Comment mieux connaître vos concurrents, collecter de l’information sur leurs produits, leurs actions, innovations et mettre en place une veille? Ce document vous présente les fondamentaux pour mettre en place une analyse de vos concurrents.
L’analyse des concurrents est en effet une composante essentielle pour mener à bien une stratégie commerciale, marketing ou de développement. Elle s’appuie sur une démarche de collecte et d’analyse des informations disponibles sur les produits des concurrents, leurs activités de recherche et développement, les méthodes de production, leur performance financière, et bien sûr leurs forces et faiblesses.
2. SOMMAIRE
Introduction
1. Définissez qui sont vos concurrents
2. Etablissez votre carte de sources
3. Listez vos mots clés en pensant "large"
4. Organisez vos thématiques concurrentielles
5. Pensez "Terrain" et informations internes
6. Pensez à vos futurs concurrents
7. Croisez les données
8. Synthétisez vos informations dans une « fiche 2.0 »
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3. INTRODUCTION
L’analyse de la concurrence est un élément essentiel dans l’élaboration de
la stratégie de l'entreprise. Elle vise à étudier systématiquement les
informations sur les produits des concurrents, leurs activités de recherche
et développement, les méthodes de production et les coûts, les
organisations, leur situation financière, les stratégies de marketing, ainsi
que leurs forces et faiblesses.
Quand vous rédigez un rapport d’analyse de vos concurrents, vous devez répondre
le mieux possible à ces questions:
• Quelles sont les stratégies de développement de mes concurrents
(acquisitions, alliances stratégiques, nouveaux pays, nouvelles cibles,
nouveaux produits, embauches ...) ?
• Quelles stratégies offensives potentielles mes concurrents pourraient prévoir ?
• Quels sont les changements récents au sein des différents services de mes
concurrents (finance, RH, R&D, commerce, production, ...)?
• Comment mes concurrents gèrent-ils leurs ressources humaines et leurs
équipes de management ?
• Sur quelles activités sont-ils centrés en priorité ?
• Qui sont les nouveaux entrants potentiels sur votre marché?
La solution de veille stratégique Digimind permet aux entreprises de mieux
anticiper les stratégies et les tactiques de leurs concurrents en analysant et en
surveillant en continu leur organisation, leurs actions et leurs résultats.
Elle fournit des réponses à l’ensemble des questions précédentes et permet une
meilleure analyse de vos concurrents.
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4. 1. DÉFINISSEZ QUELS SONT VOS
CONCURRENTS
Vous pouvez trouver sur internet de nombreuses informations. Mais
avant de vous lancer dans la recherche, pensez à définir qui sont vos
concurrents majeurs et pourquoi.
Cela peut paraitre une évidence, mais avant de collecter des informations pour
réaliser une analyse, il faut dans un premier temps lister :
• Vos concurrents directs et leurs marchés respectifs; classez ensuite vos
concurrents par marchés et menaces.
• Vos concurrents indirects et les nouveaux entrants. Même si vous ne réalisez
pas d’analyse concurrentielle sur eux immédiatement, vous pourrez
également les mettre sous surveillance pour être alerté de leurs actions.
• Listez ensuite les types d'informations que vous souhaitez collecter (vs celles
que vous possédez déjà). Les "fiches profils" détaillées d'analyse de
concurrents incluent généralement des infos sur :
- le background: la localisation, les fondateurs, les dirigeants, les actionnaires,
- les finances (CA, résultats, ratios financiers),
- les produits (lancement, gamme),
- les innovations, la R&D,
- les ressources humaines etc…
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A propos de Digimind
Leader européen des logiciels de veille stratégique, Digimind a pour vocation, à travers sa
plateforme, de faciliter la collecte, la diffusion, l’analyse et la publication des informations.
Digimind investit 45% de son chiffre d’affaires dans la Recherche et le développement et est
pionnier du logiciel d’e-réputation. Avec plus de 200 clients et une présence à l’international
grâce à ses sites de Paris, Grenoble, Rabat et Boston, Digimind propose un logiciel de veille
adapté à toutes les fonctions métiers de l’entreprise et constitue un outil d’aide à la décision
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