SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
Download to read offline
Growth hacking dla e-Commerce
Tomasz Karwatka (Divante, Grupa OEX)
h"p://www.shoestring.com.au/2013/09/youre-­‐not-­‐a-­‐growth-­‐hacker-­‐youre-­‐a-­‐marketer/	
  
h"p://www.shoestring.com.au/2013/09/youre-­‐not-­‐a-­‐growth-­‐hacker-­‐youre-­‐a-­‐marketer/	
  
thinking outside the box
to experience viral growth
Growth hackingTurbo-­‐
efektywność	
  
Skalowalność	
  
Stabilność	
  
wzrostu	
  
Sprzedaż	
  a	
  nie	
  
brand	
  
Systematyczne	
  
eksperymenty	
  
Ryzyko	
  
PayPal
•  Licytowanie aukcji
•  Domaganie się płatności PayPal
h"ps://medium.com/design-­‐startups/9411I583205	
  
Zynga
•  Wykorzystanie systemu powiadomień na Wall-u
•  Wymuszona wirusowość
•  „Social” tylko z nazwy
•  Maksymalizacja ilości zaproszeń i powiadomień
•  Szybkie wzrosty
•  Wzrosty wraz / z / na Facebook
Zynga
•  Rozbieżność interesów userów (FB) i Zynga
•  Powiadomienia i zaproszenia to nie content
•  Facebook żyje z contentu
•  Blokowanie Zynga
•  Sieci oparte o realne dane usera mniej podatne na
SPAM (odpowiedzialność)
•  Platformy gamingowe -> tożsamość wirtualna
AirBnB
8	
  h"ps://www.airbnb.com/annual/	
  
API / baza użytkowników
h"p://davegooden.com/2011/05/how-­‐airbnb-­‐became-­‐a-­‐billion-­‐dollar-­‐company/	
  
h"p://montana.craigslist.org/	
  
h"ps://www.airbnb.com/	
  
girlsname04@gmail.com	
  
Moment of Truth
Zero Moment of Truth
h"p://www.zeromomentoMruth.com/	
  
Tim Ferris
h"p://www.fourhourworkweek.com/	
  
• Research	
  tematów	
  
• Research	
  opinii	
  
• Research	
  list	
  
bestsellerów	
  
• Research	
  wyszukiwanych	
  
fraz	
  
• Optymalizacja	
  wewnątrz	
  
marketów	
  
How to (Really) Make $1,000,000 Selling E-Books
– Real-World Case Studies
h"p://www.fourhourworkweek.com/blog/2013/04/04/how-­‐to-­‐make-­‐1000000-­‐selling-­‐e-­‐books-­‐tacRcs-­‐and-­‐case-­‐
studies/	
  
Jak odkryć silnik wzrostu?
•  „uczenie się” jako najstarsza wymówka na brak efektów
•  nowa koncepcja – weryfikowane uczenie się – Model
Lean Startup
Wyznaczanie celu
•  Chcesz nowej funkcji?
•  Napisz informację prasową o tym, że właśnie ją
wypuściliśmy.
•  Odkryj co jest istotą.
•  Co nie jest celem?
Mierzalne cele
Cel:	
  	
  
Zwiększenie	
  DAU	
  (daily	
  acRve	
  users)	
  
	
  
Cel	
  cząstkowy:	
  	
  
Zwiększenie	
  tworzenia	
  treści	
  x2	
  
Wyobraźnia
Akwizycja	
  
Konwersja	
  
Przychód	
  
Świat rzeczywisty
Akwizycja	
  
Aktywacja	
  
Retencja	
  
Przychód	
  
Polecanie	
  
	
  
Wskaźniki dla SaaS
h"p://www.totango.com/wp-­‐content/uploads/2012/11/2012-­‐SaaS-­‐Conversions-­‐
Benchmark2.pdf	
  
Wskaźniki dla SaaS
h"p://www.totango.com/wp-­‐content/uploads/2012/11/2012-­‐SaaS-­‐Conversions-­‐
Benchmark2.pdf	
  
Wskaźniki dla eMail Marketingu
h"p://mailchimp.com/resources/research/email-­‐markeRng-­‐benchmarks/	
  	
  
A/B w VitaLab
h"p://divante.pl	
  
+19%	
  
Procent składany w eMarketingu
23	
  
Procent składany w eMarketingu
24	
  h"p://www.quora.com/What-­‐is-­‐Facebooks-­‐User-­‐Growth-­‐team-­‐responsible-­‐for-­‐and-­‐what-­‐have-­‐they-­‐launched	
  
Podsumowanie
•  Growth Hacking – wytworzenie mechanizmu skalującego
biznes:
•  silnik wzrostu
•  Odkrywanie silnika wzrostu
•  testowanie hipotez
•  optymalizacja wskaźników
25	
  
Dziękuję za uwagę!
Tomasz Karwatka
tkarwatka@divante.pl

More Related Content

More from Divante

Wysoka skalowalność systemu e-commerce na przykładzie magento
Wysoka skalowalność systemu e-commerce na przykładzie magentoWysoka skalowalność systemu e-commerce na przykładzie magento
Wysoka skalowalność systemu e-commerce na przykładzie magentoDivante
 
Wzorce projektowe w Magento
Wzorce projektowe w MagentoWzorce projektowe w Magento
Wzorce projektowe w MagentoDivante
 
Agregacja i analiza logów
Agregacja i analiza logówAgregacja i analiza logów
Agregacja i analiza logówDivante
 
Code review
Code reviewCode review
Code reviewDivante
 
CDP.pl - tech case study by Divante
CDP.pl - tech case study by DivanteCDP.pl - tech case study by Divante
CDP.pl - tech case study by DivanteDivante
 
Kongres eHandlu - Przyszłość e-Commerce
Kongres eHandlu - Przyszłość e-CommerceKongres eHandlu - Przyszłość e-Commerce
Kongres eHandlu - Przyszłość e-CommerceDivante
 
Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-Commerce
Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-CommerceJak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-Commerce
Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-CommerceDivante
 
Sprzeda zagraniczna case study funmedia-bart-omiej postek
Sprzeda  zagraniczna case study funmedia-bart-omiej postekSprzeda  zagraniczna case study funmedia-bart-omiej postek
Sprzeda zagraniczna case study funmedia-bart-omiej postekDivante
 
Sprzeda zagraniczna case study divante-tomasz karwatka
Sprzeda  zagraniczna case study divante-tomasz karwatkaSprzeda  zagraniczna case study divante-tomasz karwatka
Sprzeda zagraniczna case study divante-tomasz karwatkaDivante
 
Sprzeda saa s via facebook-catvertiser_mi-osz belter
Sprzeda  saa s via facebook-catvertiser_mi-osz belterSprzeda  saa s via facebook-catvertiser_mi-osz belter
Sprzeda saa s via facebook-catvertiser_mi-osz belterDivante
 
Saa s sales funnel brand24_mick griffin
Saa s sales funnel brand24_mick griffinSaa s sales funnel brand24_mick griffin
Saa s sales funnel brand24_mick griffinDivante
 
Predictable revenue w praktyce usability tools_jakub królikowski
Predictable revenue w praktyce usability tools_jakub królikowskiPredictable revenue w praktyce usability tools_jakub królikowski
Predictable revenue w praktyce usability tools_jakub królikowskiDivante
 
Jak eskportuj polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewski
Jak eskportuj  polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewskiJak eskportuj  polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewski
Jak eskportuj polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewskiDivante
 
10 b -dów przy wprowadzaniu e commerce na rynki zagr-goralewicz.co_bartosz gó...
10 b -dów przy wprowadzaniu e commerce na rynki zagr-goralewicz.co_bartosz gó...10 b -dów przy wprowadzaniu e commerce na rynki zagr-goralewicz.co_bartosz gó...
10 b -dów przy wprowadzaniu e commerce na rynki zagr-goralewicz.co_bartosz gó...Divante
 
Quick Wins w e-Commerce
Quick Wins w e-CommerceQuick Wins w e-Commerce
Quick Wins w e-CommerceDivante
 
Generowanie sprzedaży międzynarodowej w Divante - case study
Generowanie sprzedaży międzynarodowej w Divante - case studyGenerowanie sprzedaży międzynarodowej w Divante - case study
Generowanie sprzedaży międzynarodowej w Divante - case studyDivante
 
Sprzedaż zagraniczna usług IT w Divante
Sprzedaż zagraniczna usług IT w DivanteSprzedaż zagraniczna usług IT w Divante
Sprzedaż zagraniczna usług IT w DivanteDivante
 
Marketing automation
Marketing automationMarketing automation
Marketing automationDivante
 
Polskie sklepy na Magento
Polskie sklepy na MagentoPolskie sklepy na Magento
Polskie sklepy na MagentoDivante
 
Promocje w sieciach handlowych
Promocje w sieciach handlowychPromocje w sieciach handlowych
Promocje w sieciach handlowychDivante
 

More from Divante (20)

Wysoka skalowalność systemu e-commerce na przykładzie magento
Wysoka skalowalność systemu e-commerce na przykładzie magentoWysoka skalowalność systemu e-commerce na przykładzie magento
Wysoka skalowalność systemu e-commerce na przykładzie magento
 
Wzorce projektowe w Magento
Wzorce projektowe w MagentoWzorce projektowe w Magento
Wzorce projektowe w Magento
 
Agregacja i analiza logów
Agregacja i analiza logówAgregacja i analiza logów
Agregacja i analiza logów
 
Code review
Code reviewCode review
Code review
 
CDP.pl - tech case study by Divante
CDP.pl - tech case study by DivanteCDP.pl - tech case study by Divante
CDP.pl - tech case study by Divante
 
Kongres eHandlu - Przyszłość e-Commerce
Kongres eHandlu - Przyszłość e-CommerceKongres eHandlu - Przyszłość e-Commerce
Kongres eHandlu - Przyszłość e-Commerce
 
Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-Commerce
Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-CommerceJak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-Commerce
Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-Commerce
 
Sprzeda zagraniczna case study funmedia-bart-omiej postek
Sprzeda  zagraniczna case study funmedia-bart-omiej postekSprzeda  zagraniczna case study funmedia-bart-omiej postek
Sprzeda zagraniczna case study funmedia-bart-omiej postek
 
Sprzeda zagraniczna case study divante-tomasz karwatka
Sprzeda  zagraniczna case study divante-tomasz karwatkaSprzeda  zagraniczna case study divante-tomasz karwatka
Sprzeda zagraniczna case study divante-tomasz karwatka
 
Sprzeda saa s via facebook-catvertiser_mi-osz belter
Sprzeda  saa s via facebook-catvertiser_mi-osz belterSprzeda  saa s via facebook-catvertiser_mi-osz belter
Sprzeda saa s via facebook-catvertiser_mi-osz belter
 
Saa s sales funnel brand24_mick griffin
Saa s sales funnel brand24_mick griffinSaa s sales funnel brand24_mick griffin
Saa s sales funnel brand24_mick griffin
 
Predictable revenue w praktyce usability tools_jakub królikowski
Predictable revenue w praktyce usability tools_jakub królikowskiPredictable revenue w praktyce usability tools_jakub królikowski
Predictable revenue w praktyce usability tools_jakub królikowski
 
Jak eskportuj polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewski
Jak eskportuj  polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewskiJak eskportuj  polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewski
Jak eskportuj polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewski
 
10 b -dów przy wprowadzaniu e commerce na rynki zagr-goralewicz.co_bartosz gó...
10 b -dów przy wprowadzaniu e commerce na rynki zagr-goralewicz.co_bartosz gó...10 b -dów przy wprowadzaniu e commerce na rynki zagr-goralewicz.co_bartosz gó...
10 b -dów przy wprowadzaniu e commerce na rynki zagr-goralewicz.co_bartosz gó...
 
Quick Wins w e-Commerce
Quick Wins w e-CommerceQuick Wins w e-Commerce
Quick Wins w e-Commerce
 
Generowanie sprzedaży międzynarodowej w Divante - case study
Generowanie sprzedaży międzynarodowej w Divante - case studyGenerowanie sprzedaży międzynarodowej w Divante - case study
Generowanie sprzedaży międzynarodowej w Divante - case study
 
Sprzedaż zagraniczna usług IT w Divante
Sprzedaż zagraniczna usług IT w DivanteSprzedaż zagraniczna usług IT w Divante
Sprzedaż zagraniczna usług IT w Divante
 
Marketing automation
Marketing automationMarketing automation
Marketing automation
 
Polskie sklepy na Magento
Polskie sklepy na MagentoPolskie sklepy na Magento
Polskie sklepy na Magento
 
Promocje w sieciach handlowych
Promocje w sieciach handlowychPromocje w sieciach handlowych
Promocje w sieciach handlowych
 

Growth hacking dla e-Commerce