Jakie oprogramowanie sklepu internetowe wybrać. Oprogramowanie open-source, oprogramowanie pudełkowe, oprogramowanie dedykowane, saas?

1. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Wybór platformy sklepowej.
Jakie opcje są dostępne?
Jak dokonać optymalnego wyboru?
Piotr Karwatka, Grupa Divante

2. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Dostępne opcje
Platformy dedykowane
Oprogramowanie pisane specjalnie na zamówienie – „pod klucz”, bardzo
daleko idące zmiany. Konieczność finansowania dalszego rozwoju.
Oprogramowanie pudełkowe
Oprogramowanie pudełkowe darmowe
Oprogramowanie Open-source takie jak Magento, Prestashop,
Gekosale.
Oprogramowanie pudełkowe płatne
Platformy komercyjne, dostosowywane do naszych potrzeb w
ramach wdrożenia
Oprogramowanie pudełkowe w formie dzierżawy
Oprogramowanie w modelu SaaS (Software as a Service) – płatne
w ramach abonamentu, bez możliwości większych zmian.

3. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Platformy dedykowane
•
•
Przykłady: Amazon.com, Merlin.pl, Gruper.pl
Plusy
• Dowolne dopasowanie funkcji do potrzeb,
• Pełne możliwości integracji z innymi systemami,
• Posiadanie oprogramowania na własność,
• Możliwość dalszych zmian w dowolnym zakresie.
•
Minusy
• Brak wsparcia, darmowych poprawek błędów,
• Konieczność rozwoju we własnym zakresie – nowe systemy
płatności, integracje, poprawki błędów itd.
• Konieczność sporządzenia dokładnego projektu przed
wdrożeniem i duże koszty samego wdrożenia,
• Długi czas do startu platformy,
• Mało realne wyzwanie “dogonienia” platform obecnych na rynku.

4. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Oprogramowanie pudełkowe darmowe
•
•
•
Przykłady: Magento (np. Ksiegarnia-edukacyjna.pl), Prestashop
(np. E-solar-company.pl), Gekosale (np. Swiezopalona.pl)
Plusy
• Oprogramowanie jest darmowe,
• Oprogramowanie ma duże wsparcie programistów, nie jesteśmy
uzależnieni od jednej firmy,
• Możliwość dowolnego wprowadzania zmian i rozwoju,
• Dostęp do bezpłatnych aktualizacji i poprawek błędów.
Minusy
• Możliwe znaczne koszty wdrożenia lub konieczność posiadania
zdolności / personelu technicznego,
• Narażenie na ataki w przypadku braku aktualizacji,
• Być może brak wsparcia producenta,
• Często brak dokumentacji, znaczące koszty utrzymania i
hostingu.

5. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Oprogramowanie pudełkowe zamknięte
•
•
•
Przykłady: WellCommerce Dedykowany (mghome.com.pl), isklep.pl,
Plusy:
• Wsparcie producenta i gwarancja,
• Duża ilosć dobrej jakości funkcji, dopasowanie do rynku,
• Możliwość dopasowania do potrzeb klienta,
• Dostęp do darmowych aktualizacji i poprawek.
Minusy
• Przywiązanie do firmy wdrożeniowej,
• Często brak dostępu do kodów źródłowych,
• Relatywnie wysokie koszty utrzymania i rozwoju oraz hostingu,
• Relatywnie duże koszty i długi termin wdrożenia,
• Czasami brak dokumentacji technicznej i użytkownika na
zadowalającym poziomie.

6. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Oprogramowanie w formie dzierżawy
•
•
Przykłady: WellCommerce.pl, Shoper.pl, IAI-shop.pl
Plusy:
• Bardzo małe koszty startu i małe koszty miesięczne,
• Możliwość zaaplikowania własnej grafiki,
• Gotowe integracje i bardzo duża ilość funkcji które można
przetestować,
• Wliczony w cenę hosting,
• Gwarancja, darmowe poprawki i wsparcie producenta.
•
Minusy:
• Brak dedykowanych modyfikacji i integracji,
• Potencjalnie długie czasy oczekiwania na obsługę użytkownika i
wsparcie techniczne,
• Uzależnienie się od jednego dostawcy usługi.

7. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Jakie wnioski?
Jeśli dopiero zaczynasz działalność w e-biznesie, wybór jest
prosty – platforma SaaS.
Gdy zaczynasz karierę, nie masz tak naprawdę pojęcia, co jest istotne w ecommerce. Co
gorsza, nie wiesz, jak stworzyć sklep i go obsługiwać.
Potrzebujesz dobrego rozwiązania, które posiada większość funkcji
potrzebnych w sklepach internetowych – takie potrzeby spełnia platforma
SaaS.
Przy dedykowanych wdrożeniach (wdrożenia dedykowane, open source,
licencje) łatwo jest zapomnieć o wielu istotnych funkcjach (jeśli w ogóle
o nich wiesz), które powinny się pojawić w sklepie.

8. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Wybór rodzaju platformy i jej wpływ na rozwój
sklepu
Pudełkowe
duże sklepy
średnie sklepy
startup’y
Pudełkowe
SaaS
SaaS
Open-source
Open-source
Open-source
Dedykowane
Dedykowane

9. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Jak wybrać konkretną platformę?
Najważniejsze pytania.
•
Jaki będzie koszt i ile zajmie dopasowanie grafiki?
• Koniecznie sprawdźmy jakie są kroki i koszty odpalenia pierwszej wersji
sklepu z grafiką na takim poziomie jaki potrzbeujemy.
•
Czy platforma jest użyteczna dla klienta?
• Jeśli nie modyfikujemy mocno grafiki sprawdźmy czy szablon platformy
jest łatwy w obsłudze i użyteczny. Pewnie wystarczy poklikać 
•
Czy będę mógł wysyłać paczki?
• Jak jest rozwiązana integracja z kurierem? Czy wspierany jest ten kurier
z którym mam umowę?
•
Czy obsłużę płatności w należyty sposób?
• Czy są wspierane te płatności z których dostawcą mam umowę?

10. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Jak wybrać konkretną platformę?
Najważniejsze pytania.
•
Czy księgowość obsłuży zamówienia?
• Czy da się podłączyć sklep do programu fakturującego którego używa
księgowość aby trafiały tam zamówienia?
•
Czy będę miał aktualne ceny i stany magazynowe?
• Jeśli mam osobny program do zarządzania magazynem to czystany
produktów automatycznie mogą się synchronizować?
•
Czy platforma wspiera pozycjonowanie SEO?
• Spytajmy znajomego znającego techniki SEO czy ta platforma będzie
łatwa w pozycjonowaniu czy może będzie trzeba wprowadzać
kosztowne zmiany
•
Czy platforma jest bezpieczna?
• Warto poznać opinie użytkowników czy zdarzały się problemy I błędy
bezpieczeństwa w przeszłości. Od tego zależy nasz biznes.

11. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Jak wybrać konkretną platformę? Jak ocenić
dostawcę.
•
•
•
•
•
Licencja, dostęp do kodów źródłowych
• Czy będziemy mogli rozwijać i modyfikować nasz sklep bez
przeszkód? Co się stanie w razie upadłości dostawcy?
Portfolio wdrożeń
• Czy platforma jest łatwa do utrzymania i bezpieczna świadczy
ilość i rodzaj wdrożonych sklepów.
Wsparcie producenta
• Niezależnie od typu platformy nie wybierajmy takiej gdzie
producent nie daje wsparcia lub gwarancji!
Dokumentacja
• Dokumentacja użytkownika i techniczna to podstawa szkolenia
zespołu i rozwoju sklepu.
Historia dotychczasowych zmian
• Czy platforma którą chcemy wybrać faktycznie jest rozwijana tak
dynamicznie jak zostaliśmy zapewnieni? Jakie to są zmiany i czy
będziemy z nich korzystać.

12. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Jak wybrać konkretną platformę? Jak ocenić
dostawcę.
•
Architektura, jakość kodów źródłowych
• Czy oprogramowanie jest podzielone na warstwy? Czy
zastosowane wzorce projektowe oraz czy oprogramowanie da
się rozwijać bez przepisywania

13. Materiały do pobrania: http://goo.gl/Moln9o
Dziękuję za uwagę!
W razie pytań?
Piotr Karwatka – pkarwatka@divante.pl