en toe naar een vakbeurs.
Belangrijkste bezwaren om met ons te werken:
• Budget en tijd
• Kennen ze onze sector wel?
• Gaat het wel renderen?
Bedrijf
ABCD, het bedrijf dat Joke aanstuurt
Is actief in de grootdistributie van
ingevroren
vis, schaaldieren, eigen productie.
30 miljoen omzet
25 medewerkers
B2B

55. OEFENING
STEL
2
BUYERPERSONA
SAMEN

56. Determine which content/ stories
you will bring to your target audience
• Onderzoek bij een aantal klanten
• Spreken met de sales
• Concurrentie
• Keyword analyse
• Bestaande media
• Doelstellingen

57. Determine which content/ stories
you will bring to your target audience
> Authenticity: in line with your values, company culture, marketing, your audience….
> Put your audience first
> Answer customer questions
> Solve your audience’s problems
> Inspire them
>…
= SELLING WITHOUT SELLING
= THE FUTURE OF SELLING

58. Onderwerpen linken aan buyer persona en AIDA funnel

59. Potential Customer
A
I
D
A
……………………….
……………………….
……………………….
……………………….
Awareness
Interest
Desire
Action
Customer
Blog Posts ---->
Social Media ---->
Product Demo --->
Free Trial --->
Case studies--->
Featured List--->
White papers--->
Webinars --->
Newsletter --->

64. BLOG OFFER
LANDINGPAGE THANK YOU PAGE

66. Publish OUTSTANDING content
> Online is a pull medium -> make it findable
> Make it conversation worthy -> added value, solving problems, inspiration,…
> Combination of big and small stories

67. Grootste
pijnpunt
is
contentcreaVe

68. In ieder bedrijf is er massa’s content te vinden…
• Experten
• Jaarverslagen
• Salespresentaties
• Marketingpresentaties
• Acties
• Beurzen
• Enz…
• User generated content
• Bestaande content

70. Hoe schrijf je zelf een goede blogpost?
Sterke koptitel (val met de deur in huis)
Inleiding (moet de lezer dieper het artikel intrekken)
Tussentitels (maakt het aangenaam, en bij scannen
handig, verleid de leze)
Witruimte
Kies een goede lees-typo
Illustreer
Bepaalde woorden in het bold
Niet te lang: bondig en samenhangend
Vlotte en toegankelijke tone of voice

71. Laat je teksten nalezen!
Maak blogposts zoekmachine vriendelijk:
> Metatags (titel, omschrijving, keywords)
> Kies een goede URL voor de blogpost (kort en relevant)
> Niet te veel keywoorden gebruiken
> Waardevolle content
> Voldoende content
> Website systeem dat geoptimaliseerd is voor google
Promoot je content

72. Uitbesteden?

74. 4
Create your own media channels and
and share your story

79. Good luck on your journey!
THANK YOU!

80. Uw
inspira/ebron
voor
one-­‐to-­‐one
marke/ng
kennis
• Ontdek
Ventallen
workshops
&
seminars
op
www.dminsVtute.be
• Volg
ons
op
Twicer
of
LinkedIn
of
Blogspot
• Wordt
Update
abonnee
en
profiteer
van
een
ruim
pakket
aan
one-­‐to-­‐one
markeVng
services
op
www.dminsVtute.be
• Vragen?
jo@dminsVtute.be
Tel:
0495.21.34.05
one-to-one marketing
founded by Erik Van Vooren