Breve introduccion a herramientas y vias de promoción web. Introduccion al marketing online

1. 1
Cómo dar a conocer nuestra
empresa en Internet. Vías y
herramientas de promoción Web.
Rafael Jiménez - desmarkt

2. Índice 2
1. Captación de Usuarios:
I. Email marketing
II. Publicidad en Banners y Redes de Afiliados
III. Buscadores
3. ROI

3. 3
Marissa Mayers: “Consigue visitas
que el dinero vendrá solo”.
Vicepresidenta de Productos de Búsqueda y experiencia del usuario
en Google.
Objetivo:
Visitas > Usuarios > Compradores > Compradores fieles.

4. 4
Show me the Visits!

5. 5
Debemos conocer a los navegantes:
- Qué hacen en Internet?
- Dónde están?

6. Informe internautas españoles 6
Qué hacen los usuarios?
Informe Navegantes en la Red de AIMC de 2.009

7. Informe internautas españoles 7
Dónde están los usuarios?
Informe Navegantes en la Red de AIMC de 2.009

8. 8
Email marketing

9. 9
Cómo captar estos usuarios:
 Llegando a su mail.
 Por medio de publicidad en Webs.
 Promoción 2.0
 Por medio de los Buscadores

10. Captar Usuarios > Llegando a su mail 10
Email Marketing:
 Herramienta muy poderosa.
 Captar Nuevos Usuarios:
 Alquiler de Base de Datos Opt-in (o doble opt-in)
 Tasa de Apertura.
 Tasa de Click.
 Fidelización de Usuarios.

11. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 11
Cómo captar estos usuarios:
 Llegando a su mail.
 Por medio de publicidad en Webs.
 Promoción 2.0
 Por medio de los Buscadores

12. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 12
Formas de hacer publicidad en Webs:
 Publicidad por banners.
 Publicidad en los videos.
 Publirreportajes, secciones patrocinadas.
Qué se va a contratar:
 CPM: Coste por Mil Impresiones.
 CPC: Coste por Click.
 Patrocinio.

13. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 13
Cómo son los banners que venden:
 Claro “Call to Action”:
 Clicka aquí,
 Última oferta,…
 No Intrusivo.
 Sonido desactivado.
 Banners Interactivos.

14. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 14
Banners que incitan al Click

15. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 15
Banners que “hacen marca”

16. Captar Usuarios > Publicidad en Webs 16
Las redes de afiliados:
– Qué son?
– Cómo funcionan?
– Quién puede entrar?
– Qué se necesita?

17. Captar Usuarios 17
Cómo captar estos usuarios:
 Llegando a su mail.
 Por medio de publicidad en Webs.
 Promoción 2.0
 Por medio de los Buscadores.

18. Captar Usuarios > Promoción 2.0 18
Promoción 2.0:
 Los usuarios conversan, opinan, critican nuestro producto.
 Hay que estar en la conversación activa o pasivamente.

19. Captar Usuarios > Promoción 2.0 19
 Tengamos o no algo que decir, ESCUCHA!
 Control total de lo que se dice de nosotros.
 Sistema de Alertas.
 Tracking de conversaciones.
 Gabinete de Crisis.
 Prevención: Controla los resultados de Búsqueda.
No ser 1.0 en medio 2.0

20. Captar Usuarios 20
Cómo captar estos usuarios:
 Llegando a su mail.
 Por medio de publicidad en Webs.
 Promoción 2.0.
 Por medio de los Buscadores.

21. Captar Usuarios > Buscadores 21
Por qué hacer Marketing de Buscadores? Macro-razones:
 Red.es: 24 Millones de Internautas en España en 2.008
 95.8% de los usuarios utilizan los buscadores.
 Nielsen Netratings: Google tiene 22 millones de usuarios en
Febrero 2008
 La gran mayoría de los usuarios inician su compra en Google.
Nuestros clientes están en Google.
 Porque nuestros competidores están en Google.

22. Captar Usuarios > Buscadores 22
Inversión en
buscadores y
enlaces
patrocinados

23. Captar Usuarios > Buscadores 23
Por qué hacer Marketing en Buscadores? Micro-razones:
 Control 100% de la inversión.
 Facilidad para llegar a nuestro target (nacional o internacional).
 Sistema medible en su totalidad.
 No existen barreras económicas de entrada.
 Rentable desde el primer minuto.

24. Captar Usuarios > Buscadores 24
Qué es el Marketing en Buscadores:
o
PPC

25. Captar Usuarios > Buscadores 25
Marketing de Buscadores: SEO ó PPC?
SEO PPC
Rentabilidad: Más Rentable Menos Rentable
Resultados: Medio / largo Corto Plazo
plazo
Coste: Honorarios SEO Click +
Honorarios
Keywords: Muy difícil Posicionaremos
posicionar todas todas las que
las que queremos queramos
Landing Page: Google la “elige”. Nosotros la
elegimos.
Mensaje: Google lo “elige”. Nosotros lo
creamos

26. Captar Usuarios > Buscadores > SEO 26
Marketing en buscadores > SEO
 Qué es el SEO?
 Factores que influyen favorablemente:
 Contenido de calidad.
 Contenido “legible” por los buscadores.
 Enlaces hacia nuestra web.

27. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 27
Adwords
Adwords

28. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 28
Cómo crear una campaña en Google Adwords

29. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 29

30. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 30

31. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 31

32. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 32
Área de promoción

33. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 33
Creando los anuncios de texto

34. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 34
Añadiendo las Keywords:

35. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 35
Dónde aparecerán los anuncios?
– Red de Búsqueda.
– Red de Contenido.

36. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 36
Red de Búsqueda:

37. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 37
Red de Contenido:

38. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 38
Cómo sabemos si lo estamos haciendo bien?
– Impresiones
– Clicks Se producen en el
– Click Through Rate (CTR) buscador
– Conversiones y Transacciones
– Tasa de Conversión
– Coste por Venta Se producen dentro de la
– Return of the Investment (ROI) web

39. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 39
Fácil, verdad?

40. 40
Don’t be evil?

41. Captar Usuarios > Buscadores > SEM 41
Optimización Adwords: Cómo ahorrar dinero (o no tirarlo)

42. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 42
> Optimizar SEM
 Es necesario estar en primera posición?
 Triángulo de Oro de Google.

43. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 43
> Optimizar SEM
Es necesario pujar por keywords competidas?

44. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 44
> Optimizar SEM
 Quality Score:
 Afecta a:
 Precio que pagaremos por click como mínimo.
 Posición que ocuparemos en las búsquedas.

45. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 45
> Optimizar SEM
Búsqueda “Hotel Barcelona”:

46. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 46
> Optimizar SEM
Búsqueda: “Hotel Barcelona” + Han visto Anuncio de Splendia

47. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 47
> Optimizar SEM
Perder posibles compradores por “el camino”.
 Disminuyendo Bounce Rate:

48. Captar Usuarios > Buscadores > SEM > 48
> Optimizar SEM
Perder posibles compradores por “el camino”
 Optimizar el Embudo de Compra

49. 49
Email marketing

50. Retorno de la Inversión 50
La Clave:
ROI

51. Retorno de la Inversión 51
Objetivos de Inversión:
– ROI:Vender lo máximo posible con una inversión óptima
 Optimizar el ROI
– Return Of Investment | Retorno de la Inversión.
– Valor >0
Ingresos – Inversión Mkt Online
ROI=
Inversión Mkt Online

52. Estrategia Básica de Marketing Online: 52

53. 53
Marketing Online es estrategia de desgaste:
 Todos están en Adwords.
 Todos tienen presupuesto.
 Objetivos:
 Dilatar lo máximo posible nuestro presupuesto.
 Trabajar con orientación ROI y Coste por Venta.
 Obtener las máximas ventas con el mismo
presupuesto.

54. Rafael Jiménez, Marketing en internet 54
Muchas gracias 
Rafael Jiménez:
blog: www.desmarkt.com
mail: rafa@desmarkt.com