SlideShare a Scribd company logo
1 of 36
Download to read offline
tweede jaargang
nummer 3
februari 2011




                ICT: van
                ondersteunend
                naar strategisch




                Cloud en soCial media houden
                iT managers bezig
                TwinTig jaar TeCTrade: van
                maChines naar CompleTe
                oplossingen
                hub uiTgevers virTualiseerT
                infrasTruCTuur na groTe
                overname
                deniT CompleTeerT heT
                hosTingaanbod meT de sTorage
                en baCk-up oplossingen van
                TeCTrade
                iCT speelT essenTiële rol in de
                ouderenzorg
˘ zakelijk feestelijk scholen & jongeren huwelijk vrije tijd




        TIJD VOOR HET
        TEAM.
           Bedrijfsuitjes.




                           Bent u op zoek naar een unieke invulling voor uw                      een geslaagde tijd vol goede gesprekken en aangehaalde
                           bedrijfsuitje, personeelsfeest of relatiedag? Aan boord               banden. Uw bedrijfsuitje zal afwisselend en geheel anders
                           bij NAUPAR vindt u de perfecte locatie voor al uw                     dan anders zijn.
                           zakelijke gelegenheden. Samen de zeilen hijsen
                           versterkt de teamspirit terwijl het schip tegelijkertijd              De vloot van NAUPAR bestaat uit 101 unieke zeilschepen.
                           een bijzondere setting is voor een ontspannen gesprek.                Van de kleinste tjalken tot de grootste barkentijn en van
                                                                                                 sportieve klippers tot luxe wind-jammers, een spiegel-
                           De informele sfeer, de uitstekende service en de                      retourschip én Nederlands enige viermaster. De schepen
                           beslotenheid van een schip zijn dé ingrediënten voor                  zijn geschikt voor groepen van 10 tot 200 personen.




 • Personeelsuitjes
 • Teambuilding                                                                                                           NAUPAR I nautische partners
 • Productpresentaties                                                                                                    Bezoekadres:
 • Personeelsfeesten                                                                                                      Bataviahaven 1, Lelystad
 • Relatiemarketing
                                                                                                                          Postadres:
 • Managementtrainingen
                                                                                                                          Postbus 300, 8200 AH Lelystad
 • Exposities
 • Vergaderingen                                                                                                          T +31 (0)88 2525 500
 • Hospitality                                                                                                            E info@naupar.com
 • Seminars
 • Recepties
                           NAUPAR staat voor nautische partners en is een samenwerking van zeilrederijen ‘de Zeilvaart’, Hanzestad Compagnie en Zeilvloot
 • Jubilea
                           Lemmer-Stavoren. Elke rederij heeft meer dan 35 jaar ervaring in het organiseren van grote en kleine evenementen voor de zakelijke
 • Workshops               markt. NAUPAR biedt tal van mogelijkheden op het gebied van catering en entertainment en neemt u graag de organisatie uit handen.
 • Nautische evenementen   NAUPAR – voor elke gelegenheid een passend schip!

                           www.naupar.nl
Een nieuw jaar
                                   Wanneer deze editie van TM verschijnt is het februari
                                   en zijn we alweer gewend aan het jaar 2011.

                                   Voor ons is 2011 echter een bijzonder jaar. Twintig
                                   jaar geleden werd Tectrade in de UK opgericht als
                                   broker in de mainframe- en midrange markt. Het
                                   was de tijd dat IBM die markten nog volledig
                                    domineerde en primair direct zaken deed. Vanaf
                                   het begin staan gezonde, lange termijn-relaties
              met onze klanten centraal en streven wij ernaar continu beter te presteren
              dan anderen in de markt. Tectrade verkondigt ook al jaren een eigen
   OORWOORD
              mening, die soms anders is dan wat leveranciers verwachten, maar
              wel altijd met dat ene doel voor ogen: een zo goed mogelijke oplossing
              en dienst voor onze klanten bieden.

              Gedurende de afgelopen twintig jaar groeiden wij van broker tot
              reseller tot systems en storage integrator. De afgelopen jaren is een
              trend ingezet die de komende periode zal doorzetten: wij zullen
              doorgroeien tot onafhankelijke Managed Services- en Cloud Services
              dienstverlener. Onze Managed Services voor Backup en Storage
              worden inmiddels door vele klanten gewaardeerd en onze Backup as
              a Service dienst wordt inmiddels in de UK door IBM Global Services
              wederverkocht. Kortom, we innoveren doorlopend en transformeren en
              verbeteren de organisatie continue om onze klanten niet allen vandaag
              en morgen, maar ook de komende twintig jaar zo goed mogelijk van
              dienst te kunnen zijn.

              Inmiddels migreren we de eerste klanten naar onze Managed Enterprise
              Cloud-omgevingen en ook de DR Cloud vindt zijn weg naar de markt.
              In tegenstelling tot vele andere partijen zijn we niet alleen uitstekend
              voorbereid om Cloud-diensten te bieden voor het x86 platform, maar
              ook voor IBM AIX en AS400 workloads. Als een van de weinige
              partijen in de markt kunnen we een combinatie van die expertises
              bundelen in onze Power Cloud.

              In het nieuwe jaar vieren wij ons twintigjarig jubileum en zult u nog
              vaak van ons horen. Wij zijn blij dat wij u, juist in dit voor ons zo
              feestelijke jaar, ons nieuwe online platform TMomline kunnen presenteren.
              Naast onze bestaande website vormt deze site een online platform
              voor ons magazine met business, leisure, klantencases en leuke nieuwtjes.

              Wij hopen dat u ook de derde editie van TM met plezier zult lezen en
              zien er naar uit samen met u ons jubileumjaar te mogen vieren.

              Ronald van Heek, Commercieel Directeur
              Nicolai Kippersluis, CEO & Founder


                                                     Tectrade Magazine - februari 2011 [3]
INHOUD                                                                              Interview




                                           Voorwoord
                                                                                    Twintig jaar Tectrade:
                                                                                    Van machines naar
                                                                                    complete oplossingen




                                                                                                        12
                                           Voorwoord van Ronald van Heek
                                           en Nicolai Kippersluis
                                                                                    Goede
                                                                                    business
                                                                                    partner is
                                                                                    essentieel

                                                                     3
                                           Column
                                           Ronald van Heek

                                                                                    HUB Uitgevers virtualiseert
   Bedrijvenscan
                                                              11                                        14
                                                                                    infrastructuur
   2011                                                                             na grote overname

   Cloud en social media houden




                               8
   IT Managers bezig

                                           Nieuws
                                           TMOnline Tweets                                                         6
                                           Leisure
                                           Audi A7 Sportback: een volledig nieuw autosegment                      17
                                           Wannahaves
                                           Nut of noodzaak? Beoordeel zelf                                        18
                                           Leisure
                                           Bang & Olufsen introduceert BeoSound 8                                 23


   [4] Tectrade Magazine - februari 2011
tweede jaargang
                                                                                                  nummer 3
                                                                                                  januari 2011




Tectrade is
meer dan                                                                                                         ICT: van

alleen een
                                                                                                                 ondersteunend
                                                                                                                 naar strategisch



leverancier

                                                                                                                 Cloud en soCial media houden
                                                                                                                 iT managers bezig
                                                                                                                 TwinTig jaar TeCTrade: van
                                                                                                                 maChines naar CompleTe
                                                                                                                 oplossingen
                                                                                                                 hub uiTgevers virTualiseerT




                                       Van onder-
                                                                                                                 infrasTruCTuur na groTe
                                                                                                                 overname
                                                                                                                 deniT CompleTeerT heT
                                                                                                                 hosTingaanbod meT de sTorage
                                                                                                                 en baCk-up oplossingen van
                                                                                                                 TeCTrade
                                                                                                                 iCT speelT essenTiële rol in de
                                                                                                                 ouderenzorg




                                       steunend naar
                                       strategisch…                         Colofon
Denit Hosting Solutions:




                    20
Onze missie is                                                              Nummer 3, Februari 2011
het online succes
                                                                            Tm, Tectrade magazine
van onze klanten
                                                                            is een uitgave van
                                                                            Tectrade B.V.
                                                                            Brenkmanweg 8
                                                                            4105 DH Culemborg
IT Manager                                                                  Tel: 0345-547040
                                                                            Fax: 0345-520422
in beeld                                                                    E-mail: sales@tectrade.nl
                                                                            Website: www.tectrade.nl
Gerben Bluemink:                       ZNWV: ICT speelt essentiële rol in
IT Manager in een dynamische,          de ouderenzorg                       eindverantwoordelijk
                                                                            binnen Tectrade b.v.
uitdagende omgeving                                                         Ronald van Heek




                    28                                    24
                                                                            uitgever
                                                                            All-in Communicatie
                                                                            Erik van Heest
                                                                            06-10358397

                                                                            bladmanager
                                                                            Monique Vreeswijk

Opinie
                                                                    27
                                                                            redactie
                                                                            Marco van der Hoeven
Social Media tijdperk                                                       Erik van Heest
                                                                            Ronald van Heek
Leisure
                                                                    31
                                                                            Harald de Kruijf
Nieuwe HondaJet vanaf 2012 leverbaar
                                                                            fotografie
                                                                            Anna Green
Storage
Tectrade breekt alle records met nieuw IBM midrange diskoplossing   32      vormgeving
                                                                            John Buys
Facebook
                                                                    35
                                                                            Deze uitgave is met de grootste zorg
Jeroen Kleinhoven                                                           samengesteld. Desondanks kunnen
                                                                            er (druk)fouten of onvolledigheden in
                                                                            voorkomen. Hiervoor aanvaardt de
                                                                            uitgever geen enkele aansprakelijkheid.
                                                                            Overname van artikelen na
                                                                            goedkeuring van Tectrade B.V.


                                                                            Tectrade Magazine - februari 2011 [5]
NIEUWS

                                                                 NetApp INsIght
                            TMOnline                             2010 AwArd for
                            Tweets                               tectrAde
                            (meer informatie over de tweets
                                                                 De NetApp Insight 2010 Awards
                            is te vinden op onze website
                                                                 vonden 17 november 2010 plaats
                            www.tmonline.nl)
                                                                 in Praag. Tectrade werd deze dag
                                                                 aangenaam verrast door als winnaar
                                                                 uitgeroepen te worden van de
        Tectrade BackupCollector services toont de betrouw-      categorie ‘Best Architectural Win’.
        baarheid van uw backup omgeving. Kunt u 100%             Derk-Jan Boon, senior presales con-
        garanderen dat u data kunt restoren? Wij wel!            sultant, nam namens Tectrade de
                                                                 prestigieuze award in ontvangst.
        Tectrade opnieuw ISO 9001:2008 gecertificeerd door
        QMS International. De komende jaren dus weer kwali-      NetApp kent een zeer sterke partner
        tatief hoge servicegraad van Tectrade.                   Community. Door erkend te worden
                                                                 met één van de Insight Awards wordt
        Het vlaggenschip van Tectrade’s Backup as a Service,     blijk van waardering gegeven voor de
        BackupManage biedt 100% restore garantie voor SAP        design kwalificaties van Tectrade. Dit,
        omgevingen en vermindert TCO tot 30%.                    vanwege het indrukwekkende design
                                                                 dat wij hebben gemaakt voor een van
        Netapp presenteert nieuwe FAS opslagsystemen.            onze klanten. Een design dat inmid-
        Hogere beschikbaarheid, betere prestaties, introductie   dels succesvol is geïmplementeerd en
        SolidStateDisks en Data Ontap versie 8                   naar volle tevredenheid door de klant
                                                                 in gebruik is genomen.
        Tectrade introduceert nieuwe IBM Nseries lijn en volgt
        hiermee de eerder door Netapp geintroduceerde FAS        Derk-Jan ontving namens Tectrade
        systemen met DataOntap 8.                                de Insight Award van Carl McQuil-
                                                                 lan, VP EMEA
        Performance benefits of IBM Storwize V7000 with Easy     Technology
        Tier for Oracle 11g workload                             Enablement &
        http://tinyurl.com/6yj87w7 #IBM #System Storage          Professional
        Storwize                                                 Services and
                                                                 Rob Salmon,
        New whitepaper on how Easy Tier on Storewize V7000       Executive
        can get the most out of your SSD’s                       Vice Presi-
        http://bit.ly/hzE3iK ibmstorage IBM                      dent, Field
                                                                 Operations.
        Verizon Expands Cloud Computing Portfolio with Ter-
        remark Acquisition: Verizon last year announced ...
        http://bit.ly/guh9Ct

        volg ons op twitter: http://twitter.com/tmonlinenl




   [6] Tectrade Magazine - februari 2011
websIte
                                                                    tMoNlINe IN
                                                                    de lucht
                                                                    In het huidige digitale tijdperk hoort ook
                                                                    een website ter ondersteuning van ons TM
                                                                    platform. Met TMonline houden wij u da-
                                                                    gelijks op de hoogte van nieuwe ontwik-
                                                                    kelingen op het gebied van IT, Business en
                                                                    Leisure. TMonline is een aanvulling op het
                                                                    goed ontvangen TM magazine.

                                                                    Het adres is http://www.tmonline.nl




TeCTrade LeVerT derTIG
IBM STOrWIze V7000
CONTrOLLerS BINNeN TWee
MaaNdeN Na INTrOduCTIe
De jongste telg binnen het IBM storage portfolio, de       De IBM Storwize V7000:
Storwize V7000, is een revolutionair mid-range open        • Verbetert gebruik van opslag tot 30 procent, zodat
schijfsysteem, dat een ideale mix is van bestaande IBM       kostbare opslagcapaciteit wordt beperkt;
“proven” technologieën. Het is het krachtigste, meest      • verbetert de toepassingsprestaties met maximaal
gebruiksvriendelijke en innovatieve mid-range systeem        300 procent met behulp van de functies van
in de opslagmarkt.                                           IBM Easy Tier en gebruik van Solid State Disks;
                                                           • verlaagt de groei van uw opslaginfrastructuur met
Dat de V7000 door Tectrade als revolutionair wordt           behulp van Thin Provisioning.
aangeduid, blijkt alleen al uit het feit dat Tectrade in
de korte periode na introductie van het systeem in
november meer dan dertig V7000 controllers verkocht
en uitleverde. Nooit eerder werd een storage systeem zo
snel en breed geaccepteerd.




                                                                                Tectrade Magazine - februari 2011 [7]
Cloud en social media houden IT Managers bezig

Tectrade ondersteunt
Nederlandse evenementen
tijdens Gartner Symposium/
ITxpo 2010
Tijdens Gartner Symposium/ITxpo 2010 in Cannes was Tectrade

nadrukkelijk aanwezig. Tectrade was mede-sponsor van de Nederlandse

sessie, waar voor de aanwezigen een preview werd gegeven van de door

Tectrade en Kluwer opgezette Bedrijvenscan. De tussentijdse resultaten

uit dit business-IT onderzoek sloten goed aan bij de bevindingen van

Gartner. De onderwerpen waar het meest over werd gediscussieerd door

de aanwezige IT Managers waren cloud computing en social media.

Traditiegetrouw gaven de analisten van Gartner tijdens
het druk bezochte Gartner Symposium/ITxpo 2010 in
Cannes hun visie op de ontwikkelingen in de ICT-markt.
3.300 IT managers en CIO’s uit de sectoren overheid en
bedrijfsleven waren daarvoor afgereisd naar Frankrijk.
Nederland was daarbij met vele honderden deelnemers
goed vertegenwoordigd. In een reeks aankondigingen
tekenden zich de contouren af van voorzichtig herstel en
toenemend optimisme, zowel wereldwijd als meer speci-
fiek voor West-Europa.

Zoals verwacht zal bij het opmaken van de balans blijken
dat 2010, net als 2009, voor Europa een jaar is geweest
van krimpende IT-budgetten. Het enige marktsegment
dat hieraan enigszins lijkt te ontkomen is de hardware-
sector. In deze markt zijn de afgelopen jaren de investe-
ringen zo lang uitgesteld dat de vervangingsvraag weer
lijkt op de gebruikelijke marktvraag. Het jaar 2011 zal
volgens de analisten van Gartner weer een voorzichtige
groei laten zien voor de gehele markt.                      Toon Geensen (l) en Marco van der Hoeven (r)


[8] Tectrade Magazine - februari 2011
SOLUTIONS AS A SERVICE,
                                                                  DE GROEI VAN CLOUD EN
                                                              DEZE VORM VAN DIENSTVER-
                                                             LENING ZIJN ONLOSMAKELIJK
                                                                 MET ELKAAR VERBONDEN


Na twee jaren van krimp zal in Europa de groei een           Slechts een kleine minderheid van 19 procent van de
bescheiden 1,3 procent bedragen. Het zal echter nog tot      respondenten gaf aan niet te zullen investeren in IT in
2012 duren voordat die groei stabiel zal worden. “Gartner    de nabije toekomst. Een minderheid van 26 procent laat
Symposium/ITxpo 2010 had een hoog energieniveau, dat         weten continu te investeren crisis of niet, 33 procent zegt
was echt opvallend”, aldus Toon Geensen, VP Executive        binnen een half jaar, 5 procent binnen een jaar, en 17
Program bij Gartner. “De deelnemers hadden een opti-         procent pas weer over een jaar geld te steken in ICT.
mistische stemming. Er was dit jaar een duidelijk posi-
tief verschil te zien met de manier waarop ze het jaar       Uit de Bedrijvenscan blijkt dat vooral het aanschaffen
daarvoor bij Gartner Symposium/ITxpo 2010 naar de toe-       van opslagcapaciteit een belangrijk aandachtsgebied is,
komst keken.”                                                zowel bij bedrijven als bij de overheid. De hoeveelheid
                                                             data waar organisaties mee te maken krijgen stijgt explo-
positieve stemming                                           sief, en dat heeft zijn weerslag op de investeringen in ICT,
De tussentijdse uitkomsten van de Bedrijvenscan, geïniti-    waar opslag en back up boven aan de agenda staan. Dit
eerd door Tectrade en Kluwer, sluiten aan bij de verwach-    werd tijdens de Nederlandse sessie geïllustreerd door een
tingen van Gartner en de discussie tijdens de Nederlandse    vertegenwoordiger van de politie, die uitlegde hoe groot
sessie. Deze speciale Nederlandse bijeenkomst in het         het beslag op opslagcapaciteit is dat digitalisering legt op
Palais des Festivals was zelfs zo druk bezocht dat al snel   de systemen. Met name digitale foto’s en ander beeldma-
de maximale capaciteit van de zaal was bereikt en een        teriaal nemen al snel veel ruimte in.
deel van de geïnteresseerden uit veiligheidsoverwegin-
gen niet naar binnen kon.                                    Cloud computing
                                                             Gerelateerd aan deze vraag ontstond een discussie over
Onder voorzitterschap van Toon Geensen en IT Journalist      cloud computing, een discussie die de verdeeldheid van
Marco van der Hoeven discussieerden de aanwezigen            de respondenten op de enquête over dit onderwerp weer-
aan de hand van de uitkomsten over de Nederlandse ICT-       spiegelde. Met name vertegenwoordigers van de over-
markt. Ook hier was de stemming positief. Van de aan-        heid zijn kritisch over het veiligheidsaspect en gebruiken
wezigen heeft een meerderheid weer uitzicht op nieuwe        cloud bij voorkeur in niet-kritische toepassingen zoals de
investeringen. Dat geldt ook voor de Bedrijvenscan.          ontwikkelomgeving. Een kwestie die daarbij ook opgelost
                                                             moet worden is de vraag wat nu eigenlijk de definitie is
                                                             van cloud computing. Daar zijn aanbieders, gebruikers en
                                                             analisten het nog lang niet over eens. Dit zou een ver-
                                                             klaring kunnen zijn voor een van de uitkomsten van de
                                                             Bedrijvenscan. 22 procent van de respondenten kruiste
                                                             het hokje ‘wat is het aan’, terwijl 26 procent aangaf ‘het
                                                             is een hype‘. 14 procent doet het al, en 38 procent over-
                                                             weegt het.

                                                             Toon Geensen hield het publiek de officiële definitie van
                                                             Gartner voor: a style of computing where scalable and
                                                             elastic IT-related capabilities are provided ‘as a service’ to
                                                             customers using Internet technologies. “De reacties in de
                                                             enquête en bij de sessie zijn kenmerkend voor de onze-
                                                             kerheid die leeft bij veel organisaties over cloud compu-
                                                             ting. Dat is tekenend voor de grote hoeveelheid interpre-
                                                             taties die bestaan over dit verschijnsel. Sommige partijen
                                                             spreken al over cloud computing als het alleen gaat over
                                                             hosting. Dat is het in onze optiek echter nog niet.”

                                                             Geensen signaleert een duidelijk verschil in acceptatie
                                                             van cloud computing bij de publieke en de private sector.
                                                             Die tweedeling bleek ook uit de reacties van deelnemers


                                                                                   Tectrade Magazine - februari 2011 [9]
aan de Nederlandse sessie. “Je ziet dat partijen in de        alle sociale sites geblokkeerd. Uit de Bedrijvenscan blijkt
publieke sector terughoudender zijn over cloud compu-         dat in Nederland 63 procent van de organisaties nog geen
ting. Dat komt met name door vragen die leven over de         richtlijnen heeft opgesteld voor het gebruik van social
beveiliging en door privacy-zaken.”                           media. Iets minder dan een derde heeft dat wel gedaan.

succesverhalen nodig                                          De vraag hoe om te gaan met social media was een
“Mede daarom zijn we er ook een voorstander van als           onderwerp waar de aanwezigen bij de Nederlandse sessie
organisaties eerst kleinschalig ervaring opdoen met cloud     volop over discussieerden. Geensen: “Je ziet dat de mate
computing. Het hoeft niet altijd gelijk grootschalig. Je      van betrokkenheid bij social media heel erg verschilt.
kunt ook in een hoekje systeemontwikkeling en testen in       Vaak is het nog erg defensief en reactief, een manier die
de cloud proberen. We verwachten dat cloud computing          niet verder gaat dan achteraf kijken waar je voorkomt op
zeker gaat groeien en dat heeft voor een belangrijk deel      de social networks. Maar dat voortdurende monitoring
te maken met het snel groeiende aanbod van Software           van dit fenomeen belangrijk is blijkt steeds weer. Zo is
as a Service, of, om het correcter te zeggen, Solutions as    er de case van Pizza Hut, waarover op een vrijdag een
a Service. De groei van cloud en deze vorm van dienstver-     negatief filmpje online werd gezet. Pas in de loop van
lening zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Bij een       zondag kwamen ze in actie, maar toen waren er al 25
echte cloud is het in ieder geval zo dat je zelf niet meer    miljoen mensen die het filmpje hadden gezien. Zeker in
weet waar je data en je applicatie staan. Je kent uiteraard   de business-to-consumermarkt is monitoring essentieel.”
de vendor wel, maar het is niet nodig om te weten waar
de servers fysiek staan.”                                     “Als bedrijf kun je social media inzetten als een plek waar
                                                              je competenties samenbrengt, waarbij dit wel gerela-
Een verrassende uitkomst van de enquête is dat aandacht       teerd moet zijn aan de marketing en pr-strategie van een
voor de energieaspecten van IT beperkt is en zelfs lijkt af   bedrijf. Het is belangrijk social media te verbinden met
te nemen. Alle aandacht voor groene IT die er de afgelo-      andere klantgerichte activiteiten. Daarbij zou je ook kun-
pen jaren is geweest lijkt weg te ebben en weinig effect      nen denken aan een koppeling met CRM. Je zou dit heel
te hebben gehad. Dit was herkenbaar voor de deelne-           goed kunnen opzetten in de vorm van een pilot die je
mers aan de Nederlandse sessie. Hoewel de aanwezigen          vervolgens opschaalt naar grootschaliger gebruik.”       
niet zo ver gingen groene IT dood te verklaren, waren er
weinig aanwezigen die precies wisten hoe hoog de ener-
giekosten van hun IT waren. Dat wordt gereflecteerd door
de resultaten van de enquête, waar 60 procent van de res-      ontspannen in Cannes
pondenten aangeeft geen idee te hebben hoe hoog hun            Tijdens Gartner Symposium/ITxpo was er ook tijd
it-gerelateerde energiekosten zijn. Slechts een geringe        voor ontspanning. Tectrade was één van de hoofd-
minderheid van 16 procent heeft maatregelen genomen            sponsors van het Gartner Benelux Beach House, waar
om de energiekosten van IT beheersbaar te maken.               Nederlandse en Belgische deelnemers elkaar op de
                                                               avond van de eerste dag informeel ontmoetten. De
richtlijnen social media                                       avond was een groot succes, meer dan vijfhonderd
Het nieuwste aandachtspunt wordt gevormd door sociale          mensen maakten hun opwachting in de Rado Plage
media. Hoewel steeds meer bedrijven ermee te maken             Beach Club. Ze lieten zich de Hollandse en Belgische
hebben, heeft slechts een kwart van de Nederlandse             versnaperingen goed smaken. Die avond aten zij
bedrijven richtlijnen voor gebruik en toepassing. De           vierduizend stuks saté, negentig kilo rijst, negentig
noodzaak om dit wel te reguleren groeit snel. Tijdens de       kilo kip, 3.500 Hollandse snacks, en vier kilo kaviaar.
Nederlandse sessie kwam een voorbeeld ter sprake van           De bijeenkomst had geen dag later plaats moeten
een Nederlandse CIO die twintig procent van zijn data-         vinden, want op dinsdagavond werd Rado Plage over-
verkeer opgeslokt zag worden door Youtube-kijkende             stroomd door een onstuimige zee.
medewerkers. In afwachting van nieuw beleid heeft hij


[10] Tectrade Magazine - februari 2011
VISIE
                          Het einde van
                          traditionele uitwijk
                          het afgelopen jaar heb ik vele gesprekken gehad met klanten die een
                          flinke weerzin ontwikkeld bleken te hebben tegen de uitwijkcontracten die zij
                          hebben afgesloten.

                          zij ervaren de kosten als erg hoog en de service levels als erg laag. “Een ver-
                          zekeringspremie, niet meer dan dat!” is wat vaak wordt gezegd. En inderdaad,
                          met de SLA’s die in uitwijkcontracten worden afgesproken, vaak gebaseerd op
                          een restore van de omgeving op basis van tape, koop je als klant niet veel meer
                          dan een verzekering. En dan wel deze: dat binnen een gestelde tijd op een
                          gedefinieerde locatie resources beschikbaar zijn om data te kunnen restoren.

                          in veel gevallen blijkt bij navraag, of bij een test, dat de omgeving op zijn
        Ronald van Heek




        COlumn
                          snelst binnen enkele dagen weer in de lucht is. Dat dit als een dure verzeke-
                          ringspremie wordt gezien begrijp ik volledig. Dat men van deze verzekering
                          eigenlijk geen gebruik hoopt te maken ook. Niet alleen betekent het dat er dan
                          een ernstige verstoring is binnen de productieomgeving, het betekent ook dat
                          het bedrijfsproces feitelijk voor onbepaalde tijd uit de lucht is. En dit zonder dat
                          men weet wanneer de business weer in de lucht is.

                          dr Cloud
                          Op basis van deze gesprekken en de ontwikkelingen rondom Cloud Services
                          hebben we een nieuw dienstenporfolio ontwikkeld, waarbij de Service Levels
                          aangepast zijn die naar de eisen van vandaag kunnen worden ingevuld en
                          waarin de wensen van de komende jaren kunnen worden meegenomen.
                          Onze DR Cloud Services maken gebruik van onze Managed Enterprise Cloud
                          omgeving. De DR Cloud-omgeving voor een klant bevat een van te voren
                          bepaald minumum aan CPU, geheugen en storage resources waarbinnen alle
                          servers virtueel worden gehost. Met één druk op de knop kunnen de resources
                          echter “geburst” worden naar de benodigde hoeveelheid Ghz, memory en
                          diskstorage. De operating systems voldoen aan de standaard van de klant en
                          clients om data te kunnen restoren zijn aanwezig.

                          bovenop deze basisdienst kan Tectrade er met haar Backup as a Service-
                          portfolio voor zorgen dat alle backup data op de primaire locatie zo veilig
                          mogelijk is opgeslagen, en kunnen wij een honderd procent restore-succes
                          garanderen. Dankzij het gebruik van replicatietechnieken op server- en/of
                          storageniveau kunnen de service levels verder verhoogd worden, waarbij het
                          evident is dat de maandelijkse kosten van de dienst dan ook zullen toenemen.
                          Samen met de klant stellen wij een Service Catalogue op, waarbij per appli-
                          catie-tier wordt bepaald hoe de beveiliging van bedrijfsgegevens wordt uitge-
                          voerd en welke vorm van business continuiteit gevraagd wordt.

                          kostenreductie met hogere service levels
                          In veel gevallen blijkt dat de jaarlijkse basiskosten wel vijftig procent lager kun-
                          nen zijn dan bij traditionele leveranciers als IBM en Getronics. Waar in dit soort
                          contracten echter de resources niet gebruikt kunnen worden in de dagelijkse
                          operatie, kan de Tectrade DR Cloud ook gebruikt worden om te testen, ontwik-
                          kelen of zelfs productie te draaien. Daarnaast zijn de Service Levels hoger en
                          bent u sneller terug in bedrijf met minder dataverlies. En zoals u van ons kunt
                          verwachten zijn onze diensten beschikbaar voor zowel Windows- als Linux-
                          omgevingen, alsmede IBM AIX en AS400 workloads.

                                                                      Tectrade Magazine -februari 2011 [11]
INTERVIEW




   Mensen maken het verschil

   Twintig jaar Tectrade, van machines
   naar complete oplossingen
   Tectrade bestaat in 2011 twintig jaar. In de
   twee decennia van haar bestaan heeft het
   aanbod van Tectrade gelijke tred gehou-
   den met de roerige ontwikkelingen op de
   ICT-markt. Dit heeft het bedrijf een loyale
   groep klanten opgeleverd. TM sprak met
   CEO en oprichter Nicolai Kippersluis over de
   mijlpalen in de afgelopen twintig jaar en
   de koers die Tectrade in de toekomst zal
   gaan varen: “We gaan voor relaties op de
   lange termijn.”


   CEO Nicolai Kippersluis stond aan de wieg van Tectrade.
   In 1991 is het bedrijf in Engeland van start gegaan
   als broker. Twee jaar later, op 1 maart 1993, opende
   de Nederlandse vestiging van Tectrade zijn deuren in
   Zeist. In 2000 verhuisde het snel groeiende Tectrade
   naar het huidige kantoor in Culemborg. In de loop
   der jaren werden nog kantoren geopend in Noord
   Engeland (Harrogate), Schotland (Edinburgh) en
   Almere. Kippersluis heeft de ICT-markt in die twintig     oplossingen en verwachtten klanten van hun leveran-
   jaar ingrijpend zien veranderen en Tectrade is op de      cier toegevoegde waarde. Op die vraag hebben we
   roerige golven van die ontwikkelingen meegegroeid en      ingespeeld, het bieden van toegevoegde waarde voor
   meegetransformeerd.                                       onze klanten is nu essentieel in ons aanbod.”

   “Aanvankelijk hielden we ons bezig met brokerage,         Een mijlpaal in de geschiedenis van Tectrade was het
   met name in het IBM mainframe- en midrange-               ontstaan van de band met IBM. “In 1995 introduceerde
   segment. In die tijd was de markt vooral gericht op       IBM zijn nieuwe business partner-model en al snel heb-
   ‘dozen schuiven’, vandaar dat we gebruikte machines       ben we besloten de grote stap te maken van brokerage
   aanboden die bedrijven goedkoop konden aanschaffen.       naar IBM-business partner. Daar hebben we in de loop
   Maar steeds vaker vroegen onze klanten naar totale        der jaren onze business verder op gebouwd. Zo zijn we


   [12] Tectrade Magazine - februari 2011
geleidelijk aan een integrator geworden van totale data-     “Stilstand is in ons vak achteruitgang.” Daarom plaatst
center oplossingen, inclusief servers, storage, software     hij ook een kanttekening bij de huidige hype rond cloud
en beheer. Naast het AS/400 en RS/6000 platform is           computing: “Dat is niets nieuws. De essentie van cloud
toen het Intel platform een steeds belangrijker server       is om een pool van resources flexibel te gebruiken bij
variant geworden, zeker in combinatie met de mogelijk-       diverse bedrijfsprocessen, on demand. Die mogelijkheid
heden van VMware op het gebied van virtualisatie.”           bieden wij al jaren. Toegang tot die diensten vindt ook al
                                                             heel lang via internet plaats, dat is niet nieuw voor ons.”
Managed services
Vanaf de beginjaren van de 21e eeuw levert Tectrade          “Door het versimpelen en consolideren van de IT
complete virtuele datacenter oplossingen. Hiermee            infrastructuren en het virtualiseren hiervan, gecombi-
krijgen klanten de beschikking over een schaalbare en        neerd met de juiste beheer- en beveiligingstools, levert
on demand-pool van computing en opslag-resources             Tectrade eigenlijk al jaren private cloud oplossingen
waarmee zij flexibel en met de juiste mate van               aan haar klanten. In combinatie met onze managed
beschikbaarheid kunnen inspelen op de behoeften              services capaciteiten en de steeds snellere en goedko-
van de business.                                             pere internetverbindingen, is het dan slechts een kleine
                                                             volgende stap om een gedeelte van de IT omgeving
Na het bouwen van een flexibele en schaalbare infra-         naar een externe private cloud, of zelfs een public cloud
structuur bij de klanten was het een logische volgende       oplossing om te vormen”.
stap naar het beheer van die infrastructuur. Bij deze
managed services outtasken klanten bepaalde beheer-          De vraag waar bedrijven nu mee komen bij Tectrade
taken aan Tectrade, bijvoorbeeld de backup & restore.        draait vaak om het inrichten van die flexibele pool,
Hierbij worden heldere en meetbare Service Level             in de vorm van wat een virtual private cloud wordt
Agreements (SLA’s) afgesloten. De managed services           genoemd. “Daar kunnen ze vervolgens interne SLA’s
vormen sinds een aantal jaren een belangrijke en             over afsluiten met diverse business units of divisies, al
succesvolle pijler in het aanbod van Tectrade.               naar gelang de strategie en inrichting van een bedrijf.
Aan deze dienstverlening ligt een heldere visie ten          Als interne IT-organisatie kun je dan tegen de juiste
grondslag, waarin deskundige medewerkers centraal            prijs en levertijd de juiste diensten verzorgen, die stra-
staan. “Onze visie is dat alles valt of staat met een        tegische bedrijfsontwikkelingen faciliteren.”
oplossing die in lijn is met de strategie van een bedrijf.   Kippersluis constateert dat bedrijven steeds kritischer
Het is daarbij onontbeerlijk om te werken met de juiste      kijken naar IT en met name de opbrengsten: “Het
mensen. We investeren veel in onze medewerkers, en           gaat bij IT bijna altijd om kostenbesparingen, sneller
proberen hen de juiste mix te bieden van fun en werk.        en beter voor minder, en onveranderlijk krijgen we
We zijn een informele organisatie waar hard wordt            de vraag om die besparingen voor te rekenen in een
gewerkt, maar waar we op zijn tijd ook voor ontspan-         business case. Klanten willen aangetoond hebben dat
ning zorgen.”                                                de TCO omlaag gebracht wordt. Wij garanderen die
                                                             kostenbesparingen zwart op wit.”
“De mensen die bij ons werken zou ik willen typerenals
ambitieus, het zijn professionals die het leuk vinden om     Hij verwacht dat in de toekomst processing power
goede oplossingen te vinden, te implementeren en te          en opslag steeds meer een commodity worden. “Het
ondersteunen/beheren voor onze klanten.”                     zal dus steeds meer gaan draaien om het bieden van
 Deze consequent volgehouden visie heeft Tectrade in         toegevoegde waarde. Daarmee neemt het belang van
de afgelopen twintig jaar een groot aantal vaste, lang-      managed services toe. Het maakt daarbij steeds minder
durige relaties met klanten opgeleverd. “We hebben           uit of de systemen bij de klant zelf staan of bij een
heel weinig verloop bij onze klanten, omdat we veel          extern datacenter. Onze toegevoegde waarde is kennis:
tijd en energie in onze klanten steken.”                     van technologie, van strategie, van bedrijfsprocessen.
                                                             We zijn in staat mee te denken over hoe het moet wor-
Nieuwe ontwikkelingen                                        den ingericht en beheerd. We gaan daarbij voor relaties
Dit betekent dat de medewerkers van Tectrade voort-          op de lange termijn en denken mee. Dat is de visie die
durend nieuwe ontwikkelingen in de markt bijhouden.          al onze medewerkers delen.”                            


                                                                                 Tectrade Magazine - februari 2011 [13]
CASE




                                  ‘Goede business partner
                                   is essentieel’




   [14] Tectrade Magazine - februari 2011
HUB Uitgevers virtualiseert infrastructuur
na grote overname
                                                                           Een belangrijke ontwikkeling vond
drie jaar geleden kocht HuB uitgevers de ICT-                              plaats na een grote overname.
                                                                           “Het interne netwerk is bij de
bladen voor de consumentenmarkt van VNU                                    overname van de VNU-bladen
                                                                           explosief gegroeid. Voor die tijd
Business Publications. Hiermee werd het Haarlemse                          hadden we hier ongeveer 35 man,
                                                                           dat werden er in één klap meer
bedrijf in één klap meer dan twee keer zo groot.                           dan twee keer zoveel. Dat was het
                                                                           moment dat we besloten hebben
Dat had ook zijn weerslag op de ICT-infrastructuur.                        onze ICT-infrastructuur heel anders
                                                                           in te richten. Voor die tijd was
Met behulp van Tectrade kreeg HUB een virtuele                             het bouwen van ICT eigenlijk het
                                                                           stapelen van servers.”
omgeving voor de volledige interne automatisering.
                                                                           Complexiteit van data
De implementatie van deze omgeving verliep
                                                                           Daarom is HUB drie jaar geleden
vlekkeloos en binnen zeer korte tijd.                                      een groot virtualisatietraject inge-
                                                                           gaan. “Daarbij hebben we vrij snel
                                                                           al onze servers gevirtualiseerd.
                                                                           Dat was niet zozeer vanwege het
              HUB Uitgevers uit Haarlem is de grootste uitgever van        aantal servers, maar vooral door
              ICT-bladen in de Benelux. Het bedrijf is al actief vanaf     de grote hoeveelheid opslag die
              1993 en heeft in die tijd een portfolio opgebouwd dat        we nodig hadden. Dan ga je al
              bestaat uit meer dan dertig titels voor de consumen-         snel denken aan volledige storage-
              tenmarkt en de business-to-consumer markt. Bekende           systemen, en kom je vanzelf uit
              titels van HUB Uitgevers zijn onder meer Computer            op virtualisatie. Wat betreft de
              Idee, PCM, Power Unlimited, PC-Active, Linux Magazine        omvang schommelt het systeem
              en NetOpus. Ook online-activiteiten spelen een belang-       rond de vier terabyte. Dat lijkt niet
              rijke rol. HUB Uitgevers heeft daarvoor een groot aantal     zo heel veel, maar we hebben
              websites, die variëren van grote algemene nieuwssites        wel veel dataverloop. We maken
              als PCMWeb tot hobbysites als Power Unlimited en             natuurlijk als uitgever enorm veel
              Computeridee.                                                publicaties en iedere keer als er
                                                                           een verschijnt komt er weer data
              ICT is voor uitgevers een onmisbaar hulpmiddel gewor-        bij. Tegelijkertijd gaat er aan de
              den. Martijn Broeders is als IT manager verantwoorde-        achterkant continu van alles vanaf,
              lijk voor de hele infrastructuur bij HUB Uitgevers, waar     omdat dat weer naar archieven
              hij al twaalf jaar werkt. Vooral de laatste paar jaar zijn   toegaat. We kenmerken ons dus
              de ICT-ontwikkelingen bij HUB in een stroomversnelling       niet door de grote hoeveelheden,
              gekomen, omdat het in 2007 het volledige portfolio           maar meer de complexiteit van
              ICT-bladen voor de consumentenmarkt van het voor-            de data door het verloop dat we
              malige VNU Business Publications heeft overgenomen,          maandelijks zien.”
              waaronder PCM, Power Unlimited en Computer Idee.
              “We zijn voornamelijk een IT-uitgeverij. IT is daarmee       De optie virtualiseren kwam dus
              niet alleen belangrijk voor het interne netwerk, maar        snel in beeld. “Virtualisatie heeft
              ook voor de computerbladen die we maken”, aldus              veel voordelen, van kostenbe-
              Martijn Broeders. “De redacteuren van de bladen die          heersing tot schaalbaarheid. We
              we maken komen regelmatig naar me toe om advies              konden oude servers virtualiseren,
              te vragen over wat er speelt in de markt op IT-gebied.       zodat we geen nieuwe hard-
              We hebben intern dus een adviserende rol.”                   ware meer hoefden te kopen.


                                                                           Tectrade Magazine - februari 2011 [15]
“We overwegen
                                                                        met VMWare VDI
                                                                        de desktops te
                                                                        virtualiseren, dus
                                                                        te gaan werken
                                                                        met thin clients.”


We hebben daar forse besparingen mee gehaald. We           partner. “Ook dat is sinds 2008 steeds groter geworden.
hadden in de oude situatie dertien servers staan, die      We hebben daar een heel online team voor zitten. Die
konden we in één keer terugbrengen tot twee servers.       webservers zijn overigens bij de provider ook gevirtua-
Intern gebruiken we daar nu VMWare.”                       liseerd. Ze zijn wel gekoppeld aan de infrastructuur.”

In dit project heeft HUB Uitgevers samengewerkt met        De ontwikkelingen aan de ICT-infrastructuur gaan
Tectrade. “We hadden al goede contacten met IBM, zij       onverminderd verder. Zo heeft HUB onlangs een andere
hebben Tectrade bij ons aangeraden. Een groter compli-     uitgeverij overgenomen, waardoor het bedrijf nu
ment als IBM business partner kun je volgens mij niet      beschikt over drie vestigingen. Er staat een groot pro-
krijgen. Ze zijn vervolgens samen langsgekomen en we       ject op de agenda om die vestigingen te koppelen. Ook
zijn toen met ze verder gegaan. Wij hebben de keuze        daar gaat Tectrade naar verwachting een rol in spelen.
voor Tectrade gemaakt vanwege het totaalplaatje. We        En omdat online steeds belangrijker wordt gaat ook de
hadden hier al wel servers staan, maar aan het net-        content een steeds belangrijker rol spelen. Zo wordt nu
werk moest veel gebeuren. We moesten toch nieuwe           gekeken of de platte bestanden die we tot nu toe altijd
servers kopen en Tectrade kon daarbij het totaalpakket     gebruikt hebben ook een online vorm kunnen krijgen.
leveren. Tectrade werkt samen met andere partners die      Ook staat virtualisatie van de desktops in de planning.
andere specialisaties hebben. Zo kunnen we ook tech-       “We overwegen met VMWare VDI de desktops te virtu-
nische wensen met betrekking tot ons netwerk tegelijk      aliseren, dus te gaan werken met thin clients. Dat geeft
laten invullen.”                                           de flexibiliteit om de externe vestigingen te koppelen.”

Het Nas van HUB bestaat uit N-series storage servers       Martijn Broeders is tevreden over de samenwerking
van IBM, die veel voordelen hebben voor opslag, zoals      met Tectrade als IBM business partner. “Het is volgens
snap shotting. “Voor onze VMWare omgeving kunnen           mij belangrijk om dergelijke trajecten te doen met een
we onze virtuele machines makkelijk omzetten, alles        goede business partner. Dat werkt in zo’n traject goed.
paste in elkaar. Tectrade was de enige die dat tegen       We hebben bij hen ook de service contracten afgeslo-
een goede prijs/kwaliteit-verhouding kon regelen.” Het     ten en we kunnen ze altijd bellen. In de SLA is vastge-
hele traject is snel verlopen, de hele implementatie       legd dat ze snel actie ondernemen. Als onderdeel van
heeft niet meer dan drie maanden geduurd.                  het onderhoud krijgen we regelmatig een health check
                                                           van de back-up omgeving. Dat was voorheen een stuk
flexibel en beschikbaar                                    minder strak geregeld.”
“Samen met Tectrade hebben we alles geïnstalleerd en
geconfigureerd. Dat is wel intensief geweest, het was      Hoewel er geen calamiteiten zijn geweest, wordt
hard werken. We hebben weken gemaakt van zestig            daar voor alle zekerheid wel op getraind. “Onlangs
tot zeventig uur. Ik moet daar wel bij zeggen dat we       hebben we de jaarlijkse disaster recovery test gehad.
geen enorm gecompliceerde IT hebben, maar het is           Daarin simuleren we de situatie dat het kantoor van
voor ons als uitgever wel cruciaal dat de infrastructuur   de uitgeverij is afgebrand en ga ik vervolgens naar het
flexibel en beschikbaar is. Alles is redundant uitge-      Tectrade demo center. Daar staat hardware klaar. Met
voerd, zodat we geen kans hebben op uitval. En sinds       de stopwatch ernaast gaan we dan het herstel doen.
het is neergezet in 2008 is het systeem nog niet down      Het is mooi om te zien dat binnen een uur de eerste
geweest.”                                                  servers al weer in de lucht waren. Ondertussen werden
                                                           al weer data hersteld van het netwerk. Zo´n geslaagde
Voor de sites van de bladen heeft HUB een hosting          test geeft een goed gevoel.”                          


[16] Tectrade Magazine - februari 2011
lEISURE

Audi A7 Sportback

Een volledig nieuw autosegment
De charme van een           Samengevat is de Audi A7 eigenlijk een vijfdeurs coupé en dat is direct het
                            grote verschil met de directe en grootste concurrent, de Mercedes CLS. De
limousine, het praktische   vijfde deur verschaft trouwens toegang tot een bagageruimte van 535 liter.
karakter van een Avant      Met neergeklapte achterbank is dit 1.390 liter.
en de dynamiek van een
                            De auto is 4,97 meter lang, 1,91 meter breed en 1,42 meter hoog. Door
coupé. Bij elkaar opge-     de toepassing van veel aluminium blijft het leeggewicht van de basisversie
teld een nieuwe Audi. De    beperkt tot 1.695 kilogram.

Audi A7 Sportback.          Motoren
                            De A7 Sportsback wordt geleverd met 4 motoren. Het ‘instapmodel’ heeft
                            een 2.8 FSI benzinemotor met een vermogen van 204 pk en een topsnel-
                            heid van 235 km per uur. De tweede benzinemotor is een 3.0 TFSO quattro.
                            Deze zescilindermotor levert een forse 300 pk en sprint in 5,6 seconden
                            naar de 100 km per uur. Voor dieselrijders is er nu al een volledig ver-
                            nieuwde 3.0 TDI quattro motor met 245 pk beschikbaar. Later zal een
                            3.0 TDI versie met 204 pk aan het leveringsgamma worden toegevoegd.
                            Elke A7 Sportback is uitgerust met een automatische transmissie: de traploze
                            multitronic in combinatie met voorwielaandrijving en de zeventraps S-tronic
                            in de quattro uitvoeringen.

                            Multi Media
                            Audi heeft A7 voorzien van de nieuwste versie van de Multi Media Interface
                            (MMI). Met MMI bedient u veel mediasystemen in de auto, de navigatie en
                            andere comfortfuncties. Belangrijkste vernieuwing is de cirkelweergave op
                            het MMI-display. Zeer overzichtelijk, zodat u snel kunt doorklikken naar het
                            juiste menu. Het 6,5-inch hogeresolutie kleurenscherm is wegklapbaar in het
                            dashboard.

                            Prijzen
                            De prijzen beginnen bij € 64.800 voor de 2.8 FSI quattro, terwijl de
                            3.0 TFSI er vanaf € 73.900 is. De 3.0 TDI met 204 pk, die nog niet te
                            bestellen is, kost € 65.300 en beschikt als enige over voorwielaandrijving.
                            De 245 pk sterke TDI staat voor € 74.900 in de prijslijst. De standaard-
                            uitrusting is zeer uitgebreid. Bovendien zijn er Pro line- (€ 5.900) en Pro line
                            pluspakketten leverbaar € 11.900).




                                                                      Tectrade Magazine -februari 2011 [17]
WANNAHAVES
Sony Bloggie: mobiele camera Leg impulsief uw favoriete momenten vast
en upload deze met een paar muisklikken naar internet met de nieuwe Bloggie Touch
van Sony. Het is nu eenvoudiger dan ooit om foto’s en video’s in Full HD te maken.
Het design van de Bloggie is volledig anders dan de eerste generatie Bloggie Full HD
camera’s. De behuizing is slank, afgerond en van geborsteld aluminium. Het is de
perfecte alles-in-één oplossing die gebruikers in staat stelt de speciale momenten, dag-
uitstapjes, weekendtrips of wilde avondjes uit in hun leven vast te leggen en te delen,
waar ze ook zijn. De Bloggie Touch is verkrijgbaar in een felroze, zilveren en zwarte
uitvoering. Adviesprijs € 230,-




                                                             LG OPTIMUS 7 en Windows maken “content-sharing” makkelijk
                                                             LG Electronics (LG) heeft zijn eerste Windows Phone 7 toestel, de LG Optimus 7,
                                                              gelanceerd. Wat specificaties betreft zijn er veel overeenkomsten in het huidige aan-
                                                             bod van Windows Phone 7-toestellen. Microsoft heeft een aantal minimumspecificaties
                                                             gedicteerd waaraan de toestellen moeten voldoen. De uitrusting komt dan ook in grote
                                                             lijnen overeen met zijn directe concurrenten. Het toestel is voorzien van een 1-GHz
                                                             processor, een van de eisen van Microsoft. Onder het 3,8 inch grote scherm vinden
                                                             we de centrale Windows-knop. Het scherm heeft een resolutie van 800 bij 480 pixels.
                                                             Verder vinden we een 5-megapixelcamera aan boord, inclusief flitser en de mogelijk-
                                                             heid om in hd-kwaliteit te filmen. De Optimus 7 heeft 16 GB aan intern geheugen,
                                                             dubbel zoveel als de concurrentie. Tot slot noemen we de 1500-mAh batterij, goed
                                                             voor een spreektijd van acht uur, aldus LG. Adviesprijs € 550,-




           Mircosoft LifeCam Studio: Webcam in high
           definition Microsoft introduceert in januari de nieuwe gene-
           ratie LifeCam Studio-webcam. Ervaar de scherpte en gedetail-
           leerdheid van high definition video, met heldere kleuren en een
           kristalhelder geluid. De Microsoft LifeCam Studio is voorzien
           van een HD breedbeeldsensor en een glazen lens van hoge
           kwaliteit. De haarscherpe beelden brengen vrienden en fami-
           lieleden dichterbij dan ooit tevoren – of ze nu aan de andere
           kant van het land of aan de andere kant van de wereld wonen.
           De nieuwe LifeCam is perfect voor het gebruik met Windows
           Live Messenger 2011. Deze Messenger zal HD videobellen
           ondersteunen in het 16:9-breedbeeldformaat.
           Adviesprijs € 99,99




                                                                                            Samsung NX100 De Samsung NX100 is, net als
                                                                                            de voorgaande Samsung NX5 en de Samsung NX10
                                                                                            een systeemcamera, met verwisselbare objectieven,
                                                                                            flitsers en andere accessoires. De NX100 heeft een
                                                                                            helder 3-inch AMOLED-display en beschikt over een
                                                                                            14,6-megapixel sensor en de mogelijkheid om HD
                                                                                            video’s in 720p op te nemen. De Samsung NX100
                                                                                            ondersteunt ISO-waarden tot 6400, maar het meest
                                                                                            bijzonder is de i-Function lens. Hiermee kan je via
                                                                                            de lens de camera bedienen. Door de lensring te
                                                                                            draaien, selecteer je zo bijvoorbeeld belichtingswaar-
                                                                                            den of de diafragma op het display. De Samsung
                                                                                            NX100 is optioneel te voorzien van een GPS-module
                                                                                            (om foto’s mee te geotaggen) en een viewfinder. De
                                                                                            NX100 is in verschillende kleuren leverbaar.
                                                                                            Vanaf € 460,-
            [18] Tectrade Magazine - februari 2011
De Philips Airfryer: gezond snacken
De airfryer, sinds eind 2010 op de markt, is
een ‘luchtfriteuse’ die bij het frituren weinig tot
geen olie gebruikt Het is een revolutie op het
gebied van huishoudelijk koken. De airfryer
maakt gebruik van de gepatenteerde Rapid
Air-technologie die hete lucht laat circuleren
rondom een grillcomponent en dat levert heer-
lijke gerechten op met wel 80% minder vet. Of
het nu gaat om perfecte Franse frietjes, knap-
perig gebakken kipnuggets, gebruind vlees of
goudkleurig gebak, het voedsel wordt binnen
niet meer dan twaalf minuten perfect gekookt
en krokant gebakken.
De adviesprijs ligt rond de € 200,-




                                          Pinel & Pinel Arcade 80’s Trunk Een nostalgische gameconsole
                                          anno 2011. Zo mogen we de Arcade 80’s Trunk van de Parijse kofferbou-
                                          wers Pinel & Pinel wel omschrijven. Wanneer je uitgekeken bent op de Wii,
                                          Playstation of Xbox is deze jaren ’80 arcadekast op wielen, met kalfslede-
                                          ren bekleding, verchroomd dashboard en hoogwaardige luidsprekers een
                                          decadent alternatief. Het apparaat is volledig aan de huidige techniek aan-
                                          gepast, waaronder een HD 1080p LCD-scherm. Vele games zijn voor de
                                          Arcade beschikbaar, waaronder de klassieker Pac-Man. Je kunt de Arcade
                                          ook gebruiken als jukebox. Na het aansluiten van je iPod kun je dankzij
                                          het ingebouwde sound system tijdens het gamen geniet van je favoriete
                                          muziek. Voor je gaat gamen wel even sparen. Adviesprijs € 13.500,-




                                                         Microvision SHOWWX + projector Voor wie nog niet voorzien
                                                         is van een picoprojector, de SHOWWX+ van Microvision is wellicht een
                                                         goede optie. De minuscule beamer kun je via een USB kabeltje aanslui-
                                                         ten op je smartphone, laptop of digitale camera en fungeert daarmee als
                                                         projector voor foto’s, films, streaming video en presentaties. Je projecteert
                                                         de data in de verhouding 16:9 (tot 100-inch). De SHOWWX+ projector
                                                         is even groot als een standaard smartphone en dus makkelijk mee te
                                                         nemen. De levensduur van de accu bedraagt gemiddeld twee uur.



                                                         Zaggmate combineert toetsenbord en be-
                                                         schermhoes iPad Een toetsenbord en een beschermhoes
                                                         van vliegtuigaluminium voor je iPad, het waren tot nu toe twee
                                                         verschillende dingen. ZAGG probeert deze twee dingen te
                                                         combineren tot één product: de ZAGGmate. De ZAGGmate
                                                         is een lichtgewicht case (van nog geen 4 ons), gemaakt van
                                                         aluminium. In deze case vind je een Bluetooth-toetsenbord,
                                                         geoptimaliseerd voor de iPad. Zo kun je bijvoorbeeld ook,
                                                         dankzij afspeel- en volumetoetsen die lijken op de toetsen van
                                                         een MacBook, de iPod-applicatie direct vanaf het toetsenbord
                                                         regelen. Met een handige steun kun je de iPad in de juiste
                                                         kijkhoek zetten (portrait of landscape).




                                                                         Tectrade Magazine - februari 2011 [19]
CASE




ONzE MISSIe IS HET
ONLINe SUCCeS
VAN ONzE KlANTEN




   [20] Tectrade Magazine - februari 2011
Tectrade is voor Denit zowel leverancier als partner. Met de producten
en diensten van Tectrade is het Amsterdamse hosting bedrijf in staat
een ongekend hoge servicegraad en uptime te bieden. Bovendien
completeert Denit het hostingaanbod met de storage en back-up
oplossingen van Tectrade, zodat gebruikers bij één partij terecht
kunnen voor een hoogwaardige ICT-oplossing.



                         Denit is ondertussen al twaalf     non-performance penalty. Ook service is een speerpunt
                         jaar actief op de Nederlandse      voor Denit. We zijn dag en nacht bereikbaar voor onze
                         ICT-markt. Het bedrijf kende in    klanten. Kenmerkend voor Denit is de informele organisa-
                         1999 een klassieke start vanaf     tie. De lijnen zijn kort en we kunnen altijd snel schakelen.”
                         een zolderkamer, waar Dennis
                         Bruin en Edwin Cornelissens        ISO 9001
                         een bedrijf zijn begonnen om       Om de hoge kwaliteit te kunnen bieden zijn deskundige
                         kwalitatief goede webhosting       medewerkers nodig. Denit zorgt daarom dat ze altijd
                         aan te bieden tegen scherpe        goed geschoold zijn, wat vooral belangrijk is omdat
prijzen. Hiermee gingen zij met succes de strijd aan        ze per definitie werken met de nieuwste technologie.
met de grote providers die op dat moment de markt           Ze krijgen regelmatig trainingen en cursussen en waar
beheersten. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot        nodig worden ze gecertificeerd voor die technologie.
een succesvolle onderneming met 23 professionele en         Per 1 april vertrouwt Denit erop het ISO 9001: 2008 cer-
gepassioneerde medewerkers. Denit is gespecialiseerd        tificaat te behalen. “Onze klanten kennen onze kwaliteit
in high available managed serverhosting, al dan niet        en deze kwaliteit wilden wij graag bekronen met een
gevirtualiseerd (VMware) en co-locatie. “Onze missie is     kwaliteitcertificaat. Dat zien wij echt als toegevoegde
het online succes van onze klanten. Dat staat bij ons te    waarde om onze kwaliteit continu te verbeteren en
allen tijde voorop”, aldus Jelmer Bijlsma, Sales Manager    fouten in processen te voorkomen. Die zekerheid wordt
bij Denit. “Dat doel willen we bereiken door middel van     steeds meer gevraagd door onze potentiële afnemers.
een strategie waarbij we altijd gebruik maken van de        We zien de ISO 9001 als opstapje naar verdere certifi-
nieuwste en de beste hardware en software. Kwaliteit        ceringen, want we willen ook onze databeveiliging en
is daarin leidend. In onze visie speelt virtualisatie een   informatiestromen certificeren.”
prominente rol. Virtualisatie zorgt niet alleen voor de
hoogste uptime, maar vaak ook voor lagere ICT-kosten        Denit merkt dat de uptime van websites en applicaties
en een uiterst schaalbare ICT-omgeving voor onze klan-      steeds belangrijker aan het worden is. Downtime moet
ten. Denit wil continu voorop lopen met de nieuwste         te allen tijde worden voorkomen. Met technieken als
technologieën die beschikbaar komen van VMware.”            loadbalancing, clustering en met name ook virtualisatie
                                                            lukt dat ook. Hierdoor groeit de vraag naar virtualisa-
Denit werkt uitsluitend met A-merken om de hoge kwa-        tie sterk de laatste tijd. Bijlsma: “Je kunt eigenlijk als
liteit te kunnen waarborgen. Hierdoor is het mogelijk       organisatie niet meer zonder virtualisatie. Wij geloven
ijzersterke SLA´s aan te bieden. “Onze Platinum SLA kent    in deze techniek: het is een efficiënt middel om een
een reactietijd van slechts vijftien minuten, een repara-   kostenbesparende, flexibele en schaalbare ICT-omgeving
tietijd van slechts twee uur en een uptimegarantie van      op te zetten met de hoogste uptime. In de meeste
maar liefst 99,999 procent. Uiteraard met een goede         datacentra die we zien bij onze klanten is sprake van



                                                                                 Tectrade Magazine - februari 2011 [21]
een gigantische en dure overcapaciteit van systemen.        combinatie met de grootste hoeveelheid kennis daar-
             De infrastructuur is meestal een aan elkaar geknoopt        over in de markt. Zij zijn uitstekend in staat om ons daar
             geheel van verschillende systemen. Veel servers staan       op een hoog niveau over te adviseren en dat is ook wat
             niets te doen. Wat de klant echter wil is snel schake-      we verwachten van onze leverancier. We hebben hun
             len, flexibel zijn, zelf kunnen bepalen waar de resources   kennis in consultancy hard nodig om ons high-end clus-
             kunnen worden ingezet. Virtualisatie met “capacity on       terplatform zodanig in te richten, zodat we de hoogste
             demand” en “pay per use” levert daarbij onder aan de        garanties aan onze klanten kunnen aanbieden.”
             streep een duidelijk kostenvoordeel op.”
                                                                         Tectrade is voor Denit meer dan alleen een leverancier.
          Resource pools                                                 “Ik ga regelmatig met de mensen van Tectrade op pad
          “Een van de technieken waarin we voorop lopen zijn             om samen klanten te bedienen. Als wij onze hostingop-
          resource pools. Wanneer men meerdere Virtual Servers           lossing aanbieden, wil men ook vaak storage en back-up
          wil gebruiken biedt Denit de mogelijkheid om een               geregeld hebben. Dat doen wij samen met Tectrade. Op
          resource pool af te nemen. Dit is een combinatie van           die manier kunnen we onze klanten een nog completere
          processorkracht, geheugen, opslagruimte en dataver-            hostingoplossing aanbieden. Daarin merken we dat de
          keer die aan één of meerdere Virtual Servers ter beschik-      kennis van Tectrade echt toegevoegde waarde heeft. Ze
          king wordt gesteld. Met een resource pool kan men zelf         helpen ons om onze business-doelstellingen te behalen.”
          bepalen of men de Virtual Servers binnen de resource
          pool eigen limieten geeft of dat men alle resources            Het datacenter
          flexibel laat gebruiken door de Virtual Servers binnen de      Denit levert haar dienstverlening vanuit het kwalitatief
          resource pool. Ongebruikte resources van de ene Virtual        hoogstaande DC2 datacenter van KPN te Amsterdam.
          Server kunnen gebruikt worden door een andere Virtual          Het datacenter is één van de meest betrouwbare data-
          Server binnen de resource pool, zodat de Virtual Servers       centers in Nederland. Het pand bevindt zich op het
                                            altijd een optimale          belangrijkste telecomknoop¬punt van Nederland. “We


❝
aanpak en het stellen van
doelen. Daar bedoel ik mee
                                            performance hebben.
We geloven in een persoonlijke Met een resource pool
                                            zit de klant dus zelf
                                            aan de knoppen.
                                                                         zijn er trots op de online présence van onze klanten van-
                                                                         uit deze toplocatie te kunnen garanderen. In het data-
                                                                         center is het allemaal tot in de puntjes geregeld. We
                                                                         hebben er ruim veertig 19” racks staan en daarbij nog
                                            Veel providers van           ruimschoots capaciteit voor uitbreiding. We hebben bij-
dat we dat online succes van                Virtual Servers hebben       voorbeeld pas bij een klant een omgeving opgezet waar
                                            één fysieke server           enorm veel bedrijfskritische data doorheen gaat. Uit vei-
onze klanten bereiken door

                            ❞
                                            gevirtualiseerd waarop       ligheidsoverwegingen wilden zij die data repliceren. Dat
diepgaande expertise.                       alle Virtual Servers         doen zij nu op ons datacenter. Het gaat bij dat repliceren
                                            draaien. Nadeel daar-        om terabites tegelijk. Voor het regelen van die back-up
                                            van is dat als die ene       hebben we Tectrade ingeschakeld. Waar mensen voor-
          server uitvalt of onderhoud behoeft, alle Virtual Servers      heen met een scooter een tape verplaatsten, bieden we
          die hierop draaien niet meer beschikbaar zijn. Om dit          nu de modernste oplossing. In praktijk wordt gevraagd
          te voorkomen heeft Denit een geavanceerde VMware               om het back-uppen van storage èn partijen willen dat
          clusteromgeving opgebouwd, die bestaat uit enterprise          het altijd beschikbaar is.”
          grade servers, switches, routers en storage van onder
          andere Juniper, HP en NetApp. Deze geavanceerde vir-           “We geloven in een persoonlijke aanpak en het stellen
          tualisatie-omgeving is gebaseerd op VMware vSphere             van doelen. Daar bedoel ik mee dat we dat online succes
          4 met Distributed Resource Scheduler (DRS) en High-            van onze klanten bereiken door diepgaande expertise.
          Availability (HA). Hierdoor kan een uptime van 99,999          Iedere omgeving is anders en iedere klant is anders. Juist
          procent per maand worden gegarandeerd.                         daarom geloven we in die persoonlijke aanpak, door het
                                                                         stellen van doelen voor de online-omgeving zodat die nu
             De systemen van Denit worden geleverd door Tectrade.        en in de toekomst voldoet. Door onze jarenlange ervaring
             “We werken al twee jaar met genoegen samen met              kunnen we dat ongekende serviceniveau bieden. Klanten
             hen omdat zij de beste kwaliteit hardware leveren, in       mogen op dat gebied veel van ons verwachten.”           



             [22] Tectrade Magazine - februari 2011
lEISURE


Dockingstation nieuwe stijl
Bang & Olufsen introduceert BeoSound 8
De BeoSound 8 is een nieuw luidspreker-dock voor onder           van de PC of Mac naar de BeoSound 8 te streamen.
andere de iPad, iPhone en iPod, maar dankzij de USB-             Bezitters van een iPad, iPhone of iPod kunnen een speciale
poort ook te gebruiken voor andere mp3-spelers.                  App voor de BeoSound downloaden. Hiermee kunt u, in
Aansluiten op een pc is ook mogelijk. De twee grote cirkels      de B&O look-and-feel, muziek selecteren, het geluidsniveau
zijn de 70 Watt actieve speakers, die beide voorzien zijn        regelen en kiezen uit een tiental radiozenders.
van een versterker en garant staan voor een superieure
geluidskwaliteit. Het aluminium tussengedeelte bevat de          Prijs en beschikbaarheid
basisbediening. De luidsprekerdock is, mede dankzij het          De BeoSound 8 is verkrijgbaar in zwart en wit.
lichte design, flexibel in gebruik. Zo is het te gebruiken als   De luidsprekers van de BeoSound 8 zijn afgewerkt
muzieksysteem, niet alleen in de woonkamer, maar ook             met aluminium ringen. Binnenkort zullen er ook
in de keuken, op het terras en in de werkkamer. De               zogenaamde luidsprekerhoezen verkrijgbaar
BeoSound 8 kan op een meegeleverde muurbeugel of een             zijn om al naar gelang smaak, humeur of tijd
vlak oppervlak worden geplaatst.                                 van het jaar de speaker te personaliseren.
                                                                 Deze kleuren zijn geel, paars, lichtpaars,
Bediening                                                        groen, wit en zwart. De
De BeoSound 8, gemaakt door ontwerper David Lewis, is            BeoSound 8 heeft een
uitgerust met een driestandenschakelaar, waarmee het             consumentenadviesprijs
apparaat aangepast kan worden naar de ruimte waar het            van € 980,-
is geplaatst. Dankzij deze handmatige schakelaar kan de
BeoSound 8 op een willekeurige plek worden neergezet.
De BeoSound 8 is gemakkelijk te bedienen met de
meegeleverde afstandsbediening of met een van de andere
intelligente afstandsbedieningen van Bang & Olufsen. Een
extra toepassing van de BeoSound 8 is dat het in een
netwerk kan worden opgenomen met de Apple Airport
Express, een gemakkelijke manier om muziek draadloos




                                                                                     Tectrade Magazine - februari 2011 [23]
CASE




Van ondersteunend
naar strategisch…

   [24] Tectrade Magazine - februari 2011
ICT speelt essentiële rol in de ouderenzorg
de zorgsector kan niet meer zonder goede iCT-infrastructuur. voor de stichting zorggroep

noordwest-veluwe is de iCT het kloppend hart, dat onder meer de basis vormt voor de

invoering van het elektronisch dossier. de gevirtualiseerde infrastructuur is neergezet in

samenwerking met Tectrade. daarmee is de rol van iCT definitief veranderd van onder-

steunend naar strategisch.



Stichting Zorggroep Noordwest-Veluwe (ZNWV) is een           anderhalf jaar geleden mee is begonnen. De invoering
stichting die zich bezighoudt met ouderenzorg in de          daarvan is ondertussen bij vrijwel alle locaties afgerond.
breedste zin van het woord. Naast intramurale zorg           “Vooral bij dit Elektronische Cliënten Dossier zie je de
levert de organisatie steeds meer extramurale ouderen-       afhankelijkheid van ICT. Alle data staat digitaal opgesla-
zorg. Daarbij wordt mensen professionele zorg geboden        gen, wat ook weer tot gevolg heeft dat de werkwijze
in de eigen vertrouwde woonomgeving.                         voor de medewerkers heel anders wordt. Die overgang
                                                             is een hele uitdaging voor een kleine afdeling als die
De laatste jaren is er een duidelijke ontwikkeling rich-     van ons, waar we met vijf mensen werken.”
ting kleinschaligheid. Er worden steeds meer aantrek-
kelijk ogende complexen gebouwd waarin kleine units          De techniek is eigenlijk al langere tijd gebruiksklaar, de
met een huiselijk karakter zijn ondergebracht. Grote         uitdaging voor de organisatie zit vooral bij de imple-
afdelingen kunnen wel erg efficiënt zijn maar ze zijn        mentatie. “Omdat je alles digitaal maakt ga je de
niet altijd even klantvriendelijk. ZNWV is ontstaan uit      gegevens uniformeren, je moet zorgen voor harmoni-
een reeks fusies en de organisatie groeit nog steeds.        satie. Dat is begonnen bij het papieren dossier, wat al
Op dit moment is ZNWV één van de grootste spelers op         een heel werk was, omdat de locaties, die door fusies
de Veluwe met ongeveer 1.200 medewerkers en even             bij elkaar zijn gekomen, beschikten over hun eigen
veel klanten. Die worden bediend vanuit tien verspreid       systeem en manier van werken. Het veranderproces
liggende locaties, zoals Ermelo, Putten, Harderwijk en       vraagt dus veel aandacht, hoewel het belang van goed
Nunspeet. Het aantal geautomatiseerde werkplekken            werkende technologie natuurlijk evident is.”
is driehonderd.
                                                             Tectrade ondersteunt ZNWV op het gebied van hard-
In deze grote organisatie is het belang van auto-            ware, met alles wat daarbij hoort, van storage en back-
matisering steeds groter geworden. Ook de functie            up tot virtuele machines die zijn gebaseerd op VMWare.
is veranderd. “De rol van ICT transformeert van het          “Zij leveren dus alles wat in de serverruimte staat. We
traditionele administratief ondersteunende werk naar         werken al samen sinds 2008. Vóór die tijd hadden we
de meer strategische zorgondersteunende functie”,            één leverancier, maar daar waren we niet tevreden
aldus IT Manager Harry van Dijk. “Dat is een belangrijke     over. We werden in die tijd gebeld door IBM om te kij-
en serieuze taak, die in naam wel ondersteunend is,          ken wat ze voor ons konden betekenen. Dat hebben ze
maar in praktijk is dat niet helemaal correct meer. ICT is   heel serieus opgepakt en zij zijn met een aantal goede
eigenlijk het kloppend hart van de zorg, maar daar kom       adviezen gekomen zonder zich op te dringen. Tectrade
je pas achter als het niet meer werkt. We zijn eraan         was een van de mogelijke leveranciers die ze daarbij
gewend geraakt dat het er is, zonder ICT kun je echter       noemden en daar zijn we uiteindelijk na een selectie-
niet veel meer. Dat maakt het werk als IT manager uit-       traject mee in zee gegaan.”
dagend. Er wordt veel geïnvesteerd om de beschikbaar-
heid van de systemen zo hoog mogelijk te houden.”            “We hebben voor Tectrade gekozen als onderdeel
                                                             van een pakket met twee aanvullende leveranciers.
andere werkwijze                                             Dat pakket hebben we in de selectie als één partij
Het keerpunt in de functie van ICT was de komst              behandeld. Tectrade is een degelijke partij met veel
van het Elektronische Cliënten Dossier, waar ZNWV            expertise. Ze hebben veel kennis en ze hebben een


                                                                                 Tectrade Magazine - februari 2011 [25]
“Je kunt pas een ECD
 ontwikkelen als de
 technische basis goed is.”




vernieuwende visie op zaken als storage en back-up. Ze    technische basis goed is. De rest van het proces is niet-
hebben ons echt aan het denken gezet over een aantal      technisch. Dat hebben we ook bij collega-instellingen
zaken. Hun oplossing sloot bovendien goed aan bij ons     gezien. Dat is het leuke van zorginstellingen, de concur-
als groeiende partij. Daarvoor hebben ze een leerzame     rentie is niet zo groot dat je niet af en toe bij elkaar in
sessie gehouden om ons vooraf mee te nemen in hun         de keuken kunt kijken.”
visie. De hardware van IBM zelf doet volgens mij niet
onder voor andere merken, maar wat het verschil           Het project is op dit moment volledig afgerond. Van
maakt, is de toegevoegde waarde. Wie zet het neer en      Dijk is, terugkijkend op het project, tevreden over de
wat voegen zij toe?”                                      manier waarop het is verlopen. Een kleine kanttekening
                                                          voor hem is dat het lang geduurd heeft voordat het
virtuele infrastructuur                                   onderhoudscontract was opgesteld. “Als drie partijen
De omgeving van ZNWV is vrijwel volledig gevirtua-        werken als één partij is dat soms lastig. Dat heeft niet
liseerd. “Dat is klein begonnen. We wilden iets met       tot problemen geleid, maar ik zou dat toch liever eer-
virtualisering doen en dan komt er al snel het storage    der afgerond hebben. Niemand heeft ons in de steek
vraagstuk. De plannen werden steeds serieuzer en          gelaten, maar we hebben wel even gezeten met een
groter, zodat we uiteindelijk hebben besloten de gehele   grijs gebied waarin niet alle verantwoordelijkheden
infrastructuur te vernieuwen. Voorheen hadden we          duidelijk waren en dat wil je eigenlijk niet.”
achttien fysieke servers staan. We hadden geen ruim-
tegebrek, maar wel performance problemen. We zagen        In de toekomst zal ZNWV naar verwachting blijven
die fysieke configuratie steeds complexer worden. Dat     groeien, wat betekent dat ook de systemen weer zul-
ging onder meer effectieve uitwijk in de weg staan,       len uitbreiden. Uitwijk zal daar onderdeel van uit gaan
we konden die complexe zaken niet in een keer ergens      maken. “In het ontwerp hebben we ervoor gezorgd dat
anders neer zetten. Een virtuele infrastructuur kun je    we zonder desinvestering uitwijk konden gaan verzor-
veel makkelijker neerzetten op een andere locatie.”       gen. Ik wilde voorkomen dat we apparatuur voortijdig
Met de verandering van administratieve naar zorgon-       zouden moeten afschrijven als we met uitwijk aan de
dersteuning was de noodzaak voor de organisatie           gang zouden gaan. We kunnen misschien gebruik gaan
om te investeren in ICT evident. Daarmee waren de         maken van de nieuwe serverruimte van een toekom-
uitgaven te verantwoorden. “We hebben wel goed            stige fusiepartner, maar dat is nog niet zeker. Het blijft
naar de prijs gekeken, maar een return on investment-     in ieder geval belangrijk om op de kosten te letten.”
berekening was voor ons minder relevant. We hebben
nu tien blades staan, inclusief twee servers die niet     Van Dijk is tevreden over de samenwerking met
gevirtualiseerd zijn.”                                    Tectrade: “Dat geldt zowel voor het account manage-
                                                          ment als de technische mensen. Alles loopt zonder
Deze infrastructuur is nu de basis voor de invoering      problemen. Nu het project is afgerond zie ik ze niet
van het ECD. “Je kunt pas een ECD ontwikkelen als de      zoveel meer en dat is een goed teken.”               



[26] Tectrade Magazine - februari 2011
OPINIE

                                                             Social Media
                                                                 tijdperk
                                                    We leven in een wereld waar alles en iedereen aan elkaar gekop-
                                                    peld is, maar waar volgens onderzoeken eenzaamheid en sociale
                                                    leegte hoogtij vieren. Hebben we Twitter om te vertellen dat we
                                                    de deur uit gaan, op Facebook vertellen we dat we dat deden,
                                                    omdat we in een restaurant gingen eten. Op Foursquare vertellen
                                                    we vervolgens waar we hebben gegeten en op Youtube laten we
                                                    zien met wie en wat we hebben gegeten. Wanneer dit diner zake-
                                                    lijk was en we nieuwe contacten hebben opgedaan, laten we op
                                                    LinkedIn weten hoe goed we genetwerkt hebben en voegen we
                                                    twee nieuwe contacten toe.

                                                 De vraag is echter of we vervolgens thuis aan onze partner vertel-
                                                 len of we een leuke avond gehad hebben en hier vervolgens een
betekenisvol gesprek over voeren. Of nemen we, eenmaal thuis, de iPad op de schoot en verblijden we de wereld met
een post op één of andere weblog? Hoe meer we lijken te delen op zogenaamde Social Media, hoe minder we in onze
persoonlijke levens blijken te delen met de mensen die het meest dichtbij ons staan.

Communities zoals Hyves en Facebook blijven echter doorgroeien en kunnen inmiddels niet meer weggedacht worden
uit de levens van bijna iedereen tussen de twaalf en veertig. Voor de “ouderen” is er dan nog Twitter en LinkedIn,
alhoewel de jeugd hier ook flink oprukt, zo heb ik mij laten vertellen.

Of er een direct verband bestaat tussen de sociale leegte en de eenzaamheid die mensen steeds meer blijken te
ervaren, is een kip-ei verhaal. Voelen we ons alleen en ervaren we het gemis aan echte vriendschap, waardoor we
behoefte krijgen aan sociale netwerken? Of hollen deze netwerksites en vooral het actief zijn daarop onze normale
contacten uit, waardoor we ons eenzaam en alleen gaan voelen? In beide stellingen zit een valkuil, want wees nou
eerlijk, wat zegt het dan over onze vriendschappen, ons huwelijk of relatie, nu we toch wel heel aktief blijken te zijn op
Facebook of Twitter… Moeten we ons alvast voorbereiden op een depressie en een echtscheidingsadvocaat reserveren,
doordat we zo aktief zijn op Hyves en LinkedIn?

Dat er gevaar schuilt in het gebruik van social media mag zo langzamerhand bekend zijn. Mensen verloren hun baan
en zelfs hun leven door de manier waarop zij zich uitten op het internet. Wat de risico’s zijn op onze geestelijke en
emotionele huishouding zal de komende jaren vast worden gerapporteerd in één of ander onderzoek. En geloof het of
niet, zelfs de Koningin waarschuwde ons reeds in haar troonrede.

Vooralsnog post ik mijn zakelijke tweets op Twitter en laat ik weten wat er zoal in mijn privé-leven gebeurt op
Facebook. In 2010 verwijderde ik mijn Hyves-profiel, omdat ik me daar als dertiger niet meer thuisvoelde. Dit jaar
bouw ik mijn LinkedIn-netwerk hopelijk uit tot over de magische vijfhonderd plus-grens. Desondanks ben ik gelukkig
in de liefde, ben ik blij met mijn twee jonge kinderen, golf, stap, eet, feest en vier ik korte vakanties met vriendin en
vrienden en ben ik blij met gezonde ouders en familie.

Tegen de tijd dat ik aan mijn Midlife-crisis toe ben vraag ik me vast af, of dit dankzij de social media is die ik gebruik
of dat ik zonder gelukkiger zou zijn. De enige die dit laatste zeker weet is mijn vriendin, aangezien zij het gebruik van
mijn Blackberry en iPad in de slaapkamer inmiddels verboden heeft.

[Ronald van Heek]


                                                                                    Tectrade Magazine - februari 2011 [27]
‘ I C T I S D E S L A G A D E R VA N O N Z E O R G A N I S AT I E ’

IT MANAGeR IN
eeN DyNAMISCHe,
UITDAGeNDe
OMGeVING
Eén van de meest turbulente en dynamische omgevingen is de
luchtvaart. ICT is daar niet meer weg te denken, niet in de toestellen,
maar ook niet in de ondersteunende diensten. Gerben Bluemink is
IT Manager bij Nayak Aircraft Services, dat jaarlijks voor meer dan
honderd maatschappijen vliegtuigonderhoud regelt. De monteurs
zijn voor hun informatie voor een groot deel afhankelijk van hun
ICT-infrastructuur. Bluemink is verantwoordelijk voor de beschik-
baarheid van die cruciale informatie.




[28] Tectrade Magazine - februari 2011
IT MANAGER IN BEElD




D
           e tijd dat voor vliegtuigonderhoud dikke         Nayak Aircraft Services onderhoudt vliegtuigen voor
           papieren manuals met regelmatige                 een groot aantal vliegtuigmaatschappijen. Wereldwijd
           updates in de hangar lagen, is voorbij.          werken bij Nayak ongeveer 650 mensen voor meer dan
           Vliegtuigfabrikanten brengen hun meest           driehonderd klanten. Dat gebeurt op diverse hoofd-
recente data alleen nog in driemaandelijkse digitale        locaties in Europa, onder meer Nederland, Duitsland
updates uit. Iedere monteur die aan een vliegtuig           en Italië. Daar vallen ongeveer 24 stations op allerlei
werkt moet direct kunnen beschikken over die informa-       luchthavens onder. Het onderhoud aan de toestellen
tie. Dit maakt de ICT-infrastructuur van vliegtuigonder-    gebeurt aan een grote variëteit in vliegtuigtypes, van
houdsbedrijven bedrijfskritisch.                            oud tot nieuw. Nayak is een onafhankelijk bedrijf, waar-
                                                            door het bedrijf onderhoud kan aanbieden zonder dat
Bij Nayak Aircraft Services is IT Manager Gerben            politiek gevoelige kwesties gaan meespelen.
Bluemink verantwoordelijk voor die infrastructuur:
“ICT is de slagader van de organisatie. Op het moment       Eén van de grootste klanten is KLM Cityhopper, waar
dat het er niet is, kunnen we moeilijk functioneren. Het    behalve de techniek, ook ondersteunende zaken als
onderhoudsprogramma bevat alle gegevens van de              inkoop en planning worden verzorgd. Daarnaast zijn er
vliegtuigen die wij onderhouden, zoals de vlieguren.        veel klanten met diverse contracten, van oproepcon-
Daar moet het onderhoud op worden aangepast, maar           tracten tot vaste controlebeurten. Nayak handelt op dit
als dat systeem niet beschikbaar is ken je de status niet   moment een derde van alle vluchten op Schiphol af.
van het toestel.”


                                                                               Tectrade Magazine - februari 2011 [29]
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3

More Related Content

Similar to Tectrade Magazine 3

Magazine Het Ondernemersbelang De Graafschap Liemers 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang De Graafschap Liemers 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang De Graafschap Liemers 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang De Graafschap Liemers 05 2011HetOndernemersBelang
 
Studio Verbeelding maakt 't plaatje compleet
Studio Verbeelding maakt 't plaatje compleetStudio Verbeelding maakt 't plaatje compleet
Studio Verbeelding maakt 't plaatje compleetStudio Verbeelding
 
Magazine Het Ondernemersbelang Revuss 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Revuss 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang Revuss 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Revuss 05 2011HetOndernemersBelang
 
R070 0511 Hob Wbn
R070 0511 Hob WbnR070 0511 Hob Wbn
R070 0511 Hob Wbnmanagerbob
 
Bedrijfsprofiel TelelinQ voor onze kandidaten
Bedrijfsprofiel TelelinQ voor onze kandidatenBedrijfsprofiel TelelinQ voor onze kandidaten
Bedrijfsprofiel TelelinQ voor onze kandidatenm2dhEeCS
 
DOCument 2012 Editie 1
DOCument 2012 Editie 1DOCument 2012 Editie 1
DOCument 2012 Editie 1gleduc
 
Copaco Cloud Event Magazine
Copaco Cloud Event MagazineCopaco Cloud Event Magazine
Copaco Cloud Event MagazineMirte Bouwmans
 
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Noord 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Noord  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Noord  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Noord 01 2012HetOndernemersBelang
 
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord 01 2012
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord  01 2012Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord  01 2012
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord 01 2012HetOndernemersBelang
 
Pth Corporate Magazine
Pth Corporate MagazinePth Corporate Magazine
Pth Corporate Magazinepromarcom
 
Magazine Het Ondernemersbelang Utrecht 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Utrecht 0212Magazine Het Ondernemersbelang Utrecht 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Utrecht 0212HetOndernemersBelang
 
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011HetOndernemersBelang
 
PTH Magazine - Gewoon bijzonder
PTH Magazine - Gewoon bijzonderPTH Magazine - Gewoon bijzonder
PTH Magazine - Gewoon bijzonderrmesschendorp
 
Ronver Systems Solutions Ne Q3 2010
Ronver Systems Solutions Ne Q3 2010Ronver Systems Solutions Ne Q3 2010
Ronver Systems Solutions Ne Q3 2010RONVER
 

Similar to Tectrade Magazine 3 (20)

Tectrade Magazine
Tectrade MagazineTectrade Magazine
Tectrade Magazine
 
Magazine Het Ondernemersbelang De Graafschap Liemers 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang De Graafschap Liemers 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang De Graafschap Liemers 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang De Graafschap Liemers 05 2011
 
Jaarverslag Kennispark Twente 2010
Jaarverslag Kennispark Twente 2010Jaarverslag Kennispark Twente 2010
Jaarverslag Kennispark Twente 2010
 
Studio Verbeelding maakt 't plaatje compleet
Studio Verbeelding maakt 't plaatje compleetStudio Verbeelding maakt 't plaatje compleet
Studio Verbeelding maakt 't plaatje compleet
 
Magazine Het Ondernemersbelang Revuss 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Revuss 05 2011Magazine Het Ondernemersbelang Revuss 05 2011
Magazine Het Ondernemersbelang Revuss 05 2011
 
R070 0511 Hob Wbn
R070 0511 Hob WbnR070 0511 Hob Wbn
R070 0511 Hob Wbn
 
Bedrijfsprofiel TelelinQ voor onze kandidaten
Bedrijfsprofiel TelelinQ voor onze kandidatenBedrijfsprofiel TelelinQ voor onze kandidaten
Bedrijfsprofiel TelelinQ voor onze kandidaten
 
DOCument 2012 Editie 1
DOCument 2012 Editie 1DOCument 2012 Editie 1
DOCument 2012 Editie 1
 
Copaco Cloud Event Magazine
Copaco Cloud Event MagazineCopaco Cloud Event Magazine
Copaco Cloud Event Magazine
 
Ahold- Cisco (Dutch)
Ahold- Cisco (Dutch)Ahold- Cisco (Dutch)
Ahold- Cisco (Dutch)
 
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Noord 01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Noord  01 2012Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Noord  01 2012
Magazine Het Ondernemersbelang Limburg-Noord 01 2012
 
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord 01 2012
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord  01 2012Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord  01 2012
Magazine het ondernemersbelang noord brabant noord 01 2012
 
Pth Corporate Magazine
Pth Corporate MagazinePth Corporate Magazine
Pth Corporate Magazine
 
Magazine Het Ondernemersbelang Utrecht 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Utrecht 0212Magazine Het Ondernemersbelang Utrecht 0212
Magazine Het Ondernemersbelang Utrecht 0212
 
2014okt7 booosting venco campus - inno-experts, eindgebruiker verandert spe...
2014okt7   booosting venco campus - inno-experts, eindgebruiker verandert spe...2014okt7   booosting venco campus - inno-experts, eindgebruiker verandert spe...
2014okt7 booosting venco campus - inno-experts, eindgebruiker verandert spe...
 
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011
Magazine Het Ondernemersbelang Amsterdam 5-2011
 
PTH Magazine
PTH MagazinePTH Magazine
PTH Magazine
 
PTH Magazine - Gewoon bijzonder
PTH Magazine - Gewoon bijzonderPTH Magazine - Gewoon bijzonder
PTH Magazine - Gewoon bijzonder
 
PTH Magazine
PTH MagazinePTH Magazine
PTH Magazine
 
Ronver Systems Solutions Ne Q3 2010
Ronver Systems Solutions Ne Q3 2010Ronver Systems Solutions Ne Q3 2010
Ronver Systems Solutions Ne Q3 2010
 

Tectrade Magazine 3

  • 1. tweede jaargang nummer 3 februari 2011 ICT: van ondersteunend naar strategisch Cloud en soCial media houden iT managers bezig TwinTig jaar TeCTrade: van maChines naar CompleTe oplossingen hub uiTgevers virTualiseerT infrasTruCTuur na groTe overname deniT CompleTeerT heT hosTingaanbod meT de sTorage en baCk-up oplossingen van TeCTrade iCT speelT essenTiële rol in de ouderenzorg
  • 2. ˘ zakelijk feestelijk scholen & jongeren huwelijk vrije tijd TIJD VOOR HET TEAM. Bedrijfsuitjes. Bent u op zoek naar een unieke invulling voor uw een geslaagde tijd vol goede gesprekken en aangehaalde bedrijfsuitje, personeelsfeest of relatiedag? Aan boord banden. Uw bedrijfsuitje zal afwisselend en geheel anders bij NAUPAR vindt u de perfecte locatie voor al uw dan anders zijn. zakelijke gelegenheden. Samen de zeilen hijsen versterkt de teamspirit terwijl het schip tegelijkertijd De vloot van NAUPAR bestaat uit 101 unieke zeilschepen. een bijzondere setting is voor een ontspannen gesprek. Van de kleinste tjalken tot de grootste barkentijn en van sportieve klippers tot luxe wind-jammers, een spiegel- De informele sfeer, de uitstekende service en de retourschip én Nederlands enige viermaster. De schepen beslotenheid van een schip zijn dé ingrediënten voor zijn geschikt voor groepen van 10 tot 200 personen. • Personeelsuitjes • Teambuilding NAUPAR I nautische partners • Productpresentaties Bezoekadres: • Personeelsfeesten Bataviahaven 1, Lelystad • Relatiemarketing Postadres: • Managementtrainingen Postbus 300, 8200 AH Lelystad • Exposities • Vergaderingen T +31 (0)88 2525 500 • Hospitality E info@naupar.com • Seminars • Recepties NAUPAR staat voor nautische partners en is een samenwerking van zeilrederijen ‘de Zeilvaart’, Hanzestad Compagnie en Zeilvloot • Jubilea Lemmer-Stavoren. Elke rederij heeft meer dan 35 jaar ervaring in het organiseren van grote en kleine evenementen voor de zakelijke • Workshops markt. NAUPAR biedt tal van mogelijkheden op het gebied van catering en entertainment en neemt u graag de organisatie uit handen. • Nautische evenementen NAUPAR – voor elke gelegenheid een passend schip! www.naupar.nl
  • 3. Een nieuw jaar Wanneer deze editie van TM verschijnt is het februari en zijn we alweer gewend aan het jaar 2011. Voor ons is 2011 echter een bijzonder jaar. Twintig jaar geleden werd Tectrade in de UK opgericht als broker in de mainframe- en midrange markt. Het was de tijd dat IBM die markten nog volledig domineerde en primair direct zaken deed. Vanaf het begin staan gezonde, lange termijn-relaties met onze klanten centraal en streven wij ernaar continu beter te presteren dan anderen in de markt. Tectrade verkondigt ook al jaren een eigen OORWOORD mening, die soms anders is dan wat leveranciers verwachten, maar wel altijd met dat ene doel voor ogen: een zo goed mogelijke oplossing en dienst voor onze klanten bieden. Gedurende de afgelopen twintig jaar groeiden wij van broker tot reseller tot systems en storage integrator. De afgelopen jaren is een trend ingezet die de komende periode zal doorzetten: wij zullen doorgroeien tot onafhankelijke Managed Services- en Cloud Services dienstverlener. Onze Managed Services voor Backup en Storage worden inmiddels door vele klanten gewaardeerd en onze Backup as a Service dienst wordt inmiddels in de UK door IBM Global Services wederverkocht. Kortom, we innoveren doorlopend en transformeren en verbeteren de organisatie continue om onze klanten niet allen vandaag en morgen, maar ook de komende twintig jaar zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Inmiddels migreren we de eerste klanten naar onze Managed Enterprise Cloud-omgevingen en ook de DR Cloud vindt zijn weg naar de markt. In tegenstelling tot vele andere partijen zijn we niet alleen uitstekend voorbereid om Cloud-diensten te bieden voor het x86 platform, maar ook voor IBM AIX en AS400 workloads. Als een van de weinige partijen in de markt kunnen we een combinatie van die expertises bundelen in onze Power Cloud. In het nieuwe jaar vieren wij ons twintigjarig jubileum en zult u nog vaak van ons horen. Wij zijn blij dat wij u, juist in dit voor ons zo feestelijke jaar, ons nieuwe online platform TMomline kunnen presenteren. Naast onze bestaande website vormt deze site een online platform voor ons magazine met business, leisure, klantencases en leuke nieuwtjes. Wij hopen dat u ook de derde editie van TM met plezier zult lezen en zien er naar uit samen met u ons jubileumjaar te mogen vieren. Ronald van Heek, Commercieel Directeur Nicolai Kippersluis, CEO & Founder Tectrade Magazine - februari 2011 [3]
  • 4. INHOUD Interview Voorwoord Twintig jaar Tectrade: Van machines naar complete oplossingen 12 Voorwoord van Ronald van Heek en Nicolai Kippersluis Goede business partner is essentieel 3 Column Ronald van Heek HUB Uitgevers virtualiseert Bedrijvenscan 11 14 infrastructuur 2011 na grote overname Cloud en social media houden 8 IT Managers bezig Nieuws TMOnline Tweets 6 Leisure Audi A7 Sportback: een volledig nieuw autosegment 17 Wannahaves Nut of noodzaak? Beoordeel zelf 18 Leisure Bang & Olufsen introduceert BeoSound 8 23 [4] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 5. tweede jaargang nummer 3 januari 2011 Tectrade is meer dan ICT: van alleen een ondersteunend naar strategisch leverancier Cloud en soCial media houden iT managers bezig TwinTig jaar TeCTrade: van maChines naar CompleTe oplossingen hub uiTgevers virTualiseerT Van onder- infrasTruCTuur na groTe overname deniT CompleTeerT heT hosTingaanbod meT de sTorage en baCk-up oplossingen van TeCTrade iCT speelT essenTiële rol in de ouderenzorg steunend naar strategisch… Colofon Denit Hosting Solutions: 20 Onze missie is Nummer 3, Februari 2011 het online succes Tm, Tectrade magazine van onze klanten is een uitgave van Tectrade B.V. Brenkmanweg 8 4105 DH Culemborg IT Manager Tel: 0345-547040 Fax: 0345-520422 in beeld E-mail: sales@tectrade.nl Website: www.tectrade.nl Gerben Bluemink: ZNWV: ICT speelt essentiële rol in IT Manager in een dynamische, de ouderenzorg eindverantwoordelijk binnen Tectrade b.v. uitdagende omgeving Ronald van Heek 28 24 uitgever All-in Communicatie Erik van Heest 06-10358397 bladmanager Monique Vreeswijk Opinie 27 redactie Marco van der Hoeven Social Media tijdperk Erik van Heest Ronald van Heek Leisure 31 Harald de Kruijf Nieuwe HondaJet vanaf 2012 leverbaar fotografie Anna Green Storage Tectrade breekt alle records met nieuw IBM midrange diskoplossing 32 vormgeving John Buys Facebook 35 Deze uitgave is met de grootste zorg Jeroen Kleinhoven samengesteld. Desondanks kunnen er (druk)fouten of onvolledigheden in voorkomen. Hiervoor aanvaardt de uitgever geen enkele aansprakelijkheid. Overname van artikelen na goedkeuring van Tectrade B.V. Tectrade Magazine - februari 2011 [5]
  • 6. NIEUWS NetApp INsIght TMOnline 2010 AwArd for Tweets tectrAde (meer informatie over de tweets De NetApp Insight 2010 Awards is te vinden op onze website vonden 17 november 2010 plaats www.tmonline.nl) in Praag. Tectrade werd deze dag aangenaam verrast door als winnaar uitgeroepen te worden van de Tectrade BackupCollector services toont de betrouw- categorie ‘Best Architectural Win’. baarheid van uw backup omgeving. Kunt u 100% Derk-Jan Boon, senior presales con- garanderen dat u data kunt restoren? Wij wel! sultant, nam namens Tectrade de prestigieuze award in ontvangst. Tectrade opnieuw ISO 9001:2008 gecertificeerd door QMS International. De komende jaren dus weer kwali- NetApp kent een zeer sterke partner tatief hoge servicegraad van Tectrade. Community. Door erkend te worden met één van de Insight Awards wordt Het vlaggenschip van Tectrade’s Backup as a Service, blijk van waardering gegeven voor de BackupManage biedt 100% restore garantie voor SAP design kwalificaties van Tectrade. Dit, omgevingen en vermindert TCO tot 30%. vanwege het indrukwekkende design dat wij hebben gemaakt voor een van Netapp presenteert nieuwe FAS opslagsystemen. onze klanten. Een design dat inmid- Hogere beschikbaarheid, betere prestaties, introductie dels succesvol is geïmplementeerd en SolidStateDisks en Data Ontap versie 8 naar volle tevredenheid door de klant in gebruik is genomen. Tectrade introduceert nieuwe IBM Nseries lijn en volgt hiermee de eerder door Netapp geintroduceerde FAS Derk-Jan ontving namens Tectrade systemen met DataOntap 8. de Insight Award van Carl McQuil- lan, VP EMEA Performance benefits of IBM Storwize V7000 with Easy Technology Tier for Oracle 11g workload Enablement & http://tinyurl.com/6yj87w7 #IBM #System Storage Professional Storwize Services and Rob Salmon, New whitepaper on how Easy Tier on Storewize V7000 Executive can get the most out of your SSD’s Vice Presi- http://bit.ly/hzE3iK ibmstorage IBM dent, Field Operations. Verizon Expands Cloud Computing Portfolio with Ter- remark Acquisition: Verizon last year announced ... http://bit.ly/guh9Ct volg ons op twitter: http://twitter.com/tmonlinenl [6] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 7. websIte tMoNlINe IN de lucht In het huidige digitale tijdperk hoort ook een website ter ondersteuning van ons TM platform. Met TMonline houden wij u da- gelijks op de hoogte van nieuwe ontwik- kelingen op het gebied van IT, Business en Leisure. TMonline is een aanvulling op het goed ontvangen TM magazine. Het adres is http://www.tmonline.nl TeCTrade LeVerT derTIG IBM STOrWIze V7000 CONTrOLLerS BINNeN TWee MaaNdeN Na INTrOduCTIe De jongste telg binnen het IBM storage portfolio, de De IBM Storwize V7000: Storwize V7000, is een revolutionair mid-range open • Verbetert gebruik van opslag tot 30 procent, zodat schijfsysteem, dat een ideale mix is van bestaande IBM kostbare opslagcapaciteit wordt beperkt; “proven” technologieën. Het is het krachtigste, meest • verbetert de toepassingsprestaties met maximaal gebruiksvriendelijke en innovatieve mid-range systeem 300 procent met behulp van de functies van in de opslagmarkt. IBM Easy Tier en gebruik van Solid State Disks; • verlaagt de groei van uw opslaginfrastructuur met Dat de V7000 door Tectrade als revolutionair wordt behulp van Thin Provisioning. aangeduid, blijkt alleen al uit het feit dat Tectrade in de korte periode na introductie van het systeem in november meer dan dertig V7000 controllers verkocht en uitleverde. Nooit eerder werd een storage systeem zo snel en breed geaccepteerd. Tectrade Magazine - februari 2011 [7]
  • 8. Cloud en social media houden IT Managers bezig Tectrade ondersteunt Nederlandse evenementen tijdens Gartner Symposium/ ITxpo 2010 Tijdens Gartner Symposium/ITxpo 2010 in Cannes was Tectrade nadrukkelijk aanwezig. Tectrade was mede-sponsor van de Nederlandse sessie, waar voor de aanwezigen een preview werd gegeven van de door Tectrade en Kluwer opgezette Bedrijvenscan. De tussentijdse resultaten uit dit business-IT onderzoek sloten goed aan bij de bevindingen van Gartner. De onderwerpen waar het meest over werd gediscussieerd door de aanwezige IT Managers waren cloud computing en social media. Traditiegetrouw gaven de analisten van Gartner tijdens het druk bezochte Gartner Symposium/ITxpo 2010 in Cannes hun visie op de ontwikkelingen in de ICT-markt. 3.300 IT managers en CIO’s uit de sectoren overheid en bedrijfsleven waren daarvoor afgereisd naar Frankrijk. Nederland was daarbij met vele honderden deelnemers goed vertegenwoordigd. In een reeks aankondigingen tekenden zich de contouren af van voorzichtig herstel en toenemend optimisme, zowel wereldwijd als meer speci- fiek voor West-Europa. Zoals verwacht zal bij het opmaken van de balans blijken dat 2010, net als 2009, voor Europa een jaar is geweest van krimpende IT-budgetten. Het enige marktsegment dat hieraan enigszins lijkt te ontkomen is de hardware- sector. In deze markt zijn de afgelopen jaren de investe- ringen zo lang uitgesteld dat de vervangingsvraag weer lijkt op de gebruikelijke marktvraag. Het jaar 2011 zal volgens de analisten van Gartner weer een voorzichtige groei laten zien voor de gehele markt. Toon Geensen (l) en Marco van der Hoeven (r) [8] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 9. SOLUTIONS AS A SERVICE, DE GROEI VAN CLOUD EN DEZE VORM VAN DIENSTVER- LENING ZIJN ONLOSMAKELIJK MET ELKAAR VERBONDEN Na twee jaren van krimp zal in Europa de groei een Slechts een kleine minderheid van 19 procent van de bescheiden 1,3 procent bedragen. Het zal echter nog tot respondenten gaf aan niet te zullen investeren in IT in 2012 duren voordat die groei stabiel zal worden. “Gartner de nabije toekomst. Een minderheid van 26 procent laat Symposium/ITxpo 2010 had een hoog energieniveau, dat weten continu te investeren crisis of niet, 33 procent zegt was echt opvallend”, aldus Toon Geensen, VP Executive binnen een half jaar, 5 procent binnen een jaar, en 17 Program bij Gartner. “De deelnemers hadden een opti- procent pas weer over een jaar geld te steken in ICT. mistische stemming. Er was dit jaar een duidelijk posi- tief verschil te zien met de manier waarop ze het jaar Uit de Bedrijvenscan blijkt dat vooral het aanschaffen daarvoor bij Gartner Symposium/ITxpo 2010 naar de toe- van opslagcapaciteit een belangrijk aandachtsgebied is, komst keken.” zowel bij bedrijven als bij de overheid. De hoeveelheid data waar organisaties mee te maken krijgen stijgt explo- positieve stemming sief, en dat heeft zijn weerslag op de investeringen in ICT, De tussentijdse uitkomsten van de Bedrijvenscan, geïniti- waar opslag en back up boven aan de agenda staan. Dit eerd door Tectrade en Kluwer, sluiten aan bij de verwach- werd tijdens de Nederlandse sessie geïllustreerd door een tingen van Gartner en de discussie tijdens de Nederlandse vertegenwoordiger van de politie, die uitlegde hoe groot sessie. Deze speciale Nederlandse bijeenkomst in het het beslag op opslagcapaciteit is dat digitalisering legt op Palais des Festivals was zelfs zo druk bezocht dat al snel de systemen. Met name digitale foto’s en ander beeldma- de maximale capaciteit van de zaal was bereikt en een teriaal nemen al snel veel ruimte in. deel van de geïnteresseerden uit veiligheidsoverwegin- gen niet naar binnen kon. Cloud computing Gerelateerd aan deze vraag ontstond een discussie over Onder voorzitterschap van Toon Geensen en IT Journalist cloud computing, een discussie die de verdeeldheid van Marco van der Hoeven discussieerden de aanwezigen de respondenten op de enquête over dit onderwerp weer- aan de hand van de uitkomsten over de Nederlandse ICT- spiegelde. Met name vertegenwoordigers van de over- markt. Ook hier was de stemming positief. Van de aan- heid zijn kritisch over het veiligheidsaspect en gebruiken wezigen heeft een meerderheid weer uitzicht op nieuwe cloud bij voorkeur in niet-kritische toepassingen zoals de investeringen. Dat geldt ook voor de Bedrijvenscan. ontwikkelomgeving. Een kwestie die daarbij ook opgelost moet worden is de vraag wat nu eigenlijk de definitie is van cloud computing. Daar zijn aanbieders, gebruikers en analisten het nog lang niet over eens. Dit zou een ver- klaring kunnen zijn voor een van de uitkomsten van de Bedrijvenscan. 22 procent van de respondenten kruiste het hokje ‘wat is het aan’, terwijl 26 procent aangaf ‘het is een hype‘. 14 procent doet het al, en 38 procent over- weegt het. Toon Geensen hield het publiek de officiële definitie van Gartner voor: a style of computing where scalable and elastic IT-related capabilities are provided ‘as a service’ to customers using Internet technologies. “De reacties in de enquête en bij de sessie zijn kenmerkend voor de onze- kerheid die leeft bij veel organisaties over cloud compu- ting. Dat is tekenend voor de grote hoeveelheid interpre- taties die bestaan over dit verschijnsel. Sommige partijen spreken al over cloud computing als het alleen gaat over hosting. Dat is het in onze optiek echter nog niet.” Geensen signaleert een duidelijk verschil in acceptatie van cloud computing bij de publieke en de private sector. Die tweedeling bleek ook uit de reacties van deelnemers Tectrade Magazine - februari 2011 [9]
  • 10. aan de Nederlandse sessie. “Je ziet dat partijen in de alle sociale sites geblokkeerd. Uit de Bedrijvenscan blijkt publieke sector terughoudender zijn over cloud compu- dat in Nederland 63 procent van de organisaties nog geen ting. Dat komt met name door vragen die leven over de richtlijnen heeft opgesteld voor het gebruik van social beveiliging en door privacy-zaken.” media. Iets minder dan een derde heeft dat wel gedaan. succesverhalen nodig De vraag hoe om te gaan met social media was een “Mede daarom zijn we er ook een voorstander van als onderwerp waar de aanwezigen bij de Nederlandse sessie organisaties eerst kleinschalig ervaring opdoen met cloud volop over discussieerden. Geensen: “Je ziet dat de mate computing. Het hoeft niet altijd gelijk grootschalig. Je van betrokkenheid bij social media heel erg verschilt. kunt ook in een hoekje systeemontwikkeling en testen in Vaak is het nog erg defensief en reactief, een manier die de cloud proberen. We verwachten dat cloud computing niet verder gaat dan achteraf kijken waar je voorkomt op zeker gaat groeien en dat heeft voor een belangrijk deel de social networks. Maar dat voortdurende monitoring te maken met het snel groeiende aanbod van Software van dit fenomeen belangrijk is blijkt steeds weer. Zo is as a Service, of, om het correcter te zeggen, Solutions as er de case van Pizza Hut, waarover op een vrijdag een a Service. De groei van cloud en deze vorm van dienstver- negatief filmpje online werd gezet. Pas in de loop van lening zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Bij een zondag kwamen ze in actie, maar toen waren er al 25 echte cloud is het in ieder geval zo dat je zelf niet meer miljoen mensen die het filmpje hadden gezien. Zeker in weet waar je data en je applicatie staan. Je kent uiteraard de business-to-consumermarkt is monitoring essentieel.” de vendor wel, maar het is niet nodig om te weten waar de servers fysiek staan.” “Als bedrijf kun je social media inzetten als een plek waar je competenties samenbrengt, waarbij dit wel gerela- Een verrassende uitkomst van de enquête is dat aandacht teerd moet zijn aan de marketing en pr-strategie van een voor de energieaspecten van IT beperkt is en zelfs lijkt af bedrijf. Het is belangrijk social media te verbinden met te nemen. Alle aandacht voor groene IT die er de afgelo- andere klantgerichte activiteiten. Daarbij zou je ook kun- pen jaren is geweest lijkt weg te ebben en weinig effect nen denken aan een koppeling met CRM. Je zou dit heel te hebben gehad. Dit was herkenbaar voor de deelne- goed kunnen opzetten in de vorm van een pilot die je mers aan de Nederlandse sessie. Hoewel de aanwezigen vervolgens opschaalt naar grootschaliger gebruik.”  niet zo ver gingen groene IT dood te verklaren, waren er weinig aanwezigen die precies wisten hoe hoog de ener- giekosten van hun IT waren. Dat wordt gereflecteerd door de resultaten van de enquête, waar 60 procent van de res- ontspannen in Cannes pondenten aangeeft geen idee te hebben hoe hoog hun Tijdens Gartner Symposium/ITxpo was er ook tijd it-gerelateerde energiekosten zijn. Slechts een geringe voor ontspanning. Tectrade was één van de hoofd- minderheid van 16 procent heeft maatregelen genomen sponsors van het Gartner Benelux Beach House, waar om de energiekosten van IT beheersbaar te maken. Nederlandse en Belgische deelnemers elkaar op de avond van de eerste dag informeel ontmoetten. De richtlijnen social media avond was een groot succes, meer dan vijfhonderd Het nieuwste aandachtspunt wordt gevormd door sociale mensen maakten hun opwachting in de Rado Plage media. Hoewel steeds meer bedrijven ermee te maken Beach Club. Ze lieten zich de Hollandse en Belgische hebben, heeft slechts een kwart van de Nederlandse versnaperingen goed smaken. Die avond aten zij bedrijven richtlijnen voor gebruik en toepassing. De vierduizend stuks saté, negentig kilo rijst, negentig noodzaak om dit wel te reguleren groeit snel. Tijdens de kilo kip, 3.500 Hollandse snacks, en vier kilo kaviaar. Nederlandse sessie kwam een voorbeeld ter sprake van De bijeenkomst had geen dag later plaats moeten een Nederlandse CIO die twintig procent van zijn data- vinden, want op dinsdagavond werd Rado Plage over- verkeer opgeslokt zag worden door Youtube-kijkende stroomd door een onstuimige zee. medewerkers. In afwachting van nieuw beleid heeft hij [10] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 11. VISIE Het einde van traditionele uitwijk het afgelopen jaar heb ik vele gesprekken gehad met klanten die een flinke weerzin ontwikkeld bleken te hebben tegen de uitwijkcontracten die zij hebben afgesloten. zij ervaren de kosten als erg hoog en de service levels als erg laag. “Een ver- zekeringspremie, niet meer dan dat!” is wat vaak wordt gezegd. En inderdaad, met de SLA’s die in uitwijkcontracten worden afgesproken, vaak gebaseerd op een restore van de omgeving op basis van tape, koop je als klant niet veel meer dan een verzekering. En dan wel deze: dat binnen een gestelde tijd op een gedefinieerde locatie resources beschikbaar zijn om data te kunnen restoren. in veel gevallen blijkt bij navraag, of bij een test, dat de omgeving op zijn Ronald van Heek COlumn snelst binnen enkele dagen weer in de lucht is. Dat dit als een dure verzeke- ringspremie wordt gezien begrijp ik volledig. Dat men van deze verzekering eigenlijk geen gebruik hoopt te maken ook. Niet alleen betekent het dat er dan een ernstige verstoring is binnen de productieomgeving, het betekent ook dat het bedrijfsproces feitelijk voor onbepaalde tijd uit de lucht is. En dit zonder dat men weet wanneer de business weer in de lucht is. dr Cloud Op basis van deze gesprekken en de ontwikkelingen rondom Cloud Services hebben we een nieuw dienstenporfolio ontwikkeld, waarbij de Service Levels aangepast zijn die naar de eisen van vandaag kunnen worden ingevuld en waarin de wensen van de komende jaren kunnen worden meegenomen. Onze DR Cloud Services maken gebruik van onze Managed Enterprise Cloud omgeving. De DR Cloud-omgeving voor een klant bevat een van te voren bepaald minumum aan CPU, geheugen en storage resources waarbinnen alle servers virtueel worden gehost. Met één druk op de knop kunnen de resources echter “geburst” worden naar de benodigde hoeveelheid Ghz, memory en diskstorage. De operating systems voldoen aan de standaard van de klant en clients om data te kunnen restoren zijn aanwezig. bovenop deze basisdienst kan Tectrade er met haar Backup as a Service- portfolio voor zorgen dat alle backup data op de primaire locatie zo veilig mogelijk is opgeslagen, en kunnen wij een honderd procent restore-succes garanderen. Dankzij het gebruik van replicatietechnieken op server- en/of storageniveau kunnen de service levels verder verhoogd worden, waarbij het evident is dat de maandelijkse kosten van de dienst dan ook zullen toenemen. Samen met de klant stellen wij een Service Catalogue op, waarbij per appli- catie-tier wordt bepaald hoe de beveiliging van bedrijfsgegevens wordt uitge- voerd en welke vorm van business continuiteit gevraagd wordt. kostenreductie met hogere service levels In veel gevallen blijkt dat de jaarlijkse basiskosten wel vijftig procent lager kun- nen zijn dan bij traditionele leveranciers als IBM en Getronics. Waar in dit soort contracten echter de resources niet gebruikt kunnen worden in de dagelijkse operatie, kan de Tectrade DR Cloud ook gebruikt worden om te testen, ontwik- kelen of zelfs productie te draaien. Daarnaast zijn de Service Levels hoger en bent u sneller terug in bedrijf met minder dataverlies. En zoals u van ons kunt verwachten zijn onze diensten beschikbaar voor zowel Windows- als Linux- omgevingen, alsmede IBM AIX en AS400 workloads. Tectrade Magazine -februari 2011 [11]
  • 12. INTERVIEW Mensen maken het verschil Twintig jaar Tectrade, van machines naar complete oplossingen Tectrade bestaat in 2011 twintig jaar. In de twee decennia van haar bestaan heeft het aanbod van Tectrade gelijke tred gehou- den met de roerige ontwikkelingen op de ICT-markt. Dit heeft het bedrijf een loyale groep klanten opgeleverd. TM sprak met CEO en oprichter Nicolai Kippersluis over de mijlpalen in de afgelopen twintig jaar en de koers die Tectrade in de toekomst zal gaan varen: “We gaan voor relaties op de lange termijn.” CEO Nicolai Kippersluis stond aan de wieg van Tectrade. In 1991 is het bedrijf in Engeland van start gegaan als broker. Twee jaar later, op 1 maart 1993, opende de Nederlandse vestiging van Tectrade zijn deuren in Zeist. In 2000 verhuisde het snel groeiende Tectrade naar het huidige kantoor in Culemborg. In de loop der jaren werden nog kantoren geopend in Noord Engeland (Harrogate), Schotland (Edinburgh) en Almere. Kippersluis heeft de ICT-markt in die twintig oplossingen en verwachtten klanten van hun leveran- jaar ingrijpend zien veranderen en Tectrade is op de cier toegevoegde waarde. Op die vraag hebben we roerige golven van die ontwikkelingen meegegroeid en ingespeeld, het bieden van toegevoegde waarde voor meegetransformeerd. onze klanten is nu essentieel in ons aanbod.” “Aanvankelijk hielden we ons bezig met brokerage, Een mijlpaal in de geschiedenis van Tectrade was het met name in het IBM mainframe- en midrange- ontstaan van de band met IBM. “In 1995 introduceerde segment. In die tijd was de markt vooral gericht op IBM zijn nieuwe business partner-model en al snel heb- ‘dozen schuiven’, vandaar dat we gebruikte machines ben we besloten de grote stap te maken van brokerage aanboden die bedrijven goedkoop konden aanschaffen. naar IBM-business partner. Daar hebben we in de loop Maar steeds vaker vroegen onze klanten naar totale der jaren onze business verder op gebouwd. Zo zijn we [12] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 13. geleidelijk aan een integrator geworden van totale data- “Stilstand is in ons vak achteruitgang.” Daarom plaatst center oplossingen, inclusief servers, storage, software hij ook een kanttekening bij de huidige hype rond cloud en beheer. Naast het AS/400 en RS/6000 platform is computing: “Dat is niets nieuws. De essentie van cloud toen het Intel platform een steeds belangrijker server is om een pool van resources flexibel te gebruiken bij variant geworden, zeker in combinatie met de mogelijk- diverse bedrijfsprocessen, on demand. Die mogelijkheid heden van VMware op het gebied van virtualisatie.” bieden wij al jaren. Toegang tot die diensten vindt ook al heel lang via internet plaats, dat is niet nieuw voor ons.” Managed services Vanaf de beginjaren van de 21e eeuw levert Tectrade “Door het versimpelen en consolideren van de IT complete virtuele datacenter oplossingen. Hiermee infrastructuren en het virtualiseren hiervan, gecombi- krijgen klanten de beschikking over een schaalbare en neerd met de juiste beheer- en beveiligingstools, levert on demand-pool van computing en opslag-resources Tectrade eigenlijk al jaren private cloud oplossingen waarmee zij flexibel en met de juiste mate van aan haar klanten. In combinatie met onze managed beschikbaarheid kunnen inspelen op de behoeften services capaciteiten en de steeds snellere en goedko- van de business. pere internetverbindingen, is het dan slechts een kleine volgende stap om een gedeelte van de IT omgeving Na het bouwen van een flexibele en schaalbare infra- naar een externe private cloud, of zelfs een public cloud structuur bij de klanten was het een logische volgende oplossing om te vormen”. stap naar het beheer van die infrastructuur. Bij deze managed services outtasken klanten bepaalde beheer- De vraag waar bedrijven nu mee komen bij Tectrade taken aan Tectrade, bijvoorbeeld de backup & restore. draait vaak om het inrichten van die flexibele pool, Hierbij worden heldere en meetbare Service Level in de vorm van wat een virtual private cloud wordt Agreements (SLA’s) afgesloten. De managed services genoemd. “Daar kunnen ze vervolgens interne SLA’s vormen sinds een aantal jaren een belangrijke en over afsluiten met diverse business units of divisies, al succesvolle pijler in het aanbod van Tectrade. naar gelang de strategie en inrichting van een bedrijf. Aan deze dienstverlening ligt een heldere visie ten Als interne IT-organisatie kun je dan tegen de juiste grondslag, waarin deskundige medewerkers centraal prijs en levertijd de juiste diensten verzorgen, die stra- staan. “Onze visie is dat alles valt of staat met een tegische bedrijfsontwikkelingen faciliteren.” oplossing die in lijn is met de strategie van een bedrijf. Kippersluis constateert dat bedrijven steeds kritischer Het is daarbij onontbeerlijk om te werken met de juiste kijken naar IT en met name de opbrengsten: “Het mensen. We investeren veel in onze medewerkers, en gaat bij IT bijna altijd om kostenbesparingen, sneller proberen hen de juiste mix te bieden van fun en werk. en beter voor minder, en onveranderlijk krijgen we We zijn een informele organisatie waar hard wordt de vraag om die besparingen voor te rekenen in een gewerkt, maar waar we op zijn tijd ook voor ontspan- business case. Klanten willen aangetoond hebben dat ning zorgen.” de TCO omlaag gebracht wordt. Wij garanderen die kostenbesparingen zwart op wit.” “De mensen die bij ons werken zou ik willen typerenals ambitieus, het zijn professionals die het leuk vinden om Hij verwacht dat in de toekomst processing power goede oplossingen te vinden, te implementeren en te en opslag steeds meer een commodity worden. “Het ondersteunen/beheren voor onze klanten.” zal dus steeds meer gaan draaien om het bieden van Deze consequent volgehouden visie heeft Tectrade in toegevoegde waarde. Daarmee neemt het belang van de afgelopen twintig jaar een groot aantal vaste, lang- managed services toe. Het maakt daarbij steeds minder durige relaties met klanten opgeleverd. “We hebben uit of de systemen bij de klant zelf staan of bij een heel weinig verloop bij onze klanten, omdat we veel extern datacenter. Onze toegevoegde waarde is kennis: tijd en energie in onze klanten steken.” van technologie, van strategie, van bedrijfsprocessen. We zijn in staat mee te denken over hoe het moet wor- Nieuwe ontwikkelingen den ingericht en beheerd. We gaan daarbij voor relaties Dit betekent dat de medewerkers van Tectrade voort- op de lange termijn en denken mee. Dat is de visie die durend nieuwe ontwikkelingen in de markt bijhouden. al onze medewerkers delen.”  Tectrade Magazine - februari 2011 [13]
  • 14. CASE ‘Goede business partner is essentieel’ [14] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 15. HUB Uitgevers virtualiseert infrastructuur na grote overname Een belangrijke ontwikkeling vond drie jaar geleden kocht HuB uitgevers de ICT- plaats na een grote overname. “Het interne netwerk is bij de bladen voor de consumentenmarkt van VNU overname van de VNU-bladen explosief gegroeid. Voor die tijd Business Publications. Hiermee werd het Haarlemse hadden we hier ongeveer 35 man, dat werden er in één klap meer bedrijf in één klap meer dan twee keer zo groot. dan twee keer zoveel. Dat was het moment dat we besloten hebben Dat had ook zijn weerslag op de ICT-infrastructuur. onze ICT-infrastructuur heel anders in te richten. Voor die tijd was Met behulp van Tectrade kreeg HUB een virtuele het bouwen van ICT eigenlijk het stapelen van servers.” omgeving voor de volledige interne automatisering. Complexiteit van data De implementatie van deze omgeving verliep Daarom is HUB drie jaar geleden vlekkeloos en binnen zeer korte tijd. een groot virtualisatietraject inge- gaan. “Daarbij hebben we vrij snel al onze servers gevirtualiseerd. Dat was niet zozeer vanwege het HUB Uitgevers uit Haarlem is de grootste uitgever van aantal servers, maar vooral door ICT-bladen in de Benelux. Het bedrijf is al actief vanaf de grote hoeveelheid opslag die 1993 en heeft in die tijd een portfolio opgebouwd dat we nodig hadden. Dan ga je al bestaat uit meer dan dertig titels voor de consumen- snel denken aan volledige storage- tenmarkt en de business-to-consumer markt. Bekende systemen, en kom je vanzelf uit titels van HUB Uitgevers zijn onder meer Computer op virtualisatie. Wat betreft de Idee, PCM, Power Unlimited, PC-Active, Linux Magazine omvang schommelt het systeem en NetOpus. Ook online-activiteiten spelen een belang- rond de vier terabyte. Dat lijkt niet rijke rol. HUB Uitgevers heeft daarvoor een groot aantal zo heel veel, maar we hebben websites, die variëren van grote algemene nieuwssites wel veel dataverloop. We maken als PCMWeb tot hobbysites als Power Unlimited en natuurlijk als uitgever enorm veel Computeridee. publicaties en iedere keer als er een verschijnt komt er weer data ICT is voor uitgevers een onmisbaar hulpmiddel gewor- bij. Tegelijkertijd gaat er aan de den. Martijn Broeders is als IT manager verantwoorde- achterkant continu van alles vanaf, lijk voor de hele infrastructuur bij HUB Uitgevers, waar omdat dat weer naar archieven hij al twaalf jaar werkt. Vooral de laatste paar jaar zijn toegaat. We kenmerken ons dus de ICT-ontwikkelingen bij HUB in een stroomversnelling niet door de grote hoeveelheden, gekomen, omdat het in 2007 het volledige portfolio maar meer de complexiteit van ICT-bladen voor de consumentenmarkt van het voor- de data door het verloop dat we malige VNU Business Publications heeft overgenomen, maandelijks zien.” waaronder PCM, Power Unlimited en Computer Idee. “We zijn voornamelijk een IT-uitgeverij. IT is daarmee De optie virtualiseren kwam dus niet alleen belangrijk voor het interne netwerk, maar snel in beeld. “Virtualisatie heeft ook voor de computerbladen die we maken”, aldus veel voordelen, van kostenbe- Martijn Broeders. “De redacteuren van de bladen die heersing tot schaalbaarheid. We we maken komen regelmatig naar me toe om advies konden oude servers virtualiseren, te vragen over wat er speelt in de markt op IT-gebied. zodat we geen nieuwe hard- We hebben intern dus een adviserende rol.” ware meer hoefden te kopen. Tectrade Magazine - februari 2011 [15]
  • 16. “We overwegen met VMWare VDI de desktops te virtualiseren, dus te gaan werken met thin clients.” We hebben daar forse besparingen mee gehaald. We partner. “Ook dat is sinds 2008 steeds groter geworden. hadden in de oude situatie dertien servers staan, die We hebben daar een heel online team voor zitten. Die konden we in één keer terugbrengen tot twee servers. webservers zijn overigens bij de provider ook gevirtua- Intern gebruiken we daar nu VMWare.” liseerd. Ze zijn wel gekoppeld aan de infrastructuur.” In dit project heeft HUB Uitgevers samengewerkt met De ontwikkelingen aan de ICT-infrastructuur gaan Tectrade. “We hadden al goede contacten met IBM, zij onverminderd verder. Zo heeft HUB onlangs een andere hebben Tectrade bij ons aangeraden. Een groter compli- uitgeverij overgenomen, waardoor het bedrijf nu ment als IBM business partner kun je volgens mij niet beschikt over drie vestigingen. Er staat een groot pro- krijgen. Ze zijn vervolgens samen langsgekomen en we ject op de agenda om die vestigingen te koppelen. Ook zijn toen met ze verder gegaan. Wij hebben de keuze daar gaat Tectrade naar verwachting een rol in spelen. voor Tectrade gemaakt vanwege het totaalplaatje. We En omdat online steeds belangrijker wordt gaat ook de hadden hier al wel servers staan, maar aan het net- content een steeds belangrijker rol spelen. Zo wordt nu werk moest veel gebeuren. We moesten toch nieuwe gekeken of de platte bestanden die we tot nu toe altijd servers kopen en Tectrade kon daarbij het totaalpakket gebruikt hebben ook een online vorm kunnen krijgen. leveren. Tectrade werkt samen met andere partners die Ook staat virtualisatie van de desktops in de planning. andere specialisaties hebben. Zo kunnen we ook tech- “We overwegen met VMWare VDI de desktops te virtu- nische wensen met betrekking tot ons netwerk tegelijk aliseren, dus te gaan werken met thin clients. Dat geeft laten invullen.” de flexibiliteit om de externe vestigingen te koppelen.” Het Nas van HUB bestaat uit N-series storage servers Martijn Broeders is tevreden over de samenwerking van IBM, die veel voordelen hebben voor opslag, zoals met Tectrade als IBM business partner. “Het is volgens snap shotting. “Voor onze VMWare omgeving kunnen mij belangrijk om dergelijke trajecten te doen met een we onze virtuele machines makkelijk omzetten, alles goede business partner. Dat werkt in zo’n traject goed. paste in elkaar. Tectrade was de enige die dat tegen We hebben bij hen ook de service contracten afgeslo- een goede prijs/kwaliteit-verhouding kon regelen.” Het ten en we kunnen ze altijd bellen. In de SLA is vastge- hele traject is snel verlopen, de hele implementatie legd dat ze snel actie ondernemen. Als onderdeel van heeft niet meer dan drie maanden geduurd. het onderhoud krijgen we regelmatig een health check van de back-up omgeving. Dat was voorheen een stuk flexibel en beschikbaar minder strak geregeld.” “Samen met Tectrade hebben we alles geïnstalleerd en geconfigureerd. Dat is wel intensief geweest, het was Hoewel er geen calamiteiten zijn geweest, wordt hard werken. We hebben weken gemaakt van zestig daar voor alle zekerheid wel op getraind. “Onlangs tot zeventig uur. Ik moet daar wel bij zeggen dat we hebben we de jaarlijkse disaster recovery test gehad. geen enorm gecompliceerde IT hebben, maar het is Daarin simuleren we de situatie dat het kantoor van voor ons als uitgever wel cruciaal dat de infrastructuur de uitgeverij is afgebrand en ga ik vervolgens naar het flexibel en beschikbaar is. Alles is redundant uitge- Tectrade demo center. Daar staat hardware klaar. Met voerd, zodat we geen kans hebben op uitval. En sinds de stopwatch ernaast gaan we dan het herstel doen. het is neergezet in 2008 is het systeem nog niet down Het is mooi om te zien dat binnen een uur de eerste geweest.” servers al weer in de lucht waren. Ondertussen werden al weer data hersteld van het netwerk. Zo´n geslaagde Voor de sites van de bladen heeft HUB een hosting test geeft een goed gevoel.”  [16] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 17. lEISURE Audi A7 Sportback Een volledig nieuw autosegment De charme van een Samengevat is de Audi A7 eigenlijk een vijfdeurs coupé en dat is direct het grote verschil met de directe en grootste concurrent, de Mercedes CLS. De limousine, het praktische vijfde deur verschaft trouwens toegang tot een bagageruimte van 535 liter. karakter van een Avant Met neergeklapte achterbank is dit 1.390 liter. en de dynamiek van een De auto is 4,97 meter lang, 1,91 meter breed en 1,42 meter hoog. Door coupé. Bij elkaar opge- de toepassing van veel aluminium blijft het leeggewicht van de basisversie teld een nieuwe Audi. De beperkt tot 1.695 kilogram. Audi A7 Sportback. Motoren De A7 Sportsback wordt geleverd met 4 motoren. Het ‘instapmodel’ heeft een 2.8 FSI benzinemotor met een vermogen van 204 pk en een topsnel- heid van 235 km per uur. De tweede benzinemotor is een 3.0 TFSO quattro. Deze zescilindermotor levert een forse 300 pk en sprint in 5,6 seconden naar de 100 km per uur. Voor dieselrijders is er nu al een volledig ver- nieuwde 3.0 TDI quattro motor met 245 pk beschikbaar. Later zal een 3.0 TDI versie met 204 pk aan het leveringsgamma worden toegevoegd. Elke A7 Sportback is uitgerust met een automatische transmissie: de traploze multitronic in combinatie met voorwielaandrijving en de zeventraps S-tronic in de quattro uitvoeringen. Multi Media Audi heeft A7 voorzien van de nieuwste versie van de Multi Media Interface (MMI). Met MMI bedient u veel mediasystemen in de auto, de navigatie en andere comfortfuncties. Belangrijkste vernieuwing is de cirkelweergave op het MMI-display. Zeer overzichtelijk, zodat u snel kunt doorklikken naar het juiste menu. Het 6,5-inch hogeresolutie kleurenscherm is wegklapbaar in het dashboard. Prijzen De prijzen beginnen bij € 64.800 voor de 2.8 FSI quattro, terwijl de 3.0 TFSI er vanaf € 73.900 is. De 3.0 TDI met 204 pk, die nog niet te bestellen is, kost € 65.300 en beschikt als enige over voorwielaandrijving. De 245 pk sterke TDI staat voor € 74.900 in de prijslijst. De standaard- uitrusting is zeer uitgebreid. Bovendien zijn er Pro line- (€ 5.900) en Pro line pluspakketten leverbaar € 11.900). Tectrade Magazine -februari 2011 [17]
  • 18. WANNAHAVES Sony Bloggie: mobiele camera Leg impulsief uw favoriete momenten vast en upload deze met een paar muisklikken naar internet met de nieuwe Bloggie Touch van Sony. Het is nu eenvoudiger dan ooit om foto’s en video’s in Full HD te maken. Het design van de Bloggie is volledig anders dan de eerste generatie Bloggie Full HD camera’s. De behuizing is slank, afgerond en van geborsteld aluminium. Het is de perfecte alles-in-één oplossing die gebruikers in staat stelt de speciale momenten, dag- uitstapjes, weekendtrips of wilde avondjes uit in hun leven vast te leggen en te delen, waar ze ook zijn. De Bloggie Touch is verkrijgbaar in een felroze, zilveren en zwarte uitvoering. Adviesprijs € 230,- LG OPTIMUS 7 en Windows maken “content-sharing” makkelijk LG Electronics (LG) heeft zijn eerste Windows Phone 7 toestel, de LG Optimus 7, gelanceerd. Wat specificaties betreft zijn er veel overeenkomsten in het huidige aan- bod van Windows Phone 7-toestellen. Microsoft heeft een aantal minimumspecificaties gedicteerd waaraan de toestellen moeten voldoen. De uitrusting komt dan ook in grote lijnen overeen met zijn directe concurrenten. Het toestel is voorzien van een 1-GHz processor, een van de eisen van Microsoft. Onder het 3,8 inch grote scherm vinden we de centrale Windows-knop. Het scherm heeft een resolutie van 800 bij 480 pixels. Verder vinden we een 5-megapixelcamera aan boord, inclusief flitser en de mogelijk- heid om in hd-kwaliteit te filmen. De Optimus 7 heeft 16 GB aan intern geheugen, dubbel zoveel als de concurrentie. Tot slot noemen we de 1500-mAh batterij, goed voor een spreektijd van acht uur, aldus LG. Adviesprijs € 550,- Mircosoft LifeCam Studio: Webcam in high definition Microsoft introduceert in januari de nieuwe gene- ratie LifeCam Studio-webcam. Ervaar de scherpte en gedetail- leerdheid van high definition video, met heldere kleuren en een kristalhelder geluid. De Microsoft LifeCam Studio is voorzien van een HD breedbeeldsensor en een glazen lens van hoge kwaliteit. De haarscherpe beelden brengen vrienden en fami- lieleden dichterbij dan ooit tevoren – of ze nu aan de andere kant van het land of aan de andere kant van de wereld wonen. De nieuwe LifeCam is perfect voor het gebruik met Windows Live Messenger 2011. Deze Messenger zal HD videobellen ondersteunen in het 16:9-breedbeeldformaat. Adviesprijs € 99,99 Samsung NX100 De Samsung NX100 is, net als de voorgaande Samsung NX5 en de Samsung NX10 een systeemcamera, met verwisselbare objectieven, flitsers en andere accessoires. De NX100 heeft een helder 3-inch AMOLED-display en beschikt over een 14,6-megapixel sensor en de mogelijkheid om HD video’s in 720p op te nemen. De Samsung NX100 ondersteunt ISO-waarden tot 6400, maar het meest bijzonder is de i-Function lens. Hiermee kan je via de lens de camera bedienen. Door de lensring te draaien, selecteer je zo bijvoorbeeld belichtingswaar- den of de diafragma op het display. De Samsung NX100 is optioneel te voorzien van een GPS-module (om foto’s mee te geotaggen) en een viewfinder. De NX100 is in verschillende kleuren leverbaar. Vanaf € 460,- [18] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 19. De Philips Airfryer: gezond snacken De airfryer, sinds eind 2010 op de markt, is een ‘luchtfriteuse’ die bij het frituren weinig tot geen olie gebruikt Het is een revolutie op het gebied van huishoudelijk koken. De airfryer maakt gebruik van de gepatenteerde Rapid Air-technologie die hete lucht laat circuleren rondom een grillcomponent en dat levert heer- lijke gerechten op met wel 80% minder vet. Of het nu gaat om perfecte Franse frietjes, knap- perig gebakken kipnuggets, gebruind vlees of goudkleurig gebak, het voedsel wordt binnen niet meer dan twaalf minuten perfect gekookt en krokant gebakken. De adviesprijs ligt rond de € 200,- Pinel & Pinel Arcade 80’s Trunk Een nostalgische gameconsole anno 2011. Zo mogen we de Arcade 80’s Trunk van de Parijse kofferbou- wers Pinel & Pinel wel omschrijven. Wanneer je uitgekeken bent op de Wii, Playstation of Xbox is deze jaren ’80 arcadekast op wielen, met kalfslede- ren bekleding, verchroomd dashboard en hoogwaardige luidsprekers een decadent alternatief. Het apparaat is volledig aan de huidige techniek aan- gepast, waaronder een HD 1080p LCD-scherm. Vele games zijn voor de Arcade beschikbaar, waaronder de klassieker Pac-Man. Je kunt de Arcade ook gebruiken als jukebox. Na het aansluiten van je iPod kun je dankzij het ingebouwde sound system tijdens het gamen geniet van je favoriete muziek. Voor je gaat gamen wel even sparen. Adviesprijs € 13.500,- Microvision SHOWWX + projector Voor wie nog niet voorzien is van een picoprojector, de SHOWWX+ van Microvision is wellicht een goede optie. De minuscule beamer kun je via een USB kabeltje aanslui- ten op je smartphone, laptop of digitale camera en fungeert daarmee als projector voor foto’s, films, streaming video en presentaties. Je projecteert de data in de verhouding 16:9 (tot 100-inch). De SHOWWX+ projector is even groot als een standaard smartphone en dus makkelijk mee te nemen. De levensduur van de accu bedraagt gemiddeld twee uur. Zaggmate combineert toetsenbord en be- schermhoes iPad Een toetsenbord en een beschermhoes van vliegtuigaluminium voor je iPad, het waren tot nu toe twee verschillende dingen. ZAGG probeert deze twee dingen te combineren tot één product: de ZAGGmate. De ZAGGmate is een lichtgewicht case (van nog geen 4 ons), gemaakt van aluminium. In deze case vind je een Bluetooth-toetsenbord, geoptimaliseerd voor de iPad. Zo kun je bijvoorbeeld ook, dankzij afspeel- en volumetoetsen die lijken op de toetsen van een MacBook, de iPod-applicatie direct vanaf het toetsenbord regelen. Met een handige steun kun je de iPad in de juiste kijkhoek zetten (portrait of landscape). Tectrade Magazine - februari 2011 [19]
  • 20. CASE ONzE MISSIe IS HET ONLINe SUCCeS VAN ONzE KlANTEN [20] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 21. Tectrade is voor Denit zowel leverancier als partner. Met de producten en diensten van Tectrade is het Amsterdamse hosting bedrijf in staat een ongekend hoge servicegraad en uptime te bieden. Bovendien completeert Denit het hostingaanbod met de storage en back-up oplossingen van Tectrade, zodat gebruikers bij één partij terecht kunnen voor een hoogwaardige ICT-oplossing. Denit is ondertussen al twaalf non-performance penalty. Ook service is een speerpunt jaar actief op de Nederlandse voor Denit. We zijn dag en nacht bereikbaar voor onze ICT-markt. Het bedrijf kende in klanten. Kenmerkend voor Denit is de informele organisa- 1999 een klassieke start vanaf tie. De lijnen zijn kort en we kunnen altijd snel schakelen.” een zolderkamer, waar Dennis Bruin en Edwin Cornelissens ISO 9001 een bedrijf zijn begonnen om Om de hoge kwaliteit te kunnen bieden zijn deskundige kwalitatief goede webhosting medewerkers nodig. Denit zorgt daarom dat ze altijd aan te bieden tegen scherpe goed geschoold zijn, wat vooral belangrijk is omdat prijzen. Hiermee gingen zij met succes de strijd aan ze per definitie werken met de nieuwste technologie. met de grote providers die op dat moment de markt Ze krijgen regelmatig trainingen en cursussen en waar beheersten. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot nodig worden ze gecertificeerd voor die technologie. een succesvolle onderneming met 23 professionele en Per 1 april vertrouwt Denit erop het ISO 9001: 2008 cer- gepassioneerde medewerkers. Denit is gespecialiseerd tificaat te behalen. “Onze klanten kennen onze kwaliteit in high available managed serverhosting, al dan niet en deze kwaliteit wilden wij graag bekronen met een gevirtualiseerd (VMware) en co-locatie. “Onze missie is kwaliteitcertificaat. Dat zien wij echt als toegevoegde het online succes van onze klanten. Dat staat bij ons te waarde om onze kwaliteit continu te verbeteren en allen tijde voorop”, aldus Jelmer Bijlsma, Sales Manager fouten in processen te voorkomen. Die zekerheid wordt bij Denit. “Dat doel willen we bereiken door middel van steeds meer gevraagd door onze potentiële afnemers. een strategie waarbij we altijd gebruik maken van de We zien de ISO 9001 als opstapje naar verdere certifi- nieuwste en de beste hardware en software. Kwaliteit ceringen, want we willen ook onze databeveiliging en is daarin leidend. In onze visie speelt virtualisatie een informatiestromen certificeren.” prominente rol. Virtualisatie zorgt niet alleen voor de hoogste uptime, maar vaak ook voor lagere ICT-kosten Denit merkt dat de uptime van websites en applicaties en een uiterst schaalbare ICT-omgeving voor onze klan- steeds belangrijker aan het worden is. Downtime moet ten. Denit wil continu voorop lopen met de nieuwste te allen tijde worden voorkomen. Met technieken als technologieën die beschikbaar komen van VMware.” loadbalancing, clustering en met name ook virtualisatie lukt dat ook. Hierdoor groeit de vraag naar virtualisa- Denit werkt uitsluitend met A-merken om de hoge kwa- tie sterk de laatste tijd. Bijlsma: “Je kunt eigenlijk als liteit te kunnen waarborgen. Hierdoor is het mogelijk organisatie niet meer zonder virtualisatie. Wij geloven ijzersterke SLA´s aan te bieden. “Onze Platinum SLA kent in deze techniek: het is een efficiënt middel om een een reactietijd van slechts vijftien minuten, een repara- kostenbesparende, flexibele en schaalbare ICT-omgeving tietijd van slechts twee uur en een uptimegarantie van op te zetten met de hoogste uptime. In de meeste maar liefst 99,999 procent. Uiteraard met een goede datacentra die we zien bij onze klanten is sprake van Tectrade Magazine - februari 2011 [21]
  • 22. een gigantische en dure overcapaciteit van systemen. combinatie met de grootste hoeveelheid kennis daar- De infrastructuur is meestal een aan elkaar geknoopt over in de markt. Zij zijn uitstekend in staat om ons daar geheel van verschillende systemen. Veel servers staan op een hoog niveau over te adviseren en dat is ook wat niets te doen. Wat de klant echter wil is snel schake- we verwachten van onze leverancier. We hebben hun len, flexibel zijn, zelf kunnen bepalen waar de resources kennis in consultancy hard nodig om ons high-end clus- kunnen worden ingezet. Virtualisatie met “capacity on terplatform zodanig in te richten, zodat we de hoogste demand” en “pay per use” levert daarbij onder aan de garanties aan onze klanten kunnen aanbieden.” streep een duidelijk kostenvoordeel op.” Tectrade is voor Denit meer dan alleen een leverancier. Resource pools “Ik ga regelmatig met de mensen van Tectrade op pad “Een van de technieken waarin we voorop lopen zijn om samen klanten te bedienen. Als wij onze hostingop- resource pools. Wanneer men meerdere Virtual Servers lossing aanbieden, wil men ook vaak storage en back-up wil gebruiken biedt Denit de mogelijkheid om een geregeld hebben. Dat doen wij samen met Tectrade. Op resource pool af te nemen. Dit is een combinatie van die manier kunnen we onze klanten een nog completere processorkracht, geheugen, opslagruimte en dataver- hostingoplossing aanbieden. Daarin merken we dat de keer die aan één of meerdere Virtual Servers ter beschik- kennis van Tectrade echt toegevoegde waarde heeft. Ze king wordt gesteld. Met een resource pool kan men zelf helpen ons om onze business-doelstellingen te behalen.” bepalen of men de Virtual Servers binnen de resource pool eigen limieten geeft of dat men alle resources Het datacenter flexibel laat gebruiken door de Virtual Servers binnen de Denit levert haar dienstverlening vanuit het kwalitatief resource pool. Ongebruikte resources van de ene Virtual hoogstaande DC2 datacenter van KPN te Amsterdam. Server kunnen gebruikt worden door een andere Virtual Het datacenter is één van de meest betrouwbare data- Server binnen de resource pool, zodat de Virtual Servers centers in Nederland. Het pand bevindt zich op het altijd een optimale belangrijkste telecomknoop¬punt van Nederland. “We ❝ aanpak en het stellen van doelen. Daar bedoel ik mee performance hebben. We geloven in een persoonlijke Met een resource pool zit de klant dus zelf aan de knoppen. zijn er trots op de online présence van onze klanten van- uit deze toplocatie te kunnen garanderen. In het data- center is het allemaal tot in de puntjes geregeld. We hebben er ruim veertig 19” racks staan en daarbij nog Veel providers van ruimschoots capaciteit voor uitbreiding. We hebben bij- dat we dat online succes van Virtual Servers hebben voorbeeld pas bij een klant een omgeving opgezet waar één fysieke server enorm veel bedrijfskritische data doorheen gaat. Uit vei- onze klanten bereiken door ❞ gevirtualiseerd waarop ligheidsoverwegingen wilden zij die data repliceren. Dat diepgaande expertise. alle Virtual Servers doen zij nu op ons datacenter. Het gaat bij dat repliceren draaien. Nadeel daar- om terabites tegelijk. Voor het regelen van die back-up van is dat als die ene hebben we Tectrade ingeschakeld. Waar mensen voor- server uitvalt of onderhoud behoeft, alle Virtual Servers heen met een scooter een tape verplaatsten, bieden we die hierop draaien niet meer beschikbaar zijn. Om dit nu de modernste oplossing. In praktijk wordt gevraagd te voorkomen heeft Denit een geavanceerde VMware om het back-uppen van storage èn partijen willen dat clusteromgeving opgebouwd, die bestaat uit enterprise het altijd beschikbaar is.” grade servers, switches, routers en storage van onder andere Juniper, HP en NetApp. Deze geavanceerde vir- “We geloven in een persoonlijke aanpak en het stellen tualisatie-omgeving is gebaseerd op VMware vSphere van doelen. Daar bedoel ik mee dat we dat online succes 4 met Distributed Resource Scheduler (DRS) en High- van onze klanten bereiken door diepgaande expertise. Availability (HA). Hierdoor kan een uptime van 99,999 Iedere omgeving is anders en iedere klant is anders. Juist procent per maand worden gegarandeerd. daarom geloven we in die persoonlijke aanpak, door het stellen van doelen voor de online-omgeving zodat die nu De systemen van Denit worden geleverd door Tectrade. en in de toekomst voldoet. Door onze jarenlange ervaring “We werken al twee jaar met genoegen samen met kunnen we dat ongekende serviceniveau bieden. Klanten hen omdat zij de beste kwaliteit hardware leveren, in mogen op dat gebied veel van ons verwachten.”  [22] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 23. lEISURE Dockingstation nieuwe stijl Bang & Olufsen introduceert BeoSound 8 De BeoSound 8 is een nieuw luidspreker-dock voor onder van de PC of Mac naar de BeoSound 8 te streamen. andere de iPad, iPhone en iPod, maar dankzij de USB- Bezitters van een iPad, iPhone of iPod kunnen een speciale poort ook te gebruiken voor andere mp3-spelers. App voor de BeoSound downloaden. Hiermee kunt u, in Aansluiten op een pc is ook mogelijk. De twee grote cirkels de B&O look-and-feel, muziek selecteren, het geluidsniveau zijn de 70 Watt actieve speakers, die beide voorzien zijn regelen en kiezen uit een tiental radiozenders. van een versterker en garant staan voor een superieure geluidskwaliteit. Het aluminium tussengedeelte bevat de Prijs en beschikbaarheid basisbediening. De luidsprekerdock is, mede dankzij het De BeoSound 8 is verkrijgbaar in zwart en wit. lichte design, flexibel in gebruik. Zo is het te gebruiken als De luidsprekers van de BeoSound 8 zijn afgewerkt muzieksysteem, niet alleen in de woonkamer, maar ook met aluminium ringen. Binnenkort zullen er ook in de keuken, op het terras en in de werkkamer. De zogenaamde luidsprekerhoezen verkrijgbaar BeoSound 8 kan op een meegeleverde muurbeugel of een zijn om al naar gelang smaak, humeur of tijd vlak oppervlak worden geplaatst. van het jaar de speaker te personaliseren. Deze kleuren zijn geel, paars, lichtpaars, Bediening groen, wit en zwart. De De BeoSound 8, gemaakt door ontwerper David Lewis, is BeoSound 8 heeft een uitgerust met een driestandenschakelaar, waarmee het consumentenadviesprijs apparaat aangepast kan worden naar de ruimte waar het van € 980,- is geplaatst. Dankzij deze handmatige schakelaar kan de BeoSound 8 op een willekeurige plek worden neergezet. De BeoSound 8 is gemakkelijk te bedienen met de meegeleverde afstandsbediening of met een van de andere intelligente afstandsbedieningen van Bang & Olufsen. Een extra toepassing van de BeoSound 8 is dat het in een netwerk kan worden opgenomen met de Apple Airport Express, een gemakkelijke manier om muziek draadloos Tectrade Magazine - februari 2011 [23]
  • 24. CASE Van ondersteunend naar strategisch… [24] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 25. ICT speelt essentiële rol in de ouderenzorg de zorgsector kan niet meer zonder goede iCT-infrastructuur. voor de stichting zorggroep noordwest-veluwe is de iCT het kloppend hart, dat onder meer de basis vormt voor de invoering van het elektronisch dossier. de gevirtualiseerde infrastructuur is neergezet in samenwerking met Tectrade. daarmee is de rol van iCT definitief veranderd van onder- steunend naar strategisch. Stichting Zorggroep Noordwest-Veluwe (ZNWV) is een anderhalf jaar geleden mee is begonnen. De invoering stichting die zich bezighoudt met ouderenzorg in de daarvan is ondertussen bij vrijwel alle locaties afgerond. breedste zin van het woord. Naast intramurale zorg “Vooral bij dit Elektronische Cliënten Dossier zie je de levert de organisatie steeds meer extramurale ouderen- afhankelijkheid van ICT. Alle data staat digitaal opgesla- zorg. Daarbij wordt mensen professionele zorg geboden gen, wat ook weer tot gevolg heeft dat de werkwijze in de eigen vertrouwde woonomgeving. voor de medewerkers heel anders wordt. Die overgang is een hele uitdaging voor een kleine afdeling als die De laatste jaren is er een duidelijke ontwikkeling rich- van ons, waar we met vijf mensen werken.” ting kleinschaligheid. Er worden steeds meer aantrek- kelijk ogende complexen gebouwd waarin kleine units De techniek is eigenlijk al langere tijd gebruiksklaar, de met een huiselijk karakter zijn ondergebracht. Grote uitdaging voor de organisatie zit vooral bij de imple- afdelingen kunnen wel erg efficiënt zijn maar ze zijn mentatie. “Omdat je alles digitaal maakt ga je de niet altijd even klantvriendelijk. ZNWV is ontstaan uit gegevens uniformeren, je moet zorgen voor harmoni- een reeks fusies en de organisatie groeit nog steeds. satie. Dat is begonnen bij het papieren dossier, wat al Op dit moment is ZNWV één van de grootste spelers op een heel werk was, omdat de locaties, die door fusies de Veluwe met ongeveer 1.200 medewerkers en even bij elkaar zijn gekomen, beschikten over hun eigen veel klanten. Die worden bediend vanuit tien verspreid systeem en manier van werken. Het veranderproces liggende locaties, zoals Ermelo, Putten, Harderwijk en vraagt dus veel aandacht, hoewel het belang van goed Nunspeet. Het aantal geautomatiseerde werkplekken werkende technologie natuurlijk evident is.” is driehonderd. Tectrade ondersteunt ZNWV op het gebied van hard- In deze grote organisatie is het belang van auto- ware, met alles wat daarbij hoort, van storage en back- matisering steeds groter geworden. Ook de functie up tot virtuele machines die zijn gebaseerd op VMWare. is veranderd. “De rol van ICT transformeert van het “Zij leveren dus alles wat in de serverruimte staat. We traditionele administratief ondersteunende werk naar werken al samen sinds 2008. Vóór die tijd hadden we de meer strategische zorgondersteunende functie”, één leverancier, maar daar waren we niet tevreden aldus IT Manager Harry van Dijk. “Dat is een belangrijke over. We werden in die tijd gebeld door IBM om te kij- en serieuze taak, die in naam wel ondersteunend is, ken wat ze voor ons konden betekenen. Dat hebben ze maar in praktijk is dat niet helemaal correct meer. ICT is heel serieus opgepakt en zij zijn met een aantal goede eigenlijk het kloppend hart van de zorg, maar daar kom adviezen gekomen zonder zich op te dringen. Tectrade je pas achter als het niet meer werkt. We zijn eraan was een van de mogelijke leveranciers die ze daarbij gewend geraakt dat het er is, zonder ICT kun je echter noemden en daar zijn we uiteindelijk na een selectie- niet veel meer. Dat maakt het werk als IT manager uit- traject mee in zee gegaan.” dagend. Er wordt veel geïnvesteerd om de beschikbaar- heid van de systemen zo hoog mogelijk te houden.” “We hebben voor Tectrade gekozen als onderdeel van een pakket met twee aanvullende leveranciers. andere werkwijze Dat pakket hebben we in de selectie als één partij Het keerpunt in de functie van ICT was de komst behandeld. Tectrade is een degelijke partij met veel van het Elektronische Cliënten Dossier, waar ZNWV expertise. Ze hebben veel kennis en ze hebben een Tectrade Magazine - februari 2011 [25]
  • 26. “Je kunt pas een ECD ontwikkelen als de technische basis goed is.” vernieuwende visie op zaken als storage en back-up. Ze technische basis goed is. De rest van het proces is niet- hebben ons echt aan het denken gezet over een aantal technisch. Dat hebben we ook bij collega-instellingen zaken. Hun oplossing sloot bovendien goed aan bij ons gezien. Dat is het leuke van zorginstellingen, de concur- als groeiende partij. Daarvoor hebben ze een leerzame rentie is niet zo groot dat je niet af en toe bij elkaar in sessie gehouden om ons vooraf mee te nemen in hun de keuken kunt kijken.” visie. De hardware van IBM zelf doet volgens mij niet onder voor andere merken, maar wat het verschil Het project is op dit moment volledig afgerond. Van maakt, is de toegevoegde waarde. Wie zet het neer en Dijk is, terugkijkend op het project, tevreden over de wat voegen zij toe?” manier waarop het is verlopen. Een kleine kanttekening voor hem is dat het lang geduurd heeft voordat het virtuele infrastructuur onderhoudscontract was opgesteld. “Als drie partijen De omgeving van ZNWV is vrijwel volledig gevirtua- werken als één partij is dat soms lastig. Dat heeft niet liseerd. “Dat is klein begonnen. We wilden iets met tot problemen geleid, maar ik zou dat toch liever eer- virtualisering doen en dan komt er al snel het storage der afgerond hebben. Niemand heeft ons in de steek vraagstuk. De plannen werden steeds serieuzer en gelaten, maar we hebben wel even gezeten met een groter, zodat we uiteindelijk hebben besloten de gehele grijs gebied waarin niet alle verantwoordelijkheden infrastructuur te vernieuwen. Voorheen hadden we duidelijk waren en dat wil je eigenlijk niet.” achttien fysieke servers staan. We hadden geen ruim- tegebrek, maar wel performance problemen. We zagen In de toekomst zal ZNWV naar verwachting blijven die fysieke configuratie steeds complexer worden. Dat groeien, wat betekent dat ook de systemen weer zul- ging onder meer effectieve uitwijk in de weg staan, len uitbreiden. Uitwijk zal daar onderdeel van uit gaan we konden die complexe zaken niet in een keer ergens maken. “In het ontwerp hebben we ervoor gezorgd dat anders neer zetten. Een virtuele infrastructuur kun je we zonder desinvestering uitwijk konden gaan verzor- veel makkelijker neerzetten op een andere locatie.” gen. Ik wilde voorkomen dat we apparatuur voortijdig Met de verandering van administratieve naar zorgon- zouden moeten afschrijven als we met uitwijk aan de dersteuning was de noodzaak voor de organisatie gang zouden gaan. We kunnen misschien gebruik gaan om te investeren in ICT evident. Daarmee waren de maken van de nieuwe serverruimte van een toekom- uitgaven te verantwoorden. “We hebben wel goed stige fusiepartner, maar dat is nog niet zeker. Het blijft naar de prijs gekeken, maar een return on investment- in ieder geval belangrijk om op de kosten te letten.” berekening was voor ons minder relevant. We hebben nu tien blades staan, inclusief twee servers die niet Van Dijk is tevreden over de samenwerking met gevirtualiseerd zijn.” Tectrade: “Dat geldt zowel voor het account manage- ment als de technische mensen. Alles loopt zonder Deze infrastructuur is nu de basis voor de invoering problemen. Nu het project is afgerond zie ik ze niet van het ECD. “Je kunt pas een ECD ontwikkelen als de zoveel meer en dat is een goed teken.”  [26] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 27. OPINIE Social Media tijdperk We leven in een wereld waar alles en iedereen aan elkaar gekop- peld is, maar waar volgens onderzoeken eenzaamheid en sociale leegte hoogtij vieren. Hebben we Twitter om te vertellen dat we de deur uit gaan, op Facebook vertellen we dat we dat deden, omdat we in een restaurant gingen eten. Op Foursquare vertellen we vervolgens waar we hebben gegeten en op Youtube laten we zien met wie en wat we hebben gegeten. Wanneer dit diner zake- lijk was en we nieuwe contacten hebben opgedaan, laten we op LinkedIn weten hoe goed we genetwerkt hebben en voegen we twee nieuwe contacten toe. De vraag is echter of we vervolgens thuis aan onze partner vertel- len of we een leuke avond gehad hebben en hier vervolgens een betekenisvol gesprek over voeren. Of nemen we, eenmaal thuis, de iPad op de schoot en verblijden we de wereld met een post op één of andere weblog? Hoe meer we lijken te delen op zogenaamde Social Media, hoe minder we in onze persoonlijke levens blijken te delen met de mensen die het meest dichtbij ons staan. Communities zoals Hyves en Facebook blijven echter doorgroeien en kunnen inmiddels niet meer weggedacht worden uit de levens van bijna iedereen tussen de twaalf en veertig. Voor de “ouderen” is er dan nog Twitter en LinkedIn, alhoewel de jeugd hier ook flink oprukt, zo heb ik mij laten vertellen. Of er een direct verband bestaat tussen de sociale leegte en de eenzaamheid die mensen steeds meer blijken te ervaren, is een kip-ei verhaal. Voelen we ons alleen en ervaren we het gemis aan echte vriendschap, waardoor we behoefte krijgen aan sociale netwerken? Of hollen deze netwerksites en vooral het actief zijn daarop onze normale contacten uit, waardoor we ons eenzaam en alleen gaan voelen? In beide stellingen zit een valkuil, want wees nou eerlijk, wat zegt het dan over onze vriendschappen, ons huwelijk of relatie, nu we toch wel heel aktief blijken te zijn op Facebook of Twitter… Moeten we ons alvast voorbereiden op een depressie en een echtscheidingsadvocaat reserveren, doordat we zo aktief zijn op Hyves en LinkedIn? Dat er gevaar schuilt in het gebruik van social media mag zo langzamerhand bekend zijn. Mensen verloren hun baan en zelfs hun leven door de manier waarop zij zich uitten op het internet. Wat de risico’s zijn op onze geestelijke en emotionele huishouding zal de komende jaren vast worden gerapporteerd in één of ander onderzoek. En geloof het of niet, zelfs de Koningin waarschuwde ons reeds in haar troonrede. Vooralsnog post ik mijn zakelijke tweets op Twitter en laat ik weten wat er zoal in mijn privé-leven gebeurt op Facebook. In 2010 verwijderde ik mijn Hyves-profiel, omdat ik me daar als dertiger niet meer thuisvoelde. Dit jaar bouw ik mijn LinkedIn-netwerk hopelijk uit tot over de magische vijfhonderd plus-grens. Desondanks ben ik gelukkig in de liefde, ben ik blij met mijn twee jonge kinderen, golf, stap, eet, feest en vier ik korte vakanties met vriendin en vrienden en ben ik blij met gezonde ouders en familie. Tegen de tijd dat ik aan mijn Midlife-crisis toe ben vraag ik me vast af, of dit dankzij de social media is die ik gebruik of dat ik zonder gelukkiger zou zijn. De enige die dit laatste zeker weet is mijn vriendin, aangezien zij het gebruik van mijn Blackberry en iPad in de slaapkamer inmiddels verboden heeft. [Ronald van Heek] Tectrade Magazine - februari 2011 [27]
  • 28. ‘ I C T I S D E S L A G A D E R VA N O N Z E O R G A N I S AT I E ’ IT MANAGeR IN eeN DyNAMISCHe, UITDAGeNDe OMGeVING Eén van de meest turbulente en dynamische omgevingen is de luchtvaart. ICT is daar niet meer weg te denken, niet in de toestellen, maar ook niet in de ondersteunende diensten. Gerben Bluemink is IT Manager bij Nayak Aircraft Services, dat jaarlijks voor meer dan honderd maatschappijen vliegtuigonderhoud regelt. De monteurs zijn voor hun informatie voor een groot deel afhankelijk van hun ICT-infrastructuur. Bluemink is verantwoordelijk voor de beschik- baarheid van die cruciale informatie. [28] Tectrade Magazine - februari 2011
  • 29. IT MANAGER IN BEElD D e tijd dat voor vliegtuigonderhoud dikke Nayak Aircraft Services onderhoudt vliegtuigen voor papieren manuals met regelmatige een groot aantal vliegtuigmaatschappijen. Wereldwijd updates in de hangar lagen, is voorbij. werken bij Nayak ongeveer 650 mensen voor meer dan Vliegtuigfabrikanten brengen hun meest driehonderd klanten. Dat gebeurt op diverse hoofd- recente data alleen nog in driemaandelijkse digitale locaties in Europa, onder meer Nederland, Duitsland updates uit. Iedere monteur die aan een vliegtuig en Italië. Daar vallen ongeveer 24 stations op allerlei werkt moet direct kunnen beschikken over die informa- luchthavens onder. Het onderhoud aan de toestellen tie. Dit maakt de ICT-infrastructuur van vliegtuigonder- gebeurt aan een grote variëteit in vliegtuigtypes, van houdsbedrijven bedrijfskritisch. oud tot nieuw. Nayak is een onafhankelijk bedrijf, waar- door het bedrijf onderhoud kan aanbieden zonder dat Bij Nayak Aircraft Services is IT Manager Gerben politiek gevoelige kwesties gaan meespelen. Bluemink verantwoordelijk voor die infrastructuur: “ICT is de slagader van de organisatie. Op het moment Eén van de grootste klanten is KLM Cityhopper, waar dat het er niet is, kunnen we moeilijk functioneren. Het behalve de techniek, ook ondersteunende zaken als onderhoudsprogramma bevat alle gegevens van de inkoop en planning worden verzorgd. Daarnaast zijn er vliegtuigen die wij onderhouden, zoals de vlieguren. veel klanten met diverse contracten, van oproepcon- Daar moet het onderhoud op worden aangepast, maar tracten tot vaste controlebeurten. Nayak handelt op dit als dat systeem niet beschikbaar is ken je de status niet moment een derde van alle vluchten op Schiphol af. van het toestel.” Tectrade Magazine - februari 2011 [29]